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Neue Dienste per Video anbieten
Schaffen Sie berührungsintensive und mühelose Live-Video-Erlebnisse für Ihre Kunden - überall und jederzeit, sogar auf dem Handy.
Höhere Umsätze, bessere Beziehungen
Helfen Sie Agenten, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: den Aufbau von Beziehungen, die zu höheren Umsätzen führen. Unsere Automatisierungsfunktionen kümmern sich um den Rest.
Teams zur Skalierung befähigen
Befähigen Sie Ihre Teams, mit Hilfe von Expertendiensten erfolgreich Videogespräche mit Kunden zu führen.
Einfaches Hinzufügen und Kombinieren channels
Kombinieren Sie Video mit anderen Kommunikationsmitteln channels , die Ihre Kunden nutzen, wie E-Mail, SMS, WhatsApp und mehr.
Verbesserung der geschäftlichen Auswirkungen und Ergebnisse
Erklären Sie komplexe Themen effizienter, indem Sie eine persönliche Verbindung herstellen und Ihren Bildschirm freigeben. Dies führt zu einer besseren Erstansprache. Erkennen Sie Möglichkeiten für Up- und Cross-Selling und steigern Sie so Ihren Umsatz.
Erste Schritte mit neuen Diensten
Introduce completely new services that were impossible to offer before because it would be too costly face-to-face or too ineffective via phone. Video calling enables you to visit your customer without actually being there and create a memorable personal experience with the click of a button.
Umgestaltung bestehender Dienste
Ersetzen Sie bestehende Berührungspunkte, die von Angesicht zu Angesicht, per Telefon oder Text-Chat bedient werden, durch Videoanrufe. Oder identifizieren Sie neue Momente entlang der Customer Journey, um Kunden auf neue Weise zu begeistern. Durch das Angebot von Videoanrufen können Sie die Customer Journey kürzer, persönlicher und effektiver gestalten.
