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Customer Support 概览
简化客户互动。
客户支持是一个统一的通信控制台，您和您的团队可以在此与客户进行对话，协作解决问题，并利用客户数据个性化体验。
将您所有的渠道整合到一个集中的地方，并接入AI和自动化以加快流程，消除重复任务。
我可以把Support用于什么？
我可以把Support用于什么？
我可以把Support用于什么？
使用支持将所有沟通渠道统一到一个工具中，这样您的客服人员就不必在多个平台和登录中来回切换。
在客户喜欢的渠道上与他们进行双向对话，并可以直接在界面中访问完整的客户数据和对话历史。
将传入消息进行分组，以便更好地组织和明确谁负责回答什么。
使用支持将所有沟通渠道统一到一个工具中，这样您的客服人员就不必在多个平台和登录中来回切换。
在客户喜欢的渠道上与他们进行双向对话，并可以直接在界面中访问完整的客户数据和对话历史。
将传入消息进行分组，以便更好地组织和明确谁负责回答什么。
使用支持将所有沟通渠道统一到一个工具中，这样您的客服人员就不必在多个平台和登录中来回切换。
在客户喜欢的渠道上与他们进行双向对话，并可以直接在界面中访问完整的客户数据和对话历史。
将传入消息进行分组，以便更好地组织和明确谁负责回答什么。
常见的 Inbox 用例
创建一个专业团队来管理VIP客户对话。
在对话中显示丰富的联系人数据，以便代理可以在他们指尖掌握完整的客户上下文。
在一个地方获得可见性并处理所有客户通信，而不是在不同工具中。
创建标准化的支持体验，无论您的客户通过哪个渠道联系您。
