يونيو 2025
قامت شركة Bird بتحديث سياسة الاستخدام المقبول الخاصة بها لتأخذ بعين الاعتبار السيناريوهات الاستثنائية عندما تدخل Bird وعميل في علاقة قد تكون خاضعة لقانون قابلية النقل والمساءلة للتأمين الصحي (HIPAA). يرجى الاطلاع على سياسة الاستخدام المقبول المحدثة في المركز القانوني.
نوفمبر 2024
تم تحديث الشروط القانونية
قد قامت Bird بتحديث شروطها القانونية. تحل هذه الشروط محل جميع النسخ السابقة لشروط Bird وشركاتها التابعة. تنطبق هذه الإشعار عليك إذا كنت قد سجلت في أي من خدمات Bird و/أو خدمات شركاتها التابعة قبل 21 نوفمبر 2024.
يشمل ذلك خدمات شركاتنا التابعة والعلامات التجارية eData Source وPusher وSparkpost وTaxi for Email و24sessions. نحن نجمع جميع شروط وأحكام شركاتنا التابعة والعلامات التجارية تحت عش قانوني واحد من Bird مع الشروط والأحكام العامة الخاصة بنا.
تُستخدم المصطلحات في هذا القسم بالمعاني المعطاة لها في الشروط والأحكام العامة.
من يتأثر
إذا كنت عميلاً موجوداً لـ Bird أو eData Source أو Pusher أو Sparkpost أو Taxi for Email و/أو 24sessions في 21 نوفمبر 2024، ما لم نتفق بشكل صريح على خلاف ذلك كتابياً معك، فإن شروطك القانونية ستتحدث إلى 22 ديسمبر 2024 إلى الشروط والأحكام العامة الخاصة بنا (والشروط المرتبطة المشار إليها فيها مثل شروط المنتجات المحددة، سياسة الاستخدام المقبول، اتفاقية معالجة البيانات وبيان الخصوصية) (GTCs).
تتوفر الشروط والأحكام المؤرشفة في أرشيف الشروط والأحكام لدينا.
ماذا يعني هذا لك
يرجى مراجعة هذا الإشعار لفهم التغييرات التي ستطرأ على شروط عقدك في 22 ديسمبر 2024. تنطبق شروط العقد المحدثة عليك. ما لم نتفق بشكل صريح على خلاف ذلك كتابياً معك، ستحل شروط العقد المحدثة محل جميع شروط العقد السابقة وستكون ملزمة بينك وبين Bird للخدمات التي نقدمها لك اعتباراً من 22 ديسمبر 2024.
ستطبق التغييرات تلقائياً عليك اعتباراً من 22 ديسمبر 2024. لا تحتاج إلى اتخاذ أي إجراء آخر. إن استخدامك المستمر لخدماتنا من ذلك التاريخ يشكل قبولك التلقائي للشروط المحدثة.
لا تغير الشروط المحدثة الخدمات التي نقدمها لك. نتطلع إلى الاستمرار في تقديم خدمات ممتازة وقيمة لك!
التحديثات
تخطرك هذه السجل بالتغييرات الهامة على GTCs الخاصة بنا من وقت لآخر. يرجى مراجعة هذا السجل بانتظام للاطلاع على التحديثات. باستخدامك خدماتنا، فإنك توافق على GTCs المحدثة من وقت لآخر.
يوفر هذا السجل ملخصات للتغييرات الهامة لراحتك. الملخصات ليست exhaustive. جميع GTCs المحدثة متاحة على موقعنا الإلكتروني (انظر الأرشيف) لمراجعتك الكاملة.
عملاء Bird
نوفمبر 2024
لقد قدمنا سياسة استخدام مقبولة . توضح هذه السياسة ما يمكن وما لا يمكن فعله في استخدام خدماتنا. القواعد القائمة في الشروط والأحكام العامة المتعلقة بهذه الأمور قد انتقلت إلى سياسة الاستخدام المقبول.
لقد أوضحنا أيضًا كيف تعمل تحديثات الأسعار، وعمليات التجديد وأسعار التجديد.
لقد أوضحنا بشكل أكبر دورنا ومسؤولياتنا فيما يتعلق بمنتجات الطرف الثالث والخدمات والقنوات التي تستخدمها بالارتباط مع خدماتنا. ويتضمن ذلك الوصلات والتكاملات التي تستخدمها مع خدماتنا.
لقد أوضحنا بشكل أكبر كيف تعمل برامج الموزعين ومقدمي الحلول المستقلين وشرحنا قواعدنا بشأن إعادة البيع وحالات استخدام مقدمي الحلول المستقلين.
لقد أوضحنا بشكل أكبر كيف تعمل عروض المنتجات التجريبية.
لقد أوضحنا بشكل أكبر كيف تعمل قيود الاستخدام ورسوم الإفراط.
لقد أوضحنا توقعاتنا بشأن الدفع الفوري. ما لم نتفق على خلاف ذلك، فإن تسجيلات النظام بعد العقد، ونماذج البائعين وأوامر الشراء ليست شرطًا مسبقًا للدفع من قبلك.
لقد أوضحنا أكثر القواعد المطبقة عندما تواصل استخدام خدماتنا بعد انتهاء المدة المتفق عليها.
لقد أوضحنا حقوقنا في إنهاء ومراجعة خدماتنا حيث كان هناك خرق أو إساءة استخدام للخدمات أو اختراق لحسابك.
لقد أوضحنا ترتيب الأولوية بين الوثائق المختلفة التي تشكل اتفاقنا التعاقدي معك.
لقد أضفنا إشارة إلى كيان التعاقد الجديد Bird Pay
لقد قمنا بتحديث شروط المنتجات الخاصة بنا لإضافة منتجات جديدة، بما في ذلك Bird CRM، وBird Pay، ورسائل RCS، وعروض الخدمات الاحترافية. كما قدمنا أيضًا روابط مواقع إضافية للعديد من عروض منتجاتنا الحالية من أجل وضوح الرؤية.
لقد أوضحنا بشكل أكبر أحكام الذكاء الاصطناعي لدينا لتأخذ في الاعتبار القوانين القادمة بموجب قانون الاتحاد الأوروبي الجديد للذكاء الاصطناعي.
لقد قمنا بتبسيط الشروط والأحكام العامة من أجل الوضوح وصياغة دقيقة.
فبراير 2024
لقد قمنا بتحديث شروطنا مع اسمنا الجديد! أصبحت MessageBird Bird في فبراير 2024 وقد قمنا بتحديث الشروط العامة لدينا لتعكس ذلك. هذه تغييرات في العلامة التجارية ولا تؤثر على الكيان القانوني الذي كنت تتعاقد معه قبل فبراير 2024.
لقد قمنا بتعديل عرض اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) لدينا. حيث أن خدماتنا تطورت ونضيف خدمات جديدة من وقت لآخر، فإن عرض SLA لدينا هو عرض مخصص لخطط خدمات محددة ومدمج بدلاً من ذلك في شروط نموذج الطلب الخاص بنا.
لقد أوضحنا مسؤوليتك في الحصول على الموافقات المطلوبة بموجب القانون المعمول به لأي أنشطة تسويقية أو مرتبطة بها فيما يتعلق بالخدمات.
لقد قمنا بتحديث شروطنا الخاصة بالمنتجات لتعكس مجموعة خدمات الرسائل القصيرة التي نقدمها (بما في ذلك الرسائل عبر بروتوكول الإنترنت) والتغييرات في شروط مزودي الخدمة من الأطراف الثالثة. على سبيل المثال، لقد عكسنا شروط X الجديدة وشروط WhatsApp الجديدة الخاصة بـ Meta المطبقة على مقدمي الخدمات التقنية وبخصوص استخدام خدمة WhatsApp في الصين. كما قمنا أيضًا بتوضيح أحكام الذكاء الاصطناعي لدينا بشكل أكبر.
لقد قمنا أيضًا بتنظيم الشروط العامة بشكل أكبر من أجل الوضوح وصياغة باللغة الإنجليزية البسيطة.
مايو ٢٠٢٣
لقد أوضحنا كيفية تحسين تقديم الخدمات لك، وكيف يمكننا إجراء تغييرات على خدماتنا وكيف تعمل أوصاف خدمات الموقع الإلكتروني لدينا.
لقد أوضحنا نطاق مسؤولياتك. على سبيل المثال، عندما تشير شروطنا العامة إلى "أنت" و"مسؤولياتك"، نوضح أنك مسؤول عن استخدام خدماتنا من قبل الشركاء والموظفين والمستخدمين النهائيين وأي شخص تمنحه الوصول إلى حسابك. أنت أيضًا مسؤول عن ضمان أن البيانات والأنظمة التي تستخدمها بالتزامن مع خدماتنا لا تنتهك حقوق طرف ثالث أو القانون.
لقد أوضحنا التزامك بالحفاظ على أمان حسابك ومنع الوصول غير المصرح به لحسابك. ستكون مسؤولاً عن أي وصول أو استخدام احتيالي أو غير مصرح به لحسابك وتتحمل المسؤولية عن أي رسوم تترتب على هذا الاستخدام.
لقد أوضحنا كيفية عمل برامج الشركاء لدينا وكيف يمكن أن تنطبق عليك.
لقد أوضحنا كيفية عمل تحديثات تغييرات الرسوم من وقت لآخر وكيف نقوم بتطبيق تحويل العملات.
لقد أوضحنا كيفية إدارة أي ضرائب مخصومة بيننا.
لقد قدمنا مجموعة من طرق الدفع لخدماتنا. يشمل ذلك أرصدة مسبقة الدفع ووظيفة الخصم المباشر. لقد أوضحنا كيفية تطبيق هذه طرق الدفع وحدود الائتمان على حسابك.
لقد أوضحنا كيف يمكن أن تنطبق علينا عملية تحصيل الديون في حالة عدم دفعك لرسومك.
لقد أوضحنا شروطنا حول كيفية استخدام ملاحظاتك.
لقد أوضحنا أنه، في بعض الحالات، قد نحتاج إلى تمرير الغرامات التي يتحملها الطرف الثالث إليك والتي تحدث نتيجة لاستخدامك خدماتنا بما يتعارض مع شروطنا العامة (مثلاً عندما تنتهك قوانين البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه).
لقد أوضحنا كيفية تطبيق سياسة الإفصاح وكيفية استجابتنا لطلبات إنفاذ القانون.
لقد أوضحنا كيف تعمل أحكام تحديد المسؤولية.
لقد أوضحنا كيفية تأثير بعض أحداث إنهاء الخدمة (مثل إفلاسك) على خدماتك.
لقد أوضحنا كيفية عمل عملية التجديد التلقائي لدينا.
لقد قمنا بتحديث شروط الإخطار المتعلقة بكيفية الاتصال بنا.
لقد أوضحنا كيف تعمل حقوق التنازل والنقل المتبادلة بموجب الشروط العامة وكيف يتم استبعاد أي شروط تعاقدية مسبقة أو إضافية (شروطنا العامة هي الاتفاقية الكاملة).
لقد أضفنا بعض القواعد العامة لتفسير العقود ونقطة اتصال للمظالم.
نظراً لأننا نقوم بأعمال تجارية على مستوى العالم، فقد أضفنا بعض الشروط الجغرافية المحددة التي تعكس متطلبات القانون المحلي.
لقد قمنا بتحديث شروط المنتج الخاصة بنا لتعكس الشروط المحدثة لموفري الخدمات من الأطراف الثالثة (مثل Google وMessenger وInstagram وLINE وTwitter (X) وViber وWeChat وMeta/WhatsApp وApple).
لقد قمنا بتحديث شروط المنتج الخاصة بنا لشرح نهجنا تجاه الموصلات والتكاملات وواجهات برمجة التطبيقات من الأطراف الثالثة والذكاء الاصطناعي وكيفية تطبيقها على استخدامك لخدماتنا.
لقد قمنا أيضًا بتوضيح شروطنا العامة لجعلها أكثر وضوحًا ولتقديم مسودة بلغة إنجليزية بسيطة.
فبراير 2022
لقد قمنا بتحديث تصميم وتقديم الشروط العامة الخاصة بنا لجعلها أكثر حداثة وسهولة في القراءة. لقد قمنا بتبسيط الشروط القانونية حيثما أمكن وأضفنا شرحاً باللغة الإنجليزية الواضحة لأقسام العقد في الهامش.
لقد قمنا بإدراج الشروط المتعلقة بخدماتنا المختلفة في مجموعة جديدة من الشروط الخاصة بالمنتجات. تنطبق أحكام مختلفة حسب الخدمات التي تشتريها منا.
نظرًا لأن شروطنا الجديدة تأتي في تنسيق وتدفق مختلفين بشكل كبير، للعملاء الذين يستخدمون شروطنا قبل فبراير 2022، نوصي بقراءة شروطنا العامة الجديدة. تشكل هذه الشروط العامة الأساس لجميع شروط العقد معك في المستقبل.
الشركات التابعة لنا
عملاء eData Source
انضمت eData Source إلى مجموعة Bird في عام 2019. ما لم نتفق صراحة بخلاف ذلك كتابةً معك، إذا كنت عميلاً لـ eData Source بموجب أي من شروط الخدمة الخاصة بها (انظر الأرشيف)، اعتبارًا من 22 ديسمبر 2024، ستخضع عقدك لشروطنا الجديدة. يرجى قراءة شروطنا الجديدة للتأكد من أنك على علم بالشروط الجديدة التي تنطبق على الخدمات التي نقدمها لك.
عملاء Pusher
انضمت Pusher إلى مجموعة Bird في عام 2020. ما لم نتفق صراحة بخلاف ذلك كتابةً معك، إذا كنت عميلاً لـ Pusher بموجب أي من شروط الخدمة الخاصة بها (انظر الأرشيف)، اعتبارًا من 22 ديسمبر 2024، ستخضع عقدك لشروطنا الجديدة. يرجى قراءة شروطنا الجديدة للتأكد من أنك على علم بالشروط الجديدة التي تنطبق على الخدمات التي نقدمها لك.
عملاء Sparkpost
انضمت Sparkpost إلى مجموعة Bird في عام 2021. ما لم نتفق صراحة بخلاف ذلك كتابةً معك، إذا كنت عميلاً لـ Sparkpost بموجب أي من شروط الاستخدام الخاصة بها (انظر الأرشيف)، اعتبارًا من 22 ديسمبر 2024، ستخضع عقدك لشروطنا الجديدة. يرجى قراءة شروطنا الجديدة للتأكد من أنك على علم بالشروط الجديدة التي تنطبق على الخدمات التي نقدمها لك.
عملاء Taxi for Email
انضمت Taxi for Email إلى مجموعة Bird في عام 2021. ما لم نتفق صراحة بخلاف ذلك كتابةً معك، إذا كنت عميلاً لـ Taxi for Email بموجب أي من الشروط والأحكام الخاصة بها (انظر الأرشيف)، اعتبارًا من 22 ديسمبر 2024، ستخضع عقدك لشروطنا الجديدة. يرجى قراءة شروطنا الجديدة للتأكد من أنك على علم بالشروط الجديدة التي تنطبق على الخدمات التي نقدمها لك.
عملاء 24sessions
انضمت 24sessions إلى مجموعة Bird في عام 2021. ما لم نتفق صراحة بخلاف ذلك كتابةً معك، إذا كنت عميلاً لـ 24sessions بموجب أي من شروط الاستخدام الخاصة بها (انظر الأرشيف)، اعتبارًا من 22 ديسمبر 2024، ستخضع عقدك لشروطنا الجديدة. يرجى قراءة شروطنا الجديدة للتأكد من أنك على علم بالشروط الجديدة التي تنطبق على الخدمات التي نقدمها لك.
