¿Cómo fluye un mensaje de correo electrónico desde el envío hasta la entrega?
Correo electrónico
1 min read
¿Cómo fluye un mensaje de correo electrónico desde el envío hasta la entrega?
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Guía Takeaways
La entrega de correos electrónicos sigue un flujo estandarizado y de múltiples pasos utilizando protocolos como SMTP, POP e IMAP.
Después de que un mensaje es compuesto (manualmente o mediante API), se entrega a un Mail Transfer Agent (MTA) para su envío.
El MTA consulta DNS para encontrar el servidor Mail Exchanger (MX) correcto para el dominio del destinatario.
Los servidores de envío y recepción se comunican a través de SMTP para retransmitir y aceptar el mensaje.
Una vez aceptado, el mensaje se encuentra disponible para su recuperación por el cliente de correo electrónico del destinatario.
POP descarga mensajes localmente, mientras que IMAP los sincroniza en todos los dispositivos y los mantiene en el servidor.
IMAP es el estándar moderno porque admite la sincronización, carpetas y continuidad multi-dispositivo.
Un flujo de mensajes robusto depende de estándares de correo electrónico establecidos desde hace tiempo para lograr una entrega global confiable.
Destacados de Q&A
¿Qué protocolo envía un email de un servidor a otro?
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) se utiliza para enviar y retransmitir correo electrónico.
¿Cómo sabe un servidor de envío dónde entregar un email?
Consulta los registros MX del dominio a través de DNS para encontrar el servidor de destino correcto.
¿Qué es un MTA?
Un Agente de Transferencia de Correo — el servidor responsable de enviar correos electrónicos.
¿Qué es un servidor MX?
Un Intercambiador de Correo — el servidor receptor designado para aceptar correos electrónicos para un dominio.
¿Cuál es la diferencia entre POP e IMAP?
POP descarga mensajes localmente, mientras que IMAP los sincroniza en todos los dispositivos y los mantiene en el servidor.
¿Por qué es más común IMAP hoy en día?
Admite la sincronización en múltiples dispositivos, carpetas y almacenamiento persistente.
¿Los correos electrónicos transaccionales siguen el mismo flujo?
Sí, se generan a través de API, pero todavía se entregan utilizando SMTP y protocolos de correo electrónico estándar.
¿Qué ocurre si el servidor de envío no puede entregar el email?
Recibe un mensaje de rebote del servidor MX explicando el motivo del fallo.
Un correo electrónico pasa por múltiples servidores que ayudan a asegurar que llegue al lugar correcto. Ese flujo de mensajes de correo electrónico utiliza un proceso sistemático basado en una serie de estándares técnicos de larga data.
Entendiendo el flujo de mensajes de correo electrónico, desde el envío hasta la entrega
Para la mayoría de los usuarios, cómo fluye un mensaje de correo electrónico del remitente a la bandeja de entrada de un destinatario es algo que sucede en segundo plano. Cuando un individuo o una organización envía un correo electrónico, el mensaje viaja desde su punto de origen, como un cliente de correo electrónico donde fue redactado, a través de Internet hasta su destino. En el camino, pasa por múltiples servidores que ayudan a asegurar que llegue al lugar correcto. Ese flujo de mensajes de correo electrónico utiliza un proceso sistemático basado en una serie de normas técnicas bien establecidas.
Para la mayoría de los usuarios, cómo fluye un mensaje de correo electrónico del remitente a la bandeja de entrada de un destinatario es algo que sucede en segundo plano. Cuando un individuo o una organización envía un correo electrónico, el mensaje viaja desde su punto de origen, como un cliente de correo electrónico donde fue redactado, a través de Internet hasta su destino. En el camino, pasa por múltiples servidores que ayudan a asegurar que llegue al lugar correcto. Ese flujo de mensajes de correo electrónico utiliza un proceso sistemático basado en una serie de normas técnicas bien establecidas.
Para la mayoría de los usuarios, cómo fluye un mensaje de correo electrónico del remitente a la bandeja de entrada de un destinatario es algo que sucede en segundo plano. Cuando un individuo o una organización envía un correo electrónico, el mensaje viaja desde su punto de origen, como un cliente de correo electrónico donde fue redactado, a través de Internet hasta su destino. En el camino, pasa por múltiples servidores que ayudan a asegurar que llegue al lugar correcto. Ese flujo de mensajes de correo electrónico utiliza un proceso sistemático basado en una serie de normas técnicas bien establecidas.
¿Cómo fluye un mensaje de correo electrónico?
El correo electrónico ha existido desde la década de 1960, cuando los creadores de las incipientes redes de computadoras comenzaron a idear formas de enviarse mensajes entre ellos. En aquellos primeros días, los usuarios estaban limitados a comunicarse solo con otros en el mismo sistema de mainframe compartido. Sin embargo, la adopción de protocolos estándar y la interconexión de sistemas en la red compartida que ahora conocemos como Internet permitió a diferentes sistemas de correo “hablar” entre sí.
Son estos estándares los que nos permiten enviar mensajes de correo electrónico a prácticamente cualquier persona. Cuando alguien envía un mensaje de correo electrónico, este sigue una serie de pasos para llegar a su destino.
Cuando un individuo escribe un mensaje, por lo general lo hace en un cliente de correo electrónico como Outlook o Apple Mail, o en un servicio basado en la web como Gmail.
Sin embargo, cuando el mensaje es un correo electrónico transaccional como un aviso de envío o un restablecimiento de contraseña, el mensaje se crea automáticamente por esos sistemas, normalmente utilizando un email API. (Los mensajes de marketing también son generados por sistemas automatizados, aunque generalmente en grandes lotes, más que uno por uno como los mensajes transaccionales.)
En ambos casos, ya sea que el mensaje sea creado por un cliente de correo electrónico o por un sistema automatizado, se formatea especialmente para ser transmitido por Internet usando un estándar llamado “Protocolo simple de transferencia de correo” (SMTP).
El servidor de correo del remitente (técnicamente llamado “Agente de transferencia de correo,” o MTA) busca la parte “@domain.com” de la dirección de correo electrónico del destinatario en un servidor de Sistema de Nombres de Dominio (DNS) para determinar qué servidor de correo de destino (referido como un “Intercambiador de correo,” o MX) debería contactar para entregar el mensaje.
Los servidores de envío y recepción se comunican usando el protocolo SMTP. El servidor receptor acepta el mensaje para que pueda ser entregado al destinatario.
El cliente de correo electrónico del destinatario recupera el mensaje usando estándares como el Protocolo de oficina de correos (POP) o el Protocolo de acceso a mensajes de Internet (IMAP) para descargar el mensaje y poder ser leído.
El correo electrónico ha existido desde la década de 1960, cuando los creadores de las incipientes redes de computadoras comenzaron a idear formas de enviarse mensajes entre ellos. En aquellos primeros días, los usuarios estaban limitados a comunicarse solo con otros en el mismo sistema de mainframe compartido. Sin embargo, la adopción de protocolos estándar y la interconexión de sistemas en la red compartida que ahora conocemos como Internet permitió a diferentes sistemas de correo “hablar” entre sí.
Son estos estándares los que nos permiten enviar mensajes de correo electrónico a prácticamente cualquier persona. Cuando alguien envía un mensaje de correo electrónico, este sigue una serie de pasos para llegar a su destino.
Cuando un individuo escribe un mensaje, por lo general lo hace en un cliente de correo electrónico como Outlook o Apple Mail, o en un servicio basado en la web como Gmail.
Sin embargo, cuando el mensaje es un correo electrónico transaccional como un aviso de envío o un restablecimiento de contraseña, el mensaje se crea automáticamente por esos sistemas, normalmente utilizando un email API. (Los mensajes de marketing también son generados por sistemas automatizados, aunque generalmente en grandes lotes, más que uno por uno como los mensajes transaccionales.)
En ambos casos, ya sea que el mensaje sea creado por un cliente de correo electrónico o por un sistema automatizado, se formatea especialmente para ser transmitido por Internet usando un estándar llamado “Protocolo simple de transferencia de correo” (SMTP).
El servidor de correo del remitente (técnicamente llamado “Agente de transferencia de correo,” o MTA) busca la parte “@domain.com” de la dirección de correo electrónico del destinatario en un servidor de Sistema de Nombres de Dominio (DNS) para determinar qué servidor de correo de destino (referido como un “Intercambiador de correo,” o MX) debería contactar para entregar el mensaje.
Los servidores de envío y recepción se comunican usando el protocolo SMTP. El servidor receptor acepta el mensaje para que pueda ser entregado al destinatario.
El cliente de correo electrónico del destinatario recupera el mensaje usando estándares como el Protocolo de oficina de correos (POP) o el Protocolo de acceso a mensajes de Internet (IMAP) para descargar el mensaje y poder ser leído.
El correo electrónico ha existido desde la década de 1960, cuando los creadores de las incipientes redes de computadoras comenzaron a idear formas de enviarse mensajes entre ellos. En aquellos primeros días, los usuarios estaban limitados a comunicarse solo con otros en el mismo sistema de mainframe compartido. Sin embargo, la adopción de protocolos estándar y la interconexión de sistemas en la red compartida que ahora conocemos como Internet permitió a diferentes sistemas de correo “hablar” entre sí.
Son estos estándares los que nos permiten enviar mensajes de correo electrónico a prácticamente cualquier persona. Cuando alguien envía un mensaje de correo electrónico, este sigue una serie de pasos para llegar a su destino.
Cuando un individuo escribe un mensaje, por lo general lo hace en un cliente de correo electrónico como Outlook o Apple Mail, o en un servicio basado en la web como Gmail.
Sin embargo, cuando el mensaje es un correo electrónico transaccional como un aviso de envío o un restablecimiento de contraseña, el mensaje se crea automáticamente por esos sistemas, normalmente utilizando un email API. (Los mensajes de marketing también son generados por sistemas automatizados, aunque generalmente en grandes lotes, más que uno por uno como los mensajes transaccionales.)
En ambos casos, ya sea que el mensaje sea creado por un cliente de correo electrónico o por un sistema automatizado, se formatea especialmente para ser transmitido por Internet usando un estándar llamado “Protocolo simple de transferencia de correo” (SMTP).
El servidor de correo del remitente (técnicamente llamado “Agente de transferencia de correo,” o MTA) busca la parte “@domain.com” de la dirección de correo electrónico del destinatario en un servidor de Sistema de Nombres de Dominio (DNS) para determinar qué servidor de correo de destino (referido como un “Intercambiador de correo,” o MX) debería contactar para entregar el mensaje.
Los servidores de envío y recepción se comunican usando el protocolo SMTP. El servidor receptor acepta el mensaje para que pueda ser entregado al destinatario.
El cliente de correo electrónico del destinatario recupera el mensaje usando estándares como el Protocolo de oficina de correos (POP) o el Protocolo de acceso a mensajes de Internet (IMAP) para descargar el mensaje y poder ser leído.
¿Cómo descargan los clientes de correo un mensaje?
Los servicios de correo electrónico basados en la web, como Gmail o Hotmail/Outlook.com, utilizan sus propios protocolos internos para gestionar el correo. Pero cuando los destinatarios usan un cliente de correo electrónico independiente en un teléfono o computadora de escritorio, ese software utiliza protocolos estándar para descargar mensajes de los servidores de correo.
Cuando el destinatario utiliza POP, el servidor entrega todos los correos electrónicos nuevos a ellos y solo guarda copias si se selecciona una opción en el cliente de correo, si corresponde. Si el servidor no tiene copias de los correos y el destinatario sufre una pérdida o falla de hardware, esos mensajes se pierden para siempre, a menos que los remitentes tengan copias de ellos.
Cuando el destinatario utiliza IMAP, el servidor sincroniza el contenido del buzón, incluidos sus Elementos Enviados y otras carpetas, en cada dispositivo que conecta. Los mensajes permanecen en el servidor, y cuando el estado de uno cambia (por ejemplo, si se lee o se elimina), ese cambio se propaga a todos los dispositivos cuando se conectan de nuevo.
La capacidad de retener y sincronizar mensajes en múltiples dispositivos es la razón por la que la mayoría de los servicios de correo electrónico hoy en día utilizan IMAP en lugar de POP.
Protocolo | Cómo funciona | Ventajas | Desventajas |
|---|---|---|---|
POP | Descarga correos electrónicos a un dispositivo y, opcionalmente, los elimina del servidor | Configuración simple, funciona sin conexión | No sincroniza entre dispositivos, los mensajes pueden perderse si el dispositivo falla |
IMAP | Sincroniza carpetas y estado de los mensajes en todos los dispositivos | Experiencia consistente en todos los dispositivos, mensajes almacenados en el servidor, más seguro | Requiere más almacenamiento en el servidor, depende de la conexión a Internet |
Los servicios de correo electrónico basados en la web, como Gmail o Hotmail/Outlook.com, utilizan sus propios protocolos internos para gestionar el correo. Pero cuando los destinatarios usan un cliente de correo electrónico independiente en un teléfono o computadora de escritorio, ese software utiliza protocolos estándar para descargar mensajes de los servidores de correo.
Cuando el destinatario utiliza POP, el servidor entrega todos los correos electrónicos nuevos a ellos y solo guarda copias si se selecciona una opción en el cliente de correo, si corresponde. Si el servidor no tiene copias de los correos y el destinatario sufre una pérdida o falla de hardware, esos mensajes se pierden para siempre, a menos que los remitentes tengan copias de ellos.
Cuando el destinatario utiliza IMAP, el servidor sincroniza el contenido del buzón, incluidos sus Elementos Enviados y otras carpetas, en cada dispositivo que conecta. Los mensajes permanecen en el servidor, y cuando el estado de uno cambia (por ejemplo, si se lee o se elimina), ese cambio se propaga a todos los dispositivos cuando se conectan de nuevo.
La capacidad de retener y sincronizar mensajes en múltiples dispositivos es la razón por la que la mayoría de los servicios de correo electrónico hoy en día utilizan IMAP en lugar de POP.
Protocolo | Cómo funciona | Ventajas | Desventajas |
|---|---|---|---|
POP | Descarga correos electrónicos a un dispositivo y, opcionalmente, los elimina del servidor | Configuración simple, funciona sin conexión | No sincroniza entre dispositivos, los mensajes pueden perderse si el dispositivo falla |
IMAP | Sincroniza carpetas y estado de los mensajes en todos los dispositivos | Experiencia consistente en todos los dispositivos, mensajes almacenados en el servidor, más seguro | Requiere más almacenamiento en el servidor, depende de la conexión a Internet |
Los servicios de correo electrónico basados en la web, como Gmail o Hotmail/Outlook.com, utilizan sus propios protocolos internos para gestionar el correo. Pero cuando los destinatarios usan un cliente de correo electrónico independiente en un teléfono o computadora de escritorio, ese software utiliza protocolos estándar para descargar mensajes de los servidores de correo.
Cuando el destinatario utiliza POP, el servidor entrega todos los correos electrónicos nuevos a ellos y solo guarda copias si se selecciona una opción en el cliente de correo, si corresponde. Si el servidor no tiene copias de los correos y el destinatario sufre una pérdida o falla de hardware, esos mensajes se pierden para siempre, a menos que los remitentes tengan copias de ellos.
Cuando el destinatario utiliza IMAP, el servidor sincroniza el contenido del buzón, incluidos sus Elementos Enviados y otras carpetas, en cada dispositivo que conecta. Los mensajes permanecen en el servidor, y cuando el estado de uno cambia (por ejemplo, si se lee o se elimina), ese cambio se propaga a todos los dispositivos cuando se conectan de nuevo.
La capacidad de retener y sincronizar mensajes en múltiples dispositivos es la razón por la que la mayoría de los servicios de correo electrónico hoy en día utilizan IMAP en lugar de POP.
Protocolo | Cómo funciona | Ventajas | Desventajas |
|---|---|---|---|
POP | Descarga correos electrónicos a un dispositivo y, opcionalmente, los elimina del servidor | Configuración simple, funciona sin conexión | No sincroniza entre dispositivos, los mensajes pueden perderse si el dispositivo falla |
IMAP | Sincroniza carpetas y estado de los mensajes en todos los dispositivos | Experiencia consistente en todos los dispositivos, mensajes almacenados en el servidor, más seguro | Requiere más almacenamiento en el servidor, depende de la conexión a Internet |
Lee más sobre el flujo de mensajes de correo electrónico
El correo electrónico implica muchos pasos y sistemas diferentes. Puedes aprender más sobre el funcionamiento interno de la entrega de correo electrónico con estos recursos:
Email: Este artículo de Wikipedia explora la historia del correo electrónico, así como sus muchos detalles técnicos. Enlaza a varios artículos de apoyo que desarrollan el tema principal.
Email API: Aprende más sobre cómo el comercio electrónico y otros sistemas pueden generar correos electrónicos transaccionales de manera muy eficiente.
Cloud Email Delivery: Aprende más sobre cómo los sistemas el servicio de entrega de correo electrónico SparkPost trabajan para hacer práctica la transmisión y entrega de correos electrónicos a gran escala.
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