Una introducción a Journeys
Obtén una introducción al constructor de viajes de Bird y aprende a navegar por la plataforma para crear nuevos recorridos personalizados para clientes.
Cómo construir tu primer Journey
Aprende cómo comenzar a construir poderosos recorridos de cliente automatizados utilizando el constructor visual de Bird. En esta guía aprenderás:
Cómo empezar con plantillas o construir desde cero
Configuración de eventos de activación como el abandono del carrito
Añadiendo mensajes de WhatsApp con variables de plantilla
Creando rutas de comunicación de respaldo a través de canales
Configurando la lógica de finalización de recorrido
Cómo construir una Journey para la recuperación de carros abandonados
Aprende a crear un recorrido de recuperación de carrito abandonado en Bird. En esta guía, aprenderás a:
Configurar un flujo de trabajo automatizado utilizando la plantilla de Recuperación de Carrito Abandonado
Configurar desencadenantes de eventos de Shopify y retardos de tiempo
Establecer condiciones para dirigirse a segmentos específicos de clientes
Agregar y personalizar plantillas de mensajes para la recuperación de carritos
Ampliar tu recorrido con acciones y lógica adicionales
Publicar y activar tu campaña de carrito abandonado
Cómo crear un Journey para la serie de Bienvenida
Da la bienvenida a los nuevos suscriptores con una serie de mensajes personalizados y oportunos. En este video, te mostraremos cómo usar Journeys para configurar una serie de bienvenida desde cero, incluyendo cómo seleccionar tu desencadenante, cómo arrastrar y soltar los pasos de ‘enviar mensaje’ y ‘esperar’ para construir tu recorrido, y cómo comprobar que tus formularios de suscripción están canalizando correctamente a los nuevos suscriptores hacia tu serie de bienvenida.
Cómo construir un Journey para agradecer a los clientes post-compra
Aprende cómo crear un recorrido de agradecimiento post-compra en Bird. En esta guía, aprenderás cómo:
Conectar tu tienda Shopify para enviar mensajes después de la compra
Configurar condiciones de canal para suscriptores de SMS y WhatsApp
Crear y personalizar plantillas de mensajes para cada canal
Configurar y publicar tu recorrido automatizado del cliente
How to build a Journey for a purchase anniversary
Learn how to set up an automated one-year purchase anniversary message in Bird. In this guide, you'll learn how to:
Set up a segment for purchase anniversaries
Create personalized message templates
Build an automated journey
Add customer variables to your messages
Launch your anniversary campaign