Passiamo oltre la teoria: Ecco alcune strategie pratiche e comprovate per sfruttare l'AI nel tuo marketing per risultati trasformativi. Rubate i nostri consigli e trucchi sull'AI per migliorare notevolmente la vostra portata via email, SMS e WhatsApp.

1. Migliora il tuo testo

Anche se l'AI spesso fatica a generare contenuti originali da zero, eccelle nel perfezionare e migliorare il testo esistente. Strumenti AI come Grammarly o Jasper possono imparare dalle linee guida sulla voce del tuo brand, modellando il testo per allinearsi a un tono specifico che risuona perfettamente con il tuo pubblico di riferimento. 

Potresti provare un prompt come "Dammi un feedback sul mio messaggio di supporto clienti come se fossi Jeff Bezos" per aiutare a modellare il tuo messaggio in modo che adotti i principi di supporto clienti di Amazon. Questo tipo di prompt può essere parte di un gioco più grande per aiutare ad addestrare il tuo strumento AI a corrispondere al tuo tono di voce e alle linee guida del brand preferiti.

Il miglioramento del testo guidato dall'AI può aiutare i marketer a mantenere una voce coerente in tutti i loro canali di comunicazione, fornendo messaggi accurati che si allineano perfettamente con il loro brand.

2. Generare nuove idee

L'AI è bravissima a sbloccare la tua creatività se fornisci al tuo LLM preferito il tipo giusto di prompt. Strumenti come ChatGPT o Gemini possono fornire una serie di idee da utilizzare nelle tue campagne marketing, o almeno darti un punto di partenza. Ecco alcuni modi per usare l'AI per la generazione di idee nel marketing:

• Brainstorming: Genera una gamma di idee per newsletter via email, post sui social media o testi pubblicitari. Ricorda che è necessario essere super specifici con le tue richieste per ottenere buoni risultati dall'AI. Descrivi chi sei, quale è il tuo risultato desiderato e se ci sono dettagli che desideri vengano inclusi. Esempio: Dammi una serie di 10 idee di newsletter email per una campagna a goccia sul lancio del nostro nuovo prodotto.
  
  

• Creare variazioni: Crea più variazioni di un unico messaggio marketing, scegliendo la soluzione migliore in base alla lingua e al branding. Esempio: Dammi 10 modi per dire "Iscriviti alla nostra newsletter" per diversi pubblici, oppure crea diverse versioni di questo testo per email, WhatsApp e SMS.
  
  

• Crea descrizioni di prodotto: Trova modi unici e attraenti per descrivere i tuoi prodotti. Esempio: Dammi diverse descrizioni creative del prodotto per un districante per capelli, ottimizzate per dispositivi mobili con meno di 75 caratteri.

  
  

Integrando l'AI nel loro processo creativo, i marketer accelerano e semplificano la creazione di contenuti, scoprendo contemporaneamente idee innovative che potrebbero non aver concepito da soli. 

3. Crea (e standardizza) immagini

Mantenere coerenti tra loro e con la strategia di branding della tua azienda le risorse visive può essere difficile, soprattutto attraverso piattaforme e canali. MagicStudio e app di editing di immagini potenziate dall'AI rendono semplice creare e standardizzare immagini, dai ritratti aziendali e immagini di blog, alle visualizzazioni WhatsApp in sintonia con il brand e brevi video.

Questi strumenti possono standardizzare colori di sfondo, pose e luci per creare immagini di alta qualità che rispettano gli standard del brand, favorendo un'immagine coesa e professionale in tutte le tue risorse. 

Per le aziende che potrebbero mancare delle risorse per fare sessioni fotografiche estese o lavorare con designer professionisti, gli strumenti AI aprono le porte alla produzione di immagini coerenti e a marchio per il marketing digitale. Creare immagini con l'AI è facile come digitare un prompt per ciò che stai cercando (es. "In uno stile moderno, crea uno sfondo vibrante e accattivante che faccia risaltare questo paio di sneaker.").

4. Automazione dei flussi di lavoro e processi

I flussi di lavoro potenziati dall'AI e l'automazione dei processi possono farti risparmiare quantità significative di tempo, anche se non hai competenze di programmazione o tecniche. Ad esempio, Bird Flows automatizza processi complessi scomponendoli in passaggi semplici e gestibili. Dalle interazioni con il servizio clienti alle comunicazioni di marketing e vendite, Flows può ottimizzare (e personalizzare) ogni tipo di flusso di lavoro, utilizzando l'AI per comprendere l'intento, suggerire miglioramenti e altro.

Un uso convincente dell'automazione dei flussi di lavoro è la pianificazione degli appuntamenti in-app. Tradizionalmente, programmare appuntamenti ha comportato una comunicazione avanti e indietro e l'inserimento manuale nei software di pianificazione nel peggiore dei casi, o un investimento costoso in uno strumento come Calendly o Instant Booker di Chili Piper nel migliore dei casi. Con Bird Flows, questo processo diventa una conversazione semplificata e automatizzata su WhatsApp, dove i clienti possono facilmente scegliere tra le ore disponibili basate su dati in tempo reale. 

Con processi ingombranti automatizzati, i clienti godono di maggiore comodità e velocità, mentre le imprese beneficiano di una riduzione dei costi amministrativi e di una maggiore efficienza. 

5. Analisi dei dati

I migliori team di marketing digitale del mondo lasciano che siano i dati a informare ogni loro mossa, ma l'enorme volume e complessità dei dati che le aziende generano possono essere opprimenti. Questo rende difficile estrarre informazioni utili. Qui, l'AI può intervenire per setacciare enormi set di dati per identificare modelli e fornire risposte a domande specifiche. Invece di essere sommersi dall'elaborazione dei dati e dal controllo degli strumenti, i decisori possono concentrarsi sulla strategia di marketing e sull'esecuzione.

Considera uno scenario in cui un'azienda ha eseguito 450 diverse campagne di marketing attraverso vari canali e vuole capire quali sono state le più efficaci. Tradizionalmente, questa analisi richiederebbe di raccogliere dati da più fonti, pulirli e poi utilizzare metodi statistici per determinare le campagne più performanti—un processo che è sia dispendioso in termini di tempo che soggetto ad errori umani.

Con l'AI, tuttavia, l'azienda può semplicemente caricare un file CSV contenente i dati delle prestazioni delle campagne su un GPT personalizzato o un'applicazione personalizzata. Chiedendo all'AI, "Quali sono state le 10 campagne sulle 450 elencate in questo file che hanno generato il maggior coinvolgimento dei clienti?", il sistema può rapidamente scorrere i dati e fornire un elenco classificato delle principali campagne basato su metriche di coinvolgimento. 

6. Adatta i contenuti per adattarsi perfettamente a ogni canale

La chiave per un marketing multicanale efficace sta nell'adattare il tuo messaggio per adattarsi alle caratteristiche uniche e alle aspettative di ciascuna piattaforma. Ad esempio, il modo in cui parli a vari pubblici tramite testo ed email potrebbe non essere lo stesso. Ecco perché i marketer esperti spesso usano l'AI per personalizzare il loro testo esistente per vari media. 

Diciamo che gestisci una concessionaria di auto che pianifica una promozione di dicembre, offrendo il 10% di sconto in vista di Natale. Vuoi coinvolgere i clienti passati con messaggi personalizzati via WhatsApp e inviare una newsletter via email al tuo pubblico più ampio. 

Per WhatsApp, dovresti mantenere un tono colloquiale e personale, come se stessi parlando con un amico, concentrandoti sui dettagli brevi e dolci. 

Potresti quindi chiedere a uno strumento AI di personalizzare questo messaggio per l'email, che avrebbe un tono più professionale e includerebbe più dettagli.

Gli strumenti AI possono prendere il tuo messaggio principale e regolare automaticamente il tono, la lunghezza e il formato per adattarsi a ciascuno dei tuoi canali di marketing. Questo mantiene il tuo messaggio coerente su tutte le piattaforme, massimizzando l'impatto della tua promozione parlando direttamente alle aspettative e alle preferenze del pubblico su ciascun canale.

7. Personalizzazione dei contenuti sui canali

La vera personalizzazione è più che inserire il nome di un cliente in un'email o in un SMS. Richiede una profonda conoscenza delle preferenze, dei comportamenti e delle necessità dei clienti. 

L'AI può coinvolgere i tuoi clienti generando messaggi altamente personalizzati, fornendo consigli intelligenti e supporto conversazionale—tutto senza il tuo intervento manuale. Crea e testa chatbot potenziati dall'AI che offrono un livello di personalizzazione e reattività che sembra genuinamente one-to-one. 

Se fornisci alla tua applicazione AI preferita la cronologia degli acquisti passati, le interazioni precedenti con il servizio clienti, le informazioni geografiche e qualsiasi altra informazione fornita da un cliente in precedenza, i tuoi clienti riceveranno un servizio più veloce e personalizzato—e il carico di lavoro manuale sulle spalle del tuo team si alleggerirà. 

Ad esempio: Immagina uno scenario in cui un cliente abbandona il proprio carrello. 

Avendo accesso al profilo del cliente, l'AI potrebbe riconoscere che è più attivo su WhatsApp e che la tua azienda ha confermato l'opt-in per inviare messaggi. Un Bird Flow potrebbe attivarsi e inviare automaticamente un messaggio WhatsApp un giorno dopo l'abbandono del carrello, offrendo un codice sconto unico del 10%. Questo livello di dettaglio nella personalizzazione può migliorare notevolmente l'esperienza del cliente e aumentare la probabilità che il cliente completi l'acquisto.

Raggiungere questo livello di personalizzazione non riguarda solo avere gli strumenti AI giusti; si tratta anche di integrare tutti i tuoi canali e strumenti nel tuo intero ecosistema di marketing, inclusi email, SMS e WhatsApp. L'uso di API e integrazioni consente il flusso fluido di dati tra le piattaforme, garantendo che la personalizzazione sia coerente, accurata e conforme su tutti i canali. Sarai in grado di creare campagne di marketing che non solo riconoscono gli stessi clienti attraverso piattaforme, ma che si adattano anche alle loro preferenze e comportamenti in evoluzione in tempo reale.