1. Mulailah dengan baris subjek yang menarik

Kesan pertama itu penting, dan baris subjek bisa dibilang adalah elemen paling kritis dari email Anda, karena merupakan hal pertama yang dilihat penerima email. Sekitar dua pertiga dari penerima email (64%) memutuskan untuk membuka email atau tidak berdasarkan baris subjek mereka. 

Seberapa baik baris subjek Anda menetapkan nada untuk seluruh email dapat secara signifikan mempengaruhi tingkat open rate dan efektivitas keseluruhan kampanye Anda. Menarik dan melibatkan audiens Anda secara instan dengan pembukaan baris subjek dan subjudul yang beresonansi dengan minat audiens Anda dan mendorong mereka untuk membaca lebih lanjut.

Baris subjek utama adalah penarik Anda: singkat, tajam, dan menarik perhatian. Subjudul, atau baris yang muncul dalam pratinjau kotak masuk setelah baris subjek, memberikan konteks tambahan dan membujuk pembaca untuk membuka email tersebut.

Pilih kejelasan di atas kecerdasan

Meski bisa menarik perhatian dengan menjadi pintar, Anda harus memastikan bahwa pembaca memahami pesan Anda. Baris subjek yang jelas dan langsung sering kali mengungguli yang samar atau terlalu cerdik, yang tidak langsung menyampaikan tentang apa isi email tersebut.

Sesuaikan baris subjek Anda dengan personalisasi

Menyertakan nama penerima atau detail pribadi lainnya dapat membuat email terasa lebih disesuaikan dan relevan, serta lebih mungkin untuk dibuka. Baris subjek lebih mungkin untuk beresonansi secara personal dengan penerima jika langsung mengalamatkan mereka, atau memberi petunjuk mengapa secara khusus relevan bagi mereka. 

2. Pecah kebosanan dengan visual menarik

Menggabungkan visual ke dalam email Anda bukan hanya tentang daya tarik estetika; ini adalah langkah strategis untuk meningkatkan keterbacaan dan keterlibatan. Blok teks besar bisa terlalu memaksa dan bisa menyebabkan tingkat baca yang lebih rendah. Memecah teks dengan visual dapat membuat pembaca tetap tertarik dan memandu mereka melalui konten dengan cara yang lebih mudah dicerna. 

Berikut adalah beberapa praktik terbaik untuk mengintegrasikan visual secara efektif ke dalam kampanye email Anda:

Gunakan visual pertama yang mencolok

Tarik pembaca dengan visual pertama yang menarik perhatian mereka dan mendorong mereka untuk terus membaca. Melengkapi kesan pertama yang ditetapkan oleh baris subjek dan subjudul Anda dengan petunjuk visual yang kuat yang memberikan konteks tambahan. Sampaikan emosi, perkuat pesan Anda, atau perkuat branding Anda dengan gambar yang dipilih dengan baik yang sesuai dengan maksud email. 

Mengutamakan kualitas daripada kuantitas

Gunakan visual berkualitas tinggi yang terlihat profesional dan menarik secara visual. Menggunakan banyak gambar berkualitas buruk, tidak relevan, atau tidak sesuai dengan merek dapat berdampak negatif pada kredibilitas merek, dan memiliki efek sebaliknya dari yang Anda inginkan dengan kehilangan perhatian penerima email Anda. Visual Anda harus melengkapi dan meningkatkan pesan email Anda, bukan menguranginya. 

Anda juga tidak ingin menenggelamkan teks dengan terlalu banyak visual. Temukan keseimbangan antara gambar dan teks sehingga email tetap mudah untuk dilihat dan dibaca, tanpa terlalu penuh oleh salah satunya.

Optimalkan untuk waktu muat

File gambar besar dapat memperlambat waktu muat email, atau menyebabkan email Anda terpotong, yang dapat menjengkelkan bagi penerima dan menyebabkan tingkat pengabaian atau penghapusan yang lebih tinggi. Optimalkan ukuran gambar tanpa mengorbankan kualitas.

Sertakan teks alt untuk aksesibilitas

Tidak semua klien email menampilkan gambar secara default, dan beberapa pengguna mungkin menggunakan pembaca layar. Gunakan teks alt deskriptif untuk semua gambar untuk menyampaikan pesan Anda dengan benar, meskipun visual tidak ditampilkan seperti yang Anda rencanakan.

3. Arahkan pembaca untuk bertindak dengan CTA yang bisa diambil tindakan

Setiap email pemasaran bertujuan untuk mengubah minat menjadi tindakan yang diinginkan dengan Call-to-Action (CTA). CTA Anda adalah penghubung dari kesuksesan email Anda, mengukur seberapa baik email Anda meyakinkan pembaca untuk melakukan sesuatu. Kekuatan CTA yang persuasif terletak pada kemampuannya untuk mengubah pembaca pasif menjadi peserta aktif, sehingga mendorong konversi dan mencapai tujuan akhir kampanye email Anda.

Merancang CTA yang beresonansi dan mendorong tindakan memerlukan perpaduan antara kejelasan, urgensi, dan relevansi. Berikut adalah beberapa tips dan teknik untuk membuat CTA yang tidak bisa diabaikan:

Jelas dan langsung

CTA Anda harus tidak meninggalkan ruang untuk ambiguitas tentang apa yang Anda ingin pembaca lakukan. Biarkan singkat dan manis, karena CTA yang panjang dapat kehilangan minat pembaca. Misalnya, salinan seperti “Mulai Uji Coba Gratis Anda,” “Dapatkan Diskon 50%,” dan “Unduh Laporan” jelas bahwa apa yang didapatkan pembaca dari mengklik CTA Anda. 

Sorot CTA Anda dengan kontras

Gunakan warna kontras dari desain email Anda untuk menyoroti tombol atau tautan CTA. Perbedaan visual ini menarik perhatian pembaca ke CTA.

Sejajarkan dengan konten email

CTA Anda harus merupakan perkembangan alami dari konten email Anda yang lain, dan terasa seperti langkah berikut yang logis bagi pembaca untuk diikuti. Misalnya, jika email Anda tentang fitur perangkat lunak baru bernama “Magic Canvas,” CTA-nya bisa menjadi “Coba Magic Canvas Sekarang.”

4. Manfaatkan data pelanggan untuk merancang email yang dipersonalisasi

Di zaman di mana rentang perhatian tampak lebih pendek dari sebelumnya, konten email harus mencapai keseimbangan antara kesederhanaan dan keterlibatan. Kita harus membuat pesan yang cukup jelas untuk dipahami sekilas, cukup ringkas untuk mudah dicerna, namun cukup memikat untuk mempertahankan perhatian. 

Personalisasi adalah salah satu cara membuat email menonjol, segera relevan bagi penerima, dan memberikan nilai lebih dengan upaya yang lebih sedikit. 

Email yang dipersonalisasi disesuaikan dengan kepentingan, preferensi, dan perilaku penerima, meningkatkan kemungkinan bahwa mereka akan terlibat dan berkonversi. Mereka juga memperbaiki pengalaman pelanggan, karena pelanggan merasakan loyalitas yang lebih kuat kepada merek yang berupaya untuk mempersonalisasi komunikasi mereka.  

Bird menyederhanakan proses personalisasi dengan memberdayakan Anda untuk memanfaatkan data pelanggan dalam kampanye email Anda. Dengan antarmuka drag-and-drop yang ramah pengguna, Anda dapat merancang email yang dipersonalisasi untuk dikirim berdasarkan variabel pelanggan seperti riwayat pembelian, perilaku penelusuran, dan preferensi pribadi. 

Integrasikan dengan platform e-commerce untuk personalisasi tingkat lanjutan

Menghubungkan kampanye pemasaran email Anda ke etalase e-commerce seperti Shopify atau WooCommerce membuka peluang besar untuk penyesuaian, seperti: 

• Segmentasikan Audiens Secara Otomatis: Buat kampanye email yang sangat ditargetkan berdasarkan riwayat pembelian, preferensi, atau tingkat keterlibatan pelanggan Anda. 

• Pemasukan Konten Dinamis: Secara otomatis menyertakan produk, penawaran, dan konten yang relevan dengan setiap penerima individu berdasarkan data mereka.

• Email Berbasis Pemicu: Kirim email otomatis berdasarkan tindakan spesifik pelanggan, seperti meninggalkan keranjang atau menjelajahi kategori produk tertentu.

  
  
  

5. Targetkan audiens lebih tepat dengan segmentasi

Email lebih baik dikonversi ketika ditargetkan pada orang yang tepat. Salah satu cara untuk mencapai audiens yang tepat setiap saat adalah dengan menggunakan segmentasi: proses membagi audiens Anda menjadi kelompok yang lebih kecil berdasarkan kriteria spesifik seperti demografi, perilaku pembelian, atau tingkat keterlibatan. Dengan menargetkan kelompok yang tersegmentasi ini dengan konten yang disesuaikan, Anda dapat secara signifikan meningkatkan relevansi dan efektivitas email Anda untuk setiap audiens.

Gunakan pembangun audiens untuk menyegmentasi basis pelanggan Anda

Untuk menyegmentasi audiens Anda, temukan pembangun audiens yang detail seperti Bird yang dapat menarik data dari platform e-commerce seperti Shopify. Integrasi ini memungkinkan Anda mengakses banyak data pelanggan untuk kemudian menargetkan audiens berdasarkan preferensi, riwayat pembelian, lokasi, dan lebih banyak lagi. Misalnya, Anda bisa membuat segmen pelanggan yang sering membeli produk tertentu, atau mereka yang memiliki nilai seumur hidup tinggi, atau pelanggan yang memiliki tingkat klik-tayang tinggi. 

Melalui segmentasi, Anda dapat mengirim email yang selalu tepat sasaran, memperkuat hubungan dengan pelanggan Anda, dan meningkatkan tingkat konversi. 

6. Rawat prospek dengan mudah melalui otomatisasi dan urutan

Peran Anda sebagai pemasar email adalah untuk memandu pelanggan dalam perjalanan pembeli mereka dari pertama kali mengetahui merek Anda hingga akhirnya melakukan pembelian. Otomatisasi dan urutan email adalah alat penting dalam perjalanan ini, secara metodis mengasuh prospek dengan memberikan informasi yang tepat pada waktu yang tepat.

Urutan email yang terstruktur dengan baik berperan sebagai panduan, mengarahkan calon klien melalui setiap tahap corong pemasaran—kesadaran, pertimbangan, dan keputusan. Pada setiap tahap, konten email Anda harus sesuai dengan pola pikir dan kebutuhan klien potensial:

• Kesadaran: Perkenalkan merek Anda dan berikan konten berharga yang menangani minat atau masalah awal dari prospek Anda.

• Pertimbangan: Tawarkan informasi lebih mendetail tentang produk atau layanan Anda, menyoroti manfaat dan pembeda.

• Keputusan: Tawarkan ajakan bertindak yang kuat, testimoni pelanggan, atau penawaran khusus untuk mendorong langkah terakhir melakukan pembelian.

  
  

Cara Membuat Corong Pemasaran Email 101

Membuat corong pemasaran email yang efektif melibatkan perencanaan dan pemahaman kebutuhan audiens Anda. Berikut garis besar dasarnya:

1. Identifikasi audien Anda.

2. Segmen audien Anda.

3. Tetapkan tujuan jelas untuk setiap tahap.

4. Sesuaikan konten yang berbicara ke audiens Anda di setiap tahap.

5. Otomatisasikan urutan Anda untuk dikirim pada jadwal.

6. Uji dan optimalkan urutan email Anda untuk keterlibatan yang lebih baik.

Ingat, corong pemasaran email yang dieksekusi dengan baik tidak hanya mengejar penjualan; itu membangun hubungan dengan memberikan nilai setiap langkahnya. Dengan mengotomatisasi proses ini, Anda dapat secara konsisten dan efisien memelihara prospek Anda, meningkatkan kemungkinan konversi sambil menghemat waktu dan sumber daya yang berharga.