Unterstützung Ops
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Sie müssen nicht zwischen Kundenzufriedenheit und Kosteneffizienz wählen
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Erfahren Sie, wie MessageBird Unternehmen dabei hilft, Unterstützung-Lösungen zu entwickeln, die Kunden begeistern und die Kosten niedrig halten.
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DAS VERTRAUEN VON ÜBER 25.000 UNTERNEHMEN
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Lassen Sie Ihre Kunden nicht im Stich
Kundensupport findet überall statt - nicht nur am Telefon oder per E-Mail. Reagieren Sie auf Kundenanfragen, egal wo sie sind, einschließlich WhatsApp, Instagram, Google Business, SMS und mehr.
Beschleunigung der Zeit bis zur Auflösung
Steigern Sie die Effizienz Ihrer Mitarbeiter und verbessern Sie das Kundenerlebnis mit einer Reihe von Automatisierungstools, die für Ihr schnell wachsendes Unternehmen entwickelt wurden - Workflows, Ticketweiterleitung und -zuweisung, chatbots und mehr.
Skalieren mit Hilfe von AI
Sprechen Sie mit den Nutzern, beantworten Sie Kundenfragen und vermitteln Sie potenzielle Geschäftsmöglichkeiten direkt von Ihrer Website oder App aus.
Lösen Sie jeden Support-Anwendungsfall
MessageBird bietet vorgefertigte Lösungen, mit denen Sie sofort loslegen können. Nachfolgend finden Sie einige Beispiele, oder arbeiten Sie mit unserem Lösungen Engineering-Team zusammen, um die für Ihr Unternehmen passenden Anwendungsfälle zu entwickeln.
Umleitung von Anrufen zu Nachrichten
Selbstbedienung chatbots
Erweitertes Ticket-Routing
Weitere Informationen
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Die right message -> zum right person -> am right time.
By clicking "See Bird" you agree to Bird's Hinweis zum Datenschutz.
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