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Managing 取消订阅
在 Bird 中取消订阅是如何工作的。
当一个联系人‘取消订阅’时，他们正在撤回您使用Campaigns发送营销信息给他们的许可。这也称为‘选择退出’。
联系人只能取消订阅通过Campaigns发送的消息。他们不能取消订阅通过Inbox发送的消息。
如何跟踪和管理退订
取消订阅是在渠道层面管理的。这使联系人能够控制从您的企业通过Campaigns发送接收的营销消息类型。
例如，联系人可能决定取消订阅您的SMS消息，但继续订阅您的WhatsApp和Email消息。当他们从SMS取消订阅时，他们将继续订阅其他渠道。
这也意味着希望取消所有营销消息订阅的联系人必须对每个渠道单独取消订阅。
联系人一次只能取消订阅一个渠道。通过短信取消订阅只会将他们从SMS中取消，而不会从他们订阅的其他渠道中取消。
为什么管理退订很重要
正确管理退订非常重要，原因如下：
以遵守隐私规定并避免潜在的法律后果。
以保护您的客户并展示您对他们隐私的尊重。
以使您的运营保持最新和高效。
遵守隐私规定
当您收集和处理客户的个人信息时，您同意按照本地和全球法律、法规及行业标准处理这些数据。
隐私合规的要求可能会因行业、地理位置以及您所收集和处理的数据的性质而异，因此请务必检查适用于您的运营的具体法规。
许多国家都有严格的营销通信法规，例如欧洲联盟的《通用数据保护条例》(GDPR)或美国的CAN-SPAM法。
这些法规通常要求收件人可以选择退订或退出营销电子邮件和信息。跟踪退订可确保您的营销活动符合这些法律要求，从而降低法律后果和罚款的风险。
尊重客户的选择
尊重受众的选择对于维护积极的品牌形象和建立信任至关重要。如果客户不再希望收到您的营销信息，无视其退出请求可能会导致挫败感并损害您的声誉。
成本效益
向不再对您的产品或服务感兴趣的人发送营销信息可能代价高昂且适得其反。
通过跟踪退订并从邮件列表或活动中删除退订的联系人，您可以节省营销费用，并将工作重点放在更具参与度的受众上。
提升目标定位
分析退订数据可以提供有关为何个人选择退出您的活动的见解。这些信息可以帮助您优化目标定位和消息传递策略，以减少未来的退订。
例如，如果您注意到某类型消息后的退订率较高，您可以相应调整内容。
数据分析
退订数据可以是您整体数据分析工作的一部分。它允许您通过跟踪选择退出的收件人数来衡量活动的有效性。高退订率可能表明您的内容、频率或目标定位存在需要重视的问题。
细分和个性化
跟踪退订使您能够更有效地细分受众。您可以将退订个人与活跃受众分开，为每个群体创建有针对性的活动。这使您能够根据参与度个性化内容和优惠。
保持整洁的数据库
随着时间的推移，数据库可能会因无效或不相关的联系人而变得混乱。通过定期跟踪和清除退订，您可以保持数据库的清晰和最新。整洁的数据库有助于提高电子邮件投递率和整体活动表现。
客户反馈
某些退订流程包括可选的反馈机制，个人可以提供退订的原因。分析此反馈可以提供有关客户不满的宝贵见解，帮助您解决潜在问题并改善营销实践。
正确管理退订非常重要，原因如下：
以遵守隐私规定并避免潜在的法律后果。
以保护您的客户并展示您对他们隐私的尊重。
以使您的运营保持最新和高效。
遵守隐私规定
当您收集和处理客户的个人信息时，您同意按照本地和全球法律、法规及行业标准处理这些数据。
隐私合规的要求可能会因行业、地理位置以及您所收集和处理的数据的性质而异，因此请务必检查适用于您的运营的具体法规。
许多国家都有严格的营销通信法规，例如欧洲联盟的《通用数据保护条例》(GDPR)或美国的CAN-SPAM法。
这些法规通常要求收件人可以选择退订或退出营销电子邮件和信息。跟踪退订可确保您的营销活动符合这些法律要求，从而降低法律后果和罚款的风险。
尊重客户的选择
尊重受众的选择对于维护积极的品牌形象和建立信任至关重要。如果客户不再希望收到您的营销信息，无视其退出请求可能会导致挫败感并损害您的声誉。
成本效益
向不再对您的产品或服务感兴趣的人发送营销信息可能代价高昂且适得其反。
通过跟踪退订并从邮件列表或活动中删除退订的联系人，您可以节省营销费用，并将工作重点放在更具参与度的受众上。
提升目标定位
分析退订数据可以提供有关为何个人选择退出您的活动的见解。这些信息可以帮助您优化目标定位和消息传递策略，以减少未来的退订。
例如，如果您注意到某类型消息后的退订率较高，您可以相应调整内容。
数据分析
退订数据可以是您整体数据分析工作的一部分。它允许您通过跟踪选择退出的收件人数来衡量活动的有效性。高退订率可能表明您的内容、频率或目标定位存在需要重视的问题。
细分和个性化
跟踪退订使您能够更有效地细分受众。您可以将退订个人与活跃受众分开，为每个群体创建有针对性的活动。这使您能够根据参与度个性化内容和优惠。
保持整洁的数据库
随着时间的推移，数据库可能会因无效或不相关的联系人而变得混乱。通过定期跟踪和清除退订，您可以保持数据库的清晰和最新。整洁的数据库有助于提高电子邮件投递率和整体活动表现。
客户反馈
某些退订流程包括可选的反馈机制，个人可以提供退订的原因。分析此反馈可以提供有关客户不满的宝贵见解，帮助您解决潜在问题并改善营销实践。
正确管理退订非常重要，原因如下：
以遵守隐私规定并避免潜在的法律后果。
以保护您的客户并展示您对他们隐私的尊重。
以使您的运营保持最新和高效。
遵守隐私规定
当您收集和处理客户的个人信息时，您同意按照本地和全球法律、法规及行业标准处理这些数据。
隐私合规的要求可能会因行业、地理位置以及您所收集和处理的数据的性质而异，因此请务必检查适用于您的运营的具体法规。
许多国家都有严格的营销通信法规，例如欧洲联盟的《通用数据保护条例》(GDPR)或美国的CAN-SPAM法。
这些法规通常要求收件人可以选择退订或退出营销电子邮件和信息。跟踪退订可确保您的营销活动符合这些法律要求，从而降低法律后果和罚款的风险。
尊重客户的选择
尊重受众的选择对于维护积极的品牌形象和建立信任至关重要。如果客户不再希望收到您的营销信息，无视其退出请求可能会导致挫败感并损害您的声誉。
成本效益
向不再对您的产品或服务感兴趣的人发送营销信息可能代价高昂且适得其反。
通过跟踪退订并从邮件列表或活动中删除退订的联系人，您可以节省营销费用，并将工作重点放在更具参与度的受众上。
提升目标定位
分析退订数据可以提供有关为何个人选择退出您的活动的见解。这些信息可以帮助您优化目标定位和消息传递策略，以减少未来的退订。
例如，如果您注意到某类型消息后的退订率较高，您可以相应调整内容。
数据分析
退订数据可以是您整体数据分析工作的一部分。它允许您通过跟踪选择退出的收件人数来衡量活动的有效性。高退订率可能表明您的内容、频率或目标定位存在需要重视的问题。
细分和个性化
跟踪退订使您能够更有效地细分受众。您可以将退订个人与活跃受众分开，为每个群体创建有针对性的活动。这使您能够根据参与度个性化内容和优惠。
保持整洁的数据库
随着时间的推移，数据库可能会因无效或不相关的联系人而变得混乱。通过定期跟踪和清除退订，您可以保持数据库的清晰和最新。整洁的数据库有助于提高电子邮件投递率和整体活动表现。
客户反馈
某些退订流程包括可选的反馈机制，个人可以提供退订的原因。分析此反馈可以提供有关客户不满的宝贵见解，帮助您解决潜在问题并改善营销实践。
