لتحقيق أهداف المبيعات والنمو في العام المقبل، من الضروري الاستفادة من المنصات مثل WhatsApp في الوقت المناسب للاستفادة من فترات ذروة إنفاق المستهلك. 

تُظهر بيانات 2023 من Deloitte أن 56% من الأشخاص يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي للبحث عن المنتجات أو الخدمات قبل موسم التسوق في العطلات. وهذه النزعة تتزايد مع مرور الوقت: 87% من المتسوقين من جيل زد يحصلون على إلهام التسوق من المنصات الاجتماعية. 

إعداد استراتيجية تلبي هذه العادات لا يتطلب ساعات أو أيام.

استمر في القراءة لمشاهدة التقويم الترويجي الوحيد الذي ستحتاجه لحملات التسويق عبر WhatsApp في عام 2024، شهرًا بشهر. 

يناير 2024

• يوم رأس السنة الجديدة (1 يناير): افتح العام الجديد لعملائك بشكل صحيح عن طريق إرسال رسائل مخصصة تقدم صفقات حصرية بعد الأعياد.

• السنة الصينية الجديدة (22 يناير): قبل المواكب في الشوارع وفعاليات التنين والأسد، تكون هناك أيام يتشوق فيها الناس للحصول على كل ما هو أحمر - الملابس، الأقمشة، الفوانيس، والشموع. احصل على الإلهام وواكب التفاعل عبر WhatsApp في بلدان مثل الصين، كوريا، فيتنام، سنغافورة، ماليزيا، إندونيسيا، والفلبين.

• تخفيضات تنظيف الشتاء (1-15 يناير): تخلص من مخزوناتك الشتوية الزائدة وقم بإفساح المجال للمخزون الجديد عن طريق تسليط الضوء على الأسعار المخفضة والعروض المحدودة الوقت.

• شهر الهوايات الوطني (1-31 يناير): شجع عملائك على متابعة هواياتهم من خلال تقديم خصومات خاصة على المنتجات ذات الصلة ومشاركة المحتوى المحدد للهوايات.

تكتيك WhatsApp الأساسي: يمتلك العديد من المستهلكين دخلًا تقديريًا إضافيًا في يدهم في يناير بفضل الهدايا في الأعياد—قم بإنشاء وإرسال خصومات حصرية إلى قائمة مشتركي البث للاستفادة من ذلك.

فبراير 2024

• يوم الحب (14 فبراير): تأكد من أن جمهورك المستهدف يشعر بالحب من خلال إرسال أفكار هدايا خاصة أو توصيات أو عروض ترويجية لخط إنتاج محدود عبر WhatsApp.

• السوبر بول LVIII (11 فبراير): قم بتعزيز تعرض علامتك التجارية في يوم المباراة باستهداف عشاق الرياضة والترفيه بتحديثات في الوقت الفعلي ومحتوى تفاعلي قائم على الحدث.

• يوم الرؤساء (19 فبراير): غالبًا ما تكرم الشركات الأمريكية قادة البلد وتاريخه من خلال تقديم عروض ترويجية ذات طابع وطني ومحتوى حصري يتضمن أسئلة تريفيا تاريخية.

تكتيك WhatsApp الأساسي: قم بتنفيذ روبوت دردشة يوفر توصيات هدايا شخصية بناءً على تفضيلات المستلم والميزانية، مثالي لمناسبات مثل يوم الحب.

مارس 2024

• يوم المرأة العالمي (8 مارس): استخدم WhatsApp للاحتفال بالنساء من خلال تسليط الضوء على أعمال تقودها النساء أو شركاء، وتقديم خصومات على منتجات النساء، ومشاركة قصص ملهمة.

• يوم القديس باتريك (17 مارس): تبني حظ الأيرلنديين عن طريق تشغيل حملة تتضمن رسائل ذات طابع، مسابقات ممتعة، وربما منتج أخضر حصري أو اثنين.

• استراحة الربيع (1-15 مارس): تخلص من كآبة الشتاء من خلال تقديم خصومات للعطلات والعروض الترويجية على أحدث الأزياء، والأجهزة، والمستلزمات التي ترفع مستويات عطلاتهم إلى المستوى التالي.

تكتيك WhatsApp: ضع علامتك التجارية باعتبارها واحدة تعرف ما هو الرائج ولا تخشى مشاركة تلك التوصيات مع العملاء—إنها طريقة ممتازة للترويج للمنتجات الجديدة والإمدادات الجديدة.

أبريل 2024

• جمعة مباركة (مارس 29)/إثنين الفصح (1 أبريل): ابدأ عطلة طويلة لعيد الفصح بتقديم عروض ترويجية بموضوع العيد على المنتجات وبتنظيم مسابقات مثل صيد البيض الافتراضي.

• يوم الأرض (22 أبريل): أكد التزامك بالاستدامة من خلال الترويج للمنتجات أو المبادرات الصديقة للبيئة ومشاركة النصائح لتقليل البصمة الكربونية للمستهلك.

• يوم الملك (27 أبريل): يزدان هذا اليوم بالحفلات والأسواق الشعبية، الاجتماعات المجتمعية، وبالطبع الملابس البرتقالية في كل شهر أبريل في هولندا. شارك التزامك بهذه الفئة المحددة من جمهورك بالاعتراف بهذا العيد الهام وربما حتى بتشغيل العروض الترويجية لبضائعك للاحتفال.

• موسم التنظيف الربيعي (15-31 أبريل): ابدأ السنة الجديدة بالتخلص من القديم واستقبل الجديد—ساعد عملائك في تجديد منازلهم أو نمط حياتهم من خلال العروض الخاصة على أساسيات الديكور والملابس.

تكتيك WhatsApp الرئيسي: اجعل التنظيف الربيعي أقل عن الفوضى وأكثر عن التنظيم مع محادثات WhatsApp تتمحور حول حيل الحياة ومحتوى المستخدمين المولدين، مثل مشاركة قبل وبعد صور جولات تجديد المنازل.

مايو 2024

• عيد الأم (12 مايو): أعرب عن تقديرك للأمهات في كل مكان من خلال تقديم خصومات خاصة على الهدايا، وتنظيم حملات ترويجية حصرية، ومشاركة القصص الدافئة التي يرويها المستخدمون.

• سينكو دي مايو (5 مايو): استخدم WhatsApp لاستهداف شرائح من جمهورك بمنتجات ذات طابع مكسيكي، وصفات تقليدية، دعوات لفعاليات افتراضية، واحتفالات ثقافية أخرى.

• يوم الذكرى (27 مايو): كرّم الأبطال الساقطين وأبدو دعمكم للمحاربين القدامى وعائلاتهم بتقديم خصومات خاصة، ودعم المجموعات الخيرية، ومشاركة قصص الشجاعة.

تكتيك WhatsApp الرئيسي: استخدم قوائم البريد لتذكير المشتركين بتقديم الطلبات في موعد وتوقيت محددين لضمان وصول المنتجات أو الخدمات قبل يوم الأم الكبير.

يونيو 2024

• يوم الأب (16 يونيو): احتفل بالأبوة وقدم توصيات خاصة حول الهدايا الفريدة، وشارك محتوى ممتع مثل الأسئلة والأجوبة والاستطلاعات والهدايا الخاصة التي من المؤكد أنها ستجعل يومهم مميزًا. 

• موسم التخرج (1-15 يونيو): احتفل بالخريجين الجدد عن طريق إرسال اقتراحات الهدايا للأشخاص، وتوصيات منتجات مخصصة، وخصومات على الاحتياجات الضرورية بعد التخرج — مثل ديكور الشقة الجديد؟

• يوم الموسيقى العالمي (21 يونيو): تبني لغة الموسيقى العالمية من خلال الترويج لأي منتجات ذات صلة بالموسيقى، تنظيم جلسات موسيقية افتراضية، ومشاركة قوائم تشغيل منتقاة.

• يوم القديس جون أو ميدسومار (23 أو 24 يونيو): يحتفل بهذه العطلة الأوروبية بأطول يوم في السنة وتشتمل دائمًا على تجمعات للأصدقاء والعائلة، وولائم رائعة، وزهور برية. تأكد من أن جمهورك على WhatsApp مستعد للاحتفال بكل الملابس والأطعمة والمستلزمات المناسبة.

تكتيك WhatsApp الرئيسي: تأكد من أن الشات بوت الخاص بك مزود بالإعدادات للإجابة عن جميع الأسئلة المتعلقة بالمنتجات الخاصة بالعطلات من قِبل عملائك، مما يسهل عليهم العثور على الهدية المثالية للأب، أو الخريج الحديث، والمزيد.

يوليو 2024

• تخفيضات الصيف (1-15 يوليو): ساعد عملائك على الاستمتاع بالصيف بتقديم العروض على المنتجات ذات الطابع الصيفي، مثل ملابس السباحة والعتاد الخارجي ومستلزمات العطلات.

• يوم الاستقلال (4 يوليو): احتفل بعيد الاستقلال بإرسال توصيات للمنتجات المخصصة باللون الأحمر والأبيض والأزرق أو معلومات عن سحوبات وهدايا المسابقات.

• يوم الباستيل (14 يوليو): هذا العيد المفضل في فرنسا يتميز بالعروض والحفلات. أكرم جمهورك الفرنسي بتقديم عروض ترويجية خاصة وخصومات بمناسبة هذا اليوم التاريخي الهام.

• يوم الإيموجي العالمي (17 يوليو): ضمن رسائلك الكثير من الإيموجي (أو، إذا كنت جريء، يمكنك استخدامها حصريًا) واطبق جمهورك للمشاركة في الفضائح المتعلقة بالإيموجي أو المزحات الإلكترونية المرتبطة بها. يجب تضمينها في القائمة.

تكتيك WhatsApp الرئيسي: استفد من الأصول المصورة في رسائل WhatsApp الخاصة بك لزيادة التفاعل مع جمهورك المستهدف وجذبهم بأسلوبك الرقمي.

أغسطس 2024

• تصفية الصيف (1-15 أغسطس): تخلص من مخزونات الصيف وقم بالتحضير لفصل العودة إلى المدرسة بتقديم خصومات أو عروض ترويجية على العناصر ذات الصلة، مثل لوازم المدرسة والزي المدرسي.

• العودة إلى المدرسة (15 - 31 أغسطس): ساعد العائلات على التحضير للعام الدراسي المقبل من خلال مشاركة الخصومات أو العروض الترويجية على العناصر ذات الصلة، مثل اللوازم المدرسية.

• يوم العاشق (1 سبتمبر): قدم خصومات خاصة على المنتجات الفاخرة وعروض خاصة لضمان أن يشعر جمهورك المستهدف بالحب في هذا اليوم المميز.

تكتيك WhatsApp الرئيسي: استفد من الأصول متعددة الوسائط في رسائل WhatsApp الخاصة بك لزيادة التفاعل مع جمهورك المستهدف وإبراز الأسلوب الرقمي لعلامتك التجارية. 

سبتمبر 2024

• إطلاق أزياء الخريف (1-15 سبتمبر): بمجرد انتهاء الصيف، يوفر تجار الأزياء المشتركين أو الشخصيات الهامة مجموعة جديدة أو إعادة تعبئة منتجاتهم قبل عودة الناس للعمل والمدارس بالتواصل مع جمهور هدفك بالعروض التي لا يجب أن تفوتهم.

• عيد الإستقلال (4 يوليو): احتفل بعيد الاستقلال بإرسال توصيات للمنتجات ذات الطابع الأمريكي أو تفاصيل السحب والمسابقات.

• عرض بدايات الخريف (21 سبتمبر): التحول من الصيف إلى الخريف لا يقتصر فقط على صناعة الأزياء—استغل العودات للعمل والدراسة عبر تقديم عروض محلية لجمهورك المستهدف لا يرغبون في تفويتها.

تكتيك WhatsApp الرئيسي: حسّن توقيت رسائلك وتواترها لضمان أن تصل إلى قاعدة عملائك بعدة فترات خلال وبعد حملة تسويق دون أن تكون متطفلة. 

أكتوبر 2024

• الهالوين (الخميس، 31 أكتوبر): احتضن موسم الرعب من خلال تقديم عروض ترويجية وهاديا تتعلق بالهالوين لأفضل صور الأزياء من خلال خلاصة WhatsApp الخاصة بك.

• شهر التوعية بسرطان الثدي: أظهر دعمك للتوعية بسرطان الثدي وسلط الضوء على الجانب الاجتماعي الواعي لعلامتك التجارية من خلال المشاركة في المبادرات الخيرية أو التبرع بجزء من المبيعات لدعم أبحاث سرطان الثدي. 

• شهر البيتزا الوطني: الأيام المحبوبة عالميًا مثل هذه تطلب فعليًا محتوى وراسات مشوقة لجذب العملاء؛ يجب أن تكون استطلاعات حول تغطيات البيتزا، مسابقات بناءً على اختبارات، والكثير من رموز البيتزا التعبيرية على القائمة.

تكتيك WhatsApp الرئيسي: شخصن رسالة الترحيب في روبوت دردشة WhatsApp الخاص بك لتتوافق مع المناسبة، سواء كان ذلك لتسليط الضوء على مسعى خيري أو دعوة للتفاعل مع قطعة محتوى مرتبطة بالهالوين أو البيتزا.

نوفمبر 2024

• ديوالي (1 نوفمبر): للعائلات الهندوسية وغيرها حول العالم، ديوالي هو احتفال بـ "انتصار النور على الظلام، الخير على الشر، والمعرفة على الجهل." يجتمع الناس غالبًا للاحتفال بوجبات كبيرة، طعام رائع، فوانيس، ألعاب نارية وشموع. ساعد جمهورك على الاحتفال من خلال توجيههم إلى روابط ستجعل استضافة الناس للاحتفالات أمرًا سهلاً.

• عيد الشكر (28 نوفمبر): لم يعد عيد الشكر يتعلق فقط بالديك الرومي والحشو. الهدوء الفوري قبل عاصفة الجمعة السوداء والإثنين الإلكتروني (BFCM) هو الوقت الذي يبدأ فيه العديد من المستهلكين في التسوق في العطلات، وعندما يبدأ تجار التجزئة في تقديم عروضهم الترويجية.

• الجمعة السوداء (29 نوفمبر): إنه أكبر حدث تسوق في أي تقويم سنوي—أحدهم حصل على تقدير 9.8 مليار دولار في عام 2023، بزيادة 7.5% مقارنة بالعام الماضي. بغض النظر عما تبيعه، استغل الخصومات الكبيرة، العروض الفلاشية، وتكتيكات الوقت المحدود لزيادة المبيعات.

• السبت التجاري الصغير (30 نوفمبر): ادعم الشركات المستقلة في منطقتك من خلال تسليط الضوء على التجار المحليين كجزء من حملات BFCM الخاصة بك. القيام بذلك يمكنه أيضًا تحسين سمعة علامتك التجارية عالميًا مع المستهلكين.

تكتيك WhatsApp الرئيسي: تأكد من أن جمهورك المستهدف يعرف كل شيء عن عروضك المثيرة في الجمعة السوداء والإثنين الإلكتروني بوقت كافٍ قبل العاصفة الكبيرة. ابدأ بإرسال رسائل إلى القوائم ذات الصلة قبل عدة أسابيع.

ديسمبر 2024

• سايبر الإثنين (2 ديسمبر): من المثير للاهتمام أن النصف الثاني من BFCM يُظهر أداء أفضل من بداية عطلة نهاية الأسبوع الطويلة، حيث حقق تقريبًا 12.5 مليار دولار في المبيعات في عام 2023. استفد من الأحمال الزائدة على حركة المرور عبر الإنترنت عبر تقديم عروض وصفقات جديدة بينما يندفع الجميع لإتمام عمليات الشراء وبدء التسوق للعطلات. 

• الثلاثاء العطاء (3 ديسمبر): بعد BFCM، يصبح الثلاثاء العطاء فرصة عظيمة لتمديد العروض الترويجية أثناء التبرع أيضًا—فكر في المشاركة في هذا الحدث العالمي من خلال التبرع بعائدات المبيعات لأسباب جديرة.

• يوم القديس نيكولاس أو سانت كلاس (5 ديسمبر): في هذا اليوم، يُمنح الأطفال في الدول الأوروبية غالبًا هدايا، ومخبوزات، أو حلوى. بالنسبة للعلامات التجارية التي تبيع ملابس الأطفال أو الألعاب، فإن الأيام التي تسبق هذا العيد قد تكون أكبر من فترة عيد الميلاد لهؤلاء الدول.

• دليل هدايا العطلات: ساعد عملائك في العثور على الهدايا المثالية لأحبائهم من خلال إنشاء دليل هدايا العطلات المثالي، ويفضل أن يكون في شكل تفاعلي، واترك WhatsApp ليكون وسيلة التوصيل.

• 12 يوم من عيد الميلاد (13-25 ديسمبر): أنشئ سلسلة من العروض الترويجية أو الخصومات أو الهدايا التي تخدمك كعد تنازلي ليوم عيد الميلاد، مع رسائل يومية تبرز عروض حصرية أو مسابقات.

• يوم الصندوق (26 ديسمبر): تقليديًا، كان هذا يومًا للعطاء للأمم الخاصة بالكومنولث مثل بريطانيا، كندا، أستراليا، ونيوزيلندا. كان الناس يتبرعون بهدية تلقوها خلال موسم عيد الميلاد، ولكن الشركات غالبًا ما تقدم خصومات كبيرة في هذا اليوم — وينبغي أن تكون واحدة منها تروج لتلك العروض عبر WhatsApp.

• ليلة رأس السنة الجديدة (الثلثاء، 31 ديسمبر): وداعًا للسنة التي كانت مع عرض ترويجي كبير أخير. استخدم بيانات الجمهور لديك لتخصيص رسائلك ومساعدة المستهلكين على القضاء بشكل أنيق.

تكتيك WhatsApp الرئيسي: مع وفرة العلامات التجارية التي ترسل العروض الترويجية للمستهلكين خلال موسم التسوق في العطلات، اجعل رسائلك واضحة ومختصرة. قم بإنشاء إحساس بالإلحاح ولكن لا تكن متطفلاً — فقط بعض الأشخاص سيكونون راغبين في تلقي رسالة ذات علامة تجارية مرسلة إلى هاتفهم في صباح عيد الميلاد.

تذكر، هذه مجرد عدد قليل من أمثلة العديد من الفرص الترويجية المتاحة طيلة عام 2024. قم بتكييف نهج التسويق الخاص بك عبر WhatsApp مع الموضوعات التي تتماشى مع شخصية عملك والسوق، مع التركيز على تعزيز ولاء العملاء وبناء العلاقات على نطاق واسع.