Évoluez avec WhatsApp Business API
Atteignez votre audience sur leur plateforme de messagerie préférée avec des conversations personnalisées qui produisent de meilleurs résultats à grande échelle.
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Explorez Journeys
Concevez des expériences d'appel intelligentes
Créez des flux d'appels personnalisés à l'aide de notre concepteur visuel. Configurez des réponses automatisées, implémentez la logique de routage des appels et permettez des transitions fluides entre agents bot et humains si nécessaire.
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Templates
Créer des expériences d'appel cohérentes
Créez des modèles d'appel interactifs qui guident les interactions avec les clients. Concevez des boutons d'appel à l'action personnalisés dans les discussions. Activez la fonctionnalité click-to-call sur vos canaux de communication.
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Analytics
Monitor call performance
Suivez les indicateurs clés, notamment les volumes d'appels, les taux de résolution et la satisfaction client. Analysez les schémas d'appels pour optimiser votre stratégie de communication vocale. Surveillez la qualité et la performance en temps réel.
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Unir les conversations et les appels
Gardez toutes les interactions clients dans un fil de discussion unique en combinant les capacités de messagerie et d'appel. Permettez des transitions fluides entre le chat et la voix tout en maintenant le contexte complet de la conversation.
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Lancer l'appel
Déployer des appels à travers les canaux
Implémentez des fonctionnalités d'appel sur les sites web, les applications et les codes QR. Créez des liens profonds pour les appels pour un accès facile. Activez les appels initiés par l'utilisateur et par l'entreprise avec les autorisations appropriées.
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Contrôlez votre expérience d'appel
Gérez les appels entrants et sortants avec des contrôles flexibles. Définissez les heures de travail, contrôlez la visibilité du bouton d'appel, et intégrez avec vos systèmes existants comme IVR pour une solution d'appel personnalisée.
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Prêt pour les entreprises
Évoluez votre appel WhatsApp
Gérez de hauts volumes d'appels avec une infrastructure robuste. Assurez la sécurité et la conformité de toutes les communications vocales. Soutenez les appels internationaux avec une connectivité mondiale fiable.
Prêt pour les entreprises
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Clients
2,5x
Augmentation des taux de conversion
« Nous pouvons atteindre plus de clients, de manière plus efficace et les tenir mieux informés des nouvelles offres. Cela nous a aidés à augmenter nos taux de conversion et nos ventes. »
Tjhai A Eng, Marketing & Loyauté
+161 %
Amélioration du taux d'ouverture
« L'API et la fiabilité de Bird ont été solides. Cela a permis à notre équipe de se concentrer sur la construction des fonctionnalités qui sont des éléments distinctifs pour l'entreprise Zillow. »
Justin Farris, Responsable Senior du Produit pour la Croissance
Intégrations
Intégrez vos applications existantes, systèmes et sources de données en quelques clics seulement.
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Possibilités illimitées : La solution commerciale tout-en-un alimentée par l'IA
Tirez parti de la puissance de l'IA pour rationaliser les opérations de l'ensemble de votre entreprise. Du marketing et des ventes à la finance et au support client, notre plateforme complète s'adapte à vos besoins, offrant des solutions innovantes que vous n'avez même pas encore imaginées.
Marketing WhatsApp
Marketing par SMS
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Y a-t-il des questions auxquelles il n'y a pas de réponse ?
Où est disponible WhatsApp Business Calling?
Actuellement disponible en version bêta en Inde, en Indonésie, au Brésil et au Mexique, avec un support pour recevoir des appels d'utilisateurs du monde entier.
Comment fonctionne l'appel initié par l'entreprise ?
Quelles sont les exigences techniques pour la mise en œuvre ?
Comment est fixé le prix des appels ?
Puis-je contrôler quand les clients peuvent appeler mon entreprise ?
Comment WhatsApp assure-t-il la qualité et la sécurité des appels ?
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