Semua yang Perlu Anda Ketahui tentang Penawaran Umpan Balik Gmail
Burung
1 Apr 2014
1 min read

Intisari Utama
Gmail memperkenalkan sebuah FBL pilot untuk membantu ESP mengidentifikasi pengirim spam.
Tidak seperti FBL tradisional, Gmail menyediakan data keluhan spam teragregasi, bukan laporan ARF.
ESP menerima persentase keluhan spam harian di tingkat pelanggan atau kampanye.
Gmail memerlukan kepatuhan ketat terhadap Panduan Pengirim Massal (konsistensi IP, RDNS, SPF, DKIM, DMARC).
Diperlukan sebuah header “Feedback-ID” baru untuk mengidentifikasi pelanggan, kampanye, dan jenis lalu lintas.
Gmail mengagregasi keluhan per pengidentifikasi, bukan di seluruhnya, dan mengabaikan tag volume rendah.
Data FBL tiba sebagai lampiran CSV yang mencakup pesan gmail.com hari sebelumnya.
ESP harus DKIM double-sign header untuk mencegah peniruan.
Momentum mendukung beberapa tanda tangan DKIM menggunakan kebijakan Lua dan OpenDKIM.
Gmail hanya mendukung kunci DKIM 1024-bit+, menganggap yang lebih pendek sebagai tidak ditandatangani.
Beberapa ISP menyediakan FBL, tetapi model Gmail unik dan melindungi privasi.
Sorotan Q&A
Apa itu Gmail’s Feedback Loop (FBL)?
Sebuah program percontohan untuk ESP yang menyediakan data keluhan spam teragregasi, membantu mengidentifikasi pengirim yang menyalahgunakan tanpa mengungkapkan informasi pengguna individu.
Bagaimana FBL Gmail berbeda dari feedback loop tradisional?
FBL tradisional menggunakan laporan keluhan ARF yang berisi detail keluhan spam individu.
Sebaliknya, Gmail menyediakan persentase harian yang teragregasi, melindungi privasi pengguna akhir.
Apa isi dari laporan agregat?
CSV harian menunjukkan:
Persentase keluhan spam
Dikelompokkan berdasarkan pelanggan, kampanye, atau tipe lalu lintas
Hanya untuk penerima gmail.com
Apa itu header “Feedback-ID”?
Header yang diperlukan yang mengidentifikasi pelanggan dan opsional tipe kampanye atau lalu lintas.
Format:
Feedback-ID: a:b:c:ESPid
a:b:c= pengidentifikasi opsionalESPid= diperlukan ID pelanggan unik
Gmail mengagregasi berdasarkan setiap pengidentifikasi individu.
Apa yang terjadi jika tag memiliki terlalu sedikit pesan?
Gmail mengabaikan pengenal volume rendah untuk mencegah penyalahgunaan atau kebisingan penandaan yang tidak disengaja.
Apakah Gmail mengelompokkan pengenal secara bersama-sama?
No.
Setiap pengidentifikasi dianalisis secara independen, bahkan jika mereka muncul bersama dalam header yang sama.
Bagaimana dan kapan laporan FBL dikirimkan?
Laporan dikirim sekali sehari melalui email sebagai lampiran CSV, berisi data hari sebelumnya.
Apa persyaratan pengirim yang diterapkan oleh Gmail?
Pengirim harus mematuhi Pedoman Pengirim Massal Gmail, termasuk:
IP pengiriman konsisten
RDNS yang valid
Alamat "From" yang sama untuk email massal
Penggunaan SPF, DKIM, dan DMARC (sangat disarankan)
Apa persyaratan DKIM untuk header Feedback-ID?
ESPs harus:
Menghapus header Feedback-ID yang ada
Menambahkan yang baru
Menandatangani DKIM lagi (penandatanganan ganda)
Gunakan kunci DKIM minimal 1024-bit
Bagaimana Momentum mendukung FBL Gmail?
Momentum mendukung:
Tanda tangan DKIM berganda melalui kebijakan Lua
OpenDKIM untuk penandatanganan DKIM modern
Konfigurasi mudah dari domain penandatanganan terpisah
Dokumentasi menyediakan contoh kebijakan penandatanganan Lua.
Penyedia layanan internet (ISP) mana lagi yang menawarkan feedback loops?
Beberapa ISP utama menawarkan FBL, termasuk:
AOL, Comcast, Cox, Fastmail, Hotmail, Mail.ru, OpenSRS, Rackspace, Yahoo!, Zoho, dan lainnya.
Kebanyakan menyediakan laporan format ARF, tidak seperti Gmail.



