الحد الفاصل بين رسائل البريد الإلكتروني المعاملات ورسائل البريد الإلكتروني التجارية يمكن أن يكون في بعض الأحيان غامضًا، ولكن كل من القوانين وأفضل الممارسات الصناعية لتوصيل الرسائل تتطلب أن يتم التعامل مع بعض الجوانب، مثل الاشتراك وإلغاء الاشتراك، بطرق محددة جدًا حسب نوع الرسالة.

لهذا السبب أنشأت الفريق في SparkPost هذا الانفوجرافيك لمساعدتك على فهم الفرق بين البريد الإلكتروني المعاملاتي والبريد الإلكتروني التجاري. إنه فرق البريد الإلكتروني!

• رسائل البريد الإلكتروني المعاملات تُرسل ردًا على تفاعل أحد المستخدمين مع موقع ويب أو تطبيق وتُعرف من حيث وظيفية صارمة. تشمل الأمثلة إعادة تعيين كلمة المرور، إشعارات الشحن، الإيصالات، إشعارات قانونية، وما إلى ذلك.

• رسائل البريد الإلكتروني التجارية تُرسل إلى قائمة من المستلمين الذين اشتركوا لتلقي محتوى ترويجي من علامتك التجارية. تشمل الأمثلة عروض المبيعات، النشرات الإخبارية، تحديثات المنتجات الجديدة، رسائل مصممة لزيادة تفاعل المستخدم، وانضمامات، إلخ.

سواء كنت ترسل بريدًا إلكترونيًا معاملاتيًا أو بريدًا إلكترونيًا تجاريًا، تأكد من أن رسالتك تصل إلى حيث يتعين عليها الذهاب، وكُتبت وتترك انطباعًا. سيتأكد اتباع بعض أفضل الممارسات البسيطة من أن رسائلك البريدية تحقق أهدافها — وتظل بعيدًا عن مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.