Las fechas y tácticas más importantes para tu calendario de WhatsApp 2024
Marketing
1 min read
Las fechas y tácticas más importantes para tu calendario de WhatsApp 2024
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2024 es el momento perfecto para aprovechar al máximo los momentos clave del calendario y maximizar tu participación en WhatsApp, conversiones y ROI.
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Cuando te comunicas con los clientes, el momento es la diferencia entre aumentar el compromiso y los ingresos o dejar dinero sobre la mesa.
Ya sea una oferta de regreso a clases, una promoción de temporada navideña o un descuento de cumpleaños dirigido, las empresas deben aprovechar los momentos en que los consumidores tienen más probabilidades de comprar, o cuando los clientes tienen más probabilidades de comprar nuevamente.
Al establecer un calendario promocional que identifique cuándo surgen esas oportunidades, puedes aumentar significativamente tus ventas durante todo el año y asegurar que tus representantes alcancen sus objetivos.
La herramienta que posiblemente abre más puertas para el compromiso sensible al tiempo es WhatsApp. Con más de dos mil millones de usuarios activos, la rama empresarial de la plataforma generó un estimado de $330 millones en ingresos para sus usuarios en 2022, y ese valor solo aumentó en 2023.
¿Por qué WhatsApp?
Para crear fanáticos entusiastas de tu marca, aumentar las ventas y mejorar el reconocimiento de tu marca a nivel mundial, debes entregar el mensaje adecuado a tu público objetivo. Según McKinsey, el 76% de los consumidores dice que las comunicaciones personalizadas son "un factor clave" al elegir de qué empresas comprar.
Con tanto en juego, tus mensajes necesitan hacer más que transmitir información; deberían cautivar, motivar e inspirar.
A partir de 2022, la tasa de apertura promedio de los mensajes de WhatsApp Business era un asombroso 98%. Multiplica esa efectividad a través de una base de usuarios activa global de dos mil millones de consumidores, y tienes una fórmula para un ROI masivo desde una perspectiva de marketing y ventas.
Cuando configuras un calendario promocional de doce meses específicamente para WhatsApp, aseguras que tu marca destaque en un mercado saturado. Más allá del gran impulso en ventas, fortalecerás la lealtad de los clientes durante los períodos de mayor tráfico y gestionarás más eficientemente las consultas entrantes en un canal relativamente nuevo pero altamente efectivo.
Esta guía revisa las fechas clave de 2024 para ayudar a planificar tus campañas de WhatsApp. También destacaremos algunas tácticas siempre vigentes de la plataforma que siempre deberías tener en mente si deseas clientes felices y leales.
Cuando te comunicas con los clientes, el momento es la diferencia entre aumentar el compromiso y los ingresos o dejar dinero sobre la mesa.
Ya sea una oferta de regreso a clases, una promoción de temporada navideña o un descuento de cumpleaños dirigido, las empresas deben aprovechar los momentos en que los consumidores tienen más probabilidades de comprar, o cuando los clientes tienen más probabilidades de comprar nuevamente.
Al establecer un calendario promocional que identifique cuándo surgen esas oportunidades, puedes aumentar significativamente tus ventas durante todo el año y asegurar que tus representantes alcancen sus objetivos.
La herramienta que posiblemente abre más puertas para el compromiso sensible al tiempo es WhatsApp. Con más de dos mil millones de usuarios activos, la rama empresarial de la plataforma generó un estimado de $330 millones en ingresos para sus usuarios en 2022, y ese valor solo aumentó en 2023.
¿Por qué WhatsApp?
Para crear fanáticos entusiastas de tu marca, aumentar las ventas y mejorar el reconocimiento de tu marca a nivel mundial, debes entregar el mensaje adecuado a tu público objetivo. Según McKinsey, el 76% de los consumidores dice que las comunicaciones personalizadas son "un factor clave" al elegir de qué empresas comprar.
Con tanto en juego, tus mensajes necesitan hacer más que transmitir información; deberían cautivar, motivar e inspirar.
A partir de 2022, la tasa de apertura promedio de los mensajes de WhatsApp Business era un asombroso 98%. Multiplica esa efectividad a través de una base de usuarios activa global de dos mil millones de consumidores, y tienes una fórmula para un ROI masivo desde una perspectiva de marketing y ventas.
Cuando configuras un calendario promocional de doce meses específicamente para WhatsApp, aseguras que tu marca destaque en un mercado saturado. Más allá del gran impulso en ventas, fortalecerás la lealtad de los clientes durante los períodos de mayor tráfico y gestionarás más eficientemente las consultas entrantes en un canal relativamente nuevo pero altamente efectivo.
Esta guía revisa las fechas clave de 2024 para ayudar a planificar tus campañas de WhatsApp. También destacaremos algunas tácticas siempre vigentes de la plataforma que siempre deberías tener en mente si deseas clientes felices y leales.
Cuando te comunicas con los clientes, el momento es la diferencia entre aumentar el compromiso y los ingresos o dejar dinero sobre la mesa.
Ya sea una oferta de regreso a clases, una promoción de temporada navideña o un descuento de cumpleaños dirigido, las empresas deben aprovechar los momentos en que los consumidores tienen más probabilidades de comprar, o cuando los clientes tienen más probabilidades de comprar nuevamente.
Al establecer un calendario promocional que identifique cuándo surgen esas oportunidades, puedes aumentar significativamente tus ventas durante todo el año y asegurar que tus representantes alcancen sus objetivos.
La herramienta que posiblemente abre más puertas para el compromiso sensible al tiempo es WhatsApp. Con más de dos mil millones de usuarios activos, la rama empresarial de la plataforma generó un estimado de $330 millones en ingresos para sus usuarios en 2022, y ese valor solo aumentó en 2023.
¿Por qué WhatsApp?
Para crear fanáticos entusiastas de tu marca, aumentar las ventas y mejorar el reconocimiento de tu marca a nivel mundial, debes entregar el mensaje adecuado a tu público objetivo. Según McKinsey, el 76% de los consumidores dice que las comunicaciones personalizadas son "un factor clave" al elegir de qué empresas comprar.
Con tanto en juego, tus mensajes necesitan hacer más que transmitir información; deberían cautivar, motivar e inspirar.
A partir de 2022, la tasa de apertura promedio de los mensajes de WhatsApp Business era un asombroso 98%. Multiplica esa efectividad a través de una base de usuarios activa global de dos mil millones de consumidores, y tienes una fórmula para un ROI masivo desde una perspectiva de marketing y ventas.
Cuando configuras un calendario promocional de doce meses específicamente para WhatsApp, aseguras que tu marca destaque en un mercado saturado. Más allá del gran impulso en ventas, fortalecerás la lealtad de los clientes durante los períodos de mayor tráfico y gestionarás más eficientemente las consultas entrantes en un canal relativamente nuevo pero altamente efectivo.
Esta guía revisa las fechas clave de 2024 para ayudar a planificar tus campañas de WhatsApp. También destacaremos algunas tácticas siempre vigentes de la plataforma que siempre deberías tener en mente si deseas clientes felices y leales.
Tácticas críticas de WhatsApp que adoptar durante todo el año
Independientemente de cuándo planees implementar campañas de mensajería o marketing en WhatsApp, debes entender cómo usar la plataforma efectivamente.
Las tácticas fundamentales a continuación son las que todo gerente de marketing, minorista de comercio electrónico y líder empresarial siempre deben tener en mente. Todas las cinco ayudan a profundizar la lealtad del cliente, a gestionar las consultas de los consumidores entrantes y a dar un impulso a tu marca durante la temporada de ventas máximas.
Ten en cuenta que estas son pautas generales. La estacionalidad y otras consideraciones sensibles al tiempo se cubren más adelante en esta guía.
1. Saber dónde promover tu canal de WhatsApp
Para maximizar el alcance de tu estrategia de WhatsApp, comienza identificando los diversos puntos de entrada para el canal a través de la presencia actual de tu marca. Los puntos de promoción populares para WhatsApp incluyen sitios web, otras plataformas de redes sociales como Instagram y TikTok, llamadas a la acción de marketing por correo electrónico y puntos de pago en tiendas minoristas físicas.
Además, considera otros puntos de contacto digitales creativos, como firmas de correo electrónico de empleados o mensajes de fuera de la oficina. Estas son formas más pasivas de captar la atención de tu audiencia objetivo y alentarlos a interactuar con tu marca a través de WhatsApp.
2. Configurar recordatorios automáticos de abandono de carrito
Otra táctica efectiva durante todo el año es usar WhatsApp como vehículo para enviar mensajes automáticos a los clientes que no completan una compra. Estos mensajes deben invocar un sentido de urgencia al enfatizar el tiempo limitado que tiene el individuo para efectuar su compra, asegurando así un precio con descuento, garantizando la entrega en una fecha específica, y más.
Estos mensajes automáticos también pueden dirigirse a otros navegadores al ofrecerles recomendaciones personalizadas de productos y promociones especializadas. Como una suma de sus partes, estos elementos tácticos aumentan significativamente las conversiones de comercio electrónico.
3. Mantener a los clientes informados con alertas de inventario
Las alertas de inventario son una excelente manera de mantener a tu base de clientes actualizada sobre los niveles de stock de artículos de alta demanda, las reposiciones de tus más vendidos, o los artículos en los que han mostrado interés previamente basándose en su historial de compra o navegación. Entregar estas notificaciones en un entorno de alta participación como WhatsApp a menudo impulsa la acción inmediata y aumenta las compras.
Debido a la naturaleza instantánea de las comunicaciones de WhatsApp, también puedes posicionar estas actualizaciones como alertas de inventario en tiempo real. Este enfoque asegura a los clientes que optan por recibir estas alertas que serán los primeros en recibir información importante.
4. Proporcionar transparencia con las actualizaciones de seguimiento de pedidos
Proporcionar a los clientes un resumen detallado y transparente de la actividad de pedidos es crucial: los clientes quieren poder rastrear sus pedidos, y puedes ser proactivo en ello. WhatsApp es una herramienta estupenda para esta tarea, ayudándote a profundizar la confianza del consumidor en tu marca con estimaciones de tiempo de entrega precisas y actualizaciones de seguimiento.
Cuando combinas el seguimiento de pedidos con algunas de las otras tácticas mencionadas anteriormente, puedes aumentar significativamente el compromiso en una sola conversación. Alimentar a los consumidores con recomendaciones y respuestas a sus preguntas después de un pedido puede aumentar la probabilidad de negocios repetidos.
5. Simplificar el proceso de devolución e intercambio
Nadie quiere que una devolución o intercambio sea complicado. Simplificar y desestresar este proceso es más fácil con WhatsApp, que te permite configurar desencadenadores de conversación automáticos que guían a los clientes a través de los pasos necesarios y preguntas frecuentes. Al priorizar la eficiencia, estás reduciendo la frustración, mejorando la satisfacción del cliente y brindando una experiencia excepcional.
Apoyarse en WhatsApp para devoluciones e intercambios también mejora la velocidad de soporte interno; los agentes no pasan tanto tiempo procesando devoluciones e intercambios. Acelerar esta parte del viaje del comprador te permite operar más efectivamente a escala.
Independientemente de cuándo planees implementar campañas de mensajería o marketing en WhatsApp, debes entender cómo usar la plataforma efectivamente.
Las tácticas fundamentales a continuación son las que todo gerente de marketing, minorista de comercio electrónico y líder empresarial siempre deben tener en mente. Todas las cinco ayudan a profundizar la lealtad del cliente, a gestionar las consultas de los consumidores entrantes y a dar un impulso a tu marca durante la temporada de ventas máximas.
Ten en cuenta que estas son pautas generales. La estacionalidad y otras consideraciones sensibles al tiempo se cubren más adelante en esta guía.
1. Saber dónde promover tu canal de WhatsApp
Para maximizar el alcance de tu estrategia de WhatsApp, comienza identificando los diversos puntos de entrada para el canal a través de la presencia actual de tu marca. Los puntos de promoción populares para WhatsApp incluyen sitios web, otras plataformas de redes sociales como Instagram y TikTok, llamadas a la acción de marketing por correo electrónico y puntos de pago en tiendas minoristas físicas.
Además, considera otros puntos de contacto digitales creativos, como firmas de correo electrónico de empleados o mensajes de fuera de la oficina. Estas son formas más pasivas de captar la atención de tu audiencia objetivo y alentarlos a interactuar con tu marca a través de WhatsApp.
2. Configurar recordatorios automáticos de abandono de carrito
Otra táctica efectiva durante todo el año es usar WhatsApp como vehículo para enviar mensajes automáticos a los clientes que no completan una compra. Estos mensajes deben invocar un sentido de urgencia al enfatizar el tiempo limitado que tiene el individuo para efectuar su compra, asegurando así un precio con descuento, garantizando la entrega en una fecha específica, y más.
Estos mensajes automáticos también pueden dirigirse a otros navegadores al ofrecerles recomendaciones personalizadas de productos y promociones especializadas. Como una suma de sus partes, estos elementos tácticos aumentan significativamente las conversiones de comercio electrónico.
3. Mantener a los clientes informados con alertas de inventario
Las alertas de inventario son una excelente manera de mantener a tu base de clientes actualizada sobre los niveles de stock de artículos de alta demanda, las reposiciones de tus más vendidos, o los artículos en los que han mostrado interés previamente basándose en su historial de compra o navegación. Entregar estas notificaciones en un entorno de alta participación como WhatsApp a menudo impulsa la acción inmediata y aumenta las compras.
Debido a la naturaleza instantánea de las comunicaciones de WhatsApp, también puedes posicionar estas actualizaciones como alertas de inventario en tiempo real. Este enfoque asegura a los clientes que optan por recibir estas alertas que serán los primeros en recibir información importante.
4. Proporcionar transparencia con las actualizaciones de seguimiento de pedidos
Proporcionar a los clientes un resumen detallado y transparente de la actividad de pedidos es crucial: los clientes quieren poder rastrear sus pedidos, y puedes ser proactivo en ello. WhatsApp es una herramienta estupenda para esta tarea, ayudándote a profundizar la confianza del consumidor en tu marca con estimaciones de tiempo de entrega precisas y actualizaciones de seguimiento.
Cuando combinas el seguimiento de pedidos con algunas de las otras tácticas mencionadas anteriormente, puedes aumentar significativamente el compromiso en una sola conversación. Alimentar a los consumidores con recomendaciones y respuestas a sus preguntas después de un pedido puede aumentar la probabilidad de negocios repetidos.
5. Simplificar el proceso de devolución e intercambio
Nadie quiere que una devolución o intercambio sea complicado. Simplificar y desestresar este proceso es más fácil con WhatsApp, que te permite configurar desencadenadores de conversación automáticos que guían a los clientes a través de los pasos necesarios y preguntas frecuentes. Al priorizar la eficiencia, estás reduciendo la frustración, mejorando la satisfacción del cliente y brindando una experiencia excepcional.
Apoyarse en WhatsApp para devoluciones e intercambios también mejora la velocidad de soporte interno; los agentes no pasan tanto tiempo procesando devoluciones e intercambios. Acelerar esta parte del viaje del comprador te permite operar más efectivamente a escala.
Independientemente de cuándo planees implementar campañas de mensajería o marketing en WhatsApp, debes entender cómo usar la plataforma efectivamente.
Las tácticas fundamentales a continuación son las que todo gerente de marketing, minorista de comercio electrónico y líder empresarial siempre deben tener en mente. Todas las cinco ayudan a profundizar la lealtad del cliente, a gestionar las consultas de los consumidores entrantes y a dar un impulso a tu marca durante la temporada de ventas máximas.
Ten en cuenta que estas son pautas generales. La estacionalidad y otras consideraciones sensibles al tiempo se cubren más adelante en esta guía.
1. Saber dónde promover tu canal de WhatsApp
Para maximizar el alcance de tu estrategia de WhatsApp, comienza identificando los diversos puntos de entrada para el canal a través de la presencia actual de tu marca. Los puntos de promoción populares para WhatsApp incluyen sitios web, otras plataformas de redes sociales como Instagram y TikTok, llamadas a la acción de marketing por correo electrónico y puntos de pago en tiendas minoristas físicas.
Además, considera otros puntos de contacto digitales creativos, como firmas de correo electrónico de empleados o mensajes de fuera de la oficina. Estas son formas más pasivas de captar la atención de tu audiencia objetivo y alentarlos a interactuar con tu marca a través de WhatsApp.
2. Configurar recordatorios automáticos de abandono de carrito
Otra táctica efectiva durante todo el año es usar WhatsApp como vehículo para enviar mensajes automáticos a los clientes que no completan una compra. Estos mensajes deben invocar un sentido de urgencia al enfatizar el tiempo limitado que tiene el individuo para efectuar su compra, asegurando así un precio con descuento, garantizando la entrega en una fecha específica, y más.
Estos mensajes automáticos también pueden dirigirse a otros navegadores al ofrecerles recomendaciones personalizadas de productos y promociones especializadas. Como una suma de sus partes, estos elementos tácticos aumentan significativamente las conversiones de comercio electrónico.
3. Mantener a los clientes informados con alertas de inventario
Las alertas de inventario son una excelente manera de mantener a tu base de clientes actualizada sobre los niveles de stock de artículos de alta demanda, las reposiciones de tus más vendidos, o los artículos en los que han mostrado interés previamente basándose en su historial de compra o navegación. Entregar estas notificaciones en un entorno de alta participación como WhatsApp a menudo impulsa la acción inmediata y aumenta las compras.
Debido a la naturaleza instantánea de las comunicaciones de WhatsApp, también puedes posicionar estas actualizaciones como alertas de inventario en tiempo real. Este enfoque asegura a los clientes que optan por recibir estas alertas que serán los primeros en recibir información importante.
4. Proporcionar transparencia con las actualizaciones de seguimiento de pedidos
Proporcionar a los clientes un resumen detallado y transparente de la actividad de pedidos es crucial: los clientes quieren poder rastrear sus pedidos, y puedes ser proactivo en ello. WhatsApp es una herramienta estupenda para esta tarea, ayudándote a profundizar la confianza del consumidor en tu marca con estimaciones de tiempo de entrega precisas y actualizaciones de seguimiento.
Cuando combinas el seguimiento de pedidos con algunas de las otras tácticas mencionadas anteriormente, puedes aumentar significativamente el compromiso en una sola conversación. Alimentar a los consumidores con recomendaciones y respuestas a sus preguntas después de un pedido puede aumentar la probabilidad de negocios repetidos.
5. Simplificar el proceso de devolución e intercambio
Nadie quiere que una devolución o intercambio sea complicado. Simplificar y desestresar este proceso es más fácil con WhatsApp, que te permite configurar desencadenadores de conversación automáticos que guían a los clientes a través de los pasos necesarios y preguntas frecuentes. Al priorizar la eficiencia, estás reduciendo la frustración, mejorando la satisfacción del cliente y brindando una experiencia excepcional.
Apoyarse en WhatsApp para devoluciones e intercambios también mejora la velocidad de soporte interno; los agentes no pasan tanto tiempo procesando devoluciones e intercambios. Acelerar esta parte del viaje del comprador te permite operar más efectivamente a escala.
Fechas cruciales del calendario de WhatsApp 2024 que recordar
Para alcanzar los objetivos de ventas y crecer en el próximo año, es vital aprovechar plataformas como WhatsApp en el momento adecuado para capitalizar los periodos de pico de gasto del consumidor.
Datos de 2023 de Deloitte muestran que 56% de las personas utilizan las redes sociales para investigar productos o servicios antes de la temporada de compras navideñas. Esta tendencia solo está aumentando con el tiempo: 87% de los compradores de la Generación Z obtienen inspiración para sus compras a partir de plataformas sociales.
Establecer una estrategia que se adapte a estos hábitos no tiene por qué tomar horas o días.
Continúa leyendo para ver el único calendario promocional que necesitarás para tus campañas de marketing en WhatsApp en 2024, mes a mes.
Enero 2024
Año Nuevo (1 de enero): Comienza el año de tus clientes de la mejor manera enviando mensajes personalizados que ofrecen ofertas exclusivas después de las fiestas.
Año Nuevo Chino (22 de enero): A medida que se acercan los desfiles callejeros y los bailes del león y el dragón, es cuando la gente está ansiosa por conseguir todo lo rojo: ropa, tapices, linternas y velas. Inspírate y enfoca la interacción en estos artículos a través de WhatsApp en países como China, Corea, Vietnam, Singapur, Malasia, Indonesia y Filipinas.
Venta de liquidación de invierno (1-15 de enero): Despacha tu inventario de invierno sobrestockeado y haz espacio para nueva mercancía resaltando precios con descuento y ofertas por tiempo limitado.
Mes Nacional del Hobby (1-31 de enero): Anima a tus clientes a seguir sus pasatiempos ofreciendo descuentos especiales en productos relacionados y compartiendo contenido específico para hobbies.
Estrategia clave en WhatsApp: Muchos consumidores tienen ingresos discrecionales adicionales en enero debido a los regalos de Navidad—crea y envía descuentos exclusivos a una lista de suscriptores para capitalizar esto.
Febrero 2024
Día de San Valentín (14 de febrero): Asegúrate de que tu público objetivo siente el amor enviando ideas de regalos especiales, recomendaciones o promociones de líneas de productos de edición limitada a través de WhatsApp.
Super Bowl LVIII (11 de febrero): Aumenta la exposición de tu marca el día del partido dirigiéndote a los entusiastas del deporte y el entretenimiento con actualizaciones en tiempo real y contenido interactivo basado en eventos.
Día de los Presidentes (19 de febrero): Las empresas americanas a menudo honran a los líderes y la historia de su país ofreciendo promociones temáticas patrióticas y contenido exclusivo que incluye trivia histórica.
Estrategia clave en WhatsApp: Implementa un chatbot que proporcione recomendaciones de regalos personalizadas basadas en las preferencias y el presupuesto del destinatario, perfecto para ocasiones como el Día de San Valentín.
Marzo 2024
Día Internacional de la Mujer (8 de marzo): Usa WhatsApp para celebrar a las mujeres destacando negocios o socios liderados por mujeres, ofreciendo descuentos en productos para mujeres y compartiendo historias inspiradoras.
Día de San Patricio (17 de marzo): Acepta la suerte de los irlandeses llevando a cabo una campaña que incluya mensajes temáticos, concursos divertidos y tal vez un producto exclusivo en verde.
Vacaciones de Primavera (1-15 de marzo): Llévate la tristeza del invierno enviando a los clientes descuentos y promociones en la moda, gadgets y accesorios más calientes que llevarán sus vacaciones al siguiente nivel.
Estrategia clave en WhatsApp: Posiciona tu marca como una que sabe qué está de moda y no teme compartir esas recomendaciones con los clientes—es una excelente manera de promover nuevos productos y existencias recién llegadas.
Abril 2024
Viernes Santo (29 de marzo)/Lunes de Pascua (1 de abril): Entra en el largo fin de semana de Pascua sirviendo promociones temáticas en productos y llevando a cabo concursos como una búsqueda de huevos de Pascua virtual.
Día de la Tierra (22 de abril): Enfatiza tu compromiso con la sostenibilidad promoviendo productos o iniciativas ecológicas y compartiendo consejos para reducir la huella de carbono del consumidor.
Koningsdag o Día del Rey (27 de abril): Este día está lleno de conciertos, mercadillos, reuniones comunitarias y, por supuesto, trajes naranjas cada abril en los Países Bajos. Comparte tu compromiso con este segmento específico de tu audiencia al reconocer este importante día festivo y tal vez incluso correr promociones en tus productos para celebrar.
Temporada de Limpieza de Primavera (15-31 de abril): A fuera lo viejo; adentro lo nuevo: ayuda a tus clientes a refrescar sus hogares o estilo ofreciendo descuentos en esenciales para el guardarropa y la decoración.
Estrategia clave en WhatsApp: Haz que la limpieza de primavera sea menos de desorden y más de organización con conversaciones en WhatsApp centradas en trucos de vida y contenido generado por usuarios, como compartir fotos del antes y después de reformas del hogar.
Mayo 2024
Día de la Madre (12 de mayo): Muestra aprecio por las madres en todas partes ofreciendo descuentos especiales en regalos, organizando sorteos exclusivos y compartiendo historias conmovedoras enviadas por los usuarios.
Cinco de Mayo (5 de mayo): Usa WhatsApp para dirigirte a segmentos de tu audiencia con productos temáticos mexicanos, recetas tradicionales, invitaciones a eventos virtuales y otras celebraciones culturales.
Día de los Caídos (27 de mayo): Honra a los héroes caídos y muestra apoyo a los veteranos y sus familias con descuentos especiales, apoyando grupos de caridad y compartiendo historias de coraje.
Estrategia clave en WhatsApp: Usa tus listas de difusión para enviar recordatorios a los suscriptores para que realicen sus pedidos antes de una fecha y hora especificadas para que sus productos o servicios lleguen antes del gran día de mamá.
Junio 2024
Día del Padre (16 de junio): Da un reconocimiento a los papás con recomendaciones de regalos únicos, contenido divertido como cuestionarios y encuestas, y sorteos por tiempo limitado garantizados para hacer su día especial.
Temporada de Graduaciones (1-15 de junio): Celebra a los recién graduados enviándoles sugerencias de regalos, recomendaciones de productos personalizados y descuentos en esenciales post-graduación—¿decoración para el nuevo apartamento, alguien?
Día Mundial de la Música (21 de junio): Abraza el idioma universal de la música promoviendo cualquier producto relacionado con la música, organizando sesiones de música virtual y compartiendo listas de reproducción seleccionadas.
Día de San Juan o Midsommar (23 o 24 de junio): Este día festivo europeo marca el día más largo del año e involucra siempre reuniones de amigos y familia, buena comida y flores silvestres. Asegúrate de que tu audiencia en WhatsApp esté preparada para celebrar con toda la ropa adecuada, la comida y los productos de jardín.
Estrategia clave en WhatsApp: Asegúrate de que tu chatbot esté equipado para responder todas las preguntas relacionadas con productos para los días festivos de tus clientes, haciéndolo fácil para ellos encontrar el regalo perfecto para un padre, un recién graduado y más.
Julio 2024
Venta de Verano (1-15 de julio): Ayuda a tus clientes a divertirse bajo el sol ofreciendo promociones en cualquier producto temático de verano, como ropa de baño, equipo para exteriores y esenciales para vacaciones.
Día de la Independencia (4 de julio): Celebra el 4 de julio enviando recomendaciones para productos en rojo, blanco y azul o información sobre sorteos.
Día de la Bastilla (14 de julio): Este día festivo favorito de los franceses cuenta con desfiles y fiestas. Honra a tu audiencia francesa ofreciendo promociones y descuentos especiales en conexión con este importante y histórico día.
Día Mundial del Emoji (17 de julio): Incorpora muchos (o, si eres atrevido, exclusivamente) emojis en tu mensajería y pide a tu audiencia que comparta su emoji favorito o memes relacionados en línea. Incluso pueden votar a través de un cuestionario interactivo y ver cómo responden miles de otros destinatarios.
Estrategia clave en WhatsApp: Aprovecha los activos multimedia en tus mensajes de WhatsApp para atraer aún más la participación de tu público objetivo y deslumbrarlos con el estilo digital de tu marca.
Agosto 2024
Liquidación de Verano (1-15 de agosto): Libera tu inventario de verano y prepárate para el otoño ofreciendo grandes descuentos en productos de temporada enviando notificaciones sobre cantidades limitadas y ofertas de tiempo limitado.
Regreso a Clases (15-31 de agosto): Ayuda a las familias a prepararse para el próximo año escolar compartiendo descuentos o promociones de artículos relevantes, como útiles escolares, mochilas, electrónicos y ropa.
Día Nacional del Perro (26 de agosto): Impulsa la participación en WhatsApp con los amantes de las mascotas en la comunidad de tu marca organizando concursos de fotografía de mascotas y otorgando premios basados en contenido generado por los usuarios.
Estrategia clave en WhatsApp: Detalla tu audiencia o los datos de tus compradores para personalizar tu contenido en WhatsApp. Durante una promoción de regreso a clases, ciertos artículos pueden seducir a los individuos que tienen niños en un nivel escolar o región específica.
Septiembre 2024
Lanzamiento de Moda de Otoño (1-15 de septiembre): Una vez que el verano llega a su fin, los minoristas de moda proporcionan a los suscriptores o VIPs acceso anticipado y descuentos en su nueva colección de otoño.
Día del Trabajo (2 de septiembre): Muchas empresas utilizan el último fin de semana largo del verano para terminar de limpiar su stock, usando canales como WhatsApp para enviar a los clientes descuentos atractivos u ofertas de BOGO.
Venta de Inicio de Otoño (21 de septiembre): La transición del verano al otoño no es solo para la industria de la moda—aprovecha los regresos al trabajo y a clases proporcionando a tu público objetivo promociones que no querrán perderse.
Estrategia clave en WhatsApp: Ajusta la programación y la frecuencia de tus mensajes para asegurarte de poder enviar a tu base de clientes varios fragmentos de contenido antes y durante una campaña de marketing sin que resulte invasivo.
Octubre 2024
Halloween (jueves, 31 de octubre): Adopta la temporada de sustos ofreciendo promociones temáticas de Halloween y sorteos para las mejores fotos de disfraces a través de tu feed de WhatsApp.
Mes de Concienciación sobre el Cáncer de Mama: Muestra apoyo para la concienciación sobre el cáncer de mama y resalta el lado socialmente consciente de tu marca participando en iniciativas de caridad o donando un porcentaje de las ventas a la investigación de cáncer de mama.
Mes Nacional de la Pizza: Días amados universalmente como este prácticamente claman por contenido y mensajes temáticos para involucrar a los clientes; encuestas sobre coberturas de pizza, concursos basados en cuestionarios, y muchos de esos emojis de pizza deberían estar en el menú.
Estrategia clave en WhatsApp: Personaliza el mensaje de bienvenida de tu chatbot en WhatsApp para que coincida con la ocasión, ya sea para resaltar un esfuerzo caritativo o invitar a la participación con un contenido temático de Halloween o pizza.
Noviembre 2024
Diwali (1 de noviembre): Para familias hindúes y otros alrededor del mundo, Diwali es una celebración de “la victoria de la luz sobre la oscuridad, el bien sobre el mal y el conocimiento sobre la ignorancia”. La gente a menudo se reúne y celebra con cenas, buena comida, linternas, fuegos artificiales y velas. Ayuda a tu audiencia a celebrar señalándoles enlaces que harán que recibir gente para las festividades sea sencillo.
Día de Acción de Gracias (28 de noviembre): El Día de Acción de Gracias no solo se trata de pavo y relleno. El inmediato estado de calma antes de la tormenta del Black Friday Cyber Monday (BFCM) es cuando muchos consumidores inician sus compras navideñas, y cuando los minoristas comienzan a lanzar promociones.
Black Friday (29 de noviembre): Es el evento de compras más grande de cualquier año calendario, uno que recaudó un estimado de $9.8 mil millones en 2023, un 7.5% más año tras año. Independientemente de lo que vendas, aprovecha los grandes descuentos, ventas flash y otras tácticas limitadas por tiempo para maximizar las ventas.
Sábado de Pequeños Negocios (30 de noviembre): Defiende a los negocios independientes en tu área sometiendo a comerciantes locales como parte de tus campañas de BFCM. Hacerlo también puede mejorar la reputación global de tu marca con los consumidores.
Estrategia clave en WhatsApp: Asegúrate de que tu público objetivo sepa todo sobre tus emocionantes ofertas de Black Friday y Cyber Monday mucho antes del gran fin de semana. Comienza a enviar mensajes a listas relevantes varias semanas antes.
Diciembre 2024
Cyber Monday (2 de diciembre): Curiosamente, la segunda mitad del BFCM tiende a hacerlo incluso mejor que el inicio del largo fin de semana, generando casi $12.5 mil millones en ventas en 2023. Aprovecha la incrementada carga de tráfico en línea con nuevas ofertas y descuentos mientras todos se apresuran a completar sus compras y empezar las compras navideñas.
Giving Tuesday (3 de diciembre): Después del BFCM, el Giving Tuesday es una gran oportunidad para extender promociones mientras también das de vuelta—considera participar en este evento global donando las ganancias de las ventas a causas nobles.
Día de San Nicolás o Sinterklass (5 de diciembre): En este día, a los niños de países europeos a menudo se les dan regalos, productos horneados o dulces. Para las marcas que venden ropa o juguetes para niños, los días previos a este día festivo pueden ser más importantes que la Navidad para estos países.
Guía de Regalos de Navidad: Ayuda a tus clientes a encontrar los regalos perfectos para sus seres queridos creando la guía de regalos navideños perfecta, preferiblemente en un formato interactivo, y deja que WhatsApp sea el vehículo de entrega.
12 Días de Navidad (13-25 de diciembre): Crea una serie de promociones, descuentos o regalos que funcionen como cuenta regresiva hasta el día de Navidad, con mensajes diarios destacando ofertas exclusivas o concursos.
Día de Boxing (26 de diciembre): Tradicionalmente, este era un día de dar en naciones de la Commonwealth como Gran Bretaña, Canadá, Australia y Nueva Zelanda. La gente solía donar un regalo que recibió durante la temporada de Navidad, pero a menudo las empresas ofrecen grandes descuentos en este día—y la tuya debería ser una de las que promueva esas ofertas a través de WhatsApp.
Nochevieja (martes, 31 de diciembre): Despídete del año que fue con una última promoción espectacular. Usa datos de audiencia para personalizar tu mensajería y ayudar a los consumidores a celebrar con estilo.
Estrategia clave en WhatsApp: Con una abundancia de marcas enviando promociones a los consumidores durante la temporada de compras navideñas, mantén tu mensaje claro y conciso. Crea un sentido de urgencia pero no seas intrusivo—solo algunas personas querrán un mensaje de marca en su teléfono la mañana de Navidad.
Recuerda, estos son solo un puñado de ejemplos de las muchas oportunidades promocionales disponibles a lo largo de 2024. Adapta tu enfoque de marketing en WhatsApp a los temas que se alinean con la personalidad y el mercado de tu negocio, todo con un enfoque en mejorar la lealtad del cliente y construir conexiones a gran escala.
Para alcanzar los objetivos de ventas y crecer en el próximo año, es vital aprovechar plataformas como WhatsApp en el momento adecuado para capitalizar los periodos de pico de gasto del consumidor.
Datos de 2023 de Deloitte muestran que 56% de las personas utilizan las redes sociales para investigar productos o servicios antes de la temporada de compras navideñas. Esta tendencia solo está aumentando con el tiempo: 87% de los compradores de la Generación Z obtienen inspiración para sus compras a partir de plataformas sociales.
Establecer una estrategia que se adapte a estos hábitos no tiene por qué tomar horas o días.
Continúa leyendo para ver el único calendario promocional que necesitarás para tus campañas de marketing en WhatsApp en 2024, mes a mes.
Enero 2024
Año Nuevo (1 de enero): Comienza el año de tus clientes de la mejor manera enviando mensajes personalizados que ofrecen ofertas exclusivas después de las fiestas.
Año Nuevo Chino (22 de enero): A medida que se acercan los desfiles callejeros y los bailes del león y el dragón, es cuando la gente está ansiosa por conseguir todo lo rojo: ropa, tapices, linternas y velas. Inspírate y enfoca la interacción en estos artículos a través de WhatsApp en países como China, Corea, Vietnam, Singapur, Malasia, Indonesia y Filipinas.
Venta de liquidación de invierno (1-15 de enero): Despacha tu inventario de invierno sobrestockeado y haz espacio para nueva mercancía resaltando precios con descuento y ofertas por tiempo limitado.
Mes Nacional del Hobby (1-31 de enero): Anima a tus clientes a seguir sus pasatiempos ofreciendo descuentos especiales en productos relacionados y compartiendo contenido específico para hobbies.
Estrategia clave en WhatsApp: Muchos consumidores tienen ingresos discrecionales adicionales en enero debido a los regalos de Navidad—crea y envía descuentos exclusivos a una lista de suscriptores para capitalizar esto.
Febrero 2024
Día de San Valentín (14 de febrero): Asegúrate de que tu público objetivo siente el amor enviando ideas de regalos especiales, recomendaciones o promociones de líneas de productos de edición limitada a través de WhatsApp.
Super Bowl LVIII (11 de febrero): Aumenta la exposición de tu marca el día del partido dirigiéndote a los entusiastas del deporte y el entretenimiento con actualizaciones en tiempo real y contenido interactivo basado en eventos.
Día de los Presidentes (19 de febrero): Las empresas americanas a menudo honran a los líderes y la historia de su país ofreciendo promociones temáticas patrióticas y contenido exclusivo que incluye trivia histórica.
Estrategia clave en WhatsApp: Implementa un chatbot que proporcione recomendaciones de regalos personalizadas basadas en las preferencias y el presupuesto del destinatario, perfecto para ocasiones como el Día de San Valentín.
Marzo 2024
Día Internacional de la Mujer (8 de marzo): Usa WhatsApp para celebrar a las mujeres destacando negocios o socios liderados por mujeres, ofreciendo descuentos en productos para mujeres y compartiendo historias inspiradoras.
Día de San Patricio (17 de marzo): Acepta la suerte de los irlandeses llevando a cabo una campaña que incluya mensajes temáticos, concursos divertidos y tal vez un producto exclusivo en verde.
Vacaciones de Primavera (1-15 de marzo): Llévate la tristeza del invierno enviando a los clientes descuentos y promociones en la moda, gadgets y accesorios más calientes que llevarán sus vacaciones al siguiente nivel.
Estrategia clave en WhatsApp: Posiciona tu marca como una que sabe qué está de moda y no teme compartir esas recomendaciones con los clientes—es una excelente manera de promover nuevos productos y existencias recién llegadas.
Abril 2024
Viernes Santo (29 de marzo)/Lunes de Pascua (1 de abril): Entra en el largo fin de semana de Pascua sirviendo promociones temáticas en productos y llevando a cabo concursos como una búsqueda de huevos de Pascua virtual.
Día de la Tierra (22 de abril): Enfatiza tu compromiso con la sostenibilidad promoviendo productos o iniciativas ecológicas y compartiendo consejos para reducir la huella de carbono del consumidor.
Koningsdag o Día del Rey (27 de abril): Este día está lleno de conciertos, mercadillos, reuniones comunitarias y, por supuesto, trajes naranjas cada abril en los Países Bajos. Comparte tu compromiso con este segmento específico de tu audiencia al reconocer este importante día festivo y tal vez incluso correr promociones en tus productos para celebrar.
Temporada de Limpieza de Primavera (15-31 de abril): A fuera lo viejo; adentro lo nuevo: ayuda a tus clientes a refrescar sus hogares o estilo ofreciendo descuentos en esenciales para el guardarropa y la decoración.
Estrategia clave en WhatsApp: Haz que la limpieza de primavera sea menos de desorden y más de organización con conversaciones en WhatsApp centradas en trucos de vida y contenido generado por usuarios, como compartir fotos del antes y después de reformas del hogar.
Mayo 2024
Día de la Madre (12 de mayo): Muestra aprecio por las madres en todas partes ofreciendo descuentos especiales en regalos, organizando sorteos exclusivos y compartiendo historias conmovedoras enviadas por los usuarios.
Cinco de Mayo (5 de mayo): Usa WhatsApp para dirigirte a segmentos de tu audiencia con productos temáticos mexicanos, recetas tradicionales, invitaciones a eventos virtuales y otras celebraciones culturales.
Día de los Caídos (27 de mayo): Honra a los héroes caídos y muestra apoyo a los veteranos y sus familias con descuentos especiales, apoyando grupos de caridad y compartiendo historias de coraje.
Estrategia clave en WhatsApp: Usa tus listas de difusión para enviar recordatorios a los suscriptores para que realicen sus pedidos antes de una fecha y hora especificadas para que sus productos o servicios lleguen antes del gran día de mamá.
Junio 2024
Día del Padre (16 de junio): Da un reconocimiento a los papás con recomendaciones de regalos únicos, contenido divertido como cuestionarios y encuestas, y sorteos por tiempo limitado garantizados para hacer su día especial.
Temporada de Graduaciones (1-15 de junio): Celebra a los recién graduados enviándoles sugerencias de regalos, recomendaciones de productos personalizados y descuentos en esenciales post-graduación—¿decoración para el nuevo apartamento, alguien?
Día Mundial de la Música (21 de junio): Abraza el idioma universal de la música promoviendo cualquier producto relacionado con la música, organizando sesiones de música virtual y compartiendo listas de reproducción seleccionadas.
Día de San Juan o Midsommar (23 o 24 de junio): Este día festivo europeo marca el día más largo del año e involucra siempre reuniones de amigos y familia, buena comida y flores silvestres. Asegúrate de que tu audiencia en WhatsApp esté preparada para celebrar con toda la ropa adecuada, la comida y los productos de jardín.
Estrategia clave en WhatsApp: Asegúrate de que tu chatbot esté equipado para responder todas las preguntas relacionadas con productos para los días festivos de tus clientes, haciéndolo fácil para ellos encontrar el regalo perfecto para un padre, un recién graduado y más.
Julio 2024
Venta de Verano (1-15 de julio): Ayuda a tus clientes a divertirse bajo el sol ofreciendo promociones en cualquier producto temático de verano, como ropa de baño, equipo para exteriores y esenciales para vacaciones.
Día de la Independencia (4 de julio): Celebra el 4 de julio enviando recomendaciones para productos en rojo, blanco y azul o información sobre sorteos.
Día de la Bastilla (14 de julio): Este día festivo favorito de los franceses cuenta con desfiles y fiestas. Honra a tu audiencia francesa ofreciendo promociones y descuentos especiales en conexión con este importante y histórico día.
Día Mundial del Emoji (17 de julio): Incorpora muchos (o, si eres atrevido, exclusivamente) emojis en tu mensajería y pide a tu audiencia que comparta su emoji favorito o memes relacionados en línea. Incluso pueden votar a través de un cuestionario interactivo y ver cómo responden miles de otros destinatarios.
Estrategia clave en WhatsApp: Aprovecha los activos multimedia en tus mensajes de WhatsApp para atraer aún más la participación de tu público objetivo y deslumbrarlos con el estilo digital de tu marca.
Agosto 2024
Liquidación de Verano (1-15 de agosto): Libera tu inventario de verano y prepárate para el otoño ofreciendo grandes descuentos en productos de temporada enviando notificaciones sobre cantidades limitadas y ofertas de tiempo limitado.
Regreso a Clases (15-31 de agosto): Ayuda a las familias a prepararse para el próximo año escolar compartiendo descuentos o promociones de artículos relevantes, como útiles escolares, mochilas, electrónicos y ropa.
Día Nacional del Perro (26 de agosto): Impulsa la participación en WhatsApp con los amantes de las mascotas en la comunidad de tu marca organizando concursos de fotografía de mascotas y otorgando premios basados en contenido generado por los usuarios.
Estrategia clave en WhatsApp: Detalla tu audiencia o los datos de tus compradores para personalizar tu contenido en WhatsApp. Durante una promoción de regreso a clases, ciertos artículos pueden seducir a los individuos que tienen niños en un nivel escolar o región específica.
Septiembre 2024
Lanzamiento de Moda de Otoño (1-15 de septiembre): Una vez que el verano llega a su fin, los minoristas de moda proporcionan a los suscriptores o VIPs acceso anticipado y descuentos en su nueva colección de otoño.
Día del Trabajo (2 de septiembre): Muchas empresas utilizan el último fin de semana largo del verano para terminar de limpiar su stock, usando canales como WhatsApp para enviar a los clientes descuentos atractivos u ofertas de BOGO.
Venta de Inicio de Otoño (21 de septiembre): La transición del verano al otoño no es solo para la industria de la moda—aprovecha los regresos al trabajo y a clases proporcionando a tu público objetivo promociones que no querrán perderse.
Estrategia clave en WhatsApp: Ajusta la programación y la frecuencia de tus mensajes para asegurarte de poder enviar a tu base de clientes varios fragmentos de contenido antes y durante una campaña de marketing sin que resulte invasivo.
Octubre 2024
Halloween (jueves, 31 de octubre): Adopta la temporada de sustos ofreciendo promociones temáticas de Halloween y sorteos para las mejores fotos de disfraces a través de tu feed de WhatsApp.
Mes de Concienciación sobre el Cáncer de Mama: Muestra apoyo para la concienciación sobre el cáncer de mama y resalta el lado socialmente consciente de tu marca participando en iniciativas de caridad o donando un porcentaje de las ventas a la investigación de cáncer de mama.
Mes Nacional de la Pizza: Días amados universalmente como este prácticamente claman por contenido y mensajes temáticos para involucrar a los clientes; encuestas sobre coberturas de pizza, concursos basados en cuestionarios, y muchos de esos emojis de pizza deberían estar en el menú.
Estrategia clave en WhatsApp: Personaliza el mensaje de bienvenida de tu chatbot en WhatsApp para que coincida con la ocasión, ya sea para resaltar un esfuerzo caritativo o invitar a la participación con un contenido temático de Halloween o pizza.
Noviembre 2024
Diwali (1 de noviembre): Para familias hindúes y otros alrededor del mundo, Diwali es una celebración de “la victoria de la luz sobre la oscuridad, el bien sobre el mal y el conocimiento sobre la ignorancia”. La gente a menudo se reúne y celebra con cenas, buena comida, linternas, fuegos artificiales y velas. Ayuda a tu audiencia a celebrar señalándoles enlaces que harán que recibir gente para las festividades sea sencillo.
Día de Acción de Gracias (28 de noviembre): El Día de Acción de Gracias no solo se trata de pavo y relleno. El inmediato estado de calma antes de la tormenta del Black Friday Cyber Monday (BFCM) es cuando muchos consumidores inician sus compras navideñas, y cuando los minoristas comienzan a lanzar promociones.
Black Friday (29 de noviembre): Es el evento de compras más grande de cualquier año calendario, uno que recaudó un estimado de $9.8 mil millones en 2023, un 7.5% más año tras año. Independientemente de lo que vendas, aprovecha los grandes descuentos, ventas flash y otras tácticas limitadas por tiempo para maximizar las ventas.
Sábado de Pequeños Negocios (30 de noviembre): Defiende a los negocios independientes en tu área sometiendo a comerciantes locales como parte de tus campañas de BFCM. Hacerlo también puede mejorar la reputación global de tu marca con los consumidores.
Estrategia clave en WhatsApp: Asegúrate de que tu público objetivo sepa todo sobre tus emocionantes ofertas de Black Friday y Cyber Monday mucho antes del gran fin de semana. Comienza a enviar mensajes a listas relevantes varias semanas antes.
Diciembre 2024
Cyber Monday (2 de diciembre): Curiosamente, la segunda mitad del BFCM tiende a hacerlo incluso mejor que el inicio del largo fin de semana, generando casi $12.5 mil millones en ventas en 2023. Aprovecha la incrementada carga de tráfico en línea con nuevas ofertas y descuentos mientras todos se apresuran a completar sus compras y empezar las compras navideñas.
Giving Tuesday (3 de diciembre): Después del BFCM, el Giving Tuesday es una gran oportunidad para extender promociones mientras también das de vuelta—considera participar en este evento global donando las ganancias de las ventas a causas nobles.
Día de San Nicolás o Sinterklass (5 de diciembre): En este día, a los niños de países europeos a menudo se les dan regalos, productos horneados o dulces. Para las marcas que venden ropa o juguetes para niños, los días previos a este día festivo pueden ser más importantes que la Navidad para estos países.
Guía de Regalos de Navidad: Ayuda a tus clientes a encontrar los regalos perfectos para sus seres queridos creando la guía de regalos navideños perfecta, preferiblemente en un formato interactivo, y deja que WhatsApp sea el vehículo de entrega.
12 Días de Navidad (13-25 de diciembre): Crea una serie de promociones, descuentos o regalos que funcionen como cuenta regresiva hasta el día de Navidad, con mensajes diarios destacando ofertas exclusivas o concursos.
Día de Boxing (26 de diciembre): Tradicionalmente, este era un día de dar en naciones de la Commonwealth como Gran Bretaña, Canadá, Australia y Nueva Zelanda. La gente solía donar un regalo que recibió durante la temporada de Navidad, pero a menudo las empresas ofrecen grandes descuentos en este día—y la tuya debería ser una de las que promueva esas ofertas a través de WhatsApp.
Nochevieja (martes, 31 de diciembre): Despídete del año que fue con una última promoción espectacular. Usa datos de audiencia para personalizar tu mensajería y ayudar a los consumidores a celebrar con estilo.
Estrategia clave en WhatsApp: Con una abundancia de marcas enviando promociones a los consumidores durante la temporada de compras navideñas, mantén tu mensaje claro y conciso. Crea un sentido de urgencia pero no seas intrusivo—solo algunas personas querrán un mensaje de marca en su teléfono la mañana de Navidad.
Recuerda, estos son solo un puñado de ejemplos de las muchas oportunidades promocionales disponibles a lo largo de 2024. Adapta tu enfoque de marketing en WhatsApp a los temas que se alinean con la personalidad y el mercado de tu negocio, todo con un enfoque en mejorar la lealtad del cliente y construir conexiones a gran escala.
Para alcanzar los objetivos de ventas y crecer en el próximo año, es vital aprovechar plataformas como WhatsApp en el momento adecuado para capitalizar los periodos de pico de gasto del consumidor.
Datos de 2023 de Deloitte muestran que 56% de las personas utilizan las redes sociales para investigar productos o servicios antes de la temporada de compras navideñas. Esta tendencia solo está aumentando con el tiempo: 87% de los compradores de la Generación Z obtienen inspiración para sus compras a partir de plataformas sociales.
Establecer una estrategia que se adapte a estos hábitos no tiene por qué tomar horas o días.
Continúa leyendo para ver el único calendario promocional que necesitarás para tus campañas de marketing en WhatsApp en 2024, mes a mes.
Enero 2024
Año Nuevo (1 de enero): Comienza el año de tus clientes de la mejor manera enviando mensajes personalizados que ofrecen ofertas exclusivas después de las fiestas.
Año Nuevo Chino (22 de enero): A medida que se acercan los desfiles callejeros y los bailes del león y el dragón, es cuando la gente está ansiosa por conseguir todo lo rojo: ropa, tapices, linternas y velas. Inspírate y enfoca la interacción en estos artículos a través de WhatsApp en países como China, Corea, Vietnam, Singapur, Malasia, Indonesia y Filipinas.
Venta de liquidación de invierno (1-15 de enero): Despacha tu inventario de invierno sobrestockeado y haz espacio para nueva mercancía resaltando precios con descuento y ofertas por tiempo limitado.
Mes Nacional del Hobby (1-31 de enero): Anima a tus clientes a seguir sus pasatiempos ofreciendo descuentos especiales en productos relacionados y compartiendo contenido específico para hobbies.
Estrategia clave en WhatsApp: Muchos consumidores tienen ingresos discrecionales adicionales en enero debido a los regalos de Navidad—crea y envía descuentos exclusivos a una lista de suscriptores para capitalizar esto.
Febrero 2024
Día de San Valentín (14 de febrero): Asegúrate de que tu público objetivo siente el amor enviando ideas de regalos especiales, recomendaciones o promociones de líneas de productos de edición limitada a través de WhatsApp.
Super Bowl LVIII (11 de febrero): Aumenta la exposición de tu marca el día del partido dirigiéndote a los entusiastas del deporte y el entretenimiento con actualizaciones en tiempo real y contenido interactivo basado en eventos.
Día de los Presidentes (19 de febrero): Las empresas americanas a menudo honran a los líderes y la historia de su país ofreciendo promociones temáticas patrióticas y contenido exclusivo que incluye trivia histórica.
Estrategia clave en WhatsApp: Implementa un chatbot que proporcione recomendaciones de regalos personalizadas basadas en las preferencias y el presupuesto del destinatario, perfecto para ocasiones como el Día de San Valentín.
Marzo 2024
Día Internacional de la Mujer (8 de marzo): Usa WhatsApp para celebrar a las mujeres destacando negocios o socios liderados por mujeres, ofreciendo descuentos en productos para mujeres y compartiendo historias inspiradoras.
Día de San Patricio (17 de marzo): Acepta la suerte de los irlandeses llevando a cabo una campaña que incluya mensajes temáticos, concursos divertidos y tal vez un producto exclusivo en verde.
Vacaciones de Primavera (1-15 de marzo): Llévate la tristeza del invierno enviando a los clientes descuentos y promociones en la moda, gadgets y accesorios más calientes que llevarán sus vacaciones al siguiente nivel.
Estrategia clave en WhatsApp: Posiciona tu marca como una que sabe qué está de moda y no teme compartir esas recomendaciones con los clientes—es una excelente manera de promover nuevos productos y existencias recién llegadas.
Abril 2024
Viernes Santo (29 de marzo)/Lunes de Pascua (1 de abril): Entra en el largo fin de semana de Pascua sirviendo promociones temáticas en productos y llevando a cabo concursos como una búsqueda de huevos de Pascua virtual.
Día de la Tierra (22 de abril): Enfatiza tu compromiso con la sostenibilidad promoviendo productos o iniciativas ecológicas y compartiendo consejos para reducir la huella de carbono del consumidor.
Koningsdag o Día del Rey (27 de abril): Este día está lleno de conciertos, mercadillos, reuniones comunitarias y, por supuesto, trajes naranjas cada abril en los Países Bajos. Comparte tu compromiso con este segmento específico de tu audiencia al reconocer este importante día festivo y tal vez incluso correr promociones en tus productos para celebrar.
Temporada de Limpieza de Primavera (15-31 de abril): A fuera lo viejo; adentro lo nuevo: ayuda a tus clientes a refrescar sus hogares o estilo ofreciendo descuentos en esenciales para el guardarropa y la decoración.
Estrategia clave en WhatsApp: Haz que la limpieza de primavera sea menos de desorden y más de organización con conversaciones en WhatsApp centradas en trucos de vida y contenido generado por usuarios, como compartir fotos del antes y después de reformas del hogar.
Mayo 2024
Día de la Madre (12 de mayo): Muestra aprecio por las madres en todas partes ofreciendo descuentos especiales en regalos, organizando sorteos exclusivos y compartiendo historias conmovedoras enviadas por los usuarios.
Cinco de Mayo (5 de mayo): Usa WhatsApp para dirigirte a segmentos de tu audiencia con productos temáticos mexicanos, recetas tradicionales, invitaciones a eventos virtuales y otras celebraciones culturales.
Día de los Caídos (27 de mayo): Honra a los héroes caídos y muestra apoyo a los veteranos y sus familias con descuentos especiales, apoyando grupos de caridad y compartiendo historias de coraje.
Estrategia clave en WhatsApp: Usa tus listas de difusión para enviar recordatorios a los suscriptores para que realicen sus pedidos antes de una fecha y hora especificadas para que sus productos o servicios lleguen antes del gran día de mamá.
Junio 2024
Día del Padre (16 de junio): Da un reconocimiento a los papás con recomendaciones de regalos únicos, contenido divertido como cuestionarios y encuestas, y sorteos por tiempo limitado garantizados para hacer su día especial.
Temporada de Graduaciones (1-15 de junio): Celebra a los recién graduados enviándoles sugerencias de regalos, recomendaciones de productos personalizados y descuentos en esenciales post-graduación—¿decoración para el nuevo apartamento, alguien?
Día Mundial de la Música (21 de junio): Abraza el idioma universal de la música promoviendo cualquier producto relacionado con la música, organizando sesiones de música virtual y compartiendo listas de reproducción seleccionadas.
Día de San Juan o Midsommar (23 o 24 de junio): Este día festivo europeo marca el día más largo del año e involucra siempre reuniones de amigos y familia, buena comida y flores silvestres. Asegúrate de que tu audiencia en WhatsApp esté preparada para celebrar con toda la ropa adecuada, la comida y los productos de jardín.
Estrategia clave en WhatsApp: Asegúrate de que tu chatbot esté equipado para responder todas las preguntas relacionadas con productos para los días festivos de tus clientes, haciéndolo fácil para ellos encontrar el regalo perfecto para un padre, un recién graduado y más.
Julio 2024
Venta de Verano (1-15 de julio): Ayuda a tus clientes a divertirse bajo el sol ofreciendo promociones en cualquier producto temático de verano, como ropa de baño, equipo para exteriores y esenciales para vacaciones.
Día de la Independencia (4 de julio): Celebra el 4 de julio enviando recomendaciones para productos en rojo, blanco y azul o información sobre sorteos.
Día de la Bastilla (14 de julio): Este día festivo favorito de los franceses cuenta con desfiles y fiestas. Honra a tu audiencia francesa ofreciendo promociones y descuentos especiales en conexión con este importante y histórico día.
Día Mundial del Emoji (17 de julio): Incorpora muchos (o, si eres atrevido, exclusivamente) emojis en tu mensajería y pide a tu audiencia que comparta su emoji favorito o memes relacionados en línea. Incluso pueden votar a través de un cuestionario interactivo y ver cómo responden miles de otros destinatarios.
Estrategia clave en WhatsApp: Aprovecha los activos multimedia en tus mensajes de WhatsApp para atraer aún más la participación de tu público objetivo y deslumbrarlos con el estilo digital de tu marca.
Agosto 2024
Liquidación de Verano (1-15 de agosto): Libera tu inventario de verano y prepárate para el otoño ofreciendo grandes descuentos en productos de temporada enviando notificaciones sobre cantidades limitadas y ofertas de tiempo limitado.
Regreso a Clases (15-31 de agosto): Ayuda a las familias a prepararse para el próximo año escolar compartiendo descuentos o promociones de artículos relevantes, como útiles escolares, mochilas, electrónicos y ropa.
Día Nacional del Perro (26 de agosto): Impulsa la participación en WhatsApp con los amantes de las mascotas en la comunidad de tu marca organizando concursos de fotografía de mascotas y otorgando premios basados en contenido generado por los usuarios.
Estrategia clave en WhatsApp: Detalla tu audiencia o los datos de tus compradores para personalizar tu contenido en WhatsApp. Durante una promoción de regreso a clases, ciertos artículos pueden seducir a los individuos que tienen niños en un nivel escolar o región específica.
Septiembre 2024
Lanzamiento de Moda de Otoño (1-15 de septiembre): Una vez que el verano llega a su fin, los minoristas de moda proporcionan a los suscriptores o VIPs acceso anticipado y descuentos en su nueva colección de otoño.
Día del Trabajo (2 de septiembre): Muchas empresas utilizan el último fin de semana largo del verano para terminar de limpiar su stock, usando canales como WhatsApp para enviar a los clientes descuentos atractivos u ofertas de BOGO.
Venta de Inicio de Otoño (21 de septiembre): La transición del verano al otoño no es solo para la industria de la moda—aprovecha los regresos al trabajo y a clases proporcionando a tu público objetivo promociones que no querrán perderse.
Estrategia clave en WhatsApp: Ajusta la programación y la frecuencia de tus mensajes para asegurarte de poder enviar a tu base de clientes varios fragmentos de contenido antes y durante una campaña de marketing sin que resulte invasivo.
Octubre 2024
Halloween (jueves, 31 de octubre): Adopta la temporada de sustos ofreciendo promociones temáticas de Halloween y sorteos para las mejores fotos de disfraces a través de tu feed de WhatsApp.
Mes de Concienciación sobre el Cáncer de Mama: Muestra apoyo para la concienciación sobre el cáncer de mama y resalta el lado socialmente consciente de tu marca participando en iniciativas de caridad o donando un porcentaje de las ventas a la investigación de cáncer de mama.
Mes Nacional de la Pizza: Días amados universalmente como este prácticamente claman por contenido y mensajes temáticos para involucrar a los clientes; encuestas sobre coberturas de pizza, concursos basados en cuestionarios, y muchos de esos emojis de pizza deberían estar en el menú.
Estrategia clave en WhatsApp: Personaliza el mensaje de bienvenida de tu chatbot en WhatsApp para que coincida con la ocasión, ya sea para resaltar un esfuerzo caritativo o invitar a la participación con un contenido temático de Halloween o pizza.
Noviembre 2024
Diwali (1 de noviembre): Para familias hindúes y otros alrededor del mundo, Diwali es una celebración de “la victoria de la luz sobre la oscuridad, el bien sobre el mal y el conocimiento sobre la ignorancia”. La gente a menudo se reúne y celebra con cenas, buena comida, linternas, fuegos artificiales y velas. Ayuda a tu audiencia a celebrar señalándoles enlaces que harán que recibir gente para las festividades sea sencillo.
Día de Acción de Gracias (28 de noviembre): El Día de Acción de Gracias no solo se trata de pavo y relleno. El inmediato estado de calma antes de la tormenta del Black Friday Cyber Monday (BFCM) es cuando muchos consumidores inician sus compras navideñas, y cuando los minoristas comienzan a lanzar promociones.
Black Friday (29 de noviembre): Es el evento de compras más grande de cualquier año calendario, uno que recaudó un estimado de $9.8 mil millones en 2023, un 7.5% más año tras año. Independientemente de lo que vendas, aprovecha los grandes descuentos, ventas flash y otras tácticas limitadas por tiempo para maximizar las ventas.
Sábado de Pequeños Negocios (30 de noviembre): Defiende a los negocios independientes en tu área sometiendo a comerciantes locales como parte de tus campañas de BFCM. Hacerlo también puede mejorar la reputación global de tu marca con los consumidores.
Estrategia clave en WhatsApp: Asegúrate de que tu público objetivo sepa todo sobre tus emocionantes ofertas de Black Friday y Cyber Monday mucho antes del gran fin de semana. Comienza a enviar mensajes a listas relevantes varias semanas antes.
Diciembre 2024
Cyber Monday (2 de diciembre): Curiosamente, la segunda mitad del BFCM tiende a hacerlo incluso mejor que el inicio del largo fin de semana, generando casi $12.5 mil millones en ventas en 2023. Aprovecha la incrementada carga de tráfico en línea con nuevas ofertas y descuentos mientras todos se apresuran a completar sus compras y empezar las compras navideñas.
Giving Tuesday (3 de diciembre): Después del BFCM, el Giving Tuesday es una gran oportunidad para extender promociones mientras también das de vuelta—considera participar en este evento global donando las ganancias de las ventas a causas nobles.
Día de San Nicolás o Sinterklass (5 de diciembre): En este día, a los niños de países europeos a menudo se les dan regalos, productos horneados o dulces. Para las marcas que venden ropa o juguetes para niños, los días previos a este día festivo pueden ser más importantes que la Navidad para estos países.
Guía de Regalos de Navidad: Ayuda a tus clientes a encontrar los regalos perfectos para sus seres queridos creando la guía de regalos navideños perfecta, preferiblemente en un formato interactivo, y deja que WhatsApp sea el vehículo de entrega.
12 Días de Navidad (13-25 de diciembre): Crea una serie de promociones, descuentos o regalos que funcionen como cuenta regresiva hasta el día de Navidad, con mensajes diarios destacando ofertas exclusivas o concursos.
Día de Boxing (26 de diciembre): Tradicionalmente, este era un día de dar en naciones de la Commonwealth como Gran Bretaña, Canadá, Australia y Nueva Zelanda. La gente solía donar un regalo que recibió durante la temporada de Navidad, pero a menudo las empresas ofrecen grandes descuentos en este día—y la tuya debería ser una de las que promueva esas ofertas a través de WhatsApp.
Nochevieja (martes, 31 de diciembre): Despídete del año que fue con una última promoción espectacular. Usa datos de audiencia para personalizar tu mensajería y ayudar a los consumidores a celebrar con estilo.
Estrategia clave en WhatsApp: Con una abundancia de marcas enviando promociones a los consumidores durante la temporada de compras navideñas, mantén tu mensaje claro y conciso. Crea un sentido de urgencia pero no seas intrusivo—solo algunas personas querrán un mensaje de marca en su teléfono la mañana de Navidad.
Recuerda, estos son solo un puñado de ejemplos de las muchas oportunidades promocionales disponibles a lo largo de 2024. Adapta tu enfoque de marketing en WhatsApp a los temas que se alinean con la personalidad y el mercado de tu negocio, todo con un enfoque en mejorar la lealtad del cliente y construir conexiones a gran escala.
Cómo preparar el mensaje adecuado para tu audiencia en 2024
Configurar tu calendario de WhatsApp de 2024 es un buen comienzo, pero no un buen lugar para terminar.
Aquí hay algunas tácticas centrales que recomendamos usar mientras preparas mensajes atractivos para tus campañas de WhatsApp de 2024:
1. Mapea todo a los objetivos de marketing trimestrales
Los mejores mensajes de marketing en WhatsApp siempre se alinean con los objetivos de campaña trimestrales.
Al entender tus metas generales y cómo cada iniciativa de marketing influye en las oportunidades de ventas, puedes adaptar más efectivamente los mensajes para diferentes campañas o promociones.
Preguntas para hacerte:
¿Qué mensajes permanecerán igual en todas las campañas?
¿Qué va a ser diferente?
¿Cuándo deberían los mensajes compensar los períodos más tranquilos?
¿Qué frecuencia de contenido de mensajes asegurará que alcances tus metas?
2. Usa analíticas para impulsar tu toma de decisiones
Olvida los diamantes: los datos son siempre el mejor amigo de un comercializador. Para crear mensajes atractivos, debes entender qué tan bien funcionaron las campañas anteriores, qué contenido resonó más con tu audiencia y cómo puedes optimizar tus campañas de marketing hacia adelante. Usa herramientas de analítica para pintar un cuadro claro de las preferencias de la audiencia y el rendimiento en WhatsApp.
Preguntas para hacerte:
¿Qué mensajes pasados tuvieron las tasas de apertura más altas? ¿Las tasas de clics?
¿Qué mensajes pasados tuvieron las tasas de apertura más bajas? ¿Las tasas de clics?
Basado en esos puntos de datos, ¿qué ofertas resuenan más con los consumidores?
3. Centraliza y optimiza la preparación de recursos
Una característica distintiva de las estrategias de marketing eficientes y la gestión es tener tus recursos de campaña preparados con mucha anticipación. Una plataforma como Bird ayuda a los equipos de marketing a asegurar una marca consistente en todos los canales de comunicación y personalizar los mensajes para diferentes regiones y demografías, haciendo que cada segmento de audiencia se sienta valorado.
Preguntas para hacerte:
¿Cada campaña de WhatsApp tiene un imán de contenido dedicado?
¿Son la voz, el tono y las propuestas de valor consistentes en cada campaña?
¿Están los mensajes afinados para diferentes segmentos de audiencia y regiones?
4. Programa el envío de tus mensajes de WhatsApp con anticipación
Cuando programas tus mensajes de marketing con anticipación, liberas tiempo valioso para concentrarte en otros aspectos importantes de tu estrategia de marketing. Al automatizar la entrega de mensajes de WhatsApp, mantienes una presencia consistente en la plataforma y evitas brechas repentinas de contenido.
Preguntas para hacerte:
¿Tienes mensajes de WhatsApp programados para salir regularmente?
¿Están tus mensajes de WhatsApp programados para tiempos óptimos de entrega?
¿Está tu inventario de contenido lo suficientemente desarrollado para manejar períodos ocupados?
Configurar tu calendario de WhatsApp de 2024 es un buen comienzo, pero no un buen lugar para terminar.
Aquí hay algunas tácticas centrales que recomendamos usar mientras preparas mensajes atractivos para tus campañas de WhatsApp de 2024:
1. Mapea todo a los objetivos de marketing trimestrales
Los mejores mensajes de marketing en WhatsApp siempre se alinean con los objetivos de campaña trimestrales.
Al entender tus metas generales y cómo cada iniciativa de marketing influye en las oportunidades de ventas, puedes adaptar más efectivamente los mensajes para diferentes campañas o promociones.
Preguntas para hacerte:
¿Qué mensajes permanecerán igual en todas las campañas?
¿Qué va a ser diferente?
¿Cuándo deberían los mensajes compensar los períodos más tranquilos?
¿Qué frecuencia de contenido de mensajes asegurará que alcances tus metas?
2. Usa analíticas para impulsar tu toma de decisiones
Olvida los diamantes: los datos son siempre el mejor amigo de un comercializador. Para crear mensajes atractivos, debes entender qué tan bien funcionaron las campañas anteriores, qué contenido resonó más con tu audiencia y cómo puedes optimizar tus campañas de marketing hacia adelante. Usa herramientas de analítica para pintar un cuadro claro de las preferencias de la audiencia y el rendimiento en WhatsApp.
Preguntas para hacerte:
¿Qué mensajes pasados tuvieron las tasas de apertura más altas? ¿Las tasas de clics?
¿Qué mensajes pasados tuvieron las tasas de apertura más bajas? ¿Las tasas de clics?
Basado en esos puntos de datos, ¿qué ofertas resuenan más con los consumidores?
3. Centraliza y optimiza la preparación de recursos
Una característica distintiva de las estrategias de marketing eficientes y la gestión es tener tus recursos de campaña preparados con mucha anticipación. Una plataforma como Bird ayuda a los equipos de marketing a asegurar una marca consistente en todos los canales de comunicación y personalizar los mensajes para diferentes regiones y demografías, haciendo que cada segmento de audiencia se sienta valorado.
Preguntas para hacerte:
¿Cada campaña de WhatsApp tiene un imán de contenido dedicado?
¿Son la voz, el tono y las propuestas de valor consistentes en cada campaña?
¿Están los mensajes afinados para diferentes segmentos de audiencia y regiones?
4. Programa el envío de tus mensajes de WhatsApp con anticipación
Cuando programas tus mensajes de marketing con anticipación, liberas tiempo valioso para concentrarte en otros aspectos importantes de tu estrategia de marketing. Al automatizar la entrega de mensajes de WhatsApp, mantienes una presencia consistente en la plataforma y evitas brechas repentinas de contenido.
Preguntas para hacerte:
¿Tienes mensajes de WhatsApp programados para salir regularmente?
¿Están tus mensajes de WhatsApp programados para tiempos óptimos de entrega?
¿Está tu inventario de contenido lo suficientemente desarrollado para manejar períodos ocupados?
Configurar tu calendario de WhatsApp de 2024 es un buen comienzo, pero no un buen lugar para terminar.
Aquí hay algunas tácticas centrales que recomendamos usar mientras preparas mensajes atractivos para tus campañas de WhatsApp de 2024:
1. Mapea todo a los objetivos de marketing trimestrales
Los mejores mensajes de marketing en WhatsApp siempre se alinean con los objetivos de campaña trimestrales.
Al entender tus metas generales y cómo cada iniciativa de marketing influye en las oportunidades de ventas, puedes adaptar más efectivamente los mensajes para diferentes campañas o promociones.
Preguntas para hacerte:
¿Qué mensajes permanecerán igual en todas las campañas?
¿Qué va a ser diferente?
¿Cuándo deberían los mensajes compensar los períodos más tranquilos?
¿Qué frecuencia de contenido de mensajes asegurará que alcances tus metas?
2. Usa analíticas para impulsar tu toma de decisiones
Olvida los diamantes: los datos son siempre el mejor amigo de un comercializador. Para crear mensajes atractivos, debes entender qué tan bien funcionaron las campañas anteriores, qué contenido resonó más con tu audiencia y cómo puedes optimizar tus campañas de marketing hacia adelante. Usa herramientas de analítica para pintar un cuadro claro de las preferencias de la audiencia y el rendimiento en WhatsApp.
Preguntas para hacerte:
¿Qué mensajes pasados tuvieron las tasas de apertura más altas? ¿Las tasas de clics?
¿Qué mensajes pasados tuvieron las tasas de apertura más bajas? ¿Las tasas de clics?
Basado en esos puntos de datos, ¿qué ofertas resuenan más con los consumidores?
3. Centraliza y optimiza la preparación de recursos
Una característica distintiva de las estrategias de marketing eficientes y la gestión es tener tus recursos de campaña preparados con mucha anticipación. Una plataforma como Bird ayuda a los equipos de marketing a asegurar una marca consistente en todos los canales de comunicación y personalizar los mensajes para diferentes regiones y demografías, haciendo que cada segmento de audiencia se sienta valorado.
Preguntas para hacerte:
¿Cada campaña de WhatsApp tiene un imán de contenido dedicado?
¿Son la voz, el tono y las propuestas de valor consistentes en cada campaña?
¿Están los mensajes afinados para diferentes segmentos de audiencia y regiones?
4. Programa el envío de tus mensajes de WhatsApp con anticipación
Cuando programas tus mensajes de marketing con anticipación, liberas tiempo valioso para concentrarte en otros aspectos importantes de tu estrategia de marketing. Al automatizar la entrega de mensajes de WhatsApp, mantienes una presencia consistente en la plataforma y evitas brechas repentinas de contenido.
Preguntas para hacerte:
¿Tienes mensajes de WhatsApp programados para salir regularmente?
¿Están tus mensajes de WhatsApp programados para tiempos óptimos de entrega?
¿Está tu inventario de contenido lo suficientemente desarrollado para manejar períodos ocupados?
Aprovecha los mayores momentos de mensajería de WhatsApp en 2024
Para aprovechar verdaderamente el potencial de WhatsApp como una herramienta de compromiso con el cliente, debe prepararse para el éxito con un calendario de campaña detallado y accionable para 2024.
Para evitar la desorganización y los descuidos durante su proceso de creación, siga estos pasos:
Identifique a los stakeholders correctos para cada tarea y clasifique los cronogramas de proyectos y la capacidad de trabajo en consecuencia
Comience con las oportunidades promocionales más importantes, como BFCM y las compras navideñas de fin de año, y trabaje hacia atrás desde allí
Priorice ofertas y tiempos que tengan sentido para su audiencia en lugar de confiar en un estilo de ejecución de "rociar y rezar"
Con esas tácticas en mente, su estrategia de marketing en WhatsApp será diferente de la de sus competidores u otras marcas en su espacio a nivel global. Para preparar a su empresa para el éxito continuo en WhatsApp, asegúrese de:
Mantener la consistencia de la marca en todas las campañas de marketing y promociones
Automatizar la programación de mensajes para asegurar que el contenido llegue a las bandejas de entrada de los consumidores en el momento adecuado
Personalizar el contenido del mensaje para atender diferentes preferencias regionales, demográficas y de compra
Para aprovechar verdaderamente el potencial de WhatsApp como una herramienta de compromiso con el cliente, debe prepararse para el éxito con un calendario de campaña detallado y accionable para 2024.
Para evitar la desorganización y los descuidos durante su proceso de creación, siga estos pasos:
Identifique a los stakeholders correctos para cada tarea y clasifique los cronogramas de proyectos y la capacidad de trabajo en consecuencia
Comience con las oportunidades promocionales más importantes, como BFCM y las compras navideñas de fin de año, y trabaje hacia atrás desde allí
Priorice ofertas y tiempos que tengan sentido para su audiencia en lugar de confiar en un estilo de ejecución de "rociar y rezar"
Con esas tácticas en mente, su estrategia de marketing en WhatsApp será diferente de la de sus competidores u otras marcas en su espacio a nivel global. Para preparar a su empresa para el éxito continuo en WhatsApp, asegúrese de:
Mantener la consistencia de la marca en todas las campañas de marketing y promociones
Automatizar la programación de mensajes para asegurar que el contenido llegue a las bandejas de entrada de los consumidores en el momento adecuado
Personalizar el contenido del mensaje para atender diferentes preferencias regionales, demográficas y de compra
Para aprovechar verdaderamente el potencial de WhatsApp como una herramienta de compromiso con el cliente, debe prepararse para el éxito con un calendario de campaña detallado y accionable para 2024.
Para evitar la desorganización y los descuidos durante su proceso de creación, siga estos pasos:
Identifique a los stakeholders correctos para cada tarea y clasifique los cronogramas de proyectos y la capacidad de trabajo en consecuencia
Comience con las oportunidades promocionales más importantes, como BFCM y las compras navideñas de fin de año, y trabaje hacia atrás desde allí
Priorice ofertas y tiempos que tengan sentido para su audiencia en lugar de confiar en un estilo de ejecución de "rociar y rezar"
Con esas tácticas en mente, su estrategia de marketing en WhatsApp será diferente de la de sus competidores u otras marcas en su espacio a nivel global. Para preparar a su empresa para el éxito continuo en WhatsApp, asegúrese de:
Mantener la consistencia de la marca en todas las campañas de marketing y promociones
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Optimiza tu mensajería con Bird
Los equipos de marketing de alto rendimiento y sus estrategias tienen una cosa en común: entienden que el proceso de alcanzar sus objetivos es un maratón, no un sprint. La optimización precisa y continua a lo largo del tiempo es la clave para ganar en el juego de mensajería de WhatsApp.
Para las marcas que aprovechan WhatsApp en sus campañas promocionales, no hay mejor socio que Bird. Clientes como Uber, Google y Facebook eligen MessageBird porque entregamos:
Alcance de audiencia sin igual con millones de mensajes de WhatsApp enviados diariamente
Participación increíble de la audiencia con tasas de apertura de mensajes de más del 75%
Relaciones más fuertes con los clientes construidas sobre herramientas de comunicación verdaderamente bidireccionales
Configuración y aprobaciones sin estrés para números y plantillas de WhatsApp en todo el mundo
Perspectivas impulsadas por datos sin igual que optimizan sus conversiones de marketing y ventas
Si está buscando una plataforma de mensajería de WhatsApp que apoye el crecimiento de su marca cada mes del año, Bird es una elección fácil.
Reserve una demostración personalizada y vea la diferencia que Bird puede hacer para su ROI de WhatsApp.
Los equipos de marketing de alto rendimiento y sus estrategias tienen una cosa en común: entienden que el proceso de alcanzar sus objetivos es un maratón, no un sprint. La optimización precisa y continua a lo largo del tiempo es la clave para ganar en el juego de mensajería de WhatsApp.
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