Support Live-Chat
Binden Sie Kunden in Echtzeit mit Live-Chat ein
Bieten Sie Ihren Website-Besuchern sofortigen, personalisierten Support und steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit der fortschrittlichen Live-Chat-Lösung von Bird.
Echtzeit-Support, der Besucher konvertiert.
Sprechen Sie Website-Besucher sofort mit Live-Chat und KI-gestützter Automatisierung an.
Proaktiver Chat
Besucher verhaltensbasiert ansprechen
KI-Chatbots
Häufige Anfragen sofort beantworten
Vorgefertigte Antworten
Schnelle Antworten auf häufige Fragen
Chat-Analytik
Volumen, Zeiten und Zufriedenheit verfolgen
Agenten-Dashboard
Chats mit Kundenkontext verwalten
Chat-Protokolle
Vergangene Gespräche speichern und durchsuchen
Proaktive Ansprache, die Conversions steigert
Legen Sie Trigger fest, um Chat-Support basierend auf dem Besucherverhalten zu starten. Sprechen Sie Kunden an, wenn sie Hilfe benötigen, um Conversions zu steigern, und passen Sie Einladungen für verschiedene Segmente an.
KI-gestützte Chatbot-Übergabe
Nutzen Sie KI-gestützte Chatbots, um häufige Anfragen sofort zu bearbeiten. Gewährleisten Sie einen reibungslosen Übergang von Bots zu menschlichen Agenten bei komplexen Anliegen – mit Unterstützung rund um die Uhr.
Datengestützte Chat-Optimierung
Verfolgen Sie Kennzahlen wie Chat-Volumen und Antwortzeiten. Erstellen Sie Berichte zur Chat-Effizienz und Agentenleistung, um datengestützte Erkenntnisse für kontinuierliche Verbesserung zu nutzen.
Führende Marken vertrauen auf Bird für ihren Erfolg.
Nachgewiesene Ergebnisse von Unternehmen weltweit.
94.4%
SMS-Zustellbarkeit verbessert
3.2x
Schnellere Kampagnenstarts
28%
Höhere Engagement-Rate
Verbinden Sie jede Datenquelle, die Sie nutzen.
Vorgefertigte Integrationen für Ihren gesamten Tech-Stack.
Sofort verbinden, ohne Entwicklungsaufwand
Vorgefertigte Konnektoren für jede Plattform in Ihrem Stack. Beginnen Sie noch heute mit der Vereinheitlichung Ihrer Kundendaten – nicht erst im nächsten Quartal.
Eine Kundenansicht über alles hinweg
Ziehen Sie Daten aus jedem System und erstellen Sie vollständige Kundenprofile. Ihr gesamter Tech-Stack trägt zu intelligentem Support bei.
Enterprise-Sicherheit, die für Skalierung gebaut ist.
Compliance und Sicherheit, auf die Sie sich verlassen können.
Grenzenlos skalieren, in Echtzeit aktualisieren
Verarbeiten Sie Millionen von Konversationen sofort. Kundendaten werden systemübergreifend synchronisiert, sobald sich etwas ändert.
Globale Compliance, Enterprise-Sicherheit
SOC 2 Type II-zertifiziert mit GDPR-, HIPAA- und ISO 27001-Compliance. Datenresidenz-Kontrollen und granulare Zugriffsrechte weltweit.