You don't have to choose between customer satisfaction and cost efficiency

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Learn how MessageBird helps businesses achieve support solutions that delight customers and keep costs low.

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Approuvé par plus de 25 000 entreprises

Ne laissez pas vos clients dans l'attente

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Le support client se fait partout - pas seulement par téléphone ou par e-mail. Répondez aux demandes des clients où qu'elles soient, y compris sur WhatsApp, Instagram, Google Business, SMS, et plus encore.

Accélérer le temps de résolution

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Favorisez l'efficacité des agents et améliorez l'expérience client grâce à une suite d'outils d'automatisation conçus pour votre entreprise en forte croissance : flux de travail, routage et affectation des tickets, chatbots et plus encore.

Évoluez avec l'aide de l'IA

Évoluez avec l'aide de l'IA

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Commencez à parler aux utilisateurs, à répondre aux questions des clients et à faciliter les opportunités potentielles directement depuis votre site web ou votre application.

Résoudre chaque cas d'utilisation du support

Résoudre chaque cas d'utilisation du support

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Bird propose des solutions préemballées pour vous aider à démarrer immédiatement. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples, ou vous pouvez travailler avec notre équipe d'ingénierie des solutions pour développer les cas d'utilisation précis adaptés à votre entreprise.

Déviation d'appel vers la messagerie

Chatbots en libre-service

Routage avancé des billets

En savoir plus

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