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Construye un journey

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Construir un Journey para la serie de bienvenida

Da la bienvenida a los nuevos suscriptores con una serie de mensajes personalizados y oportunos. En este video, te mostraremos cómo usar Journeys para configurar una serie de bienvenida desde cero, incluyendo cómo seleccionar tu desencadenante, cómo arrastrar y soltar los pasos de ‘enviar mensaje’ y ‘esperar’ para construir tu recorrido, y cómo comprobar que tus formularios de suscripción están canalizando correctamente a los nuevos suscriptores hacia tu serie de bienvenida.

Una introducción a Journeys

Obtén una introducción al constructor de viajes de Bird y aprende a navegar por la plataforma para crear nuevos recorridos personalizados para clientes.

Cómo construir tu primer Journey

Aprende cómo comenzar a construir poderosos recorridos de cliente automatizados utilizando el constructor visual de Bird. En esta guía aprenderás:

  • Cómo empezar con plantillas o construir desde cero

  • Configuración de eventos de activación como el abandono del carrito

  • Añadiendo mensajes de WhatsApp con variables de plantilla

  • Creando rutas de comunicación de respaldo a través de canales

  • Configurando la lógica de finalización de recorrido

Construye un Journey para recuperación de checkout abandonado

Aprende a crear un recorrido de recuperación de carrito abandonado en Bird. En esta guía, aprenderás a:

  • Configurar un flujo de trabajo automatizado utilizando la plantilla de Recuperación de Carrito Abandonado

  • Configurar desencadenantes de eventos de Shopify y retardos de tiempo

  • Establecer condiciones para dirigirse a segmentos específicos de clientes

  • Agregar y personalizar plantillas de mensajes para la recuperación de carritos

  • Ampliar tu recorrido con acciones y lógica adicionales

  • Publicar y activar tu campaña de carrito abandonado

Construya un Journey para agradecer a los clientes después de la compra

Aprende cómo crear un recorrido de agradecimiento post-compra en Bird. En esta guía, aprenderás cómo:

  • Conectar tu tienda Shopify para enviar mensajes después de la compra

  • Configurar condiciones de canal para suscriptores de SMS y WhatsApp

  • Crear y personalizar plantillas de mensajes para cada canal

  • Configurar y publicar tu recorrido automatizado del cliente

Construye un Journey para un aniversario de compra

Aprende cómo configurar un mensaje automatizado de aniversario de compra de un año en Bird. En esta guía, aprenderás a:

  • Configurar un segmento para aniversarios de compra

  • Crear plantillas de mensajes personalizados

  • Construir un recorrido automatizado

  • Agregar variables de cliente a tus mensajes

  • Lanzar tu campaña de aniversario

Construye un viaje disparado por lista

Aprende cómo interactuar automáticamente con contactos cuando se unen o salen de tus listas en Bird. En esta guía, aprenderás a:

  • Configurar desencadenantes basados en la actividad de la lista

  • Configurar tiempos de espera para una interacción natural

  • Crear y personalizar mensajes de correo electrónico

  • Añadir condiciones y lógica de ramificación

  • Configurar seguimientos basados en la interacción

  • Lanzar tu recorrido automatizado

Construye un recorrido activado por segmentos

Aprende cómo interactuar automáticamente con contactos que ingresan o salen de tus segmentos en Bird. En esta guía, aprenderás cómo:

  • Configurar activadores basados en segmentos

  • Configurar ajustes de reentrada y salida

  • Agregar tiempos de espera para un compromiso natural

  • Crear y personalizar mensajes de correo electrónico

  • Configurar lógica de ramificación basada en el compromiso

  • Lanzar tu viaje automatizado

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