You don't have to choose between customer satisfaction and cost efficiency
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Learn how MessageBird helps businesses achieve support solutions that delight customers and keep costs low.
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Approuvé par plus de 25 000 entreprises
Ne laissez pas vos clients dans l'attente
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Le support client se fait partout - pas seulement par téléphone ou par e-mail. Répondez aux demandes des clients où qu'elles soient, y compris sur WhatsApp, Instagram, Google Business, SMS, et plus encore.
Accélérer le temps de résolution
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Favorisez l'efficacité des agents et améliorez l'expérience client grâce à une suite d'outils d'automatisation conçus pour votre entreprise en forte croissance : flux de travail, routage et affectation des tickets, chatbots et plus encore.
Évoluez avec l'aide de l'IA
Évoluez avec l'aide de l'IA
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Commencez à parler aux utilisateurs, à répondre aux questions des clients et à faciliter les opportunités potentielles directement depuis votre site web ou votre application.
Résoudre chaque cas d'utilisation du support
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Bird propose des solutions préemballées pour vous aider à démarrer immédiatement. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples, ou vous pouvez travailler avec notre équipe d'ingénierie des solutions pour développer les cas d'utilisation précis adaptés à votre entreprise.
Déviation d'appel vers la messagerie
Chatbots en libre-service
Routage avancé des billets
En savoir plus
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