Cómo generar ventas inmediatas con promociones de SMS flash
Marketing
1 min read
Cómo generar ventas inmediatas con promociones de SMS flash
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Esta guía ofrece un desglose táctico y paso a paso de cómo construir y lanzar una venta flash de SMS exitosa.
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Todo el mundo ha oído hablar de las ventas flash, pero los propietarios de marcas de comercio electrónico pueden no estar aprovechando todo su potencial sin una estrategia de SMS.
¿Por qué? En resumen, porque los datos no mienten. Según los análisis de 2022:
Las marcas de comercio electrónico en todo el mundo enviaron un 62.3% más de campañas de SMS que el año anterior
Este aumento en el envío de campañas de SMS llevó a un crecimiento del 23.8% en los pedidos totales
Los mensajes de marketing por SMS en comercio electrónico entregaron una tasa de conversión del 10.66%
Dadas estas perspectivas, no es una sorpresa ver las ventas de comercio electrónico móvil proyectadas para superar los $700 mil millones, un gran aumento desde los $362 mil millones que registraron en 2021. A medida que las compras en línea y la construcción de relaciones de marca a largo plazo se vuelven más arraigadas en el mundo de los teléfonos inteligentes, aprovechar las tácticas de marketing por SMS es una parte crucial para impulsar aumentos en las ventas digitales.
Esta guía te proporcionará las herramientas que necesitas para ejecutar efectivamente las promociones de ventas flash por SMS. Implementando estrategias que traduzcan el atractivo psicológico de las ventas flash en técnicas que atraigan a los consumidores a comprar, podrás elevar tus ventas inmediatas a través de campañas de marketing por SMS en poco tiempo.
Sigue leyendo para la primera parte de nuestro viaje: un contexto crítico sobre cómo funcionan las ventas flash y por qué son la combinación perfecta para el canal SMS.
Todo el mundo ha oído hablar de las ventas flash, pero los propietarios de marcas de comercio electrónico pueden no estar aprovechando todo su potencial sin una estrategia de SMS.
¿Por qué? En resumen, porque los datos no mienten. Según los análisis de 2022:
Las marcas de comercio electrónico en todo el mundo enviaron un 62.3% más de campañas de SMS que el año anterior
Este aumento en el envío de campañas de SMS llevó a un crecimiento del 23.8% en los pedidos totales
Los mensajes de marketing por SMS en comercio electrónico entregaron una tasa de conversión del 10.66%
Dadas estas perspectivas, no es una sorpresa ver las ventas de comercio electrónico móvil proyectadas para superar los $700 mil millones, un gran aumento desde los $362 mil millones que registraron en 2021. A medida que las compras en línea y la construcción de relaciones de marca a largo plazo se vuelven más arraigadas en el mundo de los teléfonos inteligentes, aprovechar las tácticas de marketing por SMS es una parte crucial para impulsar aumentos en las ventas digitales.
Esta guía te proporcionará las herramientas que necesitas para ejecutar efectivamente las promociones de ventas flash por SMS. Implementando estrategias que traduzcan el atractivo psicológico de las ventas flash en técnicas que atraigan a los consumidores a comprar, podrás elevar tus ventas inmediatas a través de campañas de marketing por SMS en poco tiempo.
Sigue leyendo para la primera parte de nuestro viaje: un contexto crítico sobre cómo funcionan las ventas flash y por qué son la combinación perfecta para el canal SMS.
Todo el mundo ha oído hablar de las ventas flash, pero los propietarios de marcas de comercio electrónico pueden no estar aprovechando todo su potencial sin una estrategia de SMS.
¿Por qué? En resumen, porque los datos no mienten. Según los análisis de 2022:
Las marcas de comercio electrónico en todo el mundo enviaron un 62.3% más de campañas de SMS que el año anterior
Este aumento en el envío de campañas de SMS llevó a un crecimiento del 23.8% en los pedidos totales
Los mensajes de marketing por SMS en comercio electrónico entregaron una tasa de conversión del 10.66%
Dadas estas perspectivas, no es una sorpresa ver las ventas de comercio electrónico móvil proyectadas para superar los $700 mil millones, un gran aumento desde los $362 mil millones que registraron en 2021. A medida que las compras en línea y la construcción de relaciones de marca a largo plazo se vuelven más arraigadas en el mundo de los teléfonos inteligentes, aprovechar las tácticas de marketing por SMS es una parte crucial para impulsar aumentos en las ventas digitales.
Esta guía te proporcionará las herramientas que necesitas para ejecutar efectivamente las promociones de ventas flash por SMS. Implementando estrategias que traduzcan el atractivo psicológico de las ventas flash en técnicas que atraigan a los consumidores a comprar, podrás elevar tus ventas inmediatas a través de campañas de marketing por SMS en poco tiempo.
Sigue leyendo para la primera parte de nuestro viaje: un contexto crítico sobre cómo funcionan las ventas flash y por qué son la combinación perfecta para el canal SMS.
La ciencia detrás de por qué las ventas flash son tan efectivas
A diferencia de muchas otras tácticas de ventas y marketing en la era digital, las ventas flash no han visto mucho cambio estructural en los últimos años. La razón de esto es simple: si no está roto, no lo arregles.
La mejor evidencia de la capacidad de las ventas flash por SMS para superar a otros canales de comunicación son las ofertas de Black Friday y Cyber Monday (BFCM). Al pulsar los botones emocionales correctos, se despliegan promociones exclusivas cada año con un efecto impresionante. En la plataforma de comercio electrónico de Shopify, las ventas en línea durante este tramo crucial del año fiscal superaron los 7.5 mil millones de dólares en 2022, un aumento del 19% interanual.
Esta sección proporciona un resumen de la psicología detrás de las ventas flash y por qué son exitosas, así como una visión de la vitalidad del marketing por SMS como vehículo para estas promociones.
Ventas flash: Detrás de su atractivo psicológico
Desde una perspectiva de ingresos, el objetivo de las ventas flash es siempre el mismo: mover una cantidad predeterminada de productos, típicamente vendidos a precios muy descontados, en poco tiempo. A diferencia de las ventas de comercio electrónico tradicionales que duran períodos prolongados, las ventas flash están diseñadas para maximizar su impacto al apoyarse en desencadenantes emocionales probados para alentar a los consumidores a comprar inmediatamente.
Estos indicios internos crean lo que comúnmente se llama el Miedo a Perderse algo (FOMO). Para elevar las apuestas hasta el punto donde los consumidores sientan el tirón del FOMO, los minoristas deben:
Comunicar la escasez del producto
Crear una sensación de urgencia
Convencer a los compradores de actuar de inmediato
Tocaremos cada uno de estos elementos con más detalle más adelante en esta guía, pero, en resumen, combinar estas tres técnicas crea una fórmula simple pero devastadoramente efectiva.
Con tanta competencia por la atención del consumidor y el dinero procesado en la caja, las marcas de comercio electrónico están aumentando continuamente la intensidad de sus ventas flash. Una de las formas en que lo están logrando es a través de campañas de mensajería SMS basadas en precisión.
Por qué el SMS es crucial para aumentar los ingresos por ventas flash
Una breve búsqueda en línea de datos recientes sobre mensajería SMS cuenta la historia de un canal en una ascendente pronunciada hacia la cima de la cadena de marketing.
Según datos de 2023 sobre consumidores en EE. UU.:
El SMS tiene una tasa de apertura promedio del 98%, casi cinco veces la del correo electrónico (20%)
El tiempo de respuesta promedio de SMS es de 3 minutos, sesenta veces la tasa del correo electrónico (90 minutos)
El 48% de los clientes prefiere que la comunicación de las empresas venga de mensajes de texto
A diferencia de los correos electrónicos, los mensajes SMS no se pierden en el desorden diario de la bandeja de entrada con el que la mayoría de las personas lidian. Aparecen directamente en la pantalla del teléfono del destinatario, lo que los hace difíciles de perder. El SMS también permite una mejor personalización de los mensajes, lo que puede aumentar la participación del usuario final, las tasas de conversión y la experiencia del consumidor en su conjunto.
Con plataformas potentes y todo en uno como Bird, comenzar es rápido, fácil y asequible. Menos gastos iniciales significan márgenes de beneficio más amplios para cada campaña de ventas flash o línea de productos.
A diferencia de muchas otras tácticas de ventas y marketing en la era digital, las ventas flash no han visto mucho cambio estructural en los últimos años. La razón de esto es simple: si no está roto, no lo arregles.
La mejor evidencia de la capacidad de las ventas flash por SMS para superar a otros canales de comunicación son las ofertas de Black Friday y Cyber Monday (BFCM). Al pulsar los botones emocionales correctos, se despliegan promociones exclusivas cada año con un efecto impresionante. En la plataforma de comercio electrónico de Shopify, las ventas en línea durante este tramo crucial del año fiscal superaron los 7.5 mil millones de dólares en 2022, un aumento del 19% interanual.
Esta sección proporciona un resumen de la psicología detrás de las ventas flash y por qué son exitosas, así como una visión de la vitalidad del marketing por SMS como vehículo para estas promociones.
Ventas flash: Detrás de su atractivo psicológico
Desde una perspectiva de ingresos, el objetivo de las ventas flash es siempre el mismo: mover una cantidad predeterminada de productos, típicamente vendidos a precios muy descontados, en poco tiempo. A diferencia de las ventas de comercio electrónico tradicionales que duran períodos prolongados, las ventas flash están diseñadas para maximizar su impacto al apoyarse en desencadenantes emocionales probados para alentar a los consumidores a comprar inmediatamente.
Estos indicios internos crean lo que comúnmente se llama el Miedo a Perderse algo (FOMO). Para elevar las apuestas hasta el punto donde los consumidores sientan el tirón del FOMO, los minoristas deben:
Comunicar la escasez del producto
Crear una sensación de urgencia
Convencer a los compradores de actuar de inmediato
Tocaremos cada uno de estos elementos con más detalle más adelante en esta guía, pero, en resumen, combinar estas tres técnicas crea una fórmula simple pero devastadoramente efectiva.
Con tanta competencia por la atención del consumidor y el dinero procesado en la caja, las marcas de comercio electrónico están aumentando continuamente la intensidad de sus ventas flash. Una de las formas en que lo están logrando es a través de campañas de mensajería SMS basadas en precisión.
Por qué el SMS es crucial para aumentar los ingresos por ventas flash
Una breve búsqueda en línea de datos recientes sobre mensajería SMS cuenta la historia de un canal en una ascendente pronunciada hacia la cima de la cadena de marketing.
Según datos de 2023 sobre consumidores en EE. UU.:
El SMS tiene una tasa de apertura promedio del 98%, casi cinco veces la del correo electrónico (20%)
El tiempo de respuesta promedio de SMS es de 3 minutos, sesenta veces la tasa del correo electrónico (90 minutos)
El 48% de los clientes prefiere que la comunicación de las empresas venga de mensajes de texto
A diferencia de los correos electrónicos, los mensajes SMS no se pierden en el desorden diario de la bandeja de entrada con el que la mayoría de las personas lidian. Aparecen directamente en la pantalla del teléfono del destinatario, lo que los hace difíciles de perder. El SMS también permite una mejor personalización de los mensajes, lo que puede aumentar la participación del usuario final, las tasas de conversión y la experiencia del consumidor en su conjunto.
Con plataformas potentes y todo en uno como Bird, comenzar es rápido, fácil y asequible. Menos gastos iniciales significan márgenes de beneficio más amplios para cada campaña de ventas flash o línea de productos.
A diferencia de muchas otras tácticas de ventas y marketing en la era digital, las ventas flash no han visto mucho cambio estructural en los últimos años. La razón de esto es simple: si no está roto, no lo arregles.
La mejor evidencia de la capacidad de las ventas flash por SMS para superar a otros canales de comunicación son las ofertas de Black Friday y Cyber Monday (BFCM). Al pulsar los botones emocionales correctos, se despliegan promociones exclusivas cada año con un efecto impresionante. En la plataforma de comercio electrónico de Shopify, las ventas en línea durante este tramo crucial del año fiscal superaron los 7.5 mil millones de dólares en 2022, un aumento del 19% interanual.
Esta sección proporciona un resumen de la psicología detrás de las ventas flash y por qué son exitosas, así como una visión de la vitalidad del marketing por SMS como vehículo para estas promociones.
Ventas flash: Detrás de su atractivo psicológico
Desde una perspectiva de ingresos, el objetivo de las ventas flash es siempre el mismo: mover una cantidad predeterminada de productos, típicamente vendidos a precios muy descontados, en poco tiempo. A diferencia de las ventas de comercio electrónico tradicionales que duran períodos prolongados, las ventas flash están diseñadas para maximizar su impacto al apoyarse en desencadenantes emocionales probados para alentar a los consumidores a comprar inmediatamente.
Estos indicios internos crean lo que comúnmente se llama el Miedo a Perderse algo (FOMO). Para elevar las apuestas hasta el punto donde los consumidores sientan el tirón del FOMO, los minoristas deben:
Comunicar la escasez del producto
Crear una sensación de urgencia
Convencer a los compradores de actuar de inmediato
Tocaremos cada uno de estos elementos con más detalle más adelante en esta guía, pero, en resumen, combinar estas tres técnicas crea una fórmula simple pero devastadoramente efectiva.
Con tanta competencia por la atención del consumidor y el dinero procesado en la caja, las marcas de comercio electrónico están aumentando continuamente la intensidad de sus ventas flash. Una de las formas en que lo están logrando es a través de campañas de mensajería SMS basadas en precisión.
Por qué el SMS es crucial para aumentar los ingresos por ventas flash
Una breve búsqueda en línea de datos recientes sobre mensajería SMS cuenta la historia de un canal en una ascendente pronunciada hacia la cima de la cadena de marketing.
Según datos de 2023 sobre consumidores en EE. UU.:
El SMS tiene una tasa de apertura promedio del 98%, casi cinco veces la del correo electrónico (20%)
El tiempo de respuesta promedio de SMS es de 3 minutos, sesenta veces la tasa del correo electrónico (90 minutos)
El 48% de los clientes prefiere que la comunicación de las empresas venga de mensajes de texto
A diferencia de los correos electrónicos, los mensajes SMS no se pierden en el desorden diario de la bandeja de entrada con el que la mayoría de las personas lidian. Aparecen directamente en la pantalla del teléfono del destinatario, lo que los hace difíciles de perder. El SMS también permite una mejor personalización de los mensajes, lo que puede aumentar la participación del usuario final, las tasas de conversión y la experiencia del consumidor en su conjunto.
Con plataformas potentes y todo en uno como Bird, comenzar es rápido, fácil y asequible. Menos gastos iniciales significan márgenes de beneficio más amplios para cada campaña de ventas flash o línea de productos.
Las 3 características clave de una venta flash por SMS
A continuación, echemos un vistazo ampliado a las características clave de una venta relámpago y cómo esos componentes funcionan juntos para ayudar a alcanzar los objetivos de ventas.
Cantidad limitada de producto: consíguelo antes de que se acabe
Probablemente la pieza más importante de información a transmitir durante una venta relámpago es la cantidad limitada de producto. Al usar la escasez como el fulcro de la promoción de marketing, se urge a los clientes a actuar rápidamente o perderse una oferta inigualable. Es el mecanismo definitivo de "reloj en marcha" para marketing y ventas.
En su popular libro, “Influence: The Psychology of Persuasion”, el autor Robert Cialdini añade que "[la] sensación de estar en competencia por recursos escasos tiene propiedades motivadoras poderosas".
Comunicar claramente la disponibilidad limitada de producto en tus promociones SMS relámpago puede ser un impulsor inmediato de ventas instantáneas, sin importar la industria.
Descuentos profundos: el arte de la oferta
Otra característica definitoria de una venta relámpago típica es ofrecer grandes descuentos a los consumidores. Estas reducciones de precio deben ser sustanciales para tener algún efecto, con muchos minoristas de comercio electrónico optando por descuentos en el rango del 50% al 70%, especialmente durante la temporada alta de compras navideñas.
Sin embargo, para encontrar ese punto ideal con un descuento de alto rendimiento, hay muchos detalles más pequeños a considerar, incluyendo:
¿Proporcionas códigos de descuento o reducciones de precio automáticas?
¿Escalonas descuentos por umbrales de gasto?
¿Basas los descuentos en la actividad de suscripción o comprador?
La respuesta a estas preguntas no será la misma de un negocio a otro. Debes conocer a tu público objetivo y qué oferta será más atractiva para ellos. Una vez que encuentres ese equilibrio, estarás un paso más cerca de ver tus conversiones de ventas y tasas de clics (CTRs) volar por los cielos.
Acceso exclusivo: proporcionando el tratamiento VIP
El concepto de exclusividad es otro pilar de las ventas relámpago. Es la idea de que la cantidad limitada y el descuento solo están disponibles para unas pocas personas seleccionadas, lo que eleva aún más las apuestas del lado del consumidor. Es un escenario de ganar-ganar-ganar. Las empresas recompensan a los clientes por su lealtad, lo que les hace sentirse valorados, lo que lleva a compras repetidas y un vínculo de marca más fuerte con el tiempo.
Según McKinsey, el 62% de los consumidores gastan más en una marca una vez que forman parte de un programa de lealtad pagado. Los compradores también tienen el doble de probabilidades de comprar como parte de un programa de lealtad pagado frente a uno que es gratuito para unirse.
En resumen, usar SMS para ofrecer una oferta o experiencia VIP a tu público objetivo puede tener un enorme impacto en las ventas, al tiempo que mejora el compromiso del cliente en el proceso. No es solo lo que ofreces, es cómo lo ofreces.
A continuación, echemos un vistazo ampliado a las características clave de una venta relámpago y cómo esos componentes funcionan juntos para ayudar a alcanzar los objetivos de ventas.
Cantidad limitada de producto: consíguelo antes de que se acabe
Probablemente la pieza más importante de información a transmitir durante una venta relámpago es la cantidad limitada de producto. Al usar la escasez como el fulcro de la promoción de marketing, se urge a los clientes a actuar rápidamente o perderse una oferta inigualable. Es el mecanismo definitivo de "reloj en marcha" para marketing y ventas.
En su popular libro, “Influence: The Psychology of Persuasion”, el autor Robert Cialdini añade que "[la] sensación de estar en competencia por recursos escasos tiene propiedades motivadoras poderosas".
Comunicar claramente la disponibilidad limitada de producto en tus promociones SMS relámpago puede ser un impulsor inmediato de ventas instantáneas, sin importar la industria.
Descuentos profundos: el arte de la oferta
Otra característica definitoria de una venta relámpago típica es ofrecer grandes descuentos a los consumidores. Estas reducciones de precio deben ser sustanciales para tener algún efecto, con muchos minoristas de comercio electrónico optando por descuentos en el rango del 50% al 70%, especialmente durante la temporada alta de compras navideñas.
Sin embargo, para encontrar ese punto ideal con un descuento de alto rendimiento, hay muchos detalles más pequeños a considerar, incluyendo:
¿Proporcionas códigos de descuento o reducciones de precio automáticas?
¿Escalonas descuentos por umbrales de gasto?
¿Basas los descuentos en la actividad de suscripción o comprador?
La respuesta a estas preguntas no será la misma de un negocio a otro. Debes conocer a tu público objetivo y qué oferta será más atractiva para ellos. Una vez que encuentres ese equilibrio, estarás un paso más cerca de ver tus conversiones de ventas y tasas de clics (CTRs) volar por los cielos.
Acceso exclusivo: proporcionando el tratamiento VIP
El concepto de exclusividad es otro pilar de las ventas relámpago. Es la idea de que la cantidad limitada y el descuento solo están disponibles para unas pocas personas seleccionadas, lo que eleva aún más las apuestas del lado del consumidor. Es un escenario de ganar-ganar-ganar. Las empresas recompensan a los clientes por su lealtad, lo que les hace sentirse valorados, lo que lleva a compras repetidas y un vínculo de marca más fuerte con el tiempo.
Según McKinsey, el 62% de los consumidores gastan más en una marca una vez que forman parte de un programa de lealtad pagado. Los compradores también tienen el doble de probabilidades de comprar como parte de un programa de lealtad pagado frente a uno que es gratuito para unirse.
En resumen, usar SMS para ofrecer una oferta o experiencia VIP a tu público objetivo puede tener un enorme impacto en las ventas, al tiempo que mejora el compromiso del cliente en el proceso. No es solo lo que ofreces, es cómo lo ofreces.
A continuación, echemos un vistazo ampliado a las características clave de una venta relámpago y cómo esos componentes funcionan juntos para ayudar a alcanzar los objetivos de ventas.
Cantidad limitada de producto: consíguelo antes de que se acabe
Probablemente la pieza más importante de información a transmitir durante una venta relámpago es la cantidad limitada de producto. Al usar la escasez como el fulcro de la promoción de marketing, se urge a los clientes a actuar rápidamente o perderse una oferta inigualable. Es el mecanismo definitivo de "reloj en marcha" para marketing y ventas.
En su popular libro, “Influence: The Psychology of Persuasion”, el autor Robert Cialdini añade que "[la] sensación de estar en competencia por recursos escasos tiene propiedades motivadoras poderosas".
Comunicar claramente la disponibilidad limitada de producto en tus promociones SMS relámpago puede ser un impulsor inmediato de ventas instantáneas, sin importar la industria.
Descuentos profundos: el arte de la oferta
Otra característica definitoria de una venta relámpago típica es ofrecer grandes descuentos a los consumidores. Estas reducciones de precio deben ser sustanciales para tener algún efecto, con muchos minoristas de comercio electrónico optando por descuentos en el rango del 50% al 70%, especialmente durante la temporada alta de compras navideñas.
Sin embargo, para encontrar ese punto ideal con un descuento de alto rendimiento, hay muchos detalles más pequeños a considerar, incluyendo:
¿Proporcionas códigos de descuento o reducciones de precio automáticas?
¿Escalonas descuentos por umbrales de gasto?
¿Basas los descuentos en la actividad de suscripción o comprador?
La respuesta a estas preguntas no será la misma de un negocio a otro. Debes conocer a tu público objetivo y qué oferta será más atractiva para ellos. Una vez que encuentres ese equilibrio, estarás un paso más cerca de ver tus conversiones de ventas y tasas de clics (CTRs) volar por los cielos.
Acceso exclusivo: proporcionando el tratamiento VIP
El concepto de exclusividad es otro pilar de las ventas relámpago. Es la idea de que la cantidad limitada y el descuento solo están disponibles para unas pocas personas seleccionadas, lo que eleva aún más las apuestas del lado del consumidor. Es un escenario de ganar-ganar-ganar. Las empresas recompensan a los clientes por su lealtad, lo que les hace sentirse valorados, lo que lleva a compras repetidas y un vínculo de marca más fuerte con el tiempo.
Según McKinsey, el 62% de los consumidores gastan más en una marca una vez que forman parte de un programa de lealtad pagado. Los compradores también tienen el doble de probabilidades de comprar como parte de un programa de lealtad pagado frente a uno que es gratuito para unirse.
En resumen, usar SMS para ofrecer una oferta o experiencia VIP a tu público objetivo puede tener un enorme impacto en las ventas, al tiempo que mejora el compromiso del cliente en el proceso. No es solo lo que ofreces, es cómo lo ofreces.
Los 5 mayores beneficios de las ventas flash por SMS
Implementar este tipo de promoción regularmente también hace maravillas para aumentar el reconocimiento de marca, hacer crecer tu base de clientes orgánicos y elevar tu perfil como una entidad de mercado confiable.
Estos son los cinco mayores beneficios que los negocios pueden obtener de las promociones flash por SMS:
Más emoción alrededor de tu marca
Cuando se trata de promociones especializadas de marketing por SMS, generar un zumbido en línea es una parte significativa del rompecabezas. Es la razón por la que muchas empresas, desde grandes corporaciones hasta pequeñas empresas, optimizan sus tiempos de entrega de mensajes para ventanas de alto compromiso, como de 7 p.m. a 9 p.m. Cuantos más ojos vean tu venta, mejor.
Una vez que las ventas flash adquieren una identidad propia dentro del alcance de las operaciones de un negocio, pueden ganar un impulso serio rápidamente. Amazon Prime Days se ha convertido en uno de los abanderados en este departamento, con el primer Prime Day de 2023 pasando a la historia como el día de mayores ventas en la historia de la empresa. En total, se reportó que los miembros Prime ahorraron $2.5 mil millones en descuentos.
Ofertas irresistibles que tientan a nuevos clientes a comprar de ti
Si bien las ventas flash pueden ser una excelente manera de revitalizar una base de clientes, es una herramienta igualmente efectiva para generar nuevos negocios. El atractivo de grandes descuentos, combinado con el corto plazo para aprovechar la oportunidad, es la combinación que empuja a muchos compradores indecisos a convertir.
Los datos de 2020 muestran que los Millennials (89%) y los Gen Xers (86%) dicen que harían una compra por primera vez de una marca debido a un descuento. También están los efectos residuales de la emoción que la mayoría de los consumidores sienten al actuar en ofertas de ventas flash. Según un estudio de RetailMeNot de 2022, el 66% de los consumidores dicen que los descuentos los hacen sentir más inteligentes. La adulación, parece, también puede hacer crecer una lista de clientes comprometidos.
Lealtad mejorada y conciencia de marca
Cuando se ejecutan bien, las promociones flash por SMS pueden profundizar la lealtad de tus clientes actuales, reflejado en métricas como las inscripciones a programas de membresía o actualizaciones de suscripción de gratuita a paga. Un precio más bajo abre la puerta a relaciones que pueden durar años y valer miles de dólares.
No es que los consumidores se opongan a gastar más y ganar puntos o descuentos con varias marcas—el consumidor promedio de EE.UU. pertenece a más de 16 de tales programas de lealtad. Sin embargo, eso no garantiza lealtad a largo plazo, ya que el 31% de los consumidores dicen que las tarifas caras son la principal razón para cancelar una membresía.
Mejor gestión de inventario
Gestionar tu inventario de comercio electrónico puede ser un gran desafío, especialmente cuando muchas empresas lidian con envíos internacionales, logística de terceros y otras preocupaciones operativas. Puede conducir a una experiencia frustrante para el cliente, con el 34% de las empresas admitiendo vender inadvertidamente un producto no disponible.
Las ventas flash impulsadas por SMS pueden revertir esa tendencia. Estas promociones brindan un mecanismo para que las empresas muevan existencias más antiguas y hagan espacio para nuevas líneas de productos más rápido de lo que lo harían fuera de un ciclo de ventas. El acto de hacerlo asegura que mantengan una gama de productos fresca y atractiva al tiempo que reducen los costos que vienen con guardar exceso de inventario.
Mayor ingreso y mayor alcance
Por último, pero no menos importante, está la razón principal por la que cualquier venta flash ve la luz del día: el aumento de ingresos. Una declaración bastante simple, pero la verdadera salsa secreta reside en alcanzar a los consumidores donde estén, lo cual, según los datos de BFCM de 2022, es en el móvil.
Los móviles representaron el 73% de todas las ventas de los comerciantes
Las ventas totales de los comerciantes alcanzaron los $7.5 mil millones en 2022
La automatización de mensajería puede ayudar a lograr un CTR del 26% o más.
Es también un ejemplo entre miles en todo el mundo. Independientemente de la marca, la región o la plataforma digital, a los consumidores les encanta aprovechar las ventas flash, y el SMS es un canal principal para fomentar la actividad de compra.
Continúa leyendo para descubrir nuestra lista breve de las técnicas de ventas flash más efectivas que puedes implementar para tu próxima promoción.
Implementar este tipo de promoción regularmente también hace maravillas para aumentar el reconocimiento de marca, hacer crecer tu base de clientes orgánicos y elevar tu perfil como una entidad de mercado confiable.
Estos son los cinco mayores beneficios que los negocios pueden obtener de las promociones flash por SMS:
Más emoción alrededor de tu marca
Cuando se trata de promociones especializadas de marketing por SMS, generar un zumbido en línea es una parte significativa del rompecabezas. Es la razón por la que muchas empresas, desde grandes corporaciones hasta pequeñas empresas, optimizan sus tiempos de entrega de mensajes para ventanas de alto compromiso, como de 7 p.m. a 9 p.m. Cuantos más ojos vean tu venta, mejor.
Una vez que las ventas flash adquieren una identidad propia dentro del alcance de las operaciones de un negocio, pueden ganar un impulso serio rápidamente. Amazon Prime Days se ha convertido en uno de los abanderados en este departamento, con el primer Prime Day de 2023 pasando a la historia como el día de mayores ventas en la historia de la empresa. En total, se reportó que los miembros Prime ahorraron $2.5 mil millones en descuentos.
Ofertas irresistibles que tientan a nuevos clientes a comprar de ti
Si bien las ventas flash pueden ser una excelente manera de revitalizar una base de clientes, es una herramienta igualmente efectiva para generar nuevos negocios. El atractivo de grandes descuentos, combinado con el corto plazo para aprovechar la oportunidad, es la combinación que empuja a muchos compradores indecisos a convertir.
Los datos de 2020 muestran que los Millennials (89%) y los Gen Xers (86%) dicen que harían una compra por primera vez de una marca debido a un descuento. También están los efectos residuales de la emoción que la mayoría de los consumidores sienten al actuar en ofertas de ventas flash. Según un estudio de RetailMeNot de 2022, el 66% de los consumidores dicen que los descuentos los hacen sentir más inteligentes. La adulación, parece, también puede hacer crecer una lista de clientes comprometidos.
Lealtad mejorada y conciencia de marca
Cuando se ejecutan bien, las promociones flash por SMS pueden profundizar la lealtad de tus clientes actuales, reflejado en métricas como las inscripciones a programas de membresía o actualizaciones de suscripción de gratuita a paga. Un precio más bajo abre la puerta a relaciones que pueden durar años y valer miles de dólares.
No es que los consumidores se opongan a gastar más y ganar puntos o descuentos con varias marcas—el consumidor promedio de EE.UU. pertenece a más de 16 de tales programas de lealtad. Sin embargo, eso no garantiza lealtad a largo plazo, ya que el 31% de los consumidores dicen que las tarifas caras son la principal razón para cancelar una membresía.
Mejor gestión de inventario
Gestionar tu inventario de comercio electrónico puede ser un gran desafío, especialmente cuando muchas empresas lidian con envíos internacionales, logística de terceros y otras preocupaciones operativas. Puede conducir a una experiencia frustrante para el cliente, con el 34% de las empresas admitiendo vender inadvertidamente un producto no disponible.
Las ventas flash impulsadas por SMS pueden revertir esa tendencia. Estas promociones brindan un mecanismo para que las empresas muevan existencias más antiguas y hagan espacio para nuevas líneas de productos más rápido de lo que lo harían fuera de un ciclo de ventas. El acto de hacerlo asegura que mantengan una gama de productos fresca y atractiva al tiempo que reducen los costos que vienen con guardar exceso de inventario.
Mayor ingreso y mayor alcance
Por último, pero no menos importante, está la razón principal por la que cualquier venta flash ve la luz del día: el aumento de ingresos. Una declaración bastante simple, pero la verdadera salsa secreta reside en alcanzar a los consumidores donde estén, lo cual, según los datos de BFCM de 2022, es en el móvil.
Los móviles representaron el 73% de todas las ventas de los comerciantes
Las ventas totales de los comerciantes alcanzaron los $7.5 mil millones en 2022
La automatización de mensajería puede ayudar a lograr un CTR del 26% o más.
Es también un ejemplo entre miles en todo el mundo. Independientemente de la marca, la región o la plataforma digital, a los consumidores les encanta aprovechar las ventas flash, y el SMS es un canal principal para fomentar la actividad de compra.
Continúa leyendo para descubrir nuestra lista breve de las técnicas de ventas flash más efectivas que puedes implementar para tu próxima promoción.
Implementar este tipo de promoción regularmente también hace maravillas para aumentar el reconocimiento de marca, hacer crecer tu base de clientes orgánicos y elevar tu perfil como una entidad de mercado confiable.
Estos son los cinco mayores beneficios que los negocios pueden obtener de las promociones flash por SMS:
Más emoción alrededor de tu marca
Cuando se trata de promociones especializadas de marketing por SMS, generar un zumbido en línea es una parte significativa del rompecabezas. Es la razón por la que muchas empresas, desde grandes corporaciones hasta pequeñas empresas, optimizan sus tiempos de entrega de mensajes para ventanas de alto compromiso, como de 7 p.m. a 9 p.m. Cuantos más ojos vean tu venta, mejor.
Una vez que las ventas flash adquieren una identidad propia dentro del alcance de las operaciones de un negocio, pueden ganar un impulso serio rápidamente. Amazon Prime Days se ha convertido en uno de los abanderados en este departamento, con el primer Prime Day de 2023 pasando a la historia como el día de mayores ventas en la historia de la empresa. En total, se reportó que los miembros Prime ahorraron $2.5 mil millones en descuentos.
Ofertas irresistibles que tientan a nuevos clientes a comprar de ti
Si bien las ventas flash pueden ser una excelente manera de revitalizar una base de clientes, es una herramienta igualmente efectiva para generar nuevos negocios. El atractivo de grandes descuentos, combinado con el corto plazo para aprovechar la oportunidad, es la combinación que empuja a muchos compradores indecisos a convertir.
Los datos de 2020 muestran que los Millennials (89%) y los Gen Xers (86%) dicen que harían una compra por primera vez de una marca debido a un descuento. También están los efectos residuales de la emoción que la mayoría de los consumidores sienten al actuar en ofertas de ventas flash. Según un estudio de RetailMeNot de 2022, el 66% de los consumidores dicen que los descuentos los hacen sentir más inteligentes. La adulación, parece, también puede hacer crecer una lista de clientes comprometidos.
Lealtad mejorada y conciencia de marca
Cuando se ejecutan bien, las promociones flash por SMS pueden profundizar la lealtad de tus clientes actuales, reflejado en métricas como las inscripciones a programas de membresía o actualizaciones de suscripción de gratuita a paga. Un precio más bajo abre la puerta a relaciones que pueden durar años y valer miles de dólares.
No es que los consumidores se opongan a gastar más y ganar puntos o descuentos con varias marcas—el consumidor promedio de EE.UU. pertenece a más de 16 de tales programas de lealtad. Sin embargo, eso no garantiza lealtad a largo plazo, ya que el 31% de los consumidores dicen que las tarifas caras son la principal razón para cancelar una membresía.
Mejor gestión de inventario
Gestionar tu inventario de comercio electrónico puede ser un gran desafío, especialmente cuando muchas empresas lidian con envíos internacionales, logística de terceros y otras preocupaciones operativas. Puede conducir a una experiencia frustrante para el cliente, con el 34% de las empresas admitiendo vender inadvertidamente un producto no disponible.
Las ventas flash impulsadas por SMS pueden revertir esa tendencia. Estas promociones brindan un mecanismo para que las empresas muevan existencias más antiguas y hagan espacio para nuevas líneas de productos más rápido de lo que lo harían fuera de un ciclo de ventas. El acto de hacerlo asegura que mantengan una gama de productos fresca y atractiva al tiempo que reducen los costos que vienen con guardar exceso de inventario.
Mayor ingreso y mayor alcance
Por último, pero no menos importante, está la razón principal por la que cualquier venta flash ve la luz del día: el aumento de ingresos. Una declaración bastante simple, pero la verdadera salsa secreta reside en alcanzar a los consumidores donde estén, lo cual, según los datos de BFCM de 2022, es en el móvil.
Los móviles representaron el 73% de todas las ventas de los comerciantes
Las ventas totales de los comerciantes alcanzaron los $7.5 mil millones en 2022
La automatización de mensajería puede ayudar a lograr un CTR del 26% o más.
Es también un ejemplo entre miles en todo el mundo. Independientemente de la marca, la región o la plataforma digital, a los consumidores les encanta aprovechar las ventas flash, y el SMS es un canal principal para fomentar la actividad de compra.
Continúa leyendo para descubrir nuestra lista breve de las técnicas de ventas flash más efectivas que puedes implementar para tu próxima promoción.
Cómo prepararse para una venta flash
Ahora es momento de realmente salir y ejecutar una campaña de SMS que genere ingresos adicionales. ¿Estás preparado? Esta parte de la guía te cubre cuando se trata de armar un plan claro y accionable.
Usar la herramienta adecuada para enviar campañas
Antes de presionar enviar en una campaña SMS, pregúntate: ¿Tengo la mejor herramienta para enviar campañas a mi disposición?
Las plataformas de mensajería SMS de alto rendimiento deberían permitirte:
Enviar mensajes de marketing masivo de manera eficiente
Alcanzar a tu audiencia independientemente de la región
Ofrecer herramientas de automatización que ahorran tiempo
Asegurar el cumplimiento normativo en todos los ámbitos
Hacer la personalización de contenido rápida y fácil
Sin todas esas capacidades a tu alcance, tu campaña de ventas flash por SMS podría no cumplir con las expectativas internas, a pesar de tus mejores intenciones. En una situación de ventas tan crucial, necesitas una solución SMS confiable, como MessageBird, a tu lado en todo momento. De esta manera, la tasa de éxito de tu SMS no queda a la suerte.
Elige los objetivos, KPIs y métricas adecuados
El objetivo general de tu venta flash por SMS no debería ser tan simple como "ganar más dinero". El sentimiento es lo bastante cierto, pero ¿cómo llegarás allí? ¿Qué estrategias confiarás para alcanzar y convertir a tantos clientes como sea posible?
La respuesta a esas preguntas dependerá de la realidad de tu organización en cuanto a presupuesto de marketing y SMS, capacidad, historial de ventas, proyecciones de ingresos y más. Sea cual sea el caso, los objetivos de tu campaña deberían ayudarte a:
Impulsar ventas inmediatas (es decir, no ventas seis meses o más a futuro)
Atraer un número específico de nuevos clientes
Lograr una cantidad determinada de ingresos por ventas adicionales a clientes actuales
Aumentar la lealtad del consumidor hacia tu marca
Gestionar tu inventario liquidando cantidades de stock antiguo
Una vez que tus objetivos estén establecidos, puedes conectar los puntos delineados en esta guía para solidificar tus KPIs y métricas para la campaña de ventas flash. Ejemplos de estos incluyen:
Atraer nuevos clientes ofreciendo mayores descuentos en productos principales
Aumentar la lealtad del cliente abriendo el acceso anticipado a nuevos o suscriptores de pago
Impulsar ventas inmediatas con ventanas de pago cortas (por ejemplo, 12 o 24 horas)
Asegúrate de que tu toma de decisiones esté impulsada por datos en lugar de conjeturas. Analiza métricas como conversiones de ventas, CTRs y tasas de compromiso para informar una línea base de pre-venta y qué aumentos de ingresos deberías buscar. Estos insights serán invaluables para tu promoción y agilizarán el proceso de ejecución.
Ahora es momento de realmente salir y ejecutar una campaña de SMS que genere ingresos adicionales. ¿Estás preparado? Esta parte de la guía te cubre cuando se trata de armar un plan claro y accionable.
Usar la herramienta adecuada para enviar campañas
Antes de presionar enviar en una campaña SMS, pregúntate: ¿Tengo la mejor herramienta para enviar campañas a mi disposición?
Las plataformas de mensajería SMS de alto rendimiento deberían permitirte:
Enviar mensajes de marketing masivo de manera eficiente
Alcanzar a tu audiencia independientemente de la región
Ofrecer herramientas de automatización que ahorran tiempo
Asegurar el cumplimiento normativo en todos los ámbitos
Hacer la personalización de contenido rápida y fácil
Sin todas esas capacidades a tu alcance, tu campaña de ventas flash por SMS podría no cumplir con las expectativas internas, a pesar de tus mejores intenciones. En una situación de ventas tan crucial, necesitas una solución SMS confiable, como MessageBird, a tu lado en todo momento. De esta manera, la tasa de éxito de tu SMS no queda a la suerte.
Elige los objetivos, KPIs y métricas adecuados
El objetivo general de tu venta flash por SMS no debería ser tan simple como "ganar más dinero". El sentimiento es lo bastante cierto, pero ¿cómo llegarás allí? ¿Qué estrategias confiarás para alcanzar y convertir a tantos clientes como sea posible?
La respuesta a esas preguntas dependerá de la realidad de tu organización en cuanto a presupuesto de marketing y SMS, capacidad, historial de ventas, proyecciones de ingresos y más. Sea cual sea el caso, los objetivos de tu campaña deberían ayudarte a:
Impulsar ventas inmediatas (es decir, no ventas seis meses o más a futuro)
Atraer un número específico de nuevos clientes
Lograr una cantidad determinada de ingresos por ventas adicionales a clientes actuales
Aumentar la lealtad del consumidor hacia tu marca
Gestionar tu inventario liquidando cantidades de stock antiguo
Una vez que tus objetivos estén establecidos, puedes conectar los puntos delineados en esta guía para solidificar tus KPIs y métricas para la campaña de ventas flash. Ejemplos de estos incluyen:
Atraer nuevos clientes ofreciendo mayores descuentos en productos principales
Aumentar la lealtad del cliente abriendo el acceso anticipado a nuevos o suscriptores de pago
Impulsar ventas inmediatas con ventanas de pago cortas (por ejemplo, 12 o 24 horas)
Asegúrate de que tu toma de decisiones esté impulsada por datos en lugar de conjeturas. Analiza métricas como conversiones de ventas, CTRs y tasas de compromiso para informar una línea base de pre-venta y qué aumentos de ingresos deberías buscar. Estos insights serán invaluables para tu promoción y agilizarán el proceso de ejecución.
Ahora es momento de realmente salir y ejecutar una campaña de SMS que genere ingresos adicionales. ¿Estás preparado? Esta parte de la guía te cubre cuando se trata de armar un plan claro y accionable.
Usar la herramienta adecuada para enviar campañas
Antes de presionar enviar en una campaña SMS, pregúntate: ¿Tengo la mejor herramienta para enviar campañas a mi disposición?
Las plataformas de mensajería SMS de alto rendimiento deberían permitirte:
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Alcanzar a tu audiencia independientemente de la región
Ofrecer herramientas de automatización que ahorran tiempo
Asegurar el cumplimiento normativo en todos los ámbitos
Hacer la personalización de contenido rápida y fácil
Sin todas esas capacidades a tu alcance, tu campaña de ventas flash por SMS podría no cumplir con las expectativas internas, a pesar de tus mejores intenciones. En una situación de ventas tan crucial, necesitas una solución SMS confiable, como MessageBird, a tu lado en todo momento. De esta manera, la tasa de éxito de tu SMS no queda a la suerte.
Elige los objetivos, KPIs y métricas adecuados
El objetivo general de tu venta flash por SMS no debería ser tan simple como "ganar más dinero". El sentimiento es lo bastante cierto, pero ¿cómo llegarás allí? ¿Qué estrategias confiarás para alcanzar y convertir a tantos clientes como sea posible?
La respuesta a esas preguntas dependerá de la realidad de tu organización en cuanto a presupuesto de marketing y SMS, capacidad, historial de ventas, proyecciones de ingresos y más. Sea cual sea el caso, los objetivos de tu campaña deberían ayudarte a:
Impulsar ventas inmediatas (es decir, no ventas seis meses o más a futuro)
Atraer un número específico de nuevos clientes
Lograr una cantidad determinada de ingresos por ventas adicionales a clientes actuales
Aumentar la lealtad del consumidor hacia tu marca
Gestionar tu inventario liquidando cantidades de stock antiguo
Una vez que tus objetivos estén establecidos, puedes conectar los puntos delineados en esta guía para solidificar tus KPIs y métricas para la campaña de ventas flash. Ejemplos de estos incluyen:
Atraer nuevos clientes ofreciendo mayores descuentos en productos principales
Aumentar la lealtad del cliente abriendo el acceso anticipado a nuevos o suscriptores de pago
Impulsar ventas inmediatas con ventanas de pago cortas (por ejemplo, 12 o 24 horas)
Asegúrate de que tu toma de decisiones esté impulsada por datos en lugar de conjeturas. Analiza métricas como conversiones de ventas, CTRs y tasas de compromiso para informar una línea base de pre-venta y qué aumentos de ingresos deberías buscar. Estos insights serán invaluables para tu promoción y agilizarán el proceso de ejecución.
4 técnicas imprescindibles de venta flash para negocios
Lanzar una venta relámpago exitosa requiere más que solo una computadora, una conexión a internet y productos para vender. Va más allá de elegir la plataforma de comunicación adecuada para todas tus necesidades de mensajería, como Bird. Necesitas usar las técnicas correctas en el momento adecuado para unirlo todo.
Te guiaremos a través de las cuatro tácticas imprescindibles para promociones de ventas relámpago.
Pon a prueba tu creatividad con descuentos por tiempo limitado
Cuando incorporas un reloj de cuenta regresiva en el ciclo de ventas, la sensación de urgencia aumenta automáticamente. Obliga a los consumidores a comprometerse y se apoya en el placer psicológico que se obtiene de las compras impulsivas. Sin embargo, por buena que sea esa fórmula, algunas empresas se vuelven aún más creativas (y tú también deberías).
Por ejemplo, el minorista de ropa del Reino Unido HYPE ha adoptado previamente un enfoque único hacia las ventas relámpago ofreciendo descuentos en una escala variable según la rapidez con la que se procesan las compras. Las primeras 25 personas que realizan una compra son recompensadas con un 50% de descuento sobre el precio total; las siguientes 50 personas obtienen un 35% de descuento, y así sucesivamente. Técnicas menos utilizadas como esta pueden generar aún más expectativa para tu venta relámpago.
Duplica la diversión con ofertas de compra uno y lleva otro
Las ventas de compra uno y lleva otro (BOGO) son otra técnica de venta relámpago exitosa. En una venta BOGO, los clientes que compran un producto obtienen un segundo producto gratis o a un precio con descuento. El mecanismo BOGO atrae a los compradores a realizar más compras de las que planeaban originalmente y ayuda a los minoristas a vender stock más antiguo como parte de un paquete.
Muchos minoristas ofrecen enlaces BOGO o códigos de descuento exclusivamente a clientes que se han inscrito en mensajes SMS, convirtiendo el canal en una fuente principal de interacción y conversión de ventas. Aquellos que están considerando comprar el producto eventualmente pueden sentirse más inclinados a agregarlo a su carrito como parte del trato.
Otorga acceso anticipado exclusivo a ofertas o productos
Puntos de partida de acceso escalonados son una manera fácil de aumentar las ventas al hacer que los clientes se sientan valorados, más inteligentes o más especiales que la persona promedio. La anticipación de saber que estarás en el grupo que obtiene acceso inicial a una oferta inmejorable crea emoción en torno a la campaña y tu marca en general.
El SMS es un sistema de entrega excelente para esta técnica, particularmente cuando se combina con otras mejores prácticas mencionadas en esta guía. ¿Acceso anticipado exclusivo para solo unas pocas horas? Es un gran punto de partida. ¿Acceso anticipado y limitado para nuevos suscriptores del programa de membresía como regalo de bienvenida? Ahora estamos hablando.
Construye ventas relámpago en torno a las festividades o eventos
Esta técnica parece evidente, pero el concepto va más allá de los dos o tres eventos principales que probablemente se te ocurrieron al leer el título. La verdad es que las ventas relámpago tienen mucho más potencial que simplemente ser un evento de venta “yo también” para Navidad, Boxing Day, BFCM, y demás.
Comunicar eventos de ventas relámpago “alternativos” para otras festividades religiosas, por ejemplo, podría posicionar a tu marca en una categoría diferente en la mente de los consumidores también. Oportunidades más inclusivas y frecuentes para ahorrar en grande en productos nuevos o populares muestran que tu negocio se preocupa y pone a sus clientes primero, una postura que puede ser muy útil en los mercados digitales saturados.
A continuación, hablemos de cómo construir el mejor plan de juego para ventas relámpago, uno que te prepare para el éxito desde el principio.
Lanzar una venta relámpago exitosa requiere más que solo una computadora, una conexión a internet y productos para vender. Va más allá de elegir la plataforma de comunicación adecuada para todas tus necesidades de mensajería, como Bird. Necesitas usar las técnicas correctas en el momento adecuado para unirlo todo.
Te guiaremos a través de las cuatro tácticas imprescindibles para promociones de ventas relámpago.
Pon a prueba tu creatividad con descuentos por tiempo limitado
Cuando incorporas un reloj de cuenta regresiva en el ciclo de ventas, la sensación de urgencia aumenta automáticamente. Obliga a los consumidores a comprometerse y se apoya en el placer psicológico que se obtiene de las compras impulsivas. Sin embargo, por buena que sea esa fórmula, algunas empresas se vuelven aún más creativas (y tú también deberías).
Por ejemplo, el minorista de ropa del Reino Unido HYPE ha adoptado previamente un enfoque único hacia las ventas relámpago ofreciendo descuentos en una escala variable según la rapidez con la que se procesan las compras. Las primeras 25 personas que realizan una compra son recompensadas con un 50% de descuento sobre el precio total; las siguientes 50 personas obtienen un 35% de descuento, y así sucesivamente. Técnicas menos utilizadas como esta pueden generar aún más expectativa para tu venta relámpago.
Duplica la diversión con ofertas de compra uno y lleva otro
Las ventas de compra uno y lleva otro (BOGO) son otra técnica de venta relámpago exitosa. En una venta BOGO, los clientes que compran un producto obtienen un segundo producto gratis o a un precio con descuento. El mecanismo BOGO atrae a los compradores a realizar más compras de las que planeaban originalmente y ayuda a los minoristas a vender stock más antiguo como parte de un paquete.
Muchos minoristas ofrecen enlaces BOGO o códigos de descuento exclusivamente a clientes que se han inscrito en mensajes SMS, convirtiendo el canal en una fuente principal de interacción y conversión de ventas. Aquellos que están considerando comprar el producto eventualmente pueden sentirse más inclinados a agregarlo a su carrito como parte del trato.
Otorga acceso anticipado exclusivo a ofertas o productos
Puntos de partida de acceso escalonados son una manera fácil de aumentar las ventas al hacer que los clientes se sientan valorados, más inteligentes o más especiales que la persona promedio. La anticipación de saber que estarás en el grupo que obtiene acceso inicial a una oferta inmejorable crea emoción en torno a la campaña y tu marca en general.
El SMS es un sistema de entrega excelente para esta técnica, particularmente cuando se combina con otras mejores prácticas mencionadas en esta guía. ¿Acceso anticipado exclusivo para solo unas pocas horas? Es un gran punto de partida. ¿Acceso anticipado y limitado para nuevos suscriptores del programa de membresía como regalo de bienvenida? Ahora estamos hablando.
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Esta técnica parece evidente, pero el concepto va más allá de los dos o tres eventos principales que probablemente se te ocurrieron al leer el título. La verdad es que las ventas relámpago tienen mucho más potencial que simplemente ser un evento de venta “yo también” para Navidad, Boxing Day, BFCM, y demás.
Comunicar eventos de ventas relámpago “alternativos” para otras festividades religiosas, por ejemplo, podría posicionar a tu marca en una categoría diferente en la mente de los consumidores también. Oportunidades más inclusivas y frecuentes para ahorrar en grande en productos nuevos o populares muestran que tu negocio se preocupa y pone a sus clientes primero, una postura que puede ser muy útil en los mercados digitales saturados.
A continuación, hablemos de cómo construir el mejor plan de juego para ventas relámpago, uno que te prepare para el éxito desde el principio.
Lanzar una venta relámpago exitosa requiere más que solo una computadora, una conexión a internet y productos para vender. Va más allá de elegir la plataforma de comunicación adecuada para todas tus necesidades de mensajería, como Bird. Necesitas usar las técnicas correctas en el momento adecuado para unirlo todo.
Te guiaremos a través de las cuatro tácticas imprescindibles para promociones de ventas relámpago.
Pon a prueba tu creatividad con descuentos por tiempo limitado
Cuando incorporas un reloj de cuenta regresiva en el ciclo de ventas, la sensación de urgencia aumenta automáticamente. Obliga a los consumidores a comprometerse y se apoya en el placer psicológico que se obtiene de las compras impulsivas. Sin embargo, por buena que sea esa fórmula, algunas empresas se vuelven aún más creativas (y tú también deberías).
Por ejemplo, el minorista de ropa del Reino Unido HYPE ha adoptado previamente un enfoque único hacia las ventas relámpago ofreciendo descuentos en una escala variable según la rapidez con la que se procesan las compras. Las primeras 25 personas que realizan una compra son recompensadas con un 50% de descuento sobre el precio total; las siguientes 50 personas obtienen un 35% de descuento, y así sucesivamente. Técnicas menos utilizadas como esta pueden generar aún más expectativa para tu venta relámpago.
Duplica la diversión con ofertas de compra uno y lleva otro
Las ventas de compra uno y lleva otro (BOGO) son otra técnica de venta relámpago exitosa. En una venta BOGO, los clientes que compran un producto obtienen un segundo producto gratis o a un precio con descuento. El mecanismo BOGO atrae a los compradores a realizar más compras de las que planeaban originalmente y ayuda a los minoristas a vender stock más antiguo como parte de un paquete.
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Otorga acceso anticipado exclusivo a ofertas o productos
Puntos de partida de acceso escalonados son una manera fácil de aumentar las ventas al hacer que los clientes se sientan valorados, más inteligentes o más especiales que la persona promedio. La anticipación de saber que estarás en el grupo que obtiene acceso inicial a una oferta inmejorable crea emoción en torno a la campaña y tu marca en general.
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Construye ventas relámpago en torno a las festividades o eventos
Esta técnica parece evidente, pero el concepto va más allá de los dos o tres eventos principales que probablemente se te ocurrieron al leer el título. La verdad es que las ventas relámpago tienen mucho más potencial que simplemente ser un evento de venta “yo también” para Navidad, Boxing Day, BFCM, y demás.
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Las ventas flash son solo el principio
Con tantas posibilidades de compromiso integradas, los comerciantes pueden aprovechar SMS para impulsar aumentos gigantescos en ventas a través de tácticas probadas como el encuadre de escasez de productos, ofertas BOGO y niveles de acceso que crean una sensación de urgencia.
No importa qué camino tomes con tu campaña de venta rápida vía SMS, mereces el mejor socio apoyándote en el camino, y ahí es donde entra MessageBird. Como proveedor global reconocido de SMS, a clientes como Uber, Google y Facebook les encanta nuestra solución SMS porque ofrece:
Relaciones directas con más de 270 operadores para mejorar la fiabilidad
Optimización de tasas de entrega que regularmente superan el 99%
Amplia experiencia en seguridad, incluyendo certificaciones ISO 27001 y SOC2 Tipo II
Escalabilidad sin igual con más de 16 mil millones de mensajes enviados en menos de 2.5 segundos
Soporte técnico excepcional que ofrece a tu equipo acceso a un equipo de expertos con experiencia
Si estás buscando escalar tu próxima venta rápida vía SMS, MessageBird es una elección fácil. Reserva una demostración personalizada y una auditoría de tu programa SMS.
Con tantas posibilidades de compromiso integradas, los comerciantes pueden aprovechar SMS para impulsar aumentos gigantescos en ventas a través de tácticas probadas como el encuadre de escasez de productos, ofertas BOGO y niveles de acceso que crean una sensación de urgencia.
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