See Section 19.2 of our Product Specific Terms here.
Customer may facilitate its clients’ (“End Customers”) access to our WhatsApp Service subject to the following terms:
Customer is responsible for the payment of fees set out in the Agreement, including, but not limited to, any fees attributable to End Customers’ access and use of the WhatsApp Service, irrespective of whether Customer receives payments from its End Customers for the WhatsApp Services or not.
Without limiting or affecting (d) below, Customer is responsible for offering customer support services to End Customers and for all matters and liabilities related to the use of the WhatsApp Services by End Customers.
Customer shall procure that End Customers shall be bound by our General Terms and Conditions at https://www.bird.com/en/legal/terms-and-conditions as an agreement between the End Customers and us (the “General Terms”). Customer is required to communicate to its End Customers that (i) the General Terms with us applies to the End Customer and to their use of the WhatsApp Services, and (ii) by using the WhatsApp Services, the End Customer accepts to be bound by the General Terms. If Customer has not at any time ensured that End Customer has explicitly accepted the General Terms, Customer represents and warrants that Customer has accepted the General Terms on behalf of the End Customer, and that Customer has authority to accept such requirements on behalf of the End Customer and bind the End Customer to the General Terms. Subject to the foregoing requirements, Customer is not authorised to create any direct liability or obligations on our behalf to End Customers and their end users.
Customer is required to share and provide accurate details of each End Customer where and as requested by us, Meta, and/or WhatsApp.
A violation of this clause constitutes a material breach within the meaning of the Agreement which gives us, among others, the right to terminate or suspend the Agreement with immediate effect without being liable for any compensation, reimbursement, indemnity, or liability.
For the avoidance of doubt, the term “WhatsApp” means WhatsApp Inc, WhatsApp Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited or Meta Platforms, Inc (as applicable) and any successors thereto in respect of the WhatsApp Services from time to time.
1. El cliente puede facilitar el acceso de sus clientes (“Clientes Finales”) a nuestro Servicio de WhatsApp sujeto a los siguientes términos:
El Cliente es responsable del pago de las tarifas establecidas en el Acuerdo, incluyendo, pero no limitado a, cualquier tarifa atribuible al acceso y uso de los Servicios de WhatsApp por parte de los Clientes Finales, independientemente de si el Cliente recibe pagos de sus Clientes Finales por los Servicios de WhatsApp o no.
Sin limitar o afectar (d) a continuación, el Cliente es responsable de ofrecer servicios de atención al cliente a los Clientes Finales y de todos los asuntos y responsabilidades relacionados con el uso de los Servicios de WhatsApp por parte de los Clientes Finales.
El Cliente deberá asegurarse de que los Clientes Finales estén sujetos a nuestros Términos y Condiciones Generales en bird.com/legal/terms como un acuerdo entre los Clientes Finales y nosotros (los “Términos Generales”). El Cliente está obligado a comunicar a sus Clientes Finales que (i) los Términos Generales con nosotros se aplican al Cliente Final y a su uso de los Servicios de WhatsApp, y (ii) al usar los Servicios de WhatsApp, el Cliente Final acepta estar sujeto a los Términos Generales. Si el Cliente no ha asegurado en ningún momento que el Cliente Final ha aceptado explícitamente los Términos Generales, el Cliente declara y garantiza que ha aceptado los Términos Generales en nombre del Cliente Final, y que tiene autoridad para aceptar dichos requisitos en nombre del Cliente Final y vincular al Cliente Final a los Términos Generales. Sujeto a los requisitos anteriores, el Cliente no está autorizado a crear ninguna responsabilidad u obligaciones directas en nuestro nombre hacia los Clientes Finales y sus usuarios finales.
El Cliente está obligado a compartir y proporcionar detalles precisos de cada Cliente Final donde y como se solicite por nosotros, Meta, y/o WhatsApp.
Una violación de esta cláusula constituye un incumplimiento material en el sentido del Acuerdo que nos otorga, entre otras cosas, el derecho a terminar o suspender el Acuerdo con efecto inmediato sin ser responsables de ninguna compensación, reembolso, indemnización o responsabilidad.
Para evitar dudas, el término “WhatsApp” significa WhatsApp Inc, WhatsApp Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited o Meta Platforms, Inc (según corresponda) y cualquier sucesor de estos en lo que respecta a los Servicios de WhatsApp de vez en cuando.