PagerDuty peut être utilisé pour les opérations informatiques, DevOps et la réponse aux incidents.
Aperçu
Le service offre aux utilisateurs la possibilité de gérer les alertes et les plannings d'astreinte, ce qui peut être utilisé pour garantir le temps de disponibilité du système et une réponse rapide aux problèmes.
Déclencheurs
Incident Déclenché
Envoyé lorsqu'un incident est nouvellement créé/déclenché.
Incident Annoté
Envoyé lorsqu'un incident est annoté.
Incident Résolu
Envoyé lorsqu'un incident est résolu.
Incident Délégué
Envoyé lorsqu'un incident a été réaffecté à une autre politique d'escalade.
Priorité de l'incident mise à jour
Envoyé lorsque la priorité d'un incident a changé.
Incident Reconnu
Envoyé lorsqu'un incident est reconnu.
Incident Non Reconnu
Envoyé lorsqu'un incident n'est pas reconnu.
Incident Escaladé
Envoyé lorsqu'un incident est escaladé.
Incident Réaffecté
Envoyé lorsqu'un incident est réaffecté.
Incident Rouverts
Envoyé lorsqu'un incident est rouvert.
Intervenant d'incident Ajouté
Envoyé lorsqu'un intervenant d'incident est ajouté.
Actions
Déclencher un Événement
Signaler un événement d'un nouveau problème
Reconnaître l'Événement
Reconnaître un événement existant en utilisant une clé de routage
Résoudre l'Événement
Résoudre un événement existant en utilisant une clé de routage
Obtenir l'Incident par ID
Afficher des informations détaillées sur un incident. Accepte soit un ID d'incident, soit un numéro d'incident.
Obtenir l'Entrée de Journal par ID
Obtenir des détails sur une entrée de journal d'incident spécifique. Cette méthode fournit des informations supplémentaires que vous pouvez utiliser pour accéder aux données d'événements brutes.
Mettre à Jour l'Incident
Reconnaître, résoudre, escalader ou réaffecter un incident.
