Cómo hacer crecer tu lista de suscriptores de WhatsApp
Marketing
1 min read
Cómo hacer crecer tu lista de suscriptores de WhatsApp
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En este artículo, exploraremos la creación de listas orgánicas, la creación de listas pagadas y, lo más importante, las formas de maximizar tu tasa de suscripción.
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Imagina esto: estás en medio de algo importante cuando tu teléfono vibra.
Llega un mensaje. ¿Lo miras?
Según la investigación, probablemente lo harás.
De hecho, el 90% de todos los mensajes de texto se leen en 3 minutos. Es una línea directa a tu audiencia. Pero, ¿cómo construyes una lista en primer lugar?
Al tener acceso a una lista robusta de suscriptores de WhatsApp, puedes conectarte con los clientes en cada fase de su proceso de compra: precompra, compra y atención al cliente. Podrás influir sutilmente en el comportamiento del cliente fomentando un cambio hacia la comunicación basada en texto.
En este artículo, exploraremos la construcción de listas orgánicas, la construcción de listas pagadas y, lo más importante, las formas de maximizar tu tasa de opt-in.
Imagina esto: estás en medio de algo importante cuando tu teléfono vibra.
Llega un mensaje. ¿Lo miras?
Según la investigación, probablemente lo harás.
De hecho, el 90% de todos los mensajes de texto se leen en 3 minutos. Es una línea directa a tu audiencia. Pero, ¿cómo construyes una lista en primer lugar?
Al tener acceso a una lista robusta de suscriptores de WhatsApp, puedes conectarte con los clientes en cada fase de su proceso de compra: precompra, compra y atención al cliente. Podrás influir sutilmente en el comportamiento del cliente fomentando un cambio hacia la comunicación basada en texto.
En este artículo, exploraremos la construcción de listas orgánicas, la construcción de listas pagadas y, lo más importante, las formas de maximizar tu tasa de opt-in.
Imagina esto: estás en medio de algo importante cuando tu teléfono vibra.
Llega un mensaje. ¿Lo miras?
Según la investigación, probablemente lo harás.
De hecho, el 90% de todos los mensajes de texto se leen en 3 minutos. Es una línea directa a tu audiencia. Pero, ¿cómo construyes una lista en primer lugar?
Al tener acceso a una lista robusta de suscriptores de WhatsApp, puedes conectarte con los clientes en cada fase de su proceso de compra: precompra, compra y atención al cliente. Podrás influir sutilmente en el comportamiento del cliente fomentando un cambio hacia la comunicación basada en texto.
En este artículo, exploraremos la construcción de listas orgánicas, la construcción de listas pagadas y, lo más importante, las formas de maximizar tu tasa de opt-in.
Construye tu lista de forma natural
Añade consentimientos de WhatsApp a todas tus plataformas existentes de generación de leads y marketing directo, y observa cómo tu lista se expande de forma natural.
Comienza con un formulario de inscripción incrustado en tu sitio web o una página de destino completa que describa todos los beneficios que recibirán tus suscriptores. Puntos extra por incluir un consentimiento en un popup del sitio web o como opción en la página de contacto. Esto te permite recoger fácilmente a los visitantes interesados del sitio y les ofrece una forma de bajo riesgo para conocer tu negocio.
Usar un widget de chat de WhatsApp hace que el proceso sea aún más eficiente. Con MessageBird’s Omnichannel Widget, puedes proporcionar acceso de mensajería instantánea a los suscriptores mientras mantienes todo centralizado en una sola bandeja de entrada que alberga todas tus conversaciones.
Considera esto: hace más de una década, Pew realizó un estudio de investigación preguntando a los estadounidenses cómo preferían comunicarse. En ese entonces, el 31% de los usuarios preferían enviar mensajes de texto a una llamada telefónica. Adelantemos a 2023, y la elección es clara para los Millennials y la Generación Z. Ellos prefieren llevar esa conversación a texto cada vez.
Cuando hayas agotado todos los métodos tradicionales para añadir suscriptores a WhatsApp, es momento de empezar a pensar fuera de la caja—como añadir un enlace de WhatsApp a tu firma de correo electrónico, ofrecer incentivos para unirse o realizar un concurso.
Añade consentimientos de WhatsApp a todas tus plataformas existentes de generación de leads y marketing directo, y observa cómo tu lista se expande de forma natural.
Comienza con un formulario de inscripción incrustado en tu sitio web o una página de destino completa que describa todos los beneficios que recibirán tus suscriptores. Puntos extra por incluir un consentimiento en un popup del sitio web o como opción en la página de contacto. Esto te permite recoger fácilmente a los visitantes interesados del sitio y les ofrece una forma de bajo riesgo para conocer tu negocio.
Usar un widget de chat de WhatsApp hace que el proceso sea aún más eficiente. Con MessageBird’s Omnichannel Widget, puedes proporcionar acceso de mensajería instantánea a los suscriptores mientras mantienes todo centralizado en una sola bandeja de entrada que alberga todas tus conversaciones.
Considera esto: hace más de una década, Pew realizó un estudio de investigación preguntando a los estadounidenses cómo preferían comunicarse. En ese entonces, el 31% de los usuarios preferían enviar mensajes de texto a una llamada telefónica. Adelantemos a 2023, y la elección es clara para los Millennials y la Generación Z. Ellos prefieren llevar esa conversación a texto cada vez.
Cuando hayas agotado todos los métodos tradicionales para añadir suscriptores a WhatsApp, es momento de empezar a pensar fuera de la caja—como añadir un enlace de WhatsApp a tu firma de correo electrónico, ofrecer incentivos para unirse o realizar un concurso.
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Comienza con un formulario de inscripción incrustado en tu sitio web o una página de destino completa que describa todos los beneficios que recibirán tus suscriptores. Puntos extra por incluir un consentimiento en un popup del sitio web o como opción en la página de contacto. Esto te permite recoger fácilmente a los visitantes interesados del sitio y les ofrece una forma de bajo riesgo para conocer tu negocio.
Usar un widget de chat de WhatsApp hace que el proceso sea aún más eficiente. Con MessageBird’s Omnichannel Widget, puedes proporcionar acceso de mensajería instantánea a los suscriptores mientras mantienes todo centralizado en una sola bandeja de entrada que alberga todas tus conversaciones.
Considera esto: hace más de una década, Pew realizó un estudio de investigación preguntando a los estadounidenses cómo preferían comunicarse. En ese entonces, el 31% de los usuarios preferían enviar mensajes de texto a una llamada telefónica. Adelantemos a 2023, y la elección es clara para los Millennials y la Generación Z. Ellos prefieren llevar esa conversación a texto cada vez.
Cuando hayas agotado todos los métodos tradicionales para añadir suscriptores a WhatsApp, es momento de empezar a pensar fuera de la caja—como añadir un enlace de WhatsApp a tu firma de correo electrónico, ofrecer incentivos para unirse o realizar un concurso.
Optimiza cada parte de tu embudo con WhatsApp
Piense en cada parte de su embudo como un punto natural para una suscripción a WhatsApp. No dude en alertar a los usuarios en cada nivel sobre esta nueva y conveniente forma de conectarse. Esto podría incluir:
Invitar a sus seguidores en redes sociales a unirse a su lista de WhatsApp para contenido exclusivo
Incluir su número de contacto de WhatsApp en sus perfiles sociales
Usar códigos QR para facilitar el registro a los espectadores en movimiento
Enviar un anuncio a su lista de correos electrónicos sobre sus nuevas capacidades de mensajería de WhatsApp e invitarlos a unirse
Si ya utiliza mensajería SMS general como parte de su estrategia, puede usar este método para alertar a los usuarios sobre la oportunidad de tener conversaciones en WhatsApp y ofertas especiales.
También puede apoyarse en los códigos cortos para generar su lista de WhatsApp a través de SMS. (Los códigos cortos o códigos de funciones son un canal de comunicación de dispositivos móviles que tradicionalmente se utiliza para atención al cliente, pero también tiene aplicaciones fantásticas de marketing). Aunque los códigos cortos dependen de la red del operador móvil que utilicen sus prospectos, puede usar los códigos cortos asociados con este tipo de comunicación para dirigir el tráfico a WhatsApp.
Ofrecer la opción de cambiar a WhatsApp en lugar de una conversación soportada por el operador móvil también puede aumentar la conversión en prospectos que no tienen acceso a una red confiable.
Además, puede usar respuesta de voz interactiva (IVR) para atención al cliente, lo que significa que los clientes pueden optar por la mensajería de WhatsApp durante una interacción pulsando una tecla designada en su teclado numérico. Por ejemplo, puede agregar una opción de menú para que los usuarios puedan “mover” la conversación a WhatsApp.
“Para hablar con un agente, presione 1.
Para obtener un estado de su pedido, presione 2.
Para enviarnos un mensaje por WhatsApp, presione 3.”
Puede que se sorprenda de cuántos usuarios optan por mover la conversación a una opción basada en texto. Proporciona a aquellos que están ocupados (es decir, en la oficina, en una reunión, haciendo múltiples tareas en casa) una manera de mantener la discusión en movimiento sin esperar en la línea o gastar tiempo en el teléfono con un operador de servicio al cliente.
Piense en cada parte de su embudo como un punto natural para una suscripción a WhatsApp. No dude en alertar a los usuarios en cada nivel sobre esta nueva y conveniente forma de conectarse. Esto podría incluir:
Invitar a sus seguidores en redes sociales a unirse a su lista de WhatsApp para contenido exclusivo
Incluir su número de contacto de WhatsApp en sus perfiles sociales
Usar códigos QR para facilitar el registro a los espectadores en movimiento
Enviar un anuncio a su lista de correos electrónicos sobre sus nuevas capacidades de mensajería de WhatsApp e invitarlos a unirse
Si ya utiliza mensajería SMS general como parte de su estrategia, puede usar este método para alertar a los usuarios sobre la oportunidad de tener conversaciones en WhatsApp y ofertas especiales.
También puede apoyarse en los códigos cortos para generar su lista de WhatsApp a través de SMS. (Los códigos cortos o códigos de funciones son un canal de comunicación de dispositivos móviles que tradicionalmente se utiliza para atención al cliente, pero también tiene aplicaciones fantásticas de marketing). Aunque los códigos cortos dependen de la red del operador móvil que utilicen sus prospectos, puede usar los códigos cortos asociados con este tipo de comunicación para dirigir el tráfico a WhatsApp.
Ofrecer la opción de cambiar a WhatsApp en lugar de una conversación soportada por el operador móvil también puede aumentar la conversión en prospectos que no tienen acceso a una red confiable.
Además, puede usar respuesta de voz interactiva (IVR) para atención al cliente, lo que significa que los clientes pueden optar por la mensajería de WhatsApp durante una interacción pulsando una tecla designada en su teclado numérico. Por ejemplo, puede agregar una opción de menú para que los usuarios puedan “mover” la conversación a WhatsApp.
“Para hablar con un agente, presione 1.
Para obtener un estado de su pedido, presione 2.
Para enviarnos un mensaje por WhatsApp, presione 3.”
Puede que se sorprenda de cuántos usuarios optan por mover la conversación a una opción basada en texto. Proporciona a aquellos que están ocupados (es decir, en la oficina, en una reunión, haciendo múltiples tareas en casa) una manera de mantener la discusión en movimiento sin esperar en la línea o gastar tiempo en el teléfono con un operador de servicio al cliente.
Piense en cada parte de su embudo como un punto natural para una suscripción a WhatsApp. No dude en alertar a los usuarios en cada nivel sobre esta nueva y conveniente forma de conectarse. Esto podría incluir:
Invitar a sus seguidores en redes sociales a unirse a su lista de WhatsApp para contenido exclusivo
Incluir su número de contacto de WhatsApp en sus perfiles sociales
Usar códigos QR para facilitar el registro a los espectadores en movimiento
Enviar un anuncio a su lista de correos electrónicos sobre sus nuevas capacidades de mensajería de WhatsApp e invitarlos a unirse
Si ya utiliza mensajería SMS general como parte de su estrategia, puede usar este método para alertar a los usuarios sobre la oportunidad de tener conversaciones en WhatsApp y ofertas especiales.
También puede apoyarse en los códigos cortos para generar su lista de WhatsApp a través de SMS. (Los códigos cortos o códigos de funciones son un canal de comunicación de dispositivos móviles que tradicionalmente se utiliza para atención al cliente, pero también tiene aplicaciones fantásticas de marketing). Aunque los códigos cortos dependen de la red del operador móvil que utilicen sus prospectos, puede usar los códigos cortos asociados con este tipo de comunicación para dirigir el tráfico a WhatsApp.
Ofrecer la opción de cambiar a WhatsApp en lugar de una conversación soportada por el operador móvil también puede aumentar la conversión en prospectos que no tienen acceso a una red confiable.
Además, puede usar respuesta de voz interactiva (IVR) para atención al cliente, lo que significa que los clientes pueden optar por la mensajería de WhatsApp durante una interacción pulsando una tecla designada en su teclado numérico. Por ejemplo, puede agregar una opción de menú para que los usuarios puedan “mover” la conversación a WhatsApp.
“Para hablar con un agente, presione 1.
Para obtener un estado de su pedido, presione 2.
Para enviarnos un mensaje por WhatsApp, presione 3.”
Puede que se sorprenda de cuántos usuarios optan por mover la conversación a una opción basada en texto. Proporciona a aquellos que están ocupados (es decir, en la oficina, en una reunión, haciendo múltiples tareas en casa) una manera de mantener la discusión en movimiento sin esperar en la línea o gastar tiempo en el teléfono con un operador de servicio al cliente.
Estrategias de crecimiento pagadas para construir tu lista
https://www.whatsapp.com/legal/business-policy/?lang=en Añadir una estrategia de crecimiento pagada es simplemente la guinda del pastel al recolectar suscriptores de WhatsApp. Cuanto más presupuesto tengas disponible, más lejos llegará tu alcance potencial. Si debes elegir dónde gastar tu dinero, es mejor invertir donde es más probable que resida tu audiencia. Aquí tienes un desglose de opciones en el ámbito de tácticas pagadas.
Apóyate en anuncios pagados
Esto generalmente equivale a colocar anuncios en línea en plataformas como Facebook e Instagram. Afortunadamente para ti, Facebook, Instagram y WhatsApp son todos propiedad de Meta, lo que hace que la promoción cruzada sea extremadamente fácil de usar. Cuando un cliente hace clic en el botón "Enviar mensaje" en un anuncio, automáticamente se le envía a tu canal de WhatsApp para iniciar una conversación.
Los anuncios pagados también incluyen formas más tradicionales, como medios impresos y vallas publicitarias. Aquí es donde un código QR estratégico podría ser útil para mover automáticamente a los espectadores a la siguiente fase del viaje.
Aprovecha las oportunidades de PR y compra de medios.
Quizás tu audiencia esté más inclinada a interactuar con medios de noticias tradicionales. Entrar en medios tradicionales con un método de marketing no tradicional puede agitar las cosas de la mejor manera posible; crearás una nueva curiosidad. Por ejemplo, puedes incluir un código QR a tu página de registro de WhatsApp en carteles o en anuncios de revistas.
Asóciate con un influencer
Hoy en día, contar con pruebas sociales de confianza es tan importante como la calidad de tu producto. Trabajar junto con influencers populares en tu espacio añadirá credibilidad a tu campaña y te permitirá aprovechar una audiencia de usuarios cálidos y comprometidos.
No ofrezcas esta oportunidad a cualquier influencer. Investiga para descubrir quién en tu nicho ya tiene una comunidad activa en WhatsApp. Esto te ahorrará mucho tiempo y garantizará que gastes esos dólares sabiamente.
Luego, con estrategias orgánicas y pagadas preparadas, el siguiente paso es hacer que tu política de suscripción funcione para ti.
https://www.whatsapp.com/legal/business-policy/?lang=en Añadir una estrategia de crecimiento pagada es simplemente la guinda del pastel al recolectar suscriptores de WhatsApp. Cuanto más presupuesto tengas disponible, más lejos llegará tu alcance potencial. Si debes elegir dónde gastar tu dinero, es mejor invertir donde es más probable que resida tu audiencia. Aquí tienes un desglose de opciones en el ámbito de tácticas pagadas.
Apóyate en anuncios pagados
Esto generalmente equivale a colocar anuncios en línea en plataformas como Facebook e Instagram. Afortunadamente para ti, Facebook, Instagram y WhatsApp son todos propiedad de Meta, lo que hace que la promoción cruzada sea extremadamente fácil de usar. Cuando un cliente hace clic en el botón "Enviar mensaje" en un anuncio, automáticamente se le envía a tu canal de WhatsApp para iniciar una conversación.
Los anuncios pagados también incluyen formas más tradicionales, como medios impresos y vallas publicitarias. Aquí es donde un código QR estratégico podría ser útil para mover automáticamente a los espectadores a la siguiente fase del viaje.
Aprovecha las oportunidades de PR y compra de medios.
Quizás tu audiencia esté más inclinada a interactuar con medios de noticias tradicionales. Entrar en medios tradicionales con un método de marketing no tradicional puede agitar las cosas de la mejor manera posible; crearás una nueva curiosidad. Por ejemplo, puedes incluir un código QR a tu página de registro de WhatsApp en carteles o en anuncios de revistas.
Asóciate con un influencer
Hoy en día, contar con pruebas sociales de confianza es tan importante como la calidad de tu producto. Trabajar junto con influencers populares en tu espacio añadirá credibilidad a tu campaña y te permitirá aprovechar una audiencia de usuarios cálidos y comprometidos.
No ofrezcas esta oportunidad a cualquier influencer. Investiga para descubrir quién en tu nicho ya tiene una comunidad activa en WhatsApp. Esto te ahorrará mucho tiempo y garantizará que gastes esos dólares sabiamente.
Luego, con estrategias orgánicas y pagadas preparadas, el siguiente paso es hacer que tu política de suscripción funcione para ti.
https://www.whatsapp.com/legal/business-policy/?lang=en Añadir una estrategia de crecimiento pagada es simplemente la guinda del pastel al recolectar suscriptores de WhatsApp. Cuanto más presupuesto tengas disponible, más lejos llegará tu alcance potencial. Si debes elegir dónde gastar tu dinero, es mejor invertir donde es más probable que resida tu audiencia. Aquí tienes un desglose de opciones en el ámbito de tácticas pagadas.
Apóyate en anuncios pagados
Esto generalmente equivale a colocar anuncios en línea en plataformas como Facebook e Instagram. Afortunadamente para ti, Facebook, Instagram y WhatsApp son todos propiedad de Meta, lo que hace que la promoción cruzada sea extremadamente fácil de usar. Cuando un cliente hace clic en el botón "Enviar mensaje" en un anuncio, automáticamente se le envía a tu canal de WhatsApp para iniciar una conversación.
Los anuncios pagados también incluyen formas más tradicionales, como medios impresos y vallas publicitarias. Aquí es donde un código QR estratégico podría ser útil para mover automáticamente a los espectadores a la siguiente fase del viaje.
Aprovecha las oportunidades de PR y compra de medios.
Quizás tu audiencia esté más inclinada a interactuar con medios de noticias tradicionales. Entrar en medios tradicionales con un método de marketing no tradicional puede agitar las cosas de la mejor manera posible; crearás una nueva curiosidad. Por ejemplo, puedes incluir un código QR a tu página de registro de WhatsApp en carteles o en anuncios de revistas.
Asóciate con un influencer
Hoy en día, contar con pruebas sociales de confianza es tan importante como la calidad de tu producto. Trabajar junto con influencers populares en tu espacio añadirá credibilidad a tu campaña y te permitirá aprovechar una audiencia de usuarios cálidos y comprometidos.
No ofrezcas esta oportunidad a cualquier influencer. Investiga para descubrir quién en tu nicho ya tiene una comunidad activa en WhatsApp. Esto te ahorrará mucho tiempo y garantizará que gastes esos dólares sabiamente.
Luego, con estrategias orgánicas y pagadas preparadas, el siguiente paso es hacer que tu política de suscripción funcione para ti.
Cómo obtener autorizaciones para tu marketing en WhatsApp
Política de aceptación de WhatsApp asegura que las empresas obtengan permiso para cada tipo de mensaje que envían a los clientes. Por ejemplo, si un cliente acepta recibir notificaciones de envío, no puedes enviarle recomendaciones de productos.
El proceso de aceptación les da a los clientes más control sobre los tipos de mensajes que reciben y asegura que no seas reportado o bloqueado por enviar mensajes no solicitados.
Establece tu estrategia de la manera correcta desde el principio, y obtendrás más clientes potenciales calificados, lo que te permitirá centrar sus esfuerzos de marketing en los consumidores que tienen más probabilidades de interactuar contigo y realizar una compra.
Comienza con tu sitio web
Una página de destino o popup dedicada a agregar suscriptores a tu lista de WhatsApp puede pedir explícitamente una aceptación. De hecho, lo mejor es asegurarse de que tu mensaje sea claro a primera vista. Por ejemplo, una aceptación para recibir notificaciones de envío podría verse como la imagen a continuación.
Lo mismo se puede decir para los anuncios pagados, mensajería SMS, chatbots, e incluso es una opción dentro de un hilo de WhatsApp existente. Donde sea que decidas compartir tus capacidades de WhatsApp, asegúrate de utilizar la oportunidad para pedir directamente permiso para enviar comunicaciones a nuevos suscriptores. Es una forma sin problemas de presentar esta nueva opción donde tus clientes ya están activos.
Lleva las aceptaciones fuera de línea
Si tienes ubicaciones físicas o te asocias con quienes las tienen, pide a los clientes que se inscriban en tu lista de WhatsApp al momento de pagar. Coloca un código QR justo al lado de la caja para que puedas incentivarlos fácilmente a inscribirse. Considera incluir una lista rápida de beneficios en caso de que tengan dudas.
Si has incluido impresiones tradicionales, relaciones públicas, o compras de medios como parte de tu plan de marketing general, también puedes usar estos canales para fomentar suscripciones a través de un código QR, mensajería de texto, o una página de destino web fácil de recordar.
Mejores prácticas generales de aceptación para tener en cuenta
La honestidad y la transparencia son claves para maximizar las suscripciones. La meta es que los consumidores entiendan a qué se están suscribiendo y tomen la decisión que mejor se adapte a sus necesidades. Luego, si se suscriben, tendrás un cliente potencial óptimo en tu embudo.
Algunas otras buenas prácticas para invitar a los clientes potenciales a suscribirse incluyen:
Elige claridad. Indica claramente qué es tu negocio, qué tipo de mensajes recibirán y con qué frecuencia los recibirán.
Explica los beneficios. Asegúrate de que el consumidor sepa por qué es beneficioso para ellos inscribirse en tu lista de WhatsApp. Esto puede incluir oportunidades a las que normalmente no tendrían acceso si no están en tu lista, como promociones especiales, ofertas y ventas exclusivas.
Sé específico. Explica qué tipos de comunicación están disponibles para el cliente, como notificaciones de envío o mensajes promocionales.
Mantén la simplicidad. Proporciona instrucciones fáciles de seguir. Si requieres demasiados campos en el formulario, perderás a tu audiencia.
Ofrece una salida. Hacer que el usuario sea consciente de su derecho a optar por no recibir ciertos tipos de mensajes les da poder para tomar la decisión correcta, que en última instancia es lo que deseas al recopilar clientes potenciales calificados.
Política de aceptación de WhatsApp asegura que las empresas obtengan permiso para cada tipo de mensaje que envían a los clientes. Por ejemplo, si un cliente acepta recibir notificaciones de envío, no puedes enviarle recomendaciones de productos.
El proceso de aceptación les da a los clientes más control sobre los tipos de mensajes que reciben y asegura que no seas reportado o bloqueado por enviar mensajes no solicitados.
Establece tu estrategia de la manera correcta desde el principio, y obtendrás más clientes potenciales calificados, lo que te permitirá centrar sus esfuerzos de marketing en los consumidores que tienen más probabilidades de interactuar contigo y realizar una compra.
Comienza con tu sitio web
Una página de destino o popup dedicada a agregar suscriptores a tu lista de WhatsApp puede pedir explícitamente una aceptación. De hecho, lo mejor es asegurarse de que tu mensaje sea claro a primera vista. Por ejemplo, una aceptación para recibir notificaciones de envío podría verse como la imagen a continuación.
Lo mismo se puede decir para los anuncios pagados, mensajería SMS, chatbots, e incluso es una opción dentro de un hilo de WhatsApp existente. Donde sea que decidas compartir tus capacidades de WhatsApp, asegúrate de utilizar la oportunidad para pedir directamente permiso para enviar comunicaciones a nuevos suscriptores. Es una forma sin problemas de presentar esta nueva opción donde tus clientes ya están activos.
Lleva las aceptaciones fuera de línea
Si tienes ubicaciones físicas o te asocias con quienes las tienen, pide a los clientes que se inscriban en tu lista de WhatsApp al momento de pagar. Coloca un código QR justo al lado de la caja para que puedas incentivarlos fácilmente a inscribirse. Considera incluir una lista rápida de beneficios en caso de que tengan dudas.
Si has incluido impresiones tradicionales, relaciones públicas, o compras de medios como parte de tu plan de marketing general, también puedes usar estos canales para fomentar suscripciones a través de un código QR, mensajería de texto, o una página de destino web fácil de recordar.
Mejores prácticas generales de aceptación para tener en cuenta
La honestidad y la transparencia son claves para maximizar las suscripciones. La meta es que los consumidores entiendan a qué se están suscribiendo y tomen la decisión que mejor se adapte a sus necesidades. Luego, si se suscriben, tendrás un cliente potencial óptimo en tu embudo.
Algunas otras buenas prácticas para invitar a los clientes potenciales a suscribirse incluyen:
Elige claridad. Indica claramente qué es tu negocio, qué tipo de mensajes recibirán y con qué frecuencia los recibirán.
Explica los beneficios. Asegúrate de que el consumidor sepa por qué es beneficioso para ellos inscribirse en tu lista de WhatsApp. Esto puede incluir oportunidades a las que normalmente no tendrían acceso si no están en tu lista, como promociones especiales, ofertas y ventas exclusivas.
Sé específico. Explica qué tipos de comunicación están disponibles para el cliente, como notificaciones de envío o mensajes promocionales.
Mantén la simplicidad. Proporciona instrucciones fáciles de seguir. Si requieres demasiados campos en el formulario, perderás a tu audiencia.
Ofrece una salida. Hacer que el usuario sea consciente de su derecho a optar por no recibir ciertos tipos de mensajes les da poder para tomar la decisión correcta, que en última instancia es lo que deseas al recopilar clientes potenciales calificados.
Política de aceptación de WhatsApp asegura que las empresas obtengan permiso para cada tipo de mensaje que envían a los clientes. Por ejemplo, si un cliente acepta recibir notificaciones de envío, no puedes enviarle recomendaciones de productos.
El proceso de aceptación les da a los clientes más control sobre los tipos de mensajes que reciben y asegura que no seas reportado o bloqueado por enviar mensajes no solicitados.
Establece tu estrategia de la manera correcta desde el principio, y obtendrás más clientes potenciales calificados, lo que te permitirá centrar sus esfuerzos de marketing en los consumidores que tienen más probabilidades de interactuar contigo y realizar una compra.
Comienza con tu sitio web
Una página de destino o popup dedicada a agregar suscriptores a tu lista de WhatsApp puede pedir explícitamente una aceptación. De hecho, lo mejor es asegurarse de que tu mensaje sea claro a primera vista. Por ejemplo, una aceptación para recibir notificaciones de envío podría verse como la imagen a continuación.
Lo mismo se puede decir para los anuncios pagados, mensajería SMS, chatbots, e incluso es una opción dentro de un hilo de WhatsApp existente. Donde sea que decidas compartir tus capacidades de WhatsApp, asegúrate de utilizar la oportunidad para pedir directamente permiso para enviar comunicaciones a nuevos suscriptores. Es una forma sin problemas de presentar esta nueva opción donde tus clientes ya están activos.
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Si has incluido impresiones tradicionales, relaciones públicas, o compras de medios como parte de tu plan de marketing general, también puedes usar estos canales para fomentar suscripciones a través de un código QR, mensajería de texto, o una página de destino web fácil de recordar.
Mejores prácticas generales de aceptación para tener en cuenta
La honestidad y la transparencia son claves para maximizar las suscripciones. La meta es que los consumidores entiendan a qué se están suscribiendo y tomen la decisión que mejor se adapte a sus necesidades. Luego, si se suscriben, tendrás un cliente potencial óptimo en tu embudo.
Algunas otras buenas prácticas para invitar a los clientes potenciales a suscribirse incluyen:
Elige claridad. Indica claramente qué es tu negocio, qué tipo de mensajes recibirán y con qué frecuencia los recibirán.
Explica los beneficios. Asegúrate de que el consumidor sepa por qué es beneficioso para ellos inscribirse en tu lista de WhatsApp. Esto puede incluir oportunidades a las que normalmente no tendrían acceso si no están en tu lista, como promociones especiales, ofertas y ventas exclusivas.
Sé específico. Explica qué tipos de comunicación están disponibles para el cliente, como notificaciones de envío o mensajes promocionales.
Mantén la simplicidad. Proporciona instrucciones fáciles de seguir. Si requieres demasiados campos en el formulario, perderás a tu audiencia.
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Haz crecer tu lista de suscriptores de WhatsApp para conectarte directamente con los clientes
Comenzar tu lista de suscriptores de WhatsApp es el primer paso para iniciar una conversación con tus clientes. Gana suscriptores a través de métodos orgánicos y de pago, y mantén la honestidad con ellos a lo largo del proceso con permisos de suscripción claros. De esa manera, una vez que agregues clientes a tu lista, ya estarás en buen camino para ganar su confianza y lealtad en los años venideros.
¿Estás listo para aprender más sobre cómo crecer tu lista de suscriptores de WhatsApp? Podemos ayudarte a comenzar. Alternativamente, consulta nuestras funciones de WhatsApp para empresas aquí.
Comenzar tu lista de suscriptores de WhatsApp es el primer paso para iniciar una conversación con tus clientes. Gana suscriptores a través de métodos orgánicos y de pago, y mantén la honestidad con ellos a lo largo del proceso con permisos de suscripción claros. De esa manera, una vez que agregues clientes a tu lista, ya estarás en buen camino para ganar su confianza y lealtad en los años venideros.
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