Construir un Journey para la serie de bienvenida
Da la bienvenida a los nuevos suscriptores con una serie de mensajes personalizados y oportunos. En este video, te mostraremos cómo usar Journeys para configurar una serie de bienvenida desde cero, incluyendo cómo seleccionar tu desencadenante, cómo arrastrar y soltar los pasos de ‘enviar mensaje’ y ‘esperar’ para construir tu recorrido, y cómo comprobar que tus formularios de suscripción están canalizando correctamente a los nuevos suscriptores hacia tu serie de bienvenida.
Una introducción a Journeys
Obtén una introducción al constructor de viajes de Bird y aprende a navegar por la plataforma para crear nuevos recorridos personalizados para clientes.
Cómo construir tu primer Journey
Aprende cómo comenzar a construir poderosos recorridos de cliente automatizados utilizando el constructor visual de Bird. En esta guía aprenderás:
Cómo empezar con plantillas o construir desde cero
Configuración de eventos de activación como el abandono del carrito
Añadiendo mensajes de WhatsApp con variables de plantilla
Creando rutas de comunicación de respaldo a través de canales
Configurando la lógica de finalización de recorrido
Construye un Journey para recuperación de checkout abandonado
Aprende a crear un recorrido de recuperación de carrito abandonado en Bird. En esta guía, aprenderás a:
Configurar un flujo de trabajo automatizado utilizando la plantilla de Recuperación de Carrito Abandonado
Configurar desencadenantes de eventos de Shopify y retardos de tiempo
Establecer condiciones para dirigirse a segmentos específicos de clientes
Agregar y personalizar plantillas de mensajes para la recuperación de carritos
Ampliar tu recorrido con acciones y lógica adicionales
Publicar y activar tu campaña de carrito abandonado
Construya un Journey para agradecer a los clientes después de la compra
Aprende cómo crear un recorrido de agradecimiento post-compra en Bird. En esta guía, aprenderás cómo:
Conectar tu tienda Shopify para enviar mensajes después de la compra
Configurar condiciones de canal para suscriptores de SMS y WhatsApp
Crear y personalizar plantillas de mensajes para cada canal
Configurar y publicar tu recorrido automatizado del cliente
Construye un Journey para un aniversario de compra
Aprende cómo configurar un mensaje automatizado de aniversario de compra de un año en Bird. En esta guía, aprenderás a:
Configurar un segmento para aniversarios de compra
Crear plantillas de mensajes personalizados
Construir un recorrido automatizado
Agregar variables de cliente a tus mensajes
Lanzar tu campaña de aniversario
Construye un viaje disparado por lista
Aprende cómo interactuar automáticamente con contactos cuando se unen o salen de tus listas en Bird. En esta guía, aprenderás a:
Configurar desencadenantes basados en la actividad de la lista
Configurar tiempos de espera para una interacción natural
Crear y personalizar mensajes de correo electrónico
Añadir condiciones y lógica de ramificación
Configurar seguimientos basados en la interacción
Lanzar tu recorrido automatizado
Construye un recorrido activado por segmentos
Aprende cómo interactuar automáticamente con contactos que ingresan o salen de tus segmentos en Bird. En esta guía, aprenderás cómo:
Configurar activadores basados en segmentos
Configurar ajustes de reentrada y salida
Agregar tiempos de espera para un compromiso natural
Crear y personalizar mensajes de correo electrónico
Configurar lógica de ramificación basada en el compromiso
Lanzar tu viaje automatizado
