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From Obstacle to Opportunity: How Marketers Can Thrive in a Post-Cookie Future

Third-party cookies are headed toward extinction. Find out how Bird is helping marketers adapt and survive by delivering a better customer experience.

Kategorie

Marketing

Published on

Jun 17, 2024

Third-party cookies are dying a slow, inevitable death. At the start of 2024, Google’s Chrome web browser began restricting third-party cookie access for 1% of its global users.

A complete phase out of third-party cookies is expected by early 2025—a slight delay from the initial Q3 2024 target date but a welcome reprieve for those readying for this impending shift.


For marketers who track and target consumers with third-party cookies, this will bring about a massive change to how they manage campaigns. Cookies have been around since the nineties, and they’ve been a cornerstone of digital marketing ever since. But with change comes opportunity. For all of its benefits, third-party cookies have also led marketers to trade quality for convenience. 


Algorithmisches Audience Targeting ist an die Stelle von echtem Kundenengagement getreten. Dieser oberflächliche Ansatz für personalisiertes Marketing mag schnellere und einfachere Ergebnisse liefern, geht aber oft auf Kosten tieferer und längerfristiger Kundenbeziehungen.

The end of third-party cookies may be uncomfortable, but it’s also an opportunity to stop focusing on conversions and instead prioritize a better customer experience—one that focuses on building and maintaining relationships through the use of first-party data. 


Fortunately, that’s what Bird does best. In this guide, we break down Chrome’s Plan für das Auslaufen von Cookies and the impact this change will have on omnichannel marketing. We also offer some actionable steps you can take to graduate from cookie-dependency to customer-centric marketing.

Third-party cookies are dying a slow, inevitable death. At the start of 2024, Google’s Chrome web browser began restricting third-party cookie access for 1% of its global users.

A complete phase out of third-party cookies is expected by early 2025—a slight delay from the initial Q3 2024 target date but a welcome reprieve for those readying for this impending shift.


For marketers who track and target consumers with third-party cookies, this will bring about a massive change to how they manage campaigns. Cookies have been around since the nineties, and they’ve been a cornerstone of digital marketing ever since. But with change comes opportunity. For all of its benefits, third-party cookies have also led marketers to trade quality for convenience. 


Algorithmisches Audience Targeting ist an die Stelle von echtem Kundenengagement getreten. Dieser oberflächliche Ansatz für personalisiertes Marketing mag schnellere und einfachere Ergebnisse liefern, geht aber oft auf Kosten tieferer und längerfristiger Kundenbeziehungen.

The end of third-party cookies may be uncomfortable, but it’s also an opportunity to stop focusing on conversions and instead prioritize a better customer experience—one that focuses on building and maintaining relationships through the use of first-party data. 


Fortunately, that’s what Bird does best. In this guide, we break down Chrome’s Plan für das Auslaufen von Cookies and the impact this change will have on omnichannel marketing. We also offer some actionable steps you can take to graduate from cookie-dependency to customer-centric marketing.

Third-party cookies are dying a slow, inevitable death. At the start of 2024, Google’s Chrome web browser began restricting third-party cookie access for 1% of its global users.

A complete phase out of third-party cookies is expected by early 2025—a slight delay from the initial Q3 2024 target date but a welcome reprieve for those readying for this impending shift.


For marketers who track and target consumers with third-party cookies, this will bring about a massive change to how they manage campaigns. Cookies have been around since the nineties, and they’ve been a cornerstone of digital marketing ever since. But with change comes opportunity. For all of its benefits, third-party cookies have also led marketers to trade quality for convenience. 


Algorithmisches Audience Targeting ist an die Stelle von echtem Kundenengagement getreten. Dieser oberflächliche Ansatz für personalisiertes Marketing mag schnellere und einfachere Ergebnisse liefern, geht aber oft auf Kosten tieferer und längerfristiger Kundenbeziehungen.

The end of third-party cookies may be uncomfortable, but it’s also an opportunity to stop focusing on conversions and instead prioritize a better customer experience—one that focuses on building and maintaining relationships through the use of first-party data. 


Fortunately, that’s what Bird does best. In this guide, we break down Chrome’s Plan für das Auslaufen von Cookies and the impact this change will have on omnichannel marketing. We also offer some actionable steps you can take to graduate from cookie-dependency to customer-centric marketing.

Wie weit sind wir? Verfolgung des Zeitplans von Google für die Abschaffung von Drittanbieter-Cookies

Die erste Phase der Beendigung der Unterstützung von Cookies durch Google ist in vollem Gange. Derzeit sind die Auswirkungen auf Unternehmen gering, da Google die Ergebnisse der Abschaffung der Cookies von Drittanbietern bei nur 1 % der Chrome-Nutzer überwacht.


Dieser Zeitraum soll den Unternehmen mehr Zeit geben, ihre Werbe- und Marketingstrategien anzupassen, bevor die Cookie-Unterstützung wegfällt. Auch wenn die derzeitigen Auswirkungen auf Ihre digitalen Strategien minimal sein mögen, könnten Unternehmen, die sich nicht auf diese Änderung vorbereitet haben, Anfang nächsten Jahres mit lähmenden Folgen konfrontiert werden.

Der Rückgang der Cookies von Drittanbietern hat Jahre gedauert

Google mag den Cookies von Drittanbietern Anfang 2025 den Todesstoß versetzen, aber ihr Schicksal ist der Höhepunkt jahrelanger Bedenken der Verbraucher hinsichtlich des Datenschutzes, Datenvorschriften und Browser-Upgrades, die die Sicherheit der Online-Nutzer verbessern sollen.


“People are way more aware of the data privacy implications of how tech companies handle data,” says Kay Vink, Head of Product Marketing at Bird. “People are not comfortable with it anymore. We see that reflected in this new policy.”


The first big change to the role of third-party cookies came in 2018 when Europe’s Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) went into effect. Among many other data protection requirements, this sweeping consumer privacy regulation required every website reaching European consumers to collect explicit consent before placing cookies on those devices.


This rule replaced the default standard of implied consent, in which a consumer’s visit to a website was presumed as consent to place a cookie on their device. While roughly die Hälfte aller Verbraucher in den USA. continued to blindly accept all cookies when prompted by a website, the regulatory change undercut the efficacy of tracking consumers through third-party cookies.


Subsequent regulations, such as the Kalifornisches Verbraucherschutzgesetz, placed additional restrictions on how third-party cookies could be used. Then, in 2019, Safari and Firefox both revised their browser settings to Cookies standardmäßig blockieren (they also plan to fully end support for third-party cookies in the near future).


Das Risiko der Nichteinhaltung der neuen Cookie-Anforderungen von Google

Im Gegensatz zu GDPR oder anderen Vorschriften werden Unternehmen nicht mit Geldstrafen belegt, wenn sie nach der Einstellung der Unterstützung durch Chrome weiterhin Cookies von Drittanbietern verwenden.

Aber täuschen Sie sich nicht: Die Verwendung von Cookies von Drittanbietern hat immer noch schwerwiegende Folgen für Ihre Marketingstrategie. Im Folgenden finden Sie eine Zusammenfassung der Folgen, mit denen Sie rechnen müssen:

  • Sie vermindern damit Ihre Möglichkeiten zur Zielgruppenansprache. You may be able to use third-party cookies to target marketing campaigns, but your potential audience will be much smaller and relegated to browsers where third-party cookies are still supported. Since your website won’t be able to place cookies on the devices of most visitors, you’ll also struggle to grow this targetable audience over time.

  • Campaigns die sich auf die Nachverfolgung von Cookies durch Dritte verlassen, werden schnell an Wert verlieren. Degraded audience targeting will inevitably impact your campaign results, resulting in lower ROI compared to past campaign results.

  • Die Zuordnung von Marketingdaten wird ungenauer werden. Cookies are an essential piece of data for client-side, multi-touch attribution models, but a dramatic reduction in cookie availability will make attribution all but impossible—and unnecessary, since a switch to cookieless, server-side tracking is not only effective but more secure than a client-side approach. 

Die erste Phase der Beendigung der Unterstützung von Cookies durch Google ist in vollem Gange. Derzeit sind die Auswirkungen auf Unternehmen gering, da Google die Ergebnisse der Abschaffung der Cookies von Drittanbietern bei nur 1 % der Chrome-Nutzer überwacht.


Dieser Zeitraum soll den Unternehmen mehr Zeit geben, ihre Werbe- und Marketingstrategien anzupassen, bevor die Cookie-Unterstützung wegfällt. Auch wenn die derzeitigen Auswirkungen auf Ihre digitalen Strategien minimal sein mögen, könnten Unternehmen, die sich nicht auf diese Änderung vorbereitet haben, Anfang nächsten Jahres mit lähmenden Folgen konfrontiert werden.

Der Rückgang der Cookies von Drittanbietern hat Jahre gedauert

Google mag den Cookies von Drittanbietern Anfang 2025 den Todesstoß versetzen, aber ihr Schicksal ist der Höhepunkt jahrelanger Bedenken der Verbraucher hinsichtlich des Datenschutzes, Datenvorschriften und Browser-Upgrades, die die Sicherheit der Online-Nutzer verbessern sollen.


“People are way more aware of the data privacy implications of how tech companies handle data,” says Kay Vink, Head of Product Marketing at Bird. “People are not comfortable with it anymore. We see that reflected in this new policy.”


The first big change to the role of third-party cookies came in 2018 when Europe’s Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) went into effect. Among many other data protection requirements, this sweeping consumer privacy regulation required every website reaching European consumers to collect explicit consent before placing cookies on those devices.


This rule replaced the default standard of implied consent, in which a consumer’s visit to a website was presumed as consent to place a cookie on their device. While roughly die Hälfte aller Verbraucher in den USA. continued to blindly accept all cookies when prompted by a website, the regulatory change undercut the efficacy of tracking consumers through third-party cookies.


Subsequent regulations, such as the Kalifornisches Verbraucherschutzgesetz, placed additional restrictions on how third-party cookies could be used. Then, in 2019, Safari and Firefox both revised their browser settings to Cookies standardmäßig blockieren (they also plan to fully end support for third-party cookies in the near future).


Das Risiko der Nichteinhaltung der neuen Cookie-Anforderungen von Google

Im Gegensatz zu GDPR oder anderen Vorschriften werden Unternehmen nicht mit Geldstrafen belegt, wenn sie nach der Einstellung der Unterstützung durch Chrome weiterhin Cookies von Drittanbietern verwenden.

Aber täuschen Sie sich nicht: Die Verwendung von Cookies von Drittanbietern hat immer noch schwerwiegende Folgen für Ihre Marketingstrategie. Im Folgenden finden Sie eine Zusammenfassung der Folgen, mit denen Sie rechnen müssen:

  • Sie vermindern damit Ihre Möglichkeiten zur Zielgruppenansprache. You may be able to use third-party cookies to target marketing campaigns, but your potential audience will be much smaller and relegated to browsers where third-party cookies are still supported. Since your website won’t be able to place cookies on the devices of most visitors, you’ll also struggle to grow this targetable audience over time.

  • Campaigns die sich auf die Nachverfolgung von Cookies durch Dritte verlassen, werden schnell an Wert verlieren. Degraded audience targeting will inevitably impact your campaign results, resulting in lower ROI compared to past campaign results.

  • Die Zuordnung von Marketingdaten wird ungenauer werden. Cookies are an essential piece of data for client-side, multi-touch attribution models, but a dramatic reduction in cookie availability will make attribution all but impossible—and unnecessary, since a switch to cookieless, server-side tracking is not only effective but more secure than a client-side approach. 

Die erste Phase der Beendigung der Unterstützung von Cookies durch Google ist in vollem Gange. Derzeit sind die Auswirkungen auf Unternehmen gering, da Google die Ergebnisse der Abschaffung der Cookies von Drittanbietern bei nur 1 % der Chrome-Nutzer überwacht.


Dieser Zeitraum soll den Unternehmen mehr Zeit geben, ihre Werbe- und Marketingstrategien anzupassen, bevor die Cookie-Unterstützung wegfällt. Auch wenn die derzeitigen Auswirkungen auf Ihre digitalen Strategien minimal sein mögen, könnten Unternehmen, die sich nicht auf diese Änderung vorbereitet haben, Anfang nächsten Jahres mit lähmenden Folgen konfrontiert werden.

Der Rückgang der Cookies von Drittanbietern hat Jahre gedauert

Google mag den Cookies von Drittanbietern Anfang 2025 den Todesstoß versetzen, aber ihr Schicksal ist der Höhepunkt jahrelanger Bedenken der Verbraucher hinsichtlich des Datenschutzes, Datenvorschriften und Browser-Upgrades, die die Sicherheit der Online-Nutzer verbessern sollen.


“People are way more aware of the data privacy implications of how tech companies handle data,” says Kay Vink, Head of Product Marketing at Bird. “People are not comfortable with it anymore. We see that reflected in this new policy.”


The first big change to the role of third-party cookies came in 2018 when Europe’s Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) went into effect. Among many other data protection requirements, this sweeping consumer privacy regulation required every website reaching European consumers to collect explicit consent before placing cookies on those devices.


This rule replaced the default standard of implied consent, in which a consumer’s visit to a website was presumed as consent to place a cookie on their device. While roughly die Hälfte aller Verbraucher in den USA. continued to blindly accept all cookies when prompted by a website, the regulatory change undercut the efficacy of tracking consumers through third-party cookies.


Subsequent regulations, such as the Kalifornisches Verbraucherschutzgesetz, placed additional restrictions on how third-party cookies could be used. Then, in 2019, Safari and Firefox both revised their browser settings to Cookies standardmäßig blockieren (they also plan to fully end support for third-party cookies in the near future).


Das Risiko der Nichteinhaltung der neuen Cookie-Anforderungen von Google

Im Gegensatz zu GDPR oder anderen Vorschriften werden Unternehmen nicht mit Geldstrafen belegt, wenn sie nach der Einstellung der Unterstützung durch Chrome weiterhin Cookies von Drittanbietern verwenden.

Aber täuschen Sie sich nicht: Die Verwendung von Cookies von Drittanbietern hat immer noch schwerwiegende Folgen für Ihre Marketingstrategie. Im Folgenden finden Sie eine Zusammenfassung der Folgen, mit denen Sie rechnen müssen:

  • Sie vermindern damit Ihre Möglichkeiten zur Zielgruppenansprache. You may be able to use third-party cookies to target marketing campaigns, but your potential audience will be much smaller and relegated to browsers where third-party cookies are still supported. Since your website won’t be able to place cookies on the devices of most visitors, you’ll also struggle to grow this targetable audience over time.

  • Campaigns die sich auf die Nachverfolgung von Cookies durch Dritte verlassen, werden schnell an Wert verlieren. Degraded audience targeting will inevitably impact your campaign results, resulting in lower ROI compared to past campaign results.

  • Die Zuordnung von Marketingdaten wird ungenauer werden. Cookies are an essential piece of data for client-side, multi-touch attribution models, but a dramatic reduction in cookie availability will make attribution all but impossible—and unnecessary, since a switch to cookieless, server-side tracking is not only effective but more secure than a client-side approach. 

Die alte Art des Marketings: Konversionen sind alles

In many ways, the digital marketing industry can trace its roots back to the creation of the third-party cookie. The global digital advertising market is projected to surpass mehr als 740 Milliarden Dollar by the end of 2024, with much of that spending focused on channels that target consumers through third-party cookies.


This tactic was very effective at targeting ads to the right audience. You could argue that the precision of these ads also became one of its downfalls. As targeted delivery solutions incorporated a wider range of data points and refined their ability to identify relevant audiences, die Verbraucher begannen, aufmerksam zu werden—and not always in a good way. 


Retargeting campaigns wurde verwendet, um Verbraucher im gesamten Internet mit derselben Display-Anzeige zu jagen. Zielgerichtete Anzeigen erreichten die Verbraucher in seltsamen Zusammenhängen: Man denke nur an Barbie-Anzeigen, die auf einer Sport-Website auftauchten, oder an Anzeigen für Zahnimplantate, die auf einer Website für Haus und Garten erschienen.


The strategy made sense. By targeting ads to individual consumers, businesses could achieve more cost-efficient marketing and drive higher rates of conversions. But as concerns over consumer privacy grew, this targeted approach became a prime example of how personally identifiable information (PII) was being ohne Zustimmung des Nutzers erhoben und verwendet werden.

Even before these privacy concerns, though, the use of third-party cookies came with certain limitations and drawbacks. For example:

  • Die Personalisierung war begrenzt. Cookie-based ad delivery offered a greater degree of personalization than unpersonalisierte Anzeigen featured on a website. But compared to social media, E-Mail, SMS, and other digital channels offering direct consumer engagement, third-party cookies can’t support the kind of personalization today’s consumers now expect. 

  • Die Relevanz war uneinheitlich. Algorithms can do a great job of targeting likely prospects based on their demographic and behavioral information, but this approach isn’t foolproof. Inevitably, businesses were wasting resources on consumers they had no chance of converting.

  • Daten von Dritten sind von Natur aus weniger zuverlässig. Compared to first-party data, third-party cookies offer the wenig verlässliche Daten when learning about your customers. The more you rely on third-party information to understand your audience, the more likely you are to run marketing campaigns that fail to hit their target.

In many ways, the digital marketing industry can trace its roots back to the creation of the third-party cookie. The global digital advertising market is projected to surpass mehr als 740 Milliarden Dollar by the end of 2024, with much of that spending focused on channels that target consumers through third-party cookies.


This tactic was very effective at targeting ads to the right audience. You could argue that the precision of these ads also became one of its downfalls. As targeted delivery solutions incorporated a wider range of data points and refined their ability to identify relevant audiences, die Verbraucher begannen, aufmerksam zu werden—and not always in a good way. 


Retargeting campaigns wurde verwendet, um Verbraucher im gesamten Internet mit derselben Display-Anzeige zu jagen. Zielgerichtete Anzeigen erreichten die Verbraucher in seltsamen Zusammenhängen: Man denke nur an Barbie-Anzeigen, die auf einer Sport-Website auftauchten, oder an Anzeigen für Zahnimplantate, die auf einer Website für Haus und Garten erschienen.


The strategy made sense. By targeting ads to individual consumers, businesses could achieve more cost-efficient marketing and drive higher rates of conversions. But as concerns over consumer privacy grew, this targeted approach became a prime example of how personally identifiable information (PII) was being ohne Zustimmung des Nutzers erhoben und verwendet werden.

Even before these privacy concerns, though, the use of third-party cookies came with certain limitations and drawbacks. For example:

  • Die Personalisierung war begrenzt. Cookie-based ad delivery offered a greater degree of personalization than unpersonalisierte Anzeigen featured on a website. But compared to social media, E-Mail, SMS, and other digital channels offering direct consumer engagement, third-party cookies can’t support the kind of personalization today’s consumers now expect. 

  • Die Relevanz war uneinheitlich. Algorithms can do a great job of targeting likely prospects based on their demographic and behavioral information, but this approach isn’t foolproof. Inevitably, businesses were wasting resources on consumers they had no chance of converting.

  • Daten von Dritten sind von Natur aus weniger zuverlässig. Compared to first-party data, third-party cookies offer the wenig verlässliche Daten when learning about your customers. The more you rely on third-party information to understand your audience, the more likely you are to run marketing campaigns that fail to hit their target.

In many ways, the digital marketing industry can trace its roots back to the creation of the third-party cookie. The global digital advertising market is projected to surpass mehr als 740 Milliarden Dollar by the end of 2024, with much of that spending focused on channels that target consumers through third-party cookies.


This tactic was very effective at targeting ads to the right audience. You could argue that the precision of these ads also became one of its downfalls. As targeted delivery solutions incorporated a wider range of data points and refined their ability to identify relevant audiences, die Verbraucher begannen, aufmerksam zu werden—and not always in a good way. 


Retargeting campaigns wurde verwendet, um Verbraucher im gesamten Internet mit derselben Display-Anzeige zu jagen. Zielgerichtete Anzeigen erreichten die Verbraucher in seltsamen Zusammenhängen: Man denke nur an Barbie-Anzeigen, die auf einer Sport-Website auftauchten, oder an Anzeigen für Zahnimplantate, die auf einer Website für Haus und Garten erschienen.


The strategy made sense. By targeting ads to individual consumers, businesses could achieve more cost-efficient marketing and drive higher rates of conversions. But as concerns over consumer privacy grew, this targeted approach became a prime example of how personally identifiable information (PII) was being ohne Zustimmung des Nutzers erhoben und verwendet werden.

Even before these privacy concerns, though, the use of third-party cookies came with certain limitations and drawbacks. For example:

  • Die Personalisierung war begrenzt. Cookie-based ad delivery offered a greater degree of personalization than unpersonalisierte Anzeigen featured on a website. But compared to social media, E-Mail, SMS, and other digital channels offering direct consumer engagement, third-party cookies can’t support the kind of personalization today’s consumers now expect. 

  • Die Relevanz war uneinheitlich. Algorithms can do a great job of targeting likely prospects based on their demographic and behavioral information, but this approach isn’t foolproof. Inevitably, businesses were wasting resources on consumers they had no chance of converting.

  • Daten von Dritten sind von Natur aus weniger zuverlässig. Compared to first-party data, third-party cookies offer the wenig verlässliche Daten when learning about your customers. The more you rely on third-party information to understand your audience, the more likely you are to run marketing campaigns that fail to hit their target.

Die neue Art des Marketings: Beziehungen stehen an erster Stelle

Cookies von Drittanbietern sind out. Was ist in? Sie lernen Ihre Kunden aus erster Hand kennen.


Wenn sich Vermarkter von ihrer Abhängigkeit von Cookies lösen, haben sie die Möglichkeit, mit ihren Kunden zu interagieren und deren Bedürfnisse und Wünsche vollständig zu verstehen, anstatt Annahmen auf der Grundlage von Verhaltensdaten Dritter zu treffen.

"Es geht um die Frage: 'Wie können wir ein Marketing schaffen, das für die Menschen tatsächlich nützlich ist? "Weil man sich darauf konzentriert, den Kunden zufrieden zu stellen, anstatt die App-Plattform zufrieden zu stellen, gibt man dem Kunden viel mehr Kontrolle. Und dann kann man sich überlegen, wie man das über alle Kanäle hinweg macht.


Daten können und sollten nach wie vor eine zentrale Rolle bei der Pflege dieser Beziehungen spielen. Anstelle von minderwertigen Daten Dritter sollten Sie sich jedoch auf Daten von Erstanbietern konzentrieren, die Sie bereits besitzen und die Sie nutzen können, um einzigartige Erkenntnisse über Ihre Kunden zu gewinnen. Mögliche Quellen für diese Informationen sind:




Wenn Sie Ihre Marketingstrategie mit Daten von Erstanbietern ausstatten, können Sie Ihre Marketingbemühungen auf eine Zielgruppe konzentrieren, die sich ausdrücklich für Ihre Marke entschieden hat und/oder mit ihr in Kontakt steht. Dieser Ansatz ist weitaus effizienter und produktiver als das Tracking von Drittanbietern, das Unternehmen oft dazu zwingt, potenziellen Kunden hinterherzujagen, die kein klares Zeichen dafür gegeben haben, dass sie an Ihren Produkten und Dienstleistungen interessiert sind.

Es gab eine Zeit und einen Ort für diesen uneinheitlichen Ansatz. Aber die Vermarkter haben heute bessere Werkzeuge und Ressourcen zur Verfügung.

Cookies von Drittanbietern sind out. Was ist in? Sie lernen Ihre Kunden aus erster Hand kennen.


Wenn sich Vermarkter von ihrer Abhängigkeit von Cookies lösen, haben sie die Möglichkeit, mit ihren Kunden zu interagieren und deren Bedürfnisse und Wünsche vollständig zu verstehen, anstatt Annahmen auf der Grundlage von Verhaltensdaten Dritter zu treffen.

"Es geht um die Frage: 'Wie können wir ein Marketing schaffen, das für die Menschen tatsächlich nützlich ist? "Weil man sich darauf konzentriert, den Kunden zufrieden zu stellen, anstatt die App-Plattform zufrieden zu stellen, gibt man dem Kunden viel mehr Kontrolle. Und dann kann man sich überlegen, wie man das über alle Kanäle hinweg macht.


Daten können und sollten nach wie vor eine zentrale Rolle bei der Pflege dieser Beziehungen spielen. Anstelle von minderwertigen Daten Dritter sollten Sie sich jedoch auf Daten von Erstanbietern konzentrieren, die Sie bereits besitzen und die Sie nutzen können, um einzigartige Erkenntnisse über Ihre Kunden zu gewinnen. Mögliche Quellen für diese Informationen sind:




Wenn Sie Ihre Marketingstrategie mit Daten von Erstanbietern ausstatten, können Sie Ihre Marketingbemühungen auf eine Zielgruppe konzentrieren, die sich ausdrücklich für Ihre Marke entschieden hat und/oder mit ihr in Kontakt steht. Dieser Ansatz ist weitaus effizienter und produktiver als das Tracking von Drittanbietern, das Unternehmen oft dazu zwingt, potenziellen Kunden hinterherzujagen, die kein klares Zeichen dafür gegeben haben, dass sie an Ihren Produkten und Dienstleistungen interessiert sind.

Es gab eine Zeit und einen Ort für diesen uneinheitlichen Ansatz. Aber die Vermarkter haben heute bessere Werkzeuge und Ressourcen zur Verfügung.

Cookies von Drittanbietern sind out. Was ist in? Sie lernen Ihre Kunden aus erster Hand kennen.


Wenn sich Vermarkter von ihrer Abhängigkeit von Cookies lösen, haben sie die Möglichkeit, mit ihren Kunden zu interagieren und deren Bedürfnisse und Wünsche vollständig zu verstehen, anstatt Annahmen auf der Grundlage von Verhaltensdaten Dritter zu treffen.

"Es geht um die Frage: 'Wie können wir ein Marketing schaffen, das für die Menschen tatsächlich nützlich ist? "Weil man sich darauf konzentriert, den Kunden zufrieden zu stellen, anstatt die App-Plattform zufrieden zu stellen, gibt man dem Kunden viel mehr Kontrolle. Und dann kann man sich überlegen, wie man das über alle Kanäle hinweg macht.


Daten können und sollten nach wie vor eine zentrale Rolle bei der Pflege dieser Beziehungen spielen. Anstelle von minderwertigen Daten Dritter sollten Sie sich jedoch auf Daten von Erstanbietern konzentrieren, die Sie bereits besitzen und die Sie nutzen können, um einzigartige Erkenntnisse über Ihre Kunden zu gewinnen. Mögliche Quellen für diese Informationen sind:




Wenn Sie Ihre Marketingstrategie mit Daten von Erstanbietern ausstatten, können Sie Ihre Marketingbemühungen auf eine Zielgruppe konzentrieren, die sich ausdrücklich für Ihre Marke entschieden hat und/oder mit ihr in Kontakt steht. Dieser Ansatz ist weitaus effizienter und produktiver als das Tracking von Drittanbietern, das Unternehmen oft dazu zwingt, potenziellen Kunden hinterherzujagen, die kein klares Zeichen dafür gegeben haben, dass sie an Ihren Produkten und Dienstleistungen interessiert sind.

Es gab eine Zeit und einen Ort für diesen uneinheitlichen Ansatz. Aber die Vermarkter haben heute bessere Werkzeuge und Ressourcen zur Verfügung.

4 Reasons why building relationships beats chasing conversions 

Konversionen sind nach wie vor ein wichtiges Marketingergebnis. Aber eine ausschließliche Konzentration auf kurzfristige Leistung kann langfristig teuer werden, insbesondere wenn es um Markentreue und Kundenbindung geht.

Indem Sie Ihren Schwerpunkt von den Konversionsraten auf den Aufbau von Beziehungen und das Kundenerlebnis im Allgemeinen verlagern, werden Ihre Marketingbemühungen die folgenden Vorteile erzielen


  1. Sie müssen sich keine Gedanken darüber machen, ob der potenzielle Kunde interessiert ist. Sie werden nicht jeden Interessenten konvertieren, aber jeder Lead, den Sie pflegen, hat die Chance, sich zu einem Kunden zu entwickeln.

  2. Sie haben die volle Kontrolle über die Daten hinter Ihrer Marketingstrategie. Bei Daten von Drittanbietern stellt sich die Frage nach der Verlässlichkeit, aber First-Party- und Zero-Party-Daten sind vollständig im Besitz Ihres Unternehmens. Zero-Party-Daten kommen direkt von Ihren Kunden, und First-Party-Daten werden von Ihrem eigenen channelsgesammelt - das heißt, Sie können den Daten vertrauen und laufen nicht Gefahr, den Zugriff auf diese Informationen zu verlieren.

  3. Zero- and first-party data is more secure. By quitting third-party cookies and relying on this data, you greatly reduce the risk of mismanaging consumer data and violating any applicable data regulations. 

  4. Ihre geschützten Daten sind ein Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Unternehmen. Jedes Unternehmen kann auf die Daten von Drittanbietern zugreifen und diese für das Cookie-basierte Targeting verwenden. Wenn Sie jedoch die privaten Daten Ihres Unternehmens nutzen, haben Sie Zugang zu Informationen und Erkenntnissen, die Ihren Konkurrenten nicht zugänglich sind. Je mehr Sie in die Entwicklung von Beziehungen und den Aufbau eines Wissensschatzes über Ihre Kunden investieren, desto leistungsfähiger wird dieses Marketinginstrument.

Konversionen sind nach wie vor ein wichtiges Marketingergebnis. Aber eine ausschließliche Konzentration auf kurzfristige Leistung kann langfristig teuer werden, insbesondere wenn es um Markentreue und Kundenbindung geht.

Indem Sie Ihren Schwerpunkt von den Konversionsraten auf den Aufbau von Beziehungen und das Kundenerlebnis im Allgemeinen verlagern, werden Ihre Marketingbemühungen die folgenden Vorteile erzielen


  1. Sie müssen sich keine Gedanken darüber machen, ob der potenzielle Kunde interessiert ist. Sie werden nicht jeden Interessenten konvertieren, aber jeder Lead, den Sie pflegen, hat die Chance, sich zu einem Kunden zu entwickeln.

  2. Sie haben die volle Kontrolle über die Daten hinter Ihrer Marketingstrategie. Bei Daten von Drittanbietern stellt sich die Frage nach der Verlässlichkeit, aber First-Party- und Zero-Party-Daten sind vollständig im Besitz Ihres Unternehmens. Zero-Party-Daten kommen direkt von Ihren Kunden, und First-Party-Daten werden von Ihrem eigenen channelsgesammelt - das heißt, Sie können den Daten vertrauen und laufen nicht Gefahr, den Zugriff auf diese Informationen zu verlieren.

  3. Zero- and first-party data is more secure. By quitting third-party cookies and relying on this data, you greatly reduce the risk of mismanaging consumer data and violating any applicable data regulations. 

  4. Ihre geschützten Daten sind ein Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Unternehmen. Jedes Unternehmen kann auf die Daten von Drittanbietern zugreifen und diese für das Cookie-basierte Targeting verwenden. Wenn Sie jedoch die privaten Daten Ihres Unternehmens nutzen, haben Sie Zugang zu Informationen und Erkenntnissen, die Ihren Konkurrenten nicht zugänglich sind. Je mehr Sie in die Entwicklung von Beziehungen und den Aufbau eines Wissensschatzes über Ihre Kunden investieren, desto leistungsfähiger wird dieses Marketinginstrument.

Konversionen sind nach wie vor ein wichtiges Marketingergebnis. Aber eine ausschließliche Konzentration auf kurzfristige Leistung kann langfristig teuer werden, insbesondere wenn es um Markentreue und Kundenbindung geht.

Indem Sie Ihren Schwerpunkt von den Konversionsraten auf den Aufbau von Beziehungen und das Kundenerlebnis im Allgemeinen verlagern, werden Ihre Marketingbemühungen die folgenden Vorteile erzielen


  1. Sie müssen sich keine Gedanken darüber machen, ob der potenzielle Kunde interessiert ist. Sie werden nicht jeden Interessenten konvertieren, aber jeder Lead, den Sie pflegen, hat die Chance, sich zu einem Kunden zu entwickeln.

  2. Sie haben die volle Kontrolle über die Daten hinter Ihrer Marketingstrategie. Bei Daten von Drittanbietern stellt sich die Frage nach der Verlässlichkeit, aber First-Party- und Zero-Party-Daten sind vollständig im Besitz Ihres Unternehmens. Zero-Party-Daten kommen direkt von Ihren Kunden, und First-Party-Daten werden von Ihrem eigenen channelsgesammelt - das heißt, Sie können den Daten vertrauen und laufen nicht Gefahr, den Zugriff auf diese Informationen zu verlieren.

  3. Zero- and first-party data is more secure. By quitting third-party cookies and relying on this data, you greatly reduce the risk of mismanaging consumer data and violating any applicable data regulations. 

  4. Ihre geschützten Daten sind ein Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Unternehmen. Jedes Unternehmen kann auf die Daten von Drittanbietern zugreifen und diese für das Cookie-basierte Targeting verwenden. Wenn Sie jedoch die privaten Daten Ihres Unternehmens nutzen, haben Sie Zugang zu Informationen und Erkenntnissen, die Ihren Konkurrenten nicht zugänglich sind. Je mehr Sie in die Entwicklung von Beziehungen und den Aufbau eines Wissensschatzes über Ihre Kunden investieren, desto leistungsfähiger wird dieses Marketinginstrument.

Wie Sie Ihr Omnichannel-Marketing verbessern können, während Google die Cookies von Drittanbietern abschafft

Google’s decision to end support of third-party cookies is just one of several big changes taking place across Google’s properties. Earlier this year, Gmail announced new requirements for businesses sending bulk emails across its email service. In March, Google announced an Aktualisierung des Suchalgorithmus that penalizes sites publishing “low-quality, unoriginal” content—which many experts view as a targeted response to the rise of AI content.


Alle diese Änderungen haben eines gemeinsam: Sie zielen darauf ab, den Google-Nutzern ein besseres Erlebnis zu bieten. Das bedeutet bessere Inhalte im E-Mail-Posteingang, relevantere Ergebnisse bei Suchanfragen und verbesserter Datenschutz beim Surfen im Internet.

Omnichannel marketers should take these changes as a call to action.

“You need to create stuff that's actually useful to people,” says Kay. “Create content that's not spammy and is, instead, nice to receive.

"Nur wer dem Kunden einen echten Mehrwert bietet, wird diesen Wandel überleben, denn wenn man sich nicht anpasst, wird man von allen Seiten getreten."

In this short window of time where only 1% of Chrome users—equivalent to about 30 Millionen Verbraucher—have been phased out of third-party cookies, omnichannel marketers should be taking steps to position themselves for success in a cookieless future. 

Hier sind einige wichtige Schritte, die wir empfehlen:

  1. Legen Sie den Grundstein für eine bessere Kommunikation mit Ihren Kunden. This likely involves several smaller steps, each one aimed at getting to know your customers and improving your ability to collect better information:

  • Nutzen Sie vorhandene Zero- und First-Party-Daten, um ein Verständnis für die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden zu entwickeln, das frei von der Beeinflussung durch Drittquellen ist.


  • Identify zero- and first-party channels currently being underutilized or ignored. Has your WhatsApp messaging strategy gone ignored? Are you sending email but not korrekte Verfolgung der Ergebnisse?


  • Überlegen Sie, wie Informationen aus anderen Abteilungen Ihre datengestützten Marketingerkenntnisse ergänzen können. Mitglieder des Vertriebs- und Kundenerfolgsteams können zum Beispiel Perspektiven bieten, die in Ihren vorhandenen Marketingdaten nicht berücksichtigt sind.


  • Evaluate existing strategies and consider how these new insights could inform your marketing content. Search and display ads, email, SMS, and WhatsApp campaigns are just a few of the digital channels where these new insights might guide a different approach to Marketingbotschaften und deren Verbreitung.


  1. Experimentieren Sie mit den neuen Targeting-Tools von Google, die für eine kochfreie Zukunft entwickelt wurden. Cookie-based tracking is going away, but new interest-based advertising tools are ready to fill the void. One such solution, Themen API by Google, is already available to the public and can enable targeted ad delivery without tracking specific users across the web.

  2. Erforschung innovativer, kochsicherer Kundenbindungslösungen, die die Privatsphäre der Verbraucher schützen. The Trade Desk, for example, has developed a privacy-conscious targeting and measurement solution called Vereinheitlichte ID 2.0 in which “data is hashed and tokens are encrypted to prevent re-identification, with a rotating salt adding extra preservation.” This enables cross-channel, cross-device ad reach without the use of cookies.

Google’s decision to end support of third-party cookies is just one of several big changes taking place across Google’s properties. Earlier this year, Gmail announced new requirements for businesses sending bulk emails across its email service. In March, Google announced an Aktualisierung des Suchalgorithmus that penalizes sites publishing “low-quality, unoriginal” content—which many experts view as a targeted response to the rise of AI content.


Alle diese Änderungen haben eines gemeinsam: Sie zielen darauf ab, den Google-Nutzern ein besseres Erlebnis zu bieten. Das bedeutet bessere Inhalte im E-Mail-Posteingang, relevantere Ergebnisse bei Suchanfragen und verbesserter Datenschutz beim Surfen im Internet.

Omnichannel marketers should take these changes as a call to action.

“You need to create stuff that's actually useful to people,” says Kay. “Create content that's not spammy and is, instead, nice to receive.

"Nur wer dem Kunden einen echten Mehrwert bietet, wird diesen Wandel überleben, denn wenn man sich nicht anpasst, wird man von allen Seiten getreten."

In this short window of time where only 1% of Chrome users—equivalent to about 30 Millionen Verbraucher—have been phased out of third-party cookies, omnichannel marketers should be taking steps to position themselves for success in a cookieless future. 

Hier sind einige wichtige Schritte, die wir empfehlen:

  1. Legen Sie den Grundstein für eine bessere Kommunikation mit Ihren Kunden. This likely involves several smaller steps, each one aimed at getting to know your customers and improving your ability to collect better information:

  • Nutzen Sie vorhandene Zero- und First-Party-Daten, um ein Verständnis für die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden zu entwickeln, das frei von der Beeinflussung durch Drittquellen ist.


  • Identify zero- and first-party channels currently being underutilized or ignored. Has your WhatsApp messaging strategy gone ignored? Are you sending email but not korrekte Verfolgung der Ergebnisse?


  • Überlegen Sie, wie Informationen aus anderen Abteilungen Ihre datengestützten Marketingerkenntnisse ergänzen können. Mitglieder des Vertriebs- und Kundenerfolgsteams können zum Beispiel Perspektiven bieten, die in Ihren vorhandenen Marketingdaten nicht berücksichtigt sind.


  • Evaluate existing strategies and consider how these new insights could inform your marketing content. Search and display ads, email, SMS, and WhatsApp campaigns are just a few of the digital channels where these new insights might guide a different approach to Marketingbotschaften und deren Verbreitung.


  1. Experimentieren Sie mit den neuen Targeting-Tools von Google, die für eine kochfreie Zukunft entwickelt wurden. Cookie-based tracking is going away, but new interest-based advertising tools are ready to fill the void. One such solution, Themen API by Google, is already available to the public and can enable targeted ad delivery without tracking specific users across the web.

  2. Erforschung innovativer, kochsicherer Kundenbindungslösungen, die die Privatsphäre der Verbraucher schützen. The Trade Desk, for example, has developed a privacy-conscious targeting and measurement solution called Vereinheitlichte ID 2.0 in which “data is hashed and tokens are encrypted to prevent re-identification, with a rotating salt adding extra preservation.” This enables cross-channel, cross-device ad reach without the use of cookies.

Google’s decision to end support of third-party cookies is just one of several big changes taking place across Google’s properties. Earlier this year, Gmail announced new requirements for businesses sending bulk emails across its email service. In March, Google announced an Aktualisierung des Suchalgorithmus that penalizes sites publishing “low-quality, unoriginal” content—which many experts view as a targeted response to the rise of AI content.


Alle diese Änderungen haben eines gemeinsam: Sie zielen darauf ab, den Google-Nutzern ein besseres Erlebnis zu bieten. Das bedeutet bessere Inhalte im E-Mail-Posteingang, relevantere Ergebnisse bei Suchanfragen und verbesserter Datenschutz beim Surfen im Internet.

Omnichannel marketers should take these changes as a call to action.

“You need to create stuff that's actually useful to people,” says Kay. “Create content that's not spammy and is, instead, nice to receive.

"Nur wer dem Kunden einen echten Mehrwert bietet, wird diesen Wandel überleben, denn wenn man sich nicht anpasst, wird man von allen Seiten getreten."

In this short window of time where only 1% of Chrome users—equivalent to about 30 Millionen Verbraucher—have been phased out of third-party cookies, omnichannel marketers should be taking steps to position themselves for success in a cookieless future. 

Hier sind einige wichtige Schritte, die wir empfehlen:

  1. Legen Sie den Grundstein für eine bessere Kommunikation mit Ihren Kunden. This likely involves several smaller steps, each one aimed at getting to know your customers and improving your ability to collect better information:

  • Nutzen Sie vorhandene Zero- und First-Party-Daten, um ein Verständnis für die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden zu entwickeln, das frei von der Beeinflussung durch Drittquellen ist.


  • Identify zero- and first-party channels currently being underutilized or ignored. Has your WhatsApp messaging strategy gone ignored? Are you sending email but not korrekte Verfolgung der Ergebnisse?


  • Überlegen Sie, wie Informationen aus anderen Abteilungen Ihre datengestützten Marketingerkenntnisse ergänzen können. Mitglieder des Vertriebs- und Kundenerfolgsteams können zum Beispiel Perspektiven bieten, die in Ihren vorhandenen Marketingdaten nicht berücksichtigt sind.


  • Evaluate existing strategies and consider how these new insights could inform your marketing content. Search and display ads, email, SMS, and WhatsApp campaigns are just a few of the digital channels where these new insights might guide a different approach to Marketingbotschaften und deren Verbreitung.


  1. Experimentieren Sie mit den neuen Targeting-Tools von Google, die für eine kochfreie Zukunft entwickelt wurden. Cookie-based tracking is going away, but new interest-based advertising tools are ready to fill the void. One such solution, Themen API by Google, is already available to the public and can enable targeted ad delivery without tracking specific users across the web.

  2. Erforschung innovativer, kochsicherer Kundenbindungslösungen, die die Privatsphäre der Verbraucher schützen. The Trade Desk, for example, has developed a privacy-conscious targeting and measurement solution called Vereinheitlichte ID 2.0 in which “data is hashed and tokens are encrypted to prevent re-identification, with a rotating salt adding extra preservation.” This enables cross-channel, cross-device ad reach without the use of cookies.

Planen Sie Ihre Ausstiegsstrategie für Cookies, solange es noch Zeit ist

Wenn Ihre derzeitige Marketingstrategie von Cookies von Drittanbietern abhängt, gibt es keinen Grund, auf kalten Entzug zu gehen. Sie haben noch ein paar Monate Zeit, bevor Google Chrome seine Unterstützung für Cookies einstellt - und die Abkehr von der Cookie-abhängigen Zielgruppenansprache lässt sich nicht über Nacht erreichen.


Aber wenn Sie diese Zeit nicht nutzen, um für eine Zukunft nach dem Keks zu planen, werden Sie es viel schwerer haben, Ihre Konkurrenz einzuholen. Die richtigen Tools und Partner können Ihnen dabei helfen, eine Infrastruktur aufzubauen, mit der Sie Zero- und First-Party-Daten sammeln und nutzen können, um die Einbindung Ihres Publikums und Ihre strategischen Entscheidungen zu unterstützen.


Bird’s omnichannel messaging and engagement platform offers a suite of products and capabilities to help your business seamlessly transition away from cookie-based tracking. Our SMS, email, and WhatsApp solutions offer direct lines of communication where your company can deliver 1-to-1 personalization at scale.



Mit robusten Optimierungstools und automatisierten Compliance-Kontrollen hilft Ihnen die Plattform von Birddabei, Ihre Messaging-Kosten zu kontrollieren und gleichzeitig eine bessere Kundenbindung zu ermöglichen, die nicht nur neue Kunden konvertiert, sondern diese auch zufrieden und loyal hält.

Sehen Sie selbst, wie Bird zu einem besseren Kundenerlebnis beitragen kann. Fordern Sie noch heute eine Demo an.

Wenn Ihre derzeitige Marketingstrategie von Cookies von Drittanbietern abhängt, gibt es keinen Grund, auf kalten Entzug zu gehen. Sie haben noch ein paar Monate Zeit, bevor Google Chrome seine Unterstützung für Cookies einstellt - und die Abkehr von der Cookie-abhängigen Zielgruppenansprache lässt sich nicht über Nacht erreichen.


Aber wenn Sie diese Zeit nicht nutzen, um für eine Zukunft nach dem Keks zu planen, werden Sie es viel schwerer haben, Ihre Konkurrenz einzuholen. Die richtigen Tools und Partner können Ihnen dabei helfen, eine Infrastruktur aufzubauen, mit der Sie Zero- und First-Party-Daten sammeln und nutzen können, um die Einbindung Ihres Publikums und Ihre strategischen Entscheidungen zu unterstützen.


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Aber wenn Sie diese Zeit nicht nutzen, um für eine Zukunft nach dem Keks zu planen, werden Sie es viel schwerer haben, Ihre Konkurrenz einzuholen. Die richtigen Tools und Partner können Ihnen dabei helfen, eine Infrastruktur aufzubauen, mit der Sie Zero- und First-Party-Daten sammeln und nutzen können, um die Einbindung Ihres Publikums und Ihre strategischen Entscheidungen zu unterstützen.


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