Customer Support 概览
简化客户互动。
客户支持是一个统一的通信控制台,您和您的团队可以在此与客户进行对话,协作解决问题,并利用客户数据个性化体验。
将您所有的渠道整合到一个集中的地方,并接入AI和自动化以加快流程,消除重复任务。
常见的 Inbox 用例
创建一个专业团队来管理VIP客户对话。
在对话中显示丰富的联系人数据,以便代理可以在他们指尖掌握完整的客户上下文。
在一个地方获得可见性并处理所有客户通信,而不是在不同工具中。
创建标准化的支持体验,无论您的客户通过哪个渠道联系您。