مدير الحسابات الفنية هو مصدر فني ذو خبرة ومُتخصص في تقنيات Bird وتطبيقاتها في العالم الحقيقي. يتعلم TAMs كل شيء عن أعمال عملائهم ويقدمون توجيهات مخصصة لضمان نجاحهم مع منتجات Bird. يعمل TAMs كـ "مستشارين موثوقين" لعملائهم، موفرين المشورة حول استراتيجيات الدمج وكيفية إدارة التحديات التشغيلية المعقدة.
الميزات والفوائد
تعيين مدير حساب تقني لفريقك يضمن لك القدرة على التعاون مع مصدر تقني لمراجعة نشر نظامك بشكل استباقي، وكشف المشكلات المحتملة، والحصول على رؤى حول مجالات التحسين. مهمة مدير الحساب التقني هي ضمان تحقيق أقصى قيمة من تكنولوجيا Bird وتمكينك من النجاح المستدام والنمو.
مصدر تقني مخصص يفهم عملك
يوفر توجيهات استباقية ومخصصة، يشرح المفاهيم التقنية، وينقل التحديثات حول المنتج وأنشطة الصيانة
يوفر تدريبًا تقنيًا حول إعداد القنوات، وإنشاء التدفقات، وأفضل ممارسات التنفيذ، واستراتيجيات الهجرة
يتحقق بانتظام من أدائك ورضاك، ويتتبع القضايا المفتوحة والطلبات
يشرف على تذاكر الدعم ويعمل كنقطة تصعيد
يدافع عن احتياجاتك مع فرق المنتج والهندسة لدينا
يوفر رؤى مفصلة وتحليلات للحوادث الإنتاجية
نتائج تام
من خلال وجود مدير حسابات مخصص لإدارة تجربتك مع Bird، يمكنك توقع ما يلي:
فهم شامل لأفضل الممارسات في صناعة القنوات المتعددة، والبريد الإلكتروني، وقابلية التسليم التي ستدفع نجاح شركتك وتضمن لك الوفاء بمؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك
فهم شامل ومفصل وتوجهات أداء حسابك لحالات استخدام التسويق، وخدمة العملاء، والأتمتة
توصيات مستمرة لتحسين التنفيذات الجديدة والقديمة من حيث الأداء وقابلية التوسع
الوصول إلى المنتج والهندسة والقيادة التنفيذية بشأن خطط الحلول للقضايا الحرجة
