8 Möglichkeiten, Ihre SMS-Marketingkosten jetzt sofort zu senken
Marketing
1 min read
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Steigende SMS-Kosten könnten Ihr Kommunikationsbudget aufbrauchen. Lesen Sie weiter für einige schnelle und einfache Tipps zur Kostenreduzierung.
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Steigende SMS-Kosten spiegeln oft nicht den erhöhten Wert Ihrer Messaging-Strategie wider. Stattdessen werden diese Kosten durch schlechte Zustellbarkeit, Provisionen von Wiederverkäufern und andere Ineffizienzen, die von Ihrem Dienstanbieter eingeführt werden, nach oben getrieben.
Betrachten Sie ein Szenario, in dem die durchschnittlichen Kosten für die Kundengewinnung (CAC) Ihres Unternehmens 200 $ betragen. Wenn Ihr SMS-Dienstanbieter eine Zustellbarkeit von nahezu 100 Prozent anbietet, bleibt dieser Betrag von 200 $ wahrscheinlich bestehen.
Aber was passiert, wenn die Zustellbarkeit auf 80 Prozent sinkt? Wenn Sie einen SMS-Großhandelsaggregator verwenden, ist dieses mögliche Ergebnis nur allzu real. Und es wird teuer, indem es Ihre CAC auf etwa 240 $ erhöht.
Und diese überarbeitete Zahl basiert nur auf schlechter Zustellbarkeit. Wenn Sie mit so niedrigen Zustellraten zu kämpfen haben, haben Sie wahrscheinlich noch andere Ineffizienzen, die Ihre Messaging-ROI beeinträchtigen.
Diese Kosten sind weder nachhaltig noch notwendig. Wenn Sie sich Sorgen über den hohen Preis Ihrer aktuellen SMS-Strategie machen, gibt es mehrere Schritte, die Sie unternehmen können, um schnell Kosten zu senken und gleichzeitig den Wert dieser Kundenbindungsmaßnahme zu steigern.
Am Ende dieses Leitfadens werden Sie verstehen:
Die wahren Kosten von Ineffizienz in Ihrer SMS-Strategie
Welche Schritte Sie unternehmen können, um Ihre SMS-Kosten sofort zu senken
Wie man bessere Nachrichten erstellt, um die Messaging-Leistung und den ROI zu erhöhen
Steigende SMS-Kosten spiegeln oft nicht den erhöhten Wert Ihrer Messaging-Strategie wider. Stattdessen werden diese Kosten durch schlechte Zustellbarkeit, Provisionen von Wiederverkäufern und andere Ineffizienzen, die von Ihrem Dienstanbieter eingeführt werden, nach oben getrieben.
Betrachten Sie ein Szenario, in dem die durchschnittlichen Kosten für die Kundengewinnung (CAC) Ihres Unternehmens 200 $ betragen. Wenn Ihr SMS-Dienstanbieter eine Zustellbarkeit von nahezu 100 Prozent anbietet, bleibt dieser Betrag von 200 $ wahrscheinlich bestehen.
Aber was passiert, wenn die Zustellbarkeit auf 80 Prozent sinkt? Wenn Sie einen SMS-Großhandelsaggregator verwenden, ist dieses mögliche Ergebnis nur allzu real. Und es wird teuer, indem es Ihre CAC auf etwa 240 $ erhöht.
Und diese überarbeitete Zahl basiert nur auf schlechter Zustellbarkeit. Wenn Sie mit so niedrigen Zustellraten zu kämpfen haben, haben Sie wahrscheinlich noch andere Ineffizienzen, die Ihre Messaging-ROI beeinträchtigen.
Diese Kosten sind weder nachhaltig noch notwendig. Wenn Sie sich Sorgen über den hohen Preis Ihrer aktuellen SMS-Strategie machen, gibt es mehrere Schritte, die Sie unternehmen können, um schnell Kosten zu senken und gleichzeitig den Wert dieser Kundenbindungsmaßnahme zu steigern.
Am Ende dieses Leitfadens werden Sie verstehen:
Die wahren Kosten von Ineffizienz in Ihrer SMS-Strategie
Welche Schritte Sie unternehmen können, um Ihre SMS-Kosten sofort zu senken
Wie man bessere Nachrichten erstellt, um die Messaging-Leistung und den ROI zu erhöhen
Steigende SMS-Kosten spiegeln oft nicht den erhöhten Wert Ihrer Messaging-Strategie wider. Stattdessen werden diese Kosten durch schlechte Zustellbarkeit, Provisionen von Wiederverkäufern und andere Ineffizienzen, die von Ihrem Dienstanbieter eingeführt werden, nach oben getrieben.
Betrachten Sie ein Szenario, in dem die durchschnittlichen Kosten für die Kundengewinnung (CAC) Ihres Unternehmens 200 $ betragen. Wenn Ihr SMS-Dienstanbieter eine Zustellbarkeit von nahezu 100 Prozent anbietet, bleibt dieser Betrag von 200 $ wahrscheinlich bestehen.
Aber was passiert, wenn die Zustellbarkeit auf 80 Prozent sinkt? Wenn Sie einen SMS-Großhandelsaggregator verwenden, ist dieses mögliche Ergebnis nur allzu real. Und es wird teuer, indem es Ihre CAC auf etwa 240 $ erhöht.
Und diese überarbeitete Zahl basiert nur auf schlechter Zustellbarkeit. Wenn Sie mit so niedrigen Zustellraten zu kämpfen haben, haben Sie wahrscheinlich noch andere Ineffizienzen, die Ihre Messaging-ROI beeinträchtigen.
Diese Kosten sind weder nachhaltig noch notwendig. Wenn Sie sich Sorgen über den hohen Preis Ihrer aktuellen SMS-Strategie machen, gibt es mehrere Schritte, die Sie unternehmen können, um schnell Kosten zu senken und gleichzeitig den Wert dieser Kundenbindungsmaßnahme zu steigern.
Am Ende dieses Leitfadens werden Sie verstehen:
Die wahren Kosten von Ineffizienz in Ihrer SMS-Strategie
Welche Schritte Sie unternehmen können, um Ihre SMS-Kosten sofort zu senken
Wie man bessere Nachrichten erstellt, um die Messaging-Leistung und den ROI zu erhöhen
Die hohen Kosten ineffizienter SMS-Nachrichten
Die Kosten für das Versenden einer einzelnen Nachricht sind günstig—manchmal nur ein Bruchteil eines Cents. Aber diese Bruchteile summieren sich schnell über Tausende und sogar Millionen von Nachrichten.
Einige der mit einer ineffizienten SMS-Nachricht verbundenen Kosten können einfach durch Optimierung Ihrer Taktiken reduziert oder eliminiert werden—während die Teile dieser Strategie, die Einnahmen und Wert für Ihr Unternehmen generieren, bewahrt und sogar verbessert werden.
Um diese Möglichkeiten zu identifizieren und Änderungen umzusetzen, lassen Sie uns zuerst die Wege überprüfen, wie SMS-Ineffizienzen unnötige Kosten für Ihr Unternehmen verursachen.
Die Auswirkungen auf Kunden- und Interessentenbindung
Ineffiziente SMS-Nachrichten kommen für jedes Unternehmen mit hohen Opportunitätskosten.
Eines der größten Probleme, das die Kundenerfahrung betrifft, tritt auf, wenn die Zustellung von Nachrichten durch Ihren Dienstanbieter verzögert wird. Dies geschieht häufig, wenn Nachrichten über mehrere Aggregatoren geleitet werden, anstatt von einem direkten Dienstanbieter ausgeführt zu werden. Eine erhöhte Latenz bei der Nachrichtenübermittlung kann ihre Relevanz und ihren Wert beeinträchtigen, insbesondere wenn deren Inhalt zeitkritisch ist.
Die Zusammenarbeit mit kostengünstigen, lokalen SMS-Aggregatoren kann auch zu Änderungen Ihrer Kampagnendaten führen. Änderungen der Absender-ID der Nachricht können beispielsweise dazu führen, dass Ihre Zielgruppe Nachrichten von einer neuen, unbekannten Nummer erhält, die nicht mit Ihrem Unternehmen verbunden ist.
Diese Ineffizienzen können spürbare Konsequenzen für eine Reihe von Nachrichtenszenarien haben, einschließlich:
Marketingkampagnen. Eine geänderte Absender-ID kann bei Ihrem Publikum den Eindruck erwecken, dass die empfangene Nachricht Spam und nicht neue Kommunikation von einer vertrauten Marke ist. Dies wird zwangsläufig zu niedrigeren Öffnungsraten und in vielen Fällen zu einem verminderten Vertrauen Ihrer Kunden führen.
Zwei-Faktor-Authentifizierung. Wenn die Zustellung von Einmalkennwörtern verzögert wird, können diese ablaufen, bevor sie Ihren Endnutzer erreichen. Dies kann den Kunden daran hindern, auf sein Online-Konto zuzugreifen und einen Kauf zu tätigen—und der Frust könnte dazu führen, dass er Ihrer Marke abschwört.
Blitzverkäufe. Wenn Angebote zeitkritisch sind, ist eine schnelle Zustellung von größter Wichtigkeit. Eine Verzögerung kann zu erheblichen Rückgängen bei der Konversion führen.
Versandbenachrichtigungen. Ihre Kunden möchten möglicherweise zeitnahe Updates zu Lieferungen erhalten, damit sie Pakete umgehend von ihrem Eingangsbereich abholen können. Verzögerte Versandbenachrichtigungen könnten das Risiko eines Paketdiebstahls erhöhen.
Genaues Opt-In und Opt-Out Management. Wenn die Absender-ID von Aggregatoren geändert wird, können Opt-in- und Opt-out-Benachrichtigungen möglicherweise nicht zur richtigen Absender-ID für Ihre SMS-Kampagne geleitet werden. Benachrichtigungsverzögerungen können auch den Opt-in- und Opt-out-Prozess verlangsamen, was Ihre Kunden verärgert.
Die finanziellen Auswirkungen für Ihr Unternehmen
Angesammelte SMS-Kosten können Ihr Unternehmen aus vielen verschiedenen Winkeln treffen, mit Implikationen, die weit über Ihren Marketing-ROI hinausgehen. Die bedeutendsten Beispiele umfassen:
Finanzielle Strafen aufgrund von Nichteinhaltung. Die Nichteinhaltung lokaler Gesetze bezüglich Spam-Nachrichten, Verbraucherdatenschutz und andere geltende Vorschriften kann zu hohen Geldstrafen für Ihr Unternehmen führen—bis zu 500 USD pro individueller Nachricht in den USA, obwohl Gesetze und Strafen je nach Land variieren können.
Erhöhte Exponierung gegenüber SMS-Betrug. Steigende Nachrichtenkosten—insbesondere im Gegensatz zu sinkendem ROI—könnten das Ergebnis betrügerischer Aktivitäten seitens Ihres Dienstanbieters sein. Falscher Datenverkehr und Zustellbestätigungen können sehr schwierig zu beweisen sein, wodurch Ihr Unternehmen kaum Möglichkeiten hat, verlorene Gelder zurückzuerlangen.
Schlechte Sichtbarkeit der Nachrichtenübermittlung und -leistung. Bearbeitungsgebühren und Provisionen basieren oft auf der Anzahl der versendeten Nachrichten, aber die Zustellung dieser Nachrichten kann nicht immer überprüft werden. Ein Mangel an zuverlässigen Leistungsdaten kann es schwierig machen zu verstehen, welchen Wert Sie aus Ihren SMS-Kampagnen erhalten. Häufig geht ein Mangel an Sichtbarkeit oft mit schwachen Ergebnissen einher.
Schlechte Kapitalrendite. Niedrigere Zustellraten, Öffnungsraten, Klickraten und Umsatzgenerierung tragen alle zu einem verringerten ROI dieser Marketingstrategie bei. Regulatorische Strafen können darüber hinaus den ohnehin schon enttäuschenden ROI, den Sie von vornherein erzielt haben, torpedieren. Während die Kosten weiter steigen, hat Ihre Kapitalrendite keinen Weg als nach unten zu gehen.
Die Kosten für das Versenden einer einzelnen Nachricht sind günstig—manchmal nur ein Bruchteil eines Cents. Aber diese Bruchteile summieren sich schnell über Tausende und sogar Millionen von Nachrichten.
Einige der mit einer ineffizienten SMS-Nachricht verbundenen Kosten können einfach durch Optimierung Ihrer Taktiken reduziert oder eliminiert werden—während die Teile dieser Strategie, die Einnahmen und Wert für Ihr Unternehmen generieren, bewahrt und sogar verbessert werden.
Um diese Möglichkeiten zu identifizieren und Änderungen umzusetzen, lassen Sie uns zuerst die Wege überprüfen, wie SMS-Ineffizienzen unnötige Kosten für Ihr Unternehmen verursachen.
Die Auswirkungen auf Kunden- und Interessentenbindung
Ineffiziente SMS-Nachrichten kommen für jedes Unternehmen mit hohen Opportunitätskosten.
Eines der größten Probleme, das die Kundenerfahrung betrifft, tritt auf, wenn die Zustellung von Nachrichten durch Ihren Dienstanbieter verzögert wird. Dies geschieht häufig, wenn Nachrichten über mehrere Aggregatoren geleitet werden, anstatt von einem direkten Dienstanbieter ausgeführt zu werden. Eine erhöhte Latenz bei der Nachrichtenübermittlung kann ihre Relevanz und ihren Wert beeinträchtigen, insbesondere wenn deren Inhalt zeitkritisch ist.
Die Zusammenarbeit mit kostengünstigen, lokalen SMS-Aggregatoren kann auch zu Änderungen Ihrer Kampagnendaten führen. Änderungen der Absender-ID der Nachricht können beispielsweise dazu führen, dass Ihre Zielgruppe Nachrichten von einer neuen, unbekannten Nummer erhält, die nicht mit Ihrem Unternehmen verbunden ist.
Diese Ineffizienzen können spürbare Konsequenzen für eine Reihe von Nachrichtenszenarien haben, einschließlich:
Marketingkampagnen. Eine geänderte Absender-ID kann bei Ihrem Publikum den Eindruck erwecken, dass die empfangene Nachricht Spam und nicht neue Kommunikation von einer vertrauten Marke ist. Dies wird zwangsläufig zu niedrigeren Öffnungsraten und in vielen Fällen zu einem verminderten Vertrauen Ihrer Kunden führen.
Zwei-Faktor-Authentifizierung. Wenn die Zustellung von Einmalkennwörtern verzögert wird, können diese ablaufen, bevor sie Ihren Endnutzer erreichen. Dies kann den Kunden daran hindern, auf sein Online-Konto zuzugreifen und einen Kauf zu tätigen—und der Frust könnte dazu führen, dass er Ihrer Marke abschwört.
Blitzverkäufe. Wenn Angebote zeitkritisch sind, ist eine schnelle Zustellung von größter Wichtigkeit. Eine Verzögerung kann zu erheblichen Rückgängen bei der Konversion führen.
Versandbenachrichtigungen. Ihre Kunden möchten möglicherweise zeitnahe Updates zu Lieferungen erhalten, damit sie Pakete umgehend von ihrem Eingangsbereich abholen können. Verzögerte Versandbenachrichtigungen könnten das Risiko eines Paketdiebstahls erhöhen.
Genaues Opt-In und Opt-Out Management. Wenn die Absender-ID von Aggregatoren geändert wird, können Opt-in- und Opt-out-Benachrichtigungen möglicherweise nicht zur richtigen Absender-ID für Ihre SMS-Kampagne geleitet werden. Benachrichtigungsverzögerungen können auch den Opt-in- und Opt-out-Prozess verlangsamen, was Ihre Kunden verärgert.
Die finanziellen Auswirkungen für Ihr Unternehmen
Angesammelte SMS-Kosten können Ihr Unternehmen aus vielen verschiedenen Winkeln treffen, mit Implikationen, die weit über Ihren Marketing-ROI hinausgehen. Die bedeutendsten Beispiele umfassen:
Finanzielle Strafen aufgrund von Nichteinhaltung. Die Nichteinhaltung lokaler Gesetze bezüglich Spam-Nachrichten, Verbraucherdatenschutz und andere geltende Vorschriften kann zu hohen Geldstrafen für Ihr Unternehmen führen—bis zu 500 USD pro individueller Nachricht in den USA, obwohl Gesetze und Strafen je nach Land variieren können.
Erhöhte Exponierung gegenüber SMS-Betrug. Steigende Nachrichtenkosten—insbesondere im Gegensatz zu sinkendem ROI—könnten das Ergebnis betrügerischer Aktivitäten seitens Ihres Dienstanbieters sein. Falscher Datenverkehr und Zustellbestätigungen können sehr schwierig zu beweisen sein, wodurch Ihr Unternehmen kaum Möglichkeiten hat, verlorene Gelder zurückzuerlangen.
Schlechte Sichtbarkeit der Nachrichtenübermittlung und -leistung. Bearbeitungsgebühren und Provisionen basieren oft auf der Anzahl der versendeten Nachrichten, aber die Zustellung dieser Nachrichten kann nicht immer überprüft werden. Ein Mangel an zuverlässigen Leistungsdaten kann es schwierig machen zu verstehen, welchen Wert Sie aus Ihren SMS-Kampagnen erhalten. Häufig geht ein Mangel an Sichtbarkeit oft mit schwachen Ergebnissen einher.
Schlechte Kapitalrendite. Niedrigere Zustellraten, Öffnungsraten, Klickraten und Umsatzgenerierung tragen alle zu einem verringerten ROI dieser Marketingstrategie bei. Regulatorische Strafen können darüber hinaus den ohnehin schon enttäuschenden ROI, den Sie von vornherein erzielt haben, torpedieren. Während die Kosten weiter steigen, hat Ihre Kapitalrendite keinen Weg als nach unten zu gehen.
Die Kosten für das Versenden einer einzelnen Nachricht sind günstig—manchmal nur ein Bruchteil eines Cents. Aber diese Bruchteile summieren sich schnell über Tausende und sogar Millionen von Nachrichten.
Einige der mit einer ineffizienten SMS-Nachricht verbundenen Kosten können einfach durch Optimierung Ihrer Taktiken reduziert oder eliminiert werden—während die Teile dieser Strategie, die Einnahmen und Wert für Ihr Unternehmen generieren, bewahrt und sogar verbessert werden.
Um diese Möglichkeiten zu identifizieren und Änderungen umzusetzen, lassen Sie uns zuerst die Wege überprüfen, wie SMS-Ineffizienzen unnötige Kosten für Ihr Unternehmen verursachen.
Die Auswirkungen auf Kunden- und Interessentenbindung
Ineffiziente SMS-Nachrichten kommen für jedes Unternehmen mit hohen Opportunitätskosten.
Eines der größten Probleme, das die Kundenerfahrung betrifft, tritt auf, wenn die Zustellung von Nachrichten durch Ihren Dienstanbieter verzögert wird. Dies geschieht häufig, wenn Nachrichten über mehrere Aggregatoren geleitet werden, anstatt von einem direkten Dienstanbieter ausgeführt zu werden. Eine erhöhte Latenz bei der Nachrichtenübermittlung kann ihre Relevanz und ihren Wert beeinträchtigen, insbesondere wenn deren Inhalt zeitkritisch ist.
Die Zusammenarbeit mit kostengünstigen, lokalen SMS-Aggregatoren kann auch zu Änderungen Ihrer Kampagnendaten führen. Änderungen der Absender-ID der Nachricht können beispielsweise dazu führen, dass Ihre Zielgruppe Nachrichten von einer neuen, unbekannten Nummer erhält, die nicht mit Ihrem Unternehmen verbunden ist.
Diese Ineffizienzen können spürbare Konsequenzen für eine Reihe von Nachrichtenszenarien haben, einschließlich:
Marketingkampagnen. Eine geänderte Absender-ID kann bei Ihrem Publikum den Eindruck erwecken, dass die empfangene Nachricht Spam und nicht neue Kommunikation von einer vertrauten Marke ist. Dies wird zwangsläufig zu niedrigeren Öffnungsraten und in vielen Fällen zu einem verminderten Vertrauen Ihrer Kunden führen.
Zwei-Faktor-Authentifizierung. Wenn die Zustellung von Einmalkennwörtern verzögert wird, können diese ablaufen, bevor sie Ihren Endnutzer erreichen. Dies kann den Kunden daran hindern, auf sein Online-Konto zuzugreifen und einen Kauf zu tätigen—und der Frust könnte dazu führen, dass er Ihrer Marke abschwört.
Blitzverkäufe. Wenn Angebote zeitkritisch sind, ist eine schnelle Zustellung von größter Wichtigkeit. Eine Verzögerung kann zu erheblichen Rückgängen bei der Konversion führen.
Versandbenachrichtigungen. Ihre Kunden möchten möglicherweise zeitnahe Updates zu Lieferungen erhalten, damit sie Pakete umgehend von ihrem Eingangsbereich abholen können. Verzögerte Versandbenachrichtigungen könnten das Risiko eines Paketdiebstahls erhöhen.
Genaues Opt-In und Opt-Out Management. Wenn die Absender-ID von Aggregatoren geändert wird, können Opt-in- und Opt-out-Benachrichtigungen möglicherweise nicht zur richtigen Absender-ID für Ihre SMS-Kampagne geleitet werden. Benachrichtigungsverzögerungen können auch den Opt-in- und Opt-out-Prozess verlangsamen, was Ihre Kunden verärgert.
Die finanziellen Auswirkungen für Ihr Unternehmen
Angesammelte SMS-Kosten können Ihr Unternehmen aus vielen verschiedenen Winkeln treffen, mit Implikationen, die weit über Ihren Marketing-ROI hinausgehen. Die bedeutendsten Beispiele umfassen:
Finanzielle Strafen aufgrund von Nichteinhaltung. Die Nichteinhaltung lokaler Gesetze bezüglich Spam-Nachrichten, Verbraucherdatenschutz und andere geltende Vorschriften kann zu hohen Geldstrafen für Ihr Unternehmen führen—bis zu 500 USD pro individueller Nachricht in den USA, obwohl Gesetze und Strafen je nach Land variieren können.
Erhöhte Exponierung gegenüber SMS-Betrug. Steigende Nachrichtenkosten—insbesondere im Gegensatz zu sinkendem ROI—könnten das Ergebnis betrügerischer Aktivitäten seitens Ihres Dienstanbieters sein. Falscher Datenverkehr und Zustellbestätigungen können sehr schwierig zu beweisen sein, wodurch Ihr Unternehmen kaum Möglichkeiten hat, verlorene Gelder zurückzuerlangen.
Schlechte Sichtbarkeit der Nachrichtenübermittlung und -leistung. Bearbeitungsgebühren und Provisionen basieren oft auf der Anzahl der versendeten Nachrichten, aber die Zustellung dieser Nachrichten kann nicht immer überprüft werden. Ein Mangel an zuverlässigen Leistungsdaten kann es schwierig machen zu verstehen, welchen Wert Sie aus Ihren SMS-Kampagnen erhalten. Häufig geht ein Mangel an Sichtbarkeit oft mit schwachen Ergebnissen einher.
Schlechte Kapitalrendite. Niedrigere Zustellraten, Öffnungsraten, Klickraten und Umsatzgenerierung tragen alle zu einem verringerten ROI dieser Marketingstrategie bei. Regulatorische Strafen können darüber hinaus den ohnehin schon enttäuschenden ROI, den Sie von vornherein erzielt haben, torpedieren. Während die Kosten weiter steigen, hat Ihre Kapitalrendite keinen Weg als nach unten zu gehen.
5 Tipps zur sofortigen Kostenreduzierung und zur Verbesserung des Messaging-ROI
Im ersten Jahr nach diesen Änderungen könnte Ihr Unternehmen eine drastische Reduzierung der verschwendeten Kommunikationsausgaben verzeichnen. Noch besser, eine aufgerüstete SMS-Strategie könnte Ihre Messaging-Performance steigern und Ihre Fähigkeit verbessern, Einnahmen und andere Werte aus diesen Kampagnen zu generieren.
Hier sind fünf schnelle und einfache Schritte, um loszulegen:
1. Finden Sie einen Anbieter mit transparenter Preisgestaltung, der keinen Aufschlag auf SMS berechnet
Es kann eine Herausforderung sein, die tatsächlichen Kosten von SMS-Nachrichten zu verstehen.
Sie bestehen aus Trägerkosten, Telefongebühren, Marketing-Automatisierungssoftware ausgaben, CDP-Kosten, eingehende SMS-Gebühren und mehr. Viele Anbieter verschleiern ihre Preismodelle, indem sie Markups zu jedem dieser Komponenten hinzufügen. Diese Markups können ziemlich beträchtlich werden, insbesondere wenn Ihr Versandvolumen oder Ihre Datenbankgröße zunimmt. Bird verfolgt einen anderen Ansatz und bietet transparente Preise ohne Aufschläge auf SMS und ohne versteckte Gebühren.
Dies führt zu Rabatten von bis zu 90 % in Märkten wie den USA und zu rund 50 % niedrigeren Gesamtbetriebskosten.
2. Wechseln Sie zu einem Direct-to-Carrier-SMS-Anbieter
Anstatt Ihre Messaging-Kampagnen durch ein undurchsichtiges Netz von Großhandelsaggregatoren zu leiten, finden Sie einen SMS-Dienstanbieter, der direkte Verbindungen zu Netzbetreibern und Netzwerken in den Märkten bietet, die Sie erreichen möchten.
Diese Direct-to-Carrier-Beziehungen verbessern die Transparenz, Geschwindigkeit und Sicherheit Ihrer Nachrichten und bieten weit zuverlässigere Garantien hinsichtlich Zustellbarkeit und Compliance. Mit einem Direct-to-Carrier-Anbieter wissen Sie genau, wofür Sie zahlen und wie sich diese Ausgaben auf den ROI auswirken.
Suchen Sie nach einem Direct-to-Carrier-Anbieter, der offen und positiv über sein Netzwerk, seine Lieferquoten und seine Fähigkeit, Konversionen zu fördern, sprechen kann. Stellen Sie sicher, dass die geografischen Regionen, die sie bedienen, mit den globalen Zielgruppen übereinstimmen, die Ihr Unternehmen erreichen möchte.
3. Verwenden Sie eine Messaging-Plattform, um Omni-Channel-Kampagnen zu erstellen, die auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten sind.
SMS-Nachrichten können eine wertvolle Säule der Kommunikationsstrategie eines Unternehmens sein. Aber es ist nicht der einzige Weg, wie diese Kommunikationsziele erreicht werden können. Der beste Weg, um Ihre Messaging-ROI zu maximieren, besteht darin, Ihre SMS-Kampagnen auf eine Plattform zu verlagern, auf der sie in eine größere Engagement-Strategie integriert werden können, die auf Conversational Marketing basiert.
Kommunikationskanäle wie SMS, E-Mail-Marketing, WhatsApp und Messenger können einander Mehrwert verleihen, indem sie Kundendaten, Tools und andere Ressourcen innerhalb einer zentralen Plattform teilen. Diese zentrale Vorgehensweise einzurichten ist einfach: Bird’s API und CRM können in Stunden eingerichtet werden, und Integrationen mit Tools wie Salesforce und Zendesk können die Qualität Ihrer SMS-Kampagnen sofort verbessern.
Sobald Sie sich entscheiden, den Wechsel vorzunehmen, kann Ihr Unternehmen innerhalb weniger Tage mit Ihrer neuen Plattform einsatzbereit sein.
4. Säubern und segmentieren Sie Ihre Kontaktlisten mithilfe von HLR-Abfragen
Je länger eine Nummer in Ihrer Kontaktliste gespeichert ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie ungültig wird. Kunden ändern ihre Telefonnummern. In einigen Fällen könnten die Nummern in Ihrer Liste von Anfang an ungültig gewesen sein – das Ergebnis eines Tippfehlers oder eines Kunden, der absichtlich eine falsche Nummer in ein Formularfeld eingibt.
Ihr Unternehmen zahlt jedoch weiterhin, um Nachrichten an diese Nummern zu senden. Dieses verschwendete Geld kann sofort eingespart werden, indem Sie die Nummern Ihrer Kontaktliste mit Bird Lookup validieren. Die Lookup API führt eine Home Location Register (HLR)-Abfrage durch, um die Genauigkeit der Nummer zu bestätigen und damit verbundene Kontaktinformationen wie den Anbieter der Nummer zu bereinigen.
Sobald die Nummern überprüft sind, können Sie mit Lookup ungültige Nummern aus Ihrer Kontaktliste entfernen, die Anzahl der unzustellbaren Nachrichten reduzieren und sich vor einer der häufigsten Formen von SMS-Betrug schützen.
5. Berücksichtigen Sie internationale Preisunterschiede bei der Planung von Kampagnen
Die Kosten für das Versenden einer einzelnen SMS-Nachricht können von Land zu Land stark variieren. Lokale Preisgewohnheiten und andere länderspezifische Variablen können zu erheblichen Unterschieden bei diesen Kosten führen, was die Anzahl der Verbraucher, die Sie ansprechen können, beeinflussen kann.
Neben den Grundkosten für internationale Nachrichten haben einige Länder Einschränkungen, die den Wert Ihrer SMS-Kampagnen beeinträchtigen können. Einige Länder erlauben es zum Beispiel nicht, eine Nachricht mit einem Link zu senden, was für bestimmte Unternehmen eine frustrierende Einschränkung sein könnte.
Wenn Sie mehr Ihres Budgets auf kostengünstigere internationale Zielgruppen verlagern, können Sie Ihre Gesamtreichweite erhöhen, Ihre gesamten SMS-Ausgaben reduzieren oder beide Ziele gleichzeitig erreichen.
Im ersten Jahr nach diesen Änderungen könnte Ihr Unternehmen eine drastische Reduzierung der verschwendeten Kommunikationsausgaben verzeichnen. Noch besser, eine aufgerüstete SMS-Strategie könnte Ihre Messaging-Performance steigern und Ihre Fähigkeit verbessern, Einnahmen und andere Werte aus diesen Kampagnen zu generieren.
Hier sind fünf schnelle und einfache Schritte, um loszulegen:
1. Finden Sie einen Anbieter mit transparenter Preisgestaltung, der keinen Aufschlag auf SMS berechnet
Es kann eine Herausforderung sein, die tatsächlichen Kosten von SMS-Nachrichten zu verstehen.
Sie bestehen aus Trägerkosten, Telefongebühren, Marketing-Automatisierungssoftware ausgaben, CDP-Kosten, eingehende SMS-Gebühren und mehr. Viele Anbieter verschleiern ihre Preismodelle, indem sie Markups zu jedem dieser Komponenten hinzufügen. Diese Markups können ziemlich beträchtlich werden, insbesondere wenn Ihr Versandvolumen oder Ihre Datenbankgröße zunimmt. Bird verfolgt einen anderen Ansatz und bietet transparente Preise ohne Aufschläge auf SMS und ohne versteckte Gebühren.
Dies führt zu Rabatten von bis zu 90 % in Märkten wie den USA und zu rund 50 % niedrigeren Gesamtbetriebskosten.
2. Wechseln Sie zu einem Direct-to-Carrier-SMS-Anbieter
Anstatt Ihre Messaging-Kampagnen durch ein undurchsichtiges Netz von Großhandelsaggregatoren zu leiten, finden Sie einen SMS-Dienstanbieter, der direkte Verbindungen zu Netzbetreibern und Netzwerken in den Märkten bietet, die Sie erreichen möchten.
Diese Direct-to-Carrier-Beziehungen verbessern die Transparenz, Geschwindigkeit und Sicherheit Ihrer Nachrichten und bieten weit zuverlässigere Garantien hinsichtlich Zustellbarkeit und Compliance. Mit einem Direct-to-Carrier-Anbieter wissen Sie genau, wofür Sie zahlen und wie sich diese Ausgaben auf den ROI auswirken.
Suchen Sie nach einem Direct-to-Carrier-Anbieter, der offen und positiv über sein Netzwerk, seine Lieferquoten und seine Fähigkeit, Konversionen zu fördern, sprechen kann. Stellen Sie sicher, dass die geografischen Regionen, die sie bedienen, mit den globalen Zielgruppen übereinstimmen, die Ihr Unternehmen erreichen möchte.
3. Verwenden Sie eine Messaging-Plattform, um Omni-Channel-Kampagnen zu erstellen, die auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten sind.
SMS-Nachrichten können eine wertvolle Säule der Kommunikationsstrategie eines Unternehmens sein. Aber es ist nicht der einzige Weg, wie diese Kommunikationsziele erreicht werden können. Der beste Weg, um Ihre Messaging-ROI zu maximieren, besteht darin, Ihre SMS-Kampagnen auf eine Plattform zu verlagern, auf der sie in eine größere Engagement-Strategie integriert werden können, die auf Conversational Marketing basiert.
Kommunikationskanäle wie SMS, E-Mail-Marketing, WhatsApp und Messenger können einander Mehrwert verleihen, indem sie Kundendaten, Tools und andere Ressourcen innerhalb einer zentralen Plattform teilen. Diese zentrale Vorgehensweise einzurichten ist einfach: Bird’s API und CRM können in Stunden eingerichtet werden, und Integrationen mit Tools wie Salesforce und Zendesk können die Qualität Ihrer SMS-Kampagnen sofort verbessern.
Sobald Sie sich entscheiden, den Wechsel vorzunehmen, kann Ihr Unternehmen innerhalb weniger Tage mit Ihrer neuen Plattform einsatzbereit sein.
4. Säubern und segmentieren Sie Ihre Kontaktlisten mithilfe von HLR-Abfragen
Je länger eine Nummer in Ihrer Kontaktliste gespeichert ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie ungültig wird. Kunden ändern ihre Telefonnummern. In einigen Fällen könnten die Nummern in Ihrer Liste von Anfang an ungültig gewesen sein – das Ergebnis eines Tippfehlers oder eines Kunden, der absichtlich eine falsche Nummer in ein Formularfeld eingibt.
Ihr Unternehmen zahlt jedoch weiterhin, um Nachrichten an diese Nummern zu senden. Dieses verschwendete Geld kann sofort eingespart werden, indem Sie die Nummern Ihrer Kontaktliste mit Bird Lookup validieren. Die Lookup API führt eine Home Location Register (HLR)-Abfrage durch, um die Genauigkeit der Nummer zu bestätigen und damit verbundene Kontaktinformationen wie den Anbieter der Nummer zu bereinigen.
Sobald die Nummern überprüft sind, können Sie mit Lookup ungültige Nummern aus Ihrer Kontaktliste entfernen, die Anzahl der unzustellbaren Nachrichten reduzieren und sich vor einer der häufigsten Formen von SMS-Betrug schützen.
5. Berücksichtigen Sie internationale Preisunterschiede bei der Planung von Kampagnen
Die Kosten für das Versenden einer einzelnen SMS-Nachricht können von Land zu Land stark variieren. Lokale Preisgewohnheiten und andere länderspezifische Variablen können zu erheblichen Unterschieden bei diesen Kosten führen, was die Anzahl der Verbraucher, die Sie ansprechen können, beeinflussen kann.
Neben den Grundkosten für internationale Nachrichten haben einige Länder Einschränkungen, die den Wert Ihrer SMS-Kampagnen beeinträchtigen können. Einige Länder erlauben es zum Beispiel nicht, eine Nachricht mit einem Link zu senden, was für bestimmte Unternehmen eine frustrierende Einschränkung sein könnte.
Wenn Sie mehr Ihres Budgets auf kostengünstigere internationale Zielgruppen verlagern, können Sie Ihre Gesamtreichweite erhöhen, Ihre gesamten SMS-Ausgaben reduzieren oder beide Ziele gleichzeitig erreichen.
Im ersten Jahr nach diesen Änderungen könnte Ihr Unternehmen eine drastische Reduzierung der verschwendeten Kommunikationsausgaben verzeichnen. Noch besser, eine aufgerüstete SMS-Strategie könnte Ihre Messaging-Performance steigern und Ihre Fähigkeit verbessern, Einnahmen und andere Werte aus diesen Kampagnen zu generieren.
Hier sind fünf schnelle und einfache Schritte, um loszulegen:
1. Finden Sie einen Anbieter mit transparenter Preisgestaltung, der keinen Aufschlag auf SMS berechnet
Es kann eine Herausforderung sein, die tatsächlichen Kosten von SMS-Nachrichten zu verstehen.
Sie bestehen aus Trägerkosten, Telefongebühren, Marketing-Automatisierungssoftware ausgaben, CDP-Kosten, eingehende SMS-Gebühren und mehr. Viele Anbieter verschleiern ihre Preismodelle, indem sie Markups zu jedem dieser Komponenten hinzufügen. Diese Markups können ziemlich beträchtlich werden, insbesondere wenn Ihr Versandvolumen oder Ihre Datenbankgröße zunimmt. Bird verfolgt einen anderen Ansatz und bietet transparente Preise ohne Aufschläge auf SMS und ohne versteckte Gebühren.
Dies führt zu Rabatten von bis zu 90 % in Märkten wie den USA und zu rund 50 % niedrigeren Gesamtbetriebskosten.
2. Wechseln Sie zu einem Direct-to-Carrier-SMS-Anbieter
Anstatt Ihre Messaging-Kampagnen durch ein undurchsichtiges Netz von Großhandelsaggregatoren zu leiten, finden Sie einen SMS-Dienstanbieter, der direkte Verbindungen zu Netzbetreibern und Netzwerken in den Märkten bietet, die Sie erreichen möchten.
Diese Direct-to-Carrier-Beziehungen verbessern die Transparenz, Geschwindigkeit und Sicherheit Ihrer Nachrichten und bieten weit zuverlässigere Garantien hinsichtlich Zustellbarkeit und Compliance. Mit einem Direct-to-Carrier-Anbieter wissen Sie genau, wofür Sie zahlen und wie sich diese Ausgaben auf den ROI auswirken.
Suchen Sie nach einem Direct-to-Carrier-Anbieter, der offen und positiv über sein Netzwerk, seine Lieferquoten und seine Fähigkeit, Konversionen zu fördern, sprechen kann. Stellen Sie sicher, dass die geografischen Regionen, die sie bedienen, mit den globalen Zielgruppen übereinstimmen, die Ihr Unternehmen erreichen möchte.
3. Verwenden Sie eine Messaging-Plattform, um Omni-Channel-Kampagnen zu erstellen, die auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten sind.
SMS-Nachrichten können eine wertvolle Säule der Kommunikationsstrategie eines Unternehmens sein. Aber es ist nicht der einzige Weg, wie diese Kommunikationsziele erreicht werden können. Der beste Weg, um Ihre Messaging-ROI zu maximieren, besteht darin, Ihre SMS-Kampagnen auf eine Plattform zu verlagern, auf der sie in eine größere Engagement-Strategie integriert werden können, die auf Conversational Marketing basiert.
Kommunikationskanäle wie SMS, E-Mail-Marketing, WhatsApp und Messenger können einander Mehrwert verleihen, indem sie Kundendaten, Tools und andere Ressourcen innerhalb einer zentralen Plattform teilen. Diese zentrale Vorgehensweise einzurichten ist einfach: Bird’s API und CRM können in Stunden eingerichtet werden, und Integrationen mit Tools wie Salesforce und Zendesk können die Qualität Ihrer SMS-Kampagnen sofort verbessern.
Sobald Sie sich entscheiden, den Wechsel vorzunehmen, kann Ihr Unternehmen innerhalb weniger Tage mit Ihrer neuen Plattform einsatzbereit sein.
4. Säubern und segmentieren Sie Ihre Kontaktlisten mithilfe von HLR-Abfragen
Je länger eine Nummer in Ihrer Kontaktliste gespeichert ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie ungültig wird. Kunden ändern ihre Telefonnummern. In einigen Fällen könnten die Nummern in Ihrer Liste von Anfang an ungültig gewesen sein – das Ergebnis eines Tippfehlers oder eines Kunden, der absichtlich eine falsche Nummer in ein Formularfeld eingibt.
Ihr Unternehmen zahlt jedoch weiterhin, um Nachrichten an diese Nummern zu senden. Dieses verschwendete Geld kann sofort eingespart werden, indem Sie die Nummern Ihrer Kontaktliste mit Bird Lookup validieren. Die Lookup API führt eine Home Location Register (HLR)-Abfrage durch, um die Genauigkeit der Nummer zu bestätigen und damit verbundene Kontaktinformationen wie den Anbieter der Nummer zu bereinigen.
Sobald die Nummern überprüft sind, können Sie mit Lookup ungültige Nummern aus Ihrer Kontaktliste entfernen, die Anzahl der unzustellbaren Nachrichten reduzieren und sich vor einer der häufigsten Formen von SMS-Betrug schützen.
5. Berücksichtigen Sie internationale Preisunterschiede bei der Planung von Kampagnen
Die Kosten für das Versenden einer einzelnen SMS-Nachricht können von Land zu Land stark variieren. Lokale Preisgewohnheiten und andere länderspezifische Variablen können zu erheblichen Unterschieden bei diesen Kosten führen, was die Anzahl der Verbraucher, die Sie ansprechen können, beeinflussen kann.
Neben den Grundkosten für internationale Nachrichten haben einige Länder Einschränkungen, die den Wert Ihrer SMS-Kampagnen beeinträchtigen können. Einige Länder erlauben es zum Beispiel nicht, eine Nachricht mit einem Link zu senden, was für bestimmte Unternehmen eine frustrierende Einschränkung sein könnte.
Wenn Sie mehr Ihres Budgets auf kostengünstigere internationale Zielgruppen verlagern, können Sie Ihre Gesamtreichweite erhöhen, Ihre gesamten SMS-Ausgaben reduzieren oder beide Ziele gleichzeitig erreichen.
3 Strategien zur Erstellung einer perfekten (und kosteneffizienten) Nachricht
Sie haben eine Handvoll Tipps und Tricks, um die Kosten für den Versand von SMS-Nachrichten zu senken.
Nun ist es an der Zeit, einige Möglichkeiten zu besprechen, wie Sie die Ressourcenkosten für die Erstellung dieser Nachrichten senken können – und gleichzeitig ihre Wirkung und den ROI verbessern.
Hier sind drei Schritte, um mit Ihren SMS-Kampagnen mehr zu erreichen:
1. Halten Sie SMS-Nachrichten kurz und bündig
Die maximale Länge für eine SMS-Nachricht beträgt 160 Zeichen. Überschreiten Sie diese Grenze, wird Ihre Nachricht in zwei Teile geteilt, und die Kosten für das Versenden Ihrer Nachricht verdoppeln sich.
Wir empfehlen immer, Ihre Nachricht unter diese 160-Zeichen-Grenze zu bringen. Aber wenn Sie Ihre Nachricht kürzer machen können, werden Sie möglicherweise eine verbesserte Leistung in Bezug auf Antwort- und/oder Klickraten feststellen. Eine kürzere, prägnantere Nachricht erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Nachricht bis zum Ende gelesen wird, einschließlich des Call-to-Action.
2. Nutzen Sie einen toolbasierten Ansatz für effizienteres Messaging
Einfache, digitale Werkzeuge können die Leistung Ihrer Nachrichten verbessern und es Ihnen ermöglichen, mehr in einer einzigen SMS zu erledigen.
Ein perfektes Beispiel? URL-Kürzer. Dieser verkürzte Code minimiert die Länge von Hypertext-URLs, um zu helfen, dass Ihre Nachricht unter das 160-Zeichen-Limit passt. Marken-URL-Kürzer können auch die Konsistenz der SMS-Erfahrung Ihrer Marke verbessern.
Andere Tools können die über Ihre SMS unterstützten Dienste erweitern. Die Plattform von Bird kann beispielsweise SMS-Nachrichten für Kundendienstprobleme nutzen, mit automatisierten Nachrichten und der Möglichkeit, das Gespräch an einen Live-Agenten zu übergeben. Automatisierte Nachrichtenauslöser können Kunden ansprechen, die kürzlich einen virtuellen Einkaufswagen aufgegeben haben, wodurch der Nutzen von SMS erweitert wird, ohne die Arbeitsbelastung Ihrer Mitarbeiter zu erhöhen.
3. Optimieren Sie das Timing für optimale Beteiligung
Zielen Sie die Zustellung der Nachrichten auf die effektivsten Zeiträume im Tagesablauf Ihrer Zielgruppe ab, basierend auf Ihre Zielgruppenforschung und früheren Kampagnenleistungen, um Öffnungsraten und Engagement mit Ihrer Nachricht zu maximieren.
Denken Sie daran, die Zeitzonen zu berücksichtigen, wenn Sie diese Nachrichten planen. In manchen Ländern gibt es auch Vorschriften, wann Sie Nachrichten senden dürfen: Wenn Sie beispielsweise am Sonntagabend in Frankreich Nachrichten senden, verärgern Sie einige Ihrer Kunden und verstoßen auch gegen lokale Vorschriften.
Sie haben eine Handvoll Tipps und Tricks, um die Kosten für den Versand von SMS-Nachrichten zu senken.
Nun ist es an der Zeit, einige Möglichkeiten zu besprechen, wie Sie die Ressourcenkosten für die Erstellung dieser Nachrichten senken können – und gleichzeitig ihre Wirkung und den ROI verbessern.
Hier sind drei Schritte, um mit Ihren SMS-Kampagnen mehr zu erreichen:
1. Halten Sie SMS-Nachrichten kurz und bündig
Die maximale Länge für eine SMS-Nachricht beträgt 160 Zeichen. Überschreiten Sie diese Grenze, wird Ihre Nachricht in zwei Teile geteilt, und die Kosten für das Versenden Ihrer Nachricht verdoppeln sich.
Wir empfehlen immer, Ihre Nachricht unter diese 160-Zeichen-Grenze zu bringen. Aber wenn Sie Ihre Nachricht kürzer machen können, werden Sie möglicherweise eine verbesserte Leistung in Bezug auf Antwort- und/oder Klickraten feststellen. Eine kürzere, prägnantere Nachricht erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Nachricht bis zum Ende gelesen wird, einschließlich des Call-to-Action.
2. Nutzen Sie einen toolbasierten Ansatz für effizienteres Messaging
Einfache, digitale Werkzeuge können die Leistung Ihrer Nachrichten verbessern und es Ihnen ermöglichen, mehr in einer einzigen SMS zu erledigen.
Ein perfektes Beispiel? URL-Kürzer. Dieser verkürzte Code minimiert die Länge von Hypertext-URLs, um zu helfen, dass Ihre Nachricht unter das 160-Zeichen-Limit passt. Marken-URL-Kürzer können auch die Konsistenz der SMS-Erfahrung Ihrer Marke verbessern.
Andere Tools können die über Ihre SMS unterstützten Dienste erweitern. Die Plattform von Bird kann beispielsweise SMS-Nachrichten für Kundendienstprobleme nutzen, mit automatisierten Nachrichten und der Möglichkeit, das Gespräch an einen Live-Agenten zu übergeben. Automatisierte Nachrichtenauslöser können Kunden ansprechen, die kürzlich einen virtuellen Einkaufswagen aufgegeben haben, wodurch der Nutzen von SMS erweitert wird, ohne die Arbeitsbelastung Ihrer Mitarbeiter zu erhöhen.
3. Optimieren Sie das Timing für optimale Beteiligung
Zielen Sie die Zustellung der Nachrichten auf die effektivsten Zeiträume im Tagesablauf Ihrer Zielgruppe ab, basierend auf Ihre Zielgruppenforschung und früheren Kampagnenleistungen, um Öffnungsraten und Engagement mit Ihrer Nachricht zu maximieren.
Denken Sie daran, die Zeitzonen zu berücksichtigen, wenn Sie diese Nachrichten planen. In manchen Ländern gibt es auch Vorschriften, wann Sie Nachrichten senden dürfen: Wenn Sie beispielsweise am Sonntagabend in Frankreich Nachrichten senden, verärgern Sie einige Ihrer Kunden und verstoßen auch gegen lokale Vorschriften.
Sie haben eine Handvoll Tipps und Tricks, um die Kosten für den Versand von SMS-Nachrichten zu senken.
Nun ist es an der Zeit, einige Möglichkeiten zu besprechen, wie Sie die Ressourcenkosten für die Erstellung dieser Nachrichten senken können – und gleichzeitig ihre Wirkung und den ROI verbessern.
Hier sind drei Schritte, um mit Ihren SMS-Kampagnen mehr zu erreichen:
1. Halten Sie SMS-Nachrichten kurz und bündig
Die maximale Länge für eine SMS-Nachricht beträgt 160 Zeichen. Überschreiten Sie diese Grenze, wird Ihre Nachricht in zwei Teile geteilt, und die Kosten für das Versenden Ihrer Nachricht verdoppeln sich.
Wir empfehlen immer, Ihre Nachricht unter diese 160-Zeichen-Grenze zu bringen. Aber wenn Sie Ihre Nachricht kürzer machen können, werden Sie möglicherweise eine verbesserte Leistung in Bezug auf Antwort- und/oder Klickraten feststellen. Eine kürzere, prägnantere Nachricht erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Nachricht bis zum Ende gelesen wird, einschließlich des Call-to-Action.
2. Nutzen Sie einen toolbasierten Ansatz für effizienteres Messaging
Einfache, digitale Werkzeuge können die Leistung Ihrer Nachrichten verbessern und es Ihnen ermöglichen, mehr in einer einzigen SMS zu erledigen.
Ein perfektes Beispiel? URL-Kürzer. Dieser verkürzte Code minimiert die Länge von Hypertext-URLs, um zu helfen, dass Ihre Nachricht unter das 160-Zeichen-Limit passt. Marken-URL-Kürzer können auch die Konsistenz der SMS-Erfahrung Ihrer Marke verbessern.
Andere Tools können die über Ihre SMS unterstützten Dienste erweitern. Die Plattform von Bird kann beispielsweise SMS-Nachrichten für Kundendienstprobleme nutzen, mit automatisierten Nachrichten und der Möglichkeit, das Gespräch an einen Live-Agenten zu übergeben. Automatisierte Nachrichtenauslöser können Kunden ansprechen, die kürzlich einen virtuellen Einkaufswagen aufgegeben haben, wodurch der Nutzen von SMS erweitert wird, ohne die Arbeitsbelastung Ihrer Mitarbeiter zu erhöhen.
3. Optimieren Sie das Timing für optimale Beteiligung
Zielen Sie die Zustellung der Nachrichten auf die effektivsten Zeiträume im Tagesablauf Ihrer Zielgruppe ab, basierend auf Ihre Zielgruppenforschung und früheren Kampagnenleistungen, um Öffnungsraten und Engagement mit Ihrer Nachricht zu maximieren.
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Investieren Sie in den Erfolg von SMS mit Bird
Die Optimierung der SMS-Ausgaben ist kein einmaliges Projekt.
Kontaktlisten müssen regelmäßig bereinigt werden. Kampagnenleistungsberichte sollten das Publikumstargeting und den Inhalt Ihrer Nachrichten informieren. Die internationale Nachrichtenzustellung muss basierend auf Ihren Messaging-Zielen und Ihrem ROI neu kalibriert werden.
Aber Sie müssen diese Arbeit nicht ganz alleine machen. Bird übernimmt die schwere Arbeit für Sie und erzielt Kosteneffizienzen, die Ihrem Unternehmen Geld sparen, während Sie mehr Wert aus Ihren SMS-Kampagnen herausholen.
Es ist an der Zeit, mit weniger mehr zu erreichen.
Die Optimierung der SMS-Ausgaben ist kein einmaliges Projekt.
Kontaktlisten müssen regelmäßig bereinigt werden. Kampagnenleistungsberichte sollten das Publikumstargeting und den Inhalt Ihrer Nachrichten informieren. Die internationale Nachrichtenzustellung muss basierend auf Ihren Messaging-Zielen und Ihrem ROI neu kalibriert werden.
Aber Sie müssen diese Arbeit nicht ganz alleine machen. Bird übernimmt die schwere Arbeit für Sie und erzielt Kosteneffizienzen, die Ihrem Unternehmen Geld sparen, während Sie mehr Wert aus Ihren SMS-Kampagnen herausholen.
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