Was man bei einem erstklassigen E-Mail-Marketing-Anbieter beachten sollte

Marketing

·

12. Nov 2025

Leitfaden Takeaways

    • E-Mail-Marketing bleibt einer der Kanäle mit dem höchsten ROI, was die Wahl des ESP (Email Service Provider) zu einer strategischen Priorität für E-Commerce-Unternehmen macht.

    • Zustellbarkeit ist der wichtigste Leistungsfaktor; schlechte Zustellbarkeit reduziert direkt Umsatz, Engagement und die Platzierung im Posteingang.

    • Moderne ESPs müssen e-commerce-spezifische Funktionen wie Warenkorbwiederherstellung, Segmentierung, Produktempfehlungen und getriggerte Workflows unterstützen.

    • Fortschrittliche Funktionen wie KI-gesteuerte Personalisierung, Workflow-Automatisierung und tiefe E-Commerce-Integration steigern die Leistung erheblich.

    • Die Auswahl des ESP sollte Skalierbarkeit, zukünftiges Wachstum, kanalübergreifende Workflows und technische Flexibilität berücksichtigen.

    • Starke Analysen und Berichte ermöglichen eine datengesteuerte Optimierung und langfristige ROI-Verbesserungen.

    • Preismodelle variieren stark; der beste Anbieter findet ein Gleichgewicht zwischen Kosten und Wert, Zuverlässigkeit, Benutzerfreundlichkeit und langfristigem Expansionpotenzial.

    • Kundenbetreuung, Betriebszeit, Compliance-Sicherungen und Plattformzuverlässigkeit sind bei der Bewertung der Anbieter-Eignung ebenso entscheidend.

    • Ein ESP sollte den Kundenlebenszyklus von der Akquisition bis zur Bindung verbessern, indem es Automatisierung und Personalisierung zur Umsatzsteigerung nutzt.

    • Bird unterscheidet sich durch Zustellbarkeit im globalen Maßstab, fortschrittliche Datenanalysen, native Integrationen und automatisierungsbereite E-Commerce-Lösungen.

Q&A Highlights

  • Warum ist die Zustellbarkeit so wichtig bei der Auswahl eines ESP?

    Zustellbarkeit beeinflusst direkt den Umsatz; wenn E-Mails die Posteingänge nicht erreichen, sinken Öffnungsraten, Klicks und Konvertierungen – insbesondere während wichtiger Phasen wie BFCM.

  • Welche Kernfunktionen sollte jeder E-Commerce ESP bieten?

    Wiederherstellungs-Workflows für Warenkörbe, Segmentierung, Produktempfehlungen, automatisierte Nachverfolgung und umfassende Analysen.

  • Wie verbessert die Segmentierung die Leistung des E-Mail-Marketings?

    Segmentierung ermöglicht zielgerichtete Inhalte, die dem Kundenverhalten und den -präferenzen entsprechen, was zu höherer Relevanz und Konversionen führt.

  • Warum sind AI-driven Empfehlungen wertvoll?

    AI personalisiert Produktempfehlungen, Erinnerungen und Inhalte automatisch und erhöht das Engagement ohne manuellen Aufwand.

  • Welche Integrationen sollte ein Best-in-Class ESP unterstützen?

    Native Verbindungen zu Shopify, Magento, WooCommerce, CRMs und Kundendatenplattformen, um die Zielgruppenausrichtung präzise und dynamisch zu halten.

  • Wie helfen automatisierte E-Mail-Workflows E-Commerce-Marken?

    Sie entlasten manuelle Anstrengungen, liefern rechtzeitige Kundenkontaktpunkte, betreuen Leads und verbessern die Conversion-Rates über den gesamten Lifecycle.

  • Was sollten Unternehmen berücksichtigen, wenn sie ESP-Preise vergleichen?

    Funktionsumfang, Sendemengenbedarf, Skalierbarkeit, Kundensupport, Compliance und langfristiger ROI — nicht nur der anfängliche Preisaufkleber.

  • Warum ist Bird eine starke Option für E-Commerce-E-Mail-Marketing?

    Bird bietet unvergleichbare globale Reichweite, außergewöhnliche Zuverlässigkeit, tiefe Integrationen, fortgeschrittene Einblicke und Automatisierung, die für Wachstum gebaut sind.

Alles, was Sie über die Auswahl des besten Anbieters für E-Mail-Marketing wissen müssen. Jetzt herunterladen, um wichtige Funktionen, ROI-Bewertungen und mehr zu erkunden.

Entgegen der weitverbreiteten Meinung ist E-Mail-Marketing nicht tot. Effektive E-Mail-Taktiken sind wichtiger denn je, insbesondere für Unternehmen, die ihr E-Commerce-Wachstum ankurbeln möchten.

Aktuelle Daten unterstreichen, warum E-Mail nach wie vor eine so wichtige Plattform für Vermarkter ist:


77% of marketers have seen email engagement increase in the last year, highlighting trends in digital marketing effectiveness.


Da sich die Art des Online-Shoppings weiterentwickelt, wird der Bedarf an anspruchsvolleren E-Mail-Marketing-Lösungen weiterhin wachsen. Mit Blick auf Umsatzwachstum und Kundenbindungsraten ist die Zusammenarbeit mit dem richtigen E-Mail-Dienstanbieter (ESP) entscheidend.

Von der Bewertung verschiedener Funktionen und Fähigkeiten bis hin zum Verständnis von Preisgestaltung und potenziellem ROI bietet dieser Leitfaden alles, was Sie benötigen, um den idealen Anbieter zu finden, der Ihre E-Mail-Marketing-Initiativen unterstützt.

Die Navigation auf dem überfüllten ESP-Markt mag anfangs entmutigend erscheinen, aber wir sind hier, um Gutes von Schlechtem und Fakten von Fiktion zu trennen.

Wie man die Fähigkeiten von ESP-Anbietern für den E-Commerce bewertet

Wie man die Fähigkeiten von ESP-Anbietern für den E-Commerce bewertet

Zu sagen, dass E-Commerce ein wachsender Sektor ist, ist das Phänomen zu untertreiben. Berichte zeigen, dass im Jahr 2022 19 % des weltweiten Einzelhandelsumsatzes durch E-Commerce generiert wurden. Bis 2027 soll diese Zahl auf 25 % steigen. 

Mit diesem enormen Kapitalzufluss entwickeln sich immer mehr ESPs, um e-commerce-orientierte Unternehmen zu unterstützen. Dies liegt teilweise daran, dass One-Size-Fits-All-ESP-Optionen oft in Bezug auf Funktionsumfang, technische Flexibilität und die Fähigkeit, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis (CX) konsistent zu bieten, begrenzt sind. Insbesondere für Unternehmen, die ein großes globales Publikum bedienen, reichen traditionelle ESPs nicht mehr aus.

Beispiele für Lücken, die die letztgenannte Gruppe weit besser als ihre traditionellen ESP-Pendants anspricht, umfassen:

  • Wiederherstellung von Warenkorbabbrüchen durch E-Mail-Targeting

  • Erweiterte Zielgruppensegmentierung basierend auf Kaufaktivitäten

  • Produktions-Empfehlungen und Benachrichtigungsversand

  • Automatisierte Folge-E-Mails basierend auf Auslöseaktionen

  • Umfassende Berichterstattungs- und Analysefähigkeiten

Diese Fähigkeiten sind für den Erfolg jedes E-Commerce-Händlers entscheidend (wir werden später in diesem Leitfaden näher auf jeden einzelnen eingehen). Wenn sie durch automatisierte Workflows und Inhaltsvorlagen ergänzt werden, können Geschäftsleiter sie nutzen, um:

  • Kunden zum Abschluss eines Kaufs zu motivieren

  • Kunden genau nach verschiedenen Kriterien zu gruppieren

  • Personalisierte Empfehlungen anzubieten, um die CX zu verbessern

  • Sowohl den sofortigen als auch den langfristigen Umsatz zu steigern

  • Kundenengagement zu fördern und wiederkehrende Geschäfte anzutreiben

Darüber hinaus sparen E-Commerce ESPs Unternehmen jeder Größe eine enorme Menge an Zeit und Geld. Dadurch können sie Kosten senken, tägliche Margen verbessern und ihr Einkommen erheblich steigern. Aufgrund der extrem hohen Nachfrage nach exzellenten Online-Shopping-Erlebnissen wird der Bedarf an ESPs, die mithalten können, in die gleiche Richtung tendieren.

Ihre Stimme Gehör verschaffen: Die Bedeutung der E-Commerce-Zustellbarkeit

Bevor wir auf granularere Inhalte und automationsbezogene Funktionen eingehen, ist es wichtig, den wichtigsten Teil jeder E-Mail-Kampagne hervorzuheben: die Zustellbarkeit.

Es ist nicht so einfach, auf „Senden“ zu klicken und auf das Engagement des Publikums zu warten. Stand Juni 2023 lag die durchschnittliche gemeldete E-Mail-Zustellrate bei 85,7 % über alle Plattformen hinweg. Das bedeutet, dass über 14 % der E-Mails nie das Postfach eines Verbrauchers erreichen. Während hochfrequentierter Zeiten des Jahres, wie zum Beispiel während der Black Friday und Cyber Monday (BFCM) Verkäufe, kann eine unzureichende Zustellbarkeit schwerwiegende Folgen für den Markenruf und das Endergebnis haben.

Um die aktuelle Leistung Ihrer E-Mail-Zustellbarkeit zu bewerten, finden Sie hier einige Richtwerte, die Sie beachten sollten:

  • Eine E-Mail-Zustellrate von 89 % gilt als anständig

  • Eine E-Mail-Zustellrate über 95 % ist ausgezeichnet 

  • Wenn Ihre Zustellrate unter 80 % fällt, wird sie als schlecht angesehen

Bei der Suche nach einem ESP sollten eine großartige Zustellrate und ein guter Ruf ganz oben auf Ihrer Wunschliste stehen. Aber es lässt sich nicht unbedingt auf eine Zahl reduzieren. Die Fähigkeit eines ESPs, Ihre E-Mails sauber aus dem Spam-Ordner oder dem Promotion-Tab eines Verbrauchers zu halten, wird sicherstellen, dass Ihre Nachrichten eine höhere Öffnungsrate und folglich eine viel bessere Chance haben, Engagement zu erzeugen.

Über diese entscheidende Fähigkeit hinaus finden Sie hier einige unverzichtbare Funktionen, für die Ihr ESP einen hohen Rang einnehmen sollte.

Zu sagen, dass E-Commerce ein wachsender Sektor ist, ist das Phänomen zu untertreiben. Berichte zeigen, dass im Jahr 2022 19 % des weltweiten Einzelhandelsumsatzes durch E-Commerce generiert wurden. Bis 2027 soll diese Zahl auf 25 % steigen. 

Mit diesem enormen Kapitalzufluss entwickeln sich immer mehr ESPs, um e-commerce-orientierte Unternehmen zu unterstützen. Dies liegt teilweise daran, dass One-Size-Fits-All-ESP-Optionen oft in Bezug auf Funktionsumfang, technische Flexibilität und die Fähigkeit, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis (CX) konsistent zu bieten, begrenzt sind. Insbesondere für Unternehmen, die ein großes globales Publikum bedienen, reichen traditionelle ESPs nicht mehr aus.

Beispiele für Lücken, die die letztgenannte Gruppe weit besser als ihre traditionellen ESP-Pendants anspricht, umfassen:

  • Wiederherstellung von Warenkorbabbrüchen durch E-Mail-Targeting

  • Erweiterte Zielgruppensegmentierung basierend auf Kaufaktivitäten

  • Produktions-Empfehlungen und Benachrichtigungsversand

  • Automatisierte Folge-E-Mails basierend auf Auslöseaktionen

  • Umfassende Berichterstattungs- und Analysefähigkeiten

Diese Fähigkeiten sind für den Erfolg jedes E-Commerce-Händlers entscheidend (wir werden später in diesem Leitfaden näher auf jeden einzelnen eingehen). Wenn sie durch automatisierte Workflows und Inhaltsvorlagen ergänzt werden, können Geschäftsleiter sie nutzen, um:

  • Kunden zum Abschluss eines Kaufs zu motivieren

  • Kunden genau nach verschiedenen Kriterien zu gruppieren

  • Personalisierte Empfehlungen anzubieten, um die CX zu verbessern

  • Sowohl den sofortigen als auch den langfristigen Umsatz zu steigern

  • Kundenengagement zu fördern und wiederkehrende Geschäfte anzutreiben

Darüber hinaus sparen E-Commerce ESPs Unternehmen jeder Größe eine enorme Menge an Zeit und Geld. Dadurch können sie Kosten senken, tägliche Margen verbessern und ihr Einkommen erheblich steigern. Aufgrund der extrem hohen Nachfrage nach exzellenten Online-Shopping-Erlebnissen wird der Bedarf an ESPs, die mithalten können, in die gleiche Richtung tendieren.

Ihre Stimme Gehör verschaffen: Die Bedeutung der E-Commerce-Zustellbarkeit

Bevor wir auf granularere Inhalte und automationsbezogene Funktionen eingehen, ist es wichtig, den wichtigsten Teil jeder E-Mail-Kampagne hervorzuheben: die Zustellbarkeit.

Es ist nicht so einfach, auf „Senden“ zu klicken und auf das Engagement des Publikums zu warten. Stand Juni 2023 lag die durchschnittliche gemeldete E-Mail-Zustellrate bei 85,7 % über alle Plattformen hinweg. Das bedeutet, dass über 14 % der E-Mails nie das Postfach eines Verbrauchers erreichen. Während hochfrequentierter Zeiten des Jahres, wie zum Beispiel während der Black Friday und Cyber Monday (BFCM) Verkäufe, kann eine unzureichende Zustellbarkeit schwerwiegende Folgen für den Markenruf und das Endergebnis haben.

Um die aktuelle Leistung Ihrer E-Mail-Zustellbarkeit zu bewerten, finden Sie hier einige Richtwerte, die Sie beachten sollten:

  • Eine E-Mail-Zustellrate von 89 % gilt als anständig

  • Eine E-Mail-Zustellrate über 95 % ist ausgezeichnet 

  • Wenn Ihre Zustellrate unter 80 % fällt, wird sie als schlecht angesehen

Bei der Suche nach einem ESP sollten eine großartige Zustellrate und ein guter Ruf ganz oben auf Ihrer Wunschliste stehen. Aber es lässt sich nicht unbedingt auf eine Zahl reduzieren. Die Fähigkeit eines ESPs, Ihre E-Mails sauber aus dem Spam-Ordner oder dem Promotion-Tab eines Verbrauchers zu halten, wird sicherstellen, dass Ihre Nachrichten eine höhere Öffnungsrate und folglich eine viel bessere Chance haben, Engagement zu erzeugen.

Über diese entscheidende Fähigkeit hinaus finden Sie hier einige unverzichtbare Funktionen, für die Ihr ESP einen hohen Rang einnehmen sollte.

5 grundlegende E-Mail-Marketingfunktionen für E-Commerce-Unternehmen

5 grundlegende E-Mail-Marketingfunktionen für E-Commerce-Unternehmen

Dieser Abschnitt wird sich mit einigen kritischen Bereichen befassen, in denen jeder ESP, den Ihr E-Commerce-Unternehmen in Betracht zieht, sich auszeichnen sollte.


Merkmal

Was es tut

Warum es wichtig ist

Cart Abandonment Automation

Sendet automatische Erinnerungen für unvollständige Käufe

Erholt verlorene Einnahmen und steigert die Konversionsrate

Advanced Segmentation

Gruppiert Kunden nach Verhalten, Demografie oder Kaufmustern

Ermöglicht zielgerichtete, leistungsstarke Kampagnen

Produktempfehlungs-E-Mails

Schlägt relevante Artikel basierend auf Browsing-/Kaufverhalten vor

Erhöht den AOV und wiederkehrende Käufe

Triggered Follow-Up Emails

Sendet Nachrichten basierend auf Benutzeraktionen oder Inaktivität

Stärkt die Kundenbindung und das erneute Engagement

Berichterstattung & Analytik

Bietet Leistungsübersichten und Optimierungsdaten

Treibt klügere Entscheidungen und einen höheren ROI

Automatisierung für Dinge wie die Wiederherstellung aufgegebener Warenkörbe

Die Fähigkeit, aufgegebene Warenkörbe in wiederhergestellte Einnahmen zu verwandeln, ist eines der mächtigsten Werkzeuge im Technologie-Stack eines E-Commerce-Unternehmens. Indem Sie einen ESP auswählen, der es einfach macht, automatisierte E-Mails an potenzielle Käufer zu senden, die sie an ihren unvollendeten Kauf erinnern, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, Ihre Konversions- und Umsatzziele zu erreichen, unabhängig von der Kampagne oder Saison.


Email from Elysia Skincare featuring a promotional message offering 50% off on a cart purchase.


Erweiterte Zielgruppensegmentierung

Der Erfolg moderner E-Mail-Marketing-Kampagnen hängt oft von einer gut strukturierten Zielgruppensegmentierung ab. Die Parameter sind vielfältig und variieren stark zwischen den Organisationen, aber einige beliebte Beispiele umfassen Alter, Kaufgewohnheiten und geografische Region. Mit engerer Segmentierung können Sie Ihre Inhalte für jede Gruppe personalisieren und die Effektivität Ihrer Nachrichten von Anfang an verbessern.

Digital marketing dashboard display alongside a smartphone screen, highlighting a targeted skincare email for men.


Benachrichtigungen zur Produktempfehlung

Das Optimieren Ihrer Produkt-Empfehlungs-E-Mail-Benachrichtigungen ist ein weiterer Game-Changer, wenn Sie mit einem starken ESP zusammenarbeiten. Durch die Analyse von Browsing- und Kaufhistorie können Sie gezielte E-Mails senden, die Produkte vorschlagen, die den klaren Vorlieben und Verhaltensweisen entsprechen. Durch die Verbesserung des Einkaufserlebnisses in diesem Maße sind erhöhte Markentreue und wiederkehrende Verkäufe normalerweise nur einen Klick entfernt.

Automatisierte Follow-up-E-Mails und Trigger

Automatisierte E-Mails sind mehr als nur dazu da, Abschlüsse zu sichern oder Verbraucher mit Upsells zu locken. Ein robuster ESP kann Ihnen auch dabei helfen, Aufgaben zur Kundenbindung und zum erneuten Engagement zu bewältigen, indem Sie Follow-up-E-Mails planen, um die Verbindung Ihrer Marke zu Kunden, die kurz vor der Konversion stehen, zu stärken. Das Hinzufügen persönlicher Akzente kann Ihnen helfen, Ihre Zielgruppe weiter zu gewinnen und Ihr CX zu stärken.

Umfangreiche Berichts- und Analysemöglichkeiten

Je datengetriebener Ihre Entscheidungsfindung ist, desto agiler und strategischer wird Ihr E-Mail-Marketing. Aus diesem Grund müssen Ihnen umfassende Berichterstattungsfähigkeiten durch Ihren ESP zur Verfügung stehen. Diese Funktion bietet wertvolle Einblicke in die E-Mail-Performance, sodass Sie verstehen können, welche Strategien funktionieren und welche verbessert werden müssen. Kontinuierliche Optimierung, geleitet durch Analysen, wird Ihren ROI steigern.


A digital dashboard displaying email marketing performance metrics.

Dieser Abschnitt wird sich mit einigen kritischen Bereichen befassen, in denen jeder ESP, den Ihr E-Commerce-Unternehmen in Betracht zieht, sich auszeichnen sollte.


Merkmal

Was es tut

Warum es wichtig ist

Cart Abandonment Automation

Sendet automatische Erinnerungen für unvollständige Käufe

Erholt verlorene Einnahmen und steigert die Konversionsrate

Advanced Segmentation

Gruppiert Kunden nach Verhalten, Demografie oder Kaufmustern

Ermöglicht zielgerichtete, leistungsstarke Kampagnen

Produktempfehlungs-E-Mails

Schlägt relevante Artikel basierend auf Browsing-/Kaufverhalten vor

Erhöht den AOV und wiederkehrende Käufe

Triggered Follow-Up Emails

Sendet Nachrichten basierend auf Benutzeraktionen oder Inaktivität

Stärkt die Kundenbindung und das erneute Engagement

Berichterstattung & Analytik

Bietet Leistungsübersichten und Optimierungsdaten

Treibt klügere Entscheidungen und einen höheren ROI

Automatisierung für Dinge wie die Wiederherstellung aufgegebener Warenkörbe

Die Fähigkeit, aufgegebene Warenkörbe in wiederhergestellte Einnahmen zu verwandeln, ist eines der mächtigsten Werkzeuge im Technologie-Stack eines E-Commerce-Unternehmens. Indem Sie einen ESP auswählen, der es einfach macht, automatisierte E-Mails an potenzielle Käufer zu senden, die sie an ihren unvollendeten Kauf erinnern, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, Ihre Konversions- und Umsatzziele zu erreichen, unabhängig von der Kampagne oder Saison.


Email from Elysia Skincare featuring a promotional message offering 50% off on a cart purchase.


Erweiterte Zielgruppensegmentierung

Der Erfolg moderner E-Mail-Marketing-Kampagnen hängt oft von einer gut strukturierten Zielgruppensegmentierung ab. Die Parameter sind vielfältig und variieren stark zwischen den Organisationen, aber einige beliebte Beispiele umfassen Alter, Kaufgewohnheiten und geografische Region. Mit engerer Segmentierung können Sie Ihre Inhalte für jede Gruppe personalisieren und die Effektivität Ihrer Nachrichten von Anfang an verbessern.

Digital marketing dashboard display alongside a smartphone screen, highlighting a targeted skincare email for men.


Benachrichtigungen zur Produktempfehlung

Das Optimieren Ihrer Produkt-Empfehlungs-E-Mail-Benachrichtigungen ist ein weiterer Game-Changer, wenn Sie mit einem starken ESP zusammenarbeiten. Durch die Analyse von Browsing- und Kaufhistorie können Sie gezielte E-Mails senden, die Produkte vorschlagen, die den klaren Vorlieben und Verhaltensweisen entsprechen. Durch die Verbesserung des Einkaufserlebnisses in diesem Maße sind erhöhte Markentreue und wiederkehrende Verkäufe normalerweise nur einen Klick entfernt.

Automatisierte Follow-up-E-Mails und Trigger

Automatisierte E-Mails sind mehr als nur dazu da, Abschlüsse zu sichern oder Verbraucher mit Upsells zu locken. Ein robuster ESP kann Ihnen auch dabei helfen, Aufgaben zur Kundenbindung und zum erneuten Engagement zu bewältigen, indem Sie Follow-up-E-Mails planen, um die Verbindung Ihrer Marke zu Kunden, die kurz vor der Konversion stehen, zu stärken. Das Hinzufügen persönlicher Akzente kann Ihnen helfen, Ihre Zielgruppe weiter zu gewinnen und Ihr CX zu stärken.

Umfangreiche Berichts- und Analysemöglichkeiten

Je datengetriebener Ihre Entscheidungsfindung ist, desto agiler und strategischer wird Ihr E-Mail-Marketing. Aus diesem Grund müssen Ihnen umfassende Berichterstattungsfähigkeiten durch Ihren ESP zur Verfügung stehen. Diese Funktion bietet wertvolle Einblicke in die E-Mail-Performance, sodass Sie verstehen können, welche Strategien funktionieren und welche verbessert werden müssen. Kontinuierliche Optimierung, geleitet durch Analysen, wird Ihren ROI steigern.


A digital dashboard displaying email marketing performance metrics.

5 fortgeschrittene Funktionen, die moderne E-Commerce-Unternehmen in Betracht ziehen sollten

5 fortgeschrittene Funktionen, die moderne E-Commerce-Unternehmen in Betracht ziehen sollten

Nachdem diese e-commerce ESP-Grundlagen abgedeckt sind, richten wir unsere Aufmerksamkeit auf einige fortgeschrittene ESP-Funktionen, die Unternehmen in Betracht ziehen sollten, wenn sie sich für einen Anbieter entscheiden. Da sich das Verbraucherverhalten und die Marketinglandschaft insgesamt mit Warp-Geschwindigkeit weiterentwickeln, sind diese SaaS-Elemente nicht nur für riesige globale Konzerne gedacht. Unternehmen jeder Größe können diese Funktionen nutzen, um schnell Umsatz zu generieren. 

AI-gesteuerte Produktempfehlungen und E-Mail-Personalisierung

Machine Learning und AI heben sich als zwei der einflussreichsten Kräfte im heutigen E-Commerce hervor. In einer E-Mail-Marketing-Plattform kombiniert, ermöglichen sie es Marken, automatisch das Kundenverhalten und -vorlieben zu analysieren, um die besten Produktempfehlungen zu liefern und Konversionen zu erleichtern. Wiederholen Sie diesen Vorgang für andere Inhaltsaspekte wie Follow-ups, Erinnerungen und Geburtstagsrabatte.


Online platform's content generation tool, showing options to create messages.


Da 71% der Verbraucher mittlerweile personalisierte Dienstleistungen von Marken erwarten, ist die Nutzung dieser Tools entscheidend. Gemeinsam können Machine Learning und AI dazu beitragen, Ihre Marketingbemühungen zukunftssicher zu machen. 

N nahtlose Integration mit E-Commerce-Plattformen

Die Fähigkeit eines ESP, Schwerpunktbereiche wie Zielgruppensegmentierung, Produktempfehlungen usw. zu verbessern, ist nur so gut wie seine Integrationsmöglichkeiten. Wenn Sie Ihr E-Mail-Marketing-System nicht mit Plattformen wie Shopify, Woocommerce, Magento und anderen verbinden können, werden Ihre Kampagnen nicht genügend Daten und Kundeninformationen haben, um effektiv zu sein.

Die Datenabstimmung zwischen beiden sollte nahtlos und sofort erfolgen. Viele bekannte ESPs bieten umfassende Integration, aber stellen Sie sicher, dass Sie die Details überprüfen und sogar mit einem Unternehmensvertreter sprechen, um die ganze Geschichte zu erfahren. Hier sollten Sie keine Abstriche machen.


Integration flow lines connecting Shopify, Salesforce, and Stripe to a detailed profile view displaying attributes, activity, and conversations, emphasizing seamless digital connectivity and customer management.


Workflow-Automatisierung und optimierte Kundenkontaktpunkte

E-Mail-Workflow-Automatisierung dreht sich nicht nur darum, Ihrem Marketing-Team kostbare Arbeitsstunden zu sparen, obwohl das wunderbar gelingt. Ohne manuelle Datenmanipulation stellt sie sicher, dass jeder E-Mail Nachricht den richtigen Verbraucher zum bestmöglichen Zeitpunkt erreicht und so Konversionen und Verkäufe maximiert werden.

Der Umfang automatisierter E-Mail-Workflows ist so weitreichend und vielseitig, dass die Möglichkeiten endlos sind. Der beeindruckendste Teil? Vermarkter, die automatisierte Segmentierung verwenden, haben Umsatzsteigerungen von bis zu 760% verzeichnet.

Kundendatenmanagement für Personalisierung

Das Erfassen und Verarbeiten großer Mengen von Kundendaten ist wichtig, aber deren Verwaltung und Nutzung als Basis für personalisierte Kommunikation kann als entscheidender Teil der Marketingausführung übersehen werden. Die Fähigkeit eines ESP zu nutzen, Verbraucherinteressen und -interaktionen zu interpretieren, um Intentionen genau zu verstehen, ist entscheidend für die Stärkung des Vertrauens in Ihre Marke.

Datenmanagement kann sich auf Support-Anfragen auswirken und sicherstellen, dass diese ordnungsgemäß weitergeleitet und schnell gelöst werden. Es kann auch den Unterschied bedeuten zwischen dem Versenden generischer Inhalte und der Anpassung ganzer E-Mail-Nachrichten an die individuellen Kundenbedürfnisse. Je einfacher Ihr ESP das Kundendatenmanagement macht, desto höher werden Ihre Engagement-Raten langfristig sein.

Fesselnde, interaktive E-Mail-Designvorlagen

Angesichts der rasant ansteigenden Beliebtheit von DIY-Design-Tools wie Canva und Biteable sind die Mindeststandards für auffälliges E-Mail-Design in den letzten Jahren entsprechend gestiegen. Infolgedessen wird das Kürzen bei den Designfähigkeiten Ihres ESP fast sicher auf Ihre zukünftigen Marketingkampagnen zurückfallen.

Visuell ansprechende E-Mails zu erstellen, geht über das einfache Einfügen eines Bildes oder zweier hinaus. Einbetten von Videos, GIFs und anderen interaktiven Elementen hat die Klickraten um 200% verbessert. Die Zusammenarbeit mit einem ESP, der Ihnen hilft, beeindruckende E-Mail-Visuals zu gestalten, ist die Investition auf jeden Fall wert.

Angesichts der vielen Funktionen und Must-Haves, die zur Verfügung stehen, ist es Zeit, den Elefanten im Raum zu adressieren: Preise. Lesen Sie weiter für eine Aufschlüsselung der ESP-Preisstufen und wie Sie Ihren potenziellen ROI bewerten können.


Email from "Elysia Skincare" about a package en route, beside a web interface for adjusting email design elements like background and title colors.

Nachdem diese e-commerce ESP-Grundlagen abgedeckt sind, richten wir unsere Aufmerksamkeit auf einige fortgeschrittene ESP-Funktionen, die Unternehmen in Betracht ziehen sollten, wenn sie sich für einen Anbieter entscheiden. Da sich das Verbraucherverhalten und die Marketinglandschaft insgesamt mit Warp-Geschwindigkeit weiterentwickeln, sind diese SaaS-Elemente nicht nur für riesige globale Konzerne gedacht. Unternehmen jeder Größe können diese Funktionen nutzen, um schnell Umsatz zu generieren. 

AI-gesteuerte Produktempfehlungen und E-Mail-Personalisierung

Machine Learning und AI heben sich als zwei der einflussreichsten Kräfte im heutigen E-Commerce hervor. In einer E-Mail-Marketing-Plattform kombiniert, ermöglichen sie es Marken, automatisch das Kundenverhalten und -vorlieben zu analysieren, um die besten Produktempfehlungen zu liefern und Konversionen zu erleichtern. Wiederholen Sie diesen Vorgang für andere Inhaltsaspekte wie Follow-ups, Erinnerungen und Geburtstagsrabatte.


Online platform's content generation tool, showing options to create messages.


Da 71% der Verbraucher mittlerweile personalisierte Dienstleistungen von Marken erwarten, ist die Nutzung dieser Tools entscheidend. Gemeinsam können Machine Learning und AI dazu beitragen, Ihre Marketingbemühungen zukunftssicher zu machen. 

N nahtlose Integration mit E-Commerce-Plattformen

Die Fähigkeit eines ESP, Schwerpunktbereiche wie Zielgruppensegmentierung, Produktempfehlungen usw. zu verbessern, ist nur so gut wie seine Integrationsmöglichkeiten. Wenn Sie Ihr E-Mail-Marketing-System nicht mit Plattformen wie Shopify, Woocommerce, Magento und anderen verbinden können, werden Ihre Kampagnen nicht genügend Daten und Kundeninformationen haben, um effektiv zu sein.

Die Datenabstimmung zwischen beiden sollte nahtlos und sofort erfolgen. Viele bekannte ESPs bieten umfassende Integration, aber stellen Sie sicher, dass Sie die Details überprüfen und sogar mit einem Unternehmensvertreter sprechen, um die ganze Geschichte zu erfahren. Hier sollten Sie keine Abstriche machen.


Integration flow lines connecting Shopify, Salesforce, and Stripe to a detailed profile view displaying attributes, activity, and conversations, emphasizing seamless digital connectivity and customer management.


Workflow-Automatisierung und optimierte Kundenkontaktpunkte

E-Mail-Workflow-Automatisierung dreht sich nicht nur darum, Ihrem Marketing-Team kostbare Arbeitsstunden zu sparen, obwohl das wunderbar gelingt. Ohne manuelle Datenmanipulation stellt sie sicher, dass jeder E-Mail Nachricht den richtigen Verbraucher zum bestmöglichen Zeitpunkt erreicht und so Konversionen und Verkäufe maximiert werden.

Der Umfang automatisierter E-Mail-Workflows ist so weitreichend und vielseitig, dass die Möglichkeiten endlos sind. Der beeindruckendste Teil? Vermarkter, die automatisierte Segmentierung verwenden, haben Umsatzsteigerungen von bis zu 760% verzeichnet.

Kundendatenmanagement für Personalisierung

Das Erfassen und Verarbeiten großer Mengen von Kundendaten ist wichtig, aber deren Verwaltung und Nutzung als Basis für personalisierte Kommunikation kann als entscheidender Teil der Marketingausführung übersehen werden. Die Fähigkeit eines ESP zu nutzen, Verbraucherinteressen und -interaktionen zu interpretieren, um Intentionen genau zu verstehen, ist entscheidend für die Stärkung des Vertrauens in Ihre Marke.

Datenmanagement kann sich auf Support-Anfragen auswirken und sicherstellen, dass diese ordnungsgemäß weitergeleitet und schnell gelöst werden. Es kann auch den Unterschied bedeuten zwischen dem Versenden generischer Inhalte und der Anpassung ganzer E-Mail-Nachrichten an die individuellen Kundenbedürfnisse. Je einfacher Ihr ESP das Kundendatenmanagement macht, desto höher werden Ihre Engagement-Raten langfristig sein.

Fesselnde, interaktive E-Mail-Designvorlagen

Angesichts der rasant ansteigenden Beliebtheit von DIY-Design-Tools wie Canva und Biteable sind die Mindeststandards für auffälliges E-Mail-Design in den letzten Jahren entsprechend gestiegen. Infolgedessen wird das Kürzen bei den Designfähigkeiten Ihres ESP fast sicher auf Ihre zukünftigen Marketingkampagnen zurückfallen.

Visuell ansprechende E-Mails zu erstellen, geht über das einfache Einfügen eines Bildes oder zweier hinaus. Einbetten von Videos, GIFs und anderen interaktiven Elementen hat die Klickraten um 200% verbessert. Die Zusammenarbeit mit einem ESP, der Ihnen hilft, beeindruckende E-Mail-Visuals zu gestalten, ist die Investition auf jeden Fall wert.

Angesichts der vielen Funktionen und Must-Haves, die zur Verfügung stehen, ist es Zeit, den Elefanten im Raum zu adressieren: Preise. Lesen Sie weiter für eine Aufschlüsselung der ESP-Preisstufen und wie Sie Ihren potenziellen ROI bewerten können.


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Die Wahrheit über die Preisstufen führender ESPs

Die Wahrheit über die Preisstufen führender ESPs

Es gibt Dutzende, wenn nicht Hunderte potenzielle ESPs, die Kunden weltweit bedienen. Aufgrund der schnellen technologischen Innovationen und Demokratisierung im letzten Jahrzehnt ermöglichen es die meisten, die Grundlagen bis zu einem gewissen Grad der Zufriedenheit zu erreichen.

Interne Fragen, die Sie sich stellen sollten, bevor Sie einen ESP auswählen, der hier helfen kann, sind:

  • Wie viele Teammitglieder werden die Plattform aktiv nutzen oder darauf zugreifen müssen?

  • Wie viele Empfänger werden sofort von Kampagnen angesprochen?

  • Wie hoch ist Ihr Potenzial für das Wachstum der Zielgruppe? Wie wird sich das auf das Versandvolumen auswirken?

  • In welcher Region bzw. welchen Regionen befinden sich Ihre Kunden? Welche Compliance-Anforderungen müssen erfüllt werden?

  • Wie hoch ist das realistische vierteljährliche oder jährliche Budget, das insgesamt für E-Mail-Marketing bereitgestellt wird?

Die Beantwortung dieser und anderer Fragen wird Ihnen helfen, festzustellen, wie viel Sie ausgeben sollten. Eine Freemium-Stufe kann für kleinere Organisationen ausreichen, um Sie in die richtige Richtung zu bringen. Für reifere Unternehmen stehen Ihnen verschiedene Preisstrukturen zur Verfügung, einschließlich skalierbarer Stufen, die mit Ihrem Wachstum und Ihrer Expansion mitwachsen.

Ob Preisstufen um gebündelte Funktionen, die Anzahl aktiver Benutzer oder Premium-Nutzer, oder das E-Mail-Versandvolumen herum aufgebaut sind, ist es wichtig, über die direkten Startkosten hinaus zu blicken und langfristig zu denken. Ihr ESP muss einen Mehrwert bieten, der über finanzielle Gewinne hinausgeht, was die Einsparung von Zeit und damit verbundenen Kosten mit einer benutzerfreundlichen Benutzeroberfläche und einer einfachen Integration in Ihre bestehende E-Commerce-Plattform einschließen kann.

Ihr E-Mail-Marketing sollte ein Mehrwert sein, nicht ein Hindernis, um den Umsatz zu steigern und somit Ihren gesamten ROI zu verbessern.

Bewertung Ihres potenziellen E-Mail-Marketing-ROI

Obwohl es verlockend ist, sich nur auf das Endergebnis zu konzentrieren, müssen Geschäftsleiter, die verschiedene ESP-Optionen abwägen, Preise mit dem potenziellen Nutzen, den eine verbesserte E-Mail-Marketing-Maschine liefern kann, ausgleichen.

Um eine fundierte Entscheidung zu treffen, ist es wichtig, alle Teile zu kombinieren und zu bestimmen, welche Elemente entscheidend sind oder nicht. Ein ESP, der fortgeschrittene Segmentierung und hochkarätige Inhaltsanpassung bietet, könnte Ihnen in Ihren Marketingkampagnen am besten dienen. Gleichzeitig können andere Unternehmen bereit sein, einige dieser Funktionsstärken gegen robustere Berichtssuiten einzutauschen.

Andere Elemente eines ESP, die in Ihre Kaufentscheidung einfließen sollten, sind:

  • Kundenservice und -support, sowohl deren Umfang als auch deren Ruf

  • Selbstbedienungs-Lernressourcen und Dokumentation

  • Best Practice Tutorials und Schnellstartanleitungen für neue Nutzer

  • Cybersicherheit und Betriebszeiterfolge

  • Anzahl der bestehenden Kunden, die der ESP in Ihrer Branche bedient

Alle Funktionen und Unterstützungen der Welt können nicht den Mangel an Wachstumsmöglichkeiten und Kundengewinnung ausgleichen. Die Wahl eines ESP, das mit Ihrem Unternehmen wächst, statt Sie zurückzuhalten, ist der bedeutendste Schritt, den Sie auf dem Weg zum Erfolg unternehmen können.

Es gibt Dutzende, wenn nicht Hunderte potenzielle ESPs, die Kunden weltweit bedienen. Aufgrund der schnellen technologischen Innovationen und Demokratisierung im letzten Jahrzehnt ermöglichen es die meisten, die Grundlagen bis zu einem gewissen Grad der Zufriedenheit zu erreichen.

Interne Fragen, die Sie sich stellen sollten, bevor Sie einen ESP auswählen, der hier helfen kann, sind:

  • Wie viele Teammitglieder werden die Plattform aktiv nutzen oder darauf zugreifen müssen?

  • Wie viele Empfänger werden sofort von Kampagnen angesprochen?

  • Wie hoch ist Ihr Potenzial für das Wachstum der Zielgruppe? Wie wird sich das auf das Versandvolumen auswirken?

  • In welcher Region bzw. welchen Regionen befinden sich Ihre Kunden? Welche Compliance-Anforderungen müssen erfüllt werden?

  • Wie hoch ist das realistische vierteljährliche oder jährliche Budget, das insgesamt für E-Mail-Marketing bereitgestellt wird?

Die Beantwortung dieser und anderer Fragen wird Ihnen helfen, festzustellen, wie viel Sie ausgeben sollten. Eine Freemium-Stufe kann für kleinere Organisationen ausreichen, um Sie in die richtige Richtung zu bringen. Für reifere Unternehmen stehen Ihnen verschiedene Preisstrukturen zur Verfügung, einschließlich skalierbarer Stufen, die mit Ihrem Wachstum und Ihrer Expansion mitwachsen.

Ob Preisstufen um gebündelte Funktionen, die Anzahl aktiver Benutzer oder Premium-Nutzer, oder das E-Mail-Versandvolumen herum aufgebaut sind, ist es wichtig, über die direkten Startkosten hinaus zu blicken und langfristig zu denken. Ihr ESP muss einen Mehrwert bieten, der über finanzielle Gewinne hinausgeht, was die Einsparung von Zeit und damit verbundenen Kosten mit einer benutzerfreundlichen Benutzeroberfläche und einer einfachen Integration in Ihre bestehende E-Commerce-Plattform einschließen kann.

Ihr E-Mail-Marketing sollte ein Mehrwert sein, nicht ein Hindernis, um den Umsatz zu steigern und somit Ihren gesamten ROI zu verbessern.

Bewertung Ihres potenziellen E-Mail-Marketing-ROI

Obwohl es verlockend ist, sich nur auf das Endergebnis zu konzentrieren, müssen Geschäftsleiter, die verschiedene ESP-Optionen abwägen, Preise mit dem potenziellen Nutzen, den eine verbesserte E-Mail-Marketing-Maschine liefern kann, ausgleichen.

Um eine fundierte Entscheidung zu treffen, ist es wichtig, alle Teile zu kombinieren und zu bestimmen, welche Elemente entscheidend sind oder nicht. Ein ESP, der fortgeschrittene Segmentierung und hochkarätige Inhaltsanpassung bietet, könnte Ihnen in Ihren Marketingkampagnen am besten dienen. Gleichzeitig können andere Unternehmen bereit sein, einige dieser Funktionsstärken gegen robustere Berichtssuiten einzutauschen.

Andere Elemente eines ESP, die in Ihre Kaufentscheidung einfließen sollten, sind:

  • Kundenservice und -support, sowohl deren Umfang als auch deren Ruf

  • Selbstbedienungs-Lernressourcen und Dokumentation

  • Best Practice Tutorials und Schnellstartanleitungen für neue Nutzer

  • Cybersicherheit und Betriebszeiterfolge

  • Anzahl der bestehenden Kunden, die der ESP in Ihrer Branche bedient

Alle Funktionen und Unterstützungen der Welt können nicht den Mangel an Wachstumsmöglichkeiten und Kundengewinnung ausgleichen. Die Wahl eines ESP, das mit Ihrem Unternehmen wächst, statt Sie zurückzuhalten, ist der bedeutendste Schritt, den Sie auf dem Weg zum Erfolg unternehmen können.

Die Kraft des E-Commerce-Email-Marketings von Bird

Die Kraft des E-Commerce-Email-Marketings von Bird

Indem Sie alle Feature- und Fähigkeitenkästchen abhaken, die in diesem Leitfaden aufgeführt sind, können Sie sicher sein, dass ein ESP Ihr E-Commerce-Geschäft bei seinem Streben nach exponentiellem Wachstum und globaler Expansion unterstützen kann. Als global anerkannter Anbieter von E-Mail und Kommunikation Bird optimiert den E-Mail-Marketing-Prozess für E-Commerce-Händler weltweit.

Kunden wie Uber, Google und Facebook wählen Bird, weil wir Folgendes bieten:

  • Anmeldeformulare, um Ihre Abonnentenbasis zu erweitern und sicherzustellen, dass Ihre Reichweite erwartet und konform ist.

  • Außergewöhnliche E-Mail-Zuverlässigkeit mit über 6 Billionen gesendeten E-Mails jährlich

  • Unvergleichbare Skalierung, die fast 40 % aller kommerziellen E-Mails weltweit liefert

  • Unübertroffene Daten-Einblicke, die Wettbewerber-Tracking nutzen und einen detaillierten Einblick in die Zustellbarkeit bieten

  • Einfache Integration mit nativen Integrationen für CRMs, E-Commerce-Plattformen und alle von Ihnen verwendeten Tools.

  • Intuitive Automatisierung, die es Ihnen ermöglicht, dynamische Marketingreisen zu erstellen, ohne dass ein Entwickler erforderlich ist. 

  • Schnellere Design-Optionen mit einem vorlagenbasierten System, das Ihre Marke repräsentiert

Wenn Sie nach einem ESP suchen, das Ihre E-Commerce-Marke auf jedem Schritt des Weges unterstützt, während Sie zu einer weltweiten Sensation werden, ist Bird eine einfache Wahl.

Erleben Sie den Unterschied aus erster Hand—vereinbaren Sie eine personalisierte Demo und eine Überprüfung Ihres E-Mail-Marketing-Systems.

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