كيفية تقسيم جمهور بريدك الإلكتروني لتحقيق أفضل النتائج
تسويق
1 min read
كيفية تقسيم جمهور بريدك الإلكتروني لتحقيق أفضل النتائج
تسويق
1 min read
نقاط الإرشاد
يساعد تقسيم البريد الإلكتروني المسوقين على إرسال رسائل أكثر صلة وهدفا مما يحسن التفاعل والتحويلات.
يبدأ التقسيم الفعال بفهم جمهورك واختيار معايير ذات معنى تتماشى مع الأهداف التجارية.
تشكل بيانات الطرف الصفري وبيانات الطرف الأول أساس المستويات الدقيقة والأداء العالي للتقسيمات.
تمكن بيانات السلوك مثل تاريخ الشراء، وعادات التصفح، ومستويات التفاعل من تقسيم دقيق أكثر بكثير.
هناك العديد من نماذج التقسيم، بما في ذلك البيانات الديموغرافية، والموقع، والسلوك، والسمات النفسية، ومرحلة دورة الحياة، ومحفزات الأحداث.
يجب تعديل العناصر الإبداعية — النسخ، والمرئيات، والعروض — لكل قسم لتحقيق أقصى تأثير.
تساعد تتبع أداء التقسيمات على تحسين الاستراتيجيات من خلال اختبارات A/B، وحلقات التغذية الراجعة، والتكرير المستمر.
تعتبر ممارسات البيانات الأخلاقية والامتثال لقوانين الخصوصية (GDPR، CAN-SPAM) أساسية عند تقسيم وتخزين بيانات العملاء.
يعمل التقسيم الآلي وسير العمل على تعزيز الشخصية بشكل كبير على نطاق واسع.
تبسط Bird التقسيم مع تكاملات قوية، ومزامنة البيانات، وإدارة الرفض التلقائي.
أهم النقاط في الأسئلة والأجوبة
ما هو تقسيم البريد الإلكتروني؟
تقسيم البريد الإلكتروني هو عملية تقسيم جمهورك الكامل إلى مجموعات أصغر بناءً على الخصائص المشتركة أو السلوكيات أو التفضيلات لتقديم رسائل أكثر ملاءمة.
لماذا يعتبر تقسيم الجمهور مهمًا في تسويق البريد الإلكتروني؟
تحسين التقسيم معدلات الفتح، ومعدلات النقر، والتحويلات، والأهمية العامة عن طريق إرسال الرسالة الصحيحة إلى الأشخاص المناسبين.
ما أنواع البيانات المستخدمة في التقسيم؟
تشكّل بيانات الجهة الصفرية (المشاركة بواسطة العميل) وبيانات الجهة الأولى (المستندة إلى السلوك والتفاعل) أساس التقسيم الدقيق.
ما هي أكثر معايير التجزئة فعالية؟
السلوك، مرحلة دورة الحياة، تاريخ الشراء، مستوى المشاركة، وم triggers الأحداث هي من بين أعلى معايير الأداء.
كيف يمكن استخدام بيانات السلوك للتقسيم؟
يتيح لك استهداف المستخدمين بناءً على تاريخ تصفحهم، وتفاعلهم مع البريد الإلكتروني، والمشتريات السابقة، والعربات المهجورة.
كيف تقيس أداء الحملات المجزأة؟
تتبع معدلات الفتح، ومعدلات النقر، والشكاوى من البريد العشوائي، والتحويلات، وإلغاء الاشتراكات، ومعدلات الارتداد على مستوى الفقرة.
ما هي قواعد الامتثال التي تنطبق على التقسيم؟
يجب عليك الحصول على موافقة صريحة، واحترام خيارات الرفض، واتباع قواعد GDPR/CAN-SPAM، والتعامل مع البيانات بشفافية.
كيف تدعم Bird التقسيم المتقدم؟
تربط Bird منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك، وتزامن بيانات العملاء، وتقوم بأتمتة سير العمل للتجزئة، وتتعامل مع خيارات الانسحاب تلقائيًا.
سوق بشكل أذكى، وليس بشكل أصعب. احصل على دليلنا لاستراتيجيات التقسيم المتقدمة التي سترتقي بلعبة التسويق الخاصة بك.
في حفلة صندوق الوارد المزدحمة، حيث تتنافس عدد لا حصر له من الرسائل الإلكترونية للحصول على انتباه فرد واحد، فإن تجزئة البريد الإلكتروني هي سلاحك السري للتألق ولفت الانتباه.
تقطع التجزئة الضوضاء وتقسم حشدًا نابضًا بالحياة إلى مجموعات أصغر وأكثر تركيزًا من الشخصيات المهمة بناءً على معايير محددة.
لم يعد التسويق يتعلق بإرسال رسالة عامة لجمهور واسع؛ بل يتعلق بتقديم محتوى مصمم لمجموعة مختارة من العملاء المحتملين أو العملاء.
من خلال تجزئة قائمة بريدك الإلكتروني، لا تسعى فقط إلى تحقيق معدل فتح أو نقر أعلى. إنك تسعى للوصول إلى الشخص المناسب بالرسالة الصحيحة في الوقت المناسب، مما يؤدي إلى مستويات أعلى من التفاعل، وفي النهاية، تحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى عملاء.
في هذا الدليل، سنستكشف العالم المعقد لتجزئة البريد الإلكتروني. من فهم الأساسيات إلى تنفيذ استراتيجيات متقدمة، سنتعمق في كيفية تحويل التجزئة جهود تسويق البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى أداة قوية للتفاعل والتحويل.
في حفلة صندوق الوارد المزدحمة، حيث تتنافس عدد لا حصر له من الرسائل الإلكترونية للحصول على انتباه فرد واحد، فإن تجزئة البريد الإلكتروني هي سلاحك السري للتألق ولفت الانتباه.
تقطع التجزئة الضوضاء وتقسم حشدًا نابضًا بالحياة إلى مجموعات أصغر وأكثر تركيزًا من الشخصيات المهمة بناءً على معايير محددة.
لم يعد التسويق يتعلق بإرسال رسالة عامة لجمهور واسع؛ بل يتعلق بتقديم محتوى مصمم لمجموعة مختارة من العملاء المحتملين أو العملاء.
من خلال تجزئة قائمة بريدك الإلكتروني، لا تسعى فقط إلى تحقيق معدل فتح أو نقر أعلى. إنك تسعى للوصول إلى الشخص المناسب بالرسالة الصحيحة في الوقت المناسب، مما يؤدي إلى مستويات أعلى من التفاعل، وفي النهاية، تحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى عملاء.
في هذا الدليل، سنستكشف العالم المعقد لتجزئة البريد الإلكتروني. من فهم الأساسيات إلى تنفيذ استراتيجيات متقدمة، سنتعمق في كيفية تحويل التجزئة جهود تسويق البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى أداة قوية للتفاعل والتحويل.
في حفلة صندوق الوارد المزدحمة، حيث تتنافس عدد لا حصر له من الرسائل الإلكترونية للحصول على انتباه فرد واحد، فإن تجزئة البريد الإلكتروني هي سلاحك السري للتألق ولفت الانتباه.
تقطع التجزئة الضوضاء وتقسم حشدًا نابضًا بالحياة إلى مجموعات أصغر وأكثر تركيزًا من الشخصيات المهمة بناءً على معايير محددة.
لم يعد التسويق يتعلق بإرسال رسالة عامة لجمهور واسع؛ بل يتعلق بتقديم محتوى مصمم لمجموعة مختارة من العملاء المحتملين أو العملاء.
من خلال تجزئة قائمة بريدك الإلكتروني، لا تسعى فقط إلى تحقيق معدل فتح أو نقر أعلى. إنك تسعى للوصول إلى الشخص المناسب بالرسالة الصحيحة في الوقت المناسب، مما يؤدي إلى مستويات أعلى من التفاعل، وفي النهاية، تحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى عملاء.
في هذا الدليل، سنستكشف العالم المعقد لتجزئة البريد الإلكتروني. من فهم الأساسيات إلى تنفيذ استراتيجيات متقدمة، سنتعمق في كيفية تحويل التجزئة جهود تسويق البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى أداة قوية للتفاعل والتحويل.
تقسيم البريد الإلكتروني: ما هو وكيف تبدأ
في السعي لجعل تسويق البريد الإلكتروني تجربة دقيقة وشخصية، من الضروري وضع الأساس لتقسيم البريد الإلكتروني الفعال.
أولاً، سنتحدث عن الأساسيات مثل كيفية تحديد المعايير المناسبة لقطاعاتك، وجمع البيانات اللازمة، واستخدامها لإنشاء تجارب بريد إلكتروني ذات صلة ومتوقعة.
ما هو تقسيم البريد الإلكتروني؟
تقسيم البريد الإلكتروني هو ممارسة تقسيم القائمة البريدية الأوسع لديك إلى مجموعات أصغر وأكثر تحديدًا بناءً على معايير محددة. وهذا يتناقض مع حملات البريد الإلكتروني التقليدية حيث كنت ترسل رسالة واحدة إلى القائمة بأكملها.
يتيح التقسيم التواصل المستهدف بشكل أكبر، مما يخصص الرسائل لمجموعات محددة، مما يؤدي إلى معدلات تفاعل وتحويل أعلى. يتعلق الأمر بتقديم محتوى ذي صلة للأشخاص المناسبين، بدلاً من الرسائل التي تناسب الجميع.
حدد قطاعاتك
يكمن مفتاح تقسيم البريد الإلكتروني الفعال في تحديد المعايير التي تجعلها ذات معنى لعملك وذات صلة كبيرة بجمهورك.
يتطلب ذلك فهم قاعدة عملائك، وتجزئتهم بناءً على خصائصهم، أو تفضيلاتهم، أو سلوكياتهم التي تتماشى مع أهدافك التسويقية.
إليك كيفية تحديد المعايير للتقسيم:
معايير التقسيم | ما يساعدك في تحديده |
|---|---|
بيانات العملاء | أنماط سلوك، تفضيلات، ونشاط شراء |
آراء العملاء | أفكار مباشرة من الاستبيانات، والمراجعات، والمشاعر |
بحث السوق | فرص جديدة، واتجاهات، ومجموعات جمهور ناشئة |
الاختبار والتكرار | القطاعات ذات الأداء العالي بناءً على النتائج الواقعية |
تحليل بيانات العملاء: انغمس في بيانات عملائك لتحديد الخصائص والسلوكيات الشائعة. ابحث عن اتجاهات في أنماط الشراء، أو تفضيلات المنتج، أو آراء الخدمة.
مثال: إذا أظهرت البيانات أن منطقة معينة لديها طلب عالٍ على منتجات معينة، يمكنك تقسيم سوقك جغرافياً وتكييف تسويقك ليتناسب مع تلك التفضيلات المحلية.استقبال آراء العملاء: تفاعل مع عملائك من خلال الاستبيانات أو نماذج التغذية الراجعة. يمكن أن توفر المدخلات المباشرة من العملاء رؤى قيمة حول تفضيلاتهم واحتياجاتهم.
مثال: قد يكشف استبيان بعد الشراء عن آراء العديد من العملاء الذين يبحثون عن المزيد من التنوع في ألوان طلاء الأظافر، وخاصة الألوان الوردية والسوداء، مما يؤدي إلى قطاع جديد مركز على التسويق معتمدًا على الألوان.إجراء بحث سوقي: تابع اتجاهات السوق الأوسع وسلوك المستهلك في مجالك. يمكن أن يساعد ذلك في تحديد قطاعات جديدة أو الفرص الناشئة.
مثال: من خلال تحليل تقارير الصناعة، قد تكتشف اتجاهً ا متناميًا في نمط الحياة الصحية بين قاعدة عملائك المستهدفة. ثم يمكنك إنشاء قطاع يستهدف المتحمسين للصحة والعافية، ترويجًا لمنتجات مثل الوجبات الخفيفة العضوية أو معدات اللياقة البدنية.اختبر وكرر: جرب معايير تقسيم مختلفة، بما في ذلك اختبار A/B، وراقب أداء حملاتك. يمكن أن تكشف التحليلات عن القطاعات الأكثر استجابة وربحية.
مثال: لنفترض أنك تدير اختبار A/B على مجموعتين عمريتين مختلفتين بنفس المنتج ولكن برسائل مختلفة. يستخدم أحدهما نهجًا تقليديًا، بينما يستخدم الآخر لغة عصرية وعصرية. قد تُظهر النتائج معدل تفاعل أعلى مع الجمهور الأصغر سناً بالنسبة للرسائل العصرية، مما يشير إلى قطاع مربح يجب التركيز عليه.
جمع بيانات العملاء من الطرف الأول
تُعتبر بيانات الطرف الصفري—المعلومات التي يشاركها العملاء بشكل استباقي مع علامتك التجارية—كنزًا لتقسيم البريد الإلكتروني. وتتضمن تفاصيل مثل تفضيلات العملاء، واهتماماتهم، ونوايا الشراء، والتعليقات المباشرة، التي يمكنك استخدامها لتكييف رسائلك وفقًا لذلك.
لماذا تعتبر بيانات الطرف الصفري مهمة
مباشرة من المصدر: نظرًا لأن هذه البيانات تأتي مباشرة من عملائك، فهي دقيقة وموثوقة للغاية. تعكس اهتماماتهم وتفضيلاتهم الحالية دون الحاجة إلى القيام بالتخمين.
يبني الثقة والشفافية: من خلال مطالبة العملاء بالاتفاق صراحةً على تقديم معلوماتهم وتفضيلاتهم بشأن كيفية تواصلهم، فإنك تُظهر أنك تُقدِّر مدخلاتهم وتحترم خصوصيتهم.
يقوي التخصيص: باستخدام بيانات الطرف الصفري، يمكنك تخصيص محتواك بشكل أكثر دقة، مما يؤدي إلى اتصالات بريد إلكتروني أكثر صلة وجاذبية. يمكن أن يزيد ذلك من معدلات الفتح، ومعدلات النقر، وفي النهاية، التحويلات.
يتطلب جمع بيانات الطرف الصفري نهجًا استراتيجيًا حيث يكون تبادل القيمة واضحًا - يشارك العملاء بياناتهم في مقابل تجارب أكثر تخصيصًا وذات صلة.
سواء من خلال إجراء استبيانات، أو طرح أسئلة أثناء الدفع، أو تقديم مكافآت مقابل مشاركة البيانات، أو تنفيذ مركز تفضيلات العملاء، أنشئ فرصًا لعملائك لمشاركة بيانات الطرف الصفري، مما يمكنهم من تخصيص تفاعلاتهم مع علامتك التجارية.
استغلال بيانات الطرف الأول
بينما تأتي بيانات الطرف الصفري مباشرة من العملاء، تأتي بيانات الطرف الأول من تفاعلاتك مع العملاء وآفاقهم. تتضمن هذه البيانات من مواقع الويب، والتطبيقات، وأنظمة إدارة علاقات العملاء، وتفاعلات البريد الإلكتروني، وأي تفاعل مباشر آخر مع جمهورك.
على عكس بيانات الطرف الصفري، التي يوفرها العملاء لك صراحة، تجمع بيانات الطرف الأول من بصمات السلوك التي يتركها العملاء عند تفاعلهم مع علامتك التجارية. يعتبر استغلال هذه البيانات أمرًا حيويًا للحصول على رؤى عميقة حول جمهورك وإنشاء قطاعات بريد إلكتروني أكثر فعالية.
استراتيجيات لاستغلال بيانات الطرف الأول للتقسيم
تكامل البيانات: ادماج البيانات من جميع نقاط الاتصال (الموقع الإلكتروني، نظام إدارة علاقات العملاء، أدوات أتمتة البريد الإلكتروني، إلخ) للحصول على رؤية شاملة حول عملائك. كلما زادت بيانات الطرف الأول لديك، زادت دقة ومرونة تقسيمك.
التقسيم بناءً على سلوك المستخدم: قم بإنشاء قطاعات بناءً على البيانات السلوكية مثل أكثر المنتجات التي تم مشاهدتها، وتكرار عمليات الشراء، أو متوسط الإنفاق.
محتوى مخصص: استخدم بيانات الطرف الأول لتخصيص توصيات المنتجات أو المحتوى في رسائل بريدك الإلكتروني. يكون العملاء أكثر ميلاً للتفاعل مع الرسائل التي تتوافق مع سلوكياتهم وتفضيلاتهم السابقة.
في السعي لجعل تسويق البريد الإلكتروني تجربة دقيقة وشخصية، من الضروري وضع الأساس لتقسيم البريد الإلكتروني الفعال.
أولاً، سنتحدث عن الأساسيات مثل كيفية تحديد المعايير المناسبة لقطاعاتك، وجمع البيانات اللازمة، واستخدامها لإنشاء تجارب بريد إلكتروني ذات صلة ومتوقعة.
ما هو تقسيم البريد الإلكتروني؟
تقسيم البريد الإلكتروني هو ممارسة تقسيم القائمة البريدية الأوسع لديك إلى مجموعات أصغر وأكثر تحديدًا بناءً على معايير محددة. وهذا يتناقض مع حملات البريد الإلكتروني التقليدية حيث كنت ترسل رسالة واحدة إلى القائمة بأكملها.
يتيح التقسيم التواصل المستهدف بشكل أكبر، مما يخصص الرسائل لمجموعات محددة، مما يؤدي إلى معدلات تفاعل وتحويل أعلى. يتعلق الأمر بتقديم محتوى ذي صلة للأشخاص المناسبين، بدلاً من الرسائل التي تناسب الجميع.
حدد قطاعاتك
يكمن مفتاح تقسيم البريد الإلكتروني الفعال في تحديد المعايير التي تجعلها ذات معنى لعملك وذات صلة كبيرة بجمهورك.
يتطلب ذلك فهم قاعدة عملائك، وتجزئتهم بناءً على خصائصهم، أو تفضيلاتهم، أو سلوكياتهم التي تتماشى مع أهدافك التسويقية.
إليك كيفية تحديد المعايير للتقسيم:
معايير التقسيم | ما يساعدك في تحديده |
|---|---|
بيانات العملاء | أنماط سلوك، تفضيلات، ونشاط شراء |
آراء العملاء | أفكار مباشرة من الاستبيانات، والمراجعات، والمشاعر |
بحث السوق | فرص جديدة، واتجاهات، ومجموعات جمهور ناشئة |
الاختبار والتكرار | القطاعات ذات الأداء العالي بناءً على النتائج الواقعية |
تحليل بيانات العملاء: انغمس في بيانات عملائك لتحديد الخصائص والسلوكيات الشائعة. ابحث عن اتجاهات في أنماط الشراء، أو تفضيلات المنتج، أو آراء الخدمة.
مثال: إذا أظهرت البيانات أن منطقة معينة لديها طلب عالٍ على منتجات معينة، يمكنك تقسيم سوقك جغرافياً وتكييف تسويقك ليتناسب مع تلك التفضيلات المحلية.استقبال آراء العملاء: تفاعل مع عملائك من خلال الاستبيانات أو نماذج التغذية الراجعة. يمكن أن توفر المدخلات المباشرة من العملاء رؤى قيمة حول تفضيلاتهم واحتياجاتهم.
مثال: قد يكشف استبيان بعد الشراء عن آراء العديد من العملاء الذين يبحثون عن المزيد من التنوع في ألوان طلاء الأظافر، وخاصة الألوان الوردية والسوداء، مما يؤدي إلى قطاع جديد مركز على التسويق معتمدًا على الألوان.إجراء بحث سوقي: تابع اتجاهات السوق الأوسع وسلوك المستهلك في مجالك. يمكن أن يساعد ذلك في تحديد قطاعات جديدة أو الفرص الناشئة.
مثال: من خلال تحليل تقارير الصناعة، قد تكتشف اتجاهً ا متناميًا في نمط الحياة الصحية بين قاعدة عملائك المستهدفة. ثم يمكنك إنشاء قطاع يستهدف المتحمسين للصحة والعافية، ترويجًا لمنتجات مثل الوجبات الخفيفة العضوية أو معدات اللياقة البدنية.اختبر وكرر: جرب معايير تقسيم مختلفة، بما في ذلك اختبار A/B، وراقب أداء حملاتك. يمكن أن تكشف التحليلات عن القطاعات الأكثر استجابة وربحية.
مثال: لنفترض أنك تدير اختبار A/B على مجموعتين عمريتين مختلفتين بنفس المنتج ولكن برسائل مختلفة. يستخدم أحدهما نهجًا تقليديًا، بينما يستخدم الآخر لغة عصرية وعصرية. قد تُظهر النتائج معدل تفاعل أعلى مع الجمهور الأصغر سناً بالنسبة للرسائل العصرية، مما يشير إلى قطاع مربح يجب التركيز عليه.
جمع بيانات العملاء من الطرف الأول
تُعتبر بيانات الطرف الصفري—المعلومات التي يشاركها العملاء بشكل استباقي مع علامتك التجارية—كنزًا لتقسيم البريد الإلكتروني. وتتضمن تفاصيل مثل تفضيلات العملاء، واهتماماتهم، ونوايا الشراء، والتعليقات المباشرة، التي يمكنك استخدامها لتكييف رسائلك وفقًا لذلك.
لماذا تعتبر بيانات الطرف الصفري مهمة
مباشرة من المصدر: نظرًا لأن هذه البيانات تأتي مباشرة من عملائك، فهي دقيقة وموثوقة للغاية. تعكس اهتماماتهم وتفضيلاتهم الحالية دون الحاجة إلى القيام بالتخمين.
يبني الثقة والشفافية: من خلال مطالبة العملاء بالاتفاق صراحةً على تقديم معلوماتهم وتفضيلاتهم بشأن كيفية تواصلهم، فإنك تُظهر أنك تُقدِّر مدخلاتهم وتحترم خصوصيتهم.
يقوي التخصيص: باستخدام بيانات الطرف الصفري، يمكنك تخصيص محتواك بشكل أكثر دقة، مما يؤدي إلى اتصالات بريد إلكتروني أكثر صلة وجاذبية. يمكن أن يزيد ذلك من معدلات الفتح، ومعدلات النقر، وفي النهاية، التحويلات.
يتطلب جمع بيانات الطرف الصفري نهجًا استراتيجيًا حيث يكون تبادل القيمة واضحًا - يشارك العملاء بياناتهم في مقابل تجارب أكثر تخصيصًا وذات صلة.
سواء من خلال إجراء استبيانات، أو طرح أسئلة أثناء الدفع، أو تقديم مكافآت مقابل مشاركة البيانات، أو تنفيذ مركز تفضيلات العملاء، أنشئ فرصًا لعملائك لمشاركة بيانات الطرف الصفري، مما يمكنهم من تخصيص تفاعلاتهم مع علامتك التجارية.
استغلال بيانات الطرف الأول
بينما تأتي بيانات الطرف الصفري مباشرة من العملاء، تأتي بيانات الطرف الأول من تفاعلاتك مع العملاء وآفاقهم. تتضمن هذه البيانات من مواقع الويب، والتطبيقات، وأنظمة إدارة علاقات العملاء، وتفاعلات البريد الإلكتروني، وأي تفاعل مباشر آخر مع جمهورك.
على عكس بيانات الطرف الصفري، التي يوفرها العملاء لك صراحة، تجمع بيانات الطرف الأول من بصمات السلوك التي يتركها العملاء عند تفاعلهم مع علامتك التجارية. يعتبر استغلال هذه البيانات أمرًا حيويًا للحصول على رؤى عميقة حول جمهورك وإنشاء قطاعات بريد إلكتروني أكثر فعالية.
استراتيجيات لاستغلال بيانات الطرف الأول للتقسيم
تكامل البيانات: ادماج البيانات من جميع نقاط الاتصال (الموقع الإلكتروني، نظام إدارة علاقات العملاء، أدوات أتمتة البريد الإلكتروني، إلخ) للحصول على رؤية شاملة حول عملائك. كلما زادت بيانات الطرف الأول لديك، زادت دقة ومرونة تقسيمك.
التقسيم بناءً على سلوك المستخدم: قم بإنشاء قطاعات بناءً على البيانات السلوكية مثل أكثر المنتجات التي تم مشاهدتها، وتكرار عمليات الشراء، أو متوسط الإنفاق.
محتوى مخصص: استخدم بيانات الطرف الأول لتخصيص توصيات المنتجات أو المحتوى في رسائل بريدك الإلكتروني. يكون العملاء أكثر ميلاً للتفاعل مع الرسائل التي تتوافق مع سلوكياتهم وتفضيلاتهم السابقة.
في السعي لجعل تسويق البريد الإلكتروني تجربة دقيقة وشخصية، من الضروري وضع الأساس لتقسيم البريد الإلكتروني الفعال.
أولاً، سنتحدث عن الأساسيات مثل كيفية تحديد المعايير المناسبة لقطاعاتك، وجمع البيانات اللازمة، واستخدامها لإنشاء تجارب بريد إلكتروني ذات صلة ومتوقعة.
ما هو تقسيم البريد الإلكتروني؟
تقسيم البريد الإلكتروني هو ممارسة تقسيم القائمة البريدية الأوسع لديك إلى مجموعات أصغر وأكثر تحديدًا بناءً على معايير محددة. وهذا يتناقض مع حملات البريد الإلكتروني التقليدية حيث كنت ترسل رسالة واحدة إلى القائمة بأكملها.
يتيح التقسيم التواصل المستهدف بشكل أكبر، مما يخصص الرسائل لمجموعات محددة، مما يؤدي إلى معدلات تفاعل وتحويل أعلى. يتعلق الأمر بتقديم محتوى ذي صلة للأشخاص المناسبين، بدلاً من الرسائل التي تناسب الجميع.
حدد قطاعاتك
يكمن مفتاح تقسيم البريد الإلكتروني الفعال في تحديد المعايير التي تجعلها ذات معنى لعملك وذات صلة كبيرة بجمهورك.
يتطلب ذلك فهم قاعدة عملائك، وتجزئتهم بناءً على خصائصهم، أو تفضيلاتهم، أو سلوكياتهم التي تتماشى مع أهدافك التسويقية.
إليك كيفية تحديد المعايير للتقسيم:
معايير التقسيم | ما يساعدك في تحديده |
|---|---|
بيانات العملاء | أنماط سلوك، تفضيلات، ونشاط شراء |
آراء العملاء | أفكار مباشرة من الاستبيانات، والمراجعات، والمشاعر |
بحث السوق | فرص جديدة، واتجاهات، ومجموعات جمهور ناشئة |
الاختبار والتكرار | القطاعات ذات الأداء العالي بناءً على النتائج الواقعية |
تحليل بيانات العملاء: انغمس في بيانات عملائك لتحديد الخصائص والسلوكيات الشائعة. ابحث عن اتجاهات في أنماط الشراء، أو تفضيلات المنتج، أو آراء الخدمة.
مثال: إذا أظهرت البيانات أن منطقة معينة لديها طلب عالٍ على منتجات معينة، يمكنك تقسيم سوقك جغرافياً وتكييف تسويقك ليتناسب مع تلك التفضيلات المحلية.استقبال آراء العملاء: تفاعل مع عملائك من خلال الاستبيانات أو نماذج التغذية الراجعة. يمكن أن توفر المدخلات المباشرة من العملاء رؤى قيمة حول تفضيلاتهم واحتياجاتهم.
مثال: قد يكشف استبيان بعد الشراء عن آراء العديد من العملاء الذين يبحثون عن المزيد من التنوع في ألوان طلاء الأظافر، وخاصة الألوان الوردية والسوداء، مما يؤدي إلى قطاع جديد مركز على التسويق معتمدًا على الألوان.إجراء بحث سوقي: تابع اتجاهات السوق الأوسع وسلوك المستهلك في مجالك. يمكن أن يساعد ذلك في تحديد قطاعات جديدة أو الفرص الناشئة.
مثال: من خلال تحليل تقارير الصناعة، قد تكتشف اتجاهً ا متناميًا في نمط الحياة الصحية بين قاعدة عملائك المستهدفة. ثم يمكنك إنشاء قطاع يستهدف المتحمسين للصحة والعافية، ترويجًا لمنتجات مثل الوجبات الخفيفة العضوية أو معدات اللياقة البدنية.اختبر وكرر: جرب معايير تقسيم مختلفة، بما في ذلك اختبار A/B، وراقب أداء حملاتك. يمكن أن تكشف التحليلات عن القطاعات الأكثر استجابة وربحية.
مثال: لنفترض أنك تدير اختبار A/B على مجموعتين عمريتين مختلفتين بنفس المنتج ولكن برسائل مختلفة. يستخدم أحدهما نهجًا تقليديًا، بينما يستخدم الآخر لغة عصرية وعصرية. قد تُظهر النتائج معدل تفاعل أعلى مع الجمهور الأصغر سناً بالنسبة للرسائل العصرية، مما يشير إلى قطاع مربح يجب التركيز عليه.
جمع بيانات العملاء من الطرف الأول
تُعتبر بيانات الطرف الصفري—المعلومات التي يشاركها العملاء بشكل استباقي مع علامتك التجارية—كنزًا لتقسيم البريد الإلكتروني. وتتضمن تفاصيل مثل تفضيلات العملاء، واهتماماتهم، ونوايا الشراء، والتعليقات المباشرة، التي يمكنك استخدامها لتكييف رسائلك وفقًا لذلك.
لماذا تعتبر بيانات الطرف الصفري مهمة
مباشرة من المصدر: نظرًا لأن هذه البيانات تأتي مباشرة من عملائك، فهي دقيقة وموثوقة للغاية. تعكس اهتماماتهم وتفضيلاتهم الحالية دون الحاجة إلى القيام بالتخمين.
يبني الثقة والشفافية: من خلال مطالبة العملاء بالاتفاق صراحةً على تقديم معلوماتهم وتفضيلاتهم بشأن كيفية تواصلهم، فإنك تُظهر أنك تُقدِّر مدخلاتهم وتحترم خصوصيتهم.
يقوي التخصيص: باستخدام بيانات الطرف الصفري، يمكنك تخصيص محتواك بشكل أكثر دقة، مما يؤدي إلى اتصالات بريد إلكتروني أكثر صلة وجاذبية. يمكن أن يزيد ذلك من معدلات الفتح، ومعدلات النقر، وفي النهاية، التحويلات.
يتطلب جمع بيانات الطرف الصفري نهجًا استراتيجيًا حيث يكون تبادل القيمة واضحًا - يشارك العملاء بياناتهم في مقابل تجارب أكثر تخصيصًا وذات صلة.
سواء من خلال إجراء استبيانات، أو طرح أسئلة أثناء الدفع، أو تقديم مكافآت مقابل مشاركة البيانات، أو تنفيذ مركز تفضيلات العملاء، أنشئ فرصًا لعملائك لمشاركة بيانات الطرف الصفري، مما يمكنهم من تخصيص تفاعلاتهم مع علامتك التجارية.
استغلال بيانات الطرف الأول
بينما تأتي بيانات الطرف الصفري مباشرة من العملاء، تأتي بيانات الطرف الأول من تفاعلاتك مع العملاء وآفاقهم. تتضمن هذه البيانات من مواقع الويب، والتطبيقات، وأنظمة إدارة علاقات العملاء، وتفاعلات البريد الإلكتروني، وأي تفاعل مباشر آخر مع جمهورك.
على عكس بيانات الطرف الصفري، التي يوفرها العملاء لك صراحة، تجمع بيانات الطرف الأول من بصمات السلوك التي يتركها العملاء عند تفاعلهم مع علامتك التجارية. يعتبر استغلال هذه البيانات أمرًا حيويًا للحصول على رؤى عميقة حول جمهورك وإنشاء قطاعات بريد إلكتروني أكثر فعالية.
استراتيجيات لاستغلال بيانات الطرف الأول للتقسيم
تكامل البيانات: ادماج البيانات من جميع نقاط الاتصال (الموقع الإلكتروني، نظام إدارة علاقات العملاء، أدوات أتمتة البريد الإلكتروني، إلخ) للحصول على رؤية شاملة حول عملائك. كلما زادت بيانات الطرف الأول لديك، زادت دقة ومرونة تقسيمك.
التقسيم بناءً على سلوك المستخدم: قم بإنشاء قطاعات بناءً على البيانات السلوكية مثل أكثر المنتجات التي تم مشاهدتها، وتكرار عمليات الشراء، أو متوسط الإنفاق.
محتوى مخصص: استخدم بيانات الطرف الأول لتخصيص توصيات المنتجات أو المحتوى في رسائل بريدك الإلكتروني. يكون العملاء أكثر ميلاً للتفاعل مع الرسائل التي تتوافق مع سلوكياتهم وتفضيلاتهم السابقة.
تنفيذ استراتيجية تقسيم البريد الإلكتروني الخاصة بك
بمجرد أن تجمع وتفهم كل من بيانات الطرف صفر والطرف الأول، فإن الخطوة الحاسمة التالية هي وضع بياناتك في العمل وتحريك شرائحك في التطبيق.
تنفيذ استراتيجية تقسيم البريد الإلكتروني الخاصة بك بفعالية يعني هيكلة شرائحك بطريقة تتماشى مع بيانات جمهورك وسلوكياتهم، ثم تخصيص رسائلك لهذه المجموعات المتميزة.
11 طريقة لتقسيم جمهور بريدك الإلكتروني
التقسيم الديموغرافي
واحدة من أبسط الطرق لتقسيم جمهورك، قسم قائمة بريدك الإلكتروني بناءً على بيانات ديموغرافية مثل العمر، الجنس، المهنة، أو مستوى التعليم. على سبيل المثال، قد ترسل علامة تجارية للأزياء حملات بريد إلكتروني مختلفة للملابس الرجالية والنسائية بناءً على تقسيم الجنس.
التقسيم الجغرافي
خصص رسائلك الإلكترونية بناءً على الموقع الجغرافي لمتلقي الرسائل. هذا مفيد بشكل خاص للعروض المحلية، والترويج للفعاليات، أو اختلافات السوق الإقليمية. على سبيل المثال، يمكن أن ترسل شركة اقتراحات ملابس مناسبة للطقس حسب موقع المتلقي.
التقسيم السلوكي
قسم جمهورك بناءً على تفاعلاتهم مع بيانات الطرف الأول بعلامتك التجارية. يمكن أن تشمل تاريخ الشراء، تفاعل البريد الإلكتروني (مثل معدلات الفتح والنقر)، وسلوك تصفح الموقع. على سبيل المثال، قد تنشئ شريحة للعملاء الذين يشترون بشكل متكرر نوعًا معينًا من المنتجات وترسل لهم عروض موجهة تتعلق بتلك المنتجات.
التقسيم النفسي
قسم جمهورك بناءً على أنماط حياتهم واهتماماتهم ومواقفهم. يمكن أن يتم استخلاص ذلك من ردود الاستبيانات أو استنتاجه من تفاعلاتهم مع محتواك. على سبيل المثال، قد تقوم وكالة سفر بإنشاء شرائح للمسافرين المدخرين مقابل أولئك الذين يقولون إنهم يفضلون الإجازات الفاخرة.
مرحلة رحلة العميل
قسم جمهورك بناءً على مكانهم في رحلة العميل. قد يتلقى المشتركون الجدد رسائل ترحيب، بينما قد يتلقى العملاء القدامى مكافآت ولاء، وقد يتلقى العملاء الذين غابوا رسائل إعادة الانخراط.
تاريخ الشراء
قسم العملاء بناءً على المشتريات السابقة، والتي يمكن أن تكشف عن أنماط وتفضيلات تشير إلى العناصر التي من المرجح أن يشترواها بعد ذلك. على سبيل المثال، العملاء الذين يشترون بشكل متكرر ظلال معينة من طلاء الأظافر قد يرغبون في تلقي بريد إلكتروني يعلمهم عندما يكون المنتج متوفرًا مرة أخرى أو في حالة خصم.
عربات التسوق المهملة
تتبع التخلي عن العربات يساعد في تحديد العملاء الذين أظهروا نية شراء عالية، ولكن لم يكملوا المعاملة. يمكن إرسال رسائل إلكترونية مخصصة إلى هذه الشرائح مع تذكيرات أو عروض خاصة لتشجيعهم على إكمال عملية الشراء.
حالة الحياة
قسم العملاء بناءً على مرحلة حياتهم، مثل المشتركون الجدد مقابل العملاء النشطين مقابل العملاء المتوقفين. خصص رسائلك الإلكترونية لتكون ذات صلة بكل مرحلة، من رسائل الترحيب للمشتركين الجدد إلى حملات إعادة الانخراط للعملاء المتوقفين.
مستوى المشاركة
صنف جمهورك بناءً على كيفية تفاعلهم مع رسائلك الإلكترونية. يمكن أن تشمل الشرائح المستخدمين النشطين الذين يفتحون ويتفاعلون بانتظام مع الرسائل الإلكترونية، والقراء العرضيين، والمستخدمين غير النشطين الذين نادرًا ما يتفاعلون. خصص محتواك وفقًا لذلك، ربما بإرسال حملات إعادة التفاعل إلى المستخدمين غير النشطين.
تكرار الشراء والقيمة
قسم عملاءك بناءً على مدى تكرارهم للشراء ومتوسط قيمة مشترياتهم. يتيح لك ذلك تحديد واستهداف العملاء ذوي القيمة العالية أو المشترين المتكررين بعروض خاصة أو محتوى حصري.
التقسيم المعتمد على الأحداث
استخدم أفعال أو أحداث معينة لتفعيل حملات البريد الإلكتروني المقسمة. يمكن أن يكون ذلك بناءً على أفعال مثل التسجيل لعرض خاص، عيد ميلاد، أو تنزيل تطبيق.
بمجرد أن تجمع وتفهم كل من بيانات الطرف صفر والطرف الأول، فإن الخطوة الحاسمة التالية هي وضع بياناتك في العمل وتحريك شرائحك في التطبيق.
تنفيذ استراتيجية تقسيم البريد الإلكتروني الخاصة بك بفعالية يعني هيكلة شرائحك بطريقة تتماشى مع بيانات جمهورك وسلوكياتهم، ثم تخصيص رسائلك لهذه المجموعات المتميزة.
11 طريقة لتقسيم جمهور بريدك الإلكتروني
التقسيم الديموغرافي
واحدة من أبسط الطرق لتقسيم جمهورك، قسم قائمة بريدك الإلكتروني بناءً على بيانات ديموغرافية مثل العمر، الجنس، المهنة، أو مستوى التعليم. على سبيل المثال، قد ترسل علامة تجارية للأزياء حملات بريد إلكتروني مختلفة للملابس الرجالية والنسائية بناءً على تقسيم الجنس.
التقسيم الجغرافي
خصص رسائلك الإلكترونية بناءً على الموقع الجغرافي لمتلقي الرسائل. هذا مفيد بشكل خاص للعروض المحلية، والترويج للفعاليات، أو اختلافات السوق الإقليمية. على سبيل المثال، يمكن أن ترسل شركة اقتراحات ملابس مناسبة للطقس حسب موقع المتلقي.
التقسيم السلوكي
قسم جمهورك بناءً على تفاعلاتهم مع بيانات الطرف الأول بعلامتك التجارية. يمكن أن تشمل تاريخ الشراء، تفاعل البريد الإلكتروني (مثل معدلات الفتح والنقر)، وسلوك تصفح الموقع. على سبيل المثال، قد تنشئ شريحة للعملاء الذين يشترون بشكل متكرر نوعًا معينًا من المنتجات وترسل لهم عروض موجهة تتعلق بتلك المنتجات.
التقسيم النفسي
قسم جمهورك بناءً على أنماط حياتهم واهتماماتهم ومواقفهم. يمكن أن يتم استخلاص ذلك من ردود الاستبيانات أو استنتاجه من تفاعلاتهم مع محتواك. على سبيل المثال، قد تقوم وكالة سفر بإنشاء شرائح للمسافرين المدخرين مقابل أولئك الذين يقولون إنهم يفضلون الإجازات الفاخرة.
مرحلة رحلة العميل
قسم جمهورك بناءً على مكانهم في رحلة العميل. قد يتلقى المشتركون الجدد رسائل ترحيب، بينما قد يتلقى العملاء القدامى مكافآت ولاء، وقد يتلقى العملاء الذين غابوا رسائل إعادة الانخراط.
تاريخ الشراء
قسم العملاء بناءً على المشتريات السابقة، والتي يمكن أن تكشف عن أنماط وتفضيلات تشير إلى العناصر التي من المرجح أن يشترواها بعد ذلك. على سبيل المثال، العملاء الذين يشترون بشكل متكرر ظلال معينة من طلاء الأظافر قد يرغبون في تلقي بريد إلكتروني يعلمهم عندما يكون المنتج متوفرًا مرة أخرى أو في حالة خصم.
عربات التسوق المهملة
تتبع التخلي عن العربات يساعد في تحديد العملاء الذين أظهروا نية شراء عالية، ولكن لم يكملوا المعاملة. يمكن إرسال رسائل إلكترونية مخصصة إلى هذه الشرائح مع تذكيرات أو عروض خاصة لتشجيعهم على إكمال عملية الشراء.
حالة الحياة
قسم العملاء بناءً على مرحلة حياتهم، مثل المشتركون الجدد مقابل العملاء النشطين مقابل العملاء المتوقفين. خصص رسائلك الإلكترونية لتكون ذات صلة بكل مرحلة، من رسائل الترحيب للمشتركين الجدد إلى حملات إعادة الانخراط للعملاء المتوقفين.
مستوى المشاركة
صنف جمهورك بناءً على كيفية تفاعلهم مع رسائلك الإلكترونية. يمكن أن تشمل الشرائح المستخدمين النشطين الذين يفتحون ويتفاعلون بانتظام مع الرسائل الإلكترونية، والقراء العرضيين، والمستخدمين غير النشطين الذين نادرًا ما يتفاعلون. خصص محتواك وفقًا لذلك، ربما بإرسال حملات إعادة التفاعل إلى المستخدمين غير النشطين.
تكرار الشراء والقيمة
قسم عملاءك بناءً على مدى تكرارهم للشراء ومتوسط قيمة مشترياتهم. يتيح لك ذلك تحديد واستهداف العملاء ذوي القيمة العالية أو المشترين المتكررين بعروض خاصة أو محتوى حصري.
التقسيم المعتمد على الأحداث
استخدم أفعال أو أحداث معينة لتفعيل حملات البريد الإلكتروني المقسمة. يمكن أن يكون ذلك بناءً على أفعال مثل التسجيل لعرض خاص، عيد ميلاد، أو تنزيل تطبيق.
بمجرد أن تجمع وتفهم كل من بيانات الطرف صفر والطرف الأول، فإن الخطوة الحاسمة التالية هي وضع بياناتك في العمل وتحريك شرائحك في التطبيق.
تنفيذ استراتيجية تقسيم البريد الإلكتروني الخاصة بك بفعالية يعني هيكلة شرائحك بطريقة تتماشى مع بيانات جمهورك وسلوكياتهم، ثم تخصيص رسائلك لهذه المجموعات المتميزة.
11 طريقة لتقسيم جمهور بريدك الإلكتروني
التقسيم الديموغرافي
واحدة من أبسط الطرق لتقسيم جمهورك، قسم قائمة بريدك الإلكتروني بناءً على بيانات ديموغرافية مثل العمر، الجنس، المهنة، أو مستوى التعليم. على سبيل المثال، قد ترسل علامة تجارية للأزياء حملات بريد إلكتروني مختلفة للملابس الرجالية والنسائية بناءً على تقسيم الجنس.
التقسيم الجغرافي
خصص رسائلك الإلكترونية بناءً على الموقع الجغرافي لمتلقي الرسائل. هذا مفيد بشكل خاص للعروض المحلية، والترويج للفعاليات، أو اختلافات السوق الإقليمية. على سبيل المثال، يمكن أن ترسل شركة اقتراحات ملابس مناسبة للطقس حسب موقع المتلقي.
التقسيم السلوكي
قسم جمهورك بناءً على تفاعلاتهم مع بيانات الطرف الأول بعلامتك التجارية. يمكن أن تشمل تاريخ الشراء، تفاعل البريد الإلكتروني (مثل معدلات الفتح والنقر)، وسلوك تصفح الموقع. على سبيل المثال، قد تنشئ شريحة للعملاء الذين يشترون بشكل متكرر نوعًا معينًا من المنتجات وترسل لهم عروض موجهة تتعلق بتلك المنتجات.
التقسيم النفسي
قسم جمهورك بناءً على أنماط حياتهم واهتماماتهم ومواقفهم. يمكن أن يتم استخلاص ذلك من ردود الاستبيانات أو استنتاجه من تفاعلاتهم مع محتواك. على سبيل المثال، قد تقوم وكالة سفر بإنشاء شرائح للمسافرين المدخرين مقابل أولئك الذين يقولون إنهم يفضلون الإجازات الفاخرة.
مرحلة رحلة العميل
قسم جمهورك بناءً على مكانهم في رحلة العميل. قد يتلقى المشتركون الجدد رسائل ترحيب، بينما قد يتلقى العملاء القدامى مكافآت ولاء، وقد يتلقى العملاء الذين غابوا رسائل إعادة الانخراط.
تاريخ الشراء
قسم العملاء بناءً على المشتريات السابقة، والتي يمكن أن تكشف عن أنماط وتفضيلات تشير إلى العناصر التي من المرجح أن يشترواها بعد ذلك. على سبيل المثال، العملاء الذين يشترون بشكل متكرر ظلال معينة من طلاء الأظافر قد يرغبون في تلقي بريد إلكتروني يعلمهم عندما يكون المنتج متوفرًا مرة أخرى أو في حالة خصم.
عربات التسوق المهملة
تتبع التخلي عن العربات يساعد في تحديد العملاء الذين أظهروا نية شراء عالية، ولكن لم يكملوا المعاملة. يمكن إرسال رسائل إلكترونية مخصصة إلى هذه الشرائح مع تذكيرات أو عروض خاصة لتشجيعهم على إكمال عملية الشراء.
حالة الحياة
قسم العملاء بناءً على مرحلة حياتهم، مثل المشتركون الجدد مقابل العملاء النشطين مقابل العملاء المتوقفين. خصص رسائلك الإلكترونية لتكون ذات صلة بكل مرحلة، من رسائل الترحيب للمشتركين الجدد إلى حملات إعادة الانخراط للعملاء المتوقفين.
مستوى المشاركة
صنف جمهورك بناءً على كيفية تفاعلهم مع رسائلك الإلكترونية. يمكن أن تشمل الشرائح المستخدمين النشطين الذين يفتحون ويتفاعلون بانتظام مع الرسائل الإلكترونية، والقراء العرضيين، والمستخدمين غير النشطين الذين نادرًا ما يتفاعلون. خصص محتواك وفقًا لذلك، ربما بإرسال حملات إعادة التفاعل إلى المستخدمين غير النشطين.
تكرار الشراء والقيمة
قسم عملاءك بناءً على مدى تكرارهم للشراء ومتوسط قيمة مشترياتهم. يتيح لك ذلك تحديد واستهداف العملاء ذوي القيمة العالية أو المشترين المتكررين بعروض خاصة أو محتوى حصري.
التقسيم المعتمد على الأحداث
استخدم أفعال أو أحداث معينة لتفعيل حملات البريد الإلكتروني المقسمة. يمكن أن يكون ذلك بناءً على أفعال مثل التسجيل لعرض خاص، عيد ميلاد، أو تنزيل تطبيق.
اصنع عناصر إبداعية جذابة لكل قسم
بمجرد تحديد شرائح جمهورك بوضوح، فإن الخطوة التالية في استراتيجيتك لتقسيم البريد الإلكتروني هي تطوير العناصر الإبداعية التي ست resonate مع كل مجموعة محددة. من خلال صياغة عناصر إبداعية مدروسة لكل شريحة من الجمهور، فإنك تخلق محتوى بريد إلكتروني أكثر تخصيصًا وجاذبية.
خصص نصك
قم بتعديل نبرة صوتك لتناسب خصائص كل شريحة. على سبيل المثال، قد تعمل نبرة أكثر مباشرة مع الجماهير الأكبر سنًا، بينما قد تفضل الجماهير الأصغر سناً نهجاً غير رسمي ومحادث.
قم بصياغة عناوين الموضوع والحقائق الفرعية المحددة للشريحة والتي تجذب الانتباه وتعد بمحتوى ذو صلة. اختبر متغيرات مختلفة مع اختبار A/B لرؤية ما يت Resonates بشكل أفضل مع كل مجموعة.
تذكر أن النسخة الدقيقة لكل رسالة يجب أن تكون مخصصة للجمهور ذي الصلة. الغرض من التقسيم هو تقديم رسائل أكثر تخصيصًا وذات صلة، وهذا يعتمد على الكلمات التي يحتوي عليها بريدك الإلكتروني.
خصص الصور
اختر الصور التي تعكس الخصائص الديموغرافية أو اهتمامات كل شريحة. على سبيل المثال، يمكن أن تكون الصور المتعلقة بنمط الحياة لشريحة مهتمة بالأنشطة الخارجية أو الرسوم البيانية المهنية لجمهور الشركات. عند تخصيص الصور لكل شريحة، حافظ على هوية بصرية متسقة عبر جميع الشرائح لبناء اعتراف وثقة بالعلامة التجارية.
قدم عروض وحوافز محددة للشريحة
صمم عروضًا وترويجيات تناسب كل شريحة على حدة. على سبيل المثال، يمكنك تقديم خصومات حصرية للعملاء ذوي القيمة العالية. بالمثل، يمكنك تقديم خصم لعملية شراء لأول مرة للمشتركين الجدد.
استخدم لغة وتكتيكات تخلق شعورًا بالاستعجال أو الحصرية في عروضك، مثل الخصومات المحددة للوقت أو الوصول فقط للمستخدمين المميزين. دمج عناصر تفاعلية مثل الاستطلاعات، أو الاختبارات، أو CTAs القابلة للنقر التي يتم تخصيصها لاهتمامات كل شريحة لزيادة المشاركة.
تابع نجاح التقسيم الخاص بك
بعد تنفيذ حملات البريد الإلكتروني المقسمة، من الضروري مراقبة وتحليل أدائها. تتبع المؤشرات الأساسية مثل معدلات الفتح، ومعدلات النقر، وشكاوى الرسائل غير المرغوب فيها، ومعدلات التحويل لكل قائمة مقسمة يوفر رؤى قيمة. تساعد هذه المعايير في فهم فعالية استراتيجية التقسيم الخاصة بك وتوجيهك في اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات للحملات المستقبلية.
المعايير الرئيسية التي يجب متابعتها لحملات البريد الإلكتروني المقسمة
معدل الفتح: يقيس هذا النسبة المئوية للمستلمين الذين قاموا بفتح بريدك الإلكتروني. معدلات الفتح العالية تشير عمومًا إلى أن عناوين الموضوع الخاصة بك تت Resonates مع الشريحة وأن توقيت رسائلك الإلكترونية فعّال.
معدل النقر: يقيم معدل النقر النسبة المئوية لمستلمي البريد الإلكتروني الذين نقروا على رابط واحد أو أكثر في البريد الإلكتروني الخاص بك. هذه المعيار ضروري لفهم مدى ارتباط محتوى بريدك الإلكتروني وما إذا كانت CTAs الخاصة بك جذابة.
شكاوى الرسائل غير المرغوب فيها: كرّس انتباهًا وثيقًا لعدد شكاوى الرسائل غير المرغوب فيها التي تولدها رسائلك الإلكترونية. قد يشير عدد كبير في شريحة معينة إلى أن محتواك غير ذي صلة أو أن المستلمين لم يسجلوا طواعية في رسائلك الإلكترونية.
معدلات التحويل: ربما هذا هو المعيار الأكثر أهمية، حيث يقيس معدل التحويل عدد المستلمين الذين أكملوا الإجراء المطلوب (مثل إجراء عملية شراء أو التسجيل لحدث) بعد النقر على رابط في بريدك الإلكتروني. هذا المعيار يتعلق مباشرة بالعائد على الاستثمار لجهود تسويق بريدك الإلكتروني.
معدل إلغاء الاشتراك: راقب عدد الأشخاص الذين قاموا بإلغاء اشتراكهم من رسائلك الإلكترونية بعد الحملة. يمكن أن يشير معدل إلغاء الاشتراك العالي في شريحة إلى أن محتواك لا يتماشى مع اهتمامات أو احتياجات تلك المجموعة.
معدل الارتداد: تتبع كل من الارتدادات الناعمة والقاسية لفهم مشكلات تسليم البريد الإلكتروني. قد يشير معدل الارتداد العالي إلى مشاكل في جودة قائمة بريدك الإلكتروني أو مشاكل في خوادم البريد الإلكتروني.
كيفية تحليل وضبط استراتيجيتك للتقسيم
مقارنة أداء الشرائح: قارن أداء الشرائح المختلفة لتحديد المعايير والنهج التي تحقق أفضل النتائج.
اختبار A/B: اختبر باستمرار عناصر مختلفة (مثل عناوين البريد الإلكتروني، والمحتوى، والتصميم، وCTAs) ضمن شرائحك لمعرفة ما يعمل بشكل أفضل، وقم بتحسينها وفقًا لذلك.
حلقات التغذية الراجعة: شجع وحلل التغذية الراجعة من مشتركيك. يمكن أن توفر التغذية الراجعة المباشرة رؤى قابلة للتنفيذ وتساعد في تحسين التقسيم الخاص بك.
إعادة زيارة معايير التقسيم: بناءً على مقاييس الأداء، أعد زيارة وضبط معايير التقسيم الخاصة بك. مع تطور جمهورك، يجب أن تتطور أيضًا استراتيجية التقسيم الخاصة بك.
من خلال تتبع هذه المؤشرات الرئيسية للأداء بدقة، يمكنك الحصول على فهم عميق لكيفية أداء حملات البريد الإلكتروني المقسمة الخاصة بك. هذا التحليل المستمر ضروري لتعديل وتحسين نهجك، مما يضمن أن تسويق بريدك الإلكتروني يستمر في تحقيق أقصى مشاركة وتحويلات.
بمجرد تحديد شرائح جمهورك بوضوح، فإن الخطوة التالية في استراتيجيتك لتقسيم البريد الإلكتروني هي تطوير العناصر الإبداعية التي ست resonate مع كل مجموعة محددة. من خلال صياغة عناصر إبداعية مدروسة لكل شريحة من الجمهور، فإنك تخلق محتوى بريد إلكتروني أكثر تخصيصًا وجاذبية.
خصص نصك
قم بتعديل نبرة صوتك لتناسب خصائص كل شريحة. على سبيل المثال، قد تعمل نبرة أكثر مباشرة مع الجماهير الأكبر سنًا، بينما قد تفضل الجماهير الأصغر سناً نهجاً غير رسمي ومحادث.
قم بصياغة عناوين الموضوع والحقائق الفرعية المحددة للشريحة والتي تجذب الانتباه وتعد بمحتوى ذو صلة. اختبر متغيرات مختلفة مع اختبار A/B لرؤية ما يت Resonates بشكل أفضل مع كل مجموعة.
تذكر أن النسخة الدقيقة لكل رسالة يجب أن تكون مخصصة للجمهور ذي الصلة. الغرض من التقسيم هو تقديم رسائل أكثر تخصيصًا وذات صلة، وهذا يعتمد على الكلمات التي يحتوي عليها بريدك الإلكتروني.
خصص الصور
اختر الصور التي تعكس الخصائص الديموغرافية أو اهتمامات كل شريحة. على سبيل المثال، يمكن أن تكون الصور المتعلقة بنمط الحياة لشريحة مهتمة بالأنشطة الخارجية أو الرسوم البيانية المهنية لجمهور الشركات. عند تخصيص الصور لكل شريحة، حافظ على هوية بصرية متسقة عبر جميع الشرائح لبناء اعتراف وثقة بالعلامة التجارية.
قدم عروض وحوافز محددة للشريحة
صمم عروضًا وترويجيات تناسب كل شريحة على حدة. على سبيل المثال، يمكنك تقديم خصومات حصرية للعملاء ذوي القيمة العالية. بالمثل، يمكنك تقديم خصم لعملية شراء لأول مرة للمشتركين الجدد.
استخدم لغة وتكتيكات تخلق شعورًا بالاستعجال أو الحصرية في عروضك، مثل الخصومات المحددة للوقت أو الوصول فقط للمستخدمين المميزين. دمج عناصر تفاعلية مثل الاستطلاعات، أو الاختبارات، أو CTAs القابلة للنقر التي يتم تخصيصها لاهتمامات كل شريحة لزيادة المشاركة.
تابع نجاح التقسيم الخاص بك
بعد تنفيذ حملات البريد الإلكتروني المقسمة، من الضروري مراقبة وتحليل أدائها. تتبع المؤشرات الأساسية مثل معدلات الفتح، ومعدلات النقر، وشكاوى الرسائل غير المرغوب فيها، ومعدلات التحويل لكل قائمة مقسمة يوفر رؤى قيمة. تساعد هذه المعايير في فهم فعالية استراتيجية التقسيم الخاصة بك وتوجيهك في اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات للحملات المستقبلية.
المعايير الرئيسية التي يجب متابعتها لحملات البريد الإلكتروني المقسمة
معدل الفتح: يقيس هذا النسبة المئوية للمستلمين الذين قاموا بفتح بريدك الإلكتروني. معدلات الفتح العالية تشير عمومًا إلى أن عناوين الموضوع الخاصة بك تت Resonates مع الشريحة وأن توقيت رسائلك الإلكترونية فعّال.
معدل النقر: يقيم معدل النقر النسبة المئوية لمستلمي البريد الإلكتروني الذين نقروا على رابط واحد أو أكثر في البريد الإلكتروني الخاص بك. هذه المعيار ضروري لفهم مدى ارتباط محتوى بريدك الإلكتروني وما إذا كانت CTAs الخاصة بك جذابة.
شكاوى الرسائل غير المرغوب فيها: كرّس انتباهًا وثيقًا لعدد شكاوى الرسائل غير المرغوب فيها التي تولدها رسائلك الإلكترونية. قد يشير عدد كبير في شريحة معينة إلى أن محتواك غير ذي صلة أو أن المستلمين لم يسجلوا طواعية في رسائلك الإلكترونية.
معدلات التحويل: ربما هذا هو المعيار الأكثر أهمية، حيث يقيس معدل التحويل عدد المستلمين الذين أكملوا الإجراء المطلوب (مثل إجراء عملية شراء أو التسجيل لحدث) بعد النقر على رابط في بريدك الإلكتروني. هذا المعيار يتعلق مباشرة بالعائد على الاستثمار لجهود تسويق بريدك الإلكتروني.
معدل إلغاء الاشتراك: راقب عدد الأشخاص الذين قاموا بإلغاء اشتراكهم من رسائلك الإلكترونية بعد الحملة. يمكن أن يشير معدل إلغاء الاشتراك العالي في شريحة إلى أن محتواك لا يتماشى مع اهتمامات أو احتياجات تلك المجموعة.
معدل الارتداد: تتبع كل من الارتدادات الناعمة والقاسية لفهم مشكلات تسليم البريد الإلكتروني. قد يشير معدل الارتداد العالي إلى مشاكل في جودة قائمة بريدك الإلكتروني أو مشاكل في خوادم البريد الإلكتروني.
كيفية تحليل وضبط استراتيجيتك للتقسيم
مقارنة أداء الشرائح: قارن أداء الشرائح المختلفة لتحديد المعايير والنهج التي تحقق أفضل النتائج.
اختبار A/B: اختبر باستمرار عناصر مختلفة (مثل عناوين البريد الإلكتروني، والمحتوى، والتصميم، وCTAs) ضمن شرائحك لمعرفة ما يعمل بشكل أفضل، وقم بتحسينها وفقًا لذلك.
حلقات التغذية الراجعة: شجع وحلل التغذية الراجعة من مشتركيك. يمكن أن توفر التغذية الراجعة المباشرة رؤى قابلة للتنفيذ وتساعد في تحسين التقسيم الخاص بك.
إعادة زيارة معايير التقسيم: بناءً على مقاييس الأداء، أعد زيارة وضبط معايير التقسيم الخاصة بك. مع تطور جمهورك، يجب أن تتطور أيضًا استراتيجية التقسيم الخاصة بك.
من خلال تتبع هذه المؤشرات الرئيسية للأداء بدقة، يمكنك الحصول على فهم عميق لكيفية أداء حملات البريد الإلكتروني المقسمة الخاصة بك. هذا التحليل المستمر ضروري لتعديل وتحسين نهجك، مما يضمن أن تسويق بريدك الإلكتروني يستمر في تحقيق أقصى مشاركة وتحويلات.
بمجرد تحديد شرائح جمهورك بوضوح، فإن الخطوة التالية في استراتيجيتك لتقسيم البريد الإلكتروني هي تطوير العناصر الإبداعية التي ست resonate مع كل مجموعة محددة. من خلال صياغة عناصر إبداعية مدروسة لكل شريحة من الجمهور، فإنك تخلق محتوى بريد إلكتروني أكثر تخصيصًا وجاذبية.
خصص نصك
قم بتعديل نبرة صوتك لتناسب خصائص كل شريحة. على سبيل المثال، قد تعمل نبرة أكثر مباشرة مع الجماهير الأكبر سنًا، بينما قد تفضل الجماهير الأصغر سناً نهجاً غير رسمي ومحادث.
قم بصياغة عناوين الموضوع والحقائق الفرعية المحددة للشريحة والتي تجذب الانتباه وتعد بمحتوى ذو صلة. اختبر متغيرات مختلفة مع اختبار A/B لرؤية ما يت Resonates بشكل أفضل مع كل مجموعة.
تذكر أن النسخة الدقيقة لكل رسالة يجب أن تكون مخصصة للجمهور ذي الصلة. الغرض من التقسيم هو تقديم رسائل أكثر تخصيصًا وذات صلة، وهذا يعتمد على الكلمات التي يحتوي عليها بريدك الإلكتروني.
خصص الصور
اختر الصور التي تعكس الخصائص الديموغرافية أو اهتمامات كل شريحة. على سبيل المثال، يمكن أن تكون الصور المتعلقة بنمط الحياة لشريحة مهتمة بالأنشطة الخارجية أو الرسوم البيانية المهنية لجمهور الشركات. عند تخصيص الصور لكل شريحة، حافظ على هوية بصرية متسقة عبر جميع الشرائح لبناء اعتراف وثقة بالعلامة التجارية.
قدم عروض وحوافز محددة للشريحة
صمم عروضًا وترويجيات تناسب كل شريحة على حدة. على سبيل المثال، يمكنك تقديم خصومات حصرية للعملاء ذوي القيمة العالية. بالمثل، يمكنك تقديم خصم لعملية شراء لأول مرة للمشتركين الجدد.
استخدم لغة وتكتيكات تخلق شعورًا بالاستعجال أو الحصرية في عروضك، مثل الخصومات المحددة للوقت أو الوصول فقط للمستخدمين المميزين. دمج عناصر تفاعلية مثل الاستطلاعات، أو الاختبارات، أو CTAs القابلة للنقر التي يتم تخصيصها لاهتمامات كل شريحة لزيادة المشاركة.
تابع نجاح التقسيم الخاص بك
بعد تنفيذ حملات البريد الإلكتروني المقسمة، من الضروري مراقبة وتحليل أدائها. تتبع المؤشرات الأساسية مثل معدلات الفتح، ومعدلات النقر، وشكاوى الرسائل غير المرغوب فيها، ومعدلات التحويل لكل قائمة مقسمة يوفر رؤى قيمة. تساعد هذه المعايير في فهم فعالية استراتيجية التقسيم الخاصة بك وتوجيهك في اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات للحملات المستقبلية.
المعايير الرئيسية التي يجب متابعتها لحملات البريد الإلكتروني المقسمة
معدل الفتح: يقيس هذا النسبة المئوية للمستلمين الذين قاموا بفتح بريدك الإلكتروني. معدلات الفتح العالية تشير عمومًا إلى أن عناوين الموضوع الخاصة بك تت Resonates مع الشريحة وأن توقيت رسائلك الإلكترونية فعّال.
معدل النقر: يقيم معدل النقر النسبة المئوية لمستلمي البريد الإلكتروني الذين نقروا على رابط واحد أو أكثر في البريد الإلكتروني الخاص بك. هذه المعيار ضروري لفهم مدى ارتباط محتوى بريدك الإلكتروني وما إذا كانت CTAs الخاصة بك جذابة.
شكاوى الرسائل غير المرغوب فيها: كرّس انتباهًا وثيقًا لعدد شكاوى الرسائل غير المرغوب فيها التي تولدها رسائلك الإلكترونية. قد يشير عدد كبير في شريحة معينة إلى أن محتواك غير ذي صلة أو أن المستلمين لم يسجلوا طواعية في رسائلك الإلكترونية.
معدلات التحويل: ربما هذا هو المعيار الأكثر أهمية، حيث يقيس معدل التحويل عدد المستلمين الذين أكملوا الإجراء المطلوب (مثل إجراء عملية شراء أو التسجيل لحدث) بعد النقر على رابط في بريدك الإلكتروني. هذا المعيار يتعلق مباشرة بالعائد على الاستثمار لجهود تسويق بريدك الإلكتروني.
معدل إلغاء الاشتراك: راقب عدد الأشخاص الذين قاموا بإلغاء اشتراكهم من رسائلك الإلكترونية بعد الحملة. يمكن أن يشير معدل إلغاء الاشتراك العالي في شريحة إلى أن محتواك لا يتماشى مع اهتمامات أو احتياجات تلك المجموعة.
معدل الارتداد: تتبع كل من الارتدادات الناعمة والقاسية لفهم مشكلات تسليم البريد الإلكتروني. قد يشير معدل الارتداد العالي إلى مشاكل في جودة قائمة بريدك الإلكتروني أو مشاكل في خوادم البريد الإلكتروني.
كيفية تحليل وضبط استراتيجيتك للتقسيم
مقارنة أداء الشرائح: قارن أداء الشرائح المختلفة لتحديد المعايير والنهج التي تحقق أفضل النتائج.
اختبار A/B: اختبر باستمرار عناصر مختلفة (مثل عناوين البريد الإلكتروني، والمحتوى، والتصميم، وCTAs) ضمن شرائحك لمعرفة ما يعمل بشكل أفضل، وقم بتحسينها وفقًا لذلك.
حلقات التغذية الراجعة: شجع وحلل التغذية الراجعة من مشتركيك. يمكن أن توفر التغذية الراجعة المباشرة رؤى قابلة للتنفيذ وتساعد في تحسين التقسيم الخاص بك.
إعادة زيارة معايير التقسيم: بناءً على مقاييس الأداء، أعد زيارة وضبط معايير التقسيم الخاصة بك. مع تطور جمهورك، يجب أن تتطور أيضًا استراتيجية التقسيم الخاصة بك.
من خلال تتبع هذه المؤشرات الرئيسية للأداء بدقة، يمكنك الحصول على فهم عميق لكيفية أداء حملات البريد الإلكتروني المقسمة الخاصة بك. هذا التحليل المستمر ضروري لتعديل وتحسين نهجك، مما يضمن أن تسويق بريدك الإلكتروني يستمر في تحقيق أقصى مشاركة وتحويلات.
أفضل الممارسات للامتثال الأخلاقي والقانوني في التقسيم
في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني، فإن ضمان الامتثال للمعايير القانونية والأخلاقية ليس مجرد أفضل ممارسات؛ إنه ضرورة. عندما تقوم بتقسيم واستهداف جمهورك، تحتاج أيضًا إلى التنقل في مشهد قوانين خصوصية البيانات والاعتبارات الأخلاقية. يتضمن ذلك احترام تفضيلات العملاء وتوفير طرق واضحة ومباشرة للاختيار للخروج من الاتصالات التسويقية.
كن على دراية بقوانين الخصوصية المتعلقة بجمهورك، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي أو قانون CAN-SPAM في الولايات المتحدة.
قدّم خيارات للاشتراك أو الانسحاب من الاتصالات التسويقية. من خلال تتبع وإدارة اختياراتك للخروج، تُبقي حملاتك التسويقية متوافقة مع متطلبات قانون الخصوصية، مما يقلل من خطر العواقب القانونية والغرامات.
تأكد من حصولك على موافقة صريحة لجمع واستخدام البيانات، خاصةً للتقسيم. قم بمراجعة وتحديث ممارسات جمع الموافقة الخاصة بك بانتظام لضمان توافقها مع المتطلبات القانونية.
قبل كل شيء، يعد احترام تفضيلات عملائك مفتاحًا للحفاظ على صورة علامة تجارية إيجابية وبناء الثقة. بمجرد أن يختار العميل الانسحاب، تكون مسؤوليتك هي التأكد من أنهم لم يعدوا يتلقون رسائل تسويقية، وإلا ستخاطر بإحباطهم وإلحاق الضرر بسمعتك.
أتمتة عمليات الانسحاب بواسطة Bird
من السهل إدارة الاشتراكات الملغاة والانحسابات داخل Bird. أتمتة عملية الانسحاب عن طريق تضمين رابط إلغاء اشتراك سهل الوصول ومتوافق في كل بريد إلكتروني. عندما يختار المستلم الانسحاب، تقوم Bird بتحديث قوائم بريدك الإلكتروني تلقائيًا حتى لا ترسل رسائل إلكترونية عن غير قصد إلى المستخدمين الذين ألغوا اشتراكهم.
الانسحابات ليست بالأمر السلبي؛ فهي تجعل من السهل عليك تقسيم الجمهور بشكل أكثر فعالية. يمكنك فصل الأفراد الذين انسحبوا عن جمهورك النشط، وإنشاء حملات مستهدفة بناءً على مستويات تفاعل المستخدم. ستقوم بإرسال رسائل إلكترونية ذات صلة فقط لأولئك الذين يهتمون حقًا.
في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني، فإن ضمان الامتثال للمعايير القانونية والأخلاقية ليس مجرد أفضل ممارسات؛ إنه ضرورة. عندما تقوم بتقسيم واستهداف جمهورك، تحتاج أيضًا إلى التنقل في مشهد قوانين خصوصية البيانات والاعتبارات الأخلاقية. يتضمن ذلك احترام تفضيلات العملاء وتوفير طرق واضحة ومباشرة للاختيار للخروج من الاتصالات التسويقية.
كن على دراية بقوانين الخصوصية المتعلقة بجمهورك، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي أو قانون CAN-SPAM في الولايات المتحدة.
قدّم خيارات للاشتراك أو الانسحاب من الاتصالات التسويقية. من خلال تتبع وإدارة اختياراتك للخروج، تُبقي حملاتك التسويقية متوافقة مع متطلبات قانون الخصوصية، مما يقلل من خطر العواقب القانونية والغرامات.
تأكد من حصولك على موافقة صريحة لجمع واستخدام البيانات، خاصةً للتقسيم. قم بمراجعة وتحديث ممارسات جمع الموافقة الخاصة بك بانتظام لضمان توافقها مع المتطلبات القانونية.
قبل كل شيء، يعد احترام تفضيلات عملائك مفتاحًا للحفاظ على صورة علامة تجارية إيجابية وبناء الثقة. بمجرد أن يختار العميل الانسحاب، تكون مسؤوليتك هي التأكد من أنهم لم يعدوا يتلقون رسائل تسويقية، وإلا ستخاطر بإحباطهم وإلحاق الضرر بسمعتك.
أتمتة عمليات الانسحاب بواسطة Bird
من السهل إدارة الاشتراكات الملغاة والانحسابات داخل Bird. أتمتة عملية الانسحاب عن طريق تضمين رابط إلغاء اشتراك سهل الوصول ومتوافق في كل بريد إلكتروني. عندما يختار المستلم الانسحاب، تقوم Bird بتحديث قوائم بريدك الإلكتروني تلقائيًا حتى لا ترسل رسائل إلكترونية عن غير قصد إلى المستخدمين الذين ألغوا اشتراكهم.
الانسحابات ليست بالأمر السلبي؛ فهي تجعل من السهل عليك تقسيم الجمهور بشكل أكثر فعالية. يمكنك فصل الأفراد الذين انسحبوا عن جمهورك النشط، وإنشاء حملات مستهدفة بناءً على مستويات تفاعل المستخدم. ستقوم بإرسال رسائل إلكترونية ذات صلة فقط لأولئك الذين يهتمون حقًا.
في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني، فإن ضمان الامتثال للمعايير القانونية والأخلاقية ليس مجرد أفضل ممارسات؛ إنه ضرورة. عندما تقوم بتقسيم واستهداف جمهورك، تحتاج أيضًا إلى التنقل في مشهد قوانين خصوصية البيانات والاعتبارات الأخلاقية. يتضمن ذلك احترام تفضيلات العملاء وتوفير طرق واضحة ومباشرة للاختيار للخروج من الاتصالات التسويقية.
كن على دراية بقوانين الخصوصية المتعلقة بجمهورك، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي أو قانون CAN-SPAM في الولايات المتحدة.
قدّم خيارات للاشتراك أو الانسحاب من الاتصالات التسويقية. من خلال تتبع وإدارة اختياراتك للخروج، تُبقي حملاتك التسويقية متوافقة مع متطلبات قانون الخصوصية، مما يقلل من خطر العواقب القانونية والغرامات.
تأكد من حصولك على موافقة صريحة لجمع واستخدام البيانات، خاصةً للتقسيم. قم بمراجعة وتحديث ممارسات جمع الموافقة الخاصة بك بانتظام لضمان توافقها مع المتطلبات القانونية.
قبل كل شيء، يعد احترام تفضيلات عملائك مفتاحًا للحفاظ على صورة علامة تجارية إيجابية وبناء الثقة. بمجرد أن يختار العميل الانسحاب، تكون مسؤوليتك هي التأكد من أنهم لم يعدوا يتلقون رسائل تسويقية، وإلا ستخاطر بإحباطهم وإلحاق الضرر بسمعتك.
أتمتة عمليات الانسحاب بواسطة Bird
من السهل إدارة الاشتراكات الملغاة والانحسابات داخل Bird. أتمتة عملية الانسحاب عن طريق تضمين رابط إلغاء اشتراك سهل الوصول ومتوافق في كل بريد إلكتروني. عندما يختار المستلم الانسحاب، تقوم Bird بتحديث قوائم بريدك الإلكتروني تلقائيًا حتى لا ترسل رسائل إلكترونية عن غير قصد إلى المستخدمين الذين ألغوا اشتراكهم.
الانسحابات ليست بالأمر السلبي؛ فهي تجعل من السهل عليك تقسيم الجمهور بشكل أكثر فعالية. يمكنك فصل الأفراد الذين انسحبوا عن جمهورك النشط، وإنشاء حملات مستهدفة بناءً على مستويات تفاعل المستخدم. ستقوم بإرسال رسائل إلكترونية ذات صلة فقط لأولئك الذين يهتمون حقًا.
حوّل استراتيجيتك في البريد الإلكتروني مع التقسيم المتقدم
تقوم تقسيمات البريد الإلكتروني بتحويل البريد الإلكتروني العام إلى محادثات أكثر تخصيصًا. استغل الإمكانات الكاملة لـ Bird لتقوم بكل سهولة:
قسم جمهورك بناءً على بيانات العملاء الغنية والمتعددة الأبعاد.
أنشئ بريدًا إلكترونيًا مخصصًا وذو تأثير حملات تتحدث مباشرة إلى مجموعات العملاء المتنوعة.
قم بربط منصتك للتجارة الإلكترونية بتسويق البريد الإلكتروني الخاص بك لتحقيق حملات أكثر تخصيصًا.
لقد حان الوقت للانتقال من النهج الموحد إلى عصر تسويق البريد الإلكتروني المخصص مع Bird، اليوم.
تقوم تقسيمات البريد الإلكتروني بتحويل البريد الإلكتروني العام إلى محادثات أكثر تخصيصًا. استغل الإمكانات الكاملة لـ Bird لتقوم بكل سهولة:
قسم جمهورك بناءً على بيانات العملاء الغنية والمتعددة الأبعاد.
أنشئ بريدًا إلكترونيًا مخصصًا وذو تأثير حملات تتحدث مباشرة إلى مجموعات العملاء المتنوعة.
قم بربط منصتك للتجارة الإلكترونية بتسويق البريد الإلكتروني الخاص بك لتحقيق حملات أكثر تخصيصًا.
لقد حان الوقت للانتقال من النهج الموحد إلى عصر تسويق البريد الإلكتروني المخصص مع Bird، اليوم.
تقوم تقسيمات البريد الإلكتروني بتحويل البريد الإلكتروني العام إلى محادثات أكثر تخصيصًا. استغل الإمكانات الكاملة لـ Bird لتقوم بكل سهولة:
قسم جمهورك بناءً على بيانات العملاء الغنية والمتعددة الأبعاد.
أنشئ بريدًا إلكترونيًا مخصصًا وذو تأثير حملات تتحدث مباشرة إلى مجموعات العملاء المتنوعة.
قم بربط منصتك للتجارة الإلكترونية بتسويق البريد الإلكتروني الخاص بك لتحقيق حملات أكثر تخصيصًا.
لقد حان الوقت للانتقال من النهج الموحد إلى عصر تسويق البريد الإلكتروني المخصص مع Bird، اليوم.
انضم إلى نشرتنا الإخبارية.
ابقَ على اطلاع دائم مع بيرد من خلال التحديثات الأسبوعية التي تصل إلى بريدك الوارد.
من خلال الإرسال، توافق على أن تتواصل معك شركة بيرد بشأن منتجاتنا وخدماتنا.
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. انظر بيان الخصوصية الخاص بـ Bird للحصول على تفاصيل حول معالجة البيانات.
انضم إلى نشرتنا الإخبارية.
ابقَ على اطلاع دائم مع بيرد من خلال التحديثات الأسبوعية التي تصل إلى بريدك الوارد.
من خلال الإرسال، توافق على أن تتواصل معك شركة بيرد بشأن منتجاتنا وخدماتنا.
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. انظر بيان الخصوصية الخاص بـ Bird للحصول على تفاصيل حول معالجة البيانات.
انضم إلى نشرتنا الإخبارية.
ابقَ على اطلاع دائم مع بيرد من خلال التحديثات الأسبوعية التي تصل إلى بريدك الوارد.
من خلال الإرسال، توافق على أن تتواصل معك شركة بيرد بشأن منتجاتنا وخدماتنا.
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. انظر بيان الخصوصية الخاص بـ Bird للحصول على تفاصيل حول معالجة البيانات.
