تعلم كيفية إعداد رسالة تلقائية للاحتفال بذكرى شراء لمدة عام واحد في Bird. في هذا الدليل، ستتعلم كيفية:
إعداد شريحة للاحتفالات بذكرى الشراء
إنشاء قوالب رسائل شخصية
بناء رحلة تلقائية
إضافة متغيرات العملاء إلى رسائلك
إطلاق حملتك للاحتفال بالذكرى
قبل أن تبدأ
تأكد من أنك قد:
أنشأت شريحة تحدد العملاء في ذكرى مرور عام على انضمامهم.
بنيت نموذج رسالة SMS مع تخصيص ورابط إلغاء الاشتراك.
الخطوة 1: إعداد شريحتك
اذهب إلى التسويق > الجمهور > القوائم والشرائح.
اختر الشريحة التي تشمل ذكريات الشراء لمدة سنة.
انقر على تحرير الشريحة للمراجعة:
يستند الفلتر على تأكيد الطلب الأول (تم تعيينه بالضبط منذ 364 و 365 يومًا).
هذا يضمن أنك تلتقط جميع الأشخاص الذين يقع عيدهم السنوي ضمن تلك الفترة.
الخطوة 2: أنشئ رسالة الذكرى السنوية الخاصة بك
اذهب إلى المحتوى في الشريط الجانبي الأيسر.
انقر على إنشاء مشروع رسالة جديدة في الزاوية العليا اليمنى.
تحت منصة، اختر الرسائل القصيرة.
اختر نص عادي وسمِّ قالبك (على سبيل المثال، “رسالة نصية بمناسبة الذكرى السنوية الأولى”).
انقر على ابدأ من الصفر > ابدأ الآن.
أضف التخصيص:
اذهب إلى الإعدادات > المتغيرات.
انقر على إضافة متغير جديد وسمِّه الاسم الأول.
اضبط القيمة الافتراضية على هناك.
احفظ المتغير.
اكتب رسالتك:
انتقل إلى علامة التبويب المحرر.
استخدم التخصيص مثل:
مرحبًا {{first name}}، عيد ميلاد سعيد لنا! استمتع بخصم 10% مع الرمز ONEYEAR.أضف رابط إلغاء الاشتراك في النهاية.
معاينة رسالتك على اليمين.
عند الانتهاء، انقر مباشرة على نشر لحفظ القالب.
الخطوة 3: بناء رحلتك
اذهب إلى الجولات في الشريط الجانبي الأيسر.
انقر فوق إنشاء في الزاوية العليا اليمنى.
اختر نموذج الذكرى السنوية الأولى للشراء السعيد.
انقر فوق استخدم الجولة لفتح المنشئ.
الخطوة 4: قم بتكوين رحلتك
قم بتعيين المشغل:
انقر على الخطوة الأولى.
اختر إضافة جهة اتصال إلى قائمة كمشغل.
حدد شريحة الذكرى السنوية لمدة سنة.
اترك شروط الدخول/الخروج فارغة الآن.
انقر على حفظ.
أضف الرسالة:
انقر على خطوة إرسال الرسالة.
اختر SMS كالقناة.
حدد قالب رسالة الذكرى السنوية الخاص بك.
قم بالتمرير لأسفل لتكوين المتغيرات:
أدخل متغير الاسم الأول.
حدد القيمة الافتراضية (مثلاً، "هناك").
انقر على حفظ.
الخطوة 5: ابدأ البث المباشر
اضغط على نشر في الزاوية اليمنى العليا.
أعط رحلتك اسم نسخة ووصف اختياري.
اضغط على حفظ لتجعله متاحًا للجميع.
بمجرد تنشيطه، ستحتفل هذه الرحلة تلقائيًا بمرور عام واحد على عملائك مع رسالة نصية شخصية ورمز خصم - مما يعزز الولاء ويشجع على تكرار الشراء.
