Wie man sofortige Verkäufe mit Flash-SMS-Promotionen anregt
Marketing
1 min read
Wie man sofortige Verkäufe mit Flash-SMS-Promotionen anregt
Marketing
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Dieser Leitfaden bietet eine taktische, schrittweise Anleitung, wie man einen erfolgreichen SMS-Blitzverkauf aufbaut und startet.
Business in a box.
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Jeder hat schon von Blitzverkäufen gehört, aber Inhaber von E-Commerce-Marken nutzen möglicherweise ihre volle Kraft nicht aus, ohne eine SMS-Strategie.
Warum? Kurz gesagt, weil die Daten nicht lügen. Laut Analysen von 2022:
E-Commerce-Marken weltweit versendeten 62,3 % mehr SMS-Kampagnen als im Vorjahr
Dieser Anstieg bei den SMS-Kampagnen führte zu einem 23,8 % Wachstum bei den Bestellungen insgesamt
E-Commerce-SMS-Marketingnachrichten lieferten eine 10,66 % Konversionsrate
Angesichts dieser Einblicke ist es keine Überraschung, dass der mobile E-Commerce-Umsatz voraussichtlich über 700 Milliarden Dollar steigen wird, ein großer Anstieg gegenüber den 362 Milliarden Dollar, die es 2021 erreichte. Da Online-Shopping und der Aufbau lebenslanger Markenbeziehungen in der Welt der Smartphones immer mehr Einzug halten, gehört die Nutzung von SMS-Marketingtaktiken zu einem wesentlichen Bestandteil zur Steigerung von digitalen Verkäufen.
Dieser Leitfaden wird Ihnen die Werkzeuge an die Hand geben, die Sie benötigen, um SMS-Blitzverkaufsaktionen effektiv durchzuführen. Indem Sie Strategien umsetzen, die die psychologische Anziehungskraft von Blitzverkäufen in Techniken übersetzen, die Verbraucher zum Kauf anregen, werden Sie in kürzester Zeit Ihre unmittelbaren Verkäufe über SMS-Marketingkampagnen steigern können.
Lesen Sie weiter für den ersten Teil unserer Reise – einige entscheidende Zusammenhänge, wie Blitzverkäufe funktionieren und warum sie perfekt zur SMS-Kanal passen.
Jeder hat schon von Blitzverkäufen gehört, aber Inhaber von E-Commerce-Marken nutzen möglicherweise ihre volle Kraft nicht aus, ohne eine SMS-Strategie.
Warum? Kurz gesagt, weil die Daten nicht lügen. Laut Analysen von 2022:
E-Commerce-Marken weltweit versendeten 62,3 % mehr SMS-Kampagnen als im Vorjahr
Dieser Anstieg bei den SMS-Kampagnen führte zu einem 23,8 % Wachstum bei den Bestellungen insgesamt
E-Commerce-SMS-Marketingnachrichten lieferten eine 10,66 % Konversionsrate
Angesichts dieser Einblicke ist es keine Überraschung, dass der mobile E-Commerce-Umsatz voraussichtlich über 700 Milliarden Dollar steigen wird, ein großer Anstieg gegenüber den 362 Milliarden Dollar, die es 2021 erreichte. Da Online-Shopping und der Aufbau lebenslanger Markenbeziehungen in der Welt der Smartphones immer mehr Einzug halten, gehört die Nutzung von SMS-Marketingtaktiken zu einem wesentlichen Bestandteil zur Steigerung von digitalen Verkäufen.
Dieser Leitfaden wird Ihnen die Werkzeuge an die Hand geben, die Sie benötigen, um SMS-Blitzverkaufsaktionen effektiv durchzuführen. Indem Sie Strategien umsetzen, die die psychologische Anziehungskraft von Blitzverkäufen in Techniken übersetzen, die Verbraucher zum Kauf anregen, werden Sie in kürzester Zeit Ihre unmittelbaren Verkäufe über SMS-Marketingkampagnen steigern können.
Lesen Sie weiter für den ersten Teil unserer Reise – einige entscheidende Zusammenhänge, wie Blitzverkäufe funktionieren und warum sie perfekt zur SMS-Kanal passen.
Jeder hat schon von Blitzverkäufen gehört, aber Inhaber von E-Commerce-Marken nutzen möglicherweise ihre volle Kraft nicht aus, ohne eine SMS-Strategie.
Warum? Kurz gesagt, weil die Daten nicht lügen. Laut Analysen von 2022:
E-Commerce-Marken weltweit versendeten 62,3 % mehr SMS-Kampagnen als im Vorjahr
Dieser Anstieg bei den SMS-Kampagnen führte zu einem 23,8 % Wachstum bei den Bestellungen insgesamt
E-Commerce-SMS-Marketingnachrichten lieferten eine 10,66 % Konversionsrate
Angesichts dieser Einblicke ist es keine Überraschung, dass der mobile E-Commerce-Umsatz voraussichtlich über 700 Milliarden Dollar steigen wird, ein großer Anstieg gegenüber den 362 Milliarden Dollar, die es 2021 erreichte. Da Online-Shopping und der Aufbau lebenslanger Markenbeziehungen in der Welt der Smartphones immer mehr Einzug halten, gehört die Nutzung von SMS-Marketingtaktiken zu einem wesentlichen Bestandteil zur Steigerung von digitalen Verkäufen.
Dieser Leitfaden wird Ihnen die Werkzeuge an die Hand geben, die Sie benötigen, um SMS-Blitzverkaufsaktionen effektiv durchzuführen. Indem Sie Strategien umsetzen, die die psychologische Anziehungskraft von Blitzverkäufen in Techniken übersetzen, die Verbraucher zum Kauf anregen, werden Sie in kürzester Zeit Ihre unmittelbaren Verkäufe über SMS-Marketingkampagnen steigern können.
Lesen Sie weiter für den ersten Teil unserer Reise – einige entscheidende Zusammenhänge, wie Blitzverkäufe funktionieren und warum sie perfekt zur SMS-Kanal passen.
Die Wissenschaft hinter der Effektivität von Blitzverkäufen
Im Gegensatz zu vielen anderen Verkaufs- und Marketingtaktiken im digitalen Zeitalter haben Flash-Verkäufe in den letzten Jahren nicht viele strukturelle Änderungen erfahren. Der Grund dafür ist simpel: Wenn es nicht kaputt ist, repariere es nicht.
Der beste Beweis für die Fähigkeit von SMS-Flash-Verkäufen, andere Kommunikationskanäle zu übertreffen, sind die Angebote am Black Friday und Cyber Monday (BFCM). Durch das Drücken der richtigen emotionalen Knöpfe werden exklusive Aktionen jährlich mit beeindruckendem Effekt eingesetzt. Auf der E-Commerce-Plattform von Shopify überstiegen die Online-Verkäufe während dieser entscheidenden Phase des Geschäftsjahres im Jahr 2022 7,5 Milliarden Dollar, was einem Anstieg von 19 % im Jahresvergleich entspricht.
Dieser Abschnitt bietet einen Überblick über die Psychologie hinter Flash-Verkäufen und warum sie erfolgreich sind, sowie Einblicke in die Bedeutung von SMS-Marketing als Mittel für diese Aktionen.
Flash-Verkäufe: Hinter der psychologischen Anziehungskraft
Aus Umsatzsicht ist das Ziel von Flash-Verkäufen immer dasselbe: Eine vorbestimmte Menge an Produkten, die typischerweise zu stark reduzierten Preisen verkauft werden, in kurzer Zeit zu bewegen. Im Gegensatz zu traditionellen E-Commerce-Verkäufen, die längere Zeit laufen, sind Flash-Verkäufe darauf ausgelegt, ihre Wirkung zu maximieren, indem sie auf bewährte emotionale Auslöser setzen, um Verbraucher zu animieren, sofort zu kaufen.
Diese internen Hinweise erzeugen das, was gemeinhin als "Fear of Missing Out" (FOMO) bezeichnet wird. Um den Druck so zu erhöhen, dass Verbraucher das Ziehen von FOMO spüren, müssen Einzelhändler:
Produkverknappung kommunizieren
Ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen
Käufer überzeugen, sofort zu handeln
Wir werden später in diesem Leitfaden auf jedes dieser Elemente detaillierter eingehen, aber zusammenfassend gesagt, macht die Kombination dieser drei Techniken eine einfache, aber verheerend effektive Formel aus.
Bei so viel Konkurrenz um die Aufmerksamkeit der Verbraucher und die bei der Kasse verarbeiteten Dollars erhöhen E-Commerce-Marken ständig die Intensität ihrer Flash-Verkäufe. Eine der Möglichkeiten, wie sie dies erreichen, ist durch präzisionsbasierte SMS-Nachrichtenkampagnen.
Warum SMS entscheidend ist, um Flash-Verkaufserlöse zu steigern
Eine kurze Online-Suche nach aktuellen SMS-Nachrichtendaten erzählt die Geschichte eines Kanals, der steil an die Spitze der Marketingnahrungskette aufsteigt.
Laut Daten von 2023 über US-amerikanische Verbraucher:
SMS hat eine durchschnittliche Öffnungsrate von 98 %, fast fünfmal so hoch wie E-Mail (20 %)
Die durchschnittliche SMS-Antwortzeit beträgt 3 Minuten, sechzigmal schneller als die von E-Mails (90 Minuten)
48 % der Kunden bevorzugen die Kommunikation von Unternehmen über Textnachrichten
Im Gegensatz zu E-Mails gehen SMS-Nachrichten nicht im täglichen E-Mail-Chaos unter, mit dem die meisten Menschen konfrontiert sind. Sie werden direkt auf dem Telefonbildschirm des Empfängers angezeigt und sind daher schwer zu übersehen. SMS ermöglicht auch eine bessere Personalisierung von Nachrichten, was das Engagement der Endnutzer, die Konversionsraten und das gesamte Verbrauchererlebnis steigern kann.
Mit leistungsstarken All-in-one-Plattformen wie Bird ist der Einstieg schnell, einfach und erschwinglich. Weniger Ausgaben im Voraus bedeuten größere Gewinnspannen für jede Flash-Verkaufskampagne oder Produktlinie.
Im Gegensatz zu vielen anderen Verkaufs- und Marketingtaktiken im digitalen Zeitalter haben Flash-Verkäufe in den letzten Jahren nicht viele strukturelle Änderungen erfahren. Der Grund dafür ist simpel: Wenn es nicht kaputt ist, repariere es nicht.
Der beste Beweis für die Fähigkeit von SMS-Flash-Verkäufen, andere Kommunikationskanäle zu übertreffen, sind die Angebote am Black Friday und Cyber Monday (BFCM). Durch das Drücken der richtigen emotionalen Knöpfe werden exklusive Aktionen jährlich mit beeindruckendem Effekt eingesetzt. Auf der E-Commerce-Plattform von Shopify überstiegen die Online-Verkäufe während dieser entscheidenden Phase des Geschäftsjahres im Jahr 2022 7,5 Milliarden Dollar, was einem Anstieg von 19 % im Jahresvergleich entspricht.
Dieser Abschnitt bietet einen Überblick über die Psychologie hinter Flash-Verkäufen und warum sie erfolgreich sind, sowie Einblicke in die Bedeutung von SMS-Marketing als Mittel für diese Aktionen.
Flash-Verkäufe: Hinter der psychologischen Anziehungskraft
Aus Umsatzsicht ist das Ziel von Flash-Verkäufen immer dasselbe: Eine vorbestimmte Menge an Produkten, die typischerweise zu stark reduzierten Preisen verkauft werden, in kurzer Zeit zu bewegen. Im Gegensatz zu traditionellen E-Commerce-Verkäufen, die längere Zeit laufen, sind Flash-Verkäufe darauf ausgelegt, ihre Wirkung zu maximieren, indem sie auf bewährte emotionale Auslöser setzen, um Verbraucher zu animieren, sofort zu kaufen.
Diese internen Hinweise erzeugen das, was gemeinhin als "Fear of Missing Out" (FOMO) bezeichnet wird. Um den Druck so zu erhöhen, dass Verbraucher das Ziehen von FOMO spüren, müssen Einzelhändler:
Produkverknappung kommunizieren
Ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen
Käufer überzeugen, sofort zu handeln
Wir werden später in diesem Leitfaden auf jedes dieser Elemente detaillierter eingehen, aber zusammenfassend gesagt, macht die Kombination dieser drei Techniken eine einfache, aber verheerend effektive Formel aus.
Bei so viel Konkurrenz um die Aufmerksamkeit der Verbraucher und die bei der Kasse verarbeiteten Dollars erhöhen E-Commerce-Marken ständig die Intensität ihrer Flash-Verkäufe. Eine der Möglichkeiten, wie sie dies erreichen, ist durch präzisionsbasierte SMS-Nachrichtenkampagnen.
Warum SMS entscheidend ist, um Flash-Verkaufserlöse zu steigern
Eine kurze Online-Suche nach aktuellen SMS-Nachrichtendaten erzählt die Geschichte eines Kanals, der steil an die Spitze der Marketingnahrungskette aufsteigt.
Laut Daten von 2023 über US-amerikanische Verbraucher:
SMS hat eine durchschnittliche Öffnungsrate von 98 %, fast fünfmal so hoch wie E-Mail (20 %)
Die durchschnittliche SMS-Antwortzeit beträgt 3 Minuten, sechzigmal schneller als die von E-Mails (90 Minuten)
48 % der Kunden bevorzugen die Kommunikation von Unternehmen über Textnachrichten
Im Gegensatz zu E-Mails gehen SMS-Nachrichten nicht im täglichen E-Mail-Chaos unter, mit dem die meisten Menschen konfrontiert sind. Sie werden direkt auf dem Telefonbildschirm des Empfängers angezeigt und sind daher schwer zu übersehen. SMS ermöglicht auch eine bessere Personalisierung von Nachrichten, was das Engagement der Endnutzer, die Konversionsraten und das gesamte Verbrauchererlebnis steigern kann.
Mit leistungsstarken All-in-one-Plattformen wie Bird ist der Einstieg schnell, einfach und erschwinglich. Weniger Ausgaben im Voraus bedeuten größere Gewinnspannen für jede Flash-Verkaufskampagne oder Produktlinie.
Im Gegensatz zu vielen anderen Verkaufs- und Marketingtaktiken im digitalen Zeitalter haben Flash-Verkäufe in den letzten Jahren nicht viele strukturelle Änderungen erfahren. Der Grund dafür ist simpel: Wenn es nicht kaputt ist, repariere es nicht.
Der beste Beweis für die Fähigkeit von SMS-Flash-Verkäufen, andere Kommunikationskanäle zu übertreffen, sind die Angebote am Black Friday und Cyber Monday (BFCM). Durch das Drücken der richtigen emotionalen Knöpfe werden exklusive Aktionen jährlich mit beeindruckendem Effekt eingesetzt. Auf der E-Commerce-Plattform von Shopify überstiegen die Online-Verkäufe während dieser entscheidenden Phase des Geschäftsjahres im Jahr 2022 7,5 Milliarden Dollar, was einem Anstieg von 19 % im Jahresvergleich entspricht.
Dieser Abschnitt bietet einen Überblick über die Psychologie hinter Flash-Verkäufen und warum sie erfolgreich sind, sowie Einblicke in die Bedeutung von SMS-Marketing als Mittel für diese Aktionen.
Flash-Verkäufe: Hinter der psychologischen Anziehungskraft
Aus Umsatzsicht ist das Ziel von Flash-Verkäufen immer dasselbe: Eine vorbestimmte Menge an Produkten, die typischerweise zu stark reduzierten Preisen verkauft werden, in kurzer Zeit zu bewegen. Im Gegensatz zu traditionellen E-Commerce-Verkäufen, die längere Zeit laufen, sind Flash-Verkäufe darauf ausgelegt, ihre Wirkung zu maximieren, indem sie auf bewährte emotionale Auslöser setzen, um Verbraucher zu animieren, sofort zu kaufen.
Diese internen Hinweise erzeugen das, was gemeinhin als "Fear of Missing Out" (FOMO) bezeichnet wird. Um den Druck so zu erhöhen, dass Verbraucher das Ziehen von FOMO spüren, müssen Einzelhändler:
Produkverknappung kommunizieren
Ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen
Käufer überzeugen, sofort zu handeln
Wir werden später in diesem Leitfaden auf jedes dieser Elemente detaillierter eingehen, aber zusammenfassend gesagt, macht die Kombination dieser drei Techniken eine einfache, aber verheerend effektive Formel aus.
Bei so viel Konkurrenz um die Aufmerksamkeit der Verbraucher und die bei der Kasse verarbeiteten Dollars erhöhen E-Commerce-Marken ständig die Intensität ihrer Flash-Verkäufe. Eine der Möglichkeiten, wie sie dies erreichen, ist durch präzisionsbasierte SMS-Nachrichtenkampagnen.
Warum SMS entscheidend ist, um Flash-Verkaufserlöse zu steigern
Eine kurze Online-Suche nach aktuellen SMS-Nachrichtendaten erzählt die Geschichte eines Kanals, der steil an die Spitze der Marketingnahrungskette aufsteigt.
Laut Daten von 2023 über US-amerikanische Verbraucher:
SMS hat eine durchschnittliche Öffnungsrate von 98 %, fast fünfmal so hoch wie E-Mail (20 %)
Die durchschnittliche SMS-Antwortzeit beträgt 3 Minuten, sechzigmal schneller als die von E-Mails (90 Minuten)
48 % der Kunden bevorzugen die Kommunikation von Unternehmen über Textnachrichten
Im Gegensatz zu E-Mails gehen SMS-Nachrichten nicht im täglichen E-Mail-Chaos unter, mit dem die meisten Menschen konfrontiert sind. Sie werden direkt auf dem Telefonbildschirm des Empfängers angezeigt und sind daher schwer zu übersehen. SMS ermöglicht auch eine bessere Personalisierung von Nachrichten, was das Engagement der Endnutzer, die Konversionsraten und das gesamte Verbrauchererlebnis steigern kann.
Mit leistungsstarken All-in-one-Plattformen wie Bird ist der Einstieg schnell, einfach und erschwinglich. Weniger Ausgaben im Voraus bedeuten größere Gewinnspannen für jede Flash-Verkaufskampagne oder Produktlinie.
Die 3 wichtigsten Merkmale eines SMS-Blitzverkaufs
Als nächstes werfen wir einen erweiterten Blick auf die wichtigsten Merkmale eines Blitzverkaufs und darauf, wie diese Komponenten zusammenarbeiten, um Vertriebsziele zu erreichen.
Begrenzte Produktmenge: Erhalten Sie es, bevor es weg ist
Das wohl wichtigste Element, das während eines Blitzverkaufs vermittelt werden muss, ist die begrenzte Produktmenge. Indem man Knappheit als Dreh- und Angelpunkt der Marketingaktion nutzt, werden Kunden dazu gedrängt, schnell zu handeln oder ein unverzichtbares Angebot zu verpassen. Es ist der ultimative „tickende Uhr“-Mechanismus für Marketing und Vertrieb.
In seinem populären Buch „Influence: The Psychology of Persuasion“ fügt der Autor Robert Cialdini hinzu, dass „[das] Gefühl, im Wettbewerb um knappe Ressourcen zu stehen, stark motivierende Eigenschaften hat.“
Das klare Kommunizieren der begrenzten Produktverfügbarkeit in Ihren Blitz-SMS-Werbeaktionen kann ein sofortiger Treiber für sofortige Verkäufe sein, unabhängig von der Branche.
Tiefe Rabatte: die Kunst des Deals
Ein weiteres bestimmendes Merkmal eines typischen Blitzverkaufs ist das Angebot tiefer Rabatte an die Verbraucher. Diese Preisnachlässe müssen beträchtlich sein, um Wirkung zu zeigen, wobei viele E-Commerce-Händler während der Spitzensaison des Weihnachtsgeschäfts Rabatte im Bereich von 50 % bis 70 % verwenden.
Um diesen Sweet Spot mit einem hochleistungsfähigen Rabatt zu finden, gibt es jedoch viele kleinere Details zu berücksichtigen, darunter:
Bieten Sie Rabattcodes oder automatische Preisnachlässe an?
Stufen Sie Rabatte nach Ausgabeschwellen?
Basieren Sie Rabatte auf Abonnements oder Käuferaktivität?
Die Antwort auf diese Fragen wird von Unternehmen zu Unternehmen nicht gleich sein. Sie müssen Ihre Zielgruppe kennen und wissen, welches Angebot für sie am attraktivsten ist. Sobald Sie dieses Gleichgewicht gefunden haben, sind Sie einen Schritt näher daran, Ihre Verkaufsumwandlungen und Klickrate (CTR) in die Höhe zu treiben.
Exklusiver Zugang: VIP-Behandlung bieten
Das Konzept der Exklusivität ist eine weitere Säule von Blitzverkäufen. Es ist die Idee, dass die begrenzte Menge und der Rabatt nur einer ausgewählten Gruppe von Personen zur Verfügung stehen, was das Risiko für die Verbraucher noch weiter erhöht. Es ist eine Win-Win-Win-Situation. Unternehmen belohnen Kunden für ihre Loyalität, was dazu führt, dass sie sich wertgeschätzt fühlen, was zu wiederholten Käufen und einer stärkeren Markenbindung im Laufe der Zeit führt.
Laut McKinsey geben 62 % der Verbraucher mehr für eine Marke aus, sobald sie Teil eines kostenpflichtigen Treueprogramms sind. Käufer sind auch doppelt so wahrscheinlich bereit, als Teil eines kostenpflichtigen Treueprogramms zu kaufen, im Vergleich zu einem, das kostenlos beitreten möchte.
Kurz gesagt, die Nutzung von SMS, um Ihrem Zielpublikum ein VIP-Angebot oder Erlebnis zu bieten, kann sich enorm auf die Verkäufe auswirken und gleichzeitig die Kundenbindung im Prozess steigern. Es ist nicht nur das, was Sie anbieten—es ist, wie Sie es anbieten.
Als nächstes werfen wir einen erweiterten Blick auf die wichtigsten Merkmale eines Blitzverkaufs und darauf, wie diese Komponenten zusammenarbeiten, um Vertriebsziele zu erreichen.
Begrenzte Produktmenge: Erhalten Sie es, bevor es weg ist
Das wohl wichtigste Element, das während eines Blitzverkaufs vermittelt werden muss, ist die begrenzte Produktmenge. Indem man Knappheit als Dreh- und Angelpunkt der Marketingaktion nutzt, werden Kunden dazu gedrängt, schnell zu handeln oder ein unverzichtbares Angebot zu verpassen. Es ist der ultimative „tickende Uhr“-Mechanismus für Marketing und Vertrieb.
In seinem populären Buch „Influence: The Psychology of Persuasion“ fügt der Autor Robert Cialdini hinzu, dass „[das] Gefühl, im Wettbewerb um knappe Ressourcen zu stehen, stark motivierende Eigenschaften hat.“
Das klare Kommunizieren der begrenzten Produktverfügbarkeit in Ihren Blitz-SMS-Werbeaktionen kann ein sofortiger Treiber für sofortige Verkäufe sein, unabhängig von der Branche.
Tiefe Rabatte: die Kunst des Deals
Ein weiteres bestimmendes Merkmal eines typischen Blitzverkaufs ist das Angebot tiefer Rabatte an die Verbraucher. Diese Preisnachlässe müssen beträchtlich sein, um Wirkung zu zeigen, wobei viele E-Commerce-Händler während der Spitzensaison des Weihnachtsgeschäfts Rabatte im Bereich von 50 % bis 70 % verwenden.
Um diesen Sweet Spot mit einem hochleistungsfähigen Rabatt zu finden, gibt es jedoch viele kleinere Details zu berücksichtigen, darunter:
Bieten Sie Rabattcodes oder automatische Preisnachlässe an?
Stufen Sie Rabatte nach Ausgabeschwellen?
Basieren Sie Rabatte auf Abonnements oder Käuferaktivität?
Die Antwort auf diese Fragen wird von Unternehmen zu Unternehmen nicht gleich sein. Sie müssen Ihre Zielgruppe kennen und wissen, welches Angebot für sie am attraktivsten ist. Sobald Sie dieses Gleichgewicht gefunden haben, sind Sie einen Schritt näher daran, Ihre Verkaufsumwandlungen und Klickrate (CTR) in die Höhe zu treiben.
Exklusiver Zugang: VIP-Behandlung bieten
Das Konzept der Exklusivität ist eine weitere Säule von Blitzverkäufen. Es ist die Idee, dass die begrenzte Menge und der Rabatt nur einer ausgewählten Gruppe von Personen zur Verfügung stehen, was das Risiko für die Verbraucher noch weiter erhöht. Es ist eine Win-Win-Win-Situation. Unternehmen belohnen Kunden für ihre Loyalität, was dazu führt, dass sie sich wertgeschätzt fühlen, was zu wiederholten Käufen und einer stärkeren Markenbindung im Laufe der Zeit führt.
Laut McKinsey geben 62 % der Verbraucher mehr für eine Marke aus, sobald sie Teil eines kostenpflichtigen Treueprogramms sind. Käufer sind auch doppelt so wahrscheinlich bereit, als Teil eines kostenpflichtigen Treueprogramms zu kaufen, im Vergleich zu einem, das kostenlos beitreten möchte.
Kurz gesagt, die Nutzung von SMS, um Ihrem Zielpublikum ein VIP-Angebot oder Erlebnis zu bieten, kann sich enorm auf die Verkäufe auswirken und gleichzeitig die Kundenbindung im Prozess steigern. Es ist nicht nur das, was Sie anbieten—es ist, wie Sie es anbieten.
Als nächstes werfen wir einen erweiterten Blick auf die wichtigsten Merkmale eines Blitzverkaufs und darauf, wie diese Komponenten zusammenarbeiten, um Vertriebsziele zu erreichen.
Begrenzte Produktmenge: Erhalten Sie es, bevor es weg ist
Das wohl wichtigste Element, das während eines Blitzverkaufs vermittelt werden muss, ist die begrenzte Produktmenge. Indem man Knappheit als Dreh- und Angelpunkt der Marketingaktion nutzt, werden Kunden dazu gedrängt, schnell zu handeln oder ein unverzichtbares Angebot zu verpassen. Es ist der ultimative „tickende Uhr“-Mechanismus für Marketing und Vertrieb.
In seinem populären Buch „Influence: The Psychology of Persuasion“ fügt der Autor Robert Cialdini hinzu, dass „[das] Gefühl, im Wettbewerb um knappe Ressourcen zu stehen, stark motivierende Eigenschaften hat.“
Das klare Kommunizieren der begrenzten Produktverfügbarkeit in Ihren Blitz-SMS-Werbeaktionen kann ein sofortiger Treiber für sofortige Verkäufe sein, unabhängig von der Branche.
Tiefe Rabatte: die Kunst des Deals
Ein weiteres bestimmendes Merkmal eines typischen Blitzverkaufs ist das Angebot tiefer Rabatte an die Verbraucher. Diese Preisnachlässe müssen beträchtlich sein, um Wirkung zu zeigen, wobei viele E-Commerce-Händler während der Spitzensaison des Weihnachtsgeschäfts Rabatte im Bereich von 50 % bis 70 % verwenden.
Um diesen Sweet Spot mit einem hochleistungsfähigen Rabatt zu finden, gibt es jedoch viele kleinere Details zu berücksichtigen, darunter:
Bieten Sie Rabattcodes oder automatische Preisnachlässe an?
Stufen Sie Rabatte nach Ausgabeschwellen?
Basieren Sie Rabatte auf Abonnements oder Käuferaktivität?
Die Antwort auf diese Fragen wird von Unternehmen zu Unternehmen nicht gleich sein. Sie müssen Ihre Zielgruppe kennen und wissen, welches Angebot für sie am attraktivsten ist. Sobald Sie dieses Gleichgewicht gefunden haben, sind Sie einen Schritt näher daran, Ihre Verkaufsumwandlungen und Klickrate (CTR) in die Höhe zu treiben.
Exklusiver Zugang: VIP-Behandlung bieten
Das Konzept der Exklusivität ist eine weitere Säule von Blitzverkäufen. Es ist die Idee, dass die begrenzte Menge und der Rabatt nur einer ausgewählten Gruppe von Personen zur Verfügung stehen, was das Risiko für die Verbraucher noch weiter erhöht. Es ist eine Win-Win-Win-Situation. Unternehmen belohnen Kunden für ihre Loyalität, was dazu führt, dass sie sich wertgeschätzt fühlen, was zu wiederholten Käufen und einer stärkeren Markenbindung im Laufe der Zeit führt.
Laut McKinsey geben 62 % der Verbraucher mehr für eine Marke aus, sobald sie Teil eines kostenpflichtigen Treueprogramms sind. Käufer sind auch doppelt so wahrscheinlich bereit, als Teil eines kostenpflichtigen Treueprogramms zu kaufen, im Vergleich zu einem, das kostenlos beitreten möchte.
Kurz gesagt, die Nutzung von SMS, um Ihrem Zielpublikum ein VIP-Angebot oder Erlebnis zu bieten, kann sich enorm auf die Verkäufe auswirken und gleichzeitig die Kundenbindung im Prozess steigern. Es ist nicht nur das, was Sie anbieten—es ist, wie Sie es anbieten.
Die 5 größten Vorteile von SMS-Flash-Verkäufen
Die regelmäßige Durchführung dieser Art von Promotionen wirkt sich auch positiv auf den Aufbau des Markenbewusstseins aus, vergrößert Ihre organische Kundenbasis und steigert Ihr Ansehen als vertrauenswürdige Marktplatzentität.
Hier sind die fünf größten Vorteile, die Unternehmen aus SMS-Blitzverkaufsaktionen ziehen können:
Mehr Aufregung rund um Ihre Marke
Bei spezialisierten SMS-Marketingaktionen ist das Erzeugen von Online-Buzz ein wesentlicher Teil des Puzzles. Aus diesem Grund optimieren viele Unternehmen, von großen Unternehmen bis hin zu kleinen Geschäften, ihre Nachrichtenauslieferungszeiten für stark frequentierte Zeitfenster, wie z.B. 19 Uhr bis 21 Uhr. Je mehr Augen auf Ihren Verkauf gerichtet sind, desto besser.
Sobald Blitzverkäufe innerhalb des Geschäftsbetriebs eine eigene Identität erlangt haben, können sie schnell an Schwung gewinnen. Amazon Prime Days ist in dieser Abteilung zu einem der Standardträger geworden, wobei der erste Prime Day 2023 als der größte Verkaufstag in der Firmengeschichte in die Geschichtsbücher einging. Alles in allem sparten Prime-Mitglieder Berichten zufolge 2,5 Milliarden Dollar durch Rabatte.
Unwiderstehliche Angebote, die neue Kunden zum Kauf bei Ihnen verleiten
Während Blitzverkäufe eine großartige Methode sein können, um eine Kundenbasis zu beleben, ist es auch ein ebenso effektives Werkzeug, um neues Geschäft zu generieren. Die Verlockung tiefgreifender Rabatte, kombiniert mit dem kurzen Zeitrahmen, um die Gelegenheit zu nutzen, ist die Kombination, die viele unentschlossene Käufer zur Konvertierung bringt.
Daten aus dem Jahr 2020 zeigen, dass 89% der Millennials und 86% der Gen X sagen, dass sie aufgrund eines Rabatts einen Erstkauf bei einer Marke tätigen würden. Es gibt auch die Nebeneffekte des Ansturms, den die meisten Verbraucher durch das Handeln bei Blitzverkaufsaktionen bekommen. Laut einer Studie von RetailMeNot aus dem Jahr 2022 geben 66% der Verbraucher an, dass Rabatte sie klüger fühlen lassen. Schmeichelei, so scheint es, kann auch eine engagierte Kundenliste wachsen lassen.
Gesteigerte Loyalität und Markenbewusstsein
Gut ausgeführte SMS-Blitzaktionen können Ihre bestehende Kundentreue vertiefen, wie in Metriken wie Mitgliedschaftsregistrierungen oder Abo-Upgrades von kostenlosen zu bezahlten Diensten reflektiert. Ein niedrigerer Preis öffnet die Tür zu Beziehungen, die Jahre dauern und Tausende von Dollar wert sein können.
Es ist nicht so, dass Verbraucher dagegen sind, mehr auszugeben und Punkte oder Rabatte bei verschiedenen Marken zu sammeln – der durchschnittliche US-Verbraucher gehört zu über 16 solchen Loyalitätsprogrammen. Dies garantiert jedoch nicht langfristige Loyalität, da 31% der Verbraucher sagen, dass hohe Gebühren der Hauptgrund sind, warum sie eine Mitgliedschaft kündigen würden.
Bessere Bestandsverwaltung
Das Management Ihres E-Commerce-Bestands kann eine große Herausforderung sein, insbesondere wenn viele Unternehmen mit internationalem Versand, Drittanbieterlogistik und anderen betrieblichen Belangen konfrontiert sind. Dies kann zu einer frustrierenden Kundenerfahrung führen, da 34% der Unternehmen zugeben, unbeabsichtigt ein nicht verfügbarer Produkt verkauft zu haben.
Durch SMS-getriebene Blitzverkäufe kann dieser Trend umgekehrt werden. Diese Promotionen bieten einen Mechanismus für Unternehmen, um ältere Bestände zu bewegen und schneller Platz für neue Produktlinien zu schaffen als außerhalb eines Verkaufszyklus. Dies stellt sicher, dass sie ein frisches, ansprechendes Produktsortiment beibehalten und gleichzeitig die Kosten reduzieren, die mit dem Beibehalten von überschüssigem Inventar verbunden sind.
Gesteigerte Einnahmen und größere Reichweite
Zu guter Letzt gibt es den Hauptgrund, warum überhaupt ein Blitzverkauf stattfindet: die Umsatzsteigerung. Eine einfache Aussage, aber das eigentliche Geheimnis liegt darin, die Verbraucher dort zu erreichen, wo sie sind, was laut Daten von BFCM 2022 auf dem Mobilgerät ist.
Mobilgeräte machten 73% aller Händlerverkäufe aus
Die Gesamtverkäufe der Händler erreichten 2022 7,5 Milliarden Dollar
Message-Automatisierung kann über 26% CTRs erreichen.
Es ist auch ein Beispiel von Tausenden weltweit. Unabhängig von der Marke, der Region oder der digitalen Plattform lieben es Verbraucher, von Blitzverkäufen zu profitieren, und SMS ist ein primärer Kanal, um Kaufaktivität zu fördern.
Lesen Sie weiter, um unsere Liste der effektivsten Blitzverkaufstechniken zu entdecken, die Sie für Ihre nächste Promotion umsetzen können.
Die regelmäßige Durchführung dieser Art von Promotionen wirkt sich auch positiv auf den Aufbau des Markenbewusstseins aus, vergrößert Ihre organische Kundenbasis und steigert Ihr Ansehen als vertrauenswürdige Marktplatzentität.
Hier sind die fünf größten Vorteile, die Unternehmen aus SMS-Blitzverkaufsaktionen ziehen können:
Mehr Aufregung rund um Ihre Marke
Bei spezialisierten SMS-Marketingaktionen ist das Erzeugen von Online-Buzz ein wesentlicher Teil des Puzzles. Aus diesem Grund optimieren viele Unternehmen, von großen Unternehmen bis hin zu kleinen Geschäften, ihre Nachrichtenauslieferungszeiten für stark frequentierte Zeitfenster, wie z.B. 19 Uhr bis 21 Uhr. Je mehr Augen auf Ihren Verkauf gerichtet sind, desto besser.
Sobald Blitzverkäufe innerhalb des Geschäftsbetriebs eine eigene Identität erlangt haben, können sie schnell an Schwung gewinnen. Amazon Prime Days ist in dieser Abteilung zu einem der Standardträger geworden, wobei der erste Prime Day 2023 als der größte Verkaufstag in der Firmengeschichte in die Geschichtsbücher einging. Alles in allem sparten Prime-Mitglieder Berichten zufolge 2,5 Milliarden Dollar durch Rabatte.
Unwiderstehliche Angebote, die neue Kunden zum Kauf bei Ihnen verleiten
Während Blitzverkäufe eine großartige Methode sein können, um eine Kundenbasis zu beleben, ist es auch ein ebenso effektives Werkzeug, um neues Geschäft zu generieren. Die Verlockung tiefgreifender Rabatte, kombiniert mit dem kurzen Zeitrahmen, um die Gelegenheit zu nutzen, ist die Kombination, die viele unentschlossene Käufer zur Konvertierung bringt.
Daten aus dem Jahr 2020 zeigen, dass 89% der Millennials und 86% der Gen X sagen, dass sie aufgrund eines Rabatts einen Erstkauf bei einer Marke tätigen würden. Es gibt auch die Nebeneffekte des Ansturms, den die meisten Verbraucher durch das Handeln bei Blitzverkaufsaktionen bekommen. Laut einer Studie von RetailMeNot aus dem Jahr 2022 geben 66% der Verbraucher an, dass Rabatte sie klüger fühlen lassen. Schmeichelei, so scheint es, kann auch eine engagierte Kundenliste wachsen lassen.
Gesteigerte Loyalität und Markenbewusstsein
Gut ausgeführte SMS-Blitzaktionen können Ihre bestehende Kundentreue vertiefen, wie in Metriken wie Mitgliedschaftsregistrierungen oder Abo-Upgrades von kostenlosen zu bezahlten Diensten reflektiert. Ein niedrigerer Preis öffnet die Tür zu Beziehungen, die Jahre dauern und Tausende von Dollar wert sein können.
Es ist nicht so, dass Verbraucher dagegen sind, mehr auszugeben und Punkte oder Rabatte bei verschiedenen Marken zu sammeln – der durchschnittliche US-Verbraucher gehört zu über 16 solchen Loyalitätsprogrammen. Dies garantiert jedoch nicht langfristige Loyalität, da 31% der Verbraucher sagen, dass hohe Gebühren der Hauptgrund sind, warum sie eine Mitgliedschaft kündigen würden.
Bessere Bestandsverwaltung
Das Management Ihres E-Commerce-Bestands kann eine große Herausforderung sein, insbesondere wenn viele Unternehmen mit internationalem Versand, Drittanbieterlogistik und anderen betrieblichen Belangen konfrontiert sind. Dies kann zu einer frustrierenden Kundenerfahrung führen, da 34% der Unternehmen zugeben, unbeabsichtigt ein nicht verfügbarer Produkt verkauft zu haben.
Durch SMS-getriebene Blitzverkäufe kann dieser Trend umgekehrt werden. Diese Promotionen bieten einen Mechanismus für Unternehmen, um ältere Bestände zu bewegen und schneller Platz für neue Produktlinien zu schaffen als außerhalb eines Verkaufszyklus. Dies stellt sicher, dass sie ein frisches, ansprechendes Produktsortiment beibehalten und gleichzeitig die Kosten reduzieren, die mit dem Beibehalten von überschüssigem Inventar verbunden sind.
Gesteigerte Einnahmen und größere Reichweite
Zu guter Letzt gibt es den Hauptgrund, warum überhaupt ein Blitzverkauf stattfindet: die Umsatzsteigerung. Eine einfache Aussage, aber das eigentliche Geheimnis liegt darin, die Verbraucher dort zu erreichen, wo sie sind, was laut Daten von BFCM 2022 auf dem Mobilgerät ist.
Mobilgeräte machten 73% aller Händlerverkäufe aus
Die Gesamtverkäufe der Händler erreichten 2022 7,5 Milliarden Dollar
Message-Automatisierung kann über 26% CTRs erreichen.
Es ist auch ein Beispiel von Tausenden weltweit. Unabhängig von der Marke, der Region oder der digitalen Plattform lieben es Verbraucher, von Blitzverkäufen zu profitieren, und SMS ist ein primärer Kanal, um Kaufaktivität zu fördern.
Lesen Sie weiter, um unsere Liste der effektivsten Blitzverkaufstechniken zu entdecken, die Sie für Ihre nächste Promotion umsetzen können.
Die regelmäßige Durchführung dieser Art von Promotionen wirkt sich auch positiv auf den Aufbau des Markenbewusstseins aus, vergrößert Ihre organische Kundenbasis und steigert Ihr Ansehen als vertrauenswürdige Marktplatzentität.
Hier sind die fünf größten Vorteile, die Unternehmen aus SMS-Blitzverkaufsaktionen ziehen können:
Mehr Aufregung rund um Ihre Marke
Bei spezialisierten SMS-Marketingaktionen ist das Erzeugen von Online-Buzz ein wesentlicher Teil des Puzzles. Aus diesem Grund optimieren viele Unternehmen, von großen Unternehmen bis hin zu kleinen Geschäften, ihre Nachrichtenauslieferungszeiten für stark frequentierte Zeitfenster, wie z.B. 19 Uhr bis 21 Uhr. Je mehr Augen auf Ihren Verkauf gerichtet sind, desto besser.
Sobald Blitzverkäufe innerhalb des Geschäftsbetriebs eine eigene Identität erlangt haben, können sie schnell an Schwung gewinnen. Amazon Prime Days ist in dieser Abteilung zu einem der Standardträger geworden, wobei der erste Prime Day 2023 als der größte Verkaufstag in der Firmengeschichte in die Geschichtsbücher einging. Alles in allem sparten Prime-Mitglieder Berichten zufolge 2,5 Milliarden Dollar durch Rabatte.
Unwiderstehliche Angebote, die neue Kunden zum Kauf bei Ihnen verleiten
Während Blitzverkäufe eine großartige Methode sein können, um eine Kundenbasis zu beleben, ist es auch ein ebenso effektives Werkzeug, um neues Geschäft zu generieren. Die Verlockung tiefgreifender Rabatte, kombiniert mit dem kurzen Zeitrahmen, um die Gelegenheit zu nutzen, ist die Kombination, die viele unentschlossene Käufer zur Konvertierung bringt.
Daten aus dem Jahr 2020 zeigen, dass 89% der Millennials und 86% der Gen X sagen, dass sie aufgrund eines Rabatts einen Erstkauf bei einer Marke tätigen würden. Es gibt auch die Nebeneffekte des Ansturms, den die meisten Verbraucher durch das Handeln bei Blitzverkaufsaktionen bekommen. Laut einer Studie von RetailMeNot aus dem Jahr 2022 geben 66% der Verbraucher an, dass Rabatte sie klüger fühlen lassen. Schmeichelei, so scheint es, kann auch eine engagierte Kundenliste wachsen lassen.
Gesteigerte Loyalität und Markenbewusstsein
Gut ausgeführte SMS-Blitzaktionen können Ihre bestehende Kundentreue vertiefen, wie in Metriken wie Mitgliedschaftsregistrierungen oder Abo-Upgrades von kostenlosen zu bezahlten Diensten reflektiert. Ein niedrigerer Preis öffnet die Tür zu Beziehungen, die Jahre dauern und Tausende von Dollar wert sein können.
Es ist nicht so, dass Verbraucher dagegen sind, mehr auszugeben und Punkte oder Rabatte bei verschiedenen Marken zu sammeln – der durchschnittliche US-Verbraucher gehört zu über 16 solchen Loyalitätsprogrammen. Dies garantiert jedoch nicht langfristige Loyalität, da 31% der Verbraucher sagen, dass hohe Gebühren der Hauptgrund sind, warum sie eine Mitgliedschaft kündigen würden.
Bessere Bestandsverwaltung
Das Management Ihres E-Commerce-Bestands kann eine große Herausforderung sein, insbesondere wenn viele Unternehmen mit internationalem Versand, Drittanbieterlogistik und anderen betrieblichen Belangen konfrontiert sind. Dies kann zu einer frustrierenden Kundenerfahrung führen, da 34% der Unternehmen zugeben, unbeabsichtigt ein nicht verfügbarer Produkt verkauft zu haben.
Durch SMS-getriebene Blitzverkäufe kann dieser Trend umgekehrt werden. Diese Promotionen bieten einen Mechanismus für Unternehmen, um ältere Bestände zu bewegen und schneller Platz für neue Produktlinien zu schaffen als außerhalb eines Verkaufszyklus. Dies stellt sicher, dass sie ein frisches, ansprechendes Produktsortiment beibehalten und gleichzeitig die Kosten reduzieren, die mit dem Beibehalten von überschüssigem Inventar verbunden sind.
Gesteigerte Einnahmen und größere Reichweite
Zu guter Letzt gibt es den Hauptgrund, warum überhaupt ein Blitzverkauf stattfindet: die Umsatzsteigerung. Eine einfache Aussage, aber das eigentliche Geheimnis liegt darin, die Verbraucher dort zu erreichen, wo sie sind, was laut Daten von BFCM 2022 auf dem Mobilgerät ist.
Mobilgeräte machten 73% aller Händlerverkäufe aus
Die Gesamtverkäufe der Händler erreichten 2022 7,5 Milliarden Dollar
Message-Automatisierung kann über 26% CTRs erreichen.
Es ist auch ein Beispiel von Tausenden weltweit. Unabhängig von der Marke, der Region oder der digitalen Plattform lieben es Verbraucher, von Blitzverkäufen zu profitieren, und SMS ist ein primärer Kanal, um Kaufaktivität zu fördern.
Lesen Sie weiter, um unsere Liste der effektivsten Blitzverkaufstechniken zu entdecken, die Sie für Ihre nächste Promotion umsetzen können.
Wie man sich auf einen Blitzverkauf vorbereitet
Jetzt ist es an der Zeit, tatsächlich loszulegen und eine SMS-Kampagne durchzuführen, die zusätzlichen Umsatz generiert. Sind Sie vorbereitet? Dieser Teil des Leitfadens deckt Sie ab, wenn es darum geht, einen klaren, umsetzbaren Plan aufzustellen.
Das richtige Kampagnen-Tool verwenden
Bevor Sie eine SMS-Kampagne abschicken, fragen Sie sich: Habe ich das beste Kampagnen-Tool zur Verfügung?
Leistungsstarke SMS-Messaging-Plattformen sollten Ihnen ermöglichen:
Marketingnachrichten in großen Mengen effizient zu senden
Ihr Publikum unabhängig von der Region zu erreichen
Zeitsparende Automatisierungswerkzeuge anzubieten
Sicherzustellen, dass die gesetzlichen Bestimmungen überall eingehalten werden
Die Personalisierung von Inhalten schnell und einfach zu gestalten
Ohne all diese Funktionen zur Hand könnte Ihre SMS-Flash-Verkaufskampagne trotz Ihrer besten Absichten hinter den internen Erwartungen zurückbleiben. In einer solch entscheidenden Verkaufssituation benötigen Sie eine zuverlässige SMS-Lösung wie MessageBird, um Ihnen jederzeit zur Seite zu stehen. Auf diese Weise wird Ihr SMS-Erfolgsrate nicht dem Zufall überlassen.
Die richtigen Ziele, KPIs und Metriken wählen
Das übergeordnete Ziel Ihres SMS-Flash-Verkaufs sollte nicht einfach „mehr Geld verdienen“ sein. Das Gefühl ist zwar wahr, aber wie werden Sie dorthin gelangen? Welche Strategien werden Sie nutzen, um so viele Kunden wie möglich zu erreichen und zu konvertieren?
Die Antwort auf diese Fragen hängt von der Realität Ihrer Organisation in Bezug auf Marketing- und SMS-Budget, Kapazitäten, Verkaufshistorie, Umsatzerwartungen und mehr ab. Wie auch immer der Fall sein mag, Ihre Kampagnenziele sollten Ihnen helfen:
Sofortige Verkäufe zu steigern (d.h. nicht Verkäufe erst in sechs Monaten oder später)
Eine bestimmte Anzahl neuer Kunden zu gewinnen
Einen bestimmten Betrag an Upsell-Umsatz bei bestehenden Kunden zu erreichen
Die Kundenloyalität gegenüber Ihrer Marke zu erhöhen
Ihren Bestand zu verwalten, indem Sie Mengen alter Bestände liquidieren
Sobald Ihre Ziele festgelegt sind, können Sie die in diesem Leitfaden umrissenen Punkte verbinden, um Ihre KPIs und Metriken für die Flash-Sale-Kampagne zu festigen. Beispiele dafür sind:
Neue Kunden gewinnen, indem Sie tiefere Rabatte auf Top-Produkte anbieten
Kundenloyalität erhöhen, indem Sie frühzeitigen Zugang zu neuen oder zahlenden Abonnenten gewähren
Sofortige Verkäufe durch kurze Checkout-Zeiten (z.B. 12 oder 24 Stunden) vorantreiben
Stellen Sie sicher, dass Ihre Entscheidungsfindung durch Daten und nicht durch Vermutungen gesteuert wird. Analysieren Sie Metriken wie Verkaufsumwandlungen, Klickrate (CTR) und Engagement-Raten, um eine Vorverkaufsbasislinie zu schaffen und welche Umsatzsteigerungen Sie anstreben sollten. Diese Erkenntnisse werden sich als unschätzbar für Ihre Förderung erweisen und den Ausführungsprozess optimieren.
Jetzt ist es an der Zeit, tatsächlich loszulegen und eine SMS-Kampagne durchzuführen, die zusätzlichen Umsatz generiert. Sind Sie vorbereitet? Dieser Teil des Leitfadens deckt Sie ab, wenn es darum geht, einen klaren, umsetzbaren Plan aufzustellen.
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Bevor Sie eine SMS-Kampagne abschicken, fragen Sie sich: Habe ich das beste Kampagnen-Tool zur Verfügung?
Leistungsstarke SMS-Messaging-Plattformen sollten Ihnen ermöglichen:
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Ohne all diese Funktionen zur Hand könnte Ihre SMS-Flash-Verkaufskampagne trotz Ihrer besten Absichten hinter den internen Erwartungen zurückbleiben. In einer solch entscheidenden Verkaufssituation benötigen Sie eine zuverlässige SMS-Lösung wie MessageBird, um Ihnen jederzeit zur Seite zu stehen. Auf diese Weise wird Ihr SMS-Erfolgsrate nicht dem Zufall überlassen.
Die richtigen Ziele, KPIs und Metriken wählen
Das übergeordnete Ziel Ihres SMS-Flash-Verkaufs sollte nicht einfach „mehr Geld verdienen“ sein. Das Gefühl ist zwar wahr, aber wie werden Sie dorthin gelangen? Welche Strategien werden Sie nutzen, um so viele Kunden wie möglich zu erreichen und zu konvertieren?
Die Antwort auf diese Fragen hängt von der Realität Ihrer Organisation in Bezug auf Marketing- und SMS-Budget, Kapazitäten, Verkaufshistorie, Umsatzerwartungen und mehr ab. Wie auch immer der Fall sein mag, Ihre Kampagnenziele sollten Ihnen helfen:
Sofortige Verkäufe zu steigern (d.h. nicht Verkäufe erst in sechs Monaten oder später)
Eine bestimmte Anzahl neuer Kunden zu gewinnen
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Die Kundenloyalität gegenüber Ihrer Marke zu erhöhen
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Sobald Ihre Ziele festgelegt sind, können Sie die in diesem Leitfaden umrissenen Punkte verbinden, um Ihre KPIs und Metriken für die Flash-Sale-Kampagne zu festigen. Beispiele dafür sind:
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Sofortige Verkäufe durch kurze Checkout-Zeiten (z.B. 12 oder 24 Stunden) vorantreiben
Stellen Sie sicher, dass Ihre Entscheidungsfindung durch Daten und nicht durch Vermutungen gesteuert wird. Analysieren Sie Metriken wie Verkaufsumwandlungen, Klickrate (CTR) und Engagement-Raten, um eine Vorverkaufsbasislinie zu schaffen und welche Umsatzsteigerungen Sie anstreben sollten. Diese Erkenntnisse werden sich als unschätzbar für Ihre Förderung erweisen und den Ausführungsprozess optimieren.
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Sofortige Verkäufe durch kurze Checkout-Zeiten (z.B. 12 oder 24 Stunden) vorantreiben
Stellen Sie sicher, dass Ihre Entscheidungsfindung durch Daten und nicht durch Vermutungen gesteuert wird. Analysieren Sie Metriken wie Verkaufsumwandlungen, Klickrate (CTR) und Engagement-Raten, um eine Vorverkaufsbasislinie zu schaffen und welche Umsatzsteigerungen Sie anstreben sollten. Diese Erkenntnisse werden sich als unschätzbar für Ihre Förderung erweisen und den Ausführungsprozess optimieren.
4 unverzichtbare Techniken für Flash-Verkäufe für Unternehmen
Das Starten eines erfolgreichen Flash-Verkaufs erfordert mehr als nur einen Computer, eine Internetverbindung und Produkte zum Verkauf. Es geht über die Wahl der richtigen Kommunikationsplattform für all Ihre Messaging-Bedürfnisse hinaus, wie Bird. Sie müssen die richtigen Techniken zur richtigen Zeit anwenden, um alles zusammenzubringen.
Gehen wir die vier unverzichtbaren Taktiken für Flash-Verkaufsaktionen durch.
Werden Sie kreativ mit Ihren zeitlich begrenzten Rabatten
Wenn Sie eine Countdown-Uhr in den Verkaufszyklus einbauen, steigt das Gefühl der Dringlichkeit automatisch. Es zwingt die Verbraucher, sich zu engagieren, und nutzt das psychologische Vergnügen aus, das man beim Impuls-Kauf empfindet. So gut diese Formel auch ist, manche Unternehmen werden noch kreativer (und das sollten Sie auch).
Zum Beispiel hat der britische Bekleidungshändler HYPE zuvor einen einzigartigen Ansatz bei Flash-Verkäufen verfolgt, indem er Rabatte auf einer gleitenden Skala basierend darauf anbietet, wie schnell die Bezahlungen abgewickelt werden. Die ersten 25 Personen, die einen Kauf tätigen, erhalten 50 % Rabatt auf den Gesamtpreis; die nächsten 50 Personen erhalten 35 % Rabatt und so weiter. Weniger genutzte Techniken wie diese können noch mehr Aufmerksamkeit für Ihren Flash-Verkauf erzeugen.
Verdoppeln Sie den Spaß mit "Kaufe-eins-bekomme-eins"-Angeboten
"Kaufe-eins-bekomme-eins"-Angebote (BOGO) sind eine weitere erfolgreiche Flash-Verkaufstechnik. Bei einem BOGO-Verkauf erhalten Kunden, die ein Produkt kaufen, ein zweites Produkt kostenlos oder zu einem reduzierten Preis. Der BOGO-Mechanismus verlockt Käufer, mit mehr als ursprünglich geplant zur Kasse zu gehen und hilft Einzelhändlern, ältere Bestände als Teil eines Bundles zu verkaufen.
Viele Einzelhändler bieten BOGO-Links oder Rabattcodes ausschließlich an Kunden an, die sich für SMS-Nachrichten entschieden haben, was den Kanal zu einer primären Quelle für Engagement und Verkaufsumwandlung macht. Diejenigen, die erwägen, das Produkt schließlich zu kaufen, könnten eher dazu neigen, es im Rahmen des Angebots in ihren Einkaufswagen zu legen.
Gewähren Sie exklusiven frühen Zugriff auf Angebote oder Produkte
Gestaffelte Zugangspunkte sind eine einfache Möglichkeit, den Umsatz zu steigern, indem sich Kunden besonders, klüger oder wertvoller als die Durchschnittsperson fühlen. Die Vorfreude darauf, zur Gruppe zu gehören, die als Erste Zugang zu einem unwiderstehlichen Angebot erhält, erzeugt Aufregung rund um die Kampagne und Ihre Marke im Allgemeinen.
SMS ist ein hervorragendes Zustellungssystem für diese Technik, insbesondere wenn es mit anderen in diesem Leitfaden genannten Best Practices kombiniert wird. Exklusiver Frühaufsteher-Zugang für nur wenige Stunden? Das ist ein guter Ausgangspunkt. Früher, limitierter Zugang für neue Mitgliedschaftsprogramm-Abonnenten als Willkommensgeschenk? Jetzt reden wir.
Bauen Sie Flash-Verkäufe rund um Feiertage oder Veranstaltungen auf
Diese Technik klingt offensichtlich, aber das Konzept geht über die zwei oder drei großen Feiertagstermine hinaus, die Ihnen wahrscheinlich nach dem Lesen der Überschrift in den Kopf gekommen sind. Die Wahrheit ist, dass Flash-Verkäufe viel mehr Potenzial haben, als nur ein weiteres „Ich auch“-Verkaufsereignis für Weihnachten, den Boxing Day, BFCM und so weiter zu sein.
Die Kommunikation von „alternativen“ Flash-Verkaufsereignissen für andere religiöse Feiertage als Beispiel könnte Ihre Marke auch anders in den Köpfen der Verbraucher positionieren. Mehr inklusive und häufige Gelegenheiten, bei neuen oder beliebten Produkten kräftig zu sparen, zeigen, dass Ihr Unternehmen sich kümmert und seine Kunden an erster Stelle setzt, eine Haltung, die in überfüllten digitalen Märkten viel bewirken kann.
Als Nächstes sprechen wir über die Erstellung des besten Flash-Verkaufsplans - einen, der Sie von Anfang an auf Erfolgskurs bringt.
Das Starten eines erfolgreichen Flash-Verkaufs erfordert mehr als nur einen Computer, eine Internetverbindung und Produkte zum Verkauf. Es geht über die Wahl der richtigen Kommunikationsplattform für all Ihre Messaging-Bedürfnisse hinaus, wie Bird. Sie müssen die richtigen Techniken zur richtigen Zeit anwenden, um alles zusammenzubringen.
Gehen wir die vier unverzichtbaren Taktiken für Flash-Verkaufsaktionen durch.
Werden Sie kreativ mit Ihren zeitlich begrenzten Rabatten
Wenn Sie eine Countdown-Uhr in den Verkaufszyklus einbauen, steigt das Gefühl der Dringlichkeit automatisch. Es zwingt die Verbraucher, sich zu engagieren, und nutzt das psychologische Vergnügen aus, das man beim Impuls-Kauf empfindet. So gut diese Formel auch ist, manche Unternehmen werden noch kreativer (und das sollten Sie auch).
Zum Beispiel hat der britische Bekleidungshändler HYPE zuvor einen einzigartigen Ansatz bei Flash-Verkäufen verfolgt, indem er Rabatte auf einer gleitenden Skala basierend darauf anbietet, wie schnell die Bezahlungen abgewickelt werden. Die ersten 25 Personen, die einen Kauf tätigen, erhalten 50 % Rabatt auf den Gesamtpreis; die nächsten 50 Personen erhalten 35 % Rabatt und so weiter. Weniger genutzte Techniken wie diese können noch mehr Aufmerksamkeit für Ihren Flash-Verkauf erzeugen.
Verdoppeln Sie den Spaß mit "Kaufe-eins-bekomme-eins"-Angeboten
"Kaufe-eins-bekomme-eins"-Angebote (BOGO) sind eine weitere erfolgreiche Flash-Verkaufstechnik. Bei einem BOGO-Verkauf erhalten Kunden, die ein Produkt kaufen, ein zweites Produkt kostenlos oder zu einem reduzierten Preis. Der BOGO-Mechanismus verlockt Käufer, mit mehr als ursprünglich geplant zur Kasse zu gehen und hilft Einzelhändlern, ältere Bestände als Teil eines Bundles zu verkaufen.
Viele Einzelhändler bieten BOGO-Links oder Rabattcodes ausschließlich an Kunden an, die sich für SMS-Nachrichten entschieden haben, was den Kanal zu einer primären Quelle für Engagement und Verkaufsumwandlung macht. Diejenigen, die erwägen, das Produkt schließlich zu kaufen, könnten eher dazu neigen, es im Rahmen des Angebots in ihren Einkaufswagen zu legen.
Gewähren Sie exklusiven frühen Zugriff auf Angebote oder Produkte
Gestaffelte Zugangspunkte sind eine einfache Möglichkeit, den Umsatz zu steigern, indem sich Kunden besonders, klüger oder wertvoller als die Durchschnittsperson fühlen. Die Vorfreude darauf, zur Gruppe zu gehören, die als Erste Zugang zu einem unwiderstehlichen Angebot erhält, erzeugt Aufregung rund um die Kampagne und Ihre Marke im Allgemeinen.
SMS ist ein hervorragendes Zustellungssystem für diese Technik, insbesondere wenn es mit anderen in diesem Leitfaden genannten Best Practices kombiniert wird. Exklusiver Frühaufsteher-Zugang für nur wenige Stunden? Das ist ein guter Ausgangspunkt. Früher, limitierter Zugang für neue Mitgliedschaftsprogramm-Abonnenten als Willkommensgeschenk? Jetzt reden wir.
Bauen Sie Flash-Verkäufe rund um Feiertage oder Veranstaltungen auf
Diese Technik klingt offensichtlich, aber das Konzept geht über die zwei oder drei großen Feiertagstermine hinaus, die Ihnen wahrscheinlich nach dem Lesen der Überschrift in den Kopf gekommen sind. Die Wahrheit ist, dass Flash-Verkäufe viel mehr Potenzial haben, als nur ein weiteres „Ich auch“-Verkaufsereignis für Weihnachten, den Boxing Day, BFCM und so weiter zu sein.
Die Kommunikation von „alternativen“ Flash-Verkaufsereignissen für andere religiöse Feiertage als Beispiel könnte Ihre Marke auch anders in den Köpfen der Verbraucher positionieren. Mehr inklusive und häufige Gelegenheiten, bei neuen oder beliebten Produkten kräftig zu sparen, zeigen, dass Ihr Unternehmen sich kümmert und seine Kunden an erster Stelle setzt, eine Haltung, die in überfüllten digitalen Märkten viel bewirken kann.
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Blitzangebote sind erst der Anfang
Mit so vielen eingebauten Engagement-Möglichkeiten können Händler SMS nutzen, um gigantische Verkaufssteigerungen durch bewährte Taktiken wie Produktverknappung, BOGO-Angebote und Zugangsstufen, die ein Gefühl der Dringlichkeit schaffen, zu erzielen.
Ganz gleich, welchen Weg Sie mit Ihrer SMS-Flash-Verkaufskampagne gehen, Sie verdienen den besten Partner, der Sie auf dem Weg begleitet, und da kommt MessageBird ins Spiel. Als anerkannter globaler SMS-Anbieter lieben Kunden wie Uber, Google und Facebook unsere SMS-Lösung, weil sie liefert:
Direkte Beziehungen zu über 270 Anbietern für verbesserte Zuverlässigkeit
Optimierte Zustellraten, die regelmäßig 99% übersteigen
Umfassende Sicherheitskompetenz, einschließlich ISO 27001 und SOC2 Typ II Zertifizierungen
Unvergleichbare Skalierbarkeit mit über 16 Milliarden gesendeten Nachrichten in unter 2,5 Sekunden
Außergewöhnlicher technischer Support, der Ihrem Team Zugang zu einem Team erfahrener Experten bietet
Wenn Sie Ihren nächsten SMS-Flash-Verkauf skalieren möchten, ist MessageBird eine einfache Wahl. Buchen Sie eine personalisierte Demo und ein Audit Ihres SMS-Programms.
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