Memilih Vendor Pemasaran WhatsApp yang Tepat: Panduan Komprehensif
Pemasaran
1 min read
Memilih Vendor Pemasaran WhatsApp yang Tepat: Panduan Komprehensif
Pemasaran
1 min read
Apakah penyedia pemasaran WhatsApp Anda menawarkan personalisasi, pembuatan konten interaktif, analisis, dan otomatisasi? Berikut cara menemukan salah satunya jika tidak.
Business in a box.
Temukan solusi kami.
Bicaralah kepada tim penjualan kami
Bayangkan mengetuk jaringan lebih dari dua miliar pengguna dan mengirimkan pesan yang dipersonalisasi langsung ke kotak masuk setiap orang.
Itulah WhatsApp untuk Anda, aplikasi pesan paling populer di dunia, dengan potensi keterlibatan pelanggan seluas basis penggunanya. Platform ini dengan cepat berkembang menjadi kekuatan pemasaran, menawarkan bisnis saluran komunikasi langsung kepada audiens mereka.
Tetapi menguasai pemasaran WhatsApp tidak semudah sekadar ikut-ikutan; dengan potensi besar datang kompleksitas yang besar.
Untuk memanfaatkan fitur kaya WhatsApp—tombol interaktif, konten video, emoji, dan lainnya—Anda juga perlu mengatur dan merancang semua elemen bergerak ini. Beberapa di antaranya hanya dapat diakses melalui WhatsApp Business API. Selain itu, proses persetujuan ketat dan pedoman kualitas dari Meta berarti Anda harus berhati-hati, atau menghadapi risiko seperti batas pesan atau bahkan penonaktifan akun.
Inilah saatnya bekerja sama dengan vendor pemasaran WhatsApp yang tepat. Mengetahui dari mana memulai bisa jadi rumit, jadi kami telah menyusun panduan ini. Panduan ini menggali ke dalam empat area—template dinamis, fitur pemeliharaan pelanggan, otomatisasi, dan analitik—yang perlu Anda perhatikan saat mencari solusi yang tepat.
Bayangkan mengetuk jaringan lebih dari dua miliar pengguna dan mengirimkan pesan yang dipersonalisasi langsung ke kotak masuk setiap orang.
Itulah WhatsApp untuk Anda, aplikasi pesan paling populer di dunia, dengan potensi keterlibatan pelanggan seluas basis penggunanya. Platform ini dengan cepat berkembang menjadi kekuatan pemasaran, menawarkan bisnis saluran komunikasi langsung kepada audiens mereka.
Tetapi menguasai pemasaran WhatsApp tidak semudah sekadar ikut-ikutan; dengan potensi besar datang kompleksitas yang besar.
Untuk memanfaatkan fitur kaya WhatsApp—tombol interaktif, konten video, emoji, dan lainnya—Anda juga perlu mengatur dan merancang semua elemen bergerak ini. Beberapa di antaranya hanya dapat diakses melalui WhatsApp Business API. Selain itu, proses persetujuan ketat dan pedoman kualitas dari Meta berarti Anda harus berhati-hati, atau menghadapi risiko seperti batas pesan atau bahkan penonaktifan akun.
Inilah saatnya bekerja sama dengan vendor pemasaran WhatsApp yang tepat. Mengetahui dari mana memulai bisa jadi rumit, jadi kami telah menyusun panduan ini. Panduan ini menggali ke dalam empat area—template dinamis, fitur pemeliharaan pelanggan, otomatisasi, dan analitik—yang perlu Anda perhatikan saat mencari solusi yang tepat.
Bayangkan mengetuk jaringan lebih dari dua miliar pengguna dan mengirimkan pesan yang dipersonalisasi langsung ke kotak masuk setiap orang.
Itulah WhatsApp untuk Anda, aplikasi pesan paling populer di dunia, dengan potensi keterlibatan pelanggan seluas basis penggunanya. Platform ini dengan cepat berkembang menjadi kekuatan pemasaran, menawarkan bisnis saluran komunikasi langsung kepada audiens mereka.
Tetapi menguasai pemasaran WhatsApp tidak semudah sekadar ikut-ikutan; dengan potensi besar datang kompleksitas yang besar.
Untuk memanfaatkan fitur kaya WhatsApp—tombol interaktif, konten video, emoji, dan lainnya—Anda juga perlu mengatur dan merancang semua elemen bergerak ini. Beberapa di antaranya hanya dapat diakses melalui WhatsApp Business API. Selain itu, proses persetujuan ketat dan pedoman kualitas dari Meta berarti Anda harus berhati-hati, atau menghadapi risiko seperti batas pesan atau bahkan penonaktifan akun.
Inilah saatnya bekerja sama dengan vendor pemasaran WhatsApp yang tepat. Mengetahui dari mana memulai bisa jadi rumit, jadi kami telah menyusun panduan ini. Panduan ini menggali ke dalam empat area—template dinamis, fitur pemeliharaan pelanggan, otomatisasi, dan analitik—yang perlu Anda perhatikan saat mencari solusi yang tepat.
Apa yang harus dicari dalam penyedia pemasaran WhatsApp
Template pesan dinamis dan menarik
Template pesan adalah bagian penting dari pemasaran WhatsApp. Setiap pesan yang Anda kirim ke pengguna WhatsApp harus berasal dari template yang disetujui. Anda perlu membuat template pesan yang dapat disesuaikan yang tidak hanya menarik pelanggan Anda tetapi juga lolos proses persetujuan dengan sukses.
Inilah yang sebaiknya dapat dilakukan oleh vendor WhatsApp yang hebat untuk membantu Anda dengan itu:
1. Integrasikan konten kaya
WhatsApp berbeda dari saluran pemasaran lainnya karena Anda dapat meningkatkan pesan Anda dengan konten kaya agar lebih dinamis. Vendor yang Anda pilih harus memungkinkan Anda menyesuaikan berbagai jenis konten yang didukung oleh WhatsApp, termasuk:
Teks kaya dengan berbagai font dan opsi format untuk menekankan poin penting.
Tombol untuk mengundang pelanggan untuk mengklik panggilan tindakan interaktif.
Gambar untuk menarik perhatian dan menginformasikan audiens secara visual.
GIF yang menambah elemen hidup dan menarik perhatian pada komunikasi Anda.
Video untuk melibatkan audiens Anda dengan konten visual.
Emoji untuk menyampaikan emosi atau humor, membuat pesan lebih mudah dipahami dan bersifat manusiawi.
Lokasi untuk memandu pelanggan ke toko fisik atau menambahkan konteks ke interaksi.
Daftar untuk mengatur informasi secara jelas.
Karousel untuk menampilkan beberapa produk atau opsi dalam satu pesan.
Konten kaya membuat pengalaman yang lebih imersif bagi pelanggan, menambah gaya pada template pesan Anda dan membuatnya lebih berkesan dan menarik.
2. Manfaatkan personalisasi
Dalam pemasaran WhatsApp, personalisasi lebih dari sekadar fitur; ini adalah kebutuhan untuk membuat pesan yang benar-benar terhubung dengan audiens Anda. Carilah vendor pemasaran WhatsApp yang dapat menyesuaikan komunikasi Anda agar berbicara langsung ke setiap pelanggan individu. Vendor yang ideal harus menawarkan kemampuan berikut:
Variabel personalizable: Vendor teratas akan mengambil data pelanggan untuk memasukkan variabel dinamis ke dalam template pesan Anda, seperti nama pelanggan, pembelian sebelumnya, atau informasi relevan lainnya.
Integrasi Ecommerce: Cari kemampuan untuk terintegrasi dengan toko online Anda untuk memperkuat komunikasi yang dipersonalisasi Anda. Anda dapat mengirim rekomendasi produk yang dipersonalisasi, penawaran promosi individual, atau pembaruan terkait interaksi terbaru pelanggan dengan merek Anda.
Segmentasi: Ini adalah dasar tetapi penting. Pilih mitra yang dapat membagi audiens Anda menjadi kelompok berdasarkan kriteria yang beragam, sehingga Anda dapat mengirimkan setiap kelompok konten yang sangat relevan dengan minat mereka.
Kustomisasi template: Anda perlu cara untuk memodifikasi template Anda seiring waktu untuk berbicara lebih baik kepada segmen Anda yang berbeda saat preferensi komunikasi mereka berkembang. Misalnya, GIF bekerja baik di seluruh generasi lima tahun lalu, tetapi sekarang, mereka tidak menarik bagi Gen Z.
Setiap pesan WhatsApp adalah kesempatan untuk melakukan percakapan yang berarti dengan prospek atau pelanggan. Personalisasi adalah kunci untuk membuka peluang tersebut karena orang-orang mengharapkan dan mendambakan konten yang sangat relevan dengan preferensi mereka.
3. Kelola persetujuan template
WhatsApp mengharuskan setiap template pesan menjalani proses persetujuan yang ketat sebelum Anda dapat mengirimkannya secara proaktif kepada pelanggan. Ini karena Meta ketat terhadap spam dan bertujuan untuk menjaga standar kualitas tinggi untuk semua pesan yang dikirim oleh merek di WhatsApp.
Berikut adalah hal yang dapat dilakukan oleh vendor pemasaran WhatsApp untuk memandu Anda melalui proses persetujuan tanpa rasa sakit:
Memberikan panduan tentang pembuatan template: Vendor terbaik akan memberikan alat intuitif lengkap dengan instruksi yang jelas untuk menyusun template yang sesuai, seperti saran tentang bahasa, format, dan konten yang selaras dengan kriteria persetujuan WhatsApp.
Sediakan pembaruan status realtime: Harus mudah untuk melacak status semua template yang Anda ajukan secara real-time. Pastikan Anda dapat dengan mudah melihat apakah template disetujui, tertunda, atau ditolak kapan saja.
Tawarkan pengajuan terpadu: Anda akan ingin mengirim template langsung ke WhatsApp melalui platform pilihan Anda. Ini merampingkan alur kerja Anda dan menghemat waktu berpindah antara pembuat template dan WhatsApp yang sebenarnya.
Bagikan umpan balik penolakan: Dalam hal penolakan template, platform yang Anda pilih harus dapat memberikan umpan balik spesifik tentang mengapa itu tidak disetujui, serta saran untuk revisi dan pengiriman ulang.
Bagi manajer pemasaran dan pemilik bisnis yang menangani berbagai tugas dan saluran, efisiensi adalah kuncinya. Kemampuan untuk membuat template, mengajukannya untuk persetujuan, dan memantau statusnya semua dalam alat yang sama merampingkan rangkaian proses yang memakan waktu dan kompleks. Dengan vendor pemasaran WhatsApp yang cerdas, Anda akan menghabiskan lebih sedikit waktu terjebak dalam persetujuan dan lebih banyak waktu benar-benar berkomunikasi dengan pelanggan Anda.
Template pesan dinamis dan menarik
Template pesan adalah bagian penting dari pemasaran WhatsApp. Setiap pesan yang Anda kirim ke pengguna WhatsApp harus berasal dari template yang disetujui. Anda perlu membuat template pesan yang dapat disesuaikan yang tidak hanya menarik pelanggan Anda tetapi juga lolos proses persetujuan dengan sukses.
Inilah yang sebaiknya dapat dilakukan oleh vendor WhatsApp yang hebat untuk membantu Anda dengan itu:
1. Integrasikan konten kaya
WhatsApp berbeda dari saluran pemasaran lainnya karena Anda dapat meningkatkan pesan Anda dengan konten kaya agar lebih dinamis. Vendor yang Anda pilih harus memungkinkan Anda menyesuaikan berbagai jenis konten yang didukung oleh WhatsApp, termasuk:
Teks kaya dengan berbagai font dan opsi format untuk menekankan poin penting.
Tombol untuk mengundang pelanggan untuk mengklik panggilan tindakan interaktif.
Gambar untuk menarik perhatian dan menginformasikan audiens secara visual.
GIF yang menambah elemen hidup dan menarik perhatian pada komunikasi Anda.
Video untuk melibatkan audiens Anda dengan konten visual.
Emoji untuk menyampaikan emosi atau humor, membuat pesan lebih mudah dipahami dan bersifat manusiawi.
Lokasi untuk memandu pelanggan ke toko fisik atau menambahkan konteks ke interaksi.
Daftar untuk mengatur informasi secara jelas.
Karousel untuk menampilkan beberapa produk atau opsi dalam satu pesan.
Konten kaya membuat pengalaman yang lebih imersif bagi pelanggan, menambah gaya pada template pesan Anda dan membuatnya lebih berkesan dan menarik.
2. Manfaatkan personalisasi
Dalam pemasaran WhatsApp, personalisasi lebih dari sekadar fitur; ini adalah kebutuhan untuk membuat pesan yang benar-benar terhubung dengan audiens Anda. Carilah vendor pemasaran WhatsApp yang dapat menyesuaikan komunikasi Anda agar berbicara langsung ke setiap pelanggan individu. Vendor yang ideal harus menawarkan kemampuan berikut:
Variabel personalizable: Vendor teratas akan mengambil data pelanggan untuk memasukkan variabel dinamis ke dalam template pesan Anda, seperti nama pelanggan, pembelian sebelumnya, atau informasi relevan lainnya.
Integrasi Ecommerce: Cari kemampuan untuk terintegrasi dengan toko online Anda untuk memperkuat komunikasi yang dipersonalisasi Anda. Anda dapat mengirim rekomendasi produk yang dipersonalisasi, penawaran promosi individual, atau pembaruan terkait interaksi terbaru pelanggan dengan merek Anda.
Segmentasi: Ini adalah dasar tetapi penting. Pilih mitra yang dapat membagi audiens Anda menjadi kelompok berdasarkan kriteria yang beragam, sehingga Anda dapat mengirimkan setiap kelompok konten yang sangat relevan dengan minat mereka.
Kustomisasi template: Anda perlu cara untuk memodifikasi template Anda seiring waktu untuk berbicara lebih baik kepada segmen Anda yang berbeda saat preferensi komunikasi mereka berkembang. Misalnya, GIF bekerja baik di seluruh generasi lima tahun lalu, tetapi sekarang, mereka tidak menarik bagi Gen Z.
Setiap pesan WhatsApp adalah kesempatan untuk melakukan percakapan yang berarti dengan prospek atau pelanggan. Personalisasi adalah kunci untuk membuka peluang tersebut karena orang-orang mengharapkan dan mendambakan konten yang sangat relevan dengan preferensi mereka.
3. Kelola persetujuan template
WhatsApp mengharuskan setiap template pesan menjalani proses persetujuan yang ketat sebelum Anda dapat mengirimkannya secara proaktif kepada pelanggan. Ini karena Meta ketat terhadap spam dan bertujuan untuk menjaga standar kualitas tinggi untuk semua pesan yang dikirim oleh merek di WhatsApp.
Berikut adalah hal yang dapat dilakukan oleh vendor pemasaran WhatsApp untuk memandu Anda melalui proses persetujuan tanpa rasa sakit:
Memberikan panduan tentang pembuatan template: Vendor terbaik akan memberikan alat intuitif lengkap dengan instruksi yang jelas untuk menyusun template yang sesuai, seperti saran tentang bahasa, format, dan konten yang selaras dengan kriteria persetujuan WhatsApp.
Sediakan pembaruan status realtime: Harus mudah untuk melacak status semua template yang Anda ajukan secara real-time. Pastikan Anda dapat dengan mudah melihat apakah template disetujui, tertunda, atau ditolak kapan saja.
Tawarkan pengajuan terpadu: Anda akan ingin mengirim template langsung ke WhatsApp melalui platform pilihan Anda. Ini merampingkan alur kerja Anda dan menghemat waktu berpindah antara pembuat template dan WhatsApp yang sebenarnya.
Bagikan umpan balik penolakan: Dalam hal penolakan template, platform yang Anda pilih harus dapat memberikan umpan balik spesifik tentang mengapa itu tidak disetujui, serta saran untuk revisi dan pengiriman ulang.
Bagi manajer pemasaran dan pemilik bisnis yang menangani berbagai tugas dan saluran, efisiensi adalah kuncinya. Kemampuan untuk membuat template, mengajukannya untuk persetujuan, dan memantau statusnya semua dalam alat yang sama merampingkan rangkaian proses yang memakan waktu dan kompleks. Dengan vendor pemasaran WhatsApp yang cerdas, Anda akan menghabiskan lebih sedikit waktu terjebak dalam persetujuan dan lebih banyak waktu benar-benar berkomunikasi dengan pelanggan Anda.
Template pesan dinamis dan menarik
Template pesan adalah bagian penting dari pemasaran WhatsApp. Setiap pesan yang Anda kirim ke pengguna WhatsApp harus berasal dari template yang disetujui. Anda perlu membuat template pesan yang dapat disesuaikan yang tidak hanya menarik pelanggan Anda tetapi juga lolos proses persetujuan dengan sukses.
Inilah yang sebaiknya dapat dilakukan oleh vendor WhatsApp yang hebat untuk membantu Anda dengan itu:
1. Integrasikan konten kaya
WhatsApp berbeda dari saluran pemasaran lainnya karena Anda dapat meningkatkan pesan Anda dengan konten kaya agar lebih dinamis. Vendor yang Anda pilih harus memungkinkan Anda menyesuaikan berbagai jenis konten yang didukung oleh WhatsApp, termasuk:
Teks kaya dengan berbagai font dan opsi format untuk menekankan poin penting.
Tombol untuk mengundang pelanggan untuk mengklik panggilan tindakan interaktif.
Gambar untuk menarik perhatian dan menginformasikan audiens secara visual.
GIF yang menambah elemen hidup dan menarik perhatian pada komunikasi Anda.
Video untuk melibatkan audiens Anda dengan konten visual.
Emoji untuk menyampaikan emosi atau humor, membuat pesan lebih mudah dipahami dan bersifat manusiawi.
Lokasi untuk memandu pelanggan ke toko fisik atau menambahkan konteks ke interaksi.
Daftar untuk mengatur informasi secara jelas.
Karousel untuk menampilkan beberapa produk atau opsi dalam satu pesan.
Konten kaya membuat pengalaman yang lebih imersif bagi pelanggan, menambah gaya pada template pesan Anda dan membuatnya lebih berkesan dan menarik.
2. Manfaatkan personalisasi
Dalam pemasaran WhatsApp, personalisasi lebih dari sekadar fitur; ini adalah kebutuhan untuk membuat pesan yang benar-benar terhubung dengan audiens Anda. Carilah vendor pemasaran WhatsApp yang dapat menyesuaikan komunikasi Anda agar berbicara langsung ke setiap pelanggan individu. Vendor yang ideal harus menawarkan kemampuan berikut:
Variabel personalizable: Vendor teratas akan mengambil data pelanggan untuk memasukkan variabel dinamis ke dalam template pesan Anda, seperti nama pelanggan, pembelian sebelumnya, atau informasi relevan lainnya.
Integrasi Ecommerce: Cari kemampuan untuk terintegrasi dengan toko online Anda untuk memperkuat komunikasi yang dipersonalisasi Anda. Anda dapat mengirim rekomendasi produk yang dipersonalisasi, penawaran promosi individual, atau pembaruan terkait interaksi terbaru pelanggan dengan merek Anda.
Segmentasi: Ini adalah dasar tetapi penting. Pilih mitra yang dapat membagi audiens Anda menjadi kelompok berdasarkan kriteria yang beragam, sehingga Anda dapat mengirimkan setiap kelompok konten yang sangat relevan dengan minat mereka.
Kustomisasi template: Anda perlu cara untuk memodifikasi template Anda seiring waktu untuk berbicara lebih baik kepada segmen Anda yang berbeda saat preferensi komunikasi mereka berkembang. Misalnya, GIF bekerja baik di seluruh generasi lima tahun lalu, tetapi sekarang, mereka tidak menarik bagi Gen Z.
Setiap pesan WhatsApp adalah kesempatan untuk melakukan percakapan yang berarti dengan prospek atau pelanggan. Personalisasi adalah kunci untuk membuka peluang tersebut karena orang-orang mengharapkan dan mendambakan konten yang sangat relevan dengan preferensi mereka.
3. Kelola persetujuan template
WhatsApp mengharuskan setiap template pesan menjalani proses persetujuan yang ketat sebelum Anda dapat mengirimkannya secara proaktif kepada pelanggan. Ini karena Meta ketat terhadap spam dan bertujuan untuk menjaga standar kualitas tinggi untuk semua pesan yang dikirim oleh merek di WhatsApp.
Berikut adalah hal yang dapat dilakukan oleh vendor pemasaran WhatsApp untuk memandu Anda melalui proses persetujuan tanpa rasa sakit:
Memberikan panduan tentang pembuatan template: Vendor terbaik akan memberikan alat intuitif lengkap dengan instruksi yang jelas untuk menyusun template yang sesuai, seperti saran tentang bahasa, format, dan konten yang selaras dengan kriteria persetujuan WhatsApp.
Sediakan pembaruan status realtime: Harus mudah untuk melacak status semua template yang Anda ajukan secara real-time. Pastikan Anda dapat dengan mudah melihat apakah template disetujui, tertunda, atau ditolak kapan saja.
Tawarkan pengajuan terpadu: Anda akan ingin mengirim template langsung ke WhatsApp melalui platform pilihan Anda. Ini merampingkan alur kerja Anda dan menghemat waktu berpindah antara pembuat template dan WhatsApp yang sebenarnya.
Bagikan umpan balik penolakan: Dalam hal penolakan template, platform yang Anda pilih harus dapat memberikan umpan balik spesifik tentang mengapa itu tidak disetujui, serta saran untuk revisi dan pengiriman ulang.
Bagi manajer pemasaran dan pemilik bisnis yang menangani berbagai tugas dan saluran, efisiensi adalah kuncinya. Kemampuan untuk membuat template, mengajukannya untuk persetujuan, dan memantau statusnya semua dalam alat yang sama merampingkan rangkaian proses yang memakan waktu dan kompleks. Dengan vendor pemasaran WhatsApp yang cerdas, Anda akan menghabiskan lebih sedikit waktu terjebak dalam persetujuan dan lebih banyak waktu benar-benar berkomunikasi dengan pelanggan Anda.
Kekuatan untuk memelihara dan mengajak kembali pelanggan
Sebagai platform pemasaran yang sangat personal dan intim, WhatsApp berfokus pada perjalanan pelanggan dan membangun nilai seumur hidup pelanggan (LTV). Tujuan Anda seharusnya adalah untuk menangkap dan mendapatkan kembali minat, dengan membina hubungan pelanggan yang tulus untuk jangka panjang.
Untuk mencapai tujuan tersebut, vendor ideal Anda seharusnya memungkinkan Anda melayani pelanggan, dengan menggali lebih dalam strategi Anda sesuai dengan nuansa perilaku dan preferensi pelanggan. Secara khusus, vendor WhatsApp yang hebat seharusnya membantu Anda:
1. Membangun perjalanan pemasaran dinamis
Melibatkan pelanggan melalui WhatsApp membutuhkan lebih dari sekadar urutan pesan sporadis. Sebaliknya, Anda perlu narasi yang dirancang dengan cermat yang disesuaikan dengan berbagai interaksi dan pencapaian pelanggan. Setiap skenario menghadirkan kesempatan unik untuk terhubung dengan pelanggan secara bermakna.
Cari fitur-fitur ini pada vendor pemasaran WhatsApp Anda:
Kemampuan personalisasi: Pilih vendor yang menawarkan alat personalisasi canggih sehingga Anda dapat menyesuaikan setiap pesan berdasarkan data pelanggan individu, membuat komunikasi lebih relevan dan menarik.
Pembuatan perjalanan otomatis: Cari platform yang memungkinkan Anda untuk mengotomatisasi penggerakan pelanggan melalui perjalanan pemasaran berdasarkan interaksi atau perilaku mereka. Ini termasuk pengaturan pesan yang dipicu untuk keranjang yang ditinggalkan, urutan berwaktu untuk kampanye drip, dan respons otomatis pasca-pembelian.
Penjadwalan dan pengaturan waktu yang cerdas: Vendor seharusnya menyediakan fungsi untuk menjadwalkan pesan pada waktu yang optimal, menghindari membebani pelanggan sambil tetap menjaga keterlibatan mereka. Anda ingin pesan Anda dikirim pada waktu yang berdampak dan sopan.
Pelacakan perilaku dan analitik: Pilih vendor yang menawarkan analitik dan pelacakan perilaku yang kuat. Memahami bagaimana pelanggan berinteraksi dengan pesan Anda sangat penting untuk menyempurnakan strategi Anda dan mengambil keputusan berdasarkan data.
2. Mengundang pelanggan untuk mengisi formulir pendaftaran
Ketika berbicara tentang WhatsApp, Anda ingin pelanggan dengan antusias mengatakan “ya!” untuk menerima pesan dari Anda. Formulir pendaftaran berfungsi sebagai titik awal bagi pelanggan untuk memilih menerima pesan Anda, membuka jalan untuk komunikasi langsung dan personal. Formulir pendaftaran yang efektif tidak hanya membuat proses ini mulus bagi pengguna, tetapi juga menjaga daftar pelanggan WhatsApp Anda tetap penuh dengan individu yang benar-benar tertarik.
Inilah yang perlu dicari dalam vendor pemasaran WhatsApp:
Desain yang ramah pengguna dengan template formulir pendaftaran yang dapat disesuaikan, membuatnya mudah dan intuitif bagi pengguna untuk mendaftar.
Integrasi kode QR untuk pendaftaran seluler yang cepat dan mudah.
Pengumpulan data yang komprehensif untuk menangkap semua detail yang Anda butuhkan, termasuk preferensi konten untuk menginformasikan komunikasi masa depan Anda dengan setiap pelanggan.
Kepatuhan dan verifikasi opt-in untuk mematuhi undang-undang perlindungan data, melindungi merek Anda dan pelanggan Anda.
Integrasi data dengan toko e-commerce dan CRM Anda untuk menangkap informasi pelanggan secara akurat, melengkapi tampilan 360 dari profil pelanggan mereka.
3. Mengirim kampanye satu kali
Bayangkan sensasi mengirim pesan yang langsung membangkitkan semangat; sebuah pesan yang begitu ditargetkan dan tepat waktu sehingga terasa seperti undangan pribadi untuk setiap penerima. Inilah keajaiban ledakan WhatsApp yang ditargetkan, strategi sempurna untuk saat-saat ketika Anda perlu membuat keramaian, menarik perhatian, dan membuat orang berbicara tentang acara terbaru, promosi, atau pengumuman besar Anda.
Ledakan yang ditargetkan berfokus pada akurasi, dan segmentasi adalah alat ketepatan Anda. Vendor pemasaran WhatsApp yang ideal mengubah audiens Anda menjadi kanvas, di mana Anda dapat melukis pesan yang berbeda untuk kelompok yang berbeda.
Bayangkan seperti seorang pemanah yang dengan mahir memilih anak panah; apakah itu berdasarkan pada pembelian pelanggan sebelumnya, demografi, atau preferensi yang mereka tandai saat mereka mendaftar, pesan Anda akan mendarat. Personalisasi membawa segmentasi lebih jauh dalam ledakan satu kali ini juga. Temukan vendor di mana Anda dapat menyapa pelanggan Anda dengan nama, merekomendasikan produk yang sesuai dengan pembelian sebelumnya, atau mungkin berbagi penawaran khusus berdasarkan lokasi mereka.
Ini bukan hanya tentang mengirim pesan; ini tentang mengirim pesan yang tepat kepada orang yang tepat pada saat yang tepat.
Sebagai platform pemasaran yang sangat personal dan intim, WhatsApp berfokus pada perjalanan pelanggan dan membangun nilai seumur hidup pelanggan (LTV). Tujuan Anda seharusnya adalah untuk menangkap dan mendapatkan kembali minat, dengan membina hubungan pelanggan yang tulus untuk jangka panjang.
Untuk mencapai tujuan tersebut, vendor ideal Anda seharusnya memungkinkan Anda melayani pelanggan, dengan menggali lebih dalam strategi Anda sesuai dengan nuansa perilaku dan preferensi pelanggan. Secara khusus, vendor WhatsApp yang hebat seharusnya membantu Anda:
1. Membangun perjalanan pemasaran dinamis
Melibatkan pelanggan melalui WhatsApp membutuhkan lebih dari sekadar urutan pesan sporadis. Sebaliknya, Anda perlu narasi yang dirancang dengan cermat yang disesuaikan dengan berbagai interaksi dan pencapaian pelanggan. Setiap skenario menghadirkan kesempatan unik untuk terhubung dengan pelanggan secara bermakna.
Cari fitur-fitur ini pada vendor pemasaran WhatsApp Anda:
Kemampuan personalisasi: Pilih vendor yang menawarkan alat personalisasi canggih sehingga Anda dapat menyesuaikan setiap pesan berdasarkan data pelanggan individu, membuat komunikasi lebih relevan dan menarik.
Pembuatan perjalanan otomatis: Cari platform yang memungkinkan Anda untuk mengotomatisasi penggerakan pelanggan melalui perjalanan pemasaran berdasarkan interaksi atau perilaku mereka. Ini termasuk pengaturan pesan yang dipicu untuk keranjang yang ditinggalkan, urutan berwaktu untuk kampanye drip, dan respons otomatis pasca-pembelian.
Penjadwalan dan pengaturan waktu yang cerdas: Vendor seharusnya menyediakan fungsi untuk menjadwalkan pesan pada waktu yang optimal, menghindari membebani pelanggan sambil tetap menjaga keterlibatan mereka. Anda ingin pesan Anda dikirim pada waktu yang berdampak dan sopan.
Pelacakan perilaku dan analitik: Pilih vendor yang menawarkan analitik dan pelacakan perilaku yang kuat. Memahami bagaimana pelanggan berinteraksi dengan pesan Anda sangat penting untuk menyempurnakan strategi Anda dan mengambil keputusan berdasarkan data.
2. Mengundang pelanggan untuk mengisi formulir pendaftaran
Ketika berbicara tentang WhatsApp, Anda ingin pelanggan dengan antusias mengatakan “ya!” untuk menerima pesan dari Anda. Formulir pendaftaran berfungsi sebagai titik awal bagi pelanggan untuk memilih menerima pesan Anda, membuka jalan untuk komunikasi langsung dan personal. Formulir pendaftaran yang efektif tidak hanya membuat proses ini mulus bagi pengguna, tetapi juga menjaga daftar pelanggan WhatsApp Anda tetap penuh dengan individu yang benar-benar tertarik.
Inilah yang perlu dicari dalam vendor pemasaran WhatsApp:
Desain yang ramah pengguna dengan template formulir pendaftaran yang dapat disesuaikan, membuatnya mudah dan intuitif bagi pengguna untuk mendaftar.
Integrasi kode QR untuk pendaftaran seluler yang cepat dan mudah.
Pengumpulan data yang komprehensif untuk menangkap semua detail yang Anda butuhkan, termasuk preferensi konten untuk menginformasikan komunikasi masa depan Anda dengan setiap pelanggan.
Kepatuhan dan verifikasi opt-in untuk mematuhi undang-undang perlindungan data, melindungi merek Anda dan pelanggan Anda.
Integrasi data dengan toko e-commerce dan CRM Anda untuk menangkap informasi pelanggan secara akurat, melengkapi tampilan 360 dari profil pelanggan mereka.
3. Mengirim kampanye satu kali
Bayangkan sensasi mengirim pesan yang langsung membangkitkan semangat; sebuah pesan yang begitu ditargetkan dan tepat waktu sehingga terasa seperti undangan pribadi untuk setiap penerima. Inilah keajaiban ledakan WhatsApp yang ditargetkan, strategi sempurna untuk saat-saat ketika Anda perlu membuat keramaian, menarik perhatian, dan membuat orang berbicara tentang acara terbaru, promosi, atau pengumuman besar Anda.
Ledakan yang ditargetkan berfokus pada akurasi, dan segmentasi adalah alat ketepatan Anda. Vendor pemasaran WhatsApp yang ideal mengubah audiens Anda menjadi kanvas, di mana Anda dapat melukis pesan yang berbeda untuk kelompok yang berbeda.
Bayangkan seperti seorang pemanah yang dengan mahir memilih anak panah; apakah itu berdasarkan pada pembelian pelanggan sebelumnya, demografi, atau preferensi yang mereka tandai saat mereka mendaftar, pesan Anda akan mendarat. Personalisasi membawa segmentasi lebih jauh dalam ledakan satu kali ini juga. Temukan vendor di mana Anda dapat menyapa pelanggan Anda dengan nama, merekomendasikan produk yang sesuai dengan pembelian sebelumnya, atau mungkin berbagi penawaran khusus berdasarkan lokasi mereka.
Ini bukan hanya tentang mengirim pesan; ini tentang mengirim pesan yang tepat kepada orang yang tepat pada saat yang tepat.
Sebagai platform pemasaran yang sangat personal dan intim, WhatsApp berfokus pada perjalanan pelanggan dan membangun nilai seumur hidup pelanggan (LTV). Tujuan Anda seharusnya adalah untuk menangkap dan mendapatkan kembali minat, dengan membina hubungan pelanggan yang tulus untuk jangka panjang.
Untuk mencapai tujuan tersebut, vendor ideal Anda seharusnya memungkinkan Anda melayani pelanggan, dengan menggali lebih dalam strategi Anda sesuai dengan nuansa perilaku dan preferensi pelanggan. Secara khusus, vendor WhatsApp yang hebat seharusnya membantu Anda:
1. Membangun perjalanan pemasaran dinamis
Melibatkan pelanggan melalui WhatsApp membutuhkan lebih dari sekadar urutan pesan sporadis. Sebaliknya, Anda perlu narasi yang dirancang dengan cermat yang disesuaikan dengan berbagai interaksi dan pencapaian pelanggan. Setiap skenario menghadirkan kesempatan unik untuk terhubung dengan pelanggan secara bermakna.
Cari fitur-fitur ini pada vendor pemasaran WhatsApp Anda:
Kemampuan personalisasi: Pilih vendor yang menawarkan alat personalisasi canggih sehingga Anda dapat menyesuaikan setiap pesan berdasarkan data pelanggan individu, membuat komunikasi lebih relevan dan menarik.
Pembuatan perjalanan otomatis: Cari platform yang memungkinkan Anda untuk mengotomatisasi penggerakan pelanggan melalui perjalanan pemasaran berdasarkan interaksi atau perilaku mereka. Ini termasuk pengaturan pesan yang dipicu untuk keranjang yang ditinggalkan, urutan berwaktu untuk kampanye drip, dan respons otomatis pasca-pembelian.
Penjadwalan dan pengaturan waktu yang cerdas: Vendor seharusnya menyediakan fungsi untuk menjadwalkan pesan pada waktu yang optimal, menghindari membebani pelanggan sambil tetap menjaga keterlibatan mereka. Anda ingin pesan Anda dikirim pada waktu yang berdampak dan sopan.
Pelacakan perilaku dan analitik: Pilih vendor yang menawarkan analitik dan pelacakan perilaku yang kuat. Memahami bagaimana pelanggan berinteraksi dengan pesan Anda sangat penting untuk menyempurnakan strategi Anda dan mengambil keputusan berdasarkan data.
2. Mengundang pelanggan untuk mengisi formulir pendaftaran
Ketika berbicara tentang WhatsApp, Anda ingin pelanggan dengan antusias mengatakan “ya!” untuk menerima pesan dari Anda. Formulir pendaftaran berfungsi sebagai titik awal bagi pelanggan untuk memilih menerima pesan Anda, membuka jalan untuk komunikasi langsung dan personal. Formulir pendaftaran yang efektif tidak hanya membuat proses ini mulus bagi pengguna, tetapi juga menjaga daftar pelanggan WhatsApp Anda tetap penuh dengan individu yang benar-benar tertarik.
Inilah yang perlu dicari dalam vendor pemasaran WhatsApp:
Desain yang ramah pengguna dengan template formulir pendaftaran yang dapat disesuaikan, membuatnya mudah dan intuitif bagi pengguna untuk mendaftar.
Integrasi kode QR untuk pendaftaran seluler yang cepat dan mudah.
Pengumpulan data yang komprehensif untuk menangkap semua detail yang Anda butuhkan, termasuk preferensi konten untuk menginformasikan komunikasi masa depan Anda dengan setiap pelanggan.
Kepatuhan dan verifikasi opt-in untuk mematuhi undang-undang perlindungan data, melindungi merek Anda dan pelanggan Anda.
Integrasi data dengan toko e-commerce dan CRM Anda untuk menangkap informasi pelanggan secara akurat, melengkapi tampilan 360 dari profil pelanggan mereka.
3. Mengirim kampanye satu kali
Bayangkan sensasi mengirim pesan yang langsung membangkitkan semangat; sebuah pesan yang begitu ditargetkan dan tepat waktu sehingga terasa seperti undangan pribadi untuk setiap penerima. Inilah keajaiban ledakan WhatsApp yang ditargetkan, strategi sempurna untuk saat-saat ketika Anda perlu membuat keramaian, menarik perhatian, dan membuat orang berbicara tentang acara terbaru, promosi, atau pengumuman besar Anda.
Ledakan yang ditargetkan berfokus pada akurasi, dan segmentasi adalah alat ketepatan Anda. Vendor pemasaran WhatsApp yang ideal mengubah audiens Anda menjadi kanvas, di mana Anda dapat melukis pesan yang berbeda untuk kelompok yang berbeda.
Bayangkan seperti seorang pemanah yang dengan mahir memilih anak panah; apakah itu berdasarkan pada pembelian pelanggan sebelumnya, demografi, atau preferensi yang mereka tandai saat mereka mendaftar, pesan Anda akan mendarat. Personalisasi membawa segmentasi lebih jauh dalam ledakan satu kali ini juga. Temukan vendor di mana Anda dapat menyapa pelanggan Anda dengan nama, merekomendasikan produk yang sesuai dengan pembelian sebelumnya, atau mungkin berbagi penawaran khusus berdasarkan lokasi mereka.
Ini bukan hanya tentang mengirim pesan; ini tentang mengirim pesan yang tepat kepada orang yang tepat pada saat yang tepat.
Percakapan otomatis WhatsApp
Bayangkan sebuah dunia di mana Anda dapat menjawab setiap pertanyaan pelanggan di WhatsApp secara instan dengan respons sempurna—akurat, dengan sentuhan personal yang dapat diterima. Anda dapat mencapai hasil seperti itu dengan memadukan chatbot otomatis dengan interaksi manusia, kombinasi WhatsApp yang mendefinisikan ulang keterlibatan pelanggan di era digital.
Paduan efisiensi otomatis dan empati manusia ini adalah strategi yang menjamin setiap interaksi pelanggan di WhatsApp—baik dengan bot atau seseorang—terasa autentik, terhubung, dan memuaskan. Ingatlah, setiap chat WhatsApp adalah kesempatan untuk mengesankan, melibatkan, dan menyenangkan pelanggan Anda. Dengan otomatisasi, Anda akan dapat melakukannya dalam skala besar dan beraksi langsung saat kehangatan dan dukungan manusia diperlukan.
Inilah yang harus dapat dilakukan oleh vendor WhatsApp Anda dari segi otomatisasi:
1. Membuat chatbot dengan penggerak AI seperti OpenAI
Di dunia pesan instan yang serba cepat, daya tanggap adalah kunci. Vendor pemasaran WhatsApp yang unggul menawarkan keajaiban AI chatbots melalui integrasi asli; mereka cerdas, gesit, dan siap melibatkan pelanggan Anda 24/7.
Bayangkan sebuah chatbot yang tidak hanya menjawab pertanyaan umum, tetapi memandu pelanggan melalui seluruh perjalanan mereka—dari menyediakan informasi produk terperinci hingga menangani transaksi, menjadwalkan pengiriman, dan lainnya.
Keindahan solusi tanpa kode ini? Mereka memberikan kekuatan otomatisasi di tangan Anda, sehingga tidak diperlukan keahlian teknologi. Ini memungkinkan Anda untuk menyesuaikan chatbot dengan suara unik merek Anda dan kebutuhan pelanggan.
2. Menyelesaikan kepada manusia sesuai kebutuhan
Tapi mari kita hadapi, kadang-kadang sentuhan manusia tak tergantikan. Baik itu dalam menyelesaikan kesepakatan penting atau mengatasi masalah dukungan yang kompleks, ada momen ketika hanya percakapan antarmanusia yang dibutuhkan.
Vendor WhatsApp yang ideal memahami ini, menawarkan transisi mulus dari chatbot ke manusia dalam kotak masuk bersama. Ini berarti tim Anda dapat melompat masuk dengan mudah pada saat yang tepat, mengambil alih dari chatbot untuk menambahkan elemen manusia yang penting, sehingga tidak ada kebutuhan pelanggan yang tidak terpenuhi.
Bayangkan sebuah dunia di mana Anda dapat menjawab setiap pertanyaan pelanggan di WhatsApp secara instan dengan respons sempurna—akurat, dengan sentuhan personal yang dapat diterima. Anda dapat mencapai hasil seperti itu dengan memadukan chatbot otomatis dengan interaksi manusia, kombinasi WhatsApp yang mendefinisikan ulang keterlibatan pelanggan di era digital.
Paduan efisiensi otomatis dan empati manusia ini adalah strategi yang menjamin setiap interaksi pelanggan di WhatsApp—baik dengan bot atau seseorang—terasa autentik, terhubung, dan memuaskan. Ingatlah, setiap chat WhatsApp adalah kesempatan untuk mengesankan, melibatkan, dan menyenangkan pelanggan Anda. Dengan otomatisasi, Anda akan dapat melakukannya dalam skala besar dan beraksi langsung saat kehangatan dan dukungan manusia diperlukan.
Inilah yang harus dapat dilakukan oleh vendor WhatsApp Anda dari segi otomatisasi:
1. Membuat chatbot dengan penggerak AI seperti OpenAI
Di dunia pesan instan yang serba cepat, daya tanggap adalah kunci. Vendor pemasaran WhatsApp yang unggul menawarkan keajaiban AI chatbots melalui integrasi asli; mereka cerdas, gesit, dan siap melibatkan pelanggan Anda 24/7.
Bayangkan sebuah chatbot yang tidak hanya menjawab pertanyaan umum, tetapi memandu pelanggan melalui seluruh perjalanan mereka—dari menyediakan informasi produk terperinci hingga menangani transaksi, menjadwalkan pengiriman, dan lainnya.
Keindahan solusi tanpa kode ini? Mereka memberikan kekuatan otomatisasi di tangan Anda, sehingga tidak diperlukan keahlian teknologi. Ini memungkinkan Anda untuk menyesuaikan chatbot dengan suara unik merek Anda dan kebutuhan pelanggan.
2. Menyelesaikan kepada manusia sesuai kebutuhan
Tapi mari kita hadapi, kadang-kadang sentuhan manusia tak tergantikan. Baik itu dalam menyelesaikan kesepakatan penting atau mengatasi masalah dukungan yang kompleks, ada momen ketika hanya percakapan antarmanusia yang dibutuhkan.
Vendor WhatsApp yang ideal memahami ini, menawarkan transisi mulus dari chatbot ke manusia dalam kotak masuk bersama. Ini berarti tim Anda dapat melompat masuk dengan mudah pada saat yang tepat, mengambil alih dari chatbot untuk menambahkan elemen manusia yang penting, sehingga tidak ada kebutuhan pelanggan yang tidak terpenuhi.
Bayangkan sebuah dunia di mana Anda dapat menjawab setiap pertanyaan pelanggan di WhatsApp secara instan dengan respons sempurna—akurat, dengan sentuhan personal yang dapat diterima. Anda dapat mencapai hasil seperti itu dengan memadukan chatbot otomatis dengan interaksi manusia, kombinasi WhatsApp yang mendefinisikan ulang keterlibatan pelanggan di era digital.
Paduan efisiensi otomatis dan empati manusia ini adalah strategi yang menjamin setiap interaksi pelanggan di WhatsApp—baik dengan bot atau seseorang—terasa autentik, terhubung, dan memuaskan. Ingatlah, setiap chat WhatsApp adalah kesempatan untuk mengesankan, melibatkan, dan menyenangkan pelanggan Anda. Dengan otomatisasi, Anda akan dapat melakukannya dalam skala besar dan beraksi langsung saat kehangatan dan dukungan manusia diperlukan.
Inilah yang harus dapat dilakukan oleh vendor WhatsApp Anda dari segi otomatisasi:
1. Membuat chatbot dengan penggerak AI seperti OpenAI
Di dunia pesan instan yang serba cepat, daya tanggap adalah kunci. Vendor pemasaran WhatsApp yang unggul menawarkan keajaiban AI chatbots melalui integrasi asli; mereka cerdas, gesit, dan siap melibatkan pelanggan Anda 24/7.
Bayangkan sebuah chatbot yang tidak hanya menjawab pertanyaan umum, tetapi memandu pelanggan melalui seluruh perjalanan mereka—dari menyediakan informasi produk terperinci hingga menangani transaksi, menjadwalkan pengiriman, dan lainnya.
Keindahan solusi tanpa kode ini? Mereka memberikan kekuatan otomatisasi di tangan Anda, sehingga tidak diperlukan keahlian teknologi. Ini memungkinkan Anda untuk menyesuaikan chatbot dengan suara unik merek Anda dan kebutuhan pelanggan.
2. Menyelesaikan kepada manusia sesuai kebutuhan
Tapi mari kita hadapi, kadang-kadang sentuhan manusia tak tergantikan. Baik itu dalam menyelesaikan kesepakatan penting atau mengatasi masalah dukungan yang kompleks, ada momen ketika hanya percakapan antarmanusia yang dibutuhkan.
Vendor WhatsApp yang ideal memahami ini, menawarkan transisi mulus dari chatbot ke manusia dalam kotak masuk bersama. Ini berarti tim Anda dapat melompat masuk dengan mudah pada saat yang tepat, mengambil alih dari chatbot untuk menambahkan elemen manusia yang penting, sehingga tidak ada kebutuhan pelanggan yang tidak terpenuhi.
Kemampuan untuk melihat di mana Anda mendapatkan ROI terbaik
Dalam permainan pemasaran WhatsApp yang terus berkembang, bermain hanya dengan intuisi tidak lagi cukup. Ini semua tentang mengetahui—benar-benar mengetahui—di mana usaha Anda sukses dan di mana usaha Anda gagal. Anda membutuhkan vendor WhatsApp yang bekerja keras untuk memastikan uang yang Anda habiskan untuk pesan adalah uang yang bekerja keras untuk Anda.
Inilah yang harus dicari dari vendor pemasaran WhatsApp untuk mendapatkan hasil maksimal dari investasi Anda:
1. Gunakan alat analitik yang kuat
Cari alat analitik yang menunjukkan kepada Anda dengan tepat apa yang Anda habiskan dan hasil apa yang dihasilkan oleh kampanye Anda. Gunakan metrik ini untuk membuat keputusan yang didasarkan pada data tentang pesan dan kampanye mana yang perlu penyesuaian atau pembaruan total, mengubah strategi Anda dengan keyakinan dan ketepatan.
Apakah itu mengidentifikasi konten yang paling menarik atau memahami perilaku pelanggan, cari alat analitik yang memastikan strategi pemasaran WhatsApp Anda selalu berbasis data, cerdas, dan hemat biaya.
Rekomendasi cepat: Jika Anda masih ragu apakah pemasaran WhatsApp benar-benar bernilai waktu atau investasi Anda, kupas kotak hitam yang merupakan kinerja pemasaran WhatsApp dalam panduan ini.
2. Cari dukungan tanpa kode
Hari-hari ketika meluncurkan kampanye pemasaran di saluran baru terasa seperti ilmu roket sudah berlalu. Pemasaran WhatsApp seharusnya tidak terasa rumit, teknis, atau seperti membutuhkan seluruh tim insinyur untuk menangani API.
Masuki era dukungan tanpa kode. Vendor pemasaran WhatsApp yang tepat memberdayakan Anda untuk mengatur, meluncurkan, dan mengotomatisasi kampanye dengan mudah hanya dengan menekan beberapa tombol dan mengklik beberapa menu. Seharusnya semudah itu.
Ini tentang menempatkan kekuatan kembali ke tangan Anda. Tidak perlu lagi menunggu sumber daya rekayasa; kreativitas Anda seharusnya menjadi satu-satunya batasan.
Dalam permainan pemasaran WhatsApp yang terus berkembang, bermain hanya dengan intuisi tidak lagi cukup. Ini semua tentang mengetahui—benar-benar mengetahui—di mana usaha Anda sukses dan di mana usaha Anda gagal. Anda membutuhkan vendor WhatsApp yang bekerja keras untuk memastikan uang yang Anda habiskan untuk pesan adalah uang yang bekerja keras untuk Anda.
Inilah yang harus dicari dari vendor pemasaran WhatsApp untuk mendapatkan hasil maksimal dari investasi Anda:
1. Gunakan alat analitik yang kuat
Cari alat analitik yang menunjukkan kepada Anda dengan tepat apa yang Anda habiskan dan hasil apa yang dihasilkan oleh kampanye Anda. Gunakan metrik ini untuk membuat keputusan yang didasarkan pada data tentang pesan dan kampanye mana yang perlu penyesuaian atau pembaruan total, mengubah strategi Anda dengan keyakinan dan ketepatan.
Apakah itu mengidentifikasi konten yang paling menarik atau memahami perilaku pelanggan, cari alat analitik yang memastikan strategi pemasaran WhatsApp Anda selalu berbasis data, cerdas, dan hemat biaya.
Rekomendasi cepat: Jika Anda masih ragu apakah pemasaran WhatsApp benar-benar bernilai waktu atau investasi Anda, kupas kotak hitam yang merupakan kinerja pemasaran WhatsApp dalam panduan ini.
2. Cari dukungan tanpa kode
Hari-hari ketika meluncurkan kampanye pemasaran di saluran baru terasa seperti ilmu roket sudah berlalu. Pemasaran WhatsApp seharusnya tidak terasa rumit, teknis, atau seperti membutuhkan seluruh tim insinyur untuk menangani API.
Masuki era dukungan tanpa kode. Vendor pemasaran WhatsApp yang tepat memberdayakan Anda untuk mengatur, meluncurkan, dan mengotomatisasi kampanye dengan mudah hanya dengan menekan beberapa tombol dan mengklik beberapa menu. Seharusnya semudah itu.
Ini tentang menempatkan kekuatan kembali ke tangan Anda. Tidak perlu lagi menunggu sumber daya rekayasa; kreativitas Anda seharusnya menjadi satu-satunya batasan.
Dalam permainan pemasaran WhatsApp yang terus berkembang, bermain hanya dengan intuisi tidak lagi cukup. Ini semua tentang mengetahui—benar-benar mengetahui—di mana usaha Anda sukses dan di mana usaha Anda gagal. Anda membutuhkan vendor WhatsApp yang bekerja keras untuk memastikan uang yang Anda habiskan untuk pesan adalah uang yang bekerja keras untuk Anda.
Inilah yang harus dicari dari vendor pemasaran WhatsApp untuk mendapatkan hasil maksimal dari investasi Anda:
1. Gunakan alat analitik yang kuat
Cari alat analitik yang menunjukkan kepada Anda dengan tepat apa yang Anda habiskan dan hasil apa yang dihasilkan oleh kampanye Anda. Gunakan metrik ini untuk membuat keputusan yang didasarkan pada data tentang pesan dan kampanye mana yang perlu penyesuaian atau pembaruan total, mengubah strategi Anda dengan keyakinan dan ketepatan.
Apakah itu mengidentifikasi konten yang paling menarik atau memahami perilaku pelanggan, cari alat analitik yang memastikan strategi pemasaran WhatsApp Anda selalu berbasis data, cerdas, dan hemat biaya.
Rekomendasi cepat: Jika Anda masih ragu apakah pemasaran WhatsApp benar-benar bernilai waktu atau investasi Anda, kupas kotak hitam yang merupakan kinerja pemasaran WhatsApp dalam panduan ini.
2. Cari dukungan tanpa kode
Hari-hari ketika meluncurkan kampanye pemasaran di saluran baru terasa seperti ilmu roket sudah berlalu. Pemasaran WhatsApp seharusnya tidak terasa rumit, teknis, atau seperti membutuhkan seluruh tim insinyur untuk menangani API.
Masuki era dukungan tanpa kode. Vendor pemasaran WhatsApp yang tepat memberdayakan Anda untuk mengatur, meluncurkan, dan mengotomatisasi kampanye dengan mudah hanya dengan menekan beberapa tombol dan mengklik beberapa menu. Seharusnya semudah itu.
Ini tentang menempatkan kekuatan kembali ke tangan Anda. Tidak perlu lagi menunggu sumber daya rekayasa; kreativitas Anda seharusnya menjadi satu-satunya batasan.
Tapi bagaimana jika pelanggan Anda tidak menggunakan WhatsApp?
Lebih dari dua miliar orang menggunakan WhatsApp, tetapi kita perlu mengakui sebuah kebenaran sederhana: Tidak mungkin semua pelanggan Anda aktif di WhatsApp. WhatsApp mendominasi di beberapa bagian Eropa dan Asia, tetapi tidak mencakup setiap demografi atau lokasi geografis. Di sinilah diversifikasi saluran Anda menjadi penting.
Dalam pencarian Anda untuk vendor pemasaran WhatsApp yang sempurna, bijaksanalah untuk mempertimbangkan platform yang menawarkan lebih dari sekadar WhatsApp. Pelanggan Anda tersebar di berbagai platform, masing-masing dengan preferensi dan kebiasaan mereka sendiri. Temukan vendor yang mendukung (dan menyelaraskan) komunikasi omnichannel melalui email, SMS, Instagram, dan banyak lagi. Anda akan memaksimalkan potensi WhatsApp tanpa mengorbankan kesempatan untuk berinteraksi dengan pelanggan yang membutuhkan Anda untuk menemui mereka di saluran lain.
Singkatnya, jangan tinggalkan pelanggan, di mana pun mereka berada atau platform apa yang mereka sukai. Pilih strategi pemasaran dan vendor seperti Bird yang sefleksibel dan se-dinamis basis pelanggan Anda sendiri.
Lebih dari dua miliar orang menggunakan WhatsApp, tetapi kita perlu mengakui sebuah kebenaran sederhana: Tidak mungkin semua pelanggan Anda aktif di WhatsApp. WhatsApp mendominasi di beberapa bagian Eropa dan Asia, tetapi tidak mencakup setiap demografi atau lokasi geografis. Di sinilah diversifikasi saluran Anda menjadi penting.
Dalam pencarian Anda untuk vendor pemasaran WhatsApp yang sempurna, bijaksanalah untuk mempertimbangkan platform yang menawarkan lebih dari sekadar WhatsApp. Pelanggan Anda tersebar di berbagai platform, masing-masing dengan preferensi dan kebiasaan mereka sendiri. Temukan vendor yang mendukung (dan menyelaraskan) komunikasi omnichannel melalui email, SMS, Instagram, dan banyak lagi. Anda akan memaksimalkan potensi WhatsApp tanpa mengorbankan kesempatan untuk berinteraksi dengan pelanggan yang membutuhkan Anda untuk menemui mereka di saluran lain.
Singkatnya, jangan tinggalkan pelanggan, di mana pun mereka berada atau platform apa yang mereka sukai. Pilih strategi pemasaran dan vendor seperti Bird yang sefleksibel dan se-dinamis basis pelanggan Anda sendiri.
Lebih dari dua miliar orang menggunakan WhatsApp, tetapi kita perlu mengakui sebuah kebenaran sederhana: Tidak mungkin semua pelanggan Anda aktif di WhatsApp. WhatsApp mendominasi di beberapa bagian Eropa dan Asia, tetapi tidak mencakup setiap demografi atau lokasi geografis. Di sinilah diversifikasi saluran Anda menjadi penting.
Dalam pencarian Anda untuk vendor pemasaran WhatsApp yang sempurna, bijaksanalah untuk mempertimbangkan platform yang menawarkan lebih dari sekadar WhatsApp. Pelanggan Anda tersebar di berbagai platform, masing-masing dengan preferensi dan kebiasaan mereka sendiri. Temukan vendor yang mendukung (dan menyelaraskan) komunikasi omnichannel melalui email, SMS, Instagram, dan banyak lagi. Anda akan memaksimalkan potensi WhatsApp tanpa mengorbankan kesempatan untuk berinteraksi dengan pelanggan yang membutuhkan Anda untuk menemui mereka di saluran lain.
Singkatnya, jangan tinggalkan pelanggan, di mana pun mereka berada atau platform apa yang mereka sukai. Pilih strategi pemasaran dan vendor seperti Bird yang sefleksibel dan se-dinamis basis pelanggan Anda sendiri.
Bergabunglah dengan Newsletter kami.
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
Bergabunglah dengan Newsletter kami.
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
Bergabunglah dengan Newsletter kami.
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
G
Grow
M
Marketing
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
G
Grow
M
Marketing
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
R
Reach
G
Grow
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.