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Customer Support 概览
简化客户互动。
我可以把Support用于什么?
我可以把Support用于什么?
我可以把Support用于什么?
使用 Support 将所有沟通渠道统一到一个工具中,这样您的客服人员就不需要在多个平台和登录之间切换。
在客户喜欢的渠道上与他们进行双向对话,并直接在界面中访问完整的客户数据和对话历史记录。
将接收到的消息分组,以便更好地组织,并明确谁负责回答。
使用 Support 将所有沟通渠道统一到一个工具中,这样您的客服人员就不需要在多个平台和登录之间切换。
在客户喜欢的渠道上与他们进行双向对话,并直接在界面中访问完整的客户数据和对话历史记录。
将接收到的消息分组,以便更好地组织,并明确谁负责回答。
使用 Support 将所有沟通渠道统一到一个工具中,这样您的客服人员就不需要在多个平台和登录之间切换。
在客户喜欢的渠道上与他们进行双向对话,并直接在界面中访问完整的客户数据和对话历史记录。
将接收到的消息分组,以便更好地组织,并明确谁负责回答。
常见的 Inbox 用例
常见的 Inbox 用例
常见的 Inbox 用例
创建一个专业团队来管理VIP客户对话。
在对话中显示丰富的联系人数据,以便代理可以在他们指尖掌握完整的客户上下文。
在一个地方获得可见性并处理所有客户通信,而不是在不同工具中。
创建标准化的支持体验,无论您的客户通过哪个渠道联系您。