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Ce guide explore comment les meilleurs responsables marketing intègrent WhatsApp à leurs efforts de marketing par e-mail pour dynamiser leurs funnels et renforcer l'engagement client.
Professionnels du marketing : si vous voulez ravir et développer votre audience, il est temps d'aligner vos efforts d'email et de WhatsApp.
Les stratégies de marketing par canal unique sont très limitées. Elles prennent souvent la forme d'une conversation unilatérale entre une marque et ses prospects. Mais les consommateurs d'aujourd'hui recherchent des canaux de communication personnels et conversationnels qui ne semblent pas être du marketing.
La technologie moderne a brouillé les lignes entre notre vie personnelle et professionnelle. Le parcours client n'est plus linéaire ni 100 % prévisible. De nombreuses plateformes sociales et expériences numériques ont créé un réseau de points de contact consommateurs qui forcent les marques à s'adapter ou échouer.
Une approche multicanale pour générer une notoriété et une conversion cohérentes est désormais une initiative incontournable. Et bien que les marketeurs disposent de nombreux outils différents, ce guide concerne deux options éprouvées qui peuvent donner des résultats fructueux.
L'intégration de l'email et de WhatsApp vous aidera non seulement à élever l'intérêt des consommateurs, mais vous générerez plus de confiance, de notoriété, d'engagement et, surtout, un ROI.
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L'email et WhatsApp vont de pair
Avec la majorité des adultes possédant et passant un temps significatif sur leurs appareils mobiles, il est crucial de rencontrer les consommateurs là où ils sont et comment ils souhaitent être compris.
En tirant parti des forces des deux canaux, vous pouvez créer une stratégie de communication marketing complète qui répond simultanément aux différentes préférences des clients. Vous économiserez probablement du temps et de l'argent dans le processus également.
Pour intégrer avec succès les e-mails et WhatsApp, il est impératif de synchroniser vos données clients, d'obtenir le consentement approprié pour le traitement et l'utilisation des données, et de préparer le contenu pour les deux canaux.
Heureusement, il y a Bird. Nous serions ravis de vous soulager de ces défis afin que vous puissiez personnaliser chaque point de contact avec vos clients via email et WhatsApp. Contactez-nous dès aujourd'hui si vous êtes intéressé par en savoir plus.
