توفر رؤوس البريد الإلكتروني معلومات غنية للمساعدة في أي عدد من التحقيقات. والأهم من ذلك أن رؤوس البريد الإلكتروني توفر وسيلة للتحقق من أصل الرسالة. أشياء أخرى رائعة تساعد الرؤوس فيها هي:

• نتائج المصادقة (SPF/DKIM). هذه ضرورية لتحقيق أفضل إمكانية للتوصيل!

• أي قفزات قد تكون الرسالة قد قامت بها على الطريق

• الطوابع الزمنية من وقت وصول الرسالة إلى نقاط معينة

  
  

أي شخص يعمل في المجالات التالية يجب أن يكون لديه معرفة بأساسيات رؤوس البريد الإلكتروني:

• المطورون

• المسوقون

• فِرق الأمن/إساءة الاستخدام

• الأصدقاء في غرفة النوم الجامعية (ظننت أنك تبدو مألوفًا!)

  
  

الخطوة 1: الانتقال إلى Choppa! (على سبيل المثال، توجه إلى صندوق البريد الشخصي لديك)
حسب نوع عميل البريد الإلكتروني الذي تستخدمه، يمكن تقديم رؤوس الرسائل البريدية ببعض الاختلاف. أنا رجل أرقام، أنت رجل أرقام... لذلك، سنختار Gmail. ابحث عن رسالة كانت بطبيعتها 'ترويجية' أو 'إخطار'، حيث إن ذلك سيؤدي إلى أفضل حالة استخدام للتوضيح. لقد اخترت الأشخاص الرائعين في Pinterest. إذا كانت شركتك بالفعل ترسل بريدًا، فستكون هذه عينات جيدة للاستخدام أيضًا.

الخطوة 2: افتح البريد الإلكتروني في نافذة القراءة
بجانب زر 'الرد' اضغط على السهم لأسفل (1)، ثم 'عرض الأصل' (2)

وهكذا، الرؤوس!. ما تنظر إليه هنا في الواقع هو مزيج من الرؤوس والرسالة نفسها، بجميع أجزائها (html، النسخة النصية البسيطة، إلى، من، الموضوع، وما إلى ذلك). لغرض هذه الإرشادات، سنتجنب الانغماس في التفاصيل الفنية وسنركز فقط على جزء الرأس. في نهاية هذا المنشور، لقد قمت بتضمين روابط لبعض المواد الرائعة لقراءة إضافية.

الخطوة 3: من هذا؟ (مثل العثور على المرسل)

لنبحث عن ‘من’ أرسل الرسالة. هذا ليس سهل الإجابة كما قد تعتقد. السبب هو أن بعض من أروع الشركات على الكوكب تحقق رزقها بمساعدة الشركات الأخرى في إرسال بريدهم الإلكتروني (هل رأيت ما فعلته هنا؟ تنهد تنهد). بروح الحفاظ على بساطة الأمور، سنعرض لك مثالاً يستخدم طرفًا واحدًا. يجب أن تعرف أن الرسالة الواحدة ليست نادرة في الإشارة إلى جهات مسؤولة متعددة. في حالتي، تم إرسالها باستخدام SparkPost.

هنا ثلاث قيم للرأس تحمل جزء ‘من’.

1. ‘إرسال من’: هذا هو الكيان الذي يراه المستلم في عميل البريد الإلكتروني الخاص بهم.

2. ‘البريد من’: هذا هو الكيان الذي يستخدم لسياسة الإرسال للبريد الإلكتروني (SPF). يستخدم كيان SPF إدخالات DNS خاصة لضمان أن عنوان IP المستخدم لإرسال الرسالة يتم التحقق منه. يحمل هذا الحقل اسماء أخرى؛ "مسار العودة"، "المرسل المغلف" و"مجال الرد".

3. مجال DKIM: هذا هو الكيان الذي وقع الرسالة. توقيع الرسالة هو ممارسة مهمة لضمان أن الرسالة لم يتم تغييرها خلال الإرسال. يستخدم DKIM أيضًا إدخالات DNS خاصة لضمان الأصالة.

   
   
   

الخطوة 4: أعتقد أنه Five-oh (مثل التحقق من نتائج المصادقة)

الآن عرفنا من أرسلها، دعونا نتأكد من أن هذه الرسالة أُرسلت حقًا بواسطة Pinterest.

1. SPF: تريد أن ترى تطابق سلسلة لـ ‘spf=pass’

2. DKIM: تريد أن ترى تطابق سلسلة لـ ‘dkim=pass’

3. DMARC: (منشور مدونة منفصل قادم حول هذا. تأكد من وضع إشارة مرجعية على مدونتنا والرجوع إليها)

تهانينا! أنت تعرف الآن عن البريد الإلكتروني بنسبة 1000% أكثر من جارك في الطابق السفلي.