Het einde van CPaaS: Een nadere blik op onze prijsstrategie

Robert Vis

7 feb 2024

Prijzen

1 min read

Het einde van CPaaS: Een nadere blik op onze prijsstrategie

Belangrijkste punten

    • Bird CRM beëindigt prijsmanipulatie van CPaaS. Eén wereldwijd lage prijs zorgt voor eerlijkheid en vervangt complexe, opgeblazen telecomprijstructuren.

    • SMS is een handelsgoed geworden. Marges dalen tot nul, waardoor waardecreatie hoger in de marketing- en klantervaringsketen wordt geduwd.

    • Transparantie wekt vertrouwen. Bird’s nieuwe prijsstelling verwijdert verborgen opslagen, met tarieven zoals $0.02 per SMS versus de $0.057+ van de concurrenten.

    • Firewallcontrole vervormt de concurrentie. Sommige aanbieders beperken netwerktoegang om prijzen op te blazen—het model van Bird herstelt openheid en eerlijkheid.

    • Groei door herinvestering. Lagere berichtkosten stellen bedrijven in staat budgetten te herschikken naar klantbeleving en innovatie.

    • Het CPaaS-model evolueert. De toekomst ligt in CRM-gedreven engagement in plaats van gecommoditiseerde levering.

    • Bird roept op tot hervorming in de industrie. Het bedrijf nodigt concurrenten uit om transparante, klantgerichte prijsstelling toe te passen voor duurzame vooruitgang.

Q&A Hoogtepunten

  • Wat verandert er in Bird’s prijsmodel?

    Bird stapt af van complexe CPaaS-tarieven door één eenvoudig, transparant wereldwijd tarief aan te bieden voor alle klanten—geen onderhandelingen, geen verborgen opslagen.

  • Waarom eindigt het CPaaS-model?

    SMS is een handelswaar geworden. Met marges die bijna nul benaderen, moet de industrie zich richten op klantbelevingen die meerwaarde bieden, aangedreven door CRM-intelligentie.

  • Hoe verhoudt de prijsstelling van Bird zich tot die van concurrenten zoals Sinch?

    Bird CRM rekent nu $0.02 per SMS, aanzienlijk lager dan de $0.057 van Sinch, wat universele besparingen mogelijk maakt ongeacht de klantgrootte of het volume.

  • Wat zijn firewallmarkeringen en waarom zijn ze een probleem?

    Firewall-providers beperken vaak de toegang tot carrier-netwerken, waardoor kleine monopolies ontstaan en kunstmatige prijsinflatie mogelijk wordt. Bird’s open benadering elimineert dit.

  • Hoe profiteert deze strategie bedrijven?

    Lagere SMS-kosten maken budgetten vrij voor innovatie, waardoor bedrijven kunnen herinvesteren in klantervaring, automatisering en CRM-gestuurde betrokkenheid.

  • Wat is Bird's langetermijndoel met deze prijswijziging?

    Om toegang tot communicatiehulpmiddelen te democratiseren, ondoorzichtige prijssystemen af te breken en te herdefiniëren hoe bedrijven wereldwijd met klanten verbinden.

De Markt Is Verder Gegaan: Een Einde Aan CPaaS Prijsmanipulatie

We maken een einde aan opgeblazen prijzen en prijsmanipulatie; één lage prijs voor elke klant.

De afgelopen dagen is er veel commotie geweest over onze prijsdalingen. Velen vragen zich af hoe het mogelijk is en wat we willen bereiken. In dit bericht hopen we je de eerste antwoorden te geven.

Hier is de samenvatting: de CPaaS-markt is verder gegaan. SMS is gecommodificeerd en marges zullen onvermijdelijk naar 0 gaan. Dit is marktwerking pur sang en het is wat goed is voor de consument. Echter, slimme bedrijven kunnen nog steeds meer data uit elk SMS-bericht halen om hun marketing-ROI te maximaliseren.

Ondertussen is er een nieuwe kans aan het ontstaan hogerop in de waardeketen. Bedrijven creëren allerlei geweldige ervaringen die het leven van consumenten verbeteren en mogelijkheden bieden om te gelde te maken.

Maar de telecommarkt is te comfortabel geworden.

Aan de ene kant konden ze onnodig hoge kosten rekenen omdat de prijsstelling complex is en het voor kopers moeilijk is om prijzen in alle landen en bij alle aanbieders te monitoren. Bedrijven hebben strategieën nodig voor het afwenden van vragen naar goedkopere kanalen om communicatiekosten effectief te beheren.

Aan de andere kant hebben sommige delen van de markt zich ingelaten met ronduit onethische praktijken door kleinschalige monopolies te creëren en prijzen te manipuleren.

Wij geloven echt dat het CPaaS bedrijfsmodel ten einde loopt en willen de verandering leiden.

Het is onvermijdelijk en in het belang van de consument. Dus waarom ertegen vechten?

We maken een einde aan opgeblazen prijzen en prijsmanipulatie; één lage prijs voor elke klant.

De afgelopen dagen is er veel commotie geweest over onze prijsdalingen. Velen vragen zich af hoe het mogelijk is en wat we willen bereiken. In dit bericht hopen we je de eerste antwoorden te geven.

Hier is de samenvatting: de CPaaS-markt is verder gegaan. SMS is gecommodificeerd en marges zullen onvermijdelijk naar 0 gaan. Dit is marktwerking pur sang en het is wat goed is voor de consument. Echter, slimme bedrijven kunnen nog steeds meer data uit elk SMS-bericht halen om hun marketing-ROI te maximaliseren.

Ondertussen is er een nieuwe kans aan het ontstaan hogerop in de waardeketen. Bedrijven creëren allerlei geweldige ervaringen die het leven van consumenten verbeteren en mogelijkheden bieden om te gelde te maken.

Maar de telecommarkt is te comfortabel geworden.

Aan de ene kant konden ze onnodig hoge kosten rekenen omdat de prijsstelling complex is en het voor kopers moeilijk is om prijzen in alle landen en bij alle aanbieders te monitoren. Bedrijven hebben strategieën nodig voor het afwenden van vragen naar goedkopere kanalen om communicatiekosten effectief te beheren.

Aan de andere kant hebben sommige delen van de markt zich ingelaten met ronduit onethische praktijken door kleinschalige monopolies te creëren en prijzen te manipuleren.

Wij geloven echt dat het CPaaS bedrijfsmodel ten einde loopt en willen de verandering leiden.

Het is onvermijdelijk en in het belang van de consument. Dus waarom ertegen vechten?

We maken een einde aan opgeblazen prijzen en prijsmanipulatie; één lage prijs voor elke klant.

De afgelopen dagen is er veel commotie geweest over onze prijsdalingen. Velen vragen zich af hoe het mogelijk is en wat we willen bereiken. In dit bericht hopen we je de eerste antwoorden te geven.

Hier is de samenvatting: de CPaaS-markt is verder gegaan. SMS is gecommodificeerd en marges zullen onvermijdelijk naar 0 gaan. Dit is marktwerking pur sang en het is wat goed is voor de consument. Echter, slimme bedrijven kunnen nog steeds meer data uit elk SMS-bericht halen om hun marketing-ROI te maximaliseren.

Ondertussen is er een nieuwe kans aan het ontstaan hogerop in de waardeketen. Bedrijven creëren allerlei geweldige ervaringen die het leven van consumenten verbeteren en mogelijkheden bieden om te gelde te maken.

Maar de telecommarkt is te comfortabel geworden.

Aan de ene kant konden ze onnodig hoge kosten rekenen omdat de prijsstelling complex is en het voor kopers moeilijk is om prijzen in alle landen en bij alle aanbieders te monitoren. Bedrijven hebben strategieën nodig voor het afwenden van vragen naar goedkopere kanalen om communicatiekosten effectief te beheren.

Aan de andere kant hebben sommige delen van de markt zich ingelaten met ronduit onethische praktijken door kleinschalige monopolies te creëren en prijzen te manipuleren.

Wij geloven echt dat het CPaaS bedrijfsmodel ten einde loopt en willen de verandering leiden.

Het is onvermijdelijk en in het belang van de consument. Dus waarom ertegen vechten?

Onze langetermijnstrategie

Een belangrijk onderdeel van onze nieuwe Bird CRM-strategie is om wereldwijd de laagst mogelijke prijzen aan te bieden, gebruikmakend van de diepgaande integraties die we hebben met onze carrierpartners via SMS. Als we de kosten verlagen, kunnen onze klanten middelen herinvesteren om hun groei te versnellen. En als zij groeien, groeien wij. Kostenoptimalisatie omvat technische overwegingen zoals beheer van e-mailbestandsgrootte voor betere prestaties.

Om die reden verlagen we de prijzen met 65% in Zweden en 40% in Nederland. Hier is de eenvoudige rekenkunde: met Bird CRM betaal je slechts $0,02 per SMS, vergeleken met Sinch's $0,057. Dit betekent aanzienlijke besparingen met Bird CRM, ongeacht je huidige tarieven.

Een belangrijk onderdeel van onze nieuwe Bird CRM-strategie is om wereldwijd de laagst mogelijke prijzen aan te bieden, gebruikmakend van de diepgaande integraties die we hebben met onze carrierpartners via SMS. Als we de kosten verlagen, kunnen onze klanten middelen herinvesteren om hun groei te versnellen. En als zij groeien, groeien wij. Kostenoptimalisatie omvat technische overwegingen zoals beheer van e-mailbestandsgrootte voor betere prestaties.

Om die reden verlagen we de prijzen met 65% in Zweden en 40% in Nederland. Hier is de eenvoudige rekenkunde: met Bird CRM betaal je slechts $0,02 per SMS, vergeleken met Sinch's $0,057. Dit betekent aanzienlijke besparingen met Bird CRM, ongeacht je huidige tarieven.

Een belangrijk onderdeel van onze nieuwe Bird CRM-strategie is om wereldwijd de laagst mogelijke prijzen aan te bieden, gebruikmakend van de diepgaande integraties die we hebben met onze carrierpartners via SMS. Als we de kosten verlagen, kunnen onze klanten middelen herinvesteren om hun groei te versnellen. En als zij groeien, groeien wij. Kostenoptimalisatie omvat technische overwegingen zoals beheer van e-mailbestandsgrootte voor betere prestaties.

Om die reden verlagen we de prijzen met 65% in Zweden en 40% in Nederland. Hier is de eenvoudige rekenkunde: met Bird CRM betaal je slechts $0,02 per SMS, vergeleken met Sinch's $0,057. Dit betekent aanzienlijke besparingen met Bird CRM, ongeacht je huidige tarieven.

Dus, hoe ziet dat eruit?

Prijzen

Land

Bird CRM prijs (per SMS)

Sinch prijs (per SMS)

Besparingen

Zweden

$0.02

$0.057

~65% lager

Nederland

$0.02

$0.033

~40% lager


En dan zijn er de kunstmatige firewall-opslagen. Wat veel mensen niet weten, is dat Sinch en anderen betrokken zijn bij de firewall-business, zogenaamd om netwerkproviders te beschermen tegen fraude. Wat ze werkelijk doen, is de toegang controleren met de mogelijkheid om de prijzen aanzienlijk te verhogen. Dit creëert een slechte klantervaring en is de reden dat bedrijven hun klanten nooit in de steek moeten laten met onbetrouwbare service. Hoe dit werkt, is dat wanneer je een provider een firewall geeft, je de toegang tot het netwerk kunt beperken, waardoor andere providers en concurrenten gedwongen worden exclusief via de firewall-aanbieder te gaan. Dit geeft hen een kleinschalig monopolie.

Als gevolg daarvan kan de leverancier de netwerkprijzen beheersen en ervoor kiezen om deze te beïnvloeden. In de praktijk betekent dit dat dit zich vertaalt in plotselinge, onverwachte prijsstijgingen. Dit is wat ons recentelijk overkwam toen we 'Sinched' werden en de prijzen stegen naar $0.37 voor Pakistan Jazz (zie screenshot hieronder).

Message saying prices increased to $0.37

Dit brengt me terug bij mijn oorspronkelijke punt. Hoewel er veel rumoer is geweest rond onze koerswijziging, geloven wij dat de toekomst die wij beschrijven onvermijdelijk is. SMS is gecommodificeerd, de waarde is hoger in de keten gekomen, en te veel bedrijven profiteren van onethische zakelijke praktijken.

Deze markt heeft veel keerpunten doorgemaakt en dit is onze manier van zeggen dat het weer gaat gebeuren. Dus nodigen we Sinch en alle anderen uit om zich aan te passen aan de nieuwe marktdynamiek en met ons mee te doen wat het beste is voor de klanten. Succes in de markt van vandaag vereist het opzetten van mensen en teams voor virtueel succes met de juiste tools en strategieën.

Doe mee aan onze missie op bird.com

Word klant via customer@bird.com

Stuur je gedachten, goed of slecht, naar angry@bird.com.

Je kunt me vinden op X @robertdvis.

Prijsdisclaimer: Prijsinformatie in dit artikel is accuraat vanaf 05/02/2024. Voor de meest actuele prijzen en aanbiedingen, bezoek bird.com/pricing.

Prijzen

Land

Bird CRM prijs (per SMS)

Sinch prijs (per SMS)

Besparingen

Zweden

$0.02

$0.057

~65% lager

Nederland

$0.02

$0.033

~40% lager


En dan zijn er de kunstmatige firewall-opslagen. Wat veel mensen niet weten, is dat Sinch en anderen betrokken zijn bij de firewall-business, zogenaamd om netwerkproviders te beschermen tegen fraude. Wat ze werkelijk doen, is de toegang controleren met de mogelijkheid om de prijzen aanzienlijk te verhogen. Dit creëert een slechte klantervaring en is de reden dat bedrijven hun klanten nooit in de steek moeten laten met onbetrouwbare service. Hoe dit werkt, is dat wanneer je een provider een firewall geeft, je de toegang tot het netwerk kunt beperken, waardoor andere providers en concurrenten gedwongen worden exclusief via de firewall-aanbieder te gaan. Dit geeft hen een kleinschalig monopolie.

Als gevolg daarvan kan de leverancier de netwerkprijzen beheersen en ervoor kiezen om deze te beïnvloeden. In de praktijk betekent dit dat dit zich vertaalt in plotselinge, onverwachte prijsstijgingen. Dit is wat ons recentelijk overkwam toen we 'Sinched' werden en de prijzen stegen naar $0.37 voor Pakistan Jazz (zie screenshot hieronder).

Message saying prices increased to $0.37

Dit brengt me terug bij mijn oorspronkelijke punt. Hoewel er veel rumoer is geweest rond onze koerswijziging, geloven wij dat de toekomst die wij beschrijven onvermijdelijk is. SMS is gecommodificeerd, de waarde is hoger in de keten gekomen, en te veel bedrijven profiteren van onethische zakelijke praktijken.

Deze markt heeft veel keerpunten doorgemaakt en dit is onze manier van zeggen dat het weer gaat gebeuren. Dus nodigen we Sinch en alle anderen uit om zich aan te passen aan de nieuwe marktdynamiek en met ons mee te doen wat het beste is voor de klanten. Succes in de markt van vandaag vereist het opzetten van mensen en teams voor virtueel succes met de juiste tools en strategieën.

Doe mee aan onze missie op bird.com

Word klant via customer@bird.com

Stuur je gedachten, goed of slecht, naar angry@bird.com.

Je kunt me vinden op X @robertdvis.

Prijsdisclaimer: Prijsinformatie in dit artikel is accuraat vanaf 05/02/2024. Voor de meest actuele prijzen en aanbiedingen, bezoek bird.com/pricing.

Prijzen

Land

Bird CRM prijs (per SMS)

Sinch prijs (per SMS)

Besparingen

Zweden

$0.02

$0.057

~65% lager

Nederland

$0.02

$0.033

~40% lager


En dan zijn er de kunstmatige firewall-opslagen. Wat veel mensen niet weten, is dat Sinch en anderen betrokken zijn bij de firewall-business, zogenaamd om netwerkproviders te beschermen tegen fraude. Wat ze werkelijk doen, is de toegang controleren met de mogelijkheid om de prijzen aanzienlijk te verhogen. Dit creëert een slechte klantervaring en is de reden dat bedrijven hun klanten nooit in de steek moeten laten met onbetrouwbare service. Hoe dit werkt, is dat wanneer je een provider een firewall geeft, je de toegang tot het netwerk kunt beperken, waardoor andere providers en concurrenten gedwongen worden exclusief via de firewall-aanbieder te gaan. Dit geeft hen een kleinschalig monopolie.

Als gevolg daarvan kan de leverancier de netwerkprijzen beheersen en ervoor kiezen om deze te beïnvloeden. In de praktijk betekent dit dat dit zich vertaalt in plotselinge, onverwachte prijsstijgingen. Dit is wat ons recentelijk overkwam toen we 'Sinched' werden en de prijzen stegen naar $0.37 voor Pakistan Jazz (zie screenshot hieronder).

Message saying prices increased to $0.37

Dit brengt me terug bij mijn oorspronkelijke punt. Hoewel er veel rumoer is geweest rond onze koerswijziging, geloven wij dat de toekomst die wij beschrijven onvermijdelijk is. SMS is gecommodificeerd, de waarde is hoger in de keten gekomen, en te veel bedrijven profiteren van onethische zakelijke praktijken.

Deze markt heeft veel keerpunten doorgemaakt en dit is onze manier van zeggen dat het weer gaat gebeuren. Dus nodigen we Sinch en alle anderen uit om zich aan te passen aan de nieuwe marktdynamiek en met ons mee te doen wat het beste is voor de klanten. Succes in de markt van vandaag vereist het opzetten van mensen en teams voor virtueel succes met de juiste tools en strategieën.

Doe mee aan onze missie op bird.com

Word klant via customer@bird.com

Stuur je gedachten, goed of slecht, naar angry@bird.com.

Je kunt me vinden op X @robertdvis.

Prijsdisclaimer: Prijsinformatie in dit artikel is accuraat vanaf 05/02/2024. Voor de meest actuele prijzen en aanbiedingen, bezoek bird.com/pricing.

Andere nieuws

Lees meer uit deze categorie

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Het complete AI-native platform dat met uw bedrijf meegroeit.

Neem contact op met sales

Begin gratis

© 2025 Bird

Neem contact op met Support

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Het complete AI-native platform dat met uw bedrijf meegroeit.

Neem contact op met sales

Begin gratis

© 2025 Bird

Neem contact op met Support

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Het complete AI-native platform dat met uw bedrijf meegroeit.

Neem contact op met sales

Begin gratis

© 2025 Bird

Neem contact op met Support