Dichiarazione sulla privacy 2019
Se hai stipulato un Accordo con noi ai sensi di questi Termini, ti consigliamo di scaricare e conservare una copia permanente per riferimento futuro.
Introduzione
Presso MessageBird, facciamo tutto il possibile per proteggere i tuoi dati e darti il pieno controllo sui tuoi dati personali sulla nostra piattaforma. Il nostro obiettivo è che tu ti senta sempre informato e autorizzato rispetto alla salvaguardia della tua privacy e della privacy dei tuoi clienti. Come piattaforma di comunicazione cloud come servizio (CPaaS), trattiamo dati personali per fornire i nostri servizi. Questa dichiarazione sulla privacy contiene informazioni su quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo e come gestiamo tali dati.
Questa versione della nostra Dichiarazione sulla Privacy è stata aggiornata per darti una migliore comprensione di come trattiamo i dati personali e per richiamare la tua attenzione su nuove funzionalità. Il documento aggiornato è più user-friendly e affronta nuove normative sulla protezione dei dati, incluso il GDPR.
Informazioni su MessageBird
MessageBird è una piattaforma di comunicazione cloud come servizio (CPaaS) che sta rivoluzionando l'industria delle comunicazioni con soluzioni innovative di Voice, SMS, Chat e RCS. I nostri clienti sono generalmente aziende che integrano i nostri servizi nelle loro operazioni aziendali.
Chiediamo dati personali solo quando ne abbiamo bisogno per scopi aziendali o per fornire informazioni rilevanti. Che tu ti iscriva alla nostra newsletter o firmi un Accordo di Servizio, lasci i tuoi dati personali con noi per uno scopo particolare. Hai sempre la possibilità di acconsentire esplicitamente alla raccolta, all'uso, alla divulgazione e alla condivisione delle informazioni che hai fornito. Questo vale anche quando navighi sul nostro sito web, dove puoi gestire le tue preferenze sui cookie. Puoi revisionare i tuoi dati personali e cambiare le tue impostazioni in qualsiasi momento.
Poiché i clienti integrano i nostri prodotti nelle loro applicazioni software, non interagiamo direttamente con i loro utenti finali. Quando i clienti condividono informazioni sugli utenti finali con noi, gestiamo sempre i dati in conformità con le normative sulla protezione dei dati, incluso il GDPR. Non utilizziamo quei dati per nessun altro scopo, se non quelli specificamente indicati dal cliente che fornisce i dati.
In tutto questo documento incontrerai riferimenti a diversi ruoli e responsabilità. Ecco una rapida spiegazione di diversi ruoli, responsabilità e sistemi di governance che sono parte integrante per garantire la protezione dei tuoi dati.
Il Titolare del trattamento è l'azienda a cui un individuo (o soggetto dei dati) fornisce i propri dati personali. Il Titolare del trattamento determina lo scopo dei dati personali (es. per ricevere informazioni importanti o per l'invio di fatture) ed è responsabile della corretta gestione dei dati del soggetto.
Il Responsabile del trattamento è l'azienda che fornisce parte del servizio del Titolare del trattamento e necessita di dati personali specifici sotto il controllo del Titolare per farlo. Per fare un esempio: quando uno dei nostri clienti invia una campagna attraverso la nostra piattaforma, abbiamo bisogno di dati personali come un numero di telefono per eseguire il servizio. Il Responsabile del trattamento elabora solo i dati personali secondo le istruzioni del Titolare del trattamento.
A seconda della tua relazione con MessageBird, possiamo essere sia Titolare che Responsabile del trattamento. Se hai domande su questi termini o domande più generali su come gestiamo i dati identificabili, puoi sempre contattarci all’indirizzo privacy@bird.com oppure inviare un'inchiesta scritta a:
MessageBird B.V.
attn. Dipartimento Legale (Privacy)
Trompenburgstraat 2C
1079 TX Amsterdam
Paesi Bassi
Perché raccogliamo dati personali
Tutti i dati personali che trattiamo sono ottenuti legalmente e con una base giuridica. Lo scopo delle informazioni che raccogliamo è per poter continuare a condurre ed espandere la nostra attività quotidiana e consentire a te di utilizzare i nostri servizi. I dati personali possono anche aiutarci a migliorare i nostri prodotti per adattarli alle esigenze dei nostri clienti.
Proprio come mantenere sicuri i tuoi dati è la nostra priorità, anche proteggere i tuoi diritti e la tua libertà come individuo è importante, tutto in piena conformità con gli standard globali delle regole e regolamenti per la protezione dei dati. Trattiamo i dati personali basandoci su un insieme limitato di basi legali: 1) consenso esplicito (ad esempio selezionando una casella sul nostro sito web quando vuoi scaricare informazioni sui prodotti), 2) firma di un contratto per ricevere un servizio MessageBird, 3) un interesse legittimo a farlo (ad esempio web analytics o marketing diretto quando esiste una relazione esistente), e 4) abbiamo un obbligo legale di farlo (come archiviare i dati di fatturazione finanziaria per il periodo richiesto).
Raccogliamo dati personali per scopi specifici e ti informeremo sempre su quali sono quando li raccogliamo. Utilizzeremo i dati raccolti solo per tale scopo, fintanto che la nostra relazione rimane invariata. Se la nostra relazione cambia, potremmo aver bisogno di ulteriori informazioni. Ad esempio, se compili un modulo per richiedere maggiori informazioni, useremo i tuoi dati per inviarteli. Se poi decidi di diventare cliente, avremo bisogno di ulteriori informazioni tra cui il tuo indirizzo di fatturazione.
Ecco un elenco degli scopi per cui abbiamo bisogno delle informazioni.
Condividere informazioni rilevanti sui nostri prodotti e servizi,
Creare un account collegato alla tua persona e azienda,
Analizzare l'utilizzo dei nostri prodotti e servizi,
Rilevare attività fraudolente o illecite,
Mantenere sicuro il tuo account.
Avrai sempre la possibilità di fornire o meno dati personali sul nostro dominio. Tieni presente che rifiutare di fornire dati personali potrebbe significare equamente che non puoi utilizzare un certo prodotto o servizio. Ti informeremo delle implicazioni nel non fornire le informazioni richieste quando scegli di non farlo.
Per sviluppare la nostra attività, utilizziamo terze parti che ci forniscono informazioni raccolte da fonti pubblicamente disponibili e fornitori di arricchimento dei dati. Le informazioni che raccogliamo si basano su persone create da processi automatizzati. Per garantire che ci rivolgiamo solo al pubblico giusto, conserviamo solo le informazioni che ci aiuteranno a contattare persone e aziende che trarrebbero beneficio dall'uso dei nostri servizi e prodotti. Se non vuoi più essere contattato dal nostro team di vendita, puoi sempre opporti.
Quali dati raccogliamo
Il tipo esatto di dati che raccogliamo dipende dal prodotto o servizio correlato. Impostare le tue impostazioni di privacy sul nostro sito web, iscriversi a una newsletter, scaricare materiali di marketing o utilizzare uno qualsiasi dei nostri prodotti e servizi richiede di lasciare dettagli appropriati, specifici per tale scopo. Non raccogliamo mai più dati di quanto necessario e potremmo chiedere dati aggiuntivi nel momento opportuno.
I dati personali che raccogliamo possono includere a seconda del nostro rapporto:
Nome,
Dettagli di contatto,
Credenziali dell'account,
Dati finanziari,
Dati di utilizzo,
Dati sulla posizione,
Dati di contenuto.
Come raccogliamo e utilizziamo i dati
Per essere scrupolosi, abbiamo elencato come raccogliamo i dati personali e come verranno utilizzati. Le informazioni di seguito non sono esaustive e potrebbero essere aggiornate in conformità con nuove legislazioni, o perché è necessaria un'ulteriore chiarificazione su un nuovo prodotto o servizio.
Quando navighi sul nostro sito, raccogliamo automaticamente dati posizionando cookie e tecnologie di tracciamento affidabili sul tuo browser. Le informazioni che raccogliamo ci aiutano a mantenere e migliorare il nostro sito web e l'attività e solitamente includono il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine che hai visitato e in quale ordine, e se sei un visitatore nuovo o ricorrente.
Utilizziamo questi dati per garantire il corretto funzionamento del sito web e per memorizzare eventuali preferenze che potresti avere. Ci aiuta anche a mostrare annunci pertinenti, generare e rivedere dati, e creare rapporti che descrivono la nostra base di utenti e i modelli di utilizzo del sito web.
Quando compili un modulo sul nostro sito web, interagisci direttamente con noi. Quando ‘Parli con le Vendite’, 'Suggerisci un'Integrazione', ‘Parli con il Supporto’ tramite la nostra finestra di chat dal vivo, ci invii un'email, o ti iscrivi alla nostra newsletter, abbiamo il diritto di utilizzare i dati che fornisci.
Ogni volta che ti iscrivi sul nostro sito, chiediamo alcuni dati personali come il tuo indirizzo email, azienda, nome e il contenuto delle tue richieste. I campi particolari da compilare possono differire per modulo, non ti chiederemo mai informazioni irrilevanti, e utilizzeremo sempre i dati per lo scopo per cui li hai inviati.
Se sei già un cliente e ci contatti per assistenza tramite il nostro sito web, utilizzeremo i dati raccolti dal tuo account. Questo ci fornisce una conoscenza rilevante su come utilizzi la nostra piattaforma, quali sono le esigenze della tua attività, problemi di supporto passati e così via. Raccogliere queste informazioni ci consente di personalizzare la nostra assistenza e fornire il miglior supporto possibile.
Quando crei un account di prova gratuito, devi inserire alcuni dati personali. Le informazioni che chiediamo sono limitate a ciò che serve per fornirti l'account di prova. Se ti iscrivi collegando un account di terze parti, autorizzi una terza parte a condividere le informazioni di base del profilo necessarie per creare un account personale con MessageBird.
Ti chiediamo sempre di autenticarti quando attivi il tuo account tramite un link di attivazione inviato all'indirizzo email fornito. Tutto ciò che devi fare dopo è accedere con il tuo nome utente e password per iniziare. Attivare il tuo account con un link di conferma ci dimostra che hai creato l'account e che sei una persona reale.
Quando inizi a utilizzare il prodotto durante o dopo la tua prova gratuita, chiederemo il tuo numero di telefono. Il tuo numero viene utilizzato per inviare messaggi di prova, permette al nostro team di supporto di contattarti e consente l'autenticazione a due fattori sul tuo account.
Quando acquisti crediti o ti abboni a un piano, abbiamo bisogno di più informazioni rispetto al tuo nome e password. Per iniziare la fatturazione, abbiamo bisogno di informazioni tra cui i dettagli della tua azienda, l'indirizzo di fatturazione e il metodo di pagamento preferito. Ti viene assegnato automaticamente un ID Account utilizzato per elaborare i tuoi ordini, assegnare fatture e tracciare richieste API. Se integri le nostre API nella tua applicazione software, ti verrà dato un token di autenticazione che ci permette di identificarti quando invii richieste API.
Le tue credenziali ci aiutano a migliorare i nostri processi interni e servizi. Manteniamo le credenziali dell'account registrate per identificare l'account che assegna i comandi API e assicurarci che il responsabile dell'account e il nostro team di supporto possano memorizzare e accedere a informazioni rilevanti sul tuo account.
A volte, siamo legalmente obbligati a raccogliere informazioni aggiuntive a seconda del servizio. Ad esempio, se vuoi operare in Canada, Danimarca, Malesia o negli Stati Uniti, hai bisogno di un'approvazione specifica. Puoi richiederlo tramite il tuo portale account. Per fare ciò, richiediamo dettagli come lo scopo della tua campagna e un modello o SMS di esempio che invieresti tramite MessageBird. Condividiamo quindi queste informazioni con le autorità locali del paese specificato per completare la procedura.
Quando utilizzi i nostri prodotti e servizi, raccogliamo quali comandi la tua applicazione comunica a MessageBird. Questo include i tuoi indirizzi IP, informazioni sul tuo utilizzo e informazioni di instradamento.
Condivisione di informazioni
Che ricopriamo il ruolo di Titolare del trattamento o di Responsabile del trattamento, ci assicuriamo sempre che le parti con cui collaboriamo aderiscano agli Standard di Privacy e Sicurezza del GDPR. Inoltre, ci assicureremo che un'altra parte non utilizzi i dati che ci avete affidato per scopi diversi dalla fornitura del servizio per cui vi siete registrati.
Ecco perché e con chi condividiamo le informazioni:
Operatori di telecomunicazioni e altri fornitori di servizi di comunicazione per il corretto instradamento e connettività. Raggiungiamo gli smartphone delle persone attraverso operatori di telecomunicazioni e altri fornitori di servizi di comunicazione. Per garantire che il messaggio che invii raggiunga il destinatario previsto, indipendentemente dalla sua posizione, facciamo uso di una rete globale di fornitori di telecomunicazioni.
Fornitori di servizi e tecnologia di terze parti che eseguono azioni necessarie per nostro conto. Possiamo condividere dati personali con fornitori di servizi di terze parti, come il nostro processore di pagamento e i fornitori di hosting. Non condividiamo mai informazioni senza contratti dovuti o per scopi specifici che possono essere soddisfatti internamente.
Famiglia Aziendale MessageBird. Per poter fare affari con i nostri uffici globali, potremmo dover condividere dati personali tra le nostre entità legali. Sia MessageBird B.V. che tutte le altre entità nella Famiglia Aziendale MessageBird utilizzeranno i dati solo come descritto in questa dichiarazione.
Pubblicità mirata. Non vendiamo né affittiamo alcuna informazione a terze parti per scopi pubblicitari o di marketing. Noi stessi utilizziamo il marketing diretto tramite Google Adwords. Scopri di più su come gestire le tue preferenze pubblicitarie visitando il nostro Centro Preferenze Cookie, o visitando le impostazioni pubblicitarie nel tuo browser.
Richieste del Governo
Non condivideremo le tue informazioni con terze parti senza il tuo permesso, tranne quando è richiesto dalla legge.
Risponderemo alle richieste del governo solo quando siamo legalmente obbligati a farlo. La richiesta deve essere 1) inviata da un'agenzia governativa, 2) emessa dove siamo soggetti alla rispettiva giurisdizione, 3) essere un mandato esecutivo, un mandato di perquisizione, un'ingiunzione del tribunale o uno strumento ufficiale simile che ci impone di divulgare le informazioni richieste, e 4) dichiarare le categorie di documenti richiesti e il periodo specifico di tempo.
Trasferimento internazionale di dati (fuori dall'area SEE)
Come azienda globale basata su cloud, il nostro utilizzo di Internet comporta quasi sempre la trasmissione internazionale di dati personali, sia all'interno che al di fuori dello SEE. Se nella nostra capacità di Responsabile del trattamento un messaggio SMS e i dati personali coinvolti vengono trasferiti in un paese al di fuori dello SEE, questo è sempre determinato dall'uso del nostro cliente nel suo ruolo di Titolare del trattamento.
Ci prendiamo cura di garantire che i nostri partner al di fuori dello SEE abbiano sufficienti garanzie e tutele in atto per trattare e proteggere adeguatamente i tuoi dati. Che si tratti di operatori mobili internazionali o di altre aziende, ci assicuriamo sempre di concordare contrattualmente la protezione dei dati per proteggere i diritti e le libertà di tutte le persone, all'interno e al di fuori dell'UE, e garantire la conformità al GDPR.
Obblighi di sicurezza dei dati e conformità
Facciamo tutto il possibile per mantenere al sicuro i tuoi dati. Investiamo in tecnologia all'avanguardia e screening di sicurezza accurati della nostra infrastruttura e dei nostri dipendenti per minimizzare i rischi di sicurezza.
Poiché tutti i nostri account sono protetti da password, e possibilmente dall'autenticazione a due fattori, l'unica persona con accesso al tuo account dovresti essere tu. Se le tue informazioni di login vengono rubate o utilizzate senza il tuo permesso, è imperativo che ci avvisi immediatamente, così possiamo proteggere il tuo account. Puoi farlo inviando un'email a privacy@bird.com con l'oggetto 'Urgente: credenziali account'.
Se vuoi saperne di più sulle misure che adottiamo per mantenere sicuri i tuoi dati, consulta la nostra Dichiarazione di Sicurezza. Contiene informazioni sugli standard del settore, le misure amministrative, tecniche, fisiche e organizzative progettate per prevenire l'accesso e l'uso non autorizzati dei dati personali.
Conservazione dei dati personali
La durata di conservazione dei dati personali dipende dalla loro natura e dallo scopo per cui sono stati ottenuti. I dati personali relativi ai nostri servizi, come numeri di telefono, dati geografici e corpo del messaggio, hanno un periodo di conservazione predefinito di 6 mesi. Conserviamo le informazioni che possono identificarti personalmente per 12 mesi per scopi di marketing e vendita.
Se desideri esaminare, modificare, trasferire o richiedere la cancellazione dei dati personali durante il periodo di conservazione predefinito, puoi utilizzare funzionalità dedicate per farlo. Puoi utilizzare la nostra Data Request API per richieste su larga scala. Richieste più specifiche possono essere inviate tramite moduli facilmente accessibili sul nostro Dashboard.
Se abbiamo raggiunto un accordo con te per conservare i tuoi dati per un periodo di tempo alternativo, lo faremo per tutto il periodo stabilito dall'accordo. Dopo il periodo di conservazione concordato, potremmo mantenere i dati in una forma non identificabile per scopi di archiviazione, statistici e/o altri scopi legittimi. Nessuno di questi dati potrà identificarti come individuo.
Controllare i tuoi diritti e le tue scelte
Anche se raccogliamo i tuoi dati per condurre affari, i tuoi dati rimangono tuoi. Mantieni il controllo dei tuoi dati personali e puoi in qualsiasi momento scegliere cosa vuoi fare con essi.
Puoi in qualsiasi momento:
Cambiare le tue impostazioni sui cookie. Quando visiti il nostro sito web per la prima volta, puoi permetterci di posizionare tutti i cookie che utilizziamo sul tuo browser, decidere di accettarne alcuni specifici o rifiutare tutti i nostri cookie. Puoi sempre cambiare le tue preferenze nelle impostazioni del tuo browser e nelle impostazioni dei cookie sul nostro sito web. Ciascuna impostazione ha una spiegazione delle implicazioni dell'accettarla o meno.
Revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati. Se per qualsiasi motivo non vuoi più che usiamo i tuoi dati personali, sei libero di cambiare idea. Rispetteremo sempre la tua richiesta, a meno che non siamo legalmente obbligati a conservare i tuoi dati. Questo significa fondamentalmente che se c'è una disputa legale, ad esempio su fatture in sospeso, possiamo conservare le tue informazioni fino alla sua risoluzione.
Controllare e rivedere i tuoi dati. Puoi sempre visualizzare, modificare, eliminare e trasferire i tuoi dati personali. Se vuoi modificare le tue informazioni, puoi farlo sulla nostra dashboard dove puoi trovare una panoramica dei tuoi dati personali. Se non utilizzi la dashboard, puoi ottenere una copia dei tuoi dati personali direttamente per aggiornare le tue informazioni inviando una richiesta a privacy@bird.com, al nostro personale di supporto, o inviare una richiesta scritta direttamente ai nostri headquarters in Amsterdam. Elaboreremo la tua richiesta il prima possibile entro un massimo di un mese dal ricevimento. Se una richiesta è complicata o riceviamo troppe richieste da elaborare in un determinato periodo di tempo, il nostro tempo di risposta può essere aumentato di due mesi. Sarai informato quando si applica tale periodo di estensione. Quando scegli di eliminare i tuoi dati personali, ci riserviamo il diritto di conservare dati anonimi e aggregati. Se lo facciamo, nulla sarà in grado di identificarti come persona in alcun modo. Se siamo obbligati a trattenere le tue informazioni per motivi legali, te lo faremo sapere in risposta alla tua richiesta.
Obiettare e limitare il trattamento dei dati. Quando i tuoi dati personali vengono trattati per soddisfare un nostro legittimo interesse, come il marketing, sei in grado di obiettare e disiscriverti. Puoi sempre esercitare il tuo diritto di limitare il trattamento, e ci assicureremo di trattare i tuoi dati nel modo da te specificato. Valuteremo ciascuna richiesta caso per caso secondo le regole stabilite dal GDPR. Se ignoriamo la tua richiesta, dobbiamo dimostrare di avere motivi convincenti per farlo, o che c'è un reclamo legale che ci consente di trattenere i dati personali. Se non sei d'accordo con il modo in cui abbiamo gestito la tua richiesta, puoi presentare un reclamo all’Autorità di Vigilanza dei Paesi Bassi, all'autorità relativa allo Stato Membro in cui vivi o lavori, o al paese in cui si è verificata la presunta violazione.
Informativa sui cookie
Inseriamo piccoli file di dati, chiamati cookie, o tecnologie simili sul tuo browser. Un cookie è un piccolo file di testo salvato sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti un sito web.
Nel banner dei cookie e in questo avviso spiegheremo in modo chiaro e semplice i dettagli rilevanti del loro utilizzo. Questo include: dove sono ospitati, la durata del cookie e il loro scopo. Questa lista è soggetta a modifiche e potrebbe non includere tutti tali fornitori in qualsiasi momento.
Il sito web di MessageBird utilizza quattro tipi di cookie: strettamente necessari, di performance, funzionali e di marketing & analytics. Questi includono cookie di prima e terza parte: i cookie di prima parte sono impostati e controllati da MessageBird, mentre i cookie di terza parte sono impostati e controllati da uno strumento o servizio di terze parti.
La durata di un cookie varia: i cookie di sessione scompaiono dal tuo computer o browser quando esci dal tuo account o chiudi il tuo browser, mentre i cookie persistenti vengono memorizzati anche dopo che hai chiuso la pagina. Il periodo di conservazione di questi cookie è specificato di seguito.
Con l'eccezione dei Cookie Strettamente Necessari, i cookie verranno posizionati sul tuo dispositivo e/o browser solo dopo che confermi o aggiorni le tue preferenze attraverso il banner dei cookie.
Se decidi di non consentire i cookie opt-in su questo sito, il sito potrebbe non funzionare come previsto. Ad esempio, potresti avere problemi ad accedere o mantenere le preferenze impostate, come la lingua visualizzata dal sito web.
Gestisci i cookie dal tuo browser: scopri di più su come aggiornare, attivare, disattivare o rimuovere i cookie utilizzando il tuo browser visitando i link di seguito:
Indirizzi IP: Quando visiti il nostro sito web o il portale dell'account, o utilizzi i nostri prodotti e servizi, raccogliamo il tuo indirizzo IP. Utilizziamo gli indirizzi IP per tracciare e analizzare le informazioni sui dispositivi che interagiscono con i nostri sistemi e per sapere dove si trovano questi dispositivi. Ad esempio, per rilevare la posizione degli accessi agli account per aiutarci a rilevare potenziali frodi o agenti malevoli.
Web Beacons: Un web beacon è un oggetto inserito in una pagina web o email che utilizziamo per verificare se un utente ha acceduto al suo contenuto. Utilizziamo i web beacon insieme ai cookie per raccogliere dati sul tuo utilizzo del sito MessageBird e del portale dell'account. Ad esempio, possiamo utilizzare web beacon nelle email di marketing che ci notificano quando apri un'email o fai clic su un link.
Bambini
I nostri servizi e prodotti non sono diretti a bambini di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo mai consapevolmente e/o elaboriamo alcun dato personale da bambini sotto questa età direttamente. Se scopriamo di aver ricevuto dati personali da un bambino senza il consenso dei genitori o legale, prenderemo immediatamente misure ragionevoli per eliminare quelle informazioni il più rapidamente possibile. Se ritieni che abbiamo informazioni da o su un bambino, ti preghiamo di contattarci a privacy@bird.com con l'oggetto: ‘Children’.
Link, siti web di terze parti e siti di social networking
I nostri servizi online e le comunicazioni possono incorporare collegamenti ipertestuali a siti web che non sono di proprietà o controllati da MessageBird. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy, delle politiche, degli avvisi o dei contenuti che non si trovano sul nostro sito web o dominio, anche se abbiamo incorporato un link a essi. Ti invitiamo a leggere e comprendere le pratiche sulla privacy, le politiche, gli avvisi e i contenuti di qualsiasi sito collegato che visiti.
Cambiamenti nella nostra Informativa sulla Privacy
Questa dichiarazione potrebbe essere soggetta a modifiche. Ci riserviamo il diritto di cambiare, aggiornare, modificare o rimuovere qualsiasi parte di questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Se eventuali modifiche influiscono sostanzialmente sui tuoi diritti in base a questa dichiarazione, ti invieremo un'email dove possibile. Puoi sempre decidere di continuare a utilizzare i nostri servizi o meno in conformità con i nuovi termini.
Cambiamenti nella nostra Informativa sulla Privacy
Se hai una controversia con noi relativa alle nostre pratiche sulla privacy, contatta il nostro team legale all'indirizzo privacy@bird.com con l'oggetto: ‘Controversia’. Se non riusciamo a raggiungere un accordo tramite email, fai riferimento ai Termini, che descrivono come le controversie saranno risolte tra noi. Assicurati di rivedere i Termini prima di utilizzare qualsiasi dei nostri prodotti e servizi.
Contact us
Se hai domande riguardo al trattamento dei tuoi dati personali quando usi il nostro sito web e i nostri servizi, o hai feedback o suggerimenti per migliorare questa politica, non esitare a contattarci.
Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi presentare il tuo reclamo al regolatore competente nella tua giurisdizione.
Puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati a privacy@bird.com o al nostro indirizzo della sede centrale:
MessageBird B.V.
attn. Dipartimento Legale (Privacy)
Trompenburgstraat 2C
1079 TX Amsterdam
Paesi Bassi
Vivi negli USA, a Singapore, in Germania, in Cina, in Australia o nel Regno Unito? Dai un'occhiata ai nostri indirizzi locali se preferisci la posta tradizionale.