يمكن أن يكون الخط الفاصل بين رسائل البريد الإلكتروني المعاملاتیة والتجارية غامضًا أحيانًا، لكن كل من القوانين والتوجيهات الفضلى في الصناعة للمصداقية تتطلب أن يتم معالجة بعض الجوانب، مثل الاشتراك وإلغاء الاشتراك، بطرق محددة جدًا اعتمادًا على نوع الرسالة. لهذا السبب قامت فريق SparkPost بإنشاء هذه الرسوم التوضيحية لمساعدتك في فهم الفرق بين email التجاري والمعاملاتی. إنه فرق البريد الإلكتروني!

• البريد الإلكتروني المعاملاتی يُرسل كرد فعل لتفاعل المستخدم مع موقع إلكتروني أو تطبيق ويتم تعريفه بعبارات وظيفية بحتة. تشمل الأمثلة إعادة ضبط كلمات المرور، إشعارات الشحن، الإيصالات، الإشعارات القانونية، وهكذا.

• البريد الإلكتروني التجاري يتم إرساله إلى قائمة من المستلمين الذين اختاروا الاشتراك في المحتوى الترويجي من علامتك التجارية. تشمل الأمثلة عروض المبيعات، النشرات الإخبارية، التحديثات على المنتجات الجديدة، البريد الإلكتروني المصمم لزيادة التفاعل مع المستخدمين، وعمليات التوجيه، إلخ.

سواء كنت ترسل بريدًا إلكترونيًا معاملاً أو تجاريًا، تأكد من أن رسالتك تصل إلى وجهتها، تُقرأ وتترك انطباعًا. إتباع بعض التوجيهات البسيطة الفضلى سيضمن أن رسائلك الإلكترونية تصل إلى أهدافها - وتبقى خارج مجلد البريد المزعج.