Pusher Limited (“Nós” ou “nós”) está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade.
Esta política (juntamente com nossos termos de uso pusher.com/legal/aup e qualquer outro documento mencionado nela) (os “Termos de Serviço”) estabelece a base sobre a qual qualquer dado pessoal que coletamos de você, ou que você nos fornece, será processado por nós. Por favor, leia o seguinte cuidadosamente para entender nossas opiniões e práticas em relação aos seus dados pessoais e como iremos tratá-los. Ao visitar pusher.com (“nosso site”) você reconhece e concorda com as práticas descritas nesta política em relação ao uso de seus dados pessoais. A menos que definido de outra forma, os termos definidos nesta Política de Privacidade têm as definições dadas a eles nos Termos de Serviço.
Pássaro
Quem Somos
Somos a Pusher Limited, uma empresa inglesa.
Nosso endereço registrado é Eighth Floor 6 New Street Square, New Fetter Lane, Londres, Inglaterra, EC4A 3AQ.
Como você usa meus dados?
2.1. Quando você usa o Serviço Pusher ou nosso site (pusher.com)
2.1.1. Precisamos processar seus dados pessoais para facilitar o acesso e uso do Serviço que você contratou conosco para fornecer, isso incluirá:
Quando você se inscrever para uma conta para usar nosso Serviço, precisará fornecer seu endereço de e-mail e nome da empresa para que possamos criar sua conta. Você também pode precisar fornecer seu nome, endereço e informações do cartão de crédito para fins de cobrança.
Podemos enviar a você comunicações relacionadas ao serviço para os Serviços.
2.2. Marketing
2.2.1 Se você optou por receber e-mails de marketing ou se é um cliente existente e não optou por não receber marketing, podemos enviar a você comunicações de marketing. Para mais informações sobre como usamos seus dados pessoais para nos comunicarmos com você e como optar por não receber, consulte a seção 'Comunicações' abaixo
2.3. Se nosso negócio for vendido
2.3.1. Transferiremos seus dados pessoais a um terceiro:
se vendermos ou comprarmos qualquer negócio ou ativos, forneceremos seus dados pessoais ao vendedor ou comprador (mas somente na medida do necessário, e sempre em conformidade com a legislação de proteção de dados); ou
se a Pusher Limited ou a maioria de seus ativos forem adquiridos por outra pessoa, caso em que os dados pessoais mantidos pela Pusher Limited serão transferidos para o comprador.
2.3.2. Processamos seus dados pessoais para esse fim porque temos um interesse legítimo em garantir que nossos negócios possam ser continuados pelo comprador. Se você se opuser ao nosso uso de seus dados pessoais dessa forma, o vendedor ou comprador relevante de nossos negócios pode não conseguir fornecer serviços a você.
2.4. Em certas circunstâncias, podemos precisar divulgar seus dados pessoais a terceiros:
2.4.1. Em algumas circunstâncias, também podemos precisar compartilhar seus dados pessoais se estivermos sob um dever de divulgar ou compartilhar para cumprir uma obrigação legal, como:
para fazer cumprir ou aplicar nossos Termos de Serviço; ou
para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Pusher Limited, nossos clientes ou de outros. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para fins de proteção contra fraudes e redução de risco de crédito.
2.4.2. Podemos também precisar compartilhar seus dados pessoais com terceiros selecionados, incluindo parceiros comerciais, fornecedores e subcontratados (incluindo nossos processadores de pagamento, provedores de armazenamento de dados e serviços de hospedagem) para a execução de qualquer contrato que firmamos com eles ou você e provedores de análise e motores de busca que nos ajudam na melhoria e otimização de nosso site e Serviço. Podemos, ocasionalmente, compartilhar certos endereços IP com os proprietários dos aplicativos correspondentes, onde forem relevantes para investigações de suporte em andamento.
2.4.3. Podemos precisar fazer isso para nos permitir fornecer o Serviço a você ou para melhorar nosso site.
3. E quanto às informações técnicas e análises?
3.1. Informações que coletamos sobre você:
3.1.1. Quando você visita nosso site ou usa nosso Serviço, coletaremos automaticamente as seguintes informações:
informações técnicas, incluindo o endereço de protocolo da Internet (IP) usado para conectar seu computador à internet, suas informações de login, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário, tipos e versões de plug-ins do navegador, resolução de tela, sistema operacional e plataforma;
informações sobre sua visita, incluindo os locais completos de recursos uniforme (URL), fluxo de cliques para, através e a partir de nosso site (incluindo data e hora), produtos que você visualizou ou pesquisou, tempos de resposta da página, erros de download, duração das visitas a certas páginas, informações de interação da página (como rolagem, cliques e mouse-overs) e métodos usados para navegar para fora da página; e
também podemos coletar e armazenar qualquer número de telefone usado para ligar para nosso número de atendimento ao cliente.
3.2. Informações que recebemos de outras fontes:
3.2.1. Também estamos trabalhando em estreita colaboração com fornecedores de análise, fornecedores de hospedagem e fornecedores de informações de pesquisa dos quais também podemos receber informações sobre você.
3.2.2. Vamos combinar as informações que você nos fornece com as informações que coletamos sobre você.
3.2.3. Usamos essas informações:para fornecer nosso Serviço a você;
para registro de erros e monitoramento de problemas na prestação do Serviço e em nosso site;
para administrar nosso site e para operações internas, incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, pesquisas, propósitos estatísticos e de pesquisa;
para melhorar nosso site para garantir que o conteúdo seja apresentado da forma mais eficaz para você e para seu computador;
para fazer sugestões e recomendações a você e a outros usuários de nosso site sobre bens ou serviços que possam interessar a você ou a eles;
para os fins de manter nosso site seguro e protegido;
para cumprir nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre você e nós e para fornecer a você as informações, produtos e serviços que você solicitar de nós;
para notificá-lo sobre mudanças em nosso Serviço; e
podemos publicar feedback ou solicitações de suporte que você nos enviar para esclarecer ou responder à sua solicitação, ou para ajudar a apoiar outros usuários.
3.2.4. Processamos seus dados por essas razões porque temos um interesse legítimo em proporcionar a você a melhor experiência possível, garantir que nosso site seja mantido seguro e fornecer o Serviço.
4. Cookies
4.1. Nosso site utiliza cookies para distinguir você de outros usuários do nosso site. Isso nos ajuda a proporcionar uma boa experiência ao navegar em nosso site e também nos permite melhorar nosso site. Para informações detalhadas sobre os cookies que usamos e os propósitos para os quais os usamos, consulte nossa política de cookies.
5. Comunicações
5.1. Esta seção explica como garantiremos que você receba apenas comunicações que deseja receber.
5.2. Marketing por email:
5.2.1. Usamos seus dados pessoais para enviar comunicações de marketing quando:
você optou por receber; ou
você é um cliente existente e não optou por não receber marketing e temos um interesse comercial legítimo em informá-lo sobre novos produtos ou serviços que acreditamos que possam interessá-lo.
5.2.2. Você pode alterar suas preferências e cancelar a inscrição a qualquer momento, cancelando a inscrição do canal de comunicação relevante ou entrando em contato conosco pelo email dataprotection@pusher.com. Se você optar por não receber essas informações, não poderemos mantê-lo informado sobre novos produtos, eventos, conteúdos, serviços e promoções que possam interessá-lo.
5.3. Comunicações de serviço:
5.3.1. Podemos enviar a você comunicações relacionadas a quaisquer atualizações de serviço (por exemplo, em relação à cobrança). Consideramos que podemos enviar essas comunicações a você legalmente, pois temos um interesse legítimo em fazê-lo, ou seja, fornecer a você o melhor serviço possível e expandir nossos negócios.
5.3.2. Usamos o Customer.io para gerenciar nossas campanhas de marketing. O Customer.io é um provedor de software de automação de marketing baseado nos EUA.
6. Onde meus dados estão armazenados?
6.1. Os dados pessoais podem ser processados na Área Econômica Europeia (EEE) ou nos EUA por nosso provedor de armazenamento e hospedagem de dados de terceiros, dependendo da localização do cluster de servidores que foi selecionado por você ou pela Pusher como parte do Serviço, de modo que o processamento de suas informações pessoais pode envolver uma transferência de dados para fora da EEE.
6.2. Sempre que transferimos suas informações pessoais para fora da EEE, garantimos que um status de adequação foi concedido a esse terceiro país ou organização internacional, ou na ausência de uma decisão de adequação, salvaguardas apropriadas são fornecidas.
6.3. Para manter esta Política de Privacidade o mais curta e fácil de entender possível, não estabelecemos as circunstâncias específicas em que cada uma dessas medidas de proteção é utilizada. Você pode nos contatar em dataprotection@pusher.com para detalhes sobre como protegemos a transferência específica de seus dados.
6.4. Todas as informações que você nos fornecer são armazenadas em nossos servidores seguros ou nos de nossos provedores de armazenamento de dados de terceiros.
6.5. Quando lhe fornecemos (ou quando você escolheu) uma senha que permite que você acesse certas partes do nosso site, você é responsável por manter essa senha em sigilo. Pedimos que você não compartilhe uma senha com ninguém.
6.6. Infelizmente, a transmissão de informações pela internet não é completamente segura. Embora faremos nosso melhor para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança dos dados transmitidos para nosso site; qualquer transmissão é por sua própria conta e risco. Assim que recebermos suas informações, utilizaremos procedimentos rigorosos e recursos de segurança para tentar impedir o acesso não autorizado.
7. Por quanto tempo retemos seus dados?
7.1. Podemos coletar e armazenar por até 14 dias corridos o endereço IP do seu navegador ou dispositivo daqueles de um Usuário Final que se conecta ao Serviço se você ou o Usuário Final receber um erro de aplicativo. Esse endereço IP pode ser disponibilizado para você através do seu painel de controle de cliente nos logs de erro do aplicativo. Nós armazenaremos apenas os 100 erros mais recentes e os endereços IP dos usuários relacionados. Podemos coletar, usar e armazenar seus endereços IP para acompanhar o uso do nosso painel de controle de cliente a fim de monitorar problemas potenciais e abusos do Serviço. Na medida em que qualquer Conteúdo inclua Dados Pessoais, isso também pode ser processado durante o Prazo, exclusivamente para o propósito de fornecer o Serviço a você.
7.2. Podemos armazenar dados pessoais processados quando você se inscreve para o Serviço ou por qualquer outro motivo (como quando você nos contatou com uma pergunta em relação ao Serviço) enquanto você tiver uma conta com a Pusher. Se você encerrar sua conta ou sua conta se tornar inativa (consideramos contas que não tiveram atividade por um período superior a 12 meses consecutivos como inativas), armazenaremos os dados pessoais processados quando você se inscreveu para o Serviço ou por qualquer outro motivo por um período de 1 ano a partir da data em que sua conta foi encerrada ou se tornou inativa.
7.3. Seu direito de objeção sob as leis de proteção de dados
7.3.1. Você tem o direito de se opor ao nosso tratamento de seus dados pessoais quando:
estamos tratando seus dados pessoais com base em nossos interesses legítimos (como descrito na seção “Como você usa meus dados?” acima). Se você nos pedir para parar de tratar seus dados pessoais dessa forma, pararemos, a menos que possamos mostrar a você que temos razões convincentes para continuar usando seus dados pessoais; ou
para fins de marketing. Se você nos pedir para parar de tratar seus dados pessoais com base nisso, nós iremos parar.
7.4. Quais são meus direitos sob as leis de proteção de dados?
Direito de acesso
Você tem o direito de receber confirmação sobre se seus dados pessoais estão sendo processados por nós, bem como várias outras informações relacionadas ao nosso uso de seus dados pessoais. Você também tem o direito de acessar seus dados pessoais que estamos tratando. Você pode exercer esse direito entrando em contato conosco pelo e-mail dataprotection@pusher.com. Se você exercer esse direito antes de 25 de maio de 2018, seu pedido estará sujeito a uma taxa de £10.
Direito à retificação
Você tem o direito de exigir que retifiquemos quaisquer dados pessoais imprecisos que possuímos sobre você. Você também tem o direito de completar dados pessoais incompletos que possuímos sobre você, fornecendo uma declaração suplementar a nós.
Direito à restriçãoVocê pode restringir nosso tratamento de seus dados pessoais nos casos em que:
você acha que possuímos dados pessoais imprecisos sobre você
nosso tratamento de seus dados pessoais viola a lei, mas você não quer que os deletamos
não precisamos mais tratar seus dados pessoais, mas você quer que os mantenhamos por motivos legais
estamos tratando seus dados pessoais porque temos um interesse legítimo (conforme descrito na seção “Como Usamos Seus Dados” acima), e você está em processo de oposição a esse uso de seus dados pessoais
6.6. Quando você exercer seu direito de nos restringir de usar seus dados pessoais, iremos, então, processar seus dados pessoais apenas quando você concordar, exceto para fins de armazenamento e para lidar com reivindicações legais.
Direito à portabilidade de dados
Você tem o direito de receber os dados pessoais que possuímos sobre você em um formato estruturado, padrão e legível por máquina e enviá-los a outra organização que controle seus dados pessoais. Esse direito se aplica apenas aos seus dados pessoais que estamos tratando porque você consentiu com nosso uso ou porque existe um contrato entre nós.
Direito à exclusão
Você tem o direito de exigir que apaguemos seus dados pessoais que estamos tratando nas seguintes circunstâncias:
não precisamos mais usar seus dados pessoais pelos motivos que lhe informamos quando os coletamos
quando precisávamos do seu consentimento para usar seus dados pessoais e você retirou seu consentimento e não há outra maneira legal de continuar usando seus dados pessoais
você se opõe ao nosso uso de seus dados pessoais e não temos uma razão convincente para continuar tratando seus dados pessoais
nosso tratamento de seus dados pessoais violou a lei
devemos apagar seus dados pessoais para cumprir com uma lei à qual estamos sujeitos
Direito de reclamar
Você tem o direito de apresentar uma reclamação ao Escritório do Comissário de Informação, a autoridade supervisora para questões de proteção de dados na Inglaterra e no País de Gales.
Você também pode exercer esses direitos entrando em contato conosco na Pusher Limited, no Oitavo Andar, 6 New Street Square, New Fetter Lane, Londres, Inglaterra, EC4A 3AQ ou enviando um e-mail para dataprotection@pusher.com.
8. O Que Acontece com os Sites que Linkamos?
8.1. Nosso site pode, de tempos em tempos, conter links para e a partir dos sites de nossas redes parceiras, anunciantes e afiliados. Nosso site conecta você a diferentes websites. Se você seguir um link para qualquer um desses websites, observe que esses websites têm suas próprias políticas de privacidade e que não aceitamos qualquer responsabilidade ou responsabilidade por essas políticas. Por favor, verifique essas políticas antes de enviar quaisquer dados pessoais a esses websites.
AVISO IMPORTANTE - INFORMAÇÃO CARREGADA OU TRANSMITIDA COMO PARTE DO SERVIÇO
8.2. Você ou os Usuários Finais de sua Aplicação podem carregar e transmitir Conteúdo como parte do Serviço que contém dados pessoais relacionados a você ou a outros indivíduos. Em relação aos produtos Channels e Beams da Pusher, não visualizamos, armazenamos ou controlamos esse Conteúdo e simplesmente transmitimos o Conteúdo em nome de você ou do proprietário da Aplicação de acordo com nossos Termos de Serviço. Você reconhece expressamente que você ou a pessoa que está carregando o Conteúdo (conforme aplicável) retêm a única responsabilidade pelo Conteúdo e por obter todos os consentimentos relevantes, da pessoa a quem quaisquer dados pessoais contidos no Conteúdo se referem, para o processamento desses dados pessoais como parte do Serviço, e que esses dados pessoais não estão cobertos por esta Política de Privacidade. O Conteúdo pode ser processado no EEE ou nos EUA, dependendo da localização do cluster de servidores que o operador da Aplicação elegeu como parte do Serviço. É responsabilidade do operador de cada Aplicação garantir que possui uma Política de Privacidade adequada em vigor para cobrir a transmissão e o processamento do Conteúdo e quaisquer dados pessoais que ele contenha.
9. Quando Você Vai Mudar Sua Política de Privacidade?
9.1. Quaisquer alterações que fizermos na nossa Política de Privacidade no futuro serão publicadas nesta página e, quando apropriado, notificadas a você por e-mail. Por favor, verifique frequentemente para ver quaisquer atualizações ou alterações em nossa Política de Privacidade.
10. Como posso entrar em contato com vocês para dar feedback?
10.1. Perguntas, comentários e solicitações sobre esta Política de Privacidade são bem-vindos e devem ser encaminhados para a Pusher Limited no Oitavo Andar, 6 New Street Square, New Fetter Lane, Londres, Inglaterra, EC4A 3AQ ou dataprotection@pusher.com.
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 13 de agosto de 2021.
