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Ottieni informazioni utili dai tuoi dati di supporto

Ottimizza le tue operazioni di supporto clienti con le analisi complete di Bird. Monitora i principali indicatori di performance, analizza l'efficienza degli agenti e migliora la soddisfazione dei clienti.

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Metriche delle prestazioni dei ticket nel Dashboard che mostrano le statistiche di utilizzo degli agenti e la distribuzione percentuale
Metriche delle prestazioni dei ticket nel Dashboard che mostrano le statistiche di utilizzo degli agenti e la distribuzione percentuale
Metriche delle prestazioni dei ticket nel Dashboard che mostrano le statistiche di utilizzo degli agenti e la distribuzione percentuale

Suite di marketing aziendale all-in-one

Marketing multicanale potente, semplificato

Suite di marketing aziendale all-in-one

Marketing multicanale potente, semplificato

Suite di marketing aziendale all-in-one

Marketing multicanale potente, semplificato

Clienti

2.5x

Aumento dei tassi di conversione

“Possiamo raggiungere più clienti, in modo più efficace e tenerli meglio informati sulle nuove offerte. Questo ci ha aiutato ad aumentare i nostri tassi di conversione e le vendite.”

Tjhai A Eng

Marketing & Loyalty

+161%

Miglioramento del tasso di apertura

“L'API di Bird e la sua affidabilità sono state solide. Questo ha permesso al nostro team di concentrarsi sulla creazione delle funzionalità che sono differenziatori per il business di Zillow.”

Justin Farris

Senior Product Manager per Growth

Integrazioni

Integra le tue app, sistemi e fonti di dati esistenti

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Tjhai A Eng

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Senior Product Manager per Growth

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L'outil di servizio omnicanale AI-first

Unifica i dati dei clienti, automatizza le campagne e aumenta le vendite con la tecnologia AI

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Qualsiasi domanda rimasta senza risposta?

Quali sono le analytics dei servizi?

L'analisi dei servizi traccia le interazioni dei clienti attraverso i canali di supporto, aiutando le aziende a misurare le prestazioni e migliorare l'efficienza del team di supporto. Bird's Service Analytics fornisce informazioni e metriche in tempo reale per migliorare il servizio clienti.

Come migliorano i service analytics il supporto clienti?

Posso personalizzare i report in service analytics?

Quali tipi di dati possono essere tracciati con l'analisi dei servizi?

I servizi di analisi possono integrarsi con altri strumenti aziendali?

I dati raccolti dall'analitica dei servizi sono sicuri?

Possono le analisi del servizio aiutare con le previsioni?

Cos'è una piattaforma di email marketing per le imprese?

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