Le service client automatisé est-il l'avenir ? (Oui et non !)
Automate
1 min read
Le service client automatisé est-il l'avenir ? (Oui et non !)
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Découvrez pourquoi l'avenir du service client ne consiste pas à remplacer les humains par des machines, mais à trouver le parfait équilibre entre l'automatisation et la touche humaine. Découvrez où l'IA excelle et pourquoi l'élément humain reste irremplaçable.
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