Cómo generar ventas inmediatas con promociones de SMS flash
Marketing
1 min read
Cómo generar ventas inmediatas con promociones de SMS flash
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Esta guía ofrece un desglose táctico y paso a paso de cómo construir y lanzar una venta flash de SMS exitosa.
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Todo el mundo ha oído hablar de las ventas flash, pero los propietarios de marcas de comercio electrónico pueden no estar aprovechando todo su potencial sin una estrategia de SMS.
¿Por qué? En resumen, porque los datos no mienten. Según los análisis de 2022:
Las marcas de comercio electrónico en todo el mundo enviaron un 62.3% más de campañas de SMS que el año anterior
Este aumento en el envío de campañas de SMS llevó a un crecimiento del 23.8% en los pedidos totales
Los mensajes de marketing por SMS en comercio electrónico entregaron una tasa de conversión del 10.66%
Dadas estas perspectivas, no es una sorpresa ver las ventas de comercio electrónico móvil proyectadas para superar los $700 mil millones, un gran aumento desde los $362 mil millones que registraron en 2021. A medida que las compras en línea y la construcción de relaciones de marca a largo plazo se vuelven más arraigadas en el mundo de los teléfonos inteligentes, aprovechar las tácticas de marketing por SMS es una parte crucial para impulsar aumentos en las ventas digitales.
Esta guía te proporcionará las herramientas que necesitas para ejecutar efectivamente las promociones de ventas flash por SMS. Implementando estrategias que traduzcan el atractivo psicológico de las ventas flash en técnicas que atraigan a los consumidores a comprar, podrás elevar tus ventas inmediatas a través de campañas de marketing por SMS en poco tiempo.
Sigue leyendo para la primera parte de nuestro viaje: un contexto crítico sobre cómo funcionan las ventas flash y por qué son la combinación perfecta para el canal SMS.
Todo el mundo ha oído hablar de las ventas flash, pero los propietarios de marcas de comercio electrónico pueden no estar aprovechando todo su potencial sin una estrategia de SMS.
¿Por qué? En resumen, porque los datos no mienten. Según los análisis de 2022:
Las marcas de comercio electrónico en todo el mundo enviaron un 62.3% más de campañas de SMS que el año anterior
Este aumento en el envío de campañas de SMS llevó a un crecimiento del 23.8% en los pedidos totales
Los mensajes de marketing por SMS en comercio electrónico entregaron una tasa de conversión del 10.66%
Dadas estas perspectivas, no es una sorpresa ver las ventas de comercio electrónico móvil proyectadas para superar los $700 mil millones, un gran aumento desde los $362 mil millones que registraron en 2021. A medida que las compras en línea y la construcción de relaciones de marca a largo plazo se vuelven más arraigadas en el mundo de los teléfonos inteligentes, aprovechar las tácticas de marketing por SMS es una parte crucial para impulsar aumentos en las ventas digitales.
Esta guía te proporcionará las herramientas que necesitas para ejecutar efectivamente las promociones de ventas flash por SMS. Implementando estrategias que traduzcan el atractivo psicológico de las ventas flash en técnicas que atraigan a los consumidores a comprar, podrás elevar tus ventas inmediatas a través de campañas de marketing por SMS en poco tiempo.
Sigue leyendo para la primera parte de nuestro viaje: un contexto crítico sobre cómo funcionan las ventas flash y por qué son la combinación perfecta para el canal SMS.
Todo el mundo ha oído hablar de las ventas flash, pero los propietarios de marcas de comercio electrónico pueden no estar aprovechando todo su potencial sin una estrategia de SMS.
¿Por qué? En resumen, porque los datos no mienten. Según los análisis de 2022:
Las marcas de comercio electrónico en todo el mundo enviaron un 62.3% más de campañas de SMS que el año anterior
Este aumento en el envío de campañas de SMS llevó a un crecimiento del 23.8% en los pedidos totales
Los mensajes de marketing por SMS en comercio electrónico entregaron una tasa de conversión del 10.66%
Dadas estas perspectivas, no es una sorpresa ver las ventas de comercio electrónico móvil proyectadas para superar los $700 mil millones, un gran aumento desde los $362 mil millones que registraron en 2021. A medida que las compras en línea y la construcción de relaciones de marca a largo plazo se vuelven más arraigadas en el mundo de los teléfonos inteligentes, aprovechar las tácticas de marketing por SMS es una parte crucial para impulsar aumentos en las ventas digitales.
Esta guía te proporcionará las herramientas que necesitas para ejecutar efectivamente las promociones de ventas flash por SMS. Implementando estrategias que traduzcan el atractivo psicológico de las ventas flash en técnicas que atraigan a los consumidores a comprar, podrás elevar tus ventas inmediatas a través de campañas de marketing por SMS en poco tiempo.
Sigue leyendo para la primera parte de nuestro viaje: un contexto crítico sobre cómo funcionan las ventas flash y por qué son la combinación perfecta para el canal SMS.
La ciencia detrás de por qué las ventas flash son tan efectivas
A diferencia de muchas otras tácticas de ventas y marketing en la era digital, las ventas relámpago no han visto muchos cambios estructurales en los últimos años. La razón de esto es simple: si no está roto, no lo arregles.
La mejor evidencia de la capacidad de las ventas relámpago por SMS para superar a otros canales de comunicación son las ofertas del Black Friday y Cyber Monday (BFCM). Al presionar los botones emocionales correctos, se despliegan promociones exclusivas anualmente con un efecto impresionante. En la plataforma de comercio electrónico de Shopify, las ventas en línea durante este período crucial del año fiscal superaron los $7.5 mil millones en 2022, un aumento del 19% interanual.
Esta sección proporciona un resumen de la psicología detrás de las ventas relámpago y por qué tienen éxito, así como una visión sobre la vitalidad del marketing por SMS como vehículo para estas promociones.
Ventas relámpago: Detrás de su atractivo psicológico
Desde una perspectiva de ingresos, el objetivo de las ventas relámpago es siempre el mismo: mover una cantidad predeterminada de productos, típicamente vendidos a precios muy reducidos, en un corto período de tiempo. A diferencia de las ventas de comercio electrónico tradicionales que se extienden por períodos prolongados, las ventas relámpago están diseñadas para maximizar su impacto aprovechando desencadenantes emocionales probados para alentar a los consumidores a comprar de inmediato.
Estas señales internas crean lo que comúnmente se conoce como Miedo a Perderse algo (FOMO). Para elevar las apuestas al punto en que los consumidores sientan el tirón de FOMO, los minoristas deben:
Comunicar la escasez de producto
Crear un sentido de urgencia
Convencer a los compradores a actuar de inmediato
Abordaremos cada uno de estos elementos en más detalle más adelante en esta guía, pero, en resumen, la combinación de estas tres técnicas constituye una fórmula simple pero devastadoramente efectiva.
Con tanta competencia por la atención del consumidor y el dinero procesado en el punto de venta, las marcas de comercio electrónico están intensificando continuamente la intensidad de sus ventas relámpago. Una de las formas en que están logrando esto es a través de campañas de mensajería SMS basadas en precisión.
Por qué el SMS es crucial para aumentar los ingresos de las ventas relámpago
Una breve búsqueda en línea de datos recientes de mensajería SMS cuenta la historia de un canal en una rápida ascensión a la cima de la cadena alimentaria del marketing.
Según datos de 2023 sobre consumidores con base en EE.UU.:
Los SMS tienen una tasa de apertura promedio del 98%, casi cinco veces la del correo electrónico (20%)
El tiempo de respuesta promedio de un SMS es de 3 minutos, sesenta veces la tasa de correo electrónico (90 minutos)
El 48% de los clientes prefieren que la comunicación de las empresas venga a través de mensajes de texto
A diferencia de los correos electrónicos, los mensajes de texto SMS no se pierden en el desorden diario de la bandeja de entrada con el que la mayoría de las personas lidian. Aparecen directamente en la pantalla del teléfono del destinatario, lo que los hace difíciles de ignorar. Además, los SMS permiten una mejor personalización del mensaje, lo que puede aumentar la participación del usuario final, las tasas de conversión y la experiencia del consumidor en su conjunto.
Con plataformas potentes y todo en uno como Bird, comenzar es rápido, fácil y asequible. Menos gastos por adelantado significan márgenes de ganancia más grandes para cada campaña de venta relámpago o línea de productos.
A diferencia de muchas otras tácticas de ventas y marketing en la era digital, las ventas relámpago no han visto muchos cambios estructurales en los últimos años. La razón de esto es simple: si no está roto, no lo arregles.
La mejor evidencia de la capacidad de las ventas relámpago por SMS para superar a otros canales de comunicación son las ofertas del Black Friday y Cyber Monday (BFCM). Al presionar los botones emocionales correctos, se despliegan promociones exclusivas anualmente con un efecto impresionante. En la plataforma de comercio electrónico de Shopify, las ventas en línea durante este período crucial del año fiscal superaron los $7.5 mil millones en 2022, un aumento del 19% interanual.
Esta sección proporciona un resumen de la psicología detrás de las ventas relámpago y por qué tienen éxito, así como una visión sobre la vitalidad del marketing por SMS como vehículo para estas promociones.
Ventas relámpago: Detrás de su atractivo psicológico
Desde una perspectiva de ingresos, el objetivo de las ventas relámpago es siempre el mismo: mover una cantidad predeterminada de productos, típicamente vendidos a precios muy reducidos, en un corto período de tiempo. A diferencia de las ventas de comercio electrónico tradicionales que se extienden por períodos prolongados, las ventas relámpago están diseñadas para maximizar su impacto aprovechando desencadenantes emocionales probados para alentar a los consumidores a comprar de inmediato.
Estas señales internas crean lo que comúnmente se conoce como Miedo a Perderse algo (FOMO). Para elevar las apuestas al punto en que los consumidores sientan el tirón de FOMO, los minoristas deben:
Comunicar la escasez de producto
Crear un sentido de urgencia
Convencer a los compradores a actuar de inmediato
Abordaremos cada uno de estos elementos en más detalle más adelante en esta guía, pero, en resumen, la combinación de estas tres técnicas constituye una fórmula simple pero devastadoramente efectiva.
Con tanta competencia por la atención del consumidor y el dinero procesado en el punto de venta, las marcas de comercio electrónico están intensificando continuamente la intensidad de sus ventas relámpago. Una de las formas en que están logrando esto es a través de campañas de mensajería SMS basadas en precisión.
Por qué el SMS es crucial para aumentar los ingresos de las ventas relámpago
Una breve búsqueda en línea de datos recientes de mensajería SMS cuenta la historia de un canal en una rápida ascensión a la cima de la cadena alimentaria del marketing.
Según datos de 2023 sobre consumidores con base en EE.UU.:
Los SMS tienen una tasa de apertura promedio del 98%, casi cinco veces la del correo electrónico (20%)
El tiempo de respuesta promedio de un SMS es de 3 minutos, sesenta veces la tasa de correo electrónico (90 minutos)
El 48% de los clientes prefieren que la comunicación de las empresas venga a través de mensajes de texto
A diferencia de los correos electrónicos, los mensajes de texto SMS no se pierden en el desorden diario de la bandeja de entrada con el que la mayoría de las personas lidian. Aparecen directamente en la pantalla del teléfono del destinatario, lo que los hace difíciles de ignorar. Además, los SMS permiten una mejor personalización del mensaje, lo que puede aumentar la participación del usuario final, las tasas de conversión y la experiencia del consumidor en su conjunto.
Con plataformas potentes y todo en uno como Bird, comenzar es rápido, fácil y asequible. Menos gastos por adelantado significan márgenes de ganancia más grandes para cada campaña de venta relámpago o línea de productos.
A diferencia de muchas otras tácticas de ventas y marketing en la era digital, las ventas relámpago no han visto muchos cambios estructurales en los últimos años. La razón de esto es simple: si no está roto, no lo arregles.
La mejor evidencia de la capacidad de las ventas relámpago por SMS para superar a otros canales de comunicación son las ofertas del Black Friday y Cyber Monday (BFCM). Al presionar los botones emocionales correctos, se despliegan promociones exclusivas anualmente con un efecto impresionante. En la plataforma de comercio electrónico de Shopify, las ventas en línea durante este período crucial del año fiscal superaron los $7.5 mil millones en 2022, un aumento del 19% interanual.
Esta sección proporciona un resumen de la psicología detrás de las ventas relámpago y por qué tienen éxito, así como una visión sobre la vitalidad del marketing por SMS como vehículo para estas promociones.
Ventas relámpago: Detrás de su atractivo psicológico
Desde una perspectiva de ingresos, el objetivo de las ventas relámpago es siempre el mismo: mover una cantidad predeterminada de productos, típicamente vendidos a precios muy reducidos, en un corto período de tiempo. A diferencia de las ventas de comercio electrónico tradicionales que se extienden por períodos prolongados, las ventas relámpago están diseñadas para maximizar su impacto aprovechando desencadenantes emocionales probados para alentar a los consumidores a comprar de inmediato.
Estas señales internas crean lo que comúnmente se conoce como Miedo a Perderse algo (FOMO). Para elevar las apuestas al punto en que los consumidores sientan el tirón de FOMO, los minoristas deben:
Comunicar la escasez de producto
Crear un sentido de urgencia
Convencer a los compradores a actuar de inmediato
Abordaremos cada uno de estos elementos en más detalle más adelante en esta guía, pero, en resumen, la combinación de estas tres técnicas constituye una fórmula simple pero devastadoramente efectiva.
Con tanta competencia por la atención del consumidor y el dinero procesado en el punto de venta, las marcas de comercio electrónico están intensificando continuamente la intensidad de sus ventas relámpago. Una de las formas en que están logrando esto es a través de campañas de mensajería SMS basadas en precisión.
Por qué el SMS es crucial para aumentar los ingresos de las ventas relámpago
Una breve búsqueda en línea de datos recientes de mensajería SMS cuenta la historia de un canal en una rápida ascensión a la cima de la cadena alimentaria del marketing.
Según datos de 2023 sobre consumidores con base en EE.UU.:
Los SMS tienen una tasa de apertura promedio del 98%, casi cinco veces la del correo electrónico (20%)
El tiempo de respuesta promedio de un SMS es de 3 minutos, sesenta veces la tasa de correo electrónico (90 minutos)
El 48% de los clientes prefieren que la comunicación de las empresas venga a través de mensajes de texto
A diferencia de los correos electrónicos, los mensajes de texto SMS no se pierden en el desorden diario de la bandeja de entrada con el que la mayoría de las personas lidian. Aparecen directamente en la pantalla del teléfono del destinatario, lo que los hace difíciles de ignorar. Además, los SMS permiten una mejor personalización del mensaje, lo que puede aumentar la participación del usuario final, las tasas de conversión y la experiencia del consumidor en su conjunto.
Con plataformas potentes y todo en uno como Bird, comenzar es rápido, fácil y asequible. Menos gastos por adelantado significan márgenes de ganancia más grandes para cada campaña de venta relámpago o línea de productos.
Las 3 características clave de una venta flash por SMS
A continuación, echemos un vistazo ampliado a las características clave de una venta relámpago y cómo esos componentes funcionan juntos para ayudar a alcanzar los objetivos de ventas.
Cantidad limitada de producto: consíguelo antes de que se acabe
Probablemente la pieza más importante de información a transmitir durante una venta relámpago es la cantidad limitada de producto. Al usar la escasez como el fulcro de la promoción de marketing, se urge a los clientes a actuar rápidamente o perderse una oferta inigualable. Es el mecanismo definitivo de "reloj en marcha" para marketing y ventas.
En su popular libro, “Influence: The Psychology of Persuasion”, el autor Robert Cialdini añade que "[la] sensación de estar en competencia por recursos escasos tiene propiedades motivadoras poderosas".
Comunicar claramente la disponibilidad limitada de producto en tus promociones SMS relámpago puede ser un impulsor inmediato de ventas instantáneas, sin importar la industria.
Descuentos profundos: el arte de la oferta
Otra característica definitoria de una venta relámpago típica es ofrecer grandes descuentos a los consumidores. Estas reducciones de precio deben ser sustanciales para tener algún efecto, con muchos minoristas de comercio electrónico optando por descuentos en el rango del 50% al 70%, especialmente durante la temporada alta de compras navideñas.
Sin embargo, para encontrar ese punto ideal con un descuento de alto rendimiento, hay muchos detalles más pequeños a considerar, incluyendo:
¿Proporcionas códigos de descuento o reducciones de precio automáticas?
¿Escalonas descuentos por umbrales de gasto?
¿Basas los descuentos en la actividad de suscripción o comprador?
La respuesta a estas preguntas no será la misma de un negocio a otro. Debes conocer a tu público objetivo y qué oferta será más atractiva para ellos. Una vez que encuentres ese equilibrio, estarás un paso más cerca de ver tus conversiones de ventas y tasas de clics (CTRs) volar por los cielos.
Acceso exclusivo: proporcionando el tratamiento VIP
El concepto de exclusividad es otro pilar de las ventas relámpago. Es la idea de que la cantidad limitada y el descuento solo están disponibles para unas pocas personas seleccionadas, lo que eleva aún más las apuestas del lado del consumidor. Es un escenario de ganar-ganar-ganar. Las empresas recompensan a los clientes por su lealtad, lo que les hace sentirse valorados, lo que lleva a compras repetidas y un vínculo de marca más fuerte con el tiempo.
Según McKinsey, el 62% de los consumidores gastan más en una marca una vez que forman parte de un programa de lealtad pagado. Los compradores también tienen el doble de probabilidades de comprar como parte de un programa de lealtad pagado frente a uno que es gratuito para unirse.
En resumen, usar SMS para ofrecer una oferta o experiencia VIP a tu público objetivo puede tener un enorme impacto en las ventas, al tiempo que mejora el compromiso del cliente en el proceso. No es solo lo que ofreces, es cómo lo ofreces.
A continuación, echemos un vistazo ampliado a las características clave de una venta relámpago y cómo esos componentes funcionan juntos para ayudar a alcanzar los objetivos de ventas.
Cantidad limitada de producto: consíguelo antes de que se acabe
Probablemente la pieza más importante de información a transmitir durante una venta relámpago es la cantidad limitada de producto. Al usar la escasez como el fulcro de la promoción de marketing, se urge a los clientes a actuar rápidamente o perderse una oferta inigualable. Es el mecanismo definitivo de "reloj en marcha" para marketing y ventas.
En su popular libro, “Influence: The Psychology of Persuasion”, el autor Robert Cialdini añade que "[la] sensación de estar en competencia por recursos escasos tiene propiedades motivadoras poderosas".
Comunicar claramente la disponibilidad limitada de producto en tus promociones SMS relámpago puede ser un impulsor inmediato de ventas instantáneas, sin importar la industria.
Descuentos profundos: el arte de la oferta
Otra característica definitoria de una venta relámpago típica es ofrecer grandes descuentos a los consumidores. Estas reducciones de precio deben ser sustanciales para tener algún efecto, con muchos minoristas de comercio electrónico optando por descuentos en el rango del 50% al 70%, especialmente durante la temporada alta de compras navideñas.
Sin embargo, para encontrar ese punto ideal con un descuento de alto rendimiento, hay muchos detalles más pequeños a considerar, incluyendo:
¿Proporcionas códigos de descuento o reducciones de precio automáticas?
¿Escalonas descuentos por umbrales de gasto?
¿Basas los descuentos en la actividad de suscripción o comprador?
La respuesta a estas preguntas no será la misma de un negocio a otro. Debes conocer a tu público objetivo y qué oferta será más atractiva para ellos. Una vez que encuentres ese equilibrio, estarás un paso más cerca de ver tus conversiones de ventas y tasas de clics (CTRs) volar por los cielos.
Acceso exclusivo: proporcionando el tratamiento VIP
El concepto de exclusividad es otro pilar de las ventas relámpago. Es la idea de que la cantidad limitada y el descuento solo están disponibles para unas pocas personas seleccionadas, lo que eleva aún más las apuestas del lado del consumidor. Es un escenario de ganar-ganar-ganar. Las empresas recompensan a los clientes por su lealtad, lo que les hace sentirse valorados, lo que lleva a compras repetidas y un vínculo de marca más fuerte con el tiempo.
Según McKinsey, el 62% de los consumidores gastan más en una marca una vez que forman parte de un programa de lealtad pagado. Los compradores también tienen el doble de probabilidades de comprar como parte de un programa de lealtad pagado frente a uno que es gratuito para unirse.
En resumen, usar SMS para ofrecer una oferta o experiencia VIP a tu público objetivo puede tener un enorme impacto en las ventas, al tiempo que mejora el compromiso del cliente en el proceso. No es solo lo que ofreces, es cómo lo ofreces.
A continuación, echemos un vistazo ampliado a las características clave de una venta relámpago y cómo esos componentes funcionan juntos para ayudar a alcanzar los objetivos de ventas.
Cantidad limitada de producto: consíguelo antes de que se acabe
Probablemente la pieza más importante de información a transmitir durante una venta relámpago es la cantidad limitada de producto. Al usar la escasez como el fulcro de la promoción de marketing, se urge a los clientes a actuar rápidamente o perderse una oferta inigualable. Es el mecanismo definitivo de "reloj en marcha" para marketing y ventas.
En su popular libro, “Influence: The Psychology of Persuasion”, el autor Robert Cialdini añade que "[la] sensación de estar en competencia por recursos escasos tiene propiedades motivadoras poderosas".
Comunicar claramente la disponibilidad limitada de producto en tus promociones SMS relámpago puede ser un impulsor inmediato de ventas instantáneas, sin importar la industria.
Descuentos profundos: el arte de la oferta
Otra característica definitoria de una venta relámpago típica es ofrecer grandes descuentos a los consumidores. Estas reducciones de precio deben ser sustanciales para tener algún efecto, con muchos minoristas de comercio electrónico optando por descuentos en el rango del 50% al 70%, especialmente durante la temporada alta de compras navideñas.
Sin embargo, para encontrar ese punto ideal con un descuento de alto rendimiento, hay muchos detalles más pequeños a considerar, incluyendo:
¿Proporcionas códigos de descuento o reducciones de precio automáticas?
¿Escalonas descuentos por umbrales de gasto?
¿Basas los descuentos en la actividad de suscripción o comprador?
La respuesta a estas preguntas no será la misma de un negocio a otro. Debes conocer a tu público objetivo y qué oferta será más atractiva para ellos. Una vez que encuentres ese equilibrio, estarás un paso más cerca de ver tus conversiones de ventas y tasas de clics (CTRs) volar por los cielos.
Acceso exclusivo: proporcionando el tratamiento VIP
El concepto de exclusividad es otro pilar de las ventas relámpago. Es la idea de que la cantidad limitada y el descuento solo están disponibles para unas pocas personas seleccionadas, lo que eleva aún más las apuestas del lado del consumidor. Es un escenario de ganar-ganar-ganar. Las empresas recompensan a los clientes por su lealtad, lo que les hace sentirse valorados, lo que lleva a compras repetidas y un vínculo de marca más fuerte con el tiempo.
Según McKinsey, el 62% de los consumidores gastan más en una marca una vez que forman parte de un programa de lealtad pagado. Los compradores también tienen el doble de probabilidades de comprar como parte de un programa de lealtad pagado frente a uno que es gratuito para unirse.
En resumen, usar SMS para ofrecer una oferta o experiencia VIP a tu público objetivo puede tener un enorme impacto en las ventas, al tiempo que mejora el compromiso del cliente en el proceso. No es solo lo que ofreces, es cómo lo ofreces.
Los 5 mayores beneficios de las ventas flash por SMS
Implementar este tipo de promoción regularmente también hace maravillas para construir el reconocimiento de marca, aumentar tu base de clientes orgánicos y elevar tu perfil como entidad de mercado confiable.
Aquí están los cinco mayores beneficios que las empresas pueden derivar de las promociones de ventas flash por SMS:
Más entusiasmo en torno a tu marca
Cuando se trata de promociones especializadas de marketing por SMS, generar ruido en línea es una parte significativa del rompecabezas. Es la razón por la que muchas empresas, desde grandes corporaciones hasta pequeños negocios, optimizan los tiempos de entrega de sus mensajes para ventanas de alta participación, como de 7 p.m. a 9 p.m. Cuantos más ojos en tu venta, mejor.
Una vez que las ventas flash adquieren una identidad propia dentro del marco de las operaciones de una empresa, pueden ganar un impulso serio rápidamente. Amazon Prime Days se ha convertido en un referente en este ámbito, con el primer Prime Day de 2023 entrando en los libros de historia como el mayor día de ventas en la historia de la compañía. En total, los miembros Prime ahorraron un total reportado de $2.5 mil millones a través de descuentos.
Ofertas irresistibles que atraen a nuevos clientes a comprarte
Si bien las ventas flash pueden ser una gran manera de revitalizar una base de clientes, también es una herramienta igualmente efectiva para generar nuevos negocios. La atracción de descuentos profundos, combinada con el corto plazo para capitalizar la oportunidad, es la combinación que empuja a muchos compradores indecisos a convertirse.
Datos de 2020 muestran que los Millennials (89%) y Gen Xers (86%) dicen que harían una compra por primera vez de una marca por un descuento. También están los efectos residuales de la emoción que la mayoría de los consumidores sienten al actuar sobre las ofertas de ventas flash. Según un estudio de RetailMeNot de 2022, el 66% de los consumidores dice que los descuentos los hacen sentir más inteligentes. La adulación, al parecer, también puede hacer crecer una lista de clientes comprometidos.
Mayor lealtad y conciencia de marca
Cuando se ejecutan bien, las promociones flash por SMS pueden profundizar la lealtad de tus clientes existentes, reflejada en métricas como registros de programas de miembros o actualizaciones de suscripciones de gratuitas a pagadas. Un punto de precio más bajo abre la puerta a relaciones que pueden durar años y valer miles de dólares.
No es que los consumidores se opongan a gastar más y ganar puntos o descuentos con varias marcas—el consumidor promedio de EE.UU. pertenece a más de 16 de esos programas de lealtad. Sin embargo, eso no garantiza lealtad a largo plazo, con el 31% de los consumidores diciendo que las tarifas caras son la principal razón para cancelar una membresía.
Mejor gestión de inventario
Gestionar tu inventario de comercio electrónico puede ser un gran desafío, especialmente cuando muchas empresas enfrentan el envío internacional, la logística de terceros y otras preocupaciones operativas. Puede llevar a una experiencia frustrante para el cliente, con el 34% de las empresas admitiendo la venta no intencionada de un producto no disponible.
Las ventas flash impulsadas por SMS pueden revertir esa tendencia. Estas promociones proporcionan un mecanismo para que las empresas muevan stock antiguo y hagan espacio para nuevas líneas de productos más rápido de lo que lo harían fuera de un ciclo de ventas. El acto de hacerlo garantiza que mantengan una gama de productos fresca y atractiva, al tiempo que reducen los costos asociados a mantener un exceso de inventario.
Aumento de ingresos y mayor alcance
Por último, pero no menos importante, está la razón principal por la que cualquier venta flash ve la luz del día: el aumento de los ingresos. Una declaración lo suficientemente simple, pero la verdadera fórmula secreta radica en alcanzar a los consumidores donde están, lo cual, según los datos de BFCM de 2022, es en el móvil.
El móvil representó el 73% de todas las ventas de comerciantes
Las ventas totales de comerciantes alcanzaron $7.5 mil millones en 2022
La automatización de mensajería puede ayudar a lograr CTRs de más del 26%.
También es un ejemplo entre miles en todo el mundo. Independientemente de la marca, la región o la plataforma digital, a los consumidores les encanta aprovechar las ventas flash, y el SMS es un canal principal para fomentar la actividad de compra.
Sigue leyendo para descubrir nuestra lista corta de las técnicas de ventas flash más efectivas que puedes implementar en tu próxima promoción.
Implementar este tipo de promoción regularmente también hace maravillas para construir el reconocimiento de marca, aumentar tu base de clientes orgánicos y elevar tu perfil como entidad de mercado confiable.
Aquí están los cinco mayores beneficios que las empresas pueden derivar de las promociones de ventas flash por SMS:
Más entusiasmo en torno a tu marca
Cuando se trata de promociones especializadas de marketing por SMS, generar ruido en línea es una parte significativa del rompecabezas. Es la razón por la que muchas empresas, desde grandes corporaciones hasta pequeños negocios, optimizan los tiempos de entrega de sus mensajes para ventanas de alta participación, como de 7 p.m. a 9 p.m. Cuantos más ojos en tu venta, mejor.
Una vez que las ventas flash adquieren una identidad propia dentro del marco de las operaciones de una empresa, pueden ganar un impulso serio rápidamente. Amazon Prime Days se ha convertido en un referente en este ámbito, con el primer Prime Day de 2023 entrando en los libros de historia como el mayor día de ventas en la historia de la compañía. En total, los miembros Prime ahorraron un total reportado de $2.5 mil millones a través de descuentos.
Ofertas irresistibles que atraen a nuevos clientes a comprarte
Si bien las ventas flash pueden ser una gran manera de revitalizar una base de clientes, también es una herramienta igualmente efectiva para generar nuevos negocios. La atracción de descuentos profundos, combinada con el corto plazo para capitalizar la oportunidad, es la combinación que empuja a muchos compradores indecisos a convertirse.
Datos de 2020 muestran que los Millennials (89%) y Gen Xers (86%) dicen que harían una compra por primera vez de una marca por un descuento. También están los efectos residuales de la emoción que la mayoría de los consumidores sienten al actuar sobre las ofertas de ventas flash. Según un estudio de RetailMeNot de 2022, el 66% de los consumidores dice que los descuentos los hacen sentir más inteligentes. La adulación, al parecer, también puede hacer crecer una lista de clientes comprometidos.
Mayor lealtad y conciencia de marca
Cuando se ejecutan bien, las promociones flash por SMS pueden profundizar la lealtad de tus clientes existentes, reflejada en métricas como registros de programas de miembros o actualizaciones de suscripciones de gratuitas a pagadas. Un punto de precio más bajo abre la puerta a relaciones que pueden durar años y valer miles de dólares.
No es que los consumidores se opongan a gastar más y ganar puntos o descuentos con varias marcas—el consumidor promedio de EE.UU. pertenece a más de 16 de esos programas de lealtad. Sin embargo, eso no garantiza lealtad a largo plazo, con el 31% de los consumidores diciendo que las tarifas caras son la principal razón para cancelar una membresía.
Mejor gestión de inventario
Gestionar tu inventario de comercio electrónico puede ser un gran desafío, especialmente cuando muchas empresas enfrentan el envío internacional, la logística de terceros y otras preocupaciones operativas. Puede llevar a una experiencia frustrante para el cliente, con el 34% de las empresas admitiendo la venta no intencionada de un producto no disponible.
Las ventas flash impulsadas por SMS pueden revertir esa tendencia. Estas promociones proporcionan un mecanismo para que las empresas muevan stock antiguo y hagan espacio para nuevas líneas de productos más rápido de lo que lo harían fuera de un ciclo de ventas. El acto de hacerlo garantiza que mantengan una gama de productos fresca y atractiva, al tiempo que reducen los costos asociados a mantener un exceso de inventario.
Aumento de ingresos y mayor alcance
Por último, pero no menos importante, está la razón principal por la que cualquier venta flash ve la luz del día: el aumento de los ingresos. Una declaración lo suficientemente simple, pero la verdadera fórmula secreta radica en alcanzar a los consumidores donde están, lo cual, según los datos de BFCM de 2022, es en el móvil.
El móvil representó el 73% de todas las ventas de comerciantes
Las ventas totales de comerciantes alcanzaron $7.5 mil millones en 2022
La automatización de mensajería puede ayudar a lograr CTRs de más del 26%.
También es un ejemplo entre miles en todo el mundo. Independientemente de la marca, la región o la plataforma digital, a los consumidores les encanta aprovechar las ventas flash, y el SMS es un canal principal para fomentar la actividad de compra.
Sigue leyendo para descubrir nuestra lista corta de las técnicas de ventas flash más efectivas que puedes implementar en tu próxima promoción.
Implementar este tipo de promoción regularmente también hace maravillas para construir el reconocimiento de marca, aumentar tu base de clientes orgánicos y elevar tu perfil como entidad de mercado confiable.
Aquí están los cinco mayores beneficios que las empresas pueden derivar de las promociones de ventas flash por SMS:
Más entusiasmo en torno a tu marca
Cuando se trata de promociones especializadas de marketing por SMS, generar ruido en línea es una parte significativa del rompecabezas. Es la razón por la que muchas empresas, desde grandes corporaciones hasta pequeños negocios, optimizan los tiempos de entrega de sus mensajes para ventanas de alta participación, como de 7 p.m. a 9 p.m. Cuantos más ojos en tu venta, mejor.
Una vez que las ventas flash adquieren una identidad propia dentro del marco de las operaciones de una empresa, pueden ganar un impulso serio rápidamente. Amazon Prime Days se ha convertido en un referente en este ámbito, con el primer Prime Day de 2023 entrando en los libros de historia como el mayor día de ventas en la historia de la compañía. En total, los miembros Prime ahorraron un total reportado de $2.5 mil millones a través de descuentos.
Ofertas irresistibles que atraen a nuevos clientes a comprarte
Si bien las ventas flash pueden ser una gran manera de revitalizar una base de clientes, también es una herramienta igualmente efectiva para generar nuevos negocios. La atracción de descuentos profundos, combinada con el corto plazo para capitalizar la oportunidad, es la combinación que empuja a muchos compradores indecisos a convertirse.
Datos de 2020 muestran que los Millennials (89%) y Gen Xers (86%) dicen que harían una compra por primera vez de una marca por un descuento. También están los efectos residuales de la emoción que la mayoría de los consumidores sienten al actuar sobre las ofertas de ventas flash. Según un estudio de RetailMeNot de 2022, el 66% de los consumidores dice que los descuentos los hacen sentir más inteligentes. La adulación, al parecer, también puede hacer crecer una lista de clientes comprometidos.
Mayor lealtad y conciencia de marca
Cuando se ejecutan bien, las promociones flash por SMS pueden profundizar la lealtad de tus clientes existentes, reflejada en métricas como registros de programas de miembros o actualizaciones de suscripciones de gratuitas a pagadas. Un punto de precio más bajo abre la puerta a relaciones que pueden durar años y valer miles de dólares.
No es que los consumidores se opongan a gastar más y ganar puntos o descuentos con varias marcas—el consumidor promedio de EE.UU. pertenece a más de 16 de esos programas de lealtad. Sin embargo, eso no garantiza lealtad a largo plazo, con el 31% de los consumidores diciendo que las tarifas caras son la principal razón para cancelar una membresía.
Mejor gestión de inventario
Gestionar tu inventario de comercio electrónico puede ser un gran desafío, especialmente cuando muchas empresas enfrentan el envío internacional, la logística de terceros y otras preocupaciones operativas. Puede llevar a una experiencia frustrante para el cliente, con el 34% de las empresas admitiendo la venta no intencionada de un producto no disponible.
Las ventas flash impulsadas por SMS pueden revertir esa tendencia. Estas promociones proporcionan un mecanismo para que las empresas muevan stock antiguo y hagan espacio para nuevas líneas de productos más rápido de lo que lo harían fuera de un ciclo de ventas. El acto de hacerlo garantiza que mantengan una gama de productos fresca y atractiva, al tiempo que reducen los costos asociados a mantener un exceso de inventario.
Aumento de ingresos y mayor alcance
Por último, pero no menos importante, está la razón principal por la que cualquier venta flash ve la luz del día: el aumento de los ingresos. Una declaración lo suficientemente simple, pero la verdadera fórmula secreta radica en alcanzar a los consumidores donde están, lo cual, según los datos de BFCM de 2022, es en el móvil.
El móvil representó el 73% de todas las ventas de comerciantes
Las ventas totales de comerciantes alcanzaron $7.5 mil millones en 2022
La automatización de mensajería puede ayudar a lograr CTRs de más del 26%.
También es un ejemplo entre miles en todo el mundo. Independientemente de la marca, la región o la plataforma digital, a los consumidores les encanta aprovechar las ventas flash, y el SMS es un canal principal para fomentar la actividad de compra.
Sigue leyendo para descubrir nuestra lista corta de las técnicas de ventas flash más efectivas que puedes implementar en tu próxima promoción.
Cómo prepararse para una venta flash
Ahora es momento de realmente salir y ejecutar una campaña de SMS que genere ingresos adicionales. ¿Estás preparado? Esta parte de la guía te cubre cuando se trata de recopilar un plan claro y accionable.
Utilizando la herramienta adecuada para enviar campañas
Antes de presionar enviar en una campaña de SMS, pregúntate: ¿Tengo la mejor herramienta para enviar campañas a mi disposición?
Las plataformas de mensajería SMS de alto rendimiento deben permitirte:
Enviar mensajes de marketing masivos de manera eficiente
Alcanzar a tu audiencia sin importar la región
Ofrecer herramientas de automatización que ahorren tiempo
Garantizar el cumplimiento regulatorio en todos los ámbitos
Hacer que la personalización de contenido sea rápida y fácil
Sin todas esas capacidades al alcance de la mano, tu campaña de venta flash de SMS podría no cumplir con las expectativas internas, a pesar de tus mejores intenciones. En una situación de ventas tan crucial, necesitas una solución de SMS confiable, como MessageBird, a tu lado en todo momento. De esa manera, tu tasa de éxito de SMS no se deja al azar.
Elige los objetivos, KPI y métricas correctos
El objetivo general de tu venta flash de SMS no debería ser tan simple como "ganar más dinero". El sentimiento es lo suficientemente cierto, pero ¿cómo llegarás allí? ¿En qué estrategias te apoyarás para alcanzar y convertir a tantos clientes como sea posible?
La respuesta a esas preguntas dependerá de la realidad de tu organización con respecto al presupuesto de marketing y SMS, ancho de banda, historial de ventas, proyecciones de ingresos y más. Sea cual sea el caso, los objetivos de tu campaña deberían ayudarte a:
Impulsar ventas inmediatas (es decir, no ventas seis meses o más adelante)
Atraer un número específico de nuevos clientes
Lograr una cierta cantidad de ingresos por venta adicional a clientes actuales
Aumentar la lealtad del consumidor hacia tu marca
Gestionar tu inventario liquidando cantidades de stock antiguo
Una vez que tus objetivos estén establecidos, puedes conectar los puntos descritos en esta guía para solidificar tus KPI y métricas para la campaña de venta flash. Ejemplos de estos incluyen:
Atracción de nuevos clientes ofreciendo descuentos más profundos en productos superiores
Aumento de la lealtad del cliente abriendo el acceso anticipado a nuevos suscriptores o suscriptores de pago
Impulsar ventas inmediatas con ventanas de pago cortas (por ejemplo, 12 o 24 horas)
Asegúrate de que tu toma de decisiones esté basada en datos en lugar de conjeturas. Analiza métricas como conversiones de ventas, CTRs y tasas de compromiso para informar una línea de base previa a la venta y qué saltos en ingresos deberías buscar. Estos conocimientos serán invaluables para tu promoción y agilizarán el proceso de ejecución.
Ahora es momento de realmente salir y ejecutar una campaña de SMS que genere ingresos adicionales. ¿Estás preparado? Esta parte de la guía te cubre cuando se trata de recopilar un plan claro y accionable.
Utilizando la herramienta adecuada para enviar campañas
Antes de presionar enviar en una campaña de SMS, pregúntate: ¿Tengo la mejor herramienta para enviar campañas a mi disposición?
Las plataformas de mensajería SMS de alto rendimiento deben permitirte:
Enviar mensajes de marketing masivos de manera eficiente
Alcanzar a tu audiencia sin importar la región
Ofrecer herramientas de automatización que ahorren tiempo
Garantizar el cumplimiento regulatorio en todos los ámbitos
Hacer que la personalización de contenido sea rápida y fácil
Sin todas esas capacidades al alcance de la mano, tu campaña de venta flash de SMS podría no cumplir con las expectativas internas, a pesar de tus mejores intenciones. En una situación de ventas tan crucial, necesitas una solución de SMS confiable, como MessageBird, a tu lado en todo momento. De esa manera, tu tasa de éxito de SMS no se deja al azar.
Elige los objetivos, KPI y métricas correctos
El objetivo general de tu venta flash de SMS no debería ser tan simple como "ganar más dinero". El sentimiento es lo suficientemente cierto, pero ¿cómo llegarás allí? ¿En qué estrategias te apoyarás para alcanzar y convertir a tantos clientes como sea posible?
La respuesta a esas preguntas dependerá de la realidad de tu organización con respecto al presupuesto de marketing y SMS, ancho de banda, historial de ventas, proyecciones de ingresos y más. Sea cual sea el caso, los objetivos de tu campaña deberían ayudarte a:
Impulsar ventas inmediatas (es decir, no ventas seis meses o más adelante)
Atraer un número específico de nuevos clientes
Lograr una cierta cantidad de ingresos por venta adicional a clientes actuales
Aumentar la lealtad del consumidor hacia tu marca
Gestionar tu inventario liquidando cantidades de stock antiguo
Una vez que tus objetivos estén establecidos, puedes conectar los puntos descritos en esta guía para solidificar tus KPI y métricas para la campaña de venta flash. Ejemplos de estos incluyen:
Atracción de nuevos clientes ofreciendo descuentos más profundos en productos superiores
Aumento de la lealtad del cliente abriendo el acceso anticipado a nuevos suscriptores o suscriptores de pago
Impulsar ventas inmediatas con ventanas de pago cortas (por ejemplo, 12 o 24 horas)
Asegúrate de que tu toma de decisiones esté basada en datos en lugar de conjeturas. Analiza métricas como conversiones de ventas, CTRs y tasas de compromiso para informar una línea de base previa a la venta y qué saltos en ingresos deberías buscar. Estos conocimientos serán invaluables para tu promoción y agilizarán el proceso de ejecución.
Ahora es momento de realmente salir y ejecutar una campaña de SMS que genere ingresos adicionales. ¿Estás preparado? Esta parte de la guía te cubre cuando se trata de recopilar un plan claro y accionable.
Utilizando la herramienta adecuada para enviar campañas
Antes de presionar enviar en una campaña de SMS, pregúntate: ¿Tengo la mejor herramienta para enviar campañas a mi disposición?
Las plataformas de mensajería SMS de alto rendimiento deben permitirte:
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Alcanzar a tu audiencia sin importar la región
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Sin todas esas capacidades al alcance de la mano, tu campaña de venta flash de SMS podría no cumplir con las expectativas internas, a pesar de tus mejores intenciones. En una situación de ventas tan crucial, necesitas una solución de SMS confiable, como MessageBird, a tu lado en todo momento. De esa manera, tu tasa de éxito de SMS no se deja al azar.
Elige los objetivos, KPI y métricas correctos
El objetivo general de tu venta flash de SMS no debería ser tan simple como "ganar más dinero". El sentimiento es lo suficientemente cierto, pero ¿cómo llegarás allí? ¿En qué estrategias te apoyarás para alcanzar y convertir a tantos clientes como sea posible?
La respuesta a esas preguntas dependerá de la realidad de tu organización con respecto al presupuesto de marketing y SMS, ancho de banda, historial de ventas, proyecciones de ingresos y más. Sea cual sea el caso, los objetivos de tu campaña deberían ayudarte a:
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Atraer un número específico de nuevos clientes
Lograr una cierta cantidad de ingresos por venta adicional a clientes actuales
Aumentar la lealtad del consumidor hacia tu marca
Gestionar tu inventario liquidando cantidades de stock antiguo
Una vez que tus objetivos estén establecidos, puedes conectar los puntos descritos en esta guía para solidificar tus KPI y métricas para la campaña de venta flash. Ejemplos de estos incluyen:
Atracción de nuevos clientes ofreciendo descuentos más profundos en productos superiores
Aumento de la lealtad del cliente abriendo el acceso anticipado a nuevos suscriptores o suscriptores de pago
Impulsar ventas inmediatas con ventanas de pago cortas (por ejemplo, 12 o 24 horas)
Asegúrate de que tu toma de decisiones esté basada en datos en lugar de conjeturas. Analiza métricas como conversiones de ventas, CTRs y tasas de compromiso para informar una línea de base previa a la venta y qué saltos en ingresos deberías buscar. Estos conocimientos serán invaluables para tu promoción y agilizarán el proceso de ejecución.
4 técnicas imprescindibles de venta flash para negocios
Lanzar una venta flash exitosa requiere más que solo una computadora, una conexión a internet y productos para vender. Va más allá de elegir la plataforma de comunicación adecuada para todas tus necesidades de mensajería, como Bird. Necesitas usar las técnicas correctas en el momento adecuado para unirlo todo.
Permítenos guiarte a través de las cuatro tácticas imprescindibles para promociones de ventas flash.
Ponte creativo con tus descuentos por tiempo limitado
Cuando incorporas un reloj de cuenta regresiva en el ciclo de ventas, el sentido de urgencia automáticamente aumenta. Obliga a los consumidores a comprometerse y se apoya en el placer psicológico que se obtiene al comprar por impulso. Sin embargo, por buena que sea esa fórmula, algunas empresas se vuelven aún más creativas (y tú también deberías hacerlo).
Por ejemplo, la tienda de ropa del Reino Unido HYPE ha adoptado previamente un enfoque único para las ventas flash ofreciendo descuentos en una escala móvil basada en la rapidez con la que se procesan los pagos. Las primeras 25 personas en realizar una compra son recompensadas con un 50% de descuento en el precio total; las siguientes 50 personas obtienen un 35% de descuento, y así sucesivamente. Técnicas menos utilizadas como esta pueden generar aún más expectación para tu venta flash.
Duplica la diversión con ofertas de compre-uno-lleve-uno
Las ventas de compre-uno-lleve-uno (BOGO) son otra técnica exitosa de ventas flash. En una venta BOGO, los clientes que compran un producto obtienen un segundo producto gratis o a un precio reducido. El mecanismo BOGO atrae a los compradores a comprar más de lo que planearon inicialmente y ayuda a los minoristas a vender stock antiguo como parte de un paquete.
Muchos minoristas ofrecen enlaces BOGO o códigos de descuento exclusivamente a los clientes que se han suscrito a mensajes SMS, convirtiendo el canal en una fuente principal de participación y conversión de ventas. Aquellos que están considerando comprar el producto eventualmente pueden tener más probabilidades de agregarlo a su carrito como parte de la oferta.
Ofrece acceso anticipado exclusivo a ofertas o productos
Puntos de inicio de acceso escalonado son una forma fácil de aumentar las ventas mediante la sensación de los clientes de sentirse valorados, más inteligentes o más especiales que la persona promedio. La anticipación de saber que estarás en el grupo que obtiene acceso inicial a una oferta imperdible genera entusiasmo en torno a la campaña y tu marca en general.
SMS es un sistema de entrega magnífico para esta técnica, particularmente cuando se combina con otras mejores prácticas mencionadas en esta guía. ¿Acceso exclusivo para madrugadores por solo unas horas? Ese es un gran punto de partida. ¿Acceso temprano y limitado para los nuevos suscriptores del programa de membresía como regalo de bienvenida? Ahora sí que estás hablando.
Construye ventas flash en torno a festividades o eventos
Esta técnica suena evidente, pero el concepto va más allá de los dos o tres eventos festivos principales que probablemente vinieron a tu mente tras leer el encabezado. La verdad es que las ventas flash tienen mucho más potencial que simplemente ser un evento de venta “yo también” para Navidad, Boxing Day, BFCM, etc.
Comunicar eventos de ventas flash “alternativas” para otras festividades religiosas, por ejemplo, podría colocar a tu marca en una categoría diferente en la mente de los consumidores también. Oportunidades más inclusivas y frecuentes para ahorrar mucho en productos nuevos o populares demuestran que tu negocio se preocupa y pone a sus clientes en primer lugar, una postura que puede marcar una gran diferencia en mercados digitales concurridos.
A continuación, hablemos sobre cómo construir el mejor plan de juego para una venta flash, uno que te prepare para el éxito desde el principio.
Lanzar una venta flash exitosa requiere más que solo una computadora, una conexión a internet y productos para vender. Va más allá de elegir la plataforma de comunicación adecuada para todas tus necesidades de mensajería, como Bird. Necesitas usar las técnicas correctas en el momento adecuado para unirlo todo.
Permítenos guiarte a través de las cuatro tácticas imprescindibles para promociones de ventas flash.
Ponte creativo con tus descuentos por tiempo limitado
Cuando incorporas un reloj de cuenta regresiva en el ciclo de ventas, el sentido de urgencia automáticamente aumenta. Obliga a los consumidores a comprometerse y se apoya en el placer psicológico que se obtiene al comprar por impulso. Sin embargo, por buena que sea esa fórmula, algunas empresas se vuelven aún más creativas (y tú también deberías hacerlo).
Por ejemplo, la tienda de ropa del Reino Unido HYPE ha adoptado previamente un enfoque único para las ventas flash ofreciendo descuentos en una escala móvil basada en la rapidez con la que se procesan los pagos. Las primeras 25 personas en realizar una compra son recompensadas con un 50% de descuento en el precio total; las siguientes 50 personas obtienen un 35% de descuento, y así sucesivamente. Técnicas menos utilizadas como esta pueden generar aún más expectación para tu venta flash.
Duplica la diversión con ofertas de compre-uno-lleve-uno
Las ventas de compre-uno-lleve-uno (BOGO) son otra técnica exitosa de ventas flash. En una venta BOGO, los clientes que compran un producto obtienen un segundo producto gratis o a un precio reducido. El mecanismo BOGO atrae a los compradores a comprar más de lo que planearon inicialmente y ayuda a los minoristas a vender stock antiguo como parte de un paquete.
Muchos minoristas ofrecen enlaces BOGO o códigos de descuento exclusivamente a los clientes que se han suscrito a mensajes SMS, convirtiendo el canal en una fuente principal de participación y conversión de ventas. Aquellos que están considerando comprar el producto eventualmente pueden tener más probabilidades de agregarlo a su carrito como parte de la oferta.
Ofrece acceso anticipado exclusivo a ofertas o productos
Puntos de inicio de acceso escalonado son una forma fácil de aumentar las ventas mediante la sensación de los clientes de sentirse valorados, más inteligentes o más especiales que la persona promedio. La anticipación de saber que estarás en el grupo que obtiene acceso inicial a una oferta imperdible genera entusiasmo en torno a la campaña y tu marca en general.
SMS es un sistema de entrega magnífico para esta técnica, particularmente cuando se combina con otras mejores prácticas mencionadas en esta guía. ¿Acceso exclusivo para madrugadores por solo unas horas? Ese es un gran punto de partida. ¿Acceso temprano y limitado para los nuevos suscriptores del programa de membresía como regalo de bienvenida? Ahora sí que estás hablando.
Construye ventas flash en torno a festividades o eventos
Esta técnica suena evidente, pero el concepto va más allá de los dos o tres eventos festivos principales que probablemente vinieron a tu mente tras leer el encabezado. La verdad es que las ventas flash tienen mucho más potencial que simplemente ser un evento de venta “yo también” para Navidad, Boxing Day, BFCM, etc.
Comunicar eventos de ventas flash “alternativas” para otras festividades religiosas, por ejemplo, podría colocar a tu marca en una categoría diferente en la mente de los consumidores también. Oportunidades más inclusivas y frecuentes para ahorrar mucho en productos nuevos o populares demuestran que tu negocio se preocupa y pone a sus clientes en primer lugar, una postura que puede marcar una gran diferencia en mercados digitales concurridos.
A continuación, hablemos sobre cómo construir el mejor plan de juego para una venta flash, uno que te prepare para el éxito desde el principio.
Lanzar una venta flash exitosa requiere más que solo una computadora, una conexión a internet y productos para vender. Va más allá de elegir la plataforma de comunicación adecuada para todas tus necesidades de mensajería, como Bird. Necesitas usar las técnicas correctas en el momento adecuado para unirlo todo.
Permítenos guiarte a través de las cuatro tácticas imprescindibles para promociones de ventas flash.
Ponte creativo con tus descuentos por tiempo limitado
Cuando incorporas un reloj de cuenta regresiva en el ciclo de ventas, el sentido de urgencia automáticamente aumenta. Obliga a los consumidores a comprometerse y se apoya en el placer psicológico que se obtiene al comprar por impulso. Sin embargo, por buena que sea esa fórmula, algunas empresas se vuelven aún más creativas (y tú también deberías hacerlo).
Por ejemplo, la tienda de ropa del Reino Unido HYPE ha adoptado previamente un enfoque único para las ventas flash ofreciendo descuentos en una escala móvil basada en la rapidez con la que se procesan los pagos. Las primeras 25 personas en realizar una compra son recompensadas con un 50% de descuento en el precio total; las siguientes 50 personas obtienen un 35% de descuento, y así sucesivamente. Técnicas menos utilizadas como esta pueden generar aún más expectación para tu venta flash.
Duplica la diversión con ofertas de compre-uno-lleve-uno
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Ofrece acceso anticipado exclusivo a ofertas o productos
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Construye ventas flash en torno a festividades o eventos
Esta técnica suena evidente, pero el concepto va más allá de los dos o tres eventos festivos principales que probablemente vinieron a tu mente tras leer el encabezado. La verdad es que las ventas flash tienen mucho más potencial que simplemente ser un evento de venta “yo también” para Navidad, Boxing Day, BFCM, etc.
Comunicar eventos de ventas flash “alternativas” para otras festividades religiosas, por ejemplo, podría colocar a tu marca en una categoría diferente en la mente de los consumidores también. Oportunidades más inclusivas y frecuentes para ahorrar mucho en productos nuevos o populares demuestran que tu negocio se preocupa y pone a sus clientes en primer lugar, una postura que puede marcar una gran diferencia en mercados digitales concurridos.
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Las ventas flash son solo el principio
Con tantas posibilidades de participación integradas, los comerciantes pueden aprovechar el SMS para impulsar aumentos gigantescos en las ventas mediante tácticas probadas como la enmarcación de escasez de productos, ofertas BOGO y niveles de acceso que crean un sentido de urgencia.
No importa qué camino elijas con tu campaña de venta flash por SMS, mereces el mejor socio que te apoye a lo largo del camino, y ahí es donde entra MessageBird. Como proveedor global reconocido de SMS, a clientes como Uber, Google y Facebook les encanta nuestra solución SMS porque ofrece:
Relaciones directas con más de 270 operadores para una confiabilidad mejorada
Índices de entrega optimizados que superan regularmente el 99%
Amplia experiencia en seguridad, incluidas certificaciones ISO 27001 y SOC2 Tipo II
Escalabilidad inigualable con más de 16 mil millones de mensajes enviados en menos de 2.5 segundos
Soporte técnico excepcional que proporciona a tu equipo acceso a un equipo de expertos experimentados
Si estás buscando escalar tu próxima venta flash por SMS, MessageBird es una elección fácil. Reserva una demostración personalizada y una auditoría de tu programa SMS.
Con tantas posibilidades de participación integradas, los comerciantes pueden aprovechar el SMS para impulsar aumentos gigantescos en las ventas mediante tácticas probadas como la enmarcación de escasez de productos, ofertas BOGO y niveles de acceso que crean un sentido de urgencia.
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