Email Deliverability Strategy: Essentials and Best Practices for Email Performance
Better email ROI starts with optimized email deliverability. Discover Bird’s tips for better deliverability and find out how Inbox Tracker can help.
Categoría
Marketing
Published on
May 30, 2024
Las empresas llevan enviando correos electrónicos a sus clientes desde antes de que naciera Google. Los tiempos cambian, el marketing evoluciona, pero la influencia y el valor del correo electrónico perduran.
Whether you’re a B2C or B2B company, you’re committing marketing malpractice by not investing in a strong email program. But sending email is only part of the recipe for strong customer engagement. Businesses also need to make sure those emails are optimized for deliverability.
Too often, email deliverability issues get overlooked — and businesses end up paying a heavy price. According to Tony Patti, Deliverability Services Director at Bird, poor deliverability can easily cost businesses between 20% and 30% of their email-generated revenue.
"Sea cual sea el ingreso medio por correo electrónico, puedes multiplicarlo por el número de correos electrónicos no entregados para calcular tus pérdidas", afirma Tony. "Si la gente no ve tu email, no hace clic y no compra".
With the right tools, tips, and support, your business can optimize deliverability rates to realize the full revenue potential of your email marketing strategy.
Considere esta guía como su curso intensivo de entregabilidad de correo electrónico moderno. Con la ayuda de los conocimientos de Tony Patti.
Las empresas llevan enviando correos electrónicos a sus clientes desde antes de que naciera Google. Los tiempos cambian, el marketing evoluciona, pero la influencia y el valor del correo electrónico perduran.
Whether you’re a B2C or B2B company, you’re committing marketing malpractice by not investing in a strong email program. But sending email is only part of the recipe for strong customer engagement. Businesses also need to make sure those emails are optimized for deliverability.
Too often, email deliverability issues get overlooked — and businesses end up paying a heavy price. According to Tony Patti, Deliverability Services Director at Bird, poor deliverability can easily cost businesses between 20% and 30% of their email-generated revenue.
"Sea cual sea el ingreso medio por correo electrónico, puedes multiplicarlo por el número de correos electrónicos no entregados para calcular tus pérdidas", afirma Tony. "Si la gente no ve tu email, no hace clic y no compra".
With the right tools, tips, and support, your business can optimize deliverability rates to realize the full revenue potential of your email marketing strategy.
Considere esta guía como su curso intensivo de entregabilidad de correo electrónico moderno. Con la ayuda de los conocimientos de Tony Patti.
Las empresas llevan enviando correos electrónicos a sus clientes desde antes de que naciera Google. Los tiempos cambian, el marketing evoluciona, pero la influencia y el valor del correo electrónico perduran.
Whether you’re a B2C or B2B company, you’re committing marketing malpractice by not investing in a strong email program. But sending email is only part of the recipe for strong customer engagement. Businesses also need to make sure those emails are optimized for deliverability.
Too often, email deliverability issues get overlooked — and businesses end up paying a heavy price. According to Tony Patti, Deliverability Services Director at Bird, poor deliverability can easily cost businesses between 20% and 30% of their email-generated revenue.
"Sea cual sea el ingreso medio por correo electrónico, puedes multiplicarlo por el número de correos electrónicos no entregados para calcular tus pérdidas", afirma Tony. "Si la gente no ve tu email, no hace clic y no compra".
With the right tools, tips, and support, your business can optimize deliverability rates to realize the full revenue potential of your email marketing strategy.
Considere esta guía como su curso intensivo de entregabilidad de correo electrónico moderno. Con la ayuda de los conocimientos de Tony Patti.
¿Qué es la entregabilidad del correo electrónico?
Email deliverability refers to your ability to deliver emails to your audience’s inboxes.
Cuando la entregabilidad es alta, significa que un alto porcentaje de sus correos electrónicos llegan correctamente a inbox. Cuando es baja, es probable que su email marketing esté sufriendo altos índices de filtrado de spam o de entrega bloqueada.
The best-case scenario is an email deliverability rate at or slightly under 100%. But even if you take all the right actions, deliverability is influenced by muchas variables that can change over time, including spam complaint rates, your email’s IP reputation, and the contents of your email itself.
Esto significa que los profesionales del marketing por correo electrónico deben supervisar y gestionar continuamente sus programas de correo electrónico para mantenerlos optimizados en cuanto a capacidad de entrega.
Ventajas de optimizar la entregabilidad del correo electrónico
Si el ROI de su correo electrónico es elevado, incluso sin prestar mucha atención a la entregabilidad del correo electrónico, es natural cuestionarse la urgencia de invertir en una mejor estrategia de entregabilidad. Por qué crear más trabajo para solucionar un problema que no existe?
Pero los beneficios a largo plazo de las decisiones de marketing no siempre son evidentes en el momento de tomarlas. Las victorias se ganan por grados y el valor se mide en puntos porcentuales. Puede que su capacidad de entrega actual no esté hundiendo su campaigns, pero la falta de optimización podría estar costándole a su empresa los siguientes beneficios:
Mayor compromiso de los clientes
Even a modest increase in email deliverability can generate new conversions and sales that would have otherwise been lost.
Por ejemplo, cuando Bird se puso en contacto por primera vez con CrowdCow, una marca de reparto de carne por Internet, el programa de correo electrónico de la empresa sólo enviaba el 89% de los mensajes a las bandejas de entrada de sus clientes.
Part of the issue stemmed from a high number of inactive emails on the company’s list. Inactive users impact open rates, and ISPs interpret low open rates as a reflejo de la calidad del correo electrónico. In other words, this low open rate for delivered emails was increasing the number of CrowdCow emails getting redirected to spam.
Para mejorar la entregabilidad del correo electrónico de CrowdCow, los expertos de Birdse centraron en reducir el porcentaje de usuarios inactivos de su lista.
En cuestión de meses, Bird ayudó a CrowdCow a alcanzar una entregabilidad del 100% para su correo electrónico campaigns, maximizando su potencial de ventas entre una base de clientes comprometidos.
Una reputación de marca más sólida
Your brand’s email reputation can be quantified in two ways:
Su reputación entre sus clientes
Su reputación con los proveedores de servicios (ISP) de inbox
The importance of a strong reputation with customers is obvious. But businesses also need to understand that a bad or neglected ISP reputation can severely limit your email ROI among customers using that particular email service.
This is what happened to employment search company Talent.com, which was suffering from an inbox tasa de colocación of only 56% for emails sent to Microsoft recipients. Frustrated with the poor results, the company had blocked all Microsoft addresses from its email lists.
"Cuando lo dejas de repente y no vuelves, tu situación con el proveedor se deteriora aún más", dice Tony. "Cuando vuelves, eres como un cliente nuevo. Así que tienes que empezar de nuevo a calentar tu IP con ese proveedor".
Eso es exactamente lo que hizo Bird . "En 30 días, estaban consiguiendo una entrega fantástica directamente en Microsoft", afirma Tony. Tan solo dos meses después de informar de una colocación de correos electrónicos del 56%, Talent.com había rehabilitado su reputación y entregaba el 95% de sus correos electrónicos en las bandejas de entrada de Microsoft.
Email deliverability refers to your ability to deliver emails to your audience’s inboxes.
Cuando la entregabilidad es alta, significa que un alto porcentaje de sus correos electrónicos llegan correctamente a inbox. Cuando es baja, es probable que su email marketing esté sufriendo altos índices de filtrado de spam o de entrega bloqueada.
The best-case scenario is an email deliverability rate at or slightly under 100%. But even if you take all the right actions, deliverability is influenced by muchas variables that can change over time, including spam complaint rates, your email’s IP reputation, and the contents of your email itself.
Esto significa que los profesionales del marketing por correo electrónico deben supervisar y gestionar continuamente sus programas de correo electrónico para mantenerlos optimizados en cuanto a capacidad de entrega.
Ventajas de optimizar la entregabilidad del correo electrónico
Si el ROI de su correo electrónico es elevado, incluso sin prestar mucha atención a la entregabilidad del correo electrónico, es natural cuestionarse la urgencia de invertir en una mejor estrategia de entregabilidad. Por qué crear más trabajo para solucionar un problema que no existe?
Pero los beneficios a largo plazo de las decisiones de marketing no siempre son evidentes en el momento de tomarlas. Las victorias se ganan por grados y el valor se mide en puntos porcentuales. Puede que su capacidad de entrega actual no esté hundiendo su campaigns, pero la falta de optimización podría estar costándole a su empresa los siguientes beneficios:
Mayor compromiso de los clientes
Even a modest increase in email deliverability can generate new conversions and sales that would have otherwise been lost.
Por ejemplo, cuando Bird se puso en contacto por primera vez con CrowdCow, una marca de reparto de carne por Internet, el programa de correo electrónico de la empresa sólo enviaba el 89% de los mensajes a las bandejas de entrada de sus clientes.
Part of the issue stemmed from a high number of inactive emails on the company’s list. Inactive users impact open rates, and ISPs interpret low open rates as a reflejo de la calidad del correo electrónico. In other words, this low open rate for delivered emails was increasing the number of CrowdCow emails getting redirected to spam.
Para mejorar la entregabilidad del correo electrónico de CrowdCow, los expertos de Birdse centraron en reducir el porcentaje de usuarios inactivos de su lista.
En cuestión de meses, Bird ayudó a CrowdCow a alcanzar una entregabilidad del 100% para su correo electrónico campaigns, maximizando su potencial de ventas entre una base de clientes comprometidos.
Una reputación de marca más sólida
Your brand’s email reputation can be quantified in two ways:
Su reputación entre sus clientes
Su reputación con los proveedores de servicios (ISP) de inbox
The importance of a strong reputation with customers is obvious. But businesses also need to understand that a bad or neglected ISP reputation can severely limit your email ROI among customers using that particular email service.
This is what happened to employment search company Talent.com, which was suffering from an inbox tasa de colocación of only 56% for emails sent to Microsoft recipients. Frustrated with the poor results, the company had blocked all Microsoft addresses from its email lists.
"Cuando lo dejas de repente y no vuelves, tu situación con el proveedor se deteriora aún más", dice Tony. "Cuando vuelves, eres como un cliente nuevo. Así que tienes que empezar de nuevo a calentar tu IP con ese proveedor".
Eso es exactamente lo que hizo Bird . "En 30 días, estaban consiguiendo una entrega fantástica directamente en Microsoft", afirma Tony. Tan solo dos meses después de informar de una colocación de correos electrónicos del 56%, Talent.com había rehabilitado su reputación y entregaba el 95% de sus correos electrónicos en las bandejas de entrada de Microsoft.
Email deliverability refers to your ability to deliver emails to your audience’s inboxes.
Cuando la entregabilidad es alta, significa que un alto porcentaje de sus correos electrónicos llegan correctamente a inbox. Cuando es baja, es probable que su email marketing esté sufriendo altos índices de filtrado de spam o de entrega bloqueada.
The best-case scenario is an email deliverability rate at or slightly under 100%. But even if you take all the right actions, deliverability is influenced by muchas variables that can change over time, including spam complaint rates, your email’s IP reputation, and the contents of your email itself.
Esto significa que los profesionales del marketing por correo electrónico deben supervisar y gestionar continuamente sus programas de correo electrónico para mantenerlos optimizados en cuanto a capacidad de entrega.
Ventajas de optimizar la entregabilidad del correo electrónico
Si el ROI de su correo electrónico es elevado, incluso sin prestar mucha atención a la entregabilidad del correo electrónico, es natural cuestionarse la urgencia de invertir en una mejor estrategia de entregabilidad. Por qué crear más trabajo para solucionar un problema que no existe?
Pero los beneficios a largo plazo de las decisiones de marketing no siempre son evidentes en el momento de tomarlas. Las victorias se ganan por grados y el valor se mide en puntos porcentuales. Puede que su capacidad de entrega actual no esté hundiendo su campaigns, pero la falta de optimización podría estar costándole a su empresa los siguientes beneficios:
Mayor compromiso de los clientes
Even a modest increase in email deliverability can generate new conversions and sales that would have otherwise been lost.
Por ejemplo, cuando Bird se puso en contacto por primera vez con CrowdCow, una marca de reparto de carne por Internet, el programa de correo electrónico de la empresa sólo enviaba el 89% de los mensajes a las bandejas de entrada de sus clientes.
Part of the issue stemmed from a high number of inactive emails on the company’s list. Inactive users impact open rates, and ISPs interpret low open rates as a reflejo de la calidad del correo electrónico. In other words, this low open rate for delivered emails was increasing the number of CrowdCow emails getting redirected to spam.
Para mejorar la entregabilidad del correo electrónico de CrowdCow, los expertos de Birdse centraron en reducir el porcentaje de usuarios inactivos de su lista.
En cuestión de meses, Bird ayudó a CrowdCow a alcanzar una entregabilidad del 100% para su correo electrónico campaigns, maximizando su potencial de ventas entre una base de clientes comprometidos.
Una reputación de marca más sólida
Your brand’s email reputation can be quantified in two ways:
Su reputación entre sus clientes
Su reputación con los proveedores de servicios (ISP) de inbox
The importance of a strong reputation with customers is obvious. But businesses also need to understand that a bad or neglected ISP reputation can severely limit your email ROI among customers using that particular email service.
This is what happened to employment search company Talent.com, which was suffering from an inbox tasa de colocación of only 56% for emails sent to Microsoft recipients. Frustrated with the poor results, the company had blocked all Microsoft addresses from its email lists.
"Cuando lo dejas de repente y no vuelves, tu situación con el proveedor se deteriora aún más", dice Tony. "Cuando vuelves, eres como un cliente nuevo. Así que tienes que empezar de nuevo a calentar tu IP con ese proveedor".
Eso es exactamente lo que hizo Bird . "En 30 días, estaban consiguiendo una entrega fantástica directamente en Microsoft", afirma Tony. Tan solo dos meses después de informar de una colocación de correos electrónicos del 56%, Talent.com había rehabilitado su reputación y entregaba el 95% de sus correos electrónicos en las bandejas de entrada de Microsoft.
Birdpara crear una estrategia de entregabilidad
Optimized email deliverability requires a detail-oriented approach to tracking and managing moving parts and variables.
We’ve got plenty of granular tactics and best practices to help you refine your email deliverability. Before we dive into those recommendations, though, you need to make sure the cornerstones of high deliverability are in place.
He aquí dos reglas que todo programa de correo electrónico debe seguir:
1. Recopile los opt-ins confirmados (y facilite la cancelación de la suscripción).
A strong email list consists of recipients who want to receive your company’s emails. Efforts to trick consumers into joining your email list can backfire in disastrous ways:
En el mejor de los casos, el índice de lectura de sus mensajes caerá en picado. En el peor de los casos, sus mensajes generarán elevados índices de quejas por spam que podrían llevar a su empresa a una temida lista de bloqueo de spam.
The best approach is to be straightforward when collecting email opt-ins. The gold standard is the confirmed opt-in, which requires the customer to confirm their opt-in twice: first when submitting their email to your business and again when clicking an email hyperlink to confirm their subscription.
Los clientes potenciales y los clientes que se suscriben mediante un opt-in confirmado tienen menos probabilidades de marcar sus correos electrónicos como spam y más probabilidades de convertirlos.
Junto con la recopilación de suscripciones confirmadas, también debe incluir enlaces de cancelación de suscripción con un solo clic en todos sus mensajes de correo electrónico salientes. Si los ISP detectan que falta un enlace o un botón de baja en el mensaje, podría reducir la entregabilidad del correo electrónico y causar daños duraderos a su reputación de correo electrónico.
2. Envíe sólo correos electrónicos que sus clientes deseen recibir
Los suscriptores de correo electrónico no pueden darse por sentados. Una vez que un cliente o cliente potencial se ha suscrito, su empresa debe seguir reforzando el valor de su programa de correo electrónico ofreciéndole el contenido que su audiencia desea.
Los responsables de marketing por correo electrónico disponen de muchas opciones diferentes para ofrecer este valor. He aquí algunas estrategias a tener en cuenta:
Sea coherente con la frecuencia de sus correos electrónicos. If consumers are signing up for a weekly newsletter, don’t use that list to blast them with three emails every day. Be clear about the type of email content and the email frequency they can expect, and stick to these parameters.
Personalice el contenido de su correo electrónico. Even with the impending death of third-party cookies, there are many ways to create personalized experiences through email. Apparel retailer Land’s End is one of many retail brands that use the consumer’s past shopping and browsing history to deliver personalized recommendations.
Utilice varias listas para segmentar su audiencia y permitir experiencias personalizadas. For example, allow customers to choose one (or many) preferences on email sign-up forms, then use that information to crear audiencias de correo electrónico segmentadas focused on promotions, product releases, in-person events, and other topics.
Optimized email deliverability requires a detail-oriented approach to tracking and managing moving parts and variables.
We’ve got plenty of granular tactics and best practices to help you refine your email deliverability. Before we dive into those recommendations, though, you need to make sure the cornerstones of high deliverability are in place.
He aquí dos reglas que todo programa de correo electrónico debe seguir:
1. Recopile los opt-ins confirmados (y facilite la cancelación de la suscripción).
A strong email list consists of recipients who want to receive your company’s emails. Efforts to trick consumers into joining your email list can backfire in disastrous ways:
En el mejor de los casos, el índice de lectura de sus mensajes caerá en picado. En el peor de los casos, sus mensajes generarán elevados índices de quejas por spam que podrían llevar a su empresa a una temida lista de bloqueo de spam.
The best approach is to be straightforward when collecting email opt-ins. The gold standard is the confirmed opt-in, which requires the customer to confirm their opt-in twice: first when submitting their email to your business and again when clicking an email hyperlink to confirm their subscription.
Los clientes potenciales y los clientes que se suscriben mediante un opt-in confirmado tienen menos probabilidades de marcar sus correos electrónicos como spam y más probabilidades de convertirlos.
Junto con la recopilación de suscripciones confirmadas, también debe incluir enlaces de cancelación de suscripción con un solo clic en todos sus mensajes de correo electrónico salientes. Si los ISP detectan que falta un enlace o un botón de baja en el mensaje, podría reducir la entregabilidad del correo electrónico y causar daños duraderos a su reputación de correo electrónico.
2. Envíe sólo correos electrónicos que sus clientes deseen recibir
Los suscriptores de correo electrónico no pueden darse por sentados. Una vez que un cliente o cliente potencial se ha suscrito, su empresa debe seguir reforzando el valor de su programa de correo electrónico ofreciéndole el contenido que su audiencia desea.
Los responsables de marketing por correo electrónico disponen de muchas opciones diferentes para ofrecer este valor. He aquí algunas estrategias a tener en cuenta:
Sea coherente con la frecuencia de sus correos electrónicos. If consumers are signing up for a weekly newsletter, don’t use that list to blast them with three emails every day. Be clear about the type of email content and the email frequency they can expect, and stick to these parameters.
Personalice el contenido de su correo electrónico. Even with the impending death of third-party cookies, there are many ways to create personalized experiences through email. Apparel retailer Land’s End is one of many retail brands that use the consumer’s past shopping and browsing history to deliver personalized recommendations.
Utilice varias listas para segmentar su audiencia y permitir experiencias personalizadas. For example, allow customers to choose one (or many) preferences on email sign-up forms, then use that information to crear audiencias de correo electrónico segmentadas focused on promotions, product releases, in-person events, and other topics.
Optimized email deliverability requires a detail-oriented approach to tracking and managing moving parts and variables.
We’ve got plenty of granular tactics and best practices to help you refine your email deliverability. Before we dive into those recommendations, though, you need to make sure the cornerstones of high deliverability are in place.
He aquí dos reglas que todo programa de correo electrónico debe seguir:
1. Recopile los opt-ins confirmados (y facilite la cancelación de la suscripción).
A strong email list consists of recipients who want to receive your company’s emails. Efforts to trick consumers into joining your email list can backfire in disastrous ways:
En el mejor de los casos, el índice de lectura de sus mensajes caerá en picado. En el peor de los casos, sus mensajes generarán elevados índices de quejas por spam que podrían llevar a su empresa a una temida lista de bloqueo de spam.
The best approach is to be straightforward when collecting email opt-ins. The gold standard is the confirmed opt-in, which requires the customer to confirm their opt-in twice: first when submitting their email to your business and again when clicking an email hyperlink to confirm their subscription.
Los clientes potenciales y los clientes que se suscriben mediante un opt-in confirmado tienen menos probabilidades de marcar sus correos electrónicos como spam y más probabilidades de convertirlos.
Junto con la recopilación de suscripciones confirmadas, también debe incluir enlaces de cancelación de suscripción con un solo clic en todos sus mensajes de correo electrónico salientes. Si los ISP detectan que falta un enlace o un botón de baja en el mensaje, podría reducir la entregabilidad del correo electrónico y causar daños duraderos a su reputación de correo electrónico.
2. Envíe sólo correos electrónicos que sus clientes deseen recibir
Los suscriptores de correo electrónico no pueden darse por sentados. Una vez que un cliente o cliente potencial se ha suscrito, su empresa debe seguir reforzando el valor de su programa de correo electrónico ofreciéndole el contenido que su audiencia desea.
Los responsables de marketing por correo electrónico disponen de muchas opciones diferentes para ofrecer este valor. He aquí algunas estrategias a tener en cuenta:
Sea coherente con la frecuencia de sus correos electrónicos. If consumers are signing up for a weekly newsletter, don’t use that list to blast them with three emails every day. Be clear about the type of email content and the email frequency they can expect, and stick to these parameters.
Personalice el contenido de su correo electrónico. Even with the impending death of third-party cookies, there are many ways to create personalized experiences through email. Apparel retailer Land’s End is one of many retail brands that use the consumer’s past shopping and browsing history to deliver personalized recommendations.
Utilice varias listas para segmentar su audiencia y permitir experiencias personalizadas. For example, allow customers to choose one (or many) preferences on email sign-up forms, then use that information to crear audiencias de correo electrónico segmentadas focused on promotions, product releases, in-person events, and other topics.
5 mejores prácticas para optimizar su infraestructura de entregabilidad
Once you’ve developed a basic infrastructure for supporting email deliverability, you can begin taking steps to optimize your emails for consistent inbox placement.
Las siguientes cinco mejores prácticas pueden ayudarle a conseguir algunas victorias rápidas a medida que optimiza su estrategia:
1. Eliminar los errores de formato del HTML del correo electrónico
Unos simples errores de formato HTML pueden causar estragos en la experiencia del correo electrónico, estropeando su diseño y legibilidad. Si los errores son graves o generalizados, puede aumentar el riesgo de que los destinatarios marquen el mensaje como spam.
Outside of the user experience, though, ISPs may take action against emails containing HTML formatting errors, including sending them to spam or blocking the emails from delivery. But these errors are easy to fix when you use a tool designed to check for them. Google’s Validador de marcado de esquemas is one option, along with Comprobación de correo electrónico HTML.
Puede evitar errores HTML en futuros correos electrónicos incorporando la validación HTML en sus flujos de trabajo de correo electrónico, asegurándose de que se detecta cualquier error antes de pulsar enviar.
2. Cree un registro de autenticación de correo electrónico para verificar su ID de remitente
Los protocolos SPF, DKIM y DMARC son utilizados por los ISP para validar las identidades de los remitentes y mejorar la entregabilidad de los correos electrónicos de confianza. Estos protocolos utilizan el cifrado y los certificados para permitir que los correos electrónicos de calidad lleguen a las bandejas de entrada de los clientes, al tiempo que filtran el spam, el malware y otros correos no deseados.
It’s easy to set up an email authentication record, and doing so will benefit all emails sent from your domain. Check out Guía de Google para crear un registro de autenticación for step-by-step instructions.
3. Elija entre un grupo IP compartido o una dirección IP dedicada.
La dirección IP que utiliza para enviar mensajes de correo electrónico puede tener un impacto significativo en la capacidad de entrega, tanto para bien como para mal. Una mala reputación de IP puede hacer que sea mucho más difícil lograr altas tasas de entregabilidad, mientras que una buena reputación de IP puede dar a su correo electrónico campaigns una pista interior para el éxito.
Su empresa tiene dos opciones a la hora de configurar una dirección IP: un grupo de IP compartidas y una dirección IP dedicada. Cada una tiene sus pros y sus contras.
A shared IP pool bundles many different low-volume email senders into a single address at a much lower cost than setting up your own private IP address.
Shared pools also come with a built-in reputation, which can be the best feature of this arrangement or its biggest downside:
If the pool’s reputation is strong, you’ll enjoy a low-cost, high-performing foundation for sending email.
Sin embargo, si el fondo común tiene mala reputación, podría torpedear la capacidad de entrega de su correo electrónico.
La ventaja de una dirección IP dedicada es que usted controla su propio destino: si sigue las mejores prácticas de envío de correo electrónico, cultivará una sólida reputación. Pero estas IP dedicadas son mucho más caras y no suelen ser una opción práctica hasta que no envías cientos de miles de correos electrónicos al mes.
Si optas por un pool de IP compartidas, haz los deberes e investiga la reputación del pool -y de su gestor- antes de inscribirte.
4. Gestione sus volúmenes de envío de correo electrónico
Los volúmenes de envío erráticos son una característica común del correo electrónico no deseado. Los profesionales del marketing por correo electrónico deben tenerlo en cuenta a la hora de planificar las cadencias de envío desde su dominio y subdominios.
"No envíes 50.000 correos el lunes, te tomes dos semanas de descanso y luego envíes cinco millones", dice Tony.
Unos volúmenes de envío constantes tranquilizarán a los ISP y mejorarán su tasa de recepción de mensajes. Este enfoque cuidadoso de los volúmenes de envío es aún más importante cuando se calienta su dirección para construir una reputación más fuerte para su IP dedicada.
5. No utilice direcciones de correo electrónico "no-reply@".
Un correo electrónico "sin respuesta" es un mensaje unidireccional que no abre las líneas de comunicación entre los remitentes de correo electrónico y sus clientes. Los correos electrónicos enviados desde este tipo de dirección amenazan la capacidad de entrega porque los filtros de spam son más propensos a desaprobar este tipo de mensaje y crea una experiencia de usuario terrible.
"El correo es básicamente inútil", dice Tony. "Acabará siendo eliminado o alguien se frustrará y lo marcará como spam".
Years ago, Tony says, the National Geographic Society got rid of the no-reply email. Instead, when you click reply on one of their emails, your message goes straight into the company’s customer service queue.
"Ese pequeño cambio mejora la experiencia del usuario, lo que a su vez mejora la capacidad de entrega", afirma Tony.
Once you’ve developed a basic infrastructure for supporting email deliverability, you can begin taking steps to optimize your emails for consistent inbox placement.
Las siguientes cinco mejores prácticas pueden ayudarle a conseguir algunas victorias rápidas a medida que optimiza su estrategia:
1. Eliminar los errores de formato del HTML del correo electrónico
Unos simples errores de formato HTML pueden causar estragos en la experiencia del correo electrónico, estropeando su diseño y legibilidad. Si los errores son graves o generalizados, puede aumentar el riesgo de que los destinatarios marquen el mensaje como spam.
Outside of the user experience, though, ISPs may take action against emails containing HTML formatting errors, including sending them to spam or blocking the emails from delivery. But these errors are easy to fix when you use a tool designed to check for them. Google’s Validador de marcado de esquemas is one option, along with Comprobación de correo electrónico HTML.
Puede evitar errores HTML en futuros correos electrónicos incorporando la validación HTML en sus flujos de trabajo de correo electrónico, asegurándose de que se detecta cualquier error antes de pulsar enviar.
2. Cree un registro de autenticación de correo electrónico para verificar su ID de remitente
Los protocolos SPF, DKIM y DMARC son utilizados por los ISP para validar las identidades de los remitentes y mejorar la entregabilidad de los correos electrónicos de confianza. Estos protocolos utilizan el cifrado y los certificados para permitir que los correos electrónicos de calidad lleguen a las bandejas de entrada de los clientes, al tiempo que filtran el spam, el malware y otros correos no deseados.
It’s easy to set up an email authentication record, and doing so will benefit all emails sent from your domain. Check out Guía de Google para crear un registro de autenticación for step-by-step instructions.
3. Elija entre un grupo IP compartido o una dirección IP dedicada.
La dirección IP que utiliza para enviar mensajes de correo electrónico puede tener un impacto significativo en la capacidad de entrega, tanto para bien como para mal. Una mala reputación de IP puede hacer que sea mucho más difícil lograr altas tasas de entregabilidad, mientras que una buena reputación de IP puede dar a su correo electrónico campaigns una pista interior para el éxito.
Su empresa tiene dos opciones a la hora de configurar una dirección IP: un grupo de IP compartidas y una dirección IP dedicada. Cada una tiene sus pros y sus contras.
A shared IP pool bundles many different low-volume email senders into a single address at a much lower cost than setting up your own private IP address.
Shared pools also come with a built-in reputation, which can be the best feature of this arrangement or its biggest downside:
If the pool’s reputation is strong, you’ll enjoy a low-cost, high-performing foundation for sending email.
Sin embargo, si el fondo común tiene mala reputación, podría torpedear la capacidad de entrega de su correo electrónico.
La ventaja de una dirección IP dedicada es que usted controla su propio destino: si sigue las mejores prácticas de envío de correo electrónico, cultivará una sólida reputación. Pero estas IP dedicadas son mucho más caras y no suelen ser una opción práctica hasta que no envías cientos de miles de correos electrónicos al mes.
Si optas por un pool de IP compartidas, haz los deberes e investiga la reputación del pool -y de su gestor- antes de inscribirte.
4. Gestione sus volúmenes de envío de correo electrónico
Los volúmenes de envío erráticos son una característica común del correo electrónico no deseado. Los profesionales del marketing por correo electrónico deben tenerlo en cuenta a la hora de planificar las cadencias de envío desde su dominio y subdominios.
"No envíes 50.000 correos el lunes, te tomes dos semanas de descanso y luego envíes cinco millones", dice Tony.
Unos volúmenes de envío constantes tranquilizarán a los ISP y mejorarán su tasa de recepción de mensajes. Este enfoque cuidadoso de los volúmenes de envío es aún más importante cuando se calienta su dirección para construir una reputación más fuerte para su IP dedicada.
5. No utilice direcciones de correo electrónico "no-reply@".
Un correo electrónico "sin respuesta" es un mensaje unidireccional que no abre las líneas de comunicación entre los remitentes de correo electrónico y sus clientes. Los correos electrónicos enviados desde este tipo de dirección amenazan la capacidad de entrega porque los filtros de spam son más propensos a desaprobar este tipo de mensaje y crea una experiencia de usuario terrible.
"El correo es básicamente inútil", dice Tony. "Acabará siendo eliminado o alguien se frustrará y lo marcará como spam".
Years ago, Tony says, the National Geographic Society got rid of the no-reply email. Instead, when you click reply on one of their emails, your message goes straight into the company’s customer service queue.
"Ese pequeño cambio mejora la experiencia del usuario, lo que a su vez mejora la capacidad de entrega", afirma Tony.
Once you’ve developed a basic infrastructure for supporting email deliverability, you can begin taking steps to optimize your emails for consistent inbox placement.
Las siguientes cinco mejores prácticas pueden ayudarle a conseguir algunas victorias rápidas a medida que optimiza su estrategia:
1. Eliminar los errores de formato del HTML del correo electrónico
Unos simples errores de formato HTML pueden causar estragos en la experiencia del correo electrónico, estropeando su diseño y legibilidad. Si los errores son graves o generalizados, puede aumentar el riesgo de que los destinatarios marquen el mensaje como spam.
Outside of the user experience, though, ISPs may take action against emails containing HTML formatting errors, including sending them to spam or blocking the emails from delivery. But these errors are easy to fix when you use a tool designed to check for them. Google’s Validador de marcado de esquemas is one option, along with Comprobación de correo electrónico HTML.
Puede evitar errores HTML en futuros correos electrónicos incorporando la validación HTML en sus flujos de trabajo de correo electrónico, asegurándose de que se detecta cualquier error antes de pulsar enviar.
2. Cree un registro de autenticación de correo electrónico para verificar su ID de remitente
Los protocolos SPF, DKIM y DMARC son utilizados por los ISP para validar las identidades de los remitentes y mejorar la entregabilidad de los correos electrónicos de confianza. Estos protocolos utilizan el cifrado y los certificados para permitir que los correos electrónicos de calidad lleguen a las bandejas de entrada de los clientes, al tiempo que filtran el spam, el malware y otros correos no deseados.
It’s easy to set up an email authentication record, and doing so will benefit all emails sent from your domain. Check out Guía de Google para crear un registro de autenticación for step-by-step instructions.
3. Elija entre un grupo IP compartido o una dirección IP dedicada.
La dirección IP que utiliza para enviar mensajes de correo electrónico puede tener un impacto significativo en la capacidad de entrega, tanto para bien como para mal. Una mala reputación de IP puede hacer que sea mucho más difícil lograr altas tasas de entregabilidad, mientras que una buena reputación de IP puede dar a su correo electrónico campaigns una pista interior para el éxito.
Su empresa tiene dos opciones a la hora de configurar una dirección IP: un grupo de IP compartidas y una dirección IP dedicada. Cada una tiene sus pros y sus contras.
A shared IP pool bundles many different low-volume email senders into a single address at a much lower cost than setting up your own private IP address.
Shared pools also come with a built-in reputation, which can be the best feature of this arrangement or its biggest downside:
If the pool’s reputation is strong, you’ll enjoy a low-cost, high-performing foundation for sending email.
Sin embargo, si el fondo común tiene mala reputación, podría torpedear la capacidad de entrega de su correo electrónico.
La ventaja de una dirección IP dedicada es que usted controla su propio destino: si sigue las mejores prácticas de envío de correo electrónico, cultivará una sólida reputación. Pero estas IP dedicadas son mucho más caras y no suelen ser una opción práctica hasta que no envías cientos de miles de correos electrónicos al mes.
Si optas por un pool de IP compartidas, haz los deberes e investiga la reputación del pool -y de su gestor- antes de inscribirte.
4. Gestione sus volúmenes de envío de correo electrónico
Los volúmenes de envío erráticos son una característica común del correo electrónico no deseado. Los profesionales del marketing por correo electrónico deben tenerlo en cuenta a la hora de planificar las cadencias de envío desde su dominio y subdominios.
"No envíes 50.000 correos el lunes, te tomes dos semanas de descanso y luego envíes cinco millones", dice Tony.
Unos volúmenes de envío constantes tranquilizarán a los ISP y mejorarán su tasa de recepción de mensajes. Este enfoque cuidadoso de los volúmenes de envío es aún más importante cuando se calienta su dirección para construir una reputación más fuerte para su IP dedicada.
5. No utilice direcciones de correo electrónico "no-reply@".
Un correo electrónico "sin respuesta" es un mensaje unidireccional que no abre las líneas de comunicación entre los remitentes de correo electrónico y sus clientes. Los correos electrónicos enviados desde este tipo de dirección amenazan la capacidad de entrega porque los filtros de spam son más propensos a desaprobar este tipo de mensaje y crea una experiencia de usuario terrible.
"El correo es básicamente inútil", dice Tony. "Acabará siendo eliminado o alguien se frustrará y lo marcará como spam".
Years ago, Tony says, the National Geographic Society got rid of the no-reply email. Instead, when you click reply on one of their emails, your message goes straight into the company’s customer service queue.
"Ese pequeño cambio mejora la experiencia del usuario, lo que a su vez mejora la capacidad de entrega", afirma Tony.
Mejore su estrategia de entrega de correo electrónico con Bird's Inbox Tracker
No hay razón para dejar la entregabilidad del correo electrónico a los dedos cruzados y las conjeturas. Con productos tan potentes como Bird's Inbox Tracker, los profesionales del marketing por correo electrónico pueden aprovechar herramientas completas de entregabilidad y datos inigualables para maximizar la colocación en inbox y la generación de ingresos para su estrategia de correo electrónico.
Here’s how Inbox Tracker can transform and optimize deliverability for your business:
Análisis de la entregabilidad
Acceda y analice información sobre el correo electrónico que no encontrará en ningún otro sitio. Con Inbox Tracker, su empresa puede agregar datos relacionados con el comportamiento real de los consumidores, datos de colocación en buzones y emulaciones de IA basadas en datos para predecir el rendimiento del correo electrónico.
Inbox Tracker can be paired with Bird’s Competitive Tracker solution to help you benchmark deliverability and other performance metrics against other brands within your industry.
Seguimiento por correo electrónico
Inbox Tracker utiliza más de 100 comprobaciones internas en 30 áreas de sus programas de gastos, lo que permite a su empresa realizar un seguimiento del rendimiento del correo electrónico en todas las áreas clave de entregabilidad.
Experiencia unificada
Nuestro panel de control simplificado facilita la supervisión de listas separadas y de campaigns , mejorando la experiencia de usuario de los responsables de marketing por correo electrónico encargados de optimizar la capacidad de entrega.
Datos en tiempo real
Al realizar un seguimiento del rendimiento de la campaña en tiempo real, los responsables de marketing por correo electrónico pueden identificar a tiempo posibles problemas que afecten a la capacidad de entrega e intervenir antes de que perjudiquen a la reputación de su dominio.
No hay razón para dejar la entregabilidad del correo electrónico a los dedos cruzados y las conjeturas. Con productos tan potentes como Bird's Inbox Tracker, los profesionales del marketing por correo electrónico pueden aprovechar herramientas completas de entregabilidad y datos inigualables para maximizar la colocación en inbox y la generación de ingresos para su estrategia de correo electrónico.
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Establezca un nuevo estándar de rendimiento del correo electrónico
Aunque los SMS, las redes sociales y otros servicios de mensajería channels han cobrado importancia, el valor de los mensajes de correo electrónico ha perdurado, y no hay indicios de que eso vaya a cambiar en el futuro.
"La verdad es que la mensajería por correo electrónico no va a desaparecer", afirma Tony. "Es rentable y el retorno de la inversión es fantástico. No hay mucho que no podamos hacer con el correo electrónico, y seguimos inventando nuevas formas de utilizarlo".
Lo que va a cambiar en los próximos años es el papel de la entregabilidad a la hora de determinar el ROI del correo electrónico. A medida que los ISP sigan desarrollando sus requisitos de entregabilidad, los profesionales del marketing por correo electrónico tendrán que decidir si van a dar prioridad a su entregabilidad o arriesgarse a ser sancionados por los ISP.
"Se va a convertir en una cuestión de: '¿Quieres que te entreguen el correo o no?". dice Tony.
Proteja el ROI de su correo electrónico dando prioridad a la entregabilidad. Mejor aún, deje que Bird's Inbox Tracker haga el trabajo pesado por usted - y coseche los beneficios de maximizar su generación de ingresos por correo electrónico.
Ready to get started? Solicite hoy mismo una demostración a Bird.
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