Was man bei einem erstklassigen E-Mail-Marketing-Anbieter beachten sollte
Marketing
1 min read
Was man bei einem erstklassigen E-Mail-Marketing-Anbieter beachten sollte
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Alles, was Sie über die Auswahl des besten Anbieters für E-Mail-Marketing wissen müssen. Jetzt herunterladen, um wichtige Funktionen, ROI-Bewertungen und mehr zu erkunden.
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Entgegen der weitverbreiteten Meinung ist E-Mail-Marketing nicht tot. Effektive E-Mail-Taktiken sind wichtiger denn je, insbesondere für Unternehmen, die ihr E-Commerce-Wachstum ankurbeln möchten.
Aktuelle Daten unterstreichen, warum E-Mail nach wie vor eine so wichtige Plattform für Vermarkter ist:
E-Mail weist eine beeindruckende Kapitalrendite von 36 US-Dollar für jeden investierten Dollar auf
77% der Vermarkter haben im letzten Jahr eine Zunahme des E-Mail-Engagements festgestellt
E-Commerce-E-Mails 2022 hatten eine Öffnungsrate von 23 %, mehr als doppelt so hoch wie 2020
Da sich die Art des Online-Shoppings weiterentwickelt, wird der Bedarf an anspruchsvolleren E-Mail-Marketing-Lösungen weiterhin wachsen. Mit Blick auf Umsatzwachstum und Kundenbindungsraten ist die Zusammenarbeit mit dem richtigen E-Mail-Dienstanbieter (ESP) entscheidend.
Von der Bewertung verschiedener Funktionen und Fähigkeiten bis hin zum Verständnis von Preisgestaltung und potenziellem ROI bietet dieser Leitfaden alles, was Sie benötigen, um den idealen Anbieter zu finden, der Ihre E-Mail-Marketing-Initiativen unterstützt.
Die Navigation auf dem überfüllten ESP-Markt mag anfangs entmutigend erscheinen, aber wir sind hier, um Gutes von Schlechtem und Fakten von Fiktion zu trennen.
Entgegen der weitverbreiteten Meinung ist E-Mail-Marketing nicht tot. Effektive E-Mail-Taktiken sind wichtiger denn je, insbesondere für Unternehmen, die ihr E-Commerce-Wachstum ankurbeln möchten.
Aktuelle Daten unterstreichen, warum E-Mail nach wie vor eine so wichtige Plattform für Vermarkter ist:
E-Mail weist eine beeindruckende Kapitalrendite von 36 US-Dollar für jeden investierten Dollar auf
77% der Vermarkter haben im letzten Jahr eine Zunahme des E-Mail-Engagements festgestellt
E-Commerce-E-Mails 2022 hatten eine Öffnungsrate von 23 %, mehr als doppelt so hoch wie 2020
Da sich die Art des Online-Shoppings weiterentwickelt, wird der Bedarf an anspruchsvolleren E-Mail-Marketing-Lösungen weiterhin wachsen. Mit Blick auf Umsatzwachstum und Kundenbindungsraten ist die Zusammenarbeit mit dem richtigen E-Mail-Dienstanbieter (ESP) entscheidend.
Von der Bewertung verschiedener Funktionen und Fähigkeiten bis hin zum Verständnis von Preisgestaltung und potenziellem ROI bietet dieser Leitfaden alles, was Sie benötigen, um den idealen Anbieter zu finden, der Ihre E-Mail-Marketing-Initiativen unterstützt.
Die Navigation auf dem überfüllten ESP-Markt mag anfangs entmutigend erscheinen, aber wir sind hier, um Gutes von Schlechtem und Fakten von Fiktion zu trennen.
Entgegen der weitverbreiteten Meinung ist E-Mail-Marketing nicht tot. Effektive E-Mail-Taktiken sind wichtiger denn je, insbesondere für Unternehmen, die ihr E-Commerce-Wachstum ankurbeln möchten.
Aktuelle Daten unterstreichen, warum E-Mail nach wie vor eine so wichtige Plattform für Vermarkter ist:
E-Mail weist eine beeindruckende Kapitalrendite von 36 US-Dollar für jeden investierten Dollar auf
77% der Vermarkter haben im letzten Jahr eine Zunahme des E-Mail-Engagements festgestellt
E-Commerce-E-Mails 2022 hatten eine Öffnungsrate von 23 %, mehr als doppelt so hoch wie 2020
Da sich die Art des Online-Shoppings weiterentwickelt, wird der Bedarf an anspruchsvolleren E-Mail-Marketing-Lösungen weiterhin wachsen. Mit Blick auf Umsatzwachstum und Kundenbindungsraten ist die Zusammenarbeit mit dem richtigen E-Mail-Dienstanbieter (ESP) entscheidend.
Von der Bewertung verschiedener Funktionen und Fähigkeiten bis hin zum Verständnis von Preisgestaltung und potenziellem ROI bietet dieser Leitfaden alles, was Sie benötigen, um den idealen Anbieter zu finden, der Ihre E-Mail-Marketing-Initiativen unterstützt.
Die Navigation auf dem überfüllten ESP-Markt mag anfangs entmutigend erscheinen, aber wir sind hier, um Gutes von Schlechtem und Fakten von Fiktion zu trennen.
Wie man die Fähigkeiten von ESP-Anbietern für den E-Commerce bewertet
Zu sagen, dass E-Commerce ein wachsender Sektor ist, ist das Phänomen zu untertreiben. Berichte zeigen, dass im Jahr 2022 19 % des weltweiten Einzelhandelsumsatzes durch E-Commerce generiert wurden. Bis 2027 soll diese Zahl auf 25 % steigen.
Mit diesem enormen Kapitalzufluss entwickeln sich immer mehr ESPs, um e-commerce-orientierte Unternehmen zu unterstützen. Dies liegt teilweise daran, dass One-Size-Fits-All-ESP-Optionen oft in Bezug auf Funktionsumfang, technische Flexibilität und die Fähigkeit, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis (CX) konsistent zu bieten, begrenzt sind. Insbesondere für Unternehmen, die ein großes globales Publikum bedienen, reichen traditionelle ESPs nicht mehr aus.
Beispiele für Lücken, die die letztgenannte Gruppe weit besser als ihre traditionellen ESP-Pendants anspricht, umfassen:
Wiederherstellung von Warenkorbabbrüchen durch E-Mail-Targeting
Erweiterte Zielgruppensegmentierung basierend auf Kaufaktivitäten
Produktions-Empfehlungen und Benachrichtigungsversand
Automatisierte Folge-E-Mails basierend auf Auslöseaktionen
Umfassende Berichterstattungs- und Analysefähigkeiten
Diese Fähigkeiten sind für den Erfolg jedes E-Commerce-Händlers entscheidend (wir werden später in diesem Leitfaden näher auf jeden einzelnen eingehen). Wenn sie durch automatisierte Workflows und Inhaltsvorlagen ergänzt werden, können Geschäftsleiter sie nutzen, um:
Kunden zum Abschluss eines Kaufs zu motivieren
Kunden genau nach verschiedenen Kriterien zu gruppieren
Personalisierte Empfehlungen anzubieten, um die CX zu verbessern
Sowohl den sofortigen als auch den langfristigen Umsatz zu steigern
Kundenengagement zu fördern und wiederkehrende Geschäfte anzutreiben
Darüber hinaus sparen E-Commerce ESPs Unternehmen jeder Größe eine enorme Menge an Zeit und Geld. Dadurch können sie Kosten senken, tägliche Margen verbessern und ihr Einkommen erheblich steigern. Aufgrund der extrem hohen Nachfrage nach exzellenten Online-Shopping-Erlebnissen wird der Bedarf an ESPs, die mithalten können, in die gleiche Richtung tendieren.
Ihre Stimme Gehör verschaffen: Die Bedeutung der E-Commerce-Zustellbarkeit
Bevor wir auf granularere Inhalte und automationsbezogene Funktionen eingehen, ist es wichtig, den wichtigsten Teil jeder E-Mail-Kampagne hervorzuheben: die Zustellbarkeit.
Es ist nicht so einfach, auf „Senden“ zu klicken und auf das Engagement des Publikums zu warten. Stand Juni 2023 lag die durchschnittliche gemeldete E-Mail-Zustellrate bei 85,7 % über alle Plattformen hinweg. Das bedeutet, dass über 14 % der E-Mails nie das Postfach eines Verbrauchers erreichen. Während hochfrequentierter Zeiten des Jahres, wie zum Beispiel während der Black Friday und Cyber Monday (BFCM) Verkäufe, kann eine unzureichende Zustellbarkeit schwerwiegende Folgen für den Markenruf und das Endergebnis haben.
Um die aktuelle Leistung Ihrer E-Mail-Zustellbarkeit zu bewerten, finden Sie hier einige Richtwerte, die Sie beachten sollten:
Eine E-Mail-Zustellrate von 89 % gilt als anständig
Eine E-Mail-Zustellrate über 95 % ist ausgezeichnet
Wenn Ihre Zustellrate unter 80 % fällt, wird sie als schlecht angesehen
Bei der Suche nach einem ESP sollten eine großartige Zustellrate und ein guter Ruf ganz oben auf Ihrer Wunschliste stehen. Aber es lässt sich nicht unbedingt auf eine Zahl reduzieren. Die Fähigkeit eines ESPs, Ihre E-Mails sauber aus dem Spam-Ordner oder dem Promotion-Tab eines Verbrauchers zu halten, wird sicherstellen, dass Ihre Nachrichten eine höhere Öffnungsrate und folglich eine viel bessere Chance haben, Engagement zu erzeugen.
Über diese entscheidende Fähigkeit hinaus finden Sie hier einige unverzichtbare Funktionen, für die Ihr ESP einen hohen Rang einnehmen sollte.
Zu sagen, dass E-Commerce ein wachsender Sektor ist, ist das Phänomen zu untertreiben. Berichte zeigen, dass im Jahr 2022 19 % des weltweiten Einzelhandelsumsatzes durch E-Commerce generiert wurden. Bis 2027 soll diese Zahl auf 25 % steigen.
Mit diesem enormen Kapitalzufluss entwickeln sich immer mehr ESPs, um e-commerce-orientierte Unternehmen zu unterstützen. Dies liegt teilweise daran, dass One-Size-Fits-All-ESP-Optionen oft in Bezug auf Funktionsumfang, technische Flexibilität und die Fähigkeit, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis (CX) konsistent zu bieten, begrenzt sind. Insbesondere für Unternehmen, die ein großes globales Publikum bedienen, reichen traditionelle ESPs nicht mehr aus.
Beispiele für Lücken, die die letztgenannte Gruppe weit besser als ihre traditionellen ESP-Pendants anspricht, umfassen:
Wiederherstellung von Warenkorbabbrüchen durch E-Mail-Targeting
Erweiterte Zielgruppensegmentierung basierend auf Kaufaktivitäten
Produktions-Empfehlungen und Benachrichtigungsversand
Automatisierte Folge-E-Mails basierend auf Auslöseaktionen
Umfassende Berichterstattungs- und Analysefähigkeiten
Diese Fähigkeiten sind für den Erfolg jedes E-Commerce-Händlers entscheidend (wir werden später in diesem Leitfaden näher auf jeden einzelnen eingehen). Wenn sie durch automatisierte Workflows und Inhaltsvorlagen ergänzt werden, können Geschäftsleiter sie nutzen, um:
Kunden zum Abschluss eines Kaufs zu motivieren
Kunden genau nach verschiedenen Kriterien zu gruppieren
Personalisierte Empfehlungen anzubieten, um die CX zu verbessern
Sowohl den sofortigen als auch den langfristigen Umsatz zu steigern
Kundenengagement zu fördern und wiederkehrende Geschäfte anzutreiben
Darüber hinaus sparen E-Commerce ESPs Unternehmen jeder Größe eine enorme Menge an Zeit und Geld. Dadurch können sie Kosten senken, tägliche Margen verbessern und ihr Einkommen erheblich steigern. Aufgrund der extrem hohen Nachfrage nach exzellenten Online-Shopping-Erlebnissen wird der Bedarf an ESPs, die mithalten können, in die gleiche Richtung tendieren.
Ihre Stimme Gehör verschaffen: Die Bedeutung der E-Commerce-Zustellbarkeit
Bevor wir auf granularere Inhalte und automationsbezogene Funktionen eingehen, ist es wichtig, den wichtigsten Teil jeder E-Mail-Kampagne hervorzuheben: die Zustellbarkeit.
Es ist nicht so einfach, auf „Senden“ zu klicken und auf das Engagement des Publikums zu warten. Stand Juni 2023 lag die durchschnittliche gemeldete E-Mail-Zustellrate bei 85,7 % über alle Plattformen hinweg. Das bedeutet, dass über 14 % der E-Mails nie das Postfach eines Verbrauchers erreichen. Während hochfrequentierter Zeiten des Jahres, wie zum Beispiel während der Black Friday und Cyber Monday (BFCM) Verkäufe, kann eine unzureichende Zustellbarkeit schwerwiegende Folgen für den Markenruf und das Endergebnis haben.
Um die aktuelle Leistung Ihrer E-Mail-Zustellbarkeit zu bewerten, finden Sie hier einige Richtwerte, die Sie beachten sollten:
Eine E-Mail-Zustellrate von 89 % gilt als anständig
Eine E-Mail-Zustellrate über 95 % ist ausgezeichnet
Wenn Ihre Zustellrate unter 80 % fällt, wird sie als schlecht angesehen
Bei der Suche nach einem ESP sollten eine großartige Zustellrate und ein guter Ruf ganz oben auf Ihrer Wunschliste stehen. Aber es lässt sich nicht unbedingt auf eine Zahl reduzieren. Die Fähigkeit eines ESPs, Ihre E-Mails sauber aus dem Spam-Ordner oder dem Promotion-Tab eines Verbrauchers zu halten, wird sicherstellen, dass Ihre Nachrichten eine höhere Öffnungsrate und folglich eine viel bessere Chance haben, Engagement zu erzeugen.
Über diese entscheidende Fähigkeit hinaus finden Sie hier einige unverzichtbare Funktionen, für die Ihr ESP einen hohen Rang einnehmen sollte.
Zu sagen, dass E-Commerce ein wachsender Sektor ist, ist das Phänomen zu untertreiben. Berichte zeigen, dass im Jahr 2022 19 % des weltweiten Einzelhandelsumsatzes durch E-Commerce generiert wurden. Bis 2027 soll diese Zahl auf 25 % steigen.
Mit diesem enormen Kapitalzufluss entwickeln sich immer mehr ESPs, um e-commerce-orientierte Unternehmen zu unterstützen. Dies liegt teilweise daran, dass One-Size-Fits-All-ESP-Optionen oft in Bezug auf Funktionsumfang, technische Flexibilität und die Fähigkeit, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis (CX) konsistent zu bieten, begrenzt sind. Insbesondere für Unternehmen, die ein großes globales Publikum bedienen, reichen traditionelle ESPs nicht mehr aus.
Beispiele für Lücken, die die letztgenannte Gruppe weit besser als ihre traditionellen ESP-Pendants anspricht, umfassen:
Wiederherstellung von Warenkorbabbrüchen durch E-Mail-Targeting
Erweiterte Zielgruppensegmentierung basierend auf Kaufaktivitäten
Produktions-Empfehlungen und Benachrichtigungsversand
Automatisierte Folge-E-Mails basierend auf Auslöseaktionen
Umfassende Berichterstattungs- und Analysefähigkeiten
Diese Fähigkeiten sind für den Erfolg jedes E-Commerce-Händlers entscheidend (wir werden später in diesem Leitfaden näher auf jeden einzelnen eingehen). Wenn sie durch automatisierte Workflows und Inhaltsvorlagen ergänzt werden, können Geschäftsleiter sie nutzen, um:
Kunden zum Abschluss eines Kaufs zu motivieren
Kunden genau nach verschiedenen Kriterien zu gruppieren
Personalisierte Empfehlungen anzubieten, um die CX zu verbessern
Sowohl den sofortigen als auch den langfristigen Umsatz zu steigern
Kundenengagement zu fördern und wiederkehrende Geschäfte anzutreiben
Darüber hinaus sparen E-Commerce ESPs Unternehmen jeder Größe eine enorme Menge an Zeit und Geld. Dadurch können sie Kosten senken, tägliche Margen verbessern und ihr Einkommen erheblich steigern. Aufgrund der extrem hohen Nachfrage nach exzellenten Online-Shopping-Erlebnissen wird der Bedarf an ESPs, die mithalten können, in die gleiche Richtung tendieren.
Ihre Stimme Gehör verschaffen: Die Bedeutung der E-Commerce-Zustellbarkeit
Bevor wir auf granularere Inhalte und automationsbezogene Funktionen eingehen, ist es wichtig, den wichtigsten Teil jeder E-Mail-Kampagne hervorzuheben: die Zustellbarkeit.
Es ist nicht so einfach, auf „Senden“ zu klicken und auf das Engagement des Publikums zu warten. Stand Juni 2023 lag die durchschnittliche gemeldete E-Mail-Zustellrate bei 85,7 % über alle Plattformen hinweg. Das bedeutet, dass über 14 % der E-Mails nie das Postfach eines Verbrauchers erreichen. Während hochfrequentierter Zeiten des Jahres, wie zum Beispiel während der Black Friday und Cyber Monday (BFCM) Verkäufe, kann eine unzureichende Zustellbarkeit schwerwiegende Folgen für den Markenruf und das Endergebnis haben.
Um die aktuelle Leistung Ihrer E-Mail-Zustellbarkeit zu bewerten, finden Sie hier einige Richtwerte, die Sie beachten sollten:
Eine E-Mail-Zustellrate von 89 % gilt als anständig
Eine E-Mail-Zustellrate über 95 % ist ausgezeichnet
Wenn Ihre Zustellrate unter 80 % fällt, wird sie als schlecht angesehen
Bei der Suche nach einem ESP sollten eine großartige Zustellrate und ein guter Ruf ganz oben auf Ihrer Wunschliste stehen. Aber es lässt sich nicht unbedingt auf eine Zahl reduzieren. Die Fähigkeit eines ESPs, Ihre E-Mails sauber aus dem Spam-Ordner oder dem Promotion-Tab eines Verbrauchers zu halten, wird sicherstellen, dass Ihre Nachrichten eine höhere Öffnungsrate und folglich eine viel bessere Chance haben, Engagement zu erzeugen.
Über diese entscheidende Fähigkeit hinaus finden Sie hier einige unverzichtbare Funktionen, für die Ihr ESP einen hohen Rang einnehmen sollte.
5 grundlegende E-Mail-Marketingfunktionen für E-Commerce-Unternehmen
Dieser Abschnitt wird in eine Handvoll kritischer Bereiche eintauchen, in denen jeder ESP, den Ihr E-Commerce-Unternehmen in Betracht zieht, hervorragend sein sollte.
Automation für Dinge wie die Wiederherstellung von Warenkorbabbrüchen
Die Fähigkeit, verwaiste Einkaufswagen in wiedererlangte Einnahmen umzuwandeln, ist eines der mächtigsten Werkzeuge im technischen Arsenal eines E-Commerce-Unternehmens. Indem Sie einen ESP wählen, der es einfach macht, automatisierte E-Mails an potenzielle Käufer zu senden, die sie an ihren unvollständigen Kauf erinnern, sind Sie viel wahrscheinlicher, Ihre Konversions- und Umsatzziele zu erreichen, unabhängig von der Kampagne oder der Jahreszeit.
Erweiterte Zielgruppensegmentierung
Der Erfolg moderner E-Mail-Marketingkampagnen hängt oft von einer gut strukturierten Zielgruppensegmentierung ab. Die Parameter sind vielfältig und werden je nach Organisation stark variieren, aber einige beliebte Beispiele umfassen Alter, Kaufverhalten und geografische Region. Mit engerer Segmentierung können Sie Ihren Inhalt an jede Gruppe anpassen und die Effektivität Ihrer Botschaften von Anfang an verbessern.
Produktempfehlungsbenachrichtigungen
Das Perfektionieren Ihrer Produktbenachrichtigungen ist ein weiterer Game-Changer, wenn Sie mit einem starken ESP zusammenarbeiten. Durch die Analyse von Browsing- und Kaufhistorie können Sie gezielte E-Mails senden, die Produkte vorschlagen, die klaren Vorlieben und Verhaltensweisen entsprechen. Durch die Verbesserung des Einkaufserlebnisses in diesem Maße sind gesteigerte Markenloyalität und wiederkehrende Verkäufe in der Regel nur einen oder zwei Klicks entfernt.
Automatisierte Follow-up-E-Mails und Auslöser
Automatisierte E-Mails sind mehr als nur zum Abschließen von Geschäften oder um Verbraucher mit Upsells zu locken. Ein robuster ESP kann Ihnen auch dabei helfen, Kundenbindung und Re-Engagement-Aufgaben anzugehen, indem Folge-E-Mails geplant werden, um die Verbindung Ihrer Marke zu Kunden, die kurz vor der Umwandlung stehen, zu stärken. Das Hinzufügen persönlicher Akzente kann Ihnen helfen, sich weiter bei Ihrer Zielgruppe beliebt zu machen und Ihr CX zu stärken.
Umfangreiche Berichts- und Analysefähigkeiten
Je datengesteuerter Ihre Entscheidungsfindung ist, desto agiler und strategischer wird Ihr E-Mail-Marketing. Aus diesem Grund müssen umfangreiche Berichtsfunktionen über Ihren ESP zur Verfügung stehen. Diese Funktion bietet wertvolle Einblicke in die Leistung von E-Mails, sodass Sie verstehen können, welche Strategien funktionieren und welche angepasst werden müssen. Kontinuierliche Optimierung, geleitet von Analysen, wird Ihr ROI steigern.
Dieser Abschnitt wird in eine Handvoll kritischer Bereiche eintauchen, in denen jeder ESP, den Ihr E-Commerce-Unternehmen in Betracht zieht, hervorragend sein sollte.
Automation für Dinge wie die Wiederherstellung von Warenkorbabbrüchen
Die Fähigkeit, verwaiste Einkaufswagen in wiedererlangte Einnahmen umzuwandeln, ist eines der mächtigsten Werkzeuge im technischen Arsenal eines E-Commerce-Unternehmens. Indem Sie einen ESP wählen, der es einfach macht, automatisierte E-Mails an potenzielle Käufer zu senden, die sie an ihren unvollständigen Kauf erinnern, sind Sie viel wahrscheinlicher, Ihre Konversions- und Umsatzziele zu erreichen, unabhängig von der Kampagne oder der Jahreszeit.
Erweiterte Zielgruppensegmentierung
Der Erfolg moderner E-Mail-Marketingkampagnen hängt oft von einer gut strukturierten Zielgruppensegmentierung ab. Die Parameter sind vielfältig und werden je nach Organisation stark variieren, aber einige beliebte Beispiele umfassen Alter, Kaufverhalten und geografische Region. Mit engerer Segmentierung können Sie Ihren Inhalt an jede Gruppe anpassen und die Effektivität Ihrer Botschaften von Anfang an verbessern.
Produktempfehlungsbenachrichtigungen
Das Perfektionieren Ihrer Produktbenachrichtigungen ist ein weiterer Game-Changer, wenn Sie mit einem starken ESP zusammenarbeiten. Durch die Analyse von Browsing- und Kaufhistorie können Sie gezielte E-Mails senden, die Produkte vorschlagen, die klaren Vorlieben und Verhaltensweisen entsprechen. Durch die Verbesserung des Einkaufserlebnisses in diesem Maße sind gesteigerte Markenloyalität und wiederkehrende Verkäufe in der Regel nur einen oder zwei Klicks entfernt.
Automatisierte Follow-up-E-Mails und Auslöser
Automatisierte E-Mails sind mehr als nur zum Abschließen von Geschäften oder um Verbraucher mit Upsells zu locken. Ein robuster ESP kann Ihnen auch dabei helfen, Kundenbindung und Re-Engagement-Aufgaben anzugehen, indem Folge-E-Mails geplant werden, um die Verbindung Ihrer Marke zu Kunden, die kurz vor der Umwandlung stehen, zu stärken. Das Hinzufügen persönlicher Akzente kann Ihnen helfen, sich weiter bei Ihrer Zielgruppe beliebt zu machen und Ihr CX zu stärken.
Umfangreiche Berichts- und Analysefähigkeiten
Je datengesteuerter Ihre Entscheidungsfindung ist, desto agiler und strategischer wird Ihr E-Mail-Marketing. Aus diesem Grund müssen umfangreiche Berichtsfunktionen über Ihren ESP zur Verfügung stehen. Diese Funktion bietet wertvolle Einblicke in die Leistung von E-Mails, sodass Sie verstehen können, welche Strategien funktionieren und welche angepasst werden müssen. Kontinuierliche Optimierung, geleitet von Analysen, wird Ihr ROI steigern.
Dieser Abschnitt wird in eine Handvoll kritischer Bereiche eintauchen, in denen jeder ESP, den Ihr E-Commerce-Unternehmen in Betracht zieht, hervorragend sein sollte.
Automation für Dinge wie die Wiederherstellung von Warenkorbabbrüchen
Die Fähigkeit, verwaiste Einkaufswagen in wiedererlangte Einnahmen umzuwandeln, ist eines der mächtigsten Werkzeuge im technischen Arsenal eines E-Commerce-Unternehmens. Indem Sie einen ESP wählen, der es einfach macht, automatisierte E-Mails an potenzielle Käufer zu senden, die sie an ihren unvollständigen Kauf erinnern, sind Sie viel wahrscheinlicher, Ihre Konversions- und Umsatzziele zu erreichen, unabhängig von der Kampagne oder der Jahreszeit.
Erweiterte Zielgruppensegmentierung
Der Erfolg moderner E-Mail-Marketingkampagnen hängt oft von einer gut strukturierten Zielgruppensegmentierung ab. Die Parameter sind vielfältig und werden je nach Organisation stark variieren, aber einige beliebte Beispiele umfassen Alter, Kaufverhalten und geografische Region. Mit engerer Segmentierung können Sie Ihren Inhalt an jede Gruppe anpassen und die Effektivität Ihrer Botschaften von Anfang an verbessern.
Produktempfehlungsbenachrichtigungen
Das Perfektionieren Ihrer Produktbenachrichtigungen ist ein weiterer Game-Changer, wenn Sie mit einem starken ESP zusammenarbeiten. Durch die Analyse von Browsing- und Kaufhistorie können Sie gezielte E-Mails senden, die Produkte vorschlagen, die klaren Vorlieben und Verhaltensweisen entsprechen. Durch die Verbesserung des Einkaufserlebnisses in diesem Maße sind gesteigerte Markenloyalität und wiederkehrende Verkäufe in der Regel nur einen oder zwei Klicks entfernt.
Automatisierte Follow-up-E-Mails und Auslöser
Automatisierte E-Mails sind mehr als nur zum Abschließen von Geschäften oder um Verbraucher mit Upsells zu locken. Ein robuster ESP kann Ihnen auch dabei helfen, Kundenbindung und Re-Engagement-Aufgaben anzugehen, indem Folge-E-Mails geplant werden, um die Verbindung Ihrer Marke zu Kunden, die kurz vor der Umwandlung stehen, zu stärken. Das Hinzufügen persönlicher Akzente kann Ihnen helfen, sich weiter bei Ihrer Zielgruppe beliebt zu machen und Ihr CX zu stärken.
Umfangreiche Berichts- und Analysefähigkeiten
Je datengesteuerter Ihre Entscheidungsfindung ist, desto agiler und strategischer wird Ihr E-Mail-Marketing. Aus diesem Grund müssen umfangreiche Berichtsfunktionen über Ihren ESP zur Verfügung stehen. Diese Funktion bietet wertvolle Einblicke in die Leistung von E-Mails, sodass Sie verstehen können, welche Strategien funktionieren und welche angepasst werden müssen. Kontinuierliche Optimierung, geleitet von Analysen, wird Ihr ROI steigern.
5 fortgeschrittene Funktionen, die moderne E-Commerce-Unternehmen in Betracht ziehen sollten
Nachdem diese e-commerce ESP-Grundlagen abgedeckt sind, richten wir unsere Aufmerksamkeit auf einige fortgeschrittene ESP-Funktionen, die Unternehmen in Betracht ziehen sollten, wenn sie sich für einen Anbieter entscheiden. Da sich das Verbraucherverhalten und die Marketinglandschaft insgesamt mit Warp-Geschwindigkeit weiterentwickeln, sind diese SaaS-Elemente nicht nur für riesige globale Konzerne gedacht. Unternehmen jeder Größe können diese Funktionen nutzen, um schnell Umsatz zu generieren.
AI-gesteuerte Produktempfehlungen und E-Mail-Personalisierung
Machine Learning und AI heben sich als zwei der einflussreichsten Kräfte im heutigen E-Commerce hervor. In einer E-Mail-Marketing-Plattform kombiniert, ermöglichen sie es Marken, automatisch das Kundenverhalten und -vorlieben zu analysieren, um die besten Produktempfehlungen zu liefern und Konversionen zu erleichtern. Wiederholen Sie diesen Vorgang für andere Inhaltsaspekte wie Follow-ups, Erinnerungen und Geburtstagsrabatte.
Da 71% der Verbraucher mittlerweile personalisierte Dienstleistungen von Marken erwarten, ist die Nutzung dieser Tools entscheidend. Gemeinsam können Machine Learning und AI dazu beitragen, Ihre Marketingbemühungen zukunftssicher zu machen.
N nahtlose Integration mit E-Commerce-Plattformen
Die Fähigkeit eines ESP, Schwerpunktbereiche wie Zielgruppensegmentierung, Produktempfehlungen usw. zu verbessern, ist nur so gut wie seine Integrationsmöglichkeiten. Wenn Sie Ihr E-Mail-Marketing-System nicht mit Plattformen wie Shopify, Woocommerce, Magento und anderen verbinden können, werden Ihre Kampagnen nicht genügend Daten und Kundeninformationen haben, um effektiv zu sein.
Die Datenabstimmung zwischen beiden sollte nahtlos und sofort erfolgen. Viele bekannte ESPs bieten umfassende Integration, aber stellen Sie sicher, dass Sie die Details überprüfen und sogar mit einem Unternehmensvertreter sprechen, um die ganze Geschichte zu erfahren. Hier sollten Sie keine Abstriche machen.
Workflow-Automatisierung und optimierte Kundenkontaktpunkte
E-Mail-Workflow-Automatisierung dreht sich nicht nur darum, Ihrem Marketing-Team kostbare Arbeitsstunden zu sparen, obwohl das wunderbar gelingt. Ohne manuelle Datenmanipulation stellt sie sicher, dass jeder E-Mail Nachricht den richtigen Verbraucher zum bestmöglichen Zeitpunkt erreicht und so Konversionen und Verkäufe maximiert werden.
Der Umfang automatisierter E-Mail-Workflows ist so weitreichend und vielseitig, dass die Möglichkeiten endlos sind. Der beeindruckendste Teil? Vermarkter, die automatisierte Segmentierung verwenden, haben Umsatzsteigerungen von bis zu 760% verzeichnet.
Kundendatenmanagement für Personalisierung
Das Erfassen und Verarbeiten großer Mengen von Kundendaten ist wichtig, aber deren Verwaltung und Nutzung als Basis für personalisierte Kommunikation kann als entscheidender Teil der Marketingausführung übersehen werden. Die Fähigkeit eines ESP zu nutzen, Verbraucherinteressen und -interaktionen zu interpretieren, um Intentionen genau zu verstehen, ist entscheidend für die Stärkung des Vertrauens in Ihre Marke.
Datenmanagement kann sich auf Support-Anfragen auswirken und sicherstellen, dass diese ordnungsgemäß weitergeleitet und schnell gelöst werden. Es kann auch den Unterschied bedeuten zwischen dem Versenden generischer Inhalte und der Anpassung ganzer E-Mail-Nachrichten an die individuellen Kundenbedürfnisse. Je einfacher Ihr ESP das Kundendatenmanagement macht, desto höher werden Ihre Engagement-Raten langfristig sein.
Fesselnde, interaktive E-Mail-Designvorlagen
Angesichts der rasant ansteigenden Beliebtheit von DIY-Design-Tools wie Canva und Biteable sind die Mindeststandards für auffälliges E-Mail-Design in den letzten Jahren entsprechend gestiegen. Infolgedessen wird das Kürzen bei den Designfähigkeiten Ihres ESP fast sicher auf Ihre zukünftigen Marketingkampagnen zurückfallen.
Visuell ansprechende E-Mails zu erstellen, geht über das einfache Einfügen eines Bildes oder zweier hinaus. Einbetten von Videos, GIFs und anderen interaktiven Elementen hat die Klickraten um 200% verbessert. Die Zusammenarbeit mit einem ESP, der Ihnen hilft, beeindruckende E-Mail-Visuals zu gestalten, ist die Investition auf jeden Fall wert.
Angesichts der vielen Funktionen und Must-Haves, die zur Verfügung stehen, ist es Zeit, den Elefanten im Raum zu adressieren: Preise. Lesen Sie weiter für eine Aufschlüsselung der ESP-Preisstufen und wie Sie Ihren potenziellen ROI bewerten können.
Nachdem diese e-commerce ESP-Grundlagen abgedeckt sind, richten wir unsere Aufmerksamkeit auf einige fortgeschrittene ESP-Funktionen, die Unternehmen in Betracht ziehen sollten, wenn sie sich für einen Anbieter entscheiden. Da sich das Verbraucherverhalten und die Marketinglandschaft insgesamt mit Warp-Geschwindigkeit weiterentwickeln, sind diese SaaS-Elemente nicht nur für riesige globale Konzerne gedacht. Unternehmen jeder Größe können diese Funktionen nutzen, um schnell Umsatz zu generieren.
AI-gesteuerte Produktempfehlungen und E-Mail-Personalisierung
Machine Learning und AI heben sich als zwei der einflussreichsten Kräfte im heutigen E-Commerce hervor. In einer E-Mail-Marketing-Plattform kombiniert, ermöglichen sie es Marken, automatisch das Kundenverhalten und -vorlieben zu analysieren, um die besten Produktempfehlungen zu liefern und Konversionen zu erleichtern. Wiederholen Sie diesen Vorgang für andere Inhaltsaspekte wie Follow-ups, Erinnerungen und Geburtstagsrabatte.
Da 71% der Verbraucher mittlerweile personalisierte Dienstleistungen von Marken erwarten, ist die Nutzung dieser Tools entscheidend. Gemeinsam können Machine Learning und AI dazu beitragen, Ihre Marketingbemühungen zukunftssicher zu machen.
N nahtlose Integration mit E-Commerce-Plattformen
Die Fähigkeit eines ESP, Schwerpunktbereiche wie Zielgruppensegmentierung, Produktempfehlungen usw. zu verbessern, ist nur so gut wie seine Integrationsmöglichkeiten. Wenn Sie Ihr E-Mail-Marketing-System nicht mit Plattformen wie Shopify, Woocommerce, Magento und anderen verbinden können, werden Ihre Kampagnen nicht genügend Daten und Kundeninformationen haben, um effektiv zu sein.
Die Datenabstimmung zwischen beiden sollte nahtlos und sofort erfolgen. Viele bekannte ESPs bieten umfassende Integration, aber stellen Sie sicher, dass Sie die Details überprüfen und sogar mit einem Unternehmensvertreter sprechen, um die ganze Geschichte zu erfahren. Hier sollten Sie keine Abstriche machen.
Workflow-Automatisierung und optimierte Kundenkontaktpunkte
E-Mail-Workflow-Automatisierung dreht sich nicht nur darum, Ihrem Marketing-Team kostbare Arbeitsstunden zu sparen, obwohl das wunderbar gelingt. Ohne manuelle Datenmanipulation stellt sie sicher, dass jeder E-Mail Nachricht den richtigen Verbraucher zum bestmöglichen Zeitpunkt erreicht und so Konversionen und Verkäufe maximiert werden.
Der Umfang automatisierter E-Mail-Workflows ist so weitreichend und vielseitig, dass die Möglichkeiten endlos sind. Der beeindruckendste Teil? Vermarkter, die automatisierte Segmentierung verwenden, haben Umsatzsteigerungen von bis zu 760% verzeichnet.
Kundendatenmanagement für Personalisierung
Das Erfassen und Verarbeiten großer Mengen von Kundendaten ist wichtig, aber deren Verwaltung und Nutzung als Basis für personalisierte Kommunikation kann als entscheidender Teil der Marketingausführung übersehen werden. Die Fähigkeit eines ESP zu nutzen, Verbraucherinteressen und -interaktionen zu interpretieren, um Intentionen genau zu verstehen, ist entscheidend für die Stärkung des Vertrauens in Ihre Marke.
Datenmanagement kann sich auf Support-Anfragen auswirken und sicherstellen, dass diese ordnungsgemäß weitergeleitet und schnell gelöst werden. Es kann auch den Unterschied bedeuten zwischen dem Versenden generischer Inhalte und der Anpassung ganzer E-Mail-Nachrichten an die individuellen Kundenbedürfnisse. Je einfacher Ihr ESP das Kundendatenmanagement macht, desto höher werden Ihre Engagement-Raten langfristig sein.
Fesselnde, interaktive E-Mail-Designvorlagen
Angesichts der rasant ansteigenden Beliebtheit von DIY-Design-Tools wie Canva und Biteable sind die Mindeststandards für auffälliges E-Mail-Design in den letzten Jahren entsprechend gestiegen. Infolgedessen wird das Kürzen bei den Designfähigkeiten Ihres ESP fast sicher auf Ihre zukünftigen Marketingkampagnen zurückfallen.
Visuell ansprechende E-Mails zu erstellen, geht über das einfache Einfügen eines Bildes oder zweier hinaus. Einbetten von Videos, GIFs und anderen interaktiven Elementen hat die Klickraten um 200% verbessert. Die Zusammenarbeit mit einem ESP, der Ihnen hilft, beeindruckende E-Mail-Visuals zu gestalten, ist die Investition auf jeden Fall wert.
Angesichts der vielen Funktionen und Must-Haves, die zur Verfügung stehen, ist es Zeit, den Elefanten im Raum zu adressieren: Preise. Lesen Sie weiter für eine Aufschlüsselung der ESP-Preisstufen und wie Sie Ihren potenziellen ROI bewerten können.
Nachdem diese e-commerce ESP-Grundlagen abgedeckt sind, richten wir unsere Aufmerksamkeit auf einige fortgeschrittene ESP-Funktionen, die Unternehmen in Betracht ziehen sollten, wenn sie sich für einen Anbieter entscheiden. Da sich das Verbraucherverhalten und die Marketinglandschaft insgesamt mit Warp-Geschwindigkeit weiterentwickeln, sind diese SaaS-Elemente nicht nur für riesige globale Konzerne gedacht. Unternehmen jeder Größe können diese Funktionen nutzen, um schnell Umsatz zu generieren.
AI-gesteuerte Produktempfehlungen und E-Mail-Personalisierung
Machine Learning und AI heben sich als zwei der einflussreichsten Kräfte im heutigen E-Commerce hervor. In einer E-Mail-Marketing-Plattform kombiniert, ermöglichen sie es Marken, automatisch das Kundenverhalten und -vorlieben zu analysieren, um die besten Produktempfehlungen zu liefern und Konversionen zu erleichtern. Wiederholen Sie diesen Vorgang für andere Inhaltsaspekte wie Follow-ups, Erinnerungen und Geburtstagsrabatte.
Da 71% der Verbraucher mittlerweile personalisierte Dienstleistungen von Marken erwarten, ist die Nutzung dieser Tools entscheidend. Gemeinsam können Machine Learning und AI dazu beitragen, Ihre Marketingbemühungen zukunftssicher zu machen.
N nahtlose Integration mit E-Commerce-Plattformen
Die Fähigkeit eines ESP, Schwerpunktbereiche wie Zielgruppensegmentierung, Produktempfehlungen usw. zu verbessern, ist nur so gut wie seine Integrationsmöglichkeiten. Wenn Sie Ihr E-Mail-Marketing-System nicht mit Plattformen wie Shopify, Woocommerce, Magento und anderen verbinden können, werden Ihre Kampagnen nicht genügend Daten und Kundeninformationen haben, um effektiv zu sein.
Die Datenabstimmung zwischen beiden sollte nahtlos und sofort erfolgen. Viele bekannte ESPs bieten umfassende Integration, aber stellen Sie sicher, dass Sie die Details überprüfen und sogar mit einem Unternehmensvertreter sprechen, um die ganze Geschichte zu erfahren. Hier sollten Sie keine Abstriche machen.
Workflow-Automatisierung und optimierte Kundenkontaktpunkte
E-Mail-Workflow-Automatisierung dreht sich nicht nur darum, Ihrem Marketing-Team kostbare Arbeitsstunden zu sparen, obwohl das wunderbar gelingt. Ohne manuelle Datenmanipulation stellt sie sicher, dass jeder E-Mail Nachricht den richtigen Verbraucher zum bestmöglichen Zeitpunkt erreicht und so Konversionen und Verkäufe maximiert werden.
Der Umfang automatisierter E-Mail-Workflows ist so weitreichend und vielseitig, dass die Möglichkeiten endlos sind. Der beeindruckendste Teil? Vermarkter, die automatisierte Segmentierung verwenden, haben Umsatzsteigerungen von bis zu 760% verzeichnet.
Kundendatenmanagement für Personalisierung
Das Erfassen und Verarbeiten großer Mengen von Kundendaten ist wichtig, aber deren Verwaltung und Nutzung als Basis für personalisierte Kommunikation kann als entscheidender Teil der Marketingausführung übersehen werden. Die Fähigkeit eines ESP zu nutzen, Verbraucherinteressen und -interaktionen zu interpretieren, um Intentionen genau zu verstehen, ist entscheidend für die Stärkung des Vertrauens in Ihre Marke.
Datenmanagement kann sich auf Support-Anfragen auswirken und sicherstellen, dass diese ordnungsgemäß weitergeleitet und schnell gelöst werden. Es kann auch den Unterschied bedeuten zwischen dem Versenden generischer Inhalte und der Anpassung ganzer E-Mail-Nachrichten an die individuellen Kundenbedürfnisse. Je einfacher Ihr ESP das Kundendatenmanagement macht, desto höher werden Ihre Engagement-Raten langfristig sein.
Fesselnde, interaktive E-Mail-Designvorlagen
Angesichts der rasant ansteigenden Beliebtheit von DIY-Design-Tools wie Canva und Biteable sind die Mindeststandards für auffälliges E-Mail-Design in den letzten Jahren entsprechend gestiegen. Infolgedessen wird das Kürzen bei den Designfähigkeiten Ihres ESP fast sicher auf Ihre zukünftigen Marketingkampagnen zurückfallen.
Visuell ansprechende E-Mails zu erstellen, geht über das einfache Einfügen eines Bildes oder zweier hinaus. Einbetten von Videos, GIFs und anderen interaktiven Elementen hat die Klickraten um 200% verbessert. Die Zusammenarbeit mit einem ESP, der Ihnen hilft, beeindruckende E-Mail-Visuals zu gestalten, ist die Investition auf jeden Fall wert.
Angesichts der vielen Funktionen und Must-Haves, die zur Verfügung stehen, ist es Zeit, den Elefanten im Raum zu adressieren: Preise. Lesen Sie weiter für eine Aufschlüsselung der ESP-Preisstufen und wie Sie Ihren potenziellen ROI bewerten können.
Die Wahrheit über die Preisstufen führender ESPs
Es gibt Dutzende, wenn nicht Hunderte potenzielle ESPs, die Kunden weltweit bedienen. Aufgrund der schnellen technologischen Innovationen und Demokratisierung im letzten Jahrzehnt ermöglichen es die meisten, die Grundlagen bis zu einem gewissen Grad der Zufriedenheit zu erreichen.
Interne Fragen, die Sie sich stellen sollten, bevor Sie einen ESP auswählen, der hier helfen kann, sind:
Wie viele Teammitglieder werden die Plattform aktiv nutzen oder darauf zugreifen müssen?
Wie viele Empfänger werden sofort von Kampagnen angesprochen?
Wie hoch ist Ihr Potenzial für das Wachstum der Zielgruppe? Wie wird sich das auf das Versandvolumen auswirken?
In welcher Region bzw. welchen Regionen befinden sich Ihre Kunden? Welche Compliance-Anforderungen müssen erfüllt werden?
Wie hoch ist das realistische vierteljährliche oder jährliche Budget, das insgesamt für E-Mail-Marketing bereitgestellt wird?
Die Beantwortung dieser und anderer Fragen wird Ihnen helfen, festzustellen, wie viel Sie ausgeben sollten. Eine Freemium-Stufe kann für kleinere Organisationen ausreichen, um Sie in die richtige Richtung zu bringen. Für reifere Unternehmen stehen Ihnen verschiedene Preisstrukturen zur Verfügung, einschließlich skalierbarer Stufen, die mit Ihrem Wachstum und Ihrer Expansion mitwachsen.
Ob Preisstufen um gebündelte Funktionen, die Anzahl aktiver Benutzer oder Premium-Nutzer, oder das E-Mail-Versandvolumen herum aufgebaut sind, ist es wichtig, über die direkten Startkosten hinaus zu blicken und langfristig zu denken. Ihr ESP muss einen Mehrwert bieten, der über finanzielle Gewinne hinausgeht, was die Einsparung von Zeit und damit verbundenen Kosten mit einer benutzerfreundlichen Benutzeroberfläche und einer einfachen Integration in Ihre bestehende E-Commerce-Plattform einschließen kann.
Ihr E-Mail-Marketing sollte ein Mehrwert sein, nicht ein Hindernis, um den Umsatz zu steigern und somit Ihren gesamten ROI zu verbessern.
Bewertung Ihres potenziellen E-Mail-Marketing-ROI
Obwohl es verlockend ist, sich nur auf das Endergebnis zu konzentrieren, müssen Geschäftsleiter, die verschiedene ESP-Optionen abwägen, Preise mit dem potenziellen Nutzen, den eine verbesserte E-Mail-Marketing-Maschine liefern kann, ausgleichen.
Um eine fundierte Entscheidung zu treffen, ist es wichtig, alle Teile zu kombinieren und zu bestimmen, welche Elemente entscheidend sind oder nicht. Ein ESP, der fortgeschrittene Segmentierung und hochkarätige Inhaltsanpassung bietet, könnte Ihnen in Ihren Marketingkampagnen am besten dienen. Gleichzeitig können andere Unternehmen bereit sein, einige dieser Funktionsstärken gegen robustere Berichtssuiten einzutauschen.
Andere Elemente eines ESP, die in Ihre Kaufentscheidung einfließen sollten, sind:
Kundenservice und -support, sowohl deren Umfang als auch deren Ruf
Selbstbedienungs-Lernressourcen und Dokumentation
Best Practice Tutorials und Schnellstartanleitungen für neue Nutzer
Cybersicherheit und Betriebszeiterfolge
Anzahl der bestehenden Kunden, die der ESP in Ihrer Branche bedient
Alle Funktionen und Unterstützungen der Welt können nicht den Mangel an Wachstumsmöglichkeiten und Kundengewinnung ausgleichen. Die Wahl eines ESP, das mit Ihrem Unternehmen wächst, statt Sie zurückzuhalten, ist der bedeutendste Schritt, den Sie auf dem Weg zum Erfolg unternehmen können.
Es gibt Dutzende, wenn nicht Hunderte potenzielle ESPs, die Kunden weltweit bedienen. Aufgrund der schnellen technologischen Innovationen und Demokratisierung im letzten Jahrzehnt ermöglichen es die meisten, die Grundlagen bis zu einem gewissen Grad der Zufriedenheit zu erreichen.
Interne Fragen, die Sie sich stellen sollten, bevor Sie einen ESP auswählen, der hier helfen kann, sind:
Wie viele Teammitglieder werden die Plattform aktiv nutzen oder darauf zugreifen müssen?
Wie viele Empfänger werden sofort von Kampagnen angesprochen?
Wie hoch ist Ihr Potenzial für das Wachstum der Zielgruppe? Wie wird sich das auf das Versandvolumen auswirken?
In welcher Region bzw. welchen Regionen befinden sich Ihre Kunden? Welche Compliance-Anforderungen müssen erfüllt werden?
Wie hoch ist das realistische vierteljährliche oder jährliche Budget, das insgesamt für E-Mail-Marketing bereitgestellt wird?
Die Beantwortung dieser und anderer Fragen wird Ihnen helfen, festzustellen, wie viel Sie ausgeben sollten. Eine Freemium-Stufe kann für kleinere Organisationen ausreichen, um Sie in die richtige Richtung zu bringen. Für reifere Unternehmen stehen Ihnen verschiedene Preisstrukturen zur Verfügung, einschließlich skalierbarer Stufen, die mit Ihrem Wachstum und Ihrer Expansion mitwachsen.
Ob Preisstufen um gebündelte Funktionen, die Anzahl aktiver Benutzer oder Premium-Nutzer, oder das E-Mail-Versandvolumen herum aufgebaut sind, ist es wichtig, über die direkten Startkosten hinaus zu blicken und langfristig zu denken. Ihr ESP muss einen Mehrwert bieten, der über finanzielle Gewinne hinausgeht, was die Einsparung von Zeit und damit verbundenen Kosten mit einer benutzerfreundlichen Benutzeroberfläche und einer einfachen Integration in Ihre bestehende E-Commerce-Plattform einschließen kann.
Ihr E-Mail-Marketing sollte ein Mehrwert sein, nicht ein Hindernis, um den Umsatz zu steigern und somit Ihren gesamten ROI zu verbessern.
Bewertung Ihres potenziellen E-Mail-Marketing-ROI
Obwohl es verlockend ist, sich nur auf das Endergebnis zu konzentrieren, müssen Geschäftsleiter, die verschiedene ESP-Optionen abwägen, Preise mit dem potenziellen Nutzen, den eine verbesserte E-Mail-Marketing-Maschine liefern kann, ausgleichen.
Um eine fundierte Entscheidung zu treffen, ist es wichtig, alle Teile zu kombinieren und zu bestimmen, welche Elemente entscheidend sind oder nicht. Ein ESP, der fortgeschrittene Segmentierung und hochkarätige Inhaltsanpassung bietet, könnte Ihnen in Ihren Marketingkampagnen am besten dienen. Gleichzeitig können andere Unternehmen bereit sein, einige dieser Funktionsstärken gegen robustere Berichtssuiten einzutauschen.
Andere Elemente eines ESP, die in Ihre Kaufentscheidung einfließen sollten, sind:
Kundenservice und -support, sowohl deren Umfang als auch deren Ruf
Selbstbedienungs-Lernressourcen und Dokumentation
Best Practice Tutorials und Schnellstartanleitungen für neue Nutzer
Cybersicherheit und Betriebszeiterfolge
Anzahl der bestehenden Kunden, die der ESP in Ihrer Branche bedient
Alle Funktionen und Unterstützungen der Welt können nicht den Mangel an Wachstumsmöglichkeiten und Kundengewinnung ausgleichen. Die Wahl eines ESP, das mit Ihrem Unternehmen wächst, statt Sie zurückzuhalten, ist der bedeutendste Schritt, den Sie auf dem Weg zum Erfolg unternehmen können.
Es gibt Dutzende, wenn nicht Hunderte potenzielle ESPs, die Kunden weltweit bedienen. Aufgrund der schnellen technologischen Innovationen und Demokratisierung im letzten Jahrzehnt ermöglichen es die meisten, die Grundlagen bis zu einem gewissen Grad der Zufriedenheit zu erreichen.
Interne Fragen, die Sie sich stellen sollten, bevor Sie einen ESP auswählen, der hier helfen kann, sind:
Wie viele Teammitglieder werden die Plattform aktiv nutzen oder darauf zugreifen müssen?
Wie viele Empfänger werden sofort von Kampagnen angesprochen?
Wie hoch ist Ihr Potenzial für das Wachstum der Zielgruppe? Wie wird sich das auf das Versandvolumen auswirken?
In welcher Region bzw. welchen Regionen befinden sich Ihre Kunden? Welche Compliance-Anforderungen müssen erfüllt werden?
Wie hoch ist das realistische vierteljährliche oder jährliche Budget, das insgesamt für E-Mail-Marketing bereitgestellt wird?
Die Beantwortung dieser und anderer Fragen wird Ihnen helfen, festzustellen, wie viel Sie ausgeben sollten. Eine Freemium-Stufe kann für kleinere Organisationen ausreichen, um Sie in die richtige Richtung zu bringen. Für reifere Unternehmen stehen Ihnen verschiedene Preisstrukturen zur Verfügung, einschließlich skalierbarer Stufen, die mit Ihrem Wachstum und Ihrer Expansion mitwachsen.
Ob Preisstufen um gebündelte Funktionen, die Anzahl aktiver Benutzer oder Premium-Nutzer, oder das E-Mail-Versandvolumen herum aufgebaut sind, ist es wichtig, über die direkten Startkosten hinaus zu blicken und langfristig zu denken. Ihr ESP muss einen Mehrwert bieten, der über finanzielle Gewinne hinausgeht, was die Einsparung von Zeit und damit verbundenen Kosten mit einer benutzerfreundlichen Benutzeroberfläche und einer einfachen Integration in Ihre bestehende E-Commerce-Plattform einschließen kann.
Ihr E-Mail-Marketing sollte ein Mehrwert sein, nicht ein Hindernis, um den Umsatz zu steigern und somit Ihren gesamten ROI zu verbessern.
Bewertung Ihres potenziellen E-Mail-Marketing-ROI
Obwohl es verlockend ist, sich nur auf das Endergebnis zu konzentrieren, müssen Geschäftsleiter, die verschiedene ESP-Optionen abwägen, Preise mit dem potenziellen Nutzen, den eine verbesserte E-Mail-Marketing-Maschine liefern kann, ausgleichen.
Um eine fundierte Entscheidung zu treffen, ist es wichtig, alle Teile zu kombinieren und zu bestimmen, welche Elemente entscheidend sind oder nicht. Ein ESP, der fortgeschrittene Segmentierung und hochkarätige Inhaltsanpassung bietet, könnte Ihnen in Ihren Marketingkampagnen am besten dienen. Gleichzeitig können andere Unternehmen bereit sein, einige dieser Funktionsstärken gegen robustere Berichtssuiten einzutauschen.
Andere Elemente eines ESP, die in Ihre Kaufentscheidung einfließen sollten, sind:
Kundenservice und -support, sowohl deren Umfang als auch deren Ruf
Selbstbedienungs-Lernressourcen und Dokumentation
Best Practice Tutorials und Schnellstartanleitungen für neue Nutzer
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Anzahl der bestehenden Kunden, die der ESP in Ihrer Branche bedient
Alle Funktionen und Unterstützungen der Welt können nicht den Mangel an Wachstumsmöglichkeiten und Kundengewinnung ausgleichen. Die Wahl eines ESP, das mit Ihrem Unternehmen wächst, statt Sie zurückzuhalten, ist der bedeutendste Schritt, den Sie auf dem Weg zum Erfolg unternehmen können.
Die Kraft des E-Commerce-Email-Marketings von Bird
Indem Sie alle Feature- und Fähigkeitenkästchen abhaken, die in diesem Leitfaden aufgeführt sind, können Sie sicher sein, dass ein ESP Ihr E-Commerce-Geschäft bei seinem Streben nach exponentiellem Wachstum und globaler Expansion unterstützen kann. Als global anerkannter Anbieter von E-Mail und Kommunikation Bird optimiert den E-Mail-Marketing-Prozess für E-Commerce-Händler weltweit.
Kunden wie Uber, Google und Facebook wählen Bird, weil wir Folgendes bieten:
Anmeldeformulare, um Ihre Abonnentenbasis zu erweitern und sicherzustellen, dass Ihre Reichweite erwartet und konform ist.
Außergewöhnliche E-Mail-Zuverlässigkeit mit über 6 Billionen gesendeten E-Mails jährlich
Unvergleichbare Skalierung, die fast 40 % aller kommerziellen E-Mails weltweit liefert
Unübertroffene Daten-Einblicke, die Wettbewerber-Tracking nutzen und einen detaillierten Einblick in die Zustellbarkeit bieten
Einfache Integration mit nativen Integrationen für CRMs, E-Commerce-Plattformen und alle von Ihnen verwendeten Tools.
Intuitive Automatisierung, die es Ihnen ermöglicht, dynamische Marketingreisen zu erstellen, ohne dass ein Entwickler erforderlich ist.
Schnellere Design-Optionen mit einem vorlagenbasierten System, das Ihre Marke repräsentiert
Wenn Sie nach einem ESP suchen, das Ihre E-Commerce-Marke auf jedem Schritt des Weges unterstützt, während Sie zu einer weltweiten Sensation werden, ist Bird eine einfache Wahl.
Erleben Sie den Unterschied aus erster Hand—vereinbaren Sie eine personalisierte Demo und eine Überprüfung Ihres E-Mail-Marketing-Systems.
Indem Sie alle Feature- und Fähigkeitenkästchen abhaken, die in diesem Leitfaden aufgeführt sind, können Sie sicher sein, dass ein ESP Ihr E-Commerce-Geschäft bei seinem Streben nach exponentiellem Wachstum und globaler Expansion unterstützen kann. Als global anerkannter Anbieter von E-Mail und Kommunikation Bird optimiert den E-Mail-Marketing-Prozess für E-Commerce-Händler weltweit.
Kunden wie Uber, Google und Facebook wählen Bird, weil wir Folgendes bieten:
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Außergewöhnliche E-Mail-Zuverlässigkeit mit über 6 Billionen gesendeten E-Mails jährlich
Unvergleichbare Skalierung, die fast 40 % aller kommerziellen E-Mails weltweit liefert
Unübertroffene Daten-Einblicke, die Wettbewerber-Tracking nutzen und einen detaillierten Einblick in die Zustellbarkeit bieten
Einfache Integration mit nativen Integrationen für CRMs, E-Commerce-Plattformen und alle von Ihnen verwendeten Tools.
Intuitive Automatisierung, die es Ihnen ermöglicht, dynamische Marketingreisen zu erstellen, ohne dass ein Entwickler erforderlich ist.
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