La nueva función "Manage Subscriptions" de Gmail: Lo que los comercializadores de correo electrónico necesitan saber

Chris Adams

8 abr 2025

Marketing

1 min read

La nueva función "Manage Subscriptions" de Gmail: Lo que los comercializadores de correo electrónico necesitan saber

Puntos clave

    • La nueva función de Gmail “Manage Subscriptions” permite a los usuarios darse de baja directamente desde la bandeja de entrada sin abrir el correo electrónico.

    • La actualización prioriza la transparencia del remitente y el control del usuario, premiando a las marcas que siguen las mejores prácticas.

    • Los remitentes de correo electrónico que utilizan encabezados de cancelación de suscripción con un solo clic y dominios autenticados (SPF, DKIM, DMARC) se beneficiarán más.

    • Una mala higiene de las listas o métodos de suscripción poco claros pueden aumentar las quejas por spam y perjudicar la entregabilidad.

    • Los mercadólogos deben auditar los encabezados de correo electrónico, verificar la autenticación de dominio y mantener listas basadas en permisos para cumplir con las normativas.

    • Este cambio señala una tendencia más amplia hacia experiencias de bandeja de entrada centradas en el usuario y una aplicación más estricta de la calidad del compromiso.

Destacados de Q&A

  • ¿Cuál es la nueva función de Gmail “Manage Subscriptions”?

    Es una nueva sección de Gmail que permite a los usuarios ver todas sus suscripciones de correo electrónico en un solo lugar y darse de baja o ajustar sus preferencias con un solo clic.

  • ¿Cuándo comenzó a implementarse la función “Manage Subscriptions”?

    La función comenzó a aparecer para los usuarios de Gmail alrededor del 19 de marzo de 2025.

  • ¿Por qué Google introdujo esta actualización?

    Para dar a los usuarios más visibilidad y control sobre los correos electrónicos de marketing, facilitando la limpieza del desorden del Inbox y la gestión del consentimiento.

  • ¿Cómo afecta este cambio a los especialistas en marketing por correo electrónico?

    Los especialistas en marketing pueden observar un aumento temporal en las tasas de cancelación de suscripción mientras los usuarios exploran la nueva herramienta, seguido de una base de suscriptores más comprometida y de mayor calidad.

  • ¿Qué revela esta actualización sobre la calidad del contenido del email?

    Aumenta el nivel: los suscriptores ahora pueden eliminar rápidamente correos electrónicos de bajo valor, por lo que las marcas deben ofrecer contenido consistentemente relevante y atractivo.

  • ¿Esta característica afecta la entregabilidad o la reputación del remitente?

    No hay cambios directos en las reglas de capacidad de entrega—las tasas de apertura, clics y quejas de spam siguen afectando la reputación del remitente. Pero el compromiso ahora importa aún más.

  • ¿Cómo deberían los marketers adaptar su estrategia?

    Deberían reevaluar el valor del contenido, revisar la frecuencia de envío, lanzar campañas de reenganche y establecer expectativas claras de suscripción para reducir las bajas.

  • ¿Cuál es el potencial de este update de Gmail?

    Las marcas concluirán con listas más limpias y suscriptores más intencionales, mejorando las métricas de compromiso y la precisión de la segmentación.

  • ¿Cuál es la clave principal para los email marketers?

    Esta actualización no reescribe los fundamentos de la entregabilidad—los refuerza. Enfócate en calidad, relevancia y confianza para mantener un fuerte compromiso.

El nuevo feature de Gmail “Manage Subscriptions” eleva el estándar para los marketers de email—aquí está lo que significa y cómo mantenerse adelante.

Google ha introducido silenciosamente una actualización en Gmail con implicaciones potenciales para los mercadólogos de correo electrónico. La nueva función “Manage Subscriptions”, que comenzó a aparecer para los usuarios alrededor del 19 de marzo, centraliza la gestión de suscripciones y simplifica el proceso para que los destinatarios se den de baja de las listas de correo.


An email app interface displaying a sidebar menu.

Google ha introducido silenciosamente una actualización en Gmail con implicaciones potenciales para los mercadólogos de correo electrónico. La nueva función “Manage Subscriptions”, que comenzó a aparecer para los usuarios alrededor del 19 de marzo, centraliza la gestión de suscripciones y simplifica el proceso para que los destinatarios se den de baja de las listas de correo.


An email app interface displaying a sidebar menu.

Google ha introducido silenciosamente una actualización en Gmail con implicaciones potenciales para los mercadólogos de correo electrónico. La nueva función “Manage Subscriptions”, que comenzó a aparecer para los usuarios alrededor del 19 de marzo, centraliza la gestión de suscripciones y simplifica el proceso para que los destinatarios se den de baja de las listas de correo.


An email app interface displaying a sidebar menu.

¿Qué es la función “Manage Subscriptions”?

Gmail ahora incluye una sección dedicada “Manage Subscriptions” en la navegación de la barra lateral izquierda, marcada con una etiqueta "Nuevo". Esta función agrupa correos electrónicos basados en suscripciones en una sola vista, permitiendo a los usuarios:

  • Ver todas sus suscripciones de correo electrónico activas en un solo lugar

  • Darse de baja de boletines y correos electrónicos de marketing con un clic

  • Ajustar las preferencias de correo electrónico de manera más eficiente

Este es el último paso de Gmail para brindar a los usuarios más visibilidad y control sobre lo que reciben en su Inbox.

Gmail ahora incluye una sección dedicada “Manage Subscriptions” en la navegación de la barra lateral izquierda, marcada con una etiqueta "Nuevo". Esta función agrupa correos electrónicos basados en suscripciones en una sola vista, permitiendo a los usuarios:

  • Ver todas sus suscripciones de correo electrónico activas en un solo lugar

  • Darse de baja de boletines y correos electrónicos de marketing con un clic

  • Ajustar las preferencias de correo electrónico de manera más eficiente

Este es el último paso de Gmail para brindar a los usuarios más visibilidad y control sobre lo que reciben en su Inbox.

Gmail ahora incluye una sección dedicada “Manage Subscriptions” en la navegación de la barra lateral izquierda, marcada con una etiqueta "Nuevo". Esta función agrupa correos electrónicos basados en suscripciones en una sola vista, permitiendo a los usuarios:

  • Ver todas sus suscripciones de correo electrónico activas en un solo lugar

  • Darse de baja de boletines y correos electrónicos de marketing con un clic

  • Ajustar las preferencias de correo electrónico de manera más eficiente

Este es el último paso de Gmail para brindar a los usuarios más visibilidad y control sobre lo que reciben en su Inbox.

Qué significa esto para los Email Marketers

Mayor Visibilidad = Mayor Potencial de Cancelación de Suscripción

Algunos especialistas en marketing ya informan un aumento en las tasas de cancelación de suscripciones. Eso no es inesperado: los usuarios están explorando la función y limpiando suscripciones más antiguas o menos relevantes. Puede estabilizarse, pero es una tendencia que vale la pena monitorear.

La Calidad del Contenido Está Más Expuesta

Con un acceso más fácil para cancelar suscripciones, es más probable que los usuarios se pregunten: ¿Vale la pena seguir suscrito? La exigencia de relevancia y calidad es más alta que nunca.

Las Señales de Participación Aún Importan

Las tasas de apertura, los clics y las quejas de spam continúan impactando la reputación del remitente. Esta actualización de la interfaz de usuario no cambia los fundamentos, pero sí aumenta las apuestas en el compromiso del usuario.

Mayor Visibilidad = Mayor Potencial de Cancelación de Suscripción

Algunos especialistas en marketing ya informan un aumento en las tasas de cancelación de suscripciones. Eso no es inesperado: los usuarios están explorando la función y limpiando suscripciones más antiguas o menos relevantes. Puede estabilizarse, pero es una tendencia que vale la pena monitorear.

La Calidad del Contenido Está Más Expuesta

Con un acceso más fácil para cancelar suscripciones, es más probable que los usuarios se pregunten: ¿Vale la pena seguir suscrito? La exigencia de relevancia y calidad es más alta que nunca.

Las Señales de Participación Aún Importan

Las tasas de apertura, los clics y las quejas de spam continúan impactando la reputación del remitente. Esta actualización de la interfaz de usuario no cambia los fundamentos, pero sí aumenta las apuestas en el compromiso del usuario.

Mayor Visibilidad = Mayor Potencial de Cancelación de Suscripción

Algunos especialistas en marketing ya informan un aumento en las tasas de cancelación de suscripciones. Eso no es inesperado: los usuarios están explorando la función y limpiando suscripciones más antiguas o menos relevantes. Puede estabilizarse, pero es una tendencia que vale la pena monitorear.

La Calidad del Contenido Está Más Expuesta

Con un acceso más fácil para cancelar suscripciones, es más probable que los usuarios se pregunten: ¿Vale la pena seguir suscrito? La exigencia de relevancia y calidad es más alta que nunca.

Las Señales de Participación Aún Importan

Las tasas de apertura, los clics y las quejas de spam continúan impactando la reputación del remitente. Esta actualización de la interfaz de usuario no cambia los fundamentos, pero sí aumenta las apuestas en el compromiso del usuario.

Cómo Adaptar Your Strategy

1. Reassess Content Value
Cada correo electrónico debe justificarse por sí mismo. ¿Resuelve un problema? ¿Ofrece información oportuna? ¿Ofrece algo que no pueden obtener en otro lugar? La respuesta debe ser sí, de manera consistente.

2. Review Sending Frequency
Más no siempre es mejor. Si estás enviando con frecuencia, asegúrate de que se alinee con el compromiso real. La fatiga lleva a las bajas, especialmente ahora.

3. Launch Re-engagement Campaigns
Utiliza este momento para volver a involucrar a los suscriptores inactivos. No esperes a que encuentren la opción de darse de baja—dales una razón para quedarse.

4. Set Clear Expectations at Signup
Aclara qué pueden esperar los suscriptores y con qué frecuencia. La transparencia construye confianza y reduce las bajas inesperadas a largo plazo.

5. Monitor Metrics Closely
Presta atención a los cambios en la participación y las bajas. Establece nuevas líneas de base si es necesario. Busca patrones a través de segmentos y campañas.

1. Reassess Content Value
Cada correo electrónico debe justificarse por sí mismo. ¿Resuelve un problema? ¿Ofrece información oportuna? ¿Ofrece algo que no pueden obtener en otro lugar? La respuesta debe ser sí, de manera consistente.

2. Review Sending Frequency
Más no siempre es mejor. Si estás enviando con frecuencia, asegúrate de que se alinee con el compromiso real. La fatiga lleva a las bajas, especialmente ahora.

3. Launch Re-engagement Campaigns
Utiliza este momento para volver a involucrar a los suscriptores inactivos. No esperes a que encuentren la opción de darse de baja—dales una razón para quedarse.

4. Set Clear Expectations at Signup
Aclara qué pueden esperar los suscriptores y con qué frecuencia. La transparencia construye confianza y reduce las bajas inesperadas a largo plazo.

5. Monitor Metrics Closely
Presta atención a los cambios en la participación y las bajas. Establece nuevas líneas de base si es necesario. Busca patrones a través de segmentos y campañas.

1. Reassess Content Value
Cada correo electrónico debe justificarse por sí mismo. ¿Resuelve un problema? ¿Ofrece información oportuna? ¿Ofrece algo que no pueden obtener en otro lugar? La respuesta debe ser sí, de manera consistente.

2. Review Sending Frequency
Más no siempre es mejor. Si estás enviando con frecuencia, asegúrate de que se alinee con el compromiso real. La fatiga lleva a las bajas, especialmente ahora.

3. Launch Re-engagement Campaigns
Utiliza este momento para volver a involucrar a los suscriptores inactivos. No esperes a que encuentren la opción de darse de baja—dales una razón para quedarse.

4. Set Clear Expectations at Signup
Aclara qué pueden esperar los suscriptores y con qué frecuencia. La transparencia construye confianza y reduce las bajas inesperadas a largo plazo.

5. Monitor Metrics Closely
Presta atención a los cambios en la participación y las bajas. Establece nuevas líneas de base si es necesario. Busca patrones a través de segmentos y campañas.

Una Posible Ventaja

Hay un lado positivo: los usuarios que eligen seguir suscritos después de revisar sus suscripciones están señalando una intención más firme. Puede que termines con una lista más limpia, suscriptores más comprometidos y un enfoque más preciso. Eso es una victoria.

Hay un lado positivo: los usuarios que eligen seguir suscritos después de revisar sus suscripciones están señalando una intención más firme. Puede que termines con una lista más limpia, suscriptores más comprometidos y un enfoque más preciso. Eso es una victoria.

Hay un lado positivo: los usuarios que eligen seguir suscritos después de revisar sus suscripciones están señalando una intención más firme. Puede que termines con una lista más limpia, suscriptores más comprometidos y un enfoque más preciso. Eso es una victoria.

Reflexiones Finales

La actualización de Gmail "Manage Subscriptions" no cambia las reglas fundamentales de la entregabilidad, pero sí hace que la atención y la relevancia sean más difíciles de falsificar. Los vendedores que priorizan la calidad del contenido y la higiene de las listas están mejor posicionados para enfrentar el cambio.

¿Has visto cambios en tus métricas desde que esto se implementó? Nos encantaría saber qué estás notando.

La actualización de Gmail "Manage Subscriptions" no cambia las reglas fundamentales de la entregabilidad, pero sí hace que la atención y la relevancia sean más difíciles de falsificar. Los vendedores que priorizan la calidad del contenido y la higiene de las listas están mejor posicionados para enfrentar el cambio.

¿Has visto cambios en tus métricas desde que esto se implementó? Nos encantaría saber qué estás notando.

La actualización de Gmail "Manage Subscriptions" no cambia las reglas fundamentales de la entregabilidad, pero sí hace que la atención y la relevancia sean más difíciles de falsificar. Los vendedores que priorizan la calidad del contenido y la higiene de las listas están mejor posicionados para enfrentar el cambio.

¿Has visto cambios en tus métricas desde que esto se implementó? Nos encantaría saber qué estás notando.

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