بيرد TAM-2
Documents
المحتويات
مدير الحساب الفني هو مورد تقني ذو خبرة وخبير في تقنيات Bird والتنفيذات الواقعية. يتعلم TAMs كل شيء عن أعمال عملائهم ويوفرون إرشادات مخصصة لضمان نجاحهم مع منتجات Bird. يعمل TAMs كـ "مستشارين موثوقين" لعملائهم، حيث يقدمون المشورة حول استراتيجيات الدمج وكيفية إدارة التحديات التشغيلية المعقدة.
الميزات والفوائد
يضمن تعيين TAM لفريقك أنك يمكنك التعاون مع مورد تقني لمراجعة نشطة لنشر لديك، وكشف المشكلات المحتملة، واكتساب رؤى حول مجالات التحسين. مهمة TAM هي ضمان تحقيقك لأقصى قيمة من تقنية Bird والاستعداد لتحقيق نجاح ونمو مستمرين.
تعيين مورد تقني يفهم عملك
يوفر إرشادات استباقية ومخصصة، يشرح المفاهيم التقنية، وينقل تحديثات المنتج وأنشطة الصيانة
يوفر تدريبًا تقنيًا على إعداد القنوات، إنشاء التدفقات، أفضل الممارسات للتنفيذ، واستراتيجيات الهجرة
يقوم بفحص أدائك ورضاك بانتظام، ويتابع القضايا المفتوحة والطلبات
يشرف على التذاكر الدعم ويعمل كنقطة تصعيد
يدافع عن احتياجاتك مع فرق المنتج والهندسة لدينا
يوفر رؤى تفصيلية وتحليلات بعد الحوادث الإنتاجية
نتائج TAM
من خلال وجود TAM مُعيّن لإدارة تجربتك مع Bird، يمكنك توقع ما يلي:
فهم أفضل الممارسات في الصناعة متعددة القنوات، والبريد الإلكتروني، وإيصال الرسائل التي ستساهم في نجاح شركتك وتضمن تحقيق أهداف الأداء الرئيسية الخاصة بك
فهم شامل وتفصيلي وتقييم أداء حسابك لحالات استخدام التسويق وخدمة العملاء والأتمتة
توصيات مستمرة لتحسين التطبيقات الجديدة والحالية من حيث الأداء والقابلية للتطوير
الوصول إلى القيادة التنفيذية في المنتج والهندسة وخطط الحلول للمشاكل الحرجة
