Olhando para trás, avançando: Bird 2025 Finalizado
Pássaro
12 de jan. de 2026
1 min read
2025 foi o ano em que o Bird foi além de uma plataforma de mensagens e se tornou algo maior.
Passamos anos construindo a infraestrutura que impulsiona 40% das mensagens comerciais globais. Essa base nos deu algo que poucas empresas têm: a capacidade de realmente cumprir a promessa de um engajamento unificado com o cliente. Então, este ano, tomamos uma decisão - parar de vender partes de uma plataforma e começar a oferecer a experiência completa que as empresas realmente precisam.
2025 foi o ano em que o Bird foi além de uma plataforma de mensagens e se tornou algo maior.
Passamos anos construindo a infraestrutura que impulsiona 40% das mensagens comerciais globais. Essa base nos deu algo que poucas empresas têm: a capacidade de realmente cumprir a promessa de um engajamento unificado com o cliente. Então, este ano, tomamos uma decisão - parar de vender partes de uma plataforma e começar a oferecer a experiência completa que as empresas realmente precisam.
2025 foi o ano em que o Bird foi além de uma plataforma de mensagens e se tornou algo maior.
Passamos anos construindo a infraestrutura que impulsiona 40% das mensagens comerciais globais. Essa base nos deu algo que poucas empresas têm: a capacidade de realmente cumprir a promessa de um engajamento unificado com o cliente. Então, este ano, tomamos uma decisão - parar de vender partes de uma plataforma e começar a oferecer a experiência completa que as empresas realmente precisam.
A mudança para o Marketing de Pássaros
A maior transformação aconteceu quando reimaginamos nossa abordagem em marketing. Não ferramentas de marketing. Não funcionalidades de marketing. Marketing como uma disciplina completa e unificada.
Quebramos os silos entre dados, automação, canais e execução de campanhas. Lançamos o Bird Marketing como uma verdadeira plataforma onde seus dados de clientes, jornadas impulsionadas por IA, campanhas omnichannel e análises vivem em um só lugar - não colados com durex, mas genuinamente unificados. Sem mais exportação de CSVs entre sistemas. Sem mais clientes recebendo promoções por SMS logo após já terem realizado a compra. Sem mais esperar um dia para que a atividade do carrinho no aplicativo móvel sincronize com suas ferramentas de marketing. Sem mais construir o mesmo público duas vezes.
Pela primeira vez, as empresas podem gerenciar toda sua operação de marketing a partir de um sistema único que realmente entende toda a jornada do cliente. Conecte os dados da sua loja, lance sequências otimizadas por IA em email, SMS, WhatsApp e RCS, e acompanhe exatamente quanto de receita cada campanha gera - tudo isso sem sair do Bird.
Repensamos fundamentalmente como as plataformas de marketing devem funcionar.
A maior transformação aconteceu quando reimaginamos nossa abordagem em marketing. Não ferramentas de marketing. Não funcionalidades de marketing. Marketing como uma disciplina completa e unificada.
Quebramos os silos entre dados, automação, canais e execução de campanhas. Lançamos o Bird Marketing como uma verdadeira plataforma onde seus dados de clientes, jornadas impulsionadas por IA, campanhas omnichannel e análises vivem em um só lugar - não colados com durex, mas genuinamente unificados. Sem mais exportação de CSVs entre sistemas. Sem mais clientes recebendo promoções por SMS logo após já terem realizado a compra. Sem mais esperar um dia para que a atividade do carrinho no aplicativo móvel sincronize com suas ferramentas de marketing. Sem mais construir o mesmo público duas vezes.
Pela primeira vez, as empresas podem gerenciar toda sua operação de marketing a partir de um sistema único que realmente entende toda a jornada do cliente. Conecte os dados da sua loja, lance sequências otimizadas por IA em email, SMS, WhatsApp e RCS, e acompanhe exatamente quanto de receita cada campanha gera - tudo isso sem sair do Bird.
Repensamos fundamentalmente como as plataformas de marketing devem funcionar.
A maior transformação aconteceu quando reimaginamos nossa abordagem em marketing. Não ferramentas de marketing. Não funcionalidades de marketing. Marketing como uma disciplina completa e unificada.
Quebramos os silos entre dados, automação, canais e execução de campanhas. Lançamos o Bird Marketing como uma verdadeira plataforma onde seus dados de clientes, jornadas impulsionadas por IA, campanhas omnichannel e análises vivem em um só lugar - não colados com durex, mas genuinamente unificados. Sem mais exportação de CSVs entre sistemas. Sem mais clientes recebendo promoções por SMS logo após já terem realizado a compra. Sem mais esperar um dia para que a atividade do carrinho no aplicativo móvel sincronize com suas ferramentas de marketing. Sem mais construir o mesmo público duas vezes.
Pela primeira vez, as empresas podem gerenciar toda sua operação de marketing a partir de um sistema único que realmente entende toda a jornada do cliente. Conecte os dados da sua loja, lance sequências otimizadas por IA em email, SMS, WhatsApp e RCS, e acompanhe exatamente quanto de receita cada campanha gera - tudo isso sem sair do Bird.
Repensamos fundamentalmente como as plataformas de marketing devem funcionar.
O que construímos
A transição para um marketing unificado significou reconstruir quase tudo. Lançamos nosso CDP para transformar dados de clientes dispersos em um ativo de marketing inteligente, expandindo dramaticamente nossas capacidades de dados e audiência. Isso incluiu segmentação profunda entre contatos, empresas, objetos personalizados e eventos personalizados, com a capacidade de expressar comparações complexas de atributos como critérios de filtragem. O gerenciamento de dados tornou-se significativamente mais rico com a transformação e enriquecimento complexos de dados usando dados de terceiros ou IA, e exportação em massa de dados para armazéns de dados para que você tenha controle total sobre seus dados.
Expandimos nossas capacidades omnichannel e lançamos a automação de jornadas impulsionada por IA que realmente aprende e melhora ao longo do tempo. Novos recursos incluíram atributos preditivos como o melhor horário de envio e o melhor canal para cada contato, testes A/B avançados de jornada com seleção inteligente de variantes e recursos de controle essenciais, como a exclusão global em campanhas e jornadas. Também adicionamos ferramentas integradas para melhor desempenho - validação de destinatários e recaptcha para melhorar a entregabilidade, além de proteção contra bots para manter suas listas limpas, e um construtor de formulários de inscrição rico em recursos, com campos condicionais e formulários progressivos em várias etapas.
Para governança e insights, lançamos painéis e relatórios personalizados com acesso a contatos, empresas, objetos personalizados e métricas de eventos personalizados, juntamente com permissões detalhadas em toda a organização.
Também redesenhamos toda a nossa interface, porque uma plataforma tão poderosa merece uma experiência que não atrapalhe seu desempenho. Nos bastidores, continuamos a melhorar a infraestrutura que torna tudo isso possível - a rede global que entrega mensagens de maneira confiável, as APIs em que os desenvolvedores confiam, a segurança e a conformidade que as empresas exigem. Esta Black Friday colocou essa infraestrutura à prova: 19,9 bilhões de emails processados ao longo do final de semana, com picos atingindo 347.678 mensagens por segundo. Zero incidentes voltados para o cliente. Tempos de entrega abaixo de 2 segundos quando cada segundo conta. (Leia o relatório completo)
A transição para um marketing unificado significou reconstruir quase tudo. Lançamos nosso CDP para transformar dados de clientes dispersos em um ativo de marketing inteligente, expandindo dramaticamente nossas capacidades de dados e audiência. Isso incluiu segmentação profunda entre contatos, empresas, objetos personalizados e eventos personalizados, com a capacidade de expressar comparações complexas de atributos como critérios de filtragem. O gerenciamento de dados tornou-se significativamente mais rico com a transformação e enriquecimento complexos de dados usando dados de terceiros ou IA, e exportação em massa de dados para armazéns de dados para que você tenha controle total sobre seus dados.
Expandimos nossas capacidades omnichannel e lançamos a automação de jornadas impulsionada por IA que realmente aprende e melhora ao longo do tempo. Novos recursos incluíram atributos preditivos como o melhor horário de envio e o melhor canal para cada contato, testes A/B avançados de jornada com seleção inteligente de variantes e recursos de controle essenciais, como a exclusão global em campanhas e jornadas. Também adicionamos ferramentas integradas para melhor desempenho - validação de destinatários e recaptcha para melhorar a entregabilidade, além de proteção contra bots para manter suas listas limpas, e um construtor de formulários de inscrição rico em recursos, com campos condicionais e formulários progressivos em várias etapas.
Para governança e insights, lançamos painéis e relatórios personalizados com acesso a contatos, empresas, objetos personalizados e métricas de eventos personalizados, juntamente com permissões detalhadas em toda a organização.
Também redesenhamos toda a nossa interface, porque uma plataforma tão poderosa merece uma experiência que não atrapalhe seu desempenho. Nos bastidores, continuamos a melhorar a infraestrutura que torna tudo isso possível - a rede global que entrega mensagens de maneira confiável, as APIs em que os desenvolvedores confiam, a segurança e a conformidade que as empresas exigem. Esta Black Friday colocou essa infraestrutura à prova: 19,9 bilhões de emails processados ao longo do final de semana, com picos atingindo 347.678 mensagens por segundo. Zero incidentes voltados para o cliente. Tempos de entrega abaixo de 2 segundos quando cada segundo conta. (Leia o relatório completo)
A transição para um marketing unificado significou reconstruir quase tudo. Lançamos nosso CDP para transformar dados de clientes dispersos em um ativo de marketing inteligente, expandindo dramaticamente nossas capacidades de dados e audiência. Isso incluiu segmentação profunda entre contatos, empresas, objetos personalizados e eventos personalizados, com a capacidade de expressar comparações complexas de atributos como critérios de filtragem. O gerenciamento de dados tornou-se significativamente mais rico com a transformação e enriquecimento complexos de dados usando dados de terceiros ou IA, e exportação em massa de dados para armazéns de dados para que você tenha controle total sobre seus dados.
Expandimos nossas capacidades omnichannel e lançamos a automação de jornadas impulsionada por IA que realmente aprende e melhora ao longo do tempo. Novos recursos incluíram atributos preditivos como o melhor horário de envio e o melhor canal para cada contato, testes A/B avançados de jornada com seleção inteligente de variantes e recursos de controle essenciais, como a exclusão global em campanhas e jornadas. Também adicionamos ferramentas integradas para melhor desempenho - validação de destinatários e recaptcha para melhorar a entregabilidade, além de proteção contra bots para manter suas listas limpas, e um construtor de formulários de inscrição rico em recursos, com campos condicionais e formulários progressivos em várias etapas.
Para governança e insights, lançamos painéis e relatórios personalizados com acesso a contatos, empresas, objetos personalizados e métricas de eventos personalizados, juntamente com permissões detalhadas em toda a organização.
Também redesenhamos toda a nossa interface, porque uma plataforma tão poderosa merece uma experiência que não atrapalhe seu desempenho. Nos bastidores, continuamos a melhorar a infraestrutura que torna tudo isso possível - a rede global que entrega mensagens de maneira confiável, as APIs em que os desenvolvedores confiam, a segurança e a conformidade que as empresas exigem. Esta Black Friday colocou essa infraestrutura à prova: 19,9 bilhões de emails processados ao longo do final de semana, com picos atingindo 347.678 mensagens por segundo. Zero incidentes voltados para o cliente. Tempos de entrega abaixo de 2 segundos quando cada segundo conta. (Leia o relatório completo)
O que vem a seguir
Se 2025 foi sobre unificar o marketing, 2026 é sobre expandir o que "unificado" significa para todo o seu negócio.
Ainda não terminamos de construir. A plataforma que as empresas precisam não se limita ao marketing - ela se estende a cada interação com o cliente, cada fluxo de trabalho, cada decisão. Estamos trabalhando em algo que pega tudo o que aprendemos este ano e leva adiante.
Fique atento. A imagem completa está se juntando.
Por enquanto, obrigado por construir conosco, crescer conosco e nos impulsionar a entregar mais do que ferramentas dispersas. Aqui está a um ano de transformação - e ao que vem a seguir.
- A Equipe Bird
Se 2025 foi sobre unificar o marketing, 2026 é sobre expandir o que "unificado" significa para todo o seu negócio.
Ainda não terminamos de construir. A plataforma que as empresas precisam não se limita ao marketing - ela se estende a cada interação com o cliente, cada fluxo de trabalho, cada decisão. Estamos trabalhando em algo que pega tudo o que aprendemos este ano e leva adiante.
Fique atento. A imagem completa está se juntando.
Por enquanto, obrigado por construir conosco, crescer conosco e nos impulsionar a entregar mais do que ferramentas dispersas. Aqui está a um ano de transformação - e ao que vem a seguir.
- A Equipe Bird
Se 2025 foi sobre unificar o marketing, 2026 é sobre expandir o que "unificado" significa para todo o seu negócio.
Ainda não terminamos de construir. A plataforma que as empresas precisam não se limita ao marketing - ela se estende a cada interação com o cliente, cada fluxo de trabalho, cada decisão. Estamos trabalhando em algo que pega tudo o que aprendemos este ano e leva adiante.
Fique atento. A imagem completa está se juntando.
Por enquanto, obrigado por construir conosco, crescer conosco e nos impulsionar a entregar mais do que ferramentas dispersas. Aqui está a um ano de transformação - e ao que vem a seguir.
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