Plateforme intégrée d'expérience client
Améliorer l'engagement des clients grâce à l'intégration transparente de WhatsApp.
Un support client rationalisé pour un monde connecté
Unifiés Inbox
Gestion rationalisée des interactions avec les clients.
Consolider les conversations avec les clients
Rassemblez les conversations de différents sites channels(WhatsApp, e-mail, chat en direct et médias sociaux) en une seule plateforme.
Permettre des temps de réponse plus rapides
L'automatisation des tâches répétitives et l'exploitation des données en temps réel permettent à votre équipe de répondre rapidement aux demandes et aux problèmes des clients.
Fournir une vue centralisée pour une gestion efficace de l'assistance
Fournissez à votre équipe des informations complètes et un contexte, le tout en un seul endroit.
Mettre en place des automatismes
Rationaliser les flux de travail et accroître l'efficacité.
Fonctions d'automatisation
Utilisez des fonctionnalités telles que les modèles, le routage et l'intégration avec des plateformes de commerce électronique telles que Shopify et WooCommerce.
Permettre des réponses plus rapides
Rationaliser les flux de travail et réduire les efforts manuels.
Intégration transcanal
Gérez votre support client à travers toutes les communications channels.
Intégrer WhatsApp à d'autres moyens de communication channels
Maintenir la continuité des interactions avec les clients.
Fournir un soutien personnalisé.
Donnez à votre équipe les moyens de comprendre les besoins et les préférences de chacun.