G
I
CSAT
Zintegruj CSAT w różnych kanałach obsługi
Rejestruj, analizuj i działaj na podstawie opinii klientów, aby nieustannie poprawiać jakość usług i budować lojalność klientów.
G
I
CSAT
Zintegruj CSAT w różnych kanałach obsługi
Rejestruj, analizuj i działaj na podstawie opinii klientów, aby nieustannie poprawiać jakość usług i budować lojalność klientów.
G
I
CSAT
Zintegruj CSAT w różnych kanałach obsługi
Rejestruj, analizuj i działaj na podstawie opinii klientów, aby nieustannie poprawiać jakość usług i budować lojalność klientów.
Zintegrowany pakiet marketingowy dla przedsiębiorstw
Potężny marketing wielokanałowy, uproszczony
Zintegrowany pakiet marketingowy dla przedsiębiorstw
Potężny marketing wielokanałowy, uproszczony
Zintegrowany pakiet marketingowy dla przedsiębiorstw
Potężny marketing wielokanałowy, uproszczony
Wdrażaj ukierunkowane i dobrze zaplanowane ankiety
Automatycznie wysyłaj ankiety po kluczowych interakcjach z klientami za pośrednictwem wiadomości e-mail lub SMS. Ustaw zasady, aby zapobiec nadmiernemu ankietowaniu, zapewniając optymalny czas na maksymalne wskaźniki odpowiedzi i cenne opinie.
Wdrażaj ukierunkowane i dobrze zaplanowane ankiety
Automatycznie wysyłaj ankiety po kluczowych interakcjach z klientami za pośrednictwem wiadomości e-mail lub SMS. Ustaw zasady, aby zapobiec nadmiernemu ankietowaniu, zapewniając optymalny czas na maksymalne wskaźniki odpowiedzi i cenne opinie.
Odblokuj praktyczne informacje z danych CSAT
Monitoruj trendy CSAT w czasie, aby podkreślić obszary wymagające poprawy. Zbadaj otwarte odpowiedzi, aby odkryć konkretne problemy lub możliwości. Dziel się danymi opartymi na analizie z zespołem, aby napędzać ciągłe doskonalenie.
Odblokuj praktyczne informacje z danych CSAT
Monitoruj trendy CSAT w czasie, aby podkreślić obszary wymagające poprawy. Zbadaj otwarte odpowiedzi, aby odkryć konkretne problemy lub możliwości. Dziel się danymi opartymi na analizie z zespołem, aby napędzać ciągłe doskonalenie.
Bezproblemowa integracja w ramach platformy Bird
Połącz dane CSAT z innymi narzędziami Bird Service Cloud. Wykorzystaj wyniki satysfakcji, aby priorytetowo traktować zgłoszenia lub inicjować działania następcze, zapewniając wszechstronne podejście do poprawy doświadczeń klienta.
Bezproblemowa integracja w ramach platformy Bird
Połącz dane CSAT z innymi narzędziami Bird Service Cloud. Wykorzystaj wyniki satysfakcji, aby priorytetowo traktować zgłoszenia lub inicjować działania następcze, zapewniając wszechstronne podejście do poprawy doświadczeń klienta.
Klienci
2,5x
Wzrost wskaźników konwersji
„Możemy dotrzeć do większej liczby klientów, skuteczniej ich informować o nowych ofertach. To pomogło nam zwiększyć nasze wskaźniki konwersji i sprzedaż.”
Tjhai A Eng
Marketing i Lojalność
+161%
Poprawa wskaźnika otwarcia
„API ptaków i niezawodność były solidne. To pozwoliło naszemu zespołowi skupić się na budowaniu funkcji, które są wyróżnikami dla biznesu Zillow.”
Justin Farris
Starszy Menedżer Produktu ds. Wzrostu
Integracje
Zintegruj swoje istniejące aplikacje, systemy i źródła danych
Klienci
2,5x
Wzrost wskaźników konwersji
„Możemy dotrzeć do większej liczby klientów, skuteczniej ich informować o nowych ofertach. To pomogło nam zwiększyć nasze wskaźniki konwersji i sprzedaż.”
Tjhai A Eng
Marketing i Lojalność
+161%
Poprawa wskaźnika otwarcia
„API ptaków i niezawodność były solidne. To pozwoliło naszemu zespołowi skupić się na budowaniu funkcji, które są wyróżnikami dla biznesu Zillow.”
Justin Farris
Starszy Menedżer Produktu ds. Wzrostu
Integracje
Zintegruj swoje istniejące aplikacje, systemy i źródła danych
Klienci
2,5x
Wzrost wskaźników konwersji
„Możemy dotrzeć do większej liczby klientów, skuteczniej ich informować o nowych ofertach. To pomogło nam zwiększyć nasze wskaźniki konwersji i sprzedaż.”
Tjhai A Eng
Marketing i Lojalność
+161%
Poprawa wskaźnika otwarcia
„API ptaków i niezawodność były solidne. To pozwoliło naszemu zespołowi skupić się na budowaniu funkcji, które są wyróżnikami dla biznesu Zillow.”
Justin Farris
Starszy Menedżer Produktu ds. Wzrostu
Integracje
Zintegruj swoje istniejące aplikacje, systemy i źródła danych
Narzędzie do obsługi omnichannel z pierwszeństwem dla AI
Zintegruj dane klientów, automatyzuj kampanie i zwiększaj sprzedaż dzięki technologii AI
Narzędzie do obsługi omnichannel z pierwszeństwem dla AI
Zintegruj dane klientów, automatyzuj kampanie i zwiększaj sprzedaż dzięki technologii AI
Narzędzie do obsługi omnichannel z pierwszeństwem dla AI
Zintegruj dane klientów, automatyzuj kampanie i zwiększaj sprzedaż dzięki technologii AI
Czy pozostały jakieś pytania bez odpowiedzi?
Co to jest CSAT i dlaczego ma znaczenie?
CSAT (Wskaźnik Satysfakcji Klienta) mierzy zadowolenie klientów z twojej usługi lub produktu. To prosta, ale potężna miara, która pomaga zrozumieć i poprawić doświadczenia klientów. Bird śledzi CSAT we wszystkich kanałach obsługi, umożliwiając ciągłe doskonalenie.
Jak mogę zbierać dane CSAT od moich klientów?
Jak mogę wykorzystać dane CSAT, aby poprawić satysfakcję klientów?
Czy mogę dostosować moje ankiety CSAT?
Jak często powinienem wysyłać ankiety CSAT?
Czy pozostały jakieś pytania bez odpowiedzi?
Co to jest CSAT i dlaczego ma znaczenie?
Jak mogę zbierać dane CSAT od moich klientów?
Jak mogę wykorzystać dane CSAT, aby poprawić satysfakcję klientów?
Czy mogę dostosować moje ankiety CSAT?
Jak często powinienem wysyłać ankiety CSAT?
Czy pozostały jakieś pytania bez odpowiedzi?
Co to jest CSAT i dlaczego ma znaczenie?
CSAT (Wskaźnik Satysfakcji Klienta) mierzy zadowolenie klientów z twojej usługi lub produktu. To prosta, ale potężna miara, która pomaga zrozumieć i poprawić doświadczenia klientów. Bird śledzi CSAT we wszystkich kanałach obsługi, umożliwiając ciągłe doskonalenie.
Jak mogę zbierać dane CSAT od moich klientów?
Jak mogę wykorzystać dane CSAT, aby poprawić satysfakcję klientów?
Czy mogę dostosować moje ankiety CSAT?
Jak często powinienem wysyłać ankiety CSAT?
Rośnij
Automatyzować
Firma
Biuletyn
Bądź na bieżąco z Bird
Rośnij
Automatyzować
Firma
Biuletyn
Bądź na bieżąco z Bird