Las fechas y tácticas más importantes para tu calendario de WhatsApp 2024
Marketing
1 min read
Las fechas y tácticas más importantes para tu calendario de WhatsApp 2024
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2024 es el momento perfecto para aprovechar al máximo los momentos clave del calendario y maximizar tu participación en WhatsApp, conversiones y ROI.
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Cuando te comunicas con los clientes, el tiempo marca la diferencia entre aumentar el compromiso y los ingresos o dejar dinero sobre la mesa.
Ya sea una oferta de vuelta al colegio, una promoción de temporada de vacaciones, o un descuento de cumpleaños dirigido, las empresas deben aprovechar los momentos en los que los consumidores son más propensos a comprar, o cuando los clientes son más propensos a comprar de nuevo.
Al establecer un calendario promocional que identifique cuándo surgen esas oportunidades, puedes aumentar significativamente tus ventas durante todo el año y asegurar que tus representantes alcancen sus objetivos.
La herramienta que, según se dice, abre más puertas para el compromiso sensible al tiempo es WhatsApp. Con más de dos mil millones de usuarios activos, el brazo empresarial de la plataforma generó aproximadamente $330 millones en ingresos para sus usuarios en 2022, y ese valor solo aumentó en 2023.
¿Por qué WhatsApp?
Para crear seguidores entusiastas de tu marca, aumentar las ventas y mejorar el reconocimiento de tu marca a nivel mundial, debes entregar el mensaje correcto a tu público objetivo. Según McKinsey, el 76% de los consumidores dice que las comunicaciones personalizadas son “un factor clave” para elegir de qué compañías comprar.
Con apuestas tan altas, tu mensaje necesita hacer más que transmitir información; debe cautivar, motivar e inspirar.
A partir de 2022, la tasa media de apertura para los mensajes de WhatsApp Business fue un asombroso 98%. Multiplica esa efectividad entre una base de usuarios activos a nivel global de dos mil millones de consumidores, y tienes una fórmula para un ROI masivo tanto desde una perspectiva de marketing como de ventas.
Cuando configuras un calendario promocional de doce meses específicamente para WhatsApp, aseguras que tu marca se destaque en un mercado saturado. Más allá del enorme impulso en ventas, fortalecerás la lealtad del cliente durante los períodos de tráfico pico y manejarás de manera más eficiente las consultas entrantes en un canal relativamente nuevo pero altamente efectivo.
Esta guía recorre las fechas clave de 2024 para ayudar a planear tus campañas de WhatsApp. También destacaremos algunas tácticas de plataforma perenne que siempre debes tener en mente si quieres clientes felices y leales.
Cuando te comunicas con los clientes, el tiempo marca la diferencia entre aumentar el compromiso y los ingresos o dejar dinero sobre la mesa.
Ya sea una oferta de vuelta al colegio, una promoción de temporada de vacaciones, o un descuento de cumpleaños dirigido, las empresas deben aprovechar los momentos en los que los consumidores son más propensos a comprar, o cuando los clientes son más propensos a comprar de nuevo.
Al establecer un calendario promocional que identifique cuándo surgen esas oportunidades, puedes aumentar significativamente tus ventas durante todo el año y asegurar que tus representantes alcancen sus objetivos.
La herramienta que, según se dice, abre más puertas para el compromiso sensible al tiempo es WhatsApp. Con más de dos mil millones de usuarios activos, el brazo empresarial de la plataforma generó aproximadamente $330 millones en ingresos para sus usuarios en 2022, y ese valor solo aumentó en 2023.
¿Por qué WhatsApp?
Para crear seguidores entusiastas de tu marca, aumentar las ventas y mejorar el reconocimiento de tu marca a nivel mundial, debes entregar el mensaje correcto a tu público objetivo. Según McKinsey, el 76% de los consumidores dice que las comunicaciones personalizadas son “un factor clave” para elegir de qué compañías comprar.
Con apuestas tan altas, tu mensaje necesita hacer más que transmitir información; debe cautivar, motivar e inspirar.
A partir de 2022, la tasa media de apertura para los mensajes de WhatsApp Business fue un asombroso 98%. Multiplica esa efectividad entre una base de usuarios activos a nivel global de dos mil millones de consumidores, y tienes una fórmula para un ROI masivo tanto desde una perspectiva de marketing como de ventas.
Cuando configuras un calendario promocional de doce meses específicamente para WhatsApp, aseguras que tu marca se destaque en un mercado saturado. Más allá del enorme impulso en ventas, fortalecerás la lealtad del cliente durante los períodos de tráfico pico y manejarás de manera más eficiente las consultas entrantes en un canal relativamente nuevo pero altamente efectivo.
Esta guía recorre las fechas clave de 2024 para ayudar a planear tus campañas de WhatsApp. También destacaremos algunas tácticas de plataforma perenne que siempre debes tener en mente si quieres clientes felices y leales.
Cuando te comunicas con los clientes, el tiempo marca la diferencia entre aumentar el compromiso y los ingresos o dejar dinero sobre la mesa.
Ya sea una oferta de vuelta al colegio, una promoción de temporada de vacaciones, o un descuento de cumpleaños dirigido, las empresas deben aprovechar los momentos en los que los consumidores son más propensos a comprar, o cuando los clientes son más propensos a comprar de nuevo.
Al establecer un calendario promocional que identifique cuándo surgen esas oportunidades, puedes aumentar significativamente tus ventas durante todo el año y asegurar que tus representantes alcancen sus objetivos.
La herramienta que, según se dice, abre más puertas para el compromiso sensible al tiempo es WhatsApp. Con más de dos mil millones de usuarios activos, el brazo empresarial de la plataforma generó aproximadamente $330 millones en ingresos para sus usuarios en 2022, y ese valor solo aumentó en 2023.
¿Por qué WhatsApp?
Para crear seguidores entusiastas de tu marca, aumentar las ventas y mejorar el reconocimiento de tu marca a nivel mundial, debes entregar el mensaje correcto a tu público objetivo. Según McKinsey, el 76% de los consumidores dice que las comunicaciones personalizadas son “un factor clave” para elegir de qué compañías comprar.
Con apuestas tan altas, tu mensaje necesita hacer más que transmitir información; debe cautivar, motivar e inspirar.
A partir de 2022, la tasa media de apertura para los mensajes de WhatsApp Business fue un asombroso 98%. Multiplica esa efectividad entre una base de usuarios activos a nivel global de dos mil millones de consumidores, y tienes una fórmula para un ROI masivo tanto desde una perspectiva de marketing como de ventas.
Cuando configuras un calendario promocional de doce meses específicamente para WhatsApp, aseguras que tu marca se destaque en un mercado saturado. Más allá del enorme impulso en ventas, fortalecerás la lealtad del cliente durante los períodos de tráfico pico y manejarás de manera más eficiente las consultas entrantes en un canal relativamente nuevo pero altamente efectivo.
Esta guía recorre las fechas clave de 2024 para ayudar a planear tus campañas de WhatsApp. También destacaremos algunas tácticas de plataforma perenne que siempre debes tener en mente si quieres clientes felices y leales.
Tácticas críticas de WhatsApp que adoptar durante todo el año
Independientemente de cuándo planees implementar campañas de mensajería o marketing en WhatsApp, debes entender cómo usar la plataforma efectivamente.
Las tácticas fundamentales a continuación son las que todo gerente de marketing, minorista de comercio electrónico y líder empresarial siempre deben tener en mente. Todas las cinco ayudan a profundizar la lealtad del cliente, a gestionar las consultas de los consumidores entrantes y a dar un impulso a tu marca durante la temporada de ventas máximas.
Ten en cuenta que estas son pautas generales. La estacionalidad y otras consideraciones sensibles al tiempo se cubren más adelante en esta guía.
1. Saber dónde promover tu canal de WhatsApp
Para maximizar el alcance de tu estrategia de WhatsApp, comienza identificando los diversos puntos de entrada para el canal a través de la presencia actual de tu marca. Los puntos de promoción populares para WhatsApp incluyen sitios web, otras plataformas de redes sociales como Instagram y TikTok, llamadas a la acción de marketing por correo electrónico y puntos de pago en tiendas minoristas físicas.
Además, considera otros puntos de contacto digitales creativos, como firmas de correo electrónico de empleados o mensajes de fuera de la oficina. Estas son formas más pasivas de captar la atención de tu audiencia objetivo y alentarlos a interactuar con tu marca a través de WhatsApp.
2. Configurar recordatorios automáticos de abandono de carrito
Otra táctica efectiva durante todo el año es usar WhatsApp como vehículo para enviar mensajes automáticos a los clientes que no completan una compra. Estos mensajes deben invocar un sentido de urgencia al enfatizar el tiempo limitado que tiene el individuo para efectuar su compra, asegurando así un precio con descuento, garantizando la entrega en una fecha específica, y más.
Estos mensajes automáticos también pueden dirigirse a otros navegadores al ofrecerles recomendaciones personalizadas de productos y promociones especializadas. Como una suma de sus partes, estos elementos tácticos aumentan significativamente las conversiones de comercio electrónico.
3. Mantener a los clientes informados con alertas de inventario
Las alertas de inventario son una excelente manera de mantener a tu base de clientes actualizada sobre los niveles de stock de artículos de alta demanda, las reposiciones de tus más vendidos, o los artículos en los que han mostrado interés previamente basándose en su historial de compra o navegación. Entregar estas notificaciones en un entorno de alta participación como WhatsApp a menudo impulsa la acción inmediata y aumenta las compras.
Debido a la naturaleza instantánea de las comunicaciones de WhatsApp, también puedes posicionar estas actualizaciones como alertas de inventario en tiempo real. Este enfoque asegura a los clientes que optan por recibir estas alertas que serán los primeros en recibir información importante.
4. Proporcionar transparencia con las actualizaciones de seguimiento de pedidos
Proporcionar a los clientes un resumen detallado y transparente de la actividad de pedidos es crucial: los clientes quieren poder rastrear sus pedidos, y puedes ser proactivo en ello. WhatsApp es una herramienta estupenda para esta tarea, ayudándote a profundizar la confianza del consumidor en tu marca con estimaciones de tiempo de entrega precisas y actualizaciones de seguimiento.
Cuando combinas el seguimiento de pedidos con algunas de las otras tácticas mencionadas anteriormente, puedes aumentar significativamente el compromiso en una sola conversación. Alimentar a los consumidores con recomendaciones y respuestas a sus preguntas después de un pedido puede aumentar la probabilidad de negocios repetidos.
5. Simplificar el proceso de devolución e intercambio
Nadie quiere que una devolución o intercambio sea complicado. Simplificar y desestresar este proceso es más fácil con WhatsApp, que te permite configurar desencadenadores de conversación automáticos que guían a los clientes a través de los pasos necesarios y preguntas frecuentes. Al priorizar la eficiencia, estás reduciendo la frustración, mejorando la satisfacción del cliente y brindando una experiencia excepcional.
Apoyarse en WhatsApp para devoluciones e intercambios también mejora la velocidad de soporte interno; los agentes no pasan tanto tiempo procesando devoluciones e intercambios. Acelerar esta parte del viaje del comprador te permite operar más efectivamente a escala.
Independientemente de cuándo planees implementar campañas de mensajería o marketing en WhatsApp, debes entender cómo usar la plataforma efectivamente.
Las tácticas fundamentales a continuación son las que todo gerente de marketing, minorista de comercio electrónico y líder empresarial siempre deben tener en mente. Todas las cinco ayudan a profundizar la lealtad del cliente, a gestionar las consultas de los consumidores entrantes y a dar un impulso a tu marca durante la temporada de ventas máximas.
Ten en cuenta que estas son pautas generales. La estacionalidad y otras consideraciones sensibles al tiempo se cubren más adelante en esta guía.
1. Saber dónde promover tu canal de WhatsApp
Para maximizar el alcance de tu estrategia de WhatsApp, comienza identificando los diversos puntos de entrada para el canal a través de la presencia actual de tu marca. Los puntos de promoción populares para WhatsApp incluyen sitios web, otras plataformas de redes sociales como Instagram y TikTok, llamadas a la acción de marketing por correo electrónico y puntos de pago en tiendas minoristas físicas.
Además, considera otros puntos de contacto digitales creativos, como firmas de correo electrónico de empleados o mensajes de fuera de la oficina. Estas son formas más pasivas de captar la atención de tu audiencia objetivo y alentarlos a interactuar con tu marca a través de WhatsApp.
2. Configurar recordatorios automáticos de abandono de carrito
Otra táctica efectiva durante todo el año es usar WhatsApp como vehículo para enviar mensajes automáticos a los clientes que no completan una compra. Estos mensajes deben invocar un sentido de urgencia al enfatizar el tiempo limitado que tiene el individuo para efectuar su compra, asegurando así un precio con descuento, garantizando la entrega en una fecha específica, y más.
Estos mensajes automáticos también pueden dirigirse a otros navegadores al ofrecerles recomendaciones personalizadas de productos y promociones especializadas. Como una suma de sus partes, estos elementos tácticos aumentan significativamente las conversiones de comercio electrónico.
3. Mantener a los clientes informados con alertas de inventario
Las alertas de inventario son una excelente manera de mantener a tu base de clientes actualizada sobre los niveles de stock de artículos de alta demanda, las reposiciones de tus más vendidos, o los artículos en los que han mostrado interés previamente basándose en su historial de compra o navegación. Entregar estas notificaciones en un entorno de alta participación como WhatsApp a menudo impulsa la acción inmediata y aumenta las compras.
Debido a la naturaleza instantánea de las comunicaciones de WhatsApp, también puedes posicionar estas actualizaciones como alertas de inventario en tiempo real. Este enfoque asegura a los clientes que optan por recibir estas alertas que serán los primeros en recibir información importante.
4. Proporcionar transparencia con las actualizaciones de seguimiento de pedidos
Proporcionar a los clientes un resumen detallado y transparente de la actividad de pedidos es crucial: los clientes quieren poder rastrear sus pedidos, y puedes ser proactivo en ello. WhatsApp es una herramienta estupenda para esta tarea, ayudándote a profundizar la confianza del consumidor en tu marca con estimaciones de tiempo de entrega precisas y actualizaciones de seguimiento.
Cuando combinas el seguimiento de pedidos con algunas de las otras tácticas mencionadas anteriormente, puedes aumentar significativamente el compromiso en una sola conversación. Alimentar a los consumidores con recomendaciones y respuestas a sus preguntas después de un pedido puede aumentar la probabilidad de negocios repetidos.
5. Simplificar el proceso de devolución e intercambio
Nadie quiere que una devolución o intercambio sea complicado. Simplificar y desestresar este proceso es más fácil con WhatsApp, que te permite configurar desencadenadores de conversación automáticos que guían a los clientes a través de los pasos necesarios y preguntas frecuentes. Al priorizar la eficiencia, estás reduciendo la frustración, mejorando la satisfacción del cliente y brindando una experiencia excepcional.
Apoyarse en WhatsApp para devoluciones e intercambios también mejora la velocidad de soporte interno; los agentes no pasan tanto tiempo procesando devoluciones e intercambios. Acelerar esta parte del viaje del comprador te permite operar más efectivamente a escala.
Independientemente de cuándo planees implementar campañas de mensajería o marketing en WhatsApp, debes entender cómo usar la plataforma efectivamente.
Las tácticas fundamentales a continuación son las que todo gerente de marketing, minorista de comercio electrónico y líder empresarial siempre deben tener en mente. Todas las cinco ayudan a profundizar la lealtad del cliente, a gestionar las consultas de los consumidores entrantes y a dar un impulso a tu marca durante la temporada de ventas máximas.
Ten en cuenta que estas son pautas generales. La estacionalidad y otras consideraciones sensibles al tiempo se cubren más adelante en esta guía.
1. Saber dónde promover tu canal de WhatsApp
Para maximizar el alcance de tu estrategia de WhatsApp, comienza identificando los diversos puntos de entrada para el canal a través de la presencia actual de tu marca. Los puntos de promoción populares para WhatsApp incluyen sitios web, otras plataformas de redes sociales como Instagram y TikTok, llamadas a la acción de marketing por correo electrónico y puntos de pago en tiendas minoristas físicas.
Además, considera otros puntos de contacto digitales creativos, como firmas de correo electrónico de empleados o mensajes de fuera de la oficina. Estas son formas más pasivas de captar la atención de tu audiencia objetivo y alentarlos a interactuar con tu marca a través de WhatsApp.
2. Configurar recordatorios automáticos de abandono de carrito
Otra táctica efectiva durante todo el año es usar WhatsApp como vehículo para enviar mensajes automáticos a los clientes que no completan una compra. Estos mensajes deben invocar un sentido de urgencia al enfatizar el tiempo limitado que tiene el individuo para efectuar su compra, asegurando así un precio con descuento, garantizando la entrega en una fecha específica, y más.
Estos mensajes automáticos también pueden dirigirse a otros navegadores al ofrecerles recomendaciones personalizadas de productos y promociones especializadas. Como una suma de sus partes, estos elementos tácticos aumentan significativamente las conversiones de comercio electrónico.
3. Mantener a los clientes informados con alertas de inventario
Las alertas de inventario son una excelente manera de mantener a tu base de clientes actualizada sobre los niveles de stock de artículos de alta demanda, las reposiciones de tus más vendidos, o los artículos en los que han mostrado interés previamente basándose en su historial de compra o navegación. Entregar estas notificaciones en un entorno de alta participación como WhatsApp a menudo impulsa la acción inmediata y aumenta las compras.
Debido a la naturaleza instantánea de las comunicaciones de WhatsApp, también puedes posicionar estas actualizaciones como alertas de inventario en tiempo real. Este enfoque asegura a los clientes que optan por recibir estas alertas que serán los primeros en recibir información importante.
4. Proporcionar transparencia con las actualizaciones de seguimiento de pedidos
Proporcionar a los clientes un resumen detallado y transparente de la actividad de pedidos es crucial: los clientes quieren poder rastrear sus pedidos, y puedes ser proactivo en ello. WhatsApp es una herramienta estupenda para esta tarea, ayudándote a profundizar la confianza del consumidor en tu marca con estimaciones de tiempo de entrega precisas y actualizaciones de seguimiento.
Cuando combinas el seguimiento de pedidos con algunas de las otras tácticas mencionadas anteriormente, puedes aumentar significativamente el compromiso en una sola conversación. Alimentar a los consumidores con recomendaciones y respuestas a sus preguntas después de un pedido puede aumentar la probabilidad de negocios repetidos.
5. Simplificar el proceso de devolución e intercambio
Nadie quiere que una devolución o intercambio sea complicado. Simplificar y desestresar este proceso es más fácil con WhatsApp, que te permite configurar desencadenadores de conversación automáticos que guían a los clientes a través de los pasos necesarios y preguntas frecuentes. Al priorizar la eficiencia, estás reduciendo la frustración, mejorando la satisfacción del cliente y brindando una experiencia excepcional.
Apoyarse en WhatsApp para devoluciones e intercambios también mejora la velocidad de soporte interno; los agentes no pasan tanto tiempo procesando devoluciones e intercambios. Acelerar esta parte del viaje del comprador te permite operar más efectivamente a escala.
Fechas cruciales del calendario de WhatsApp 2024 que recordar
Para alcanzar los objetivos de ventas y crecer en el próximo año, es vital aprovechar plataformas como WhatsApp en el momento adecuado para capitalizar en los períodos de mayor gasto del consumidor.
Los datos de 2023 de Deloitte muestran que el 56% de las personas usan las redes sociales para investigar productos o servicios antes de la temporada de compras navideñas. Esta tendencia solo está en aumento con el tiempo: el 87% de los compradores de la Generación Z obtienen inspiración de compra de las plataformas sociales.
Establecer una estrategia que se adapte a estos hábitos no tiene que tomar horas o días.
Sigue leyendo para ver el único calendario promocional que necesitarás para tus campañas de marketing en WhatsApp en 2024, mes a mes.
Enero 2024
Año Nuevo (1 de enero): Comienza bien el año de tus clientes enviando mensajes personalizados ofreciendo ofertas exclusivas después de las festividades.
Año Nuevo Chino (22 de enero): Antes de los desfiles callejeros y las danzas del león y el dragón, hay días en los que la gente está ansiosa por adquirir todo lo que sea rojo: ropa, tapices, linternas y velas. Inspírate y enfoca el compromiso en estos artículos a través de WhatsApp en países como China, Corea, Vietnam, Singapur, Malasia, Indonesia y Filipinas.
Venta de Liquidación de Invierno (1-15 de enero): Deshazte de tu inventario de invierno en exceso y haz espacio para nuevo inventario destacando precios con descuento y ofertas por tiempo limitado.
Mes Nacional del Pasatiempo (1-31 de enero): Anima a tus clientes a seguir sus pasatiempos ofreciendo descuentos especiales en productos relacionados y compartiendo contenido específico para pasatiempos.
Táctica clave de WhatsApp: Muchos consumidores tienen un ingreso discrecional adicional en enero gracias a los regalos navideños—crea y envía descuentos exclusivos a una lista de suscriptores de difusión para aprovechar esto.
Febrero 2024
San Valentín (14 de febrero): Asegúrate de que tu público objetivo sienta el amor enviando ideas de regalos especiales, recomendaciones o promociones de líneas de productos de edición limitada a través de WhatsApp.
Super Bowl LVIII (11 de febrero): Aumenta la exposición de tu marca el día del juego apuntando a los entusiastas de los deportes y el entretenimiento con actualizaciones en tiempo real y contenido interactivo, basado en eventos.
Día de los Presidentes (19 de febrero): Las empresas estadounidenses suelen honrar a los líderes y la historia de su país ofreciendo promociones temáticas patrióticas y contenido exclusivo que incluye trivia histórica.
Táctica clave de WhatsApp: Implementa un chatbot que proporcione recomendaciones de regalos personalizadas según las preferencias y el presupuesto del destinatario, perfecto para ocasiones como San Valentín.
Marzo 2024
Día Internacional de la Mujer (8 de marzo): Usa WhatsApp para celebrar a las mujeres destacando negocios o socios liderados por mujeres, ofreciendo descuentos en productos para mujeres y compartiendo historias inspiradoras.
Día de San Patricio (17 de marzo): Abraza la suerte de los irlandeses ejecutando una campaña que incluya mensajes temáticos, concursos divertidos y tal vez uno o dos productos exclusivos verdes.
Receso de Primavera (1-15 de marzo): Deja atrás el invierno enviando a tus clientes descuentos y promociones en la moda, gadgets y accesorios más populares que llevarán sus vacaciones al siguiente nivel.
Táctica clave de WhatsApp: Posiciona a tu marca como una que sabe qué está de moda y no tiene miedo de compartir esas recomendaciones con los clientes: es una excelente manera de promocionar nuevos productos y nuevas reposiciones.
Abril 2024
Viernes Santo (29 de marzo)/Lunes de Pascua (1 de abril): Salta al fin de semana largo de Pascua sirviendo promociones temáticas en productos y organizando concursos como una búsqueda virtual de huevos de Pascua.
Día de la Tierra (22 de abril): Enfatiza tu compromiso con la sostenibilidad promoviendo productos o iniciativas ecológicas y compartiendo consejos para reducir la huella de carbono del consumidor.
Koningsdag o Día del Rey (27 de abril): Este día está lleno de conciertos, mercados de pulgas, reuniones comunitarias y, por supuesto, atuendos naranjas cada abril en los Países Bajos. Comparte tu compromiso con este subconjunto específico de tu audiencia reconociendo este importante día festivo y tal vez incluso realizando promociones en tus productos para celebrarlo.
Temporada de Limpieza de Primavera (15-31 de abril): Con lo viejo, entra lo nuevo—ayuda a tus clientes a renovar sus hogares o estilo ofreciendo descuentos en esenciales de vestuario y decoración.
Táctica clave de WhatsApp: Haz que la limpieza de primavera sea menos acerca del desorden y más sobre organización con conversaciones de WhatsApp centradas en trucos de vida y contenido generado por el usuario, como compartir fotos de antes y después de renovaciones de hogar.
Mayo 2024
Día de la Madre (12 de mayo): Muestra aprecio por las madres en todas partes ofreciendo descuentos especiales en regalos, organizando sorteos exclusivos y compartiendo historias conmovedoras enviadas por usuarios.
Cinco de Mayo (5 de mayo): Usa WhatsApp para dirigirte a segmentos de tu audiencia con productos temáticos mexicanos, recetas tradicionales, invitaciones a eventos virtuales y otras celebraciones culturales.
Día de los Caídos (27 de mayo): Honra a los héroes caídos y muestra apoyo a veteranos y sus familias con descuentos especiales, apoyando grupos benéficos y compartiendo historias de valentía.
Táctica clave de WhatsApp: Usa tus listas de difusión para enviar recordatorios a los suscriptores de hacer pedidos antes de una fecha y hora especificadas para que sus productos o servicios lleguen antes del gran día de mamá.
Junio 2024
Día del Padre (16 de junio): Dale un saludo a los papás con recomendaciones de regalos únicas, contenido divertido como cuestionarios y encuestas, y sorteos por tiempo limitado garantizados para hacer su día.
Temporada de Graduaciones (1-15 de junio): Celebra a los recién graduados enviando a las personas sugerencias de regalos, recomendaciones de productos personalizadas, y descuentos en esenciales post-graduación—¿decoración de apartamentos nuevos, alguien?
Día Mundial de la Música (21 de junio): Abraza el lenguaje universal de la música promocionando cualquier producto relacionado con la música, organizando sesiones de improvisación virtuales y compartiendo listas de reproducción seleccionadas.
Día de San Juan o Midsommar (23 o 24 de junio): Este día festivo europeo marca el día más largo del año y siempre involucra reuniones de amigos y familia, buena comida y flores silvestres. Asegúrate de que tu audiencia en WhatsApp esté preparada para celebrar con toda la ropa, comida y productos de jardín adecuados.
Táctica clave de WhatsApp: Asegúrate de que tu chatbot esté preparado para responder todas las preguntas de tus clientes relacionadas con productos festivos, haciendo fácil para ellos encontrar el regalo perfecto para un padre, un reciente graduado, y más.
Julio 2024
Venta de Verano (1-15 de julio): Ayuda a tus clientes a divertirse bajo el sol ofreciendo promociones en cualquier producto temático de verano, como trajes de baño, equipos al aire libre y esenciales para vacaciones.
Día de la Independencia (4 de julio): Celebra el Cuatro de Julio enviando recomendaciones para productos rojos, blancos y azules o información de concursos con premios.
Día de la Bastilla (14 de julio): Este popular día festivo francés cuenta con desfiles y fiestas. Honra a tu audiencia francesa ofreciendo promociones y descuentos especiales en conexión con este día histórico, importante.
Día Mundial del Emoji (17 de julio): Incorpora muchos (o, si eres audaz, exclusivamente) emojis en tus mensajes y pide a tu audiencia compartir su emoji favorito o memes en línea relacionados. Incluso pueden votar a través de un cuestionario interactivo y ver cómo responden otros miles de destinatarios.
Táctica clave de WhatsApp: Aprovecha los activos multimedia en tus mensajes de WhatsApp para atraer aún más la participación de tu público objetivo y deslumbrarlos con el estilo digital de tu marca.
Agosto 2024
Liquidación de Verano (1-15 de agosto): Despacha tu inventario de verano y prepárate para el otoño ofreciendo grandes descuentos en productos de temporada enviando notificaciones sobre cantidades limitadas y ofertas por tiempo limitado.
Regreso a Clases (15-31 de agosto): Ayuda a las familias a prepararse para el próximo año escolar compartiendo descuentos o promociones o artículos relevantes, como útiles escolares, mochilas, electrónicos y ropa.
Día Nacional del Perro (26 de agosto): Activa la participación en WhatsApp con los amantes de las mascotas en la comunidad de tu marca organizando concursos de fotos de mascotas y otorgando premios basados en contenido generado por el usuario.
Táctica clave de WhatsApp: Profundiza con los datos de tu audiencia o compradores para personalizar tu contenido en WhatsApp. Durante una promoción de regreso a clases, ciertos artículos pueden atraer a individuos que tienen hijos en un nivel de grado específico o región.
Septiembre 2024
Lanzamiento de Moda de Otoño (1-15 de septiembre): Una vez que el verano termina, los minoristas de moda proporcionan a los suscriptores o VIPs acceso anticipado y descuentos en su nueva colección de otoño.
Día del Trabajo (2 de septiembre): Muchas empresas usan el último fin de semana largo del verano para terminar su limpieza de stock, usando canales como WhatsApp para enviar descuentos que abren los ojos u ofertas BOGO a los clientes.
Venta de Inicio de Otoño (21 de septiembre): La transición del verano al otoño no es solo para la industria de la moda: capitaliza en los regresos al trabajo y la escuela sirviendo a tu público objetivo con promociones que no quieren perderse.
Táctica clave de WhatsApp: Afina el momento y la frecuencia de tus mensajes para asegurarte de que puedes enviar a tu base de clientes múltiples fragmentos de contenido antes y durante una campaña de marketing sin que se sienta como spam.
Octubre 2024
Halloween (jueves, 31 de octubre): Aprovecha la temporada espeluznante ofreciendo promociones temáticas de Halloween y sorteos para las mejores fotos de disfraces a través de tu feed de WhatsApp.
Mes de Concienciación sobre el Cáncer de Mama: Muestra apoyo a la concienciación sobre el cáncer de mama y destaca el lado socialmente consciente de tu marca participando en iniciativas caritativas o donando una porción de las ventas a la investigación del cáncer de mama.
Mes Nacional de la Pizza: Los días universalmente amados como este prácticamente claman por contenido temático y mensajes para atraer a los clientes; encuestas de ingredientes de pizza, concursos basados en cuestionarios y muchos de esos emojis de pizza deberían estar en el menú.
Táctica clave de WhatsApp: Personaliza el mensaje de bienvenida de tu chatbot de WhatsApp para que coincida con la ocasión, ya sea para destacar un esfuerzo caritativo o invitar a la participación con un contenido temático de Halloween o pizza.
Noviembre 2024
Diwali (1 de noviembre): Para las familias hindúes y otras en todo el mundo, Diwali es una celebración de “la victoria de la luz sobre la oscuridad, el bien sobre el mal y el conocimiento sobre la ignorancia”. La gente a menudo se reúne y celebra con grandes comidas, buena comida, linternas, fuegos artificiales y velas. Ayuda a tu audiencia a celebrar señalándolos a enlaces que harán que recibir a las personas para las festividades parezca simple.
Acción de Gracias (28 de noviembre): El Día de Acción de Gracias ya no es solo sobre el pavo y el relleno. La calma inmediata antes de la tormenta de Black Friday Cyber Monday (BFCM) es cuando muchos consumidores comienzan sus compras navideñas, y cuando los minoristas comienzan a lanzar promociones.
Black Friday (29 de noviembre): Es el mayor evento de compras de cualquier año calendario: uno que generó un estimado de $9.8 mil millones en 2023, un aumento del 7.5% año tras año. Independientemente de lo que vendas, aprovecha los grandes descuentos, las ventas flash y otras tácticas limitadas en el tiempo para maximizar las ventas.
Small Business Saturday (30 de noviembre): Defiende a las empresas independientes en tu área destacando a los comerciantes locales como parte de tus campañas BFCM. Hacerlo también puede mejorar la reputación global de tu marca con los consumidores.
Táctica clave de WhatsApp: Asegúrate de que tu público objetivo conozca todas tus emocionantes ofertas de Black Friday y Cyber Monday con antelación al gran fin de semana de promociones. Comienza a enviar mensajes a listas relevantes varias semanas antes.
Diciembre 2024
Cyber Monday (2 de diciembre): Curiosamente, la segunda mitad de BFCM tiende a hacerlo incluso mejor que el comienzo del fin de semana largo, generando casi $12.5 mil millones en ventas en 2023. Aprovecha el aumento de tráfico en línea con nuevas ofertas y descuentos mientras todos se apresuran para procesar sus compras y comenzar las compras navideñas.
Giving Tuesday (3 de diciembre): Después de BFCM, Giving Tuesday es una gran oportunidad para extender promociones mientras también devuelves—considera participar en este evento global donando los ingresos de ventas a causas nobles.
Día de San Nicolás o Sinterklass (5 de diciembre): En este día, los niños en países europeos a menudo reciben regalos, productos horneados o dulces. Para las marcas que venden ropa o juguetes para niños, los días previos a este día festivo pueden ser más grandes que la Navidad para estos países.
Guía de Regalos Navideños: Ayuda a tus clientes a encontrar los regalos perfectos para sus seres queridos creando la guía de regalos navideños perfecta, preferiblemente en un formato interactivo, y deja que WhatsApp sea el vehículo de entrega.
12 Días de Navidad (13-25 de diciembre): Crea una serie de promociones, descuentos o sorteos que sirvan como una cuenta regresiva para el Día de Navidad, con mensajes diarios destacando ofertas exclusivas o concursos.
Boxing Day (26 de diciembre): Tradicionalmente, este fue un día de dar en naciones de la Commonwealth como Gran Bretaña, Canadá, Australia y Nueva Zelanda. La gente donaba un regalo recibido durante la temporada navideña, pero a menudo las empresas ofrecen grandes descuentos en este día —y la tuya debería ser una que promueva esas ofertas a través de WhatsApp.
Nochevieja (martes, 31 de diciembre): Despide el año que fue con una última promoción espectacular. Usa datos de audiencia para personalizar tu mensaje y ayudar a los consumidores a celebrar con estilo.
Táctica clave de WhatsApp: Con una abundancia de marcas enviando promociones a los consumidores durante la temporada de compras navideñas, mantén tu mensaje claro y conciso. Crea un sentido de urgencia pero no seas intrusivo—solo algunas personas querrán un mensaje de marca enviado a su teléfono en la mañana de Navidad.
Recuerda, estos son solo un puñado de ejemplos de las muchas oportunidades promocionales disponibles a lo largo de 2024. Adapta tu enfoque de marketing en WhatsApp a los temas que se alineen con la personalidad de tu negocio y el mercado, todo con un enfoque en mejorar la lealtad del cliente y construir conexiones a escala.
Para alcanzar los objetivos de ventas y crecer en el próximo año, es vital aprovechar plataformas como WhatsApp en el momento adecuado para capitalizar en los períodos de mayor gasto del consumidor.
Los datos de 2023 de Deloitte muestran que el 56% de las personas usan las redes sociales para investigar productos o servicios antes de la temporada de compras navideñas. Esta tendencia solo está en aumento con el tiempo: el 87% de los compradores de la Generación Z obtienen inspiración de compra de las plataformas sociales.
Establecer una estrategia que se adapte a estos hábitos no tiene que tomar horas o días.
Sigue leyendo para ver el único calendario promocional que necesitarás para tus campañas de marketing en WhatsApp en 2024, mes a mes.
Enero 2024
Año Nuevo (1 de enero): Comienza bien el año de tus clientes enviando mensajes personalizados ofreciendo ofertas exclusivas después de las festividades.
Año Nuevo Chino (22 de enero): Antes de los desfiles callejeros y las danzas del león y el dragón, hay días en los que la gente está ansiosa por adquirir todo lo que sea rojo: ropa, tapices, linternas y velas. Inspírate y enfoca el compromiso en estos artículos a través de WhatsApp en países como China, Corea, Vietnam, Singapur, Malasia, Indonesia y Filipinas.
Venta de Liquidación de Invierno (1-15 de enero): Deshazte de tu inventario de invierno en exceso y haz espacio para nuevo inventario destacando precios con descuento y ofertas por tiempo limitado.
Mes Nacional del Pasatiempo (1-31 de enero): Anima a tus clientes a seguir sus pasatiempos ofreciendo descuentos especiales en productos relacionados y compartiendo contenido específico para pasatiempos.
Táctica clave de WhatsApp: Muchos consumidores tienen un ingreso discrecional adicional en enero gracias a los regalos navideños—crea y envía descuentos exclusivos a una lista de suscriptores de difusión para aprovechar esto.
Febrero 2024
San Valentín (14 de febrero): Asegúrate de que tu público objetivo sienta el amor enviando ideas de regalos especiales, recomendaciones o promociones de líneas de productos de edición limitada a través de WhatsApp.
Super Bowl LVIII (11 de febrero): Aumenta la exposición de tu marca el día del juego apuntando a los entusiastas de los deportes y el entretenimiento con actualizaciones en tiempo real y contenido interactivo, basado en eventos.
Día de los Presidentes (19 de febrero): Las empresas estadounidenses suelen honrar a los líderes y la historia de su país ofreciendo promociones temáticas patrióticas y contenido exclusivo que incluye trivia histórica.
Táctica clave de WhatsApp: Implementa un chatbot que proporcione recomendaciones de regalos personalizadas según las preferencias y el presupuesto del destinatario, perfecto para ocasiones como San Valentín.
Marzo 2024
Día Internacional de la Mujer (8 de marzo): Usa WhatsApp para celebrar a las mujeres destacando negocios o socios liderados por mujeres, ofreciendo descuentos en productos para mujeres y compartiendo historias inspiradoras.
Día de San Patricio (17 de marzo): Abraza la suerte de los irlandeses ejecutando una campaña que incluya mensajes temáticos, concursos divertidos y tal vez uno o dos productos exclusivos verdes.
Receso de Primavera (1-15 de marzo): Deja atrás el invierno enviando a tus clientes descuentos y promociones en la moda, gadgets y accesorios más populares que llevarán sus vacaciones al siguiente nivel.
Táctica clave de WhatsApp: Posiciona a tu marca como una que sabe qué está de moda y no tiene miedo de compartir esas recomendaciones con los clientes: es una excelente manera de promocionar nuevos productos y nuevas reposiciones.
Abril 2024
Viernes Santo (29 de marzo)/Lunes de Pascua (1 de abril): Salta al fin de semana largo de Pascua sirviendo promociones temáticas en productos y organizando concursos como una búsqueda virtual de huevos de Pascua.
Día de la Tierra (22 de abril): Enfatiza tu compromiso con la sostenibilidad promoviendo productos o iniciativas ecológicas y compartiendo consejos para reducir la huella de carbono del consumidor.
Koningsdag o Día del Rey (27 de abril): Este día está lleno de conciertos, mercados de pulgas, reuniones comunitarias y, por supuesto, atuendos naranjas cada abril en los Países Bajos. Comparte tu compromiso con este subconjunto específico de tu audiencia reconociendo este importante día festivo y tal vez incluso realizando promociones en tus productos para celebrarlo.
Temporada de Limpieza de Primavera (15-31 de abril): Con lo viejo, entra lo nuevo—ayuda a tus clientes a renovar sus hogares o estilo ofreciendo descuentos en esenciales de vestuario y decoración.
Táctica clave de WhatsApp: Haz que la limpieza de primavera sea menos acerca del desorden y más sobre organización con conversaciones de WhatsApp centradas en trucos de vida y contenido generado por el usuario, como compartir fotos de antes y después de renovaciones de hogar.
Mayo 2024
Día de la Madre (12 de mayo): Muestra aprecio por las madres en todas partes ofreciendo descuentos especiales en regalos, organizando sorteos exclusivos y compartiendo historias conmovedoras enviadas por usuarios.
Cinco de Mayo (5 de mayo): Usa WhatsApp para dirigirte a segmentos de tu audiencia con productos temáticos mexicanos, recetas tradicionales, invitaciones a eventos virtuales y otras celebraciones culturales.
Día de los Caídos (27 de mayo): Honra a los héroes caídos y muestra apoyo a veteranos y sus familias con descuentos especiales, apoyando grupos benéficos y compartiendo historias de valentía.
Táctica clave de WhatsApp: Usa tus listas de difusión para enviar recordatorios a los suscriptores de hacer pedidos antes de una fecha y hora especificadas para que sus productos o servicios lleguen antes del gran día de mamá.
Junio 2024
Día del Padre (16 de junio): Dale un saludo a los papás con recomendaciones de regalos únicas, contenido divertido como cuestionarios y encuestas, y sorteos por tiempo limitado garantizados para hacer su día.
Temporada de Graduaciones (1-15 de junio): Celebra a los recién graduados enviando a las personas sugerencias de regalos, recomendaciones de productos personalizadas, y descuentos en esenciales post-graduación—¿decoración de apartamentos nuevos, alguien?
Día Mundial de la Música (21 de junio): Abraza el lenguaje universal de la música promocionando cualquier producto relacionado con la música, organizando sesiones de improvisación virtuales y compartiendo listas de reproducción seleccionadas.
Día de San Juan o Midsommar (23 o 24 de junio): Este día festivo europeo marca el día más largo del año y siempre involucra reuniones de amigos y familia, buena comida y flores silvestres. Asegúrate de que tu audiencia en WhatsApp esté preparada para celebrar con toda la ropa, comida y productos de jardín adecuados.
Táctica clave de WhatsApp: Asegúrate de que tu chatbot esté preparado para responder todas las preguntas de tus clientes relacionadas con productos festivos, haciendo fácil para ellos encontrar el regalo perfecto para un padre, un reciente graduado, y más.
Julio 2024
Venta de Verano (1-15 de julio): Ayuda a tus clientes a divertirse bajo el sol ofreciendo promociones en cualquier producto temático de verano, como trajes de baño, equipos al aire libre y esenciales para vacaciones.
Día de la Independencia (4 de julio): Celebra el Cuatro de Julio enviando recomendaciones para productos rojos, blancos y azules o información de concursos con premios.
Día de la Bastilla (14 de julio): Este popular día festivo francés cuenta con desfiles y fiestas. Honra a tu audiencia francesa ofreciendo promociones y descuentos especiales en conexión con este día histórico, importante.
Día Mundial del Emoji (17 de julio): Incorpora muchos (o, si eres audaz, exclusivamente) emojis en tus mensajes y pide a tu audiencia compartir su emoji favorito o memes en línea relacionados. Incluso pueden votar a través de un cuestionario interactivo y ver cómo responden otros miles de destinatarios.
Táctica clave de WhatsApp: Aprovecha los activos multimedia en tus mensajes de WhatsApp para atraer aún más la participación de tu público objetivo y deslumbrarlos con el estilo digital de tu marca.
Agosto 2024
Liquidación de Verano (1-15 de agosto): Despacha tu inventario de verano y prepárate para el otoño ofreciendo grandes descuentos en productos de temporada enviando notificaciones sobre cantidades limitadas y ofertas por tiempo limitado.
Regreso a Clases (15-31 de agosto): Ayuda a las familias a prepararse para el próximo año escolar compartiendo descuentos o promociones o artículos relevantes, como útiles escolares, mochilas, electrónicos y ropa.
Día Nacional del Perro (26 de agosto): Activa la participación en WhatsApp con los amantes de las mascotas en la comunidad de tu marca organizando concursos de fotos de mascotas y otorgando premios basados en contenido generado por el usuario.
Táctica clave de WhatsApp: Profundiza con los datos de tu audiencia o compradores para personalizar tu contenido en WhatsApp. Durante una promoción de regreso a clases, ciertos artículos pueden atraer a individuos que tienen hijos en un nivel de grado específico o región.
Septiembre 2024
Lanzamiento de Moda de Otoño (1-15 de septiembre): Una vez que el verano termina, los minoristas de moda proporcionan a los suscriptores o VIPs acceso anticipado y descuentos en su nueva colección de otoño.
Día del Trabajo (2 de septiembre): Muchas empresas usan el último fin de semana largo del verano para terminar su limpieza de stock, usando canales como WhatsApp para enviar descuentos que abren los ojos u ofertas BOGO a los clientes.
Venta de Inicio de Otoño (21 de septiembre): La transición del verano al otoño no es solo para la industria de la moda: capitaliza en los regresos al trabajo y la escuela sirviendo a tu público objetivo con promociones que no quieren perderse.
Táctica clave de WhatsApp: Afina el momento y la frecuencia de tus mensajes para asegurarte de que puedes enviar a tu base de clientes múltiples fragmentos de contenido antes y durante una campaña de marketing sin que se sienta como spam.
Octubre 2024
Halloween (jueves, 31 de octubre): Aprovecha la temporada espeluznante ofreciendo promociones temáticas de Halloween y sorteos para las mejores fotos de disfraces a través de tu feed de WhatsApp.
Mes de Concienciación sobre el Cáncer de Mama: Muestra apoyo a la concienciación sobre el cáncer de mama y destaca el lado socialmente consciente de tu marca participando en iniciativas caritativas o donando una porción de las ventas a la investigación del cáncer de mama.
Mes Nacional de la Pizza: Los días universalmente amados como este prácticamente claman por contenido temático y mensajes para atraer a los clientes; encuestas de ingredientes de pizza, concursos basados en cuestionarios y muchos de esos emojis de pizza deberían estar en el menú.
Táctica clave de WhatsApp: Personaliza el mensaje de bienvenida de tu chatbot de WhatsApp para que coincida con la ocasión, ya sea para destacar un esfuerzo caritativo o invitar a la participación con un contenido temático de Halloween o pizza.
Noviembre 2024
Diwali (1 de noviembre): Para las familias hindúes y otras en todo el mundo, Diwali es una celebración de “la victoria de la luz sobre la oscuridad, el bien sobre el mal y el conocimiento sobre la ignorancia”. La gente a menudo se reúne y celebra con grandes comidas, buena comida, linternas, fuegos artificiales y velas. Ayuda a tu audiencia a celebrar señalándolos a enlaces que harán que recibir a las personas para las festividades parezca simple.
Acción de Gracias (28 de noviembre): El Día de Acción de Gracias ya no es solo sobre el pavo y el relleno. La calma inmediata antes de la tormenta de Black Friday Cyber Monday (BFCM) es cuando muchos consumidores comienzan sus compras navideñas, y cuando los minoristas comienzan a lanzar promociones.
Black Friday (29 de noviembre): Es el mayor evento de compras de cualquier año calendario: uno que generó un estimado de $9.8 mil millones en 2023, un aumento del 7.5% año tras año. Independientemente de lo que vendas, aprovecha los grandes descuentos, las ventas flash y otras tácticas limitadas en el tiempo para maximizar las ventas.
Small Business Saturday (30 de noviembre): Defiende a las empresas independientes en tu área destacando a los comerciantes locales como parte de tus campañas BFCM. Hacerlo también puede mejorar la reputación global de tu marca con los consumidores.
Táctica clave de WhatsApp: Asegúrate de que tu público objetivo conozca todas tus emocionantes ofertas de Black Friday y Cyber Monday con antelación al gran fin de semana de promociones. Comienza a enviar mensajes a listas relevantes varias semanas antes.
Diciembre 2024
Cyber Monday (2 de diciembre): Curiosamente, la segunda mitad de BFCM tiende a hacerlo incluso mejor que el comienzo del fin de semana largo, generando casi $12.5 mil millones en ventas en 2023. Aprovecha el aumento de tráfico en línea con nuevas ofertas y descuentos mientras todos se apresuran para procesar sus compras y comenzar las compras navideñas.
Giving Tuesday (3 de diciembre): Después de BFCM, Giving Tuesday es una gran oportunidad para extender promociones mientras también devuelves—considera participar en este evento global donando los ingresos de ventas a causas nobles.
Día de San Nicolás o Sinterklass (5 de diciembre): En este día, los niños en países europeos a menudo reciben regalos, productos horneados o dulces. Para las marcas que venden ropa o juguetes para niños, los días previos a este día festivo pueden ser más grandes que la Navidad para estos países.
Guía de Regalos Navideños: Ayuda a tus clientes a encontrar los regalos perfectos para sus seres queridos creando la guía de regalos navideños perfecta, preferiblemente en un formato interactivo, y deja que WhatsApp sea el vehículo de entrega.
12 Días de Navidad (13-25 de diciembre): Crea una serie de promociones, descuentos o sorteos que sirvan como una cuenta regresiva para el Día de Navidad, con mensajes diarios destacando ofertas exclusivas o concursos.
Boxing Day (26 de diciembre): Tradicionalmente, este fue un día de dar en naciones de la Commonwealth como Gran Bretaña, Canadá, Australia y Nueva Zelanda. La gente donaba un regalo recibido durante la temporada navideña, pero a menudo las empresas ofrecen grandes descuentos en este día —y la tuya debería ser una que promueva esas ofertas a través de WhatsApp.
Nochevieja (martes, 31 de diciembre): Despide el año que fue con una última promoción espectacular. Usa datos de audiencia para personalizar tu mensaje y ayudar a los consumidores a celebrar con estilo.
Táctica clave de WhatsApp: Con una abundancia de marcas enviando promociones a los consumidores durante la temporada de compras navideñas, mantén tu mensaje claro y conciso. Crea un sentido de urgencia pero no seas intrusivo—solo algunas personas querrán un mensaje de marca enviado a su teléfono en la mañana de Navidad.
Recuerda, estos son solo un puñado de ejemplos de las muchas oportunidades promocionales disponibles a lo largo de 2024. Adapta tu enfoque de marketing en WhatsApp a los temas que se alineen con la personalidad de tu negocio y el mercado, todo con un enfoque en mejorar la lealtad del cliente y construir conexiones a escala.
Para alcanzar los objetivos de ventas y crecer en el próximo año, es vital aprovechar plataformas como WhatsApp en el momento adecuado para capitalizar en los períodos de mayor gasto del consumidor.
Los datos de 2023 de Deloitte muestran que el 56% de las personas usan las redes sociales para investigar productos o servicios antes de la temporada de compras navideñas. Esta tendencia solo está en aumento con el tiempo: el 87% de los compradores de la Generación Z obtienen inspiración de compra de las plataformas sociales.
Establecer una estrategia que se adapte a estos hábitos no tiene que tomar horas o días.
Sigue leyendo para ver el único calendario promocional que necesitarás para tus campañas de marketing en WhatsApp en 2024, mes a mes.
Enero 2024
Año Nuevo (1 de enero): Comienza bien el año de tus clientes enviando mensajes personalizados ofreciendo ofertas exclusivas después de las festividades.
Año Nuevo Chino (22 de enero): Antes de los desfiles callejeros y las danzas del león y el dragón, hay días en los que la gente está ansiosa por adquirir todo lo que sea rojo: ropa, tapices, linternas y velas. Inspírate y enfoca el compromiso en estos artículos a través de WhatsApp en países como China, Corea, Vietnam, Singapur, Malasia, Indonesia y Filipinas.
Venta de Liquidación de Invierno (1-15 de enero): Deshazte de tu inventario de invierno en exceso y haz espacio para nuevo inventario destacando precios con descuento y ofertas por tiempo limitado.
Mes Nacional del Pasatiempo (1-31 de enero): Anima a tus clientes a seguir sus pasatiempos ofreciendo descuentos especiales en productos relacionados y compartiendo contenido específico para pasatiempos.
Táctica clave de WhatsApp: Muchos consumidores tienen un ingreso discrecional adicional en enero gracias a los regalos navideños—crea y envía descuentos exclusivos a una lista de suscriptores de difusión para aprovechar esto.
Febrero 2024
San Valentín (14 de febrero): Asegúrate de que tu público objetivo sienta el amor enviando ideas de regalos especiales, recomendaciones o promociones de líneas de productos de edición limitada a través de WhatsApp.
Super Bowl LVIII (11 de febrero): Aumenta la exposición de tu marca el día del juego apuntando a los entusiastas de los deportes y el entretenimiento con actualizaciones en tiempo real y contenido interactivo, basado en eventos.
Día de los Presidentes (19 de febrero): Las empresas estadounidenses suelen honrar a los líderes y la historia de su país ofreciendo promociones temáticas patrióticas y contenido exclusivo que incluye trivia histórica.
Táctica clave de WhatsApp: Implementa un chatbot que proporcione recomendaciones de regalos personalizadas según las preferencias y el presupuesto del destinatario, perfecto para ocasiones como San Valentín.
Marzo 2024
Día Internacional de la Mujer (8 de marzo): Usa WhatsApp para celebrar a las mujeres destacando negocios o socios liderados por mujeres, ofreciendo descuentos en productos para mujeres y compartiendo historias inspiradoras.
Día de San Patricio (17 de marzo): Abraza la suerte de los irlandeses ejecutando una campaña que incluya mensajes temáticos, concursos divertidos y tal vez uno o dos productos exclusivos verdes.
Receso de Primavera (1-15 de marzo): Deja atrás el invierno enviando a tus clientes descuentos y promociones en la moda, gadgets y accesorios más populares que llevarán sus vacaciones al siguiente nivel.
Táctica clave de WhatsApp: Posiciona a tu marca como una que sabe qué está de moda y no tiene miedo de compartir esas recomendaciones con los clientes: es una excelente manera de promocionar nuevos productos y nuevas reposiciones.
Abril 2024
Viernes Santo (29 de marzo)/Lunes de Pascua (1 de abril): Salta al fin de semana largo de Pascua sirviendo promociones temáticas en productos y organizando concursos como una búsqueda virtual de huevos de Pascua.
Día de la Tierra (22 de abril): Enfatiza tu compromiso con la sostenibilidad promoviendo productos o iniciativas ecológicas y compartiendo consejos para reducir la huella de carbono del consumidor.
Koningsdag o Día del Rey (27 de abril): Este día está lleno de conciertos, mercados de pulgas, reuniones comunitarias y, por supuesto, atuendos naranjas cada abril en los Países Bajos. Comparte tu compromiso con este subconjunto específico de tu audiencia reconociendo este importante día festivo y tal vez incluso realizando promociones en tus productos para celebrarlo.
Temporada de Limpieza de Primavera (15-31 de abril): Con lo viejo, entra lo nuevo—ayuda a tus clientes a renovar sus hogares o estilo ofreciendo descuentos en esenciales de vestuario y decoración.
Táctica clave de WhatsApp: Haz que la limpieza de primavera sea menos acerca del desorden y más sobre organización con conversaciones de WhatsApp centradas en trucos de vida y contenido generado por el usuario, como compartir fotos de antes y después de renovaciones de hogar.
Mayo 2024
Día de la Madre (12 de mayo): Muestra aprecio por las madres en todas partes ofreciendo descuentos especiales en regalos, organizando sorteos exclusivos y compartiendo historias conmovedoras enviadas por usuarios.
Cinco de Mayo (5 de mayo): Usa WhatsApp para dirigirte a segmentos de tu audiencia con productos temáticos mexicanos, recetas tradicionales, invitaciones a eventos virtuales y otras celebraciones culturales.
Día de los Caídos (27 de mayo): Honra a los héroes caídos y muestra apoyo a veteranos y sus familias con descuentos especiales, apoyando grupos benéficos y compartiendo historias de valentía.
Táctica clave de WhatsApp: Usa tus listas de difusión para enviar recordatorios a los suscriptores de hacer pedidos antes de una fecha y hora especificadas para que sus productos o servicios lleguen antes del gran día de mamá.
Junio 2024
Día del Padre (16 de junio): Dale un saludo a los papás con recomendaciones de regalos únicas, contenido divertido como cuestionarios y encuestas, y sorteos por tiempo limitado garantizados para hacer su día.
Temporada de Graduaciones (1-15 de junio): Celebra a los recién graduados enviando a las personas sugerencias de regalos, recomendaciones de productos personalizadas, y descuentos en esenciales post-graduación—¿decoración de apartamentos nuevos, alguien?
Día Mundial de la Música (21 de junio): Abraza el lenguaje universal de la música promocionando cualquier producto relacionado con la música, organizando sesiones de improvisación virtuales y compartiendo listas de reproducción seleccionadas.
Día de San Juan o Midsommar (23 o 24 de junio): Este día festivo europeo marca el día más largo del año y siempre involucra reuniones de amigos y familia, buena comida y flores silvestres. Asegúrate de que tu audiencia en WhatsApp esté preparada para celebrar con toda la ropa, comida y productos de jardín adecuados.
Táctica clave de WhatsApp: Asegúrate de que tu chatbot esté preparado para responder todas las preguntas de tus clientes relacionadas con productos festivos, haciendo fácil para ellos encontrar el regalo perfecto para un padre, un reciente graduado, y más.
Julio 2024
Venta de Verano (1-15 de julio): Ayuda a tus clientes a divertirse bajo el sol ofreciendo promociones en cualquier producto temático de verano, como trajes de baño, equipos al aire libre y esenciales para vacaciones.
Día de la Independencia (4 de julio): Celebra el Cuatro de Julio enviando recomendaciones para productos rojos, blancos y azules o información de concursos con premios.
Día de la Bastilla (14 de julio): Este popular día festivo francés cuenta con desfiles y fiestas. Honra a tu audiencia francesa ofreciendo promociones y descuentos especiales en conexión con este día histórico, importante.
Día Mundial del Emoji (17 de julio): Incorpora muchos (o, si eres audaz, exclusivamente) emojis en tus mensajes y pide a tu audiencia compartir su emoji favorito o memes en línea relacionados. Incluso pueden votar a través de un cuestionario interactivo y ver cómo responden otros miles de destinatarios.
Táctica clave de WhatsApp: Aprovecha los activos multimedia en tus mensajes de WhatsApp para atraer aún más la participación de tu público objetivo y deslumbrarlos con el estilo digital de tu marca.
Agosto 2024
Liquidación de Verano (1-15 de agosto): Despacha tu inventario de verano y prepárate para el otoño ofreciendo grandes descuentos en productos de temporada enviando notificaciones sobre cantidades limitadas y ofertas por tiempo limitado.
Regreso a Clases (15-31 de agosto): Ayuda a las familias a prepararse para el próximo año escolar compartiendo descuentos o promociones o artículos relevantes, como útiles escolares, mochilas, electrónicos y ropa.
Día Nacional del Perro (26 de agosto): Activa la participación en WhatsApp con los amantes de las mascotas en la comunidad de tu marca organizando concursos de fotos de mascotas y otorgando premios basados en contenido generado por el usuario.
Táctica clave de WhatsApp: Profundiza con los datos de tu audiencia o compradores para personalizar tu contenido en WhatsApp. Durante una promoción de regreso a clases, ciertos artículos pueden atraer a individuos que tienen hijos en un nivel de grado específico o región.
Septiembre 2024
Lanzamiento de Moda de Otoño (1-15 de septiembre): Una vez que el verano termina, los minoristas de moda proporcionan a los suscriptores o VIPs acceso anticipado y descuentos en su nueva colección de otoño.
Día del Trabajo (2 de septiembre): Muchas empresas usan el último fin de semana largo del verano para terminar su limpieza de stock, usando canales como WhatsApp para enviar descuentos que abren los ojos u ofertas BOGO a los clientes.
Venta de Inicio de Otoño (21 de septiembre): La transición del verano al otoño no es solo para la industria de la moda: capitaliza en los regresos al trabajo y la escuela sirviendo a tu público objetivo con promociones que no quieren perderse.
Táctica clave de WhatsApp: Afina el momento y la frecuencia de tus mensajes para asegurarte de que puedes enviar a tu base de clientes múltiples fragmentos de contenido antes y durante una campaña de marketing sin que se sienta como spam.
Octubre 2024
Halloween (jueves, 31 de octubre): Aprovecha la temporada espeluznante ofreciendo promociones temáticas de Halloween y sorteos para las mejores fotos de disfraces a través de tu feed de WhatsApp.
Mes de Concienciación sobre el Cáncer de Mama: Muestra apoyo a la concienciación sobre el cáncer de mama y destaca el lado socialmente consciente de tu marca participando en iniciativas caritativas o donando una porción de las ventas a la investigación del cáncer de mama.
Mes Nacional de la Pizza: Los días universalmente amados como este prácticamente claman por contenido temático y mensajes para atraer a los clientes; encuestas de ingredientes de pizza, concursos basados en cuestionarios y muchos de esos emojis de pizza deberían estar en el menú.
Táctica clave de WhatsApp: Personaliza el mensaje de bienvenida de tu chatbot de WhatsApp para que coincida con la ocasión, ya sea para destacar un esfuerzo caritativo o invitar a la participación con un contenido temático de Halloween o pizza.
Noviembre 2024
Diwali (1 de noviembre): Para las familias hindúes y otras en todo el mundo, Diwali es una celebración de “la victoria de la luz sobre la oscuridad, el bien sobre el mal y el conocimiento sobre la ignorancia”. La gente a menudo se reúne y celebra con grandes comidas, buena comida, linternas, fuegos artificiales y velas. Ayuda a tu audiencia a celebrar señalándolos a enlaces que harán que recibir a las personas para las festividades parezca simple.
Acción de Gracias (28 de noviembre): El Día de Acción de Gracias ya no es solo sobre el pavo y el relleno. La calma inmediata antes de la tormenta de Black Friday Cyber Monday (BFCM) es cuando muchos consumidores comienzan sus compras navideñas, y cuando los minoristas comienzan a lanzar promociones.
Black Friday (29 de noviembre): Es el mayor evento de compras de cualquier año calendario: uno que generó un estimado de $9.8 mil millones en 2023, un aumento del 7.5% año tras año. Independientemente de lo que vendas, aprovecha los grandes descuentos, las ventas flash y otras tácticas limitadas en el tiempo para maximizar las ventas.
Small Business Saturday (30 de noviembre): Defiende a las empresas independientes en tu área destacando a los comerciantes locales como parte de tus campañas BFCM. Hacerlo también puede mejorar la reputación global de tu marca con los consumidores.
Táctica clave de WhatsApp: Asegúrate de que tu público objetivo conozca todas tus emocionantes ofertas de Black Friday y Cyber Monday con antelación al gran fin de semana de promociones. Comienza a enviar mensajes a listas relevantes varias semanas antes.
Diciembre 2024
Cyber Monday (2 de diciembre): Curiosamente, la segunda mitad de BFCM tiende a hacerlo incluso mejor que el comienzo del fin de semana largo, generando casi $12.5 mil millones en ventas en 2023. Aprovecha el aumento de tráfico en línea con nuevas ofertas y descuentos mientras todos se apresuran para procesar sus compras y comenzar las compras navideñas.
Giving Tuesday (3 de diciembre): Después de BFCM, Giving Tuesday es una gran oportunidad para extender promociones mientras también devuelves—considera participar en este evento global donando los ingresos de ventas a causas nobles.
Día de San Nicolás o Sinterklass (5 de diciembre): En este día, los niños en países europeos a menudo reciben regalos, productos horneados o dulces. Para las marcas que venden ropa o juguetes para niños, los días previos a este día festivo pueden ser más grandes que la Navidad para estos países.
Guía de Regalos Navideños: Ayuda a tus clientes a encontrar los regalos perfectos para sus seres queridos creando la guía de regalos navideños perfecta, preferiblemente en un formato interactivo, y deja que WhatsApp sea el vehículo de entrega.
12 Días de Navidad (13-25 de diciembre): Crea una serie de promociones, descuentos o sorteos que sirvan como una cuenta regresiva para el Día de Navidad, con mensajes diarios destacando ofertas exclusivas o concursos.
Boxing Day (26 de diciembre): Tradicionalmente, este fue un día de dar en naciones de la Commonwealth como Gran Bretaña, Canadá, Australia y Nueva Zelanda. La gente donaba un regalo recibido durante la temporada navideña, pero a menudo las empresas ofrecen grandes descuentos en este día —y la tuya debería ser una que promueva esas ofertas a través de WhatsApp.
Nochevieja (martes, 31 de diciembre): Despide el año que fue con una última promoción espectacular. Usa datos de audiencia para personalizar tu mensaje y ayudar a los consumidores a celebrar con estilo.
Táctica clave de WhatsApp: Con una abundancia de marcas enviando promociones a los consumidores durante la temporada de compras navideñas, mantén tu mensaje claro y conciso. Crea un sentido de urgencia pero no seas intrusivo—solo algunas personas querrán un mensaje de marca enviado a su teléfono en la mañana de Navidad.
Recuerda, estos son solo un puñado de ejemplos de las muchas oportunidades promocionales disponibles a lo largo de 2024. Adapta tu enfoque de marketing en WhatsApp a los temas que se alineen con la personalidad de tu negocio y el mercado, todo con un enfoque en mejorar la lealtad del cliente y construir conexiones a escala.
Cómo preparar el mensaje adecuado para tu audiencia en 2024
Configurar tu calendario de WhatsApp 2024 es un buen comienzo, pero no un buen lugar para terminar.
Aquí hay algunas tácticas principales que recomendamos usar mientras preparas mensajes atractivos para tus campañas de WhatsApp 2024:
1. Mapea todo con los objetivos trimestrales de marketing
El mejor mensaje de marketing en WhatsApp siempre se alinea con los objetivos de campaña trimestrales.
Al comprender tus objetivos generales y cómo cada iniciativa de marketing influye en las oportunidades de ventas, puedes adaptar más eficazmente los mensajes para adecuarlos a diferentes campañas o promociones.
Preguntas que debes hacerte:
¿Qué mensaje se mantendrá igual en todas las campañas?
¿Qué cambiará?
¿Cuándo debe el mensaje compensar los períodos más tranquilos?
¿Qué frecuencia de contenido de mensajes te asegurará alcanzar tus objetivos?
2. Usa análisis para impulsar tu toma de decisiones
Olvida los diamantes: los datos siempre son el mejor amigo de un mercadólogo. Para crear mensajes atractivos, debes entender qué tan bien se desempeñaron las campañas anteriores, qué contenido resonó más con tu audiencia y cómo puedes optimizar tus campañas de marketing en el futuro. Usa herramientas analíticas para obtener una imagen clara de las preferencias de la audiencia y el desempeño de WhatsApp.
Preguntas que debes hacerte:
¿Qué mensajes anteriores tuvieron las tasas de apertura más altas? ¿Tasas de clics?
¿Qué mensajes anteriores tuvieron las tasas de apertura más bajas? ¿Tasas de clics?
Basado en esos puntos de datos, ¿qué ofertas resuenan más con los consumidores?
3. Centraliza y agiliza la preparación de activos
Un sello distintivo de estrategias de marketing eficientes y gestión es tener tus activos de campaña preparados con mucha anticipación. Una plataforma como Bird ayuda a los equipos de marketing a garantizar una marca consistente en todos los canales de comunicación y personaliza los mensajes para diferentes regiones y demografías, haciendo que cada segmento de audiencia se sienta valorado.
Preguntas que debes hacerte:
¿Cada campaña de WhatsApp tiene un imán de contenido dedicado?
¿Son el tono de voz, el tono y las propuestas de valor consistentes en cada campaña?
¿Está el mensaje afinado para diferentes segmentos de audiencia y regiones?
4. Programa el envío de tus mensajes de WhatsApp por adelantado
Cuando preprogramas tus mensajes de marketing, liberas tiempo valioso para centrarte en otros aspectos importantes de tu estrategia de marketing. Al automatizar la entrega de mensajes de WhatsApp, mantienes una presencia constante en la plataforma y evitas brechas repentinas de contenido.
Preguntas que debes hacerte:
¿Tienes la mensajería de WhatsApp programada para salir regularmente?
¿Están tus mensajes de WhatsApp programados en los horarios óptimos de entrega?
¿Tu inventario de contenido está lo suficientemente completo para manejar períodos ocupados?
Configurar tu calendario de WhatsApp 2024 es un buen comienzo, pero no un buen lugar para terminar.
Aquí hay algunas tácticas principales que recomendamos usar mientras preparas mensajes atractivos para tus campañas de WhatsApp 2024:
1. Mapea todo con los objetivos trimestrales de marketing
El mejor mensaje de marketing en WhatsApp siempre se alinea con los objetivos de campaña trimestrales.
Al comprender tus objetivos generales y cómo cada iniciativa de marketing influye en las oportunidades de ventas, puedes adaptar más eficazmente los mensajes para adecuarlos a diferentes campañas o promociones.
Preguntas que debes hacerte:
¿Qué mensaje se mantendrá igual en todas las campañas?
¿Qué cambiará?
¿Cuándo debe el mensaje compensar los períodos más tranquilos?
¿Qué frecuencia de contenido de mensajes te asegurará alcanzar tus objetivos?
2. Usa análisis para impulsar tu toma de decisiones
Olvida los diamantes: los datos siempre son el mejor amigo de un mercadólogo. Para crear mensajes atractivos, debes entender qué tan bien se desempeñaron las campañas anteriores, qué contenido resonó más con tu audiencia y cómo puedes optimizar tus campañas de marketing en el futuro. Usa herramientas analíticas para obtener una imagen clara de las preferencias de la audiencia y el desempeño de WhatsApp.
Preguntas que debes hacerte:
¿Qué mensajes anteriores tuvieron las tasas de apertura más altas? ¿Tasas de clics?
¿Qué mensajes anteriores tuvieron las tasas de apertura más bajas? ¿Tasas de clics?
Basado en esos puntos de datos, ¿qué ofertas resuenan más con los consumidores?
3. Centraliza y agiliza la preparación de activos
Un sello distintivo de estrategias de marketing eficientes y gestión es tener tus activos de campaña preparados con mucha anticipación. Una plataforma como Bird ayuda a los equipos de marketing a garantizar una marca consistente en todos los canales de comunicación y personaliza los mensajes para diferentes regiones y demografías, haciendo que cada segmento de audiencia se sienta valorado.
Preguntas que debes hacerte:
¿Cada campaña de WhatsApp tiene un imán de contenido dedicado?
¿Son el tono de voz, el tono y las propuestas de valor consistentes en cada campaña?
¿Está el mensaje afinado para diferentes segmentos de audiencia y regiones?
4. Programa el envío de tus mensajes de WhatsApp por adelantado
Cuando preprogramas tus mensajes de marketing, liberas tiempo valioso para centrarte en otros aspectos importantes de tu estrategia de marketing. Al automatizar la entrega de mensajes de WhatsApp, mantienes una presencia constante en la plataforma y evitas brechas repentinas de contenido.
Preguntas que debes hacerte:
¿Tienes la mensajería de WhatsApp programada para salir regularmente?
¿Están tus mensajes de WhatsApp programados en los horarios óptimos de entrega?
¿Tu inventario de contenido está lo suficientemente completo para manejar períodos ocupados?
Configurar tu calendario de WhatsApp 2024 es un buen comienzo, pero no un buen lugar para terminar.
Aquí hay algunas tácticas principales que recomendamos usar mientras preparas mensajes atractivos para tus campañas de WhatsApp 2024:
1. Mapea todo con los objetivos trimestrales de marketing
El mejor mensaje de marketing en WhatsApp siempre se alinea con los objetivos de campaña trimestrales.
Al comprender tus objetivos generales y cómo cada iniciativa de marketing influye en las oportunidades de ventas, puedes adaptar más eficazmente los mensajes para adecuarlos a diferentes campañas o promociones.
Preguntas que debes hacerte:
¿Qué mensaje se mantendrá igual en todas las campañas?
¿Qué cambiará?
¿Cuándo debe el mensaje compensar los períodos más tranquilos?
¿Qué frecuencia de contenido de mensajes te asegurará alcanzar tus objetivos?
2. Usa análisis para impulsar tu toma de decisiones
Olvida los diamantes: los datos siempre son el mejor amigo de un mercadólogo. Para crear mensajes atractivos, debes entender qué tan bien se desempeñaron las campañas anteriores, qué contenido resonó más con tu audiencia y cómo puedes optimizar tus campañas de marketing en el futuro. Usa herramientas analíticas para obtener una imagen clara de las preferencias de la audiencia y el desempeño de WhatsApp.
Preguntas que debes hacerte:
¿Qué mensajes anteriores tuvieron las tasas de apertura más altas? ¿Tasas de clics?
¿Qué mensajes anteriores tuvieron las tasas de apertura más bajas? ¿Tasas de clics?
Basado en esos puntos de datos, ¿qué ofertas resuenan más con los consumidores?
3. Centraliza y agiliza la preparación de activos
Un sello distintivo de estrategias de marketing eficientes y gestión es tener tus activos de campaña preparados con mucha anticipación. Una plataforma como Bird ayuda a los equipos de marketing a garantizar una marca consistente en todos los canales de comunicación y personaliza los mensajes para diferentes regiones y demografías, haciendo que cada segmento de audiencia se sienta valorado.
Preguntas que debes hacerte:
¿Cada campaña de WhatsApp tiene un imán de contenido dedicado?
¿Son el tono de voz, el tono y las propuestas de valor consistentes en cada campaña?
¿Está el mensaje afinado para diferentes segmentos de audiencia y regiones?
4. Programa el envío de tus mensajes de WhatsApp por adelantado
Cuando preprogramas tus mensajes de marketing, liberas tiempo valioso para centrarte en otros aspectos importantes de tu estrategia de marketing. Al automatizar la entrega de mensajes de WhatsApp, mantienes una presencia constante en la plataforma y evitas brechas repentinas de contenido.
Preguntas que debes hacerte:
¿Tienes la mensajería de WhatsApp programada para salir regularmente?
¿Están tus mensajes de WhatsApp programados en los horarios óptimos de entrega?
¿Tu inventario de contenido está lo suficientemente completo para manejar períodos ocupados?
Aprovecha los mayores momentos de mensajería de WhatsApp en 2024
Para aprovechar verdaderamente el potencial de WhatsApp como una herramienta de compromiso con el cliente, debe prepararse para el éxito con un calendario de campaña detallado y accionable para 2024.
Para evitar la desorganización y los descuidos durante su proceso de creación, siga estos pasos:
Identifique a los stakeholders correctos para cada tarea y clasifique los cronogramas de proyectos y la capacidad de trabajo en consecuencia
Comience con las oportunidades promocionales más importantes, como BFCM y las compras navideñas de fin de año, y trabaje hacia atrás desde allí
Priorice ofertas y tiempos que tengan sentido para su audiencia en lugar de confiar en un estilo de ejecución de "rociar y rezar"
Con esas tácticas en mente, su estrategia de marketing en WhatsApp será diferente de la de sus competidores u otras marcas en su espacio a nivel global. Para preparar a su empresa para el éxito continuo en WhatsApp, asegúrese de:
Mantener la consistencia de la marca en todas las campañas de marketing y promociones
Automatizar la programación de mensajes para asegurar que el contenido llegue a las bandejas de entrada de los consumidores en el momento adecuado
Personalizar el contenido del mensaje para atender diferentes preferencias regionales, demográficas y de compra
Para aprovechar verdaderamente el potencial de WhatsApp como una herramienta de compromiso con el cliente, debe prepararse para el éxito con un calendario de campaña detallado y accionable para 2024.
Para evitar la desorganización y los descuidos durante su proceso de creación, siga estos pasos:
Identifique a los stakeholders correctos para cada tarea y clasifique los cronogramas de proyectos y la capacidad de trabajo en consecuencia
Comience con las oportunidades promocionales más importantes, como BFCM y las compras navideñas de fin de año, y trabaje hacia atrás desde allí
Priorice ofertas y tiempos que tengan sentido para su audiencia en lugar de confiar en un estilo de ejecución de "rociar y rezar"
Con esas tácticas en mente, su estrategia de marketing en WhatsApp será diferente de la de sus competidores u otras marcas en su espacio a nivel global. Para preparar a su empresa para el éxito continuo en WhatsApp, asegúrese de:
Mantener la consistencia de la marca en todas las campañas de marketing y promociones
Automatizar la programación de mensajes para asegurar que el contenido llegue a las bandejas de entrada de los consumidores en el momento adecuado
Personalizar el contenido del mensaje para atender diferentes preferencias regionales, demográficas y de compra
Para aprovechar verdaderamente el potencial de WhatsApp como una herramienta de compromiso con el cliente, debe prepararse para el éxito con un calendario de campaña detallado y accionable para 2024.
Para evitar la desorganización y los descuidos durante su proceso de creación, siga estos pasos:
Identifique a los stakeholders correctos para cada tarea y clasifique los cronogramas de proyectos y la capacidad de trabajo en consecuencia
Comience con las oportunidades promocionales más importantes, como BFCM y las compras navideñas de fin de año, y trabaje hacia atrás desde allí
Priorice ofertas y tiempos que tengan sentido para su audiencia en lugar de confiar en un estilo de ejecución de "rociar y rezar"
Con esas tácticas en mente, su estrategia de marketing en WhatsApp será diferente de la de sus competidores u otras marcas en su espacio a nivel global. Para preparar a su empresa para el éxito continuo en WhatsApp, asegúrese de:
Mantener la consistencia de la marca en todas las campañas de marketing y promociones
Automatizar la programación de mensajes para asegurar que el contenido llegue a las bandejas de entrada de los consumidores en el momento adecuado
Personalizar el contenido del mensaje para atender diferentes preferencias regionales, demográficas y de compra
Optimiza tu mensajería con Bird
Los equipos de marketing de alto rendimiento y sus estrategias tienen una cosa en común: entienden que el proceso de alcanzar sus objetivos es un maratón, no un sprint. La optimización precisa y continua con el tiempo es clave para ganar el juego de mensajería de WhatsApp.
Para las marcas que aprovechan WhatsApp en sus campañas promocionales, no hay mejor socio que Bird. Clientes como Uber, Google y Facebook eligen MessageBird porque ofrecemos:
Alcance de audiencia inigualable con millones de mensajes de WhatsApp enviados diariamente
Participación de audiencia increíble con tasas de apertura de mensajes del 75%+
Relaciones con clientes más fuertes construidas sobre herramientas de comunicación verdaderamente bidireccionales
Configuración y aprobaciones sin estrés para números y plantillas de WhatsApp en todo el mundo
Información inigualable basada en datos que optimiza tus conversiones de marketing y ventas
Si estás buscando una plataforma de mensajería de WhatsApp que apoye el crecimiento de tu marca cada mes del año, Bird es una elección fácil.
Reserva una demostración personalizada y ve la diferencia que Bird puede hacer para tu ROI en WhatsApp.
Los equipos de marketing de alto rendimiento y sus estrategias tienen una cosa en común: entienden que el proceso de alcanzar sus objetivos es un maratón, no un sprint. La optimización precisa y continua con el tiempo es clave para ganar el juego de mensajería de WhatsApp.
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