G
I
Bilanciare la Soddisfazione del Cliente con l'Efficienza del Supporto
Crea esperienze di supporto senza interruzioni su tutti i canali mantenendo i costi bassi grazie all'automazione AI e ai flussi di lavoro intelligenti.
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Suite di marketing aziendale all-in-one
Marketing multicanale potente, semplificato
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Marketing multicanale potente, semplificato
Instrada le richieste in modo intelligente con lo smart routing
Assegna automaticamente i ticket in base alle competenze degli agenti, al carico di lavoro e al tipo di richiesta. Dai la priorità ai problemi urgenti e garantisci una distribuzione equa dei compiti di supporto tra il tuo team.
Instrada le richieste in modo intelligente con lo smart routing
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Instrada le richieste in modo intelligente con lo smart routing
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Clienti
2.5x
Aumento dei tassi di conversione
“Possiamo raggiungere più clienti, in modo più efficace e tenerli meglio informati sulle nuove offerte. Questo ci ha aiutato ad aumentare i nostri tassi di conversione e le vendite.”
Tjhai A Eng
Marketing & Loyalty
+161%
Miglioramento del tasso di apertura
“L'API di Bird e la sua affidabilità sono state solide. Questo ha permesso al nostro team di concentrarsi sulla creazione delle funzionalità che sono differenziatori per il business di Zillow.”
Justin Farris
Senior Product Manager per Growth
Integrazioni
Integra le tue app, sistemi e fonti di dati esistenti
Clienti
2.5x
Aumento dei tassi di conversione
“Possiamo raggiungere più clienti, in modo più efficace e tenerli meglio informati sulle nuove offerte. Questo ci ha aiutato ad aumentare i nostri tassi di conversione e le vendite.”
Tjhai A Eng
Marketing & Loyalty
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Senior Product Manager per Growth
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L'outil di servizio omnicanale AI-first
Unifica i dati dei clienti, automatizza le campagne e aumenta le vendite con la tecnologia AI
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Qualsiasi domanda rimasta senza risposta?
Come funziona il supporto multicanale?
La nostra piattaforma unifica le conversazioni da tutti i canali in un'unica inbox. Gli agenti possono gestire le richieste da WhatsApp, Instagram, SMS e altro, mantenendo il contesto e la cronologia delle conversazioni.
Cosa può automatizzare l'IA nel supporto clienti?
Come funziona il ticket routing?
Quali opzioni self-service sono disponibili?
Come misuri l'efficienza del supporto?
Può questo integrarsi con gli strumenti esistenti?
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