توفر رؤوس البريد الإلكتروني معلومات قيّمة للمساعدة في أي عدد من التحقيقات. والأهم من ذلك، توفر رؤوس البريد الإلكتروني وسيلة للتحقق من مصدر الرسالة. أشياء أخرى رائعة تساعد فيها الرؤوس هي:

• نتائج المصادقة (SPF/DKIM). هذه ضرورية للتسليم الجيد!

• أي نقاط تحويل قد تمر بها الرسالة في الطريق

• الطوابع الزمنية من عندما تصل الرسالة إلى محطات معينة

  
  

أي شخص يعمل في المجالات التالية ينبغي أن يعرف الأساسيات حول رؤوس البريد الإلكتروني:

• المطورون

• المسوقون

• فرق الأمن/الانتهاكات

• زملاء السكن المتخصصون (ظننت أنني رأيتك من قبل!)

  
  

الخطوة 1: اذهب إلى الشوببا! (مثال: انتقل إلى صندوق البريد الخاص بك)
اعتمادًا على برنامج البريد الإلكتروني الذي تستخدمه، يمكن تقديم رؤوس البريد بطرق مختلفة، أنا شخص أرقام، وأنت شخص أرقام... لذلك، سنختار Gmail. ابحث عن رسالة كانت بطبيعتها 'ترويجية' أو 'إشعار'، حيث سيكون هذا أفضل حالة استخدام لعرض ذلك. لقد اخترت الأشخاص الرائعين في Pinterest. إذا كانت شركتك ترسل البريد بالفعل، فسيكون ذلك عينات مناسبة للاستخدام أيضًا.

الخطوة 2: افتح البريد الإلكتروني في لوحة القراءة
بجوار زر 'الرد' اضغط على السهم لأسفل (1)، ثم 'عرض الأصلي' (2)

إيه voilà ، الرؤوس! ما تنظر إليه هنا هو مجموعة من الرؤوس والرسالة نفسها، في جميع أجزائها (html، إصدار النص العادي، إلى، من، الموضوع، إلى آخره). لغرض هذا الدليل، سوف نتجنب التطرق للجوانب التقنية بشكل مفرط وسنركز فقط على جزء الرأس. في نهاية هذا المنشور، قمت بتضمين روابط لقراءة إضافية ممتازة.

الخطوة 3: من هذا؟ (مثال: البحث عن المرسل)

دعنا نبحث عن 'من' أرسل الرسالة. هذا ليس سهلاً كما تظن. السبب هو أن بعض الشركات الرائعة على هذا الكوكب في الواقع تزدهر بمساعدة شركات أخرى في إرسال بريدها الإلكتروني (هل رأيت ما فعلته هناك؟ ضحكة خفيفة). بروح الحفاظ على الأشياء بسيطة، سنعرض لك مثالاً لطرف واحد. ينبغي عليك معرفة أنه ليس من الغريب أن تراس الرسالة الواحدة متعددة الأطراف المسؤولة. في حالتي، تم إرسال الرسالة باستخدام SparkPost.

فيما يلي القيم الثلاثة للرأس التي تحمل جزء 'من'.

1. 'من': هذا هو الكيان الذي يراه المستلم في برنامج البريد الإلكتروني الخاص بهم.

2. 'البريد من': هذا هو الكيان الذي يستخدم لإطار عمل سياسة المرسل (SPF). يستخدم كيان SPF إدخالات DNS خاصة لضمان أن عنوان IP المستخدم لإرسال الرسالة قد تم التحقق منها. حقل الرأس هذا له بضعة أسماء أخرى؛ المسار الضابط، المرسل المغلف، ونطاق الارتداد.

3. نطاق DKIM: هذا هو الكيان الذي قام بتوقيع الرسالة. توقيع الرسالة هو ممارسة مهمة لضمان عدم تغيير الرسالة أثناء النقل. يستخدم DKIM أيضًا إدخالات DNS خاصة لضمان الأصالة.

   
   
   

الخطوة 4: أعتقد أنه الخمسين (مثال: التحقق من نتائج المصادقة)

الآن نحن نعرف من أرسلها، دعنا نتأكد من أن هذه الرسالة أرسلت حقًا من قبل Pinterest.

1. SPF: ترغب في رؤية تطابق السلسلة لـ 'spf=pass'

2. DKIM: ترغب في رؤية تطابق السلسلة لـ 'dkim=pass'

3. DMARC: (منشور مدونة منفصل قادم عن هذا. تأكد من إضافة مدونتنا إلى الإشارات واحرص على العودة)

تهانينا! أنت الآن تعرف أكثر بنسبة 1000٪ عن البريد الإلكتروني مما يعرفه جارك في الطابق السفلي.