From Obstacle to Opportunity: How Marketers Can Thrive in a Post-Cookie Future
Third-party cookies are headed toward extinction. Find out how Bird is helping marketers adapt and survive by delivering a better customer experience.
Categoría
Marketing
Published on
Jun 17, 2024
Index
Third-party cookies are dying a slow, inevitable death. At the start of 2024, Google’s Chrome web browser began restricting third-party cookie access for 1% of its global users.
A complete phase out of third-party cookies is expected by early 2025—a slight delay from the initial Q3 2024 target date but a welcome reprieve for those readying for this impending shift.
For marketers who track and target consumers with third-party cookies, this will bring about a massive change to how they manage campaigns. Cookies have been around since the nineties, and they’ve been a cornerstone of digital marketing ever since. But with change comes opportunity. For all of its benefits, third-party cookies have also led marketers to trade quality for convenience.
La segmentación algorítmica de la audiencia ha sustituido al verdadero compromiso con el cliente. Este enfoque superficial del marketing personalizado puede ofrecer resultados más rápidos y sencillos, pero a menudo se produce a expensas de relaciones más profundas y duraderas con los clientes.
The end of third-party cookies may be uncomfortable, but it’s also an opportunity to stop focusing on conversions and instead prioritize a better customer experience—one that focuses on building and maintaining relationships through the use of first-party data.
Fortunately, that’s what Bird does best. In this guide, we break down Chrome’s plan de eliminación progresiva de galletas and the impact this change will have on omnichannel marketing. We also offer some actionable steps you can take to graduate from cookie-dependency to customer-centric marketing.
Third-party cookies are dying a slow, inevitable death. At the start of 2024, Google’s Chrome web browser began restricting third-party cookie access for 1% of its global users.
A complete phase out of third-party cookies is expected by early 2025—a slight delay from the initial Q3 2024 target date but a welcome reprieve for those readying for this impending shift.
For marketers who track and target consumers with third-party cookies, this will bring about a massive change to how they manage campaigns. Cookies have been around since the nineties, and they’ve been a cornerstone of digital marketing ever since. But with change comes opportunity. For all of its benefits, third-party cookies have also led marketers to trade quality for convenience.
La segmentación algorítmica de la audiencia ha sustituido al verdadero compromiso con el cliente. Este enfoque superficial del marketing personalizado puede ofrecer resultados más rápidos y sencillos, pero a menudo se produce a expensas de relaciones más profundas y duraderas con los clientes.
The end of third-party cookies may be uncomfortable, but it’s also an opportunity to stop focusing on conversions and instead prioritize a better customer experience—one that focuses on building and maintaining relationships through the use of first-party data.
Fortunately, that’s what Bird does best. In this guide, we break down Chrome’s plan de eliminación progresiva de galletas and the impact this change will have on omnichannel marketing. We also offer some actionable steps you can take to graduate from cookie-dependency to customer-centric marketing.
Third-party cookies are dying a slow, inevitable death. At the start of 2024, Google’s Chrome web browser began restricting third-party cookie access for 1% of its global users.
A complete phase out of third-party cookies is expected by early 2025—a slight delay from the initial Q3 2024 target date but a welcome reprieve for those readying for this impending shift.
For marketers who track and target consumers with third-party cookies, this will bring about a massive change to how they manage campaigns. Cookies have been around since the nineties, and they’ve been a cornerstone of digital marketing ever since. But with change comes opportunity. For all of its benefits, third-party cookies have also led marketers to trade quality for convenience.
La segmentación algorítmica de la audiencia ha sustituido al verdadero compromiso con el cliente. Este enfoque superficial del marketing personalizado puede ofrecer resultados más rápidos y sencillos, pero a menudo se produce a expensas de relaciones más profundas y duraderas con los clientes.
The end of third-party cookies may be uncomfortable, but it’s also an opportunity to stop focusing on conversions and instead prioritize a better customer experience—one that focuses on building and maintaining relationships through the use of first-party data.
Fortunately, that’s what Bird does best. In this guide, we break down Chrome’s plan de eliminación progresiva de galletas and the impact this change will have on omnichannel marketing. We also offer some actionable steps you can take to graduate from cookie-dependency to customer-centric marketing.
En qué punto estamos: Seguimiento del calendario de Google para la eliminación progresiva de las cookies de terceros
La primera fase del cese de las cookies por parte de Google está en marcha. Actualmente, el impacto para las empresas es menor, ya que Google supervisa los resultados de la eliminación de las cookies de terceros entre solo el 1 % de los usuarios de Chrome.
Este periodo está diseñado para dar a las empresas más tiempo para adaptar sus estrategias de publicidad y marketing antes de que desaparezca el soporte de cookies. Aunque el impacto actual en sus estrategias digitales puede ser mínimo, las empresas que no se hayan preparado para este cambio podrían enfrentarse a consecuencias debilitantes a principios del próximo año.
El declive de las cookies de terceros lleva años gestándose
Puede que Google dé el golpe de gracia a las cookies de terceros a principios de 2025, pero su destino es la culminación de años de preocupación por la privacidad de los consumidores, normativas sobre datos y actualizaciones de los navegadores destinadas a mejorar la seguridad de los usuarios en línea.
“People are way more aware of the data privacy implications of how tech companies handle data,” says Kay Vink, Head of Product Marketing at Bird. “People are not comfortable with it anymore. We see that reflected in this new policy.”
The first big change to the role of third-party cookies came in 2018 when Europe’s Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) went into effect. Among many other data protection requirements, this sweeping consumer privacy regulation required every website reaching European consumers to collect explicit consent before placing cookies on those devices.
This rule replaced the default standard of implied consent, in which a consumer’s visit to a website was presumed as consent to place a cookie on their device. While roughly la mitad de los consumidores estadounidenses continued to blindly accept all cookies when prompted by a website, the regulatory change undercut the efficacy of tracking consumers through third-party cookies.
Subsequent regulations, such as the Ley de Privacidad del Consumidor de California, placed additional restrictions on how third-party cookies could be used. Then, in 2019, Safari and Firefox both revised their browser settings to bloquear las cookies por defecto (they also plan to fully end support for third-party cookies in the near future).
El riesgo de no cumplir los nuevos requisitos sobre cookies de Google
A diferencia de GDPR u otras regulaciones, las empresas no estarán sujetas a multas gubernamentales si continúan utilizando cookies de terceros después de que Chrome finalice su soporte.
Pero no se equivoque, confiar en las cookies de terceros seguirá acarreando graves consecuencias para su estrategia de marketing. He aquí un resumen de las consecuencias a las que podría enfrentarse:
Disminuirá su capacidad de segmentación del público. You may be able to use third-party cookies to target marketing campaigns, but your potential audience will be much smaller and relegated to browsers where third-party cookies are still supported. Since your website won’t be able to place cookies on the devices of most visitors, you’ll also struggle to grow this targetable audience over time.
Campaigns confiar en el rastreo de cookies de terceros perderá valor rápidamente. Degraded audience targeting will inevitably impact your campaign results, resulting in lower ROI compared to past campaign results.
La atribución de marketing será menos precisa. Cookies are an essential piece of data for client-side, multi-touch attribution models, but a dramatic reduction in cookie availability will make attribution all but impossible—and unnecessary, since a switch to cookieless, server-side tracking is not only effective but more secure than a client-side approach.
La primera fase del cese de las cookies por parte de Google está en marcha. Actualmente, el impacto para las empresas es menor, ya que Google supervisa los resultados de la eliminación de las cookies de terceros entre solo el 1 % de los usuarios de Chrome.
Este periodo está diseñado para dar a las empresas más tiempo para adaptar sus estrategias de publicidad y marketing antes de que desaparezca el soporte de cookies. Aunque el impacto actual en sus estrategias digitales puede ser mínimo, las empresas que no se hayan preparado para este cambio podrían enfrentarse a consecuencias debilitantes a principios del próximo año.
El declive de las cookies de terceros lleva años gestándose
Puede que Google dé el golpe de gracia a las cookies de terceros a principios de 2025, pero su destino es la culminación de años de preocupación por la privacidad de los consumidores, normativas sobre datos y actualizaciones de los navegadores destinadas a mejorar la seguridad de los usuarios en línea.
“People are way more aware of the data privacy implications of how tech companies handle data,” says Kay Vink, Head of Product Marketing at Bird. “People are not comfortable with it anymore. We see that reflected in this new policy.”
The first big change to the role of third-party cookies came in 2018 when Europe’s Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) went into effect. Among many other data protection requirements, this sweeping consumer privacy regulation required every website reaching European consumers to collect explicit consent before placing cookies on those devices.
This rule replaced the default standard of implied consent, in which a consumer’s visit to a website was presumed as consent to place a cookie on their device. While roughly la mitad de los consumidores estadounidenses continued to blindly accept all cookies when prompted by a website, the regulatory change undercut the efficacy of tracking consumers through third-party cookies.
Subsequent regulations, such as the Ley de Privacidad del Consumidor de California, placed additional restrictions on how third-party cookies could be used. Then, in 2019, Safari and Firefox both revised their browser settings to bloquear las cookies por defecto (they also plan to fully end support for third-party cookies in the near future).
El riesgo de no cumplir los nuevos requisitos sobre cookies de Google
A diferencia de GDPR u otras regulaciones, las empresas no estarán sujetas a multas gubernamentales si continúan utilizando cookies de terceros después de que Chrome finalice su soporte.
Pero no se equivoque, confiar en las cookies de terceros seguirá acarreando graves consecuencias para su estrategia de marketing. He aquí un resumen de las consecuencias a las que podría enfrentarse:
Disminuirá su capacidad de segmentación del público. You may be able to use third-party cookies to target marketing campaigns, but your potential audience will be much smaller and relegated to browsers where third-party cookies are still supported. Since your website won’t be able to place cookies on the devices of most visitors, you’ll also struggle to grow this targetable audience over time.
Campaigns confiar en el rastreo de cookies de terceros perderá valor rápidamente. Degraded audience targeting will inevitably impact your campaign results, resulting in lower ROI compared to past campaign results.
La atribución de marketing será menos precisa. Cookies are an essential piece of data for client-side, multi-touch attribution models, but a dramatic reduction in cookie availability will make attribution all but impossible—and unnecessary, since a switch to cookieless, server-side tracking is not only effective but more secure than a client-side approach.
La primera fase del cese de las cookies por parte de Google está en marcha. Actualmente, el impacto para las empresas es menor, ya que Google supervisa los resultados de la eliminación de las cookies de terceros entre solo el 1 % de los usuarios de Chrome.
Este periodo está diseñado para dar a las empresas más tiempo para adaptar sus estrategias de publicidad y marketing antes de que desaparezca el soporte de cookies. Aunque el impacto actual en sus estrategias digitales puede ser mínimo, las empresas que no se hayan preparado para este cambio podrían enfrentarse a consecuencias debilitantes a principios del próximo año.
El declive de las cookies de terceros lleva años gestándose
Puede que Google dé el golpe de gracia a las cookies de terceros a principios de 2025, pero su destino es la culminación de años de preocupación por la privacidad de los consumidores, normativas sobre datos y actualizaciones de los navegadores destinadas a mejorar la seguridad de los usuarios en línea.
“People are way more aware of the data privacy implications of how tech companies handle data,” says Kay Vink, Head of Product Marketing at Bird. “People are not comfortable with it anymore. We see that reflected in this new policy.”
The first big change to the role of third-party cookies came in 2018 when Europe’s Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) went into effect. Among many other data protection requirements, this sweeping consumer privacy regulation required every website reaching European consumers to collect explicit consent before placing cookies on those devices.
This rule replaced the default standard of implied consent, in which a consumer’s visit to a website was presumed as consent to place a cookie on their device. While roughly la mitad de los consumidores estadounidenses continued to blindly accept all cookies when prompted by a website, the regulatory change undercut the efficacy of tracking consumers through third-party cookies.
Subsequent regulations, such as the Ley de Privacidad del Consumidor de California, placed additional restrictions on how third-party cookies could be used. Then, in 2019, Safari and Firefox both revised their browser settings to bloquear las cookies por defecto (they also plan to fully end support for third-party cookies in the near future).
El riesgo de no cumplir los nuevos requisitos sobre cookies de Google
A diferencia de GDPR u otras regulaciones, las empresas no estarán sujetas a multas gubernamentales si continúan utilizando cookies de terceros después de que Chrome finalice su soporte.
Pero no se equivoque, confiar en las cookies de terceros seguirá acarreando graves consecuencias para su estrategia de marketing. He aquí un resumen de las consecuencias a las que podría enfrentarse:
Disminuirá su capacidad de segmentación del público. You may be able to use third-party cookies to target marketing campaigns, but your potential audience will be much smaller and relegated to browsers where third-party cookies are still supported. Since your website won’t be able to place cookies on the devices of most visitors, you’ll also struggle to grow this targetable audience over time.
Campaigns confiar en el rastreo de cookies de terceros perderá valor rápidamente. Degraded audience targeting will inevitably impact your campaign results, resulting in lower ROI compared to past campaign results.
La atribución de marketing será menos precisa. Cookies are an essential piece of data for client-side, multi-touch attribution models, but a dramatic reduction in cookie availability will make attribution all but impossible—and unnecessary, since a switch to cookieless, server-side tracking is not only effective but more secure than a client-side approach.
La antigua forma de hacer marketing: Las conversiones lo son todo
In many ways, the digital marketing industry can trace its roots back to the creation of the third-party cookie. The global digital advertising market is projected to surpass más de 740.000 millones de dólares by the end of 2024, with much of that spending focused on channels that target consumers through third-party cookies.
This tactic was very effective at targeting ads to the right audience. You could argue that the precision of these ads also became one of its downfalls. As targeted delivery solutions incorporated a wider range of data points and refined their ability to identify relevant audiences, los consumidores empezaron a darse cuenta—and not always in a good way.
El retargeting campaigns se utilizó para perseguir a los consumidores a través de Internet con el mismo anuncio de display. Los anuncios dirigidos llegaban a los consumidores en contextos extraños: Piense en anuncios de Barbie que aparecían en un sitio web de deportes, o anuncios de implantes dentales que aparecían en un sitio web de hogar y jardín.
The strategy made sense. By targeting ads to individual consumers, businesses could achieve more cost-efficient marketing and drive higher rates of conversions. But as concerns over consumer privacy grew, this targeted approach became a prime example of how personally identifiable information (PII) was being recogidos y utilizados sin el consentimiento del usuario.
Even before these privacy concerns, though, the use of third-party cookies came with certain limitations and drawbacks. For example:
La personalización era limitada. Cookie-based ad delivery offered a greater degree of personalization than anuncios no personalizados featured on a website. But compared to social media, correo electrónico, SMS, and other digital channels offering direct consumer engagement, third-party cookies can’t support the kind of personalization today’s consumers now expect.
La relevancia fue incoherente. Algorithms can do a great job of targeting likely prospects based on their demographic and behavioral information, but this approach isn’t foolproof. Inevitably, businesses were wasting resources on consumers they had no chance of converting.
Los datos de terceros son intrínsecamente menos fiables. Compared to first-party data, third-party cookies offer the datos menos fiables when learning about your customers. The more you rely on third-party information to understand your audience, the more likely you are to run marketing campaigns that fail to hit their target.
In many ways, the digital marketing industry can trace its roots back to the creation of the third-party cookie. The global digital advertising market is projected to surpass más de 740.000 millones de dólares by the end of 2024, with much of that spending focused on channels that target consumers through third-party cookies.
This tactic was very effective at targeting ads to the right audience. You could argue that the precision of these ads also became one of its downfalls. As targeted delivery solutions incorporated a wider range of data points and refined their ability to identify relevant audiences, los consumidores empezaron a darse cuenta—and not always in a good way.
El retargeting campaigns se utilizó para perseguir a los consumidores a través de Internet con el mismo anuncio de display. Los anuncios dirigidos llegaban a los consumidores en contextos extraños: Piense en anuncios de Barbie que aparecían en un sitio web de deportes, o anuncios de implantes dentales que aparecían en un sitio web de hogar y jardín.
The strategy made sense. By targeting ads to individual consumers, businesses could achieve more cost-efficient marketing and drive higher rates of conversions. But as concerns over consumer privacy grew, this targeted approach became a prime example of how personally identifiable information (PII) was being recogidos y utilizados sin el consentimiento del usuario.
Even before these privacy concerns, though, the use of third-party cookies came with certain limitations and drawbacks. For example:
La personalización era limitada. Cookie-based ad delivery offered a greater degree of personalization than anuncios no personalizados featured on a website. But compared to social media, correo electrónico, SMS, and other digital channels offering direct consumer engagement, third-party cookies can’t support the kind of personalization today’s consumers now expect.
La relevancia fue incoherente. Algorithms can do a great job of targeting likely prospects based on their demographic and behavioral information, but this approach isn’t foolproof. Inevitably, businesses were wasting resources on consumers they had no chance of converting.
Los datos de terceros son intrínsecamente menos fiables. Compared to first-party data, third-party cookies offer the datos menos fiables when learning about your customers. The more you rely on third-party information to understand your audience, the more likely you are to run marketing campaigns that fail to hit their target.
In many ways, the digital marketing industry can trace its roots back to the creation of the third-party cookie. The global digital advertising market is projected to surpass más de 740.000 millones de dólares by the end of 2024, with much of that spending focused on channels that target consumers through third-party cookies.
This tactic was very effective at targeting ads to the right audience. You could argue that the precision of these ads also became one of its downfalls. As targeted delivery solutions incorporated a wider range of data points and refined their ability to identify relevant audiences, los consumidores empezaron a darse cuenta—and not always in a good way.
El retargeting campaigns se utilizó para perseguir a los consumidores a través de Internet con el mismo anuncio de display. Los anuncios dirigidos llegaban a los consumidores en contextos extraños: Piense en anuncios de Barbie que aparecían en un sitio web de deportes, o anuncios de implantes dentales que aparecían en un sitio web de hogar y jardín.
The strategy made sense. By targeting ads to individual consumers, businesses could achieve more cost-efficient marketing and drive higher rates of conversions. But as concerns over consumer privacy grew, this targeted approach became a prime example of how personally identifiable information (PII) was being recogidos y utilizados sin el consentimiento del usuario.
Even before these privacy concerns, though, the use of third-party cookies came with certain limitations and drawbacks. For example:
La personalización era limitada. Cookie-based ad delivery offered a greater degree of personalization than anuncios no personalizados featured on a website. But compared to social media, correo electrónico, SMS, and other digital channels offering direct consumer engagement, third-party cookies can’t support the kind of personalization today’s consumers now expect.
La relevancia fue incoherente. Algorithms can do a great job of targeting likely prospects based on their demographic and behavioral information, but this approach isn’t foolproof. Inevitably, businesses were wasting resources on consumers they had no chance of converting.
Los datos de terceros son intrínsecamente menos fiables. Compared to first-party data, third-party cookies offer the datos menos fiables when learning about your customers. The more you rely on third-party information to understand your audience, the more likely you are to run marketing campaigns that fail to hit their target.
La nueva forma de hacer marketing: Las relaciones son lo primero
Las cookies de terceros están fuera. ¿Y ahora qué? Conocer a sus clientes de primera mano.
Cuando los profesionales del marketing se liberan de su dependencia de las cookies, crean una oportunidad para interactuar con los clientes y comprender plenamente sus necesidades y deseos, en lugar de hacer suposiciones basadas en datos de comportamiento de terceros.
"Se trata de preguntarse: '¿Cómo creamos un marketing que sea realmente útil para la gente?", dice Kay. "Como te centras en complacer al cliente, en lugar de complacer a la plataforma de la aplicación, le das mucho más control. Y luego puedes pensar en hacerlo a través de todos los canales".
Los datos pueden, y deben, seguir desempeñando un papel central en el cultivo de estas relaciones. Sin embargo, en lugar de datos de terceros de baja calidad, céntrese en los datos de origen que ya posee y que puede utilizar para obtener información única y específica de sus clientes. Entre las posibles fuentes de esta información se incluyen:
Al potenciar su estrategia de marketing con datos de origen, también podrá concentrar sus esfuerzos de marketing en un público que haya optado explícitamente por su marca o que esté interesado en ella. Este enfoque es mucho más eficiente y productivo que el seguimiento de terceros, que a menudo obliga a las empresas a perseguir a clientes potenciales que no han dado una señal clara de que están interesados en sus productos y servicios.
Hubo un tiempo y un lugar para ese enfoque disperso. Pero hoy en día los profesionales del marketing disponen de mejores herramientas y recursos.
Las cookies de terceros están fuera. ¿Y ahora qué? Conocer a sus clientes de primera mano.
Cuando los profesionales del marketing se liberan de su dependencia de las cookies, crean una oportunidad para interactuar con los clientes y comprender plenamente sus necesidades y deseos, en lugar de hacer suposiciones basadas en datos de comportamiento de terceros.
"Se trata de preguntarse: '¿Cómo creamos un marketing que sea realmente útil para la gente?", dice Kay. "Como te centras en complacer al cliente, en lugar de complacer a la plataforma de la aplicación, le das mucho más control. Y luego puedes pensar en hacerlo a través de todos los canales".
Los datos pueden, y deben, seguir desempeñando un papel central en el cultivo de estas relaciones. Sin embargo, en lugar de datos de terceros de baja calidad, céntrese en los datos de origen que ya posee y que puede utilizar para obtener información única y específica de sus clientes. Entre las posibles fuentes de esta información se incluyen:
Al potenciar su estrategia de marketing con datos de origen, también podrá concentrar sus esfuerzos de marketing en un público que haya optado explícitamente por su marca o que esté interesado en ella. Este enfoque es mucho más eficiente y productivo que el seguimiento de terceros, que a menudo obliga a las empresas a perseguir a clientes potenciales que no han dado una señal clara de que están interesados en sus productos y servicios.
Hubo un tiempo y un lugar para ese enfoque disperso. Pero hoy en día los profesionales del marketing disponen de mejores herramientas y recursos.
Las cookies de terceros están fuera. ¿Y ahora qué? Conocer a sus clientes de primera mano.
Cuando los profesionales del marketing se liberan de su dependencia de las cookies, crean una oportunidad para interactuar con los clientes y comprender plenamente sus necesidades y deseos, en lugar de hacer suposiciones basadas en datos de comportamiento de terceros.
"Se trata de preguntarse: '¿Cómo creamos un marketing que sea realmente útil para la gente?", dice Kay. "Como te centras en complacer al cliente, en lugar de complacer a la plataforma de la aplicación, le das mucho más control. Y luego puedes pensar en hacerlo a través de todos los canales".
Los datos pueden, y deben, seguir desempeñando un papel central en el cultivo de estas relaciones. Sin embargo, en lugar de datos de terceros de baja calidad, céntrese en los datos de origen que ya posee y que puede utilizar para obtener información única y específica de sus clientes. Entre las posibles fuentes de esta información se incluyen:
Al potenciar su estrategia de marketing con datos de origen, también podrá concentrar sus esfuerzos de marketing en un público que haya optado explícitamente por su marca o que esté interesado en ella. Este enfoque es mucho más eficiente y productivo que el seguimiento de terceros, que a menudo obliga a las empresas a perseguir a clientes potenciales que no han dado una señal clara de que están interesados en sus productos y servicios.
Hubo un tiempo y un lugar para ese enfoque disperso. Pero hoy en día los profesionales del marketing disponen de mejores herramientas y recursos.
4 Reasons why building relationships beats chasing conversions
Las conversiones siguen siendo un resultado importante del marketing. Pero centrarse exclusivamente en el rendimiento a corto plazo puede tener un coste a largo plazo, sobre todo en lo que respecta a la fidelidad a la marca y la retención de clientes.
Al cambiar su enfoque de las tasas de conversión a la creación de relaciones y la experiencia más amplia del cliente, sus esfuerzos de marketing obtendrán los siguientes beneficios:
No tiene que preocuparse de si el cliente potencial está interesado. No convertirás a todos los clientes potenciales, pero cada uno de ellos tendrá la oportunidad de convertirse en cliente.
Usted tiene pleno control sobre los datos que respaldan su estrategia de marketing. Los datos de terceros plantean todo tipo de dudas sobre su fiabilidad, pero los datos de origen y de origen cero son totalmente propiedad de su empresa. Los datos de origen cero proceden directamente de tus clientes, y los datos de origen se recopilan en tu propia channels, lo que significa que puedes confiar en lo que te dicen los datos y que no corres el riesgo de perder el acceso a esta información.
Zero- and first-party data is more secure. By quitting third-party cookies and relying on this data, you greatly reduce the risk of mismanaging consumer data and violating any applicable data regulations.
Los datos de su propiedad son una ventaja competitiva frente a otras empresas. Cualquier empresa puede acceder a los datos de terceros utilizados para la segmentación basada en cookies y utilizarlos. Pero cuando aprovecha los datos privados de su empresa, tiene acceso a información y conocimientos que no están al alcance de sus rivales. Cuanto más invierta en el desarrollo de relaciones y en la creación de una base de conocimientos sobre los clientes, más poderoso será este activo de marketing.
Las conversiones siguen siendo un resultado importante del marketing. Pero centrarse exclusivamente en el rendimiento a corto plazo puede tener un coste a largo plazo, sobre todo en lo que respecta a la fidelidad a la marca y la retención de clientes.
Al cambiar su enfoque de las tasas de conversión a la creación de relaciones y la experiencia más amplia del cliente, sus esfuerzos de marketing obtendrán los siguientes beneficios:
No tiene que preocuparse de si el cliente potencial está interesado. No convertirás a todos los clientes potenciales, pero cada uno de ellos tendrá la oportunidad de convertirse en cliente.
Usted tiene pleno control sobre los datos que respaldan su estrategia de marketing. Los datos de terceros plantean todo tipo de dudas sobre su fiabilidad, pero los datos de origen y de origen cero son totalmente propiedad de su empresa. Los datos de origen cero proceden directamente de tus clientes, y los datos de origen se recopilan en tu propia channels, lo que significa que puedes confiar en lo que te dicen los datos y que no corres el riesgo de perder el acceso a esta información.
Zero- and first-party data is more secure. By quitting third-party cookies and relying on this data, you greatly reduce the risk of mismanaging consumer data and violating any applicable data regulations.
Los datos de su propiedad son una ventaja competitiva frente a otras empresas. Cualquier empresa puede acceder a los datos de terceros utilizados para la segmentación basada en cookies y utilizarlos. Pero cuando aprovecha los datos privados de su empresa, tiene acceso a información y conocimientos que no están al alcance de sus rivales. Cuanto más invierta en el desarrollo de relaciones y en la creación de una base de conocimientos sobre los clientes, más poderoso será este activo de marketing.
Las conversiones siguen siendo un resultado importante del marketing. Pero centrarse exclusivamente en el rendimiento a corto plazo puede tener un coste a largo plazo, sobre todo en lo que respecta a la fidelidad a la marca y la retención de clientes.
Al cambiar su enfoque de las tasas de conversión a la creación de relaciones y la experiencia más amplia del cliente, sus esfuerzos de marketing obtendrán los siguientes beneficios:
No tiene que preocuparse de si el cliente potencial está interesado. No convertirás a todos los clientes potenciales, pero cada uno de ellos tendrá la oportunidad de convertirse en cliente.
Usted tiene pleno control sobre los datos que respaldan su estrategia de marketing. Los datos de terceros plantean todo tipo de dudas sobre su fiabilidad, pero los datos de origen y de origen cero son totalmente propiedad de su empresa. Los datos de origen cero proceden directamente de tus clientes, y los datos de origen se recopilan en tu propia channels, lo que significa que puedes confiar en lo que te dicen los datos y que no corres el riesgo de perder el acceso a esta información.
Zero- and first-party data is more secure. By quitting third-party cookies and relying on this data, you greatly reduce the risk of mismanaging consumer data and violating any applicable data regulations.
Los datos de su propiedad son una ventaja competitiva frente a otras empresas. Cualquier empresa puede acceder a los datos de terceros utilizados para la segmentación basada en cookies y utilizarlos. Pero cuando aprovecha los datos privados de su empresa, tiene acceso a información y conocimientos que no están al alcance de sus rivales. Cuanto más invierta en el desarrollo de relaciones y en la creación de una base de conocimientos sobre los clientes, más poderoso será este activo de marketing.
Cómo mejorar su marketing omnicanal mientras Google elimina las cookies de terceros
Google’s decision to end support of third-party cookies is just one of several big changes taking place across Google’s properties. Earlier this year, Gmail announced new requirements for businesses sending bulk emails across its email service. In March, Google announced an actualización de su algoritmo de búsqueda that penalizes sites publishing “low-quality, unoriginal” content—which many experts view as a targeted response to the rise of AI content.
Todos estos cambios tienen algo en común: su objetivo es ofrecer una mejor experiencia a los usuarios de Google. Esto se traduce en mejores contenidos en las bandejas de entrada del correo electrónico, resultados más relevantes para las consultas de búsqueda y una mayor privacidad de los usuarios cuando navegan por Internet.
Omnichannel marketers should take these changes as a call to action.
“You need to create stuff that's actually useful to people,” says Kay. “Create content that's not spammy and is, instead, nice to receive.
"Solo las personas que ofrezcan verdadero valor al cliente sobrevivirán a esta transición, porque si no te adaptas, te van a dar patadas desde todas las direcciones".
In this short window of time where only 1% of Chrome users—equivalent to about 30 millones de consumidores—have been phased out of third-party cookies, omnichannel marketers should be taking steps to position themselves for success in a cookieless future.
He aquí algunos pasos esenciales que recomendamos:
Cree las bases para una mejor comunicación con sus clientes. This likely involves several smaller steps, each one aimed at getting to know your customers and improving your ability to collect better information:
Utilice los datos de origen y de origen cero existentes para desarrollar una comprensión de las necesidades y deseos de sus clientes libre de influencias de terceras fuentes.
Identify zero- and first-party channels currently being underutilized or ignored. Has your WhatsApp messaging strategy gone ignored? Are you sending email but not seguimiento adecuado de los resultados?
Considere cómo la información de otros departamentos puede complementar sus conocimientos de marketing basados en datos. Por ejemplo, los miembros de los equipos de ventas y atención al cliente pueden ofrecer perspectivas que no se tienen en cuenta en los datos de marketing existentes.
Evaluate existing strategies and consider how these new insights could inform your marketing content. Search and display ads, email, SMS, and WhatsApp campaigns are just a few of the digital channels where these new insights might guide a different approach to mensajes de marketing y entrega.
Experimente con las nuevas herramientas de segmentación de Google diseñadas para un futuro sin cookies. Cookie-based tracking is going away, but new interest-based advertising tools are ready to fill the void. One such solution, Temas API by Google, is already available to the public and can enable targeted ad delivery without tracking specific users across the web.
Investigar soluciones innovadoras de captación de clientes que garanticen la privacidad del consumidor. The Trade Desk, for example, has developed a privacy-conscious targeting and measurement solution called Identificación unificada 2.0 in which “data is hashed and tokens are encrypted to prevent re-identification, with a rotating salt adding extra preservation.” This enables cross-channel, cross-device ad reach without the use of cookies.
Google’s decision to end support of third-party cookies is just one of several big changes taking place across Google’s properties. Earlier this year, Gmail announced new requirements for businesses sending bulk emails across its email service. In March, Google announced an actualización de su algoritmo de búsqueda that penalizes sites publishing “low-quality, unoriginal” content—which many experts view as a targeted response to the rise of AI content.
Todos estos cambios tienen algo en común: su objetivo es ofrecer una mejor experiencia a los usuarios de Google. Esto se traduce en mejores contenidos en las bandejas de entrada del correo electrónico, resultados más relevantes para las consultas de búsqueda y una mayor privacidad de los usuarios cuando navegan por Internet.
Omnichannel marketers should take these changes as a call to action.
“You need to create stuff that's actually useful to people,” says Kay. “Create content that's not spammy and is, instead, nice to receive.
"Solo las personas que ofrezcan verdadero valor al cliente sobrevivirán a esta transición, porque si no te adaptas, te van a dar patadas desde todas las direcciones".
In this short window of time where only 1% of Chrome users—equivalent to about 30 millones de consumidores—have been phased out of third-party cookies, omnichannel marketers should be taking steps to position themselves for success in a cookieless future.
He aquí algunos pasos esenciales que recomendamos:
Cree las bases para una mejor comunicación con sus clientes. This likely involves several smaller steps, each one aimed at getting to know your customers and improving your ability to collect better information:
Utilice los datos de origen y de origen cero existentes para desarrollar una comprensión de las necesidades y deseos de sus clientes libre de influencias de terceras fuentes.
Identify zero- and first-party channels currently being underutilized or ignored. Has your WhatsApp messaging strategy gone ignored? Are you sending email but not seguimiento adecuado de los resultados?
Considere cómo la información de otros departamentos puede complementar sus conocimientos de marketing basados en datos. Por ejemplo, los miembros de los equipos de ventas y atención al cliente pueden ofrecer perspectivas que no se tienen en cuenta en los datos de marketing existentes.
Evaluate existing strategies and consider how these new insights could inform your marketing content. Search and display ads, email, SMS, and WhatsApp campaigns are just a few of the digital channels where these new insights might guide a different approach to mensajes de marketing y entrega.
Experimente con las nuevas herramientas de segmentación de Google diseñadas para un futuro sin cookies. Cookie-based tracking is going away, but new interest-based advertising tools are ready to fill the void. One such solution, Temas API by Google, is already available to the public and can enable targeted ad delivery without tracking specific users across the web.
Investigar soluciones innovadoras de captación de clientes que garanticen la privacidad del consumidor. The Trade Desk, for example, has developed a privacy-conscious targeting and measurement solution called Identificación unificada 2.0 in which “data is hashed and tokens are encrypted to prevent re-identification, with a rotating salt adding extra preservation.” This enables cross-channel, cross-device ad reach without the use of cookies.
Google’s decision to end support of third-party cookies is just one of several big changes taking place across Google’s properties. Earlier this year, Gmail announced new requirements for businesses sending bulk emails across its email service. In March, Google announced an actualización de su algoritmo de búsqueda that penalizes sites publishing “low-quality, unoriginal” content—which many experts view as a targeted response to the rise of AI content.
Todos estos cambios tienen algo en común: su objetivo es ofrecer una mejor experiencia a los usuarios de Google. Esto se traduce en mejores contenidos en las bandejas de entrada del correo electrónico, resultados más relevantes para las consultas de búsqueda y una mayor privacidad de los usuarios cuando navegan por Internet.
Omnichannel marketers should take these changes as a call to action.
“You need to create stuff that's actually useful to people,” says Kay. “Create content that's not spammy and is, instead, nice to receive.
"Solo las personas que ofrezcan verdadero valor al cliente sobrevivirán a esta transición, porque si no te adaptas, te van a dar patadas desde todas las direcciones".
In this short window of time where only 1% of Chrome users—equivalent to about 30 millones de consumidores—have been phased out of third-party cookies, omnichannel marketers should be taking steps to position themselves for success in a cookieless future.
He aquí algunos pasos esenciales que recomendamos:
Cree las bases para una mejor comunicación con sus clientes. This likely involves several smaller steps, each one aimed at getting to know your customers and improving your ability to collect better information:
Utilice los datos de origen y de origen cero existentes para desarrollar una comprensión de las necesidades y deseos de sus clientes libre de influencias de terceras fuentes.
Identify zero- and first-party channels currently being underutilized or ignored. Has your WhatsApp messaging strategy gone ignored? Are you sending email but not seguimiento adecuado de los resultados?
Considere cómo la información de otros departamentos puede complementar sus conocimientos de marketing basados en datos. Por ejemplo, los miembros de los equipos de ventas y atención al cliente pueden ofrecer perspectivas que no se tienen en cuenta en los datos de marketing existentes.
Evaluate existing strategies and consider how these new insights could inform your marketing content. Search and display ads, email, SMS, and WhatsApp campaigns are just a few of the digital channels where these new insights might guide a different approach to mensajes de marketing y entrega.
Experimente con las nuevas herramientas de segmentación de Google diseñadas para un futuro sin cookies. Cookie-based tracking is going away, but new interest-based advertising tools are ready to fill the void. One such solution, Temas API by Google, is already available to the public and can enable targeted ad delivery without tracking specific users across the web.
Investigar soluciones innovadoras de captación de clientes que garanticen la privacidad del consumidor. The Trade Desk, for example, has developed a privacy-conscious targeting and measurement solution called Identificación unificada 2.0 in which “data is hashed and tokens are encrypted to prevent re-identification, with a rotating salt adding extra preservation.” This enables cross-channel, cross-device ad reach without the use of cookies.
Planifique su estrategia de salida de las galletas mientras aún está a tiempo
Si su estrategia de marketing actual depende de las cookies de terceros, no hay razón para abandonarlas de golpe. Aún le quedan unos meses antes de que Google Chrome empiece a eliminar gradualmente su compatibilidad con las cookies, y la transición para dejar de depender de las cookies en la segmentación de audiencias no puede hacerse de la noche a la mañana.
Pero si no aprovecha este tiempo para planificar un futuro posterior a las cookies, le resultará mucho más difícil alcanzar a la competencia. Las herramientas y los socios adecuados pueden ayudarle a crear una infraestructura que le permita recopilar y utilizar datos de origen y de origen cero para potenciar la participación de su audiencia y la toma de decisiones estratégicas.
Bird’s omnichannel messaging and engagement platform offers a suite of products and capabilities to help your business seamlessly transition away from cookie-based tracking. Our SMS, email, and WhatsApp solutions offer direct lines of communication where your company can deliver 1-to-1 personalization at scale.
Con sólidas herramientas de optimización y controles de cumplimiento automatizados, la plataforma Birdle ayudará a controlar sus costes de mensajería al tiempo que permite una mejor captación de clientes que no sólo convierte a nuevos clientes, sino que los mantiene contentos y fieles.
Compruebe usted mismo cómo Bird puede mejorar la experiencia del cliente. Solicite una demostración hoy mismo.
Si su estrategia de marketing actual depende de las cookies de terceros, no hay razón para abandonarlas de golpe. Aún le quedan unos meses antes de que Google Chrome empiece a eliminar gradualmente su compatibilidad con las cookies, y la transición para dejar de depender de las cookies en la segmentación de audiencias no puede hacerse de la noche a la mañana.
Pero si no aprovecha este tiempo para planificar un futuro posterior a las cookies, le resultará mucho más difícil alcanzar a la competencia. Las herramientas y los socios adecuados pueden ayudarle a crear una infraestructura que le permita recopilar y utilizar datos de origen y de origen cero para potenciar la participación de su audiencia y la toma de decisiones estratégicas.
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Si su estrategia de marketing actual depende de las cookies de terceros, no hay razón para abandonarlas de golpe. Aún le quedan unos meses antes de que Google Chrome empiece a eliminar gradualmente su compatibilidad con las cookies, y la transición para dejar de depender de las cookies en la segmentación de audiencias no puede hacerse de la noche a la mañana.
Pero si no aprovecha este tiempo para planificar un futuro posterior a las cookies, le resultará mucho más difícil alcanzar a la competencia. Las herramientas y los socios adecuados pueden ayudarle a crear una infraestructura que le permita recopilar y utilizar datos de origen y de origen cero para potenciar la participación de su audiencia y la toma de decisiones estratégicas.
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