Support WhatsApp
Nutzen Sie WhatsApp, um Online-Kunden Support zu bieten
Stärken Sie Ihr globales Unternehmen mit effizientem, personalisiertem Kundensupport auf der beliebtesten Messaging-App der Welt.
Alles, was Sie für WhatsApp-Support benötigen.
Bieten Sie schnellen, persönlichen Support auf der beliebtesten Messaging-App der Welt.
Einheitlicher Posteingang
WhatsApp, E-Mail, SMS in einer Ansicht
Vorlagen
Effektive WhatsApp-Supportnachrichten
Analysen
Erkenntnisse aus WhatsApp-Interaktionen
Automatisierte Workflows
Effiziente Support-Workflows
Enterprise-Skalierung
Große Nachrichtenvolumen bewältigen
Intelligente Priorisierung
Nachrichten nach Dringlichkeit kategorisieren
Alle Kanäle in einem gemeinsamen Posteingang verbinden
Vereinen Sie WhatsApp, E-Mail, SMS und Chat in einem einzigen Posteingang. Integrieren Sie Ihr CRM, um Aktionen wie Bestellupdates auszulösen und zeitnahe, personalisierte Antworten zu liefern.
Erstellen Sie effektive WhatsApp-Supportnachrichten
Erstellen Sie eine Vorlagenbibliothek für verschiedene Szenarien. Personalisieren Sie diese mit Kundendaten und Rich Media, um ansprechenden, effektiven Support zu bieten.
Gewinnen Sie Erkenntnisse aus WhatsApp-Interaktionen
Verfolgen Sie Kennzahlen wie Antwortzeiten und Zufriedenheitsraten. Analysieren Sie Trends, um Probleme zu erkennen und Ihre Support-Strategie kontinuierlich zu optimieren.
Führende Marken vertrauen auf Bird für ihren Erfolg.
Nachgewiesene Ergebnisse von Unternehmen weltweit.
94.4%
SMS-Zustellbarkeit verbessert
3.2x
Schnellere Kampagnenstarts
28%
Höhere Engagement-Rate
Verbinden Sie jede Datenquelle, die Sie nutzen.
Vorgefertigte Integrationen für Ihren gesamten Tech-Stack.
Sofort verbinden, ohne Entwicklungsaufwand
Vorgefertigte Konnektoren für jede Plattform in Ihrem Stack. Vereinheitlichen Sie Kundendaten heute – nicht erst nächstes Quartal.
Eine Kundenansicht über alles hinweg
Ziehen Sie Daten aus jedem System und erstellen Sie vollständige Kundenprofile. Ihr gesamter Tech-Stack trägt zu intelligentem Support bei.
Enterprise-Sicherheit für Skalierung gebaut.
Compliance und Sicherheit, auf die Sie sich verlassen können.
Grenzenlos skalieren, in Echtzeit aktualisieren
Verarbeiten Sie Millionen von Konversationen sofort. Kundendaten werden in dem Moment systemübergreifend synchronisiert, in dem sie sich ändern.
Globale Compliance, Enterprise-Sicherheit
SOC 2 Type II-zertifiziert mit GDPR-, HIPAA- und ISO 27001-Compliance. Datenresidenz-Kontrollen und granulare Zugriffsrechte weltweit.