Come controllare la reputazione della tua azienda con un indirizzo Internet Protocol (IP) dedicato

Un pool IP condiviso è un gruppo di indirizzi IP utilizzati da più mittenti di email sullo stesso server. I pool raggruppano tipicamente aziende con caratteristiche condivise, come il loro settore o dimensione. A seconda della dimensione del pool e delle sue aziende membri, un singolo pool potrebbe contenere centinaia di diversi client email.

La maggior parte dei programmi di posta elettronica inizia con un pool IP condiviso. Per i mittenti di email con un volume di invio basso (tipicamente meno di 100.000 email al mese), gli IP condivisi sono un modo più economico ed efficiente in termini di risorse per configurare un pool ottimizzato per la consegna. 

“Soprattutto quando si tratta di mittenti più piccoli, come le scuole che inviano bollettini, ad esempio, la scuola potrebbe essere piccola - ma in quel pool condiviso, ci sono centinaia di altri distretti scolastici,” dice Tony Patti, Direttore dei Servizi di Consegna presso Bird. “I filtri dell'ISP sanno che non dovrebbero passare altro che contenuti educativi, quindi se all'improvviso i filtri vedono un annuncio per farmaci per la perdita di peso, sapranno che qualcosa non va.”

Altri vantaggi dell'utilizzo di pool IP condivisi includono:

• Un pool condiviso è più economico di un IP dedicato. Con un pool condiviso, paghi solo per la tua quota e godi della comodità di esternalizzare la gestione del pool a un fornitore di servizi email (ESP).

• Il volume di invio combinato di un pool condiviso può migliorare la tua consegna email complessiva. Gli ISP possono spaventarsi per un'improvvisa impennata nel volume di invio email. Per i mittenti di email a basso volume, invii incoerenti aumentano l'attenzione sui tuoi messaggi. Poiché molte aziende diverse utilizzano un pool IP condiviso, tuttavia, i volumi di invio saranno probabilmente più coerenti, il che riduce il rischio di essere contrassegnati per attività sospette.

• La tua azienda beneficia di una reputazione IP consolidata. Costruire una reputazione IP forte in modo indipendente richiede tempo (ne parleremo più avanti). Unendosi a un pool condiviso, anche i programmi email completamente nuovi beneficiano di una reputazione IP consolidata che rende più facile la consegna dei messaggi nella cartella dell'email principale.

Il rischio dei pool condivisi: Altri mittenti possono danneggiare la tua reputazione

In un contesto sbagliato, una reputazione IP condivisa può essere una lama a doppio taglio. Attori scorretti all'interno del tuo pool condiviso possono sfruttare una forte reputazione IP per far passare lo spam oltre i filtri ISP.

Spammer e truffatori preferiscono i pool condivisi per la loro anonimato, in particolare mentre distribuiscono spam su molti IP per mantenere il volume di email basso per ciascuno. 

Tuttavia, alla fine verranno catturati - e quando ciò accade, tutti nel pool condiviso potrebbero subire un colpo alla loro consegna email.

Ma non sono solo gli attori scorretti a poter impattare sulla consegna attraverso pool condivisi. Se i mittenti all'interno di un pool stanno inviando diversi tipi di email, come per settori specifici come i servizi finanziari o la sanità, ciò può creare sfide di consegna anche quando tutte le aziende nel pool cercano di seguire le migliori pratiche email. Un'azienda finanziaria, ad esempio, potrebbe affrontare sfide quando cerca di inviare email da un pool condiviso dedicato alle aziende sanitarie. 

“Se quelle email non vengono inviate attraverso un pool condiviso altamente controllato focalizzato sui modelli di invio unici o sui requisiti normativi del loro settore, quel mittente poteva sperimentare problemi di consegna,” dice Tony.

Altrimenti, gli allegati PDF potrebbero essere identificati come attività sospetta, mettendo a repentaglio la consegna di queste informazioni importanti per i consumatori e di altre email in quel pool condiviso.