Para alcanzar los objetivos de ventas y crecer en el próximo año, es vital aprovechar plataformas como WhatsApp en el momento adecuado para capitalizar los periodos de mayor gasto del consumidor. 

Los datos de 2023 de Deloitte muestran que el 56% de las personas utilizan las redes sociales para investigar productos o servicios antes de la temporada de compras navideñas. Esta tendencia solo está aumentando con el tiempo: el 87% de los compradores de la Generación Z obtienen inspiración para comprar de plataformas sociales. 

Configurar una estrategia que se adapte a estos hábitos no tiene que llevar horas o días.

Sigue leyendo para ver el único calendario promocional que necesitarás para tus campañas de marketing en WhatsApp en 2024, mes a mes. 

Enero 2024

• Año Nuevo (1 de enero): Comienza el año de tus clientes con el pie derecho enviando mensajes personalizados que ofrezcan ofertas exclusivas tras las festividades.

• Año Nuevo Chino (22 de enero): Los días previos a los desfiles en la calle y las danzas de leones y dragones son momentos en que las personas están ansiosas por hacerse con todo lo rojo: ropa, tapices, linternas y velas. Inspírate y organiza compromisos en torno a estos artículos a través de WhatsApp en países como China, Corea, Vietnam, Singapur, Malasia, Indonesia y Filipinas.

• Venta de Liquidación de Invierno (1-15 de enero): Deshazte de tu inventario de invierno en exceso y haz espacio para nuevos productos destacando precios descontados y ofertas por tiempo limitado.

• Mes Nacional del Hobby (1-31 de enero): Anima a tus clientes a perseguir sus hobbies ofreciendo descuentos especiales en productos relacionados y compartiendo contenido específico de hobbies.

Táctica clave de WhatsApp: Muchos consumidores tienen ingresos discrecionales adicionales en enero debido a los regalos navideños; crea y envía descuentos exclusivos a una lista de suscriptores de difusión para aprovechar esto.

Febrero 2024

• Día de San Valentín (14 de febrero): Asegúrate de que tu público objetivo sienta el amor enviando ideas de regalos especiales, recomendaciones o promociones de productos de edición limitada a través de WhatsApp.

• Super Bowl LVIII (11 de febrero): Aumenta la exposición de tu marca en el día del juego al dirigirte a entusiastas de los deportes y el entretenimiento con actualizaciones en tiempo real y contenido interactivo basado en el evento.

• Día de los Presidentes (19 de febrero): Las empresas estadounidenses a menudo honran a los líderes y la historia de su país ofreciendo promociones con temática patriótica y contenido exclusivo que incluye trivia histórica.

Táctica clave de WhatsApp: Implementa un chatbot que proporcione recomendaciones de regalos personalizadas basadas en las preferencias y el presupuesto del destinatario, perfecto para ocasiones como el Día de San Valentín.

Marzo 2024

• Día Internacional de la Mujer (8 de marzo): Utiliza WhatsApp para celebrar a las mujeres destacando empresas o socias dirigidas por mujeres, ofreciendo descuentos en productos de mujer y compartiendo historias inspiradoras.

• Día de San Patricio (17 de marzo): Abraza la suerte de los irlandeses al realizar una campaña que incluya mensajes temáticos, concursos divertidos y tal vez un producto exclusivo de color verde o dos.

• Semana de Primavera (1-15 de marzo): Lava las penas del invierno enviando a los clientes descuentos y promociones sobre la moda, gadgets y accesorios más calientes que llevarán sus vacaciones al siguiente nivel.

Táctica clave de WhatsApp: Posiciona tu marca como una que conoce lo que está de moda y no tiene miedo de compartir esas recomendaciones con los clientes: es una excelente manera de promocionar nuevos productos y reposiciones frescas.

Abril 2024

• Viernes Santo (29 de marzo)/Lunes de Pascua (1 de abril): Salta al largo fin de semana de Pascua ofreciendo promociones temáticas sobre productos y llevando a cabo concursos como una búsqueda virtual de huevos de Pascua.

• Día de la Tierra (22 de abril): Enfatiza tu compromiso con la sostenibilidad promoviendo productos o iniciativas ecológicos y compartiendo consejos para reducir la huella de carbono del consumidor.

• Día del Rey (27 de abril): Este día está lleno de conciertos, mercados de pulgas, reuniones comunitarias y, por supuesto, vestimenta naranja cada abril en los Países Bajos. Comparte tu compromiso con este subconjunto específico de tu audiencia reconociendo este importante festivo y quizás incluso realizando promociones en tus productos para celebrarlo.

• Temporada de Limpieza de Primavera (15-31 de abril): Fuera lo viejo, dentro lo nuevo: ayuda a tus clientes a refrescar sus hogares o estilo ofreciendo descuentos en elementos esenciales de vestuario y decoración.

Táctica clave de WhatsApp: Haz que la limpieza de primavera sea menos sobre el desorden y más sobre la organización con conversaciones en WhatsApp centradas en trucos de vida y contenido generado por usuarios, como compartir fotos del antes y después de renovaciones en el hogar.

Mayo 2024

• Día de la Madre (12 de mayo): Muestra aprecio a las madres en todas partes ofreciendo descuentos especiales en regalos, organizando sorteos exclusivos y compartiendo conmovedoras historias enviadas por los usuarios.

• Cinco de Mayo (5 de mayo): Usa WhatsApp para dirigirte a segmentos de tu audiencia con productos de temática mexicana, recetas tradicionales, invitaciones a eventos virtuales y otras celebraciones culturales.

• Día de los Caídos (27 de mayo): Rinde homenaje a héroes caídos y muestra apoyo a los veteranos y sus familias con descuentos especiales, apoyando organizaciones benéficas y compartiendo historias de valentía.

Táctica clave de WhatsApp: Utiliza tus listas de difusión para enviar recordatorios a los suscriptores para que realicen pedidos antes de una fecha y hora especificadas para que sus productos o servicios lleguen antes del gran día de mamá.

Junio 2024

• Día del Padre (16 de junio): Envía un saludo a los papás con recomendaciones de regalos únicas, contenido divertido como cuestionarios y encuestas, y sorteos por tiempo limitado que seguramente harán su día. 

• Temporada de Graduaciones (1-15 de junio): Celebra a los recién graduados enviando sugerencias de regalos, recomendaciones de productos personalizadas y descuentos en artículos esenciales post-graduación, ¿decoración para un nuevo apartamento, tal vez?

• Día Mundial de la Música (21 de junio): Abraza el lenguaje universal de la música promoviendo cualquier producto relacionado con la música, organizando sesiones de jam virtuales y compartiendo listas de reproducción curadas.

• Día de San Juan o Midsommar (23 o 24 de junio): Este festivo europeo marca el día más largo del año e involucra reuniones de amigos y familiares, buena comida y flores silvestres. Asegúrate de que tu audiencia de WhatsApp esté lista para celebrar con todos los elementos adecuados, buena comida y productos de jardín.

Táctica clave de WhatsApp: Asegúrate de que tu chatbot esté preparado para responder todas las preguntas de tus clientes sobre productos relacionados con las festividades, facilitando que encuentren el regalo perfecto para un padre, un graduado reciente y más.

Julio 2024

• Venta de Verano (1-15 de julio): Ayuda a tus clientes a disfrutar del sol ofreciendo promociones en productos relacionados con el verano, como trajes de baño, equipos al aire libre y elementos esenciales para las vacaciones.

• Día de la Independencia (4 de julio): Celebra el Cuatro de Julio enviando recomendaciones para productos rojos, blancos y azules o información sobre sorteos.

• Día de la Bastilla (14 de julio): Este festivo francés favorito cuenta con desfiles y fiestas. Rinde homenaje a tu audiencia francesa ofreciendo promociones especiales y descuentos en relación con este día histórico e importante.

• Día Mundial del Emoji (17 de julio): Incorpora muchos emojis (o, si eres atrevido, exclusivamente) en tus mensajes y pide a tu audiencia que comparta su emoji favorito o memes relacionados en línea. También pueden votar a través de un cuestionario interactivo y ver cómo responden miles de otros destinatarios.
  
  

Táctica clave de WhatsApp: Aprovecha activos multimedia en tus mensajes de WhatsApp para atraer aún más la participación de tu audiencia objetivo y deslumbrarlos con el estilo digital de tu marca.

Agosto 2024

• Liquidación de Verano (1-15 de agosto): Limpia tu inventario de verano y prepárate para el otoño ofreciendo grandes descuentos en productos de temporada al enviar notificaciones sobre cantidades limitadas y ofertas por tiempo limitado.

• Vuelta al Colegio (15-31 de agosto): Ayuda a las familias a prepararse para el próximo año escolar compartiendo descuentos o promociones en artículos relevantes, como útiles escolares, mochilas, electrónica y ropa. 

• Día Nacional del Perro (26 de agosto): Impulsa la participación en WhatsApp con los amantes de las mascotas en la comunidad de tu marca organizando concursos de fotos de mascotas y otorgando sorteos basados en contenido generado por usuarios.

Táctica clave de WhatsApp: Sé minucioso con tu audiencia o datos de compradores para personalizar tu contenido de WhatsApp. Durante una promoción de vuelta al colegio, ciertos artículos pueden atraer a individuos que tienen hijos en un nivel escolar específico o región.

Septiembre 2024

• Lanzamiento de Moda Otoñal (1-15 de septiembre): Una vez que el verano llega a su fin, los minoristas de moda ofrecen a sus suscriptores o VIPs acceso anticipado y descuentos en su nueva colección de otoño.

• Día del Trabajo (2 de septiembre): Muchas empresas utilizan el último fin de semana largo del verano para terminar de limpiar su stock, utilizando canales como WhatsApp para enviar descuentos sorprendentes u ofertas de compra uno y llévate otro gratis a los clientes.

• Venta de Inicio de Otoño (21 de septiembre): La transición del verano al otoño no se limita a la industria de la moda; aprovecha el regreso al trabajo y la escuela sirviendo a tu audiencia objetivo con promociones que no querrán perderse.

Táctica clave de WhatsApp: Ajusta la programación y frecuencia de tus mensajes para asegurarte de poder enviar a tu base de clientes múltiples fragmentos de contenido antes y durante una campaña de marketing sin que se sienta molesto. 

Octubre 2024

• Halloween (jueves, 31 de octubre): Abraza la temporada espeluznante ofreciendo promociones y sorteos temáticos de Halloween a través de tu feed de WhatsApp.

• Mes de Concienciación sobre el Cáncer de Mama: Muestra apoyo a la concienciación sobre el cáncer de mama y destaca el lado socialmente consciente de tu marca participando en iniciativas benéficas o donando un porcentaje de las ventas a la investigación sobre el cáncer de mama. 

• Mes Nacional de la Pizza: Días como este, que son universalmente queridos, prácticamente piden contenido y mensajes temáticos para involucrar a los clientes; encuestas sobre ingredientes de pizza, concursos basados en cuestionarios y muchos emojis de pizza deberían estar en el menú.
  
  

Táctica clave de WhatsApp: Personaliza el mensaje de bienvenida de tu chatbot de WhatsApp para que coincida con la ocasión, ya sea para destacar una iniciativa benéfica o invitar a la participación con un contenido relacionado con Halloween o pizza.

Noviembre 2024

• Diwali (1 de noviembre): Para las familias hindúes y otros en todo el mundo, Diwali es una celebración de "la victoria de la luz sobre la oscuridad, el bien sobre el mal, y el conocimiento sobre la ignorancia." Las personas a menudo se reúnen y celebran con grandes comidas, buena comida, linternas, fuegos artificiales y velas. Ayuda a tu audiencia a celebrar señalándoles enlaces que hagan que recibir gente para las festividades sea simple.

• Acción de Gracias (28 de noviembre): La Acción de Gracias no se trata solo de pavo y relleno. La calma inmediata antes de la tormenta del Black Friday Cyber Monday (BFCM) es cuando muchos consumidores comienzan sus compras navideñas y cuando los minoristas comienzan a lanzar promociones.

• Black Friday (29 de noviembre): Es el evento de compras más grande de cualquier año calendario, uno que recaudó un estimado de 9.8 mil millones de dólares en 2023, un aumento del 7.5% interanual. Independientemente de lo que vendas, aprovecha grandes descuentos, ventas rápidas y otras tácticas limitadas en el tiempo para maximizar las ventas.

• Sábado de Pequeñas Empresas (30 de noviembre): Defiende las empresas independientes en tu área destacando a los comerciantes locales como parte de tus campañas de BFCM. Hacerlo también puede mejorar la reputación global de tu marca ante los consumidores.

Táctica clave de WhatsApp: Asegúrate de que tu audiencia objetivo sepa todo sobre tus emocionantes ofertas del Black Friday y Cyber Monday con suficiente antelación al gran fin de semana. Comienza a enviar mensajes a listas relevantes varias semanas antes.

Diciembre 2024

• Ciberlunes (2 de diciembre): Curiosamente, la segunda mitad del BFCM tiende a ser incluso mejor que el comienzo del largo fin de semana, generando casi 12.5 mil millones de dólares en ventas en 2023. Aprovecha los aumentos de tráfico en línea con ofertas y descuentos frescos mientras todos se apresuran a procesar sus compras y comenzar las compras navideñas. 

• Día de dar (3 de diciembre): Después del BFCM, el Día de Dar es una gran oportunidad para extender las promociones mientras también se devuelve, considera participar en este evento global donando los ingresos de las ventas a causas dignas.

• Día de San Nicolás o Sinterklaas (5 de diciembre): En este día, a los niños en varios países europeos a menudo se les dan regalos, productos horneados o dulces. Para las marcas que venden ropa o juguetes para niños, los días previos a este festivo pueden ser más grandes que la Navidad para estos países.

• Guía de Regalos Navideños: Ayuda a tus clientes a encontrar los regalos perfectos para sus seres queridos creando la guía de regalos navideños perfecta, preferiblemente en un formato interactivo, y deja que WhatsApp sea el vehículo de entrega.

• 12 Días de Navidad (13-25 de diciembre): Crea una serie de promociones, descuentos o sorteos que sirvan como cuenta atrás hasta el Día de Navidad, con mensajes diarios destacando ofertas exclusivas o concursos.

• Día de San Esteban (26 de diciembre): Tradicionalmente, este día era un día de dar para naciones de la Commonwealth como Gran Bretaña, Canadá, Australia y Nueva Zelanda. La gente solía donar un regalo que recibieron durante la temporada navideña, pero a menudo las empresas ofrecen grandes descuentos en este día —y la tuya debería ser una de ellas que promueva esas ofertas a través de WhatsApp.

• Fin de Año (martes, 31 de diciembre): Despídete del año que fue con una última promoción espectacular. Utiliza datos de la audiencia para personalizar tus mensajes y ayudar a los consumidores a celebrar con estilo.

Táctica clave de WhatsApp: Con una abundancia de marcas enviando promociones a los consumidores durante la temporada de compras navideñas, mantén tus mensajes claros y concisos. Crea un sentido de urgencia pero no seas intrusivo: solo algunas personas querrán recibir un mensaje de marca en su teléfono la mañana de Navidad.

Recuerda, estos son solo algunos ejemplos de las muchas oportunidades promocionales disponibles a lo largo de 2024. Ajusta tu enfoque de marketing en WhatsApp a los temas que se alineen con la personalidad y el mercado de tu negocio, todo con un enfoque en mejorar la lealtad del cliente y construir conexiones a gran escala.