6 نصائح لبناء رسائل البريد الإلكتروني التي تستحق التحويل

تسويق

·

12 نوفمبر 2025

نقاط الإرشاد

    • تعلم لماذا يؤثر تصميم البريد الإلكتروني بشكل مباشر على التحويلات

    • افهم كيف تشكل خطوط الموضوع، والمرئيات، ونداءات العمل إجراء المستخدم

    • شاهد كيف تحسن الشخصنة الصلة والمشاركة

    • اكتشف كيف تعزز تقسيم الجماهير الاستهداف والأداء

    • تعلم كيف تساعد الأتمتة والتسلسلات في رعاية العملاء المحتملين نحو الشراء

    • افهم كيف يعزز اتساق العلامة التجارية الثقة

    • تعلم أفضل الممارسات للمرئيات، وأداء التحميل، وسهولة الوصول

    • شاهد كيف تبسط Bird التصميم، والشخصنة، والتنفيذ عبر القنوات المتعددة

أهم النقاط في الأسئلة والأجوبة

  • لماذا يعتبر تصميم البريد الإلكتروني مهما جدا للتحويلات؟

    لأن التصميم يؤثر على قابلية القراءة والوضوح، وكيفية دفع رسالتك بفعالية نحو دعوتك إلى العمل.

  • ما الذي يجعل سطر الموضوع مناسبًا لتحويل الزوار؟

    يجب أن يكون واضحًا وذو صلة وجذابًا للاهتمام، ويفضل أن يكون مخصصًا بناءً على نية المستخدم أو اهتماماته.

  • كيف تحسن الرسومات أداء البريد الإلكتروني؟

    يقومون بتقسيم النصوص، وإرشاد عين القارئ، وجعل المحتوى أكثر قابلية للمسح — كل ذلك يزيد من التفاعل.

  • ما الذي يجعل دعوة الإجراء فعالة؟

    نسخة واضحة ومباشرة مقترنة بتباين بصري قوي وخطوة منطقية تالية بناءً على محتوى البريد الإلكتروني.

  • لماذا تعتبر التخصيصات قوية جدًا؟

    إنه يجعل رسائل البريد الإلكتروني تبدو ذات صلة فردية، مما يزيد من التفاعل واحتمالية التحويل.

  • كيف تحسن التجزئة النتائج؟

    يسمح لك باستهداف مجموعات مستخدمين محددة بمحتوى مصمم وفقًا لسلوكهم، أو تفضيلاتهم، أو مرحلة حياتهم.

  • ما هو الغرض من الأتمتة في تسويق البريد الإلكتروني؟

    لتقديم رسائل ملائمة وفي الوقت المناسب عبر جميع مراحل القمع دون جهد يدوي، وضمان رعاية قوية وتناسق.

  • كيف تدعم Bird استراتيجيات البريد الإلكتروني التي تركز على التحويل؟

    من خلال أدوات التصميم المرئي، والتخصيص، والتقسيم، والتكاملات التجارية الإلكترونية، والتسلسلات الآلية عبر القنوات.

لا تدع رسائلك الإلكترونية تُترك دون قراءة. عزز معدلات التحويل الخاصة بك، وزيّـد من الاحتفاظ بالعملاء، وابدأ محادثة حقيقية مع هذه الممارسات الستة الفضلى للبريد الإلكتروني.

عبارة "البريد الإلكتروني ميت" لا يمكن أن تكون أبعد عن الحقيقة. يوجد أكثر من 4.2 مليار مستخدم للبريد الإلكتروني اعتبارًا من عام 2022، مما يمثل مجموعة ضخمة تنتظر سماعك. 

ويستمر تسويق البريد الإلكتروني في الوقوف بقوة كأحد أعمدة الصناعة: تستخدم الغالبية العظمى (81%) من المسوقين تسويق البريد الإلكتروني لتتبع أداء المحتوى. 

يتطلب تسويق البريد الإلكتروني الناجح تصاميم جذابة و رسائل ملائمة. ادخل Bird: مصمم بصري سهل الاستخدام يحول الطريقة التي تصنع بها الشركات رسائل بريد إلكتروني مثيرة. إنها أداة تساعدك على إنشاء رسائل لا يفتحها القراء فحسب، بل يتفاعلون معها أيضًا.

في هذا الدليل، سنكشف عن أفضل الممارسات لإنشاء رسائل بريد إلكتروني تبهج وتلهم. من عناوين الموضوع إلى تقسيم الجمهور، سنغطي كيفية بناء استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني تستحق التحويل وتحقق نتائج قابلة للقياس.


نصيحة

ما الذي تركز عليه

لماذا يهم

نتيجة المثال

عناوين موضوع قوية

صياغة عناوين موضوع واضحة وجذابة ونص معاينة

تعزز الفتحات وتحدد التوقعات

معدل فتح أعلى

صور جذابة

استخدام الصور بشكل استراتيجي لتحسين قابلية القراءة

تكسر النص وتوجه الانتباه

زيادة عمق التمرير

نداءات العمل القابلة للتنفيذ

نداءات عمل واضحة وموجزة تبرز

تحول الاهتمام إلى نقرات

المزيد من النقرات على "ابدأ تجربتك"

محتوى مخصص

تعديل الرسائل الإلكترونية وفقًا لبيانات وسلوك المستخدم

يشعر بأنه ذو صلة ويزيد من التفاعل

معدل نقر أعلى والردود

تقسيم الجمهور

إرسال رسائل مستهدفة لمجموعات محددة

يعزز الصلة ويقلل الضوضاء

تحويل أفضل لكل فئة

الأتمتة والسلاسل

إرسال تدفقات بريد إلكتروني مؤقتة تعتمد على السلوك

يغذي العملاء المحتملين عبر القناة

المزيد من التحويلات مع مرور الوقت

وضع الأساس: لماذا تصميم البريد الإلكتروني مهم

وضع الأساس: لماذا تصميم البريد الإلكتروني مهم

تصميم بريدك الإلكتروني هو أكثر من مجرد طبقة نهائية من الطلاء؛ إنه الإطار الأساسي لبناء حملات بريد إلكتروني ناجحة. تجذب رسائل البريد الإلكتروني المصممة بشكل جيد انتباه القارئ وتقوده بسلاسة من سطر الموضوع إلى دعوة للعمل، مما يزيد من معدلات التحويل لديك. 

كيف يحدد تصميم البريد الإلكتروني المسرح للتحويلات

يجب أن يبرز بريدك الإلكتروني في صندوق الوارد المزدحم. يعتبر تصميمه هو العنصر الأول الذي يجذب انتباه القارئ ويحدد مصيره: هل سيتم فتح بريدك الإلكتروني وقراءته، أم سيتم حذفه أو تجاهله ببساطة؟

يتجاوز التصميم المدروس الجوانب الجمالية لجعل رحلة القارئ تسير بسلاسة أكبر. ينظم معلوماتك بطرق مثيرة، مع استخدام استراتيجي للألوان والخطوط والصور والتخطيط لتوجيه عين القارئ إلى الرسائل الرئيسية ودعوات العمل. 

سواء كان هدفك النهائي هو التأثير على القراء لإجراء عملية شراء، أو التسجيل في ندوة عبر الإنترنت، أو تنزيل مورد، فإن رسائل البريد الإلكتروني تهدف إلى تحفيز العمل. ويمكن أن يزيد التصميم الجيد للبريد الإلكتروني بشكل كبير من احتمالية هذه النتائج من خلال جعل المحتوى الخاص بك أكثر جاذبية وسهولة في التنقل.

البقاء وفياً لهوية علامتك التجارية

يجب أن يكون تصميم بريدك الإلكتروني انعكاساً لهوية علامتك التجارية. إن الاستخدام المتسق للألوان والشعارات والرسائل يعزز علامتك التجارية، مما يجعل رسائلك الإلكترونية معروفة على الفور لجمهورك.

تعد Bird حليفك في الحفاظ على اتساق العلامة التجارية ليس فقط داخل حملات بريدك الإلكتروني، ولكن عبر جميع قنوات التسويق الخاصة بك. تجعل منصتنا من السهل تنسيق كل بريد إلكتروني ترسله مع شكل ومظهر علامتك التجارية، مع ميزات مثل:

  • كتل التصميم: يمكن أن توفر الكتل المصممة مسبقًا والقابلة للتخصيص في Bird الوقت مع الحفاظ على اتساق علامتك التجارية. أنشئ مكتبة من الكتل التي تناسب نظام الألوان والخط والأسلوب الخاص بعلامتك التجارية، والتي يمكنك بعد ذلك إدراجها بسهولة في أي قالب بريد إلكتروني.

  • التسويق المتعدد القنوات: قم بإنشاء قالب واحد وتكييفه ليكون مناسباً لـ SMS و WhatsApp و Messenger والبريد الإلكتروني، مما يعزز هوية علامتك التجارية عبر جميع قنوات التسويق الخاصة بك. 

  • محتوى غني وتفاعلي: أضف أزرارًا وصورًا مصممة بشكل خاص ورسومًا بيانية إلى رسائلك الإلكترونية لتعزيز علامتك التجارية. 

تصميم البريد الإلكتروني هو أكثر من جعل الأمور تبدو جميلة؛ إنه أداة استراتيجية يمكن أن ترفع رسالتك، وتعزز هويتك العلامة التجارية، وتحفز التحويلات. 


Email marketing platform on the left, displaying an "Overview" panel, and on the right, a smartphone displaying an email notification about a package shipment.

تصميم بريدك الإلكتروني هو أكثر من مجرد طبقة نهائية من الطلاء؛ إنه الإطار الأساسي لبناء حملات بريد إلكتروني ناجحة. تجذب رسائل البريد الإلكتروني المصممة بشكل جيد انتباه القارئ وتقوده بسلاسة من سطر الموضوع إلى دعوة للعمل، مما يزيد من معدلات التحويل لديك. 

كيف يحدد تصميم البريد الإلكتروني المسرح للتحويلات

يجب أن يبرز بريدك الإلكتروني في صندوق الوارد المزدحم. يعتبر تصميمه هو العنصر الأول الذي يجذب انتباه القارئ ويحدد مصيره: هل سيتم فتح بريدك الإلكتروني وقراءته، أم سيتم حذفه أو تجاهله ببساطة؟

يتجاوز التصميم المدروس الجوانب الجمالية لجعل رحلة القارئ تسير بسلاسة أكبر. ينظم معلوماتك بطرق مثيرة، مع استخدام استراتيجي للألوان والخطوط والصور والتخطيط لتوجيه عين القارئ إلى الرسائل الرئيسية ودعوات العمل. 

سواء كان هدفك النهائي هو التأثير على القراء لإجراء عملية شراء، أو التسجيل في ندوة عبر الإنترنت، أو تنزيل مورد، فإن رسائل البريد الإلكتروني تهدف إلى تحفيز العمل. ويمكن أن يزيد التصميم الجيد للبريد الإلكتروني بشكل كبير من احتمالية هذه النتائج من خلال جعل المحتوى الخاص بك أكثر جاذبية وسهولة في التنقل.

البقاء وفياً لهوية علامتك التجارية

يجب أن يكون تصميم بريدك الإلكتروني انعكاساً لهوية علامتك التجارية. إن الاستخدام المتسق للألوان والشعارات والرسائل يعزز علامتك التجارية، مما يجعل رسائلك الإلكترونية معروفة على الفور لجمهورك.

تعد Bird حليفك في الحفاظ على اتساق العلامة التجارية ليس فقط داخل حملات بريدك الإلكتروني، ولكن عبر جميع قنوات التسويق الخاصة بك. تجعل منصتنا من السهل تنسيق كل بريد إلكتروني ترسله مع شكل ومظهر علامتك التجارية، مع ميزات مثل:

  • كتل التصميم: يمكن أن توفر الكتل المصممة مسبقًا والقابلة للتخصيص في Bird الوقت مع الحفاظ على اتساق علامتك التجارية. أنشئ مكتبة من الكتل التي تناسب نظام الألوان والخط والأسلوب الخاص بعلامتك التجارية، والتي يمكنك بعد ذلك إدراجها بسهولة في أي قالب بريد إلكتروني.

  • التسويق المتعدد القنوات: قم بإنشاء قالب واحد وتكييفه ليكون مناسباً لـ SMS و WhatsApp و Messenger والبريد الإلكتروني، مما يعزز هوية علامتك التجارية عبر جميع قنوات التسويق الخاصة بك. 

  • محتوى غني وتفاعلي: أضف أزرارًا وصورًا مصممة بشكل خاص ورسومًا بيانية إلى رسائلك الإلكترونية لتعزيز علامتك التجارية. 

تصميم البريد الإلكتروني هو أكثر من جعل الأمور تبدو جميلة؛ إنه أداة استراتيجية يمكن أن ترفع رسالتك، وتعزز هويتك العلامة التجارية، وتحفز التحويلات. 


Email marketing platform on the left, displaying an "Overview" panel, and on the right, a smartphone displaying an email notification about a package shipment.

6 نصائح لصياغة رسائل إلكترونية تؤدي إلى التحويل

6 نصائح لصياغة رسائل إلكترونية تؤدي إلى التحويل

1. ابدأ بقوة مع عنوان موضوع رائع

الانطباعات الأولى مهمة، وعنوان الموضوع هو العنصر الأكثر أهمية في بريدك الإلكتروني، كونه أول شيء يراه مستلمو البريد الإلكتروني. حوالي ثلثي مستلمي البريد الإلكتروني (64%) يقررون فتح البريد الإلكتروني أم لا بناءً على عناوينه. 

مدى جودة تحديد عنوان الموضوع لنبرة البريد الإلكتروني بالكامل يمكن أن يؤثر بشكل كبير على معدلات الفتح وفعالية حملتك بشكل عام. اجذب وشارك جمهورك على الفور مع عنوان موضوع افتتاحي وعنوان فرعي يت reson مع اهتمامات جمهورك ويشجعهم على القراءة أكثر.


"64% decide to open emails or not based on their subject lines"


عنوان الموضوع الرئيسي هو خطافك: قصير، جريء، وجاذب للانتباه. العنوان الفرعي، أو السطر الذي يظهر في معاينات صندوق البريد بعد عنوان الموضوع، يوفر سياقًا إضافيًا ويقنع القارئ بفتح البريد الإلكتروني.

اختر الوضوح على الذكاء

بينما يمكن أن يجذب كونك ذكيًا الانتباه، تحتاج إلى التأكد من أن القراء يفهمون رسالتك. غالبًا ما يتفوق عنوان الموضوع الواضح والمباشر على عنوان غير واضح أو ذكي بشكل مفرط، الذي لا ينقل على الفور ما يدور حوله البريد الإلكتروني.


Two versions of an email marketing design, with the left version showcasing descriptive subject lines and call-to-action buttons, while the right version features less engaging text, illustrating the impact of effective email marketing strategies.


خصص عنوان الموضوع مع تخصيص

يمكن أن يجعل تضمين اسم المستلم أو تفاصيل شخصية أخرى البريد الإلكتروني يشعر بأنه أكثر تخصيصًا وملاءمة، وأكثر احتمالًا أن يتم فتحه. من المرجح أن يت reson عنوان الموضوع بشكل شخصي مع المستلم إذا كان يخاطبه مباشرة، أو يلمح إلى كيف أنه ذو صلة خاصة بهم. 


Two smartphones show different email layouts, one promoting early access deals, the other highlighting a fall collection, demonstrating effective personalization in marketing.


2. كسر رتابة النص من خلال المرئيات الجذابة

إن دمج المرئيات في رسائلك الإلكترونية ليس مجرد جاذبية بصرية؛ إنها خطوة استراتيجية لتعزيز قابلية القراءة والانخراط. يمكن أن تكون الكتل الكبيرة من النص مربكة وقد تؤدي إلى انخفاض معدل القراءة. يمكن أن تساعد المرئيات في الحفاظ على اهتمام القارئ وإرشاده من خلال المحتوى بطريقة أكثر قابلية للهضم. 

إليك بعض الممارسات الجيدة لدمج المرئيات بشكل فعال في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك:

استخدم مرئية أولى لافتة

اجذب القراء بمرئية أولى تلتقط انتباههم وتحثهم على الاستمرار في القراءة. أكمل الانطباع الأول الذي تم إنشاؤه بواسطة عنوان الموضوع والعنوان الفرعي بإشارة بصرية قوية تمنح سياقًا إضافيًا. نقل المشاعر، وتعزيز رسالتك، أو تقوية علامتك التجارية مع صورة مختارة جيدًا تتماشى مع نية البريد الإلكتروني. 

اختر الجودة على الكمية

استخدم مرئيات عالية الجودة تبدو احترافية وجذابة بصريًا. يمكن أن تؤثر استخدام الكثير من الصور غير الجيدة أو غير المطابقة للعلامة التجارية سلبًا على مصداقية العلامة التجارية، وتؤدي إلى تأثير معاكس لما تريده بفقدان انتباه مستلمي بريدك الإلكتروني. يجب أن تكمل مرئياتك وتعزز رسالة بريدك الإلكتروني، وليس أن تشتت الانتباه عنها. 

لا ترغب أيضًا في إغراق النص بإفراط في المرئيات. ابحث عن توازن بين الصور والنص بحيث تظل الرسالة الإلكترونية سهلة القراءة ومسحها، دون أن تكون مليئة بشكل ساحق بإحداهما أو الأخرى.

قم بتحسين تحميل الصور

يمكن أن تؤدي ملفات الصور الكبيرة إلى إبطاء أوقات تحميل البريد الإلكتروني، أو قد تتسبب في قطع رسائلك الإلكترونية، مما قد يكون محبطًا للمستلمين ويؤدي إلى ارتفاع معدلات التخلي أو الحذف. قم بتحسين أحجام الصور دون المساس بالجودة.

قم بتضمين نص بديل للوصول

لا تعرض جميع عملاء البريد الإلكتروني الصور بشكل افتراضي، وبعض المستخدمين قد يستخدمون برامج قراءة الشاشة. استخدم نصًا بديلاً وصفيًا لجميع الصور لنقل رسالتك بشكل صحيح، حتى لو لم تظهر المرئيات كما تنوي.

3. حث القراء على اتخاذ إجراء مع إجراءات CTA الفعالة

كل بريد إلكتروني تسويقي يهدف إلى تحويل الاهتمام إلى إجراء مرغوب من خلال دعوة للإجراء (CTA). تعتبر CTA هي محور نجاح بريدك الإلكتروني، حيث تقيس مدى اقتناع بريدك الإلكتروني للقراء بفعل شيء ما. تكمن قوة CTA المقنعة في قدرتها على تحويل القراء السلبيين إلى مشاركين نشطين، مما يؤدي إلى دفع التحويلات وتحقيق الهدف النهائي لحملتك البريدية.

يتطلب صياغة CTA تت resonance وتحث العمل مزيجًا من الوضوح والعجلة والملاءمة. إليك بعض النصائح والتقنيات لإنشاء CTA لا يمكن تجاهله:

كن واضحًا ومباشرًا

يجب أن تترك CTA الخاصة بك مجالًا ضئيلاً من الغموض حول ما تريده من القارئ. اجعلها قصيرة ومباشرة، حيث يمكن أن تفقد CTA الطويلة اهتمام القارئ. على سبيل المثال، عبارات مثل "ابدأ تجربتك المجانية"، "احصل على خصم 50%"، و"قم بتنزيل التقرير" تقرأ بوضوح بالنسبة لما ستحصل عليه عند النقر على CTA الخاصة بك. 

أبرز CTA الخاص بك بتباين

استخدم لونًا متباينًا عن بقية تصميم بريدك الإلكتروني لتسليط الضوء على زر أو رابط CTA. هذا التمييز البصري يجذب انتباه القارئ إلى CTA.

توافق مع محتوى البريد الإلكتروني

يجب أن تكون CTA الخاصة بك امتدادًا طبيعيًا لبقية محتوى بريدك الإلكتروني، وتشعر كخطوة منطقية تالية يجب أن يتبعها القارئ. على سبيل المثال، إذا كان بريدك الإلكتروني يتعلق بميزة جديدة للبرنامج تُسمى "لوحة السحر"، يمكن أن تكون CTA "جرب لوحة السحر الآن".


Email advertising a sale.


4. الاستفادة من بيانات العملاء لصياغة رسائل بريد إلكتروني مخصصة

في عصر حيث تبدو فترات الانتباه أقصر من أي وقت مضى، تحتاج محتويات البريد الإلكتروني إلى ضرب نقطة حلوة بين الإيجاز والانخراط. يجب أن نخلق رسائل واضحة بما يكفي ليتم فهمها على لمحة، مختصرة بما يكفي لتكون قابلة للهضم، لكن مثيرة بما يكفي للحفاظ على الانتباه. 

يعتبر تخصيص واحدًا من الطرق لجعل رسائل البريد الإلكتروني تبرز، ذات صلة فورية بالمستلم، وتقدم المزيد من القيمة مع جهد أقل. 

تُخصص رسائل البريد الإلكتروني للعملاء بناءً على اهتماماتهم وتفضيلاتهم وسلوكياتهم، مما يزيد من احتمالية أن يتفاعلوا ويحولوا. كما أنها تحسن تجربة العملاء، حيث يشعر العملاء بوفاء أقوى تجاه العلامات التجارية التي تبذل جهدًا لتخصيص اتصالاتها.  

تبسط Bird عملية التخصيص من خلال تمكينك من الاستفادة من بيانات العملاء في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. مع واجهتها سهلة الاستخدام، يمكنك تصميم رسائل بريد إلكتروني مخصصة لإرسالها بناءً على متغيرات العملاء مثل تاريخ الشراء وسلوك التصفح والتفضيلات الشخصية. 

دمج مع منصات التجارة الإلكترونية للتخصيص من المستوى التالي

ربط حملات تسويق البريد الإلكتروني الخاصة بك بمتاجر التجارة الإلكترونية الخاصة بك مثل Shopify أو WooCommerce يفتح فرصًا هائلة للتخصيص، مثل: 

  • تقسيم الجمهور تلقائيًا: إنشاء حملات بريد إلكتروني عالية الاستهداف بناءً على تاريخ شراء العملاء وتفضيلاتهم أو مستويات انخراطهم. 

  • إدراج محتوى ديناميكي: تضمين تلقائي للمنتجات، والعروض، والمحتوى ذي الصلة بكل مستلم بناءً على بياناتهم.

  • رسائل البريد الإلكتروني المستندة إلى منبهات: إرسال رسائل بريد إلكتروني تلقائيًا استنادًا إلى إجراءات معينة للعملاء، مثل التخلي عن عربة التسوق أو تصفح فئة منتج معينة..

Email with a promotion, alongside a user activity dashboard indicating engagement.


5. استهدف الجماهير بدقة أكبر من خلال التقسيم

تتحول رسائل البريد الإلكتروني بشكل أفضل عندما تستهدف الأشخاص المناسبين. إحدى الطرق للوصول إلى الجمهور المناسب في كل مرة هي استخدام التقسيم: عملية تقسيم جمهورك إلى مجموعات أصغر بناءً على معايير محددة مثل الديموغرافيات، وسلوك الشراء، أو مستويات الانخراط. من خلال استهداف هذه المجموعات المقسمة بمحتوى مخصص، يمكنك زيادة صلة وفعالية رسائلك الإلكترونية بشكل كبير لكل جمهور.

استخدم منشئ جمهور لتقسيم قاعدة عملائك

لتقسيم جمهورك، ابحث عن منشئ جمهور دقيق مثل Bird الذي يمكنه سحب البيانات من منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify. تسمح لك هذه التكامل بالوصول إلى ثراء من بيانات العملاء لاستهداف الجماهير حسب التفضيل وتاريخ الشراء والموقع والمزيد. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء فئات للعملاء الذين يشترون عادةً منتجات معينة، أو أولئك ذوي القيمة العمرية العالية، أو العملاء الذين لديهم معدلات نقر مرتفعة. 

من خلال التقسيم، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني تصيب الهدف في كل مرة، مما يعزز اتصالًا أقوى مع عملائك ويزيد من معدلات التحويل. 


Email is next to a web interface showing audience segmentation settings, targeting active male users with Shopify data for tailored messaging.


6. رعاية العملاء المحتملين بسهولة من خلال الأتمتة والتسلسلات

دورك كمسوق بريد إلكتروني هو توجيه العملاء في رحلتهم الشرائية من التعرف الأول على علامتك التجارية إلى اتخاذ قرار الشراء في النهاية. تعتبر الأتمتة وتسلسلات البريد الإلكتروني أدوات أساسية في هذه الرحلة، حيث تقوم برعاية العملاء المحتملين بطريقة منهجية من خلال توفير المعلومات المناسبة في الوقت المناسب.

تعمل التسلسلات البريدية المنسقة جيدًا كدليل، تقود العملاء المحتملين من خلال كل مرحلة من مراحل قمع التسويق— الوعي، والاعتبار، والقرار. في كل مرحلة، يجب أن يتماشى محتوى رسائلك الإلكترونية مع عقلية واحتياجات العميل المحتمل:

  • الوعي: تقديم علامتك التجارية وتوفير محتوى قيم يتناول اهتمامات أو نقاط ألم العملاء المحتملين الأولية.

  • الاعتبار: تقديم معلومات أكثر تفصيلاً حول منتجاتك أو خدماتك، مع تسليط الضوء على الفوائد والمميزات المميزة.

  • القرار: تقديم دعوات مثيرة للعمل، وشهادات العملاء، أو عروض خاصة لتشجيع الخطوة الأخيرة المتمثلة في إجراء عملية الشراء.

كيفية إنشاء قمع تسويق عبر البريد الإلكتروني 101

يتطلب إنشاء قمع تسويق عبر البريد الإلكتروني الفعال التخطيط وفهم احتياجات جمهورك. إليك مخطط أساسي:

  1. حدد جمهورك.

  2. قم بتقسيم جمهورك.

  3. حدد أهدافًا واضحة لكل مرحلة.

  4. خصص المحتوى الذي يتحدث عن جمهورك في كل مرحلة.

  5. قم بأتمتة تسلسلاتك للإرسال وفقًا لجدول زمني.

  6. اختبر وقم بتحسين تسلسلات البريد الإلكتروني الخاصة بك لتحسين التفاعل.

تذكر، لا يهدف قمع التسويق الجيد عبر البريد الإلكتروني فقط إلى الدفع من أجل المبيعات؛ إنه يبني علاقة من خلال تقديم قيمة في كل خطوة على الطريق. من خلال أتمتة هذه العملية، يمكنك بانتظام وبشكل فعال رعاية عملائك المحتملين، مما يزيد من احتمالية التحويل بينما توفر الوقت والموارد القيمة.

1. ابدأ بقوة مع عنوان موضوع رائع

الانطباعات الأولى مهمة، وعنوان الموضوع هو العنصر الأكثر أهمية في بريدك الإلكتروني، كونه أول شيء يراه مستلمو البريد الإلكتروني. حوالي ثلثي مستلمي البريد الإلكتروني (64%) يقررون فتح البريد الإلكتروني أم لا بناءً على عناوينه. 

مدى جودة تحديد عنوان الموضوع لنبرة البريد الإلكتروني بالكامل يمكن أن يؤثر بشكل كبير على معدلات الفتح وفعالية حملتك بشكل عام. اجذب وشارك جمهورك على الفور مع عنوان موضوع افتتاحي وعنوان فرعي يت reson مع اهتمامات جمهورك ويشجعهم على القراءة أكثر.


"64% decide to open emails or not based on their subject lines"


عنوان الموضوع الرئيسي هو خطافك: قصير، جريء، وجاذب للانتباه. العنوان الفرعي، أو السطر الذي يظهر في معاينات صندوق البريد بعد عنوان الموضوع، يوفر سياقًا إضافيًا ويقنع القارئ بفتح البريد الإلكتروني.

اختر الوضوح على الذكاء

بينما يمكن أن يجذب كونك ذكيًا الانتباه، تحتاج إلى التأكد من أن القراء يفهمون رسالتك. غالبًا ما يتفوق عنوان الموضوع الواضح والمباشر على عنوان غير واضح أو ذكي بشكل مفرط، الذي لا ينقل على الفور ما يدور حوله البريد الإلكتروني.


Two versions of an email marketing design, with the left version showcasing descriptive subject lines and call-to-action buttons, while the right version features less engaging text, illustrating the impact of effective email marketing strategies.


خصص عنوان الموضوع مع تخصيص

يمكن أن يجعل تضمين اسم المستلم أو تفاصيل شخصية أخرى البريد الإلكتروني يشعر بأنه أكثر تخصيصًا وملاءمة، وأكثر احتمالًا أن يتم فتحه. من المرجح أن يت reson عنوان الموضوع بشكل شخصي مع المستلم إذا كان يخاطبه مباشرة، أو يلمح إلى كيف أنه ذو صلة خاصة بهم. 


Two smartphones show different email layouts, one promoting early access deals, the other highlighting a fall collection, demonstrating effective personalization in marketing.


2. كسر رتابة النص من خلال المرئيات الجذابة

إن دمج المرئيات في رسائلك الإلكترونية ليس مجرد جاذبية بصرية؛ إنها خطوة استراتيجية لتعزيز قابلية القراءة والانخراط. يمكن أن تكون الكتل الكبيرة من النص مربكة وقد تؤدي إلى انخفاض معدل القراءة. يمكن أن تساعد المرئيات في الحفاظ على اهتمام القارئ وإرشاده من خلال المحتوى بطريقة أكثر قابلية للهضم. 

إليك بعض الممارسات الجيدة لدمج المرئيات بشكل فعال في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك:

استخدم مرئية أولى لافتة

اجذب القراء بمرئية أولى تلتقط انتباههم وتحثهم على الاستمرار في القراءة. أكمل الانطباع الأول الذي تم إنشاؤه بواسطة عنوان الموضوع والعنوان الفرعي بإشارة بصرية قوية تمنح سياقًا إضافيًا. نقل المشاعر، وتعزيز رسالتك، أو تقوية علامتك التجارية مع صورة مختارة جيدًا تتماشى مع نية البريد الإلكتروني. 

اختر الجودة على الكمية

استخدم مرئيات عالية الجودة تبدو احترافية وجذابة بصريًا. يمكن أن تؤثر استخدام الكثير من الصور غير الجيدة أو غير المطابقة للعلامة التجارية سلبًا على مصداقية العلامة التجارية، وتؤدي إلى تأثير معاكس لما تريده بفقدان انتباه مستلمي بريدك الإلكتروني. يجب أن تكمل مرئياتك وتعزز رسالة بريدك الإلكتروني، وليس أن تشتت الانتباه عنها. 

لا ترغب أيضًا في إغراق النص بإفراط في المرئيات. ابحث عن توازن بين الصور والنص بحيث تظل الرسالة الإلكترونية سهلة القراءة ومسحها، دون أن تكون مليئة بشكل ساحق بإحداهما أو الأخرى.

قم بتحسين تحميل الصور

يمكن أن تؤدي ملفات الصور الكبيرة إلى إبطاء أوقات تحميل البريد الإلكتروني، أو قد تتسبب في قطع رسائلك الإلكترونية، مما قد يكون محبطًا للمستلمين ويؤدي إلى ارتفاع معدلات التخلي أو الحذف. قم بتحسين أحجام الصور دون المساس بالجودة.

قم بتضمين نص بديل للوصول

لا تعرض جميع عملاء البريد الإلكتروني الصور بشكل افتراضي، وبعض المستخدمين قد يستخدمون برامج قراءة الشاشة. استخدم نصًا بديلاً وصفيًا لجميع الصور لنقل رسالتك بشكل صحيح، حتى لو لم تظهر المرئيات كما تنوي.

3. حث القراء على اتخاذ إجراء مع إجراءات CTA الفعالة

كل بريد إلكتروني تسويقي يهدف إلى تحويل الاهتمام إلى إجراء مرغوب من خلال دعوة للإجراء (CTA). تعتبر CTA هي محور نجاح بريدك الإلكتروني، حيث تقيس مدى اقتناع بريدك الإلكتروني للقراء بفعل شيء ما. تكمن قوة CTA المقنعة في قدرتها على تحويل القراء السلبيين إلى مشاركين نشطين، مما يؤدي إلى دفع التحويلات وتحقيق الهدف النهائي لحملتك البريدية.

يتطلب صياغة CTA تت resonance وتحث العمل مزيجًا من الوضوح والعجلة والملاءمة. إليك بعض النصائح والتقنيات لإنشاء CTA لا يمكن تجاهله:

كن واضحًا ومباشرًا

يجب أن تترك CTA الخاصة بك مجالًا ضئيلاً من الغموض حول ما تريده من القارئ. اجعلها قصيرة ومباشرة، حيث يمكن أن تفقد CTA الطويلة اهتمام القارئ. على سبيل المثال، عبارات مثل "ابدأ تجربتك المجانية"، "احصل على خصم 50%"، و"قم بتنزيل التقرير" تقرأ بوضوح بالنسبة لما ستحصل عليه عند النقر على CTA الخاصة بك. 

أبرز CTA الخاص بك بتباين

استخدم لونًا متباينًا عن بقية تصميم بريدك الإلكتروني لتسليط الضوء على زر أو رابط CTA. هذا التمييز البصري يجذب انتباه القارئ إلى CTA.

توافق مع محتوى البريد الإلكتروني

يجب أن تكون CTA الخاصة بك امتدادًا طبيعيًا لبقية محتوى بريدك الإلكتروني، وتشعر كخطوة منطقية تالية يجب أن يتبعها القارئ. على سبيل المثال، إذا كان بريدك الإلكتروني يتعلق بميزة جديدة للبرنامج تُسمى "لوحة السحر"، يمكن أن تكون CTA "جرب لوحة السحر الآن".


Email advertising a sale.


4. الاستفادة من بيانات العملاء لصياغة رسائل بريد إلكتروني مخصصة

في عصر حيث تبدو فترات الانتباه أقصر من أي وقت مضى، تحتاج محتويات البريد الإلكتروني إلى ضرب نقطة حلوة بين الإيجاز والانخراط. يجب أن نخلق رسائل واضحة بما يكفي ليتم فهمها على لمحة، مختصرة بما يكفي لتكون قابلة للهضم، لكن مثيرة بما يكفي للحفاظ على الانتباه. 

يعتبر تخصيص واحدًا من الطرق لجعل رسائل البريد الإلكتروني تبرز، ذات صلة فورية بالمستلم، وتقدم المزيد من القيمة مع جهد أقل. 

تُخصص رسائل البريد الإلكتروني للعملاء بناءً على اهتماماتهم وتفضيلاتهم وسلوكياتهم، مما يزيد من احتمالية أن يتفاعلوا ويحولوا. كما أنها تحسن تجربة العملاء، حيث يشعر العملاء بوفاء أقوى تجاه العلامات التجارية التي تبذل جهدًا لتخصيص اتصالاتها.  

تبسط Bird عملية التخصيص من خلال تمكينك من الاستفادة من بيانات العملاء في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. مع واجهتها سهلة الاستخدام، يمكنك تصميم رسائل بريد إلكتروني مخصصة لإرسالها بناءً على متغيرات العملاء مثل تاريخ الشراء وسلوك التصفح والتفضيلات الشخصية. 

دمج مع منصات التجارة الإلكترونية للتخصيص من المستوى التالي

ربط حملات تسويق البريد الإلكتروني الخاصة بك بمتاجر التجارة الإلكترونية الخاصة بك مثل Shopify أو WooCommerce يفتح فرصًا هائلة للتخصيص، مثل: 

  • تقسيم الجمهور تلقائيًا: إنشاء حملات بريد إلكتروني عالية الاستهداف بناءً على تاريخ شراء العملاء وتفضيلاتهم أو مستويات انخراطهم. 

  • إدراج محتوى ديناميكي: تضمين تلقائي للمنتجات، والعروض، والمحتوى ذي الصلة بكل مستلم بناءً على بياناتهم.

  • رسائل البريد الإلكتروني المستندة إلى منبهات: إرسال رسائل بريد إلكتروني تلقائيًا استنادًا إلى إجراءات معينة للعملاء، مثل التخلي عن عربة التسوق أو تصفح فئة منتج معينة..

Email with a promotion, alongside a user activity dashboard indicating engagement.


5. استهدف الجماهير بدقة أكبر من خلال التقسيم

تتحول رسائل البريد الإلكتروني بشكل أفضل عندما تستهدف الأشخاص المناسبين. إحدى الطرق للوصول إلى الجمهور المناسب في كل مرة هي استخدام التقسيم: عملية تقسيم جمهورك إلى مجموعات أصغر بناءً على معايير محددة مثل الديموغرافيات، وسلوك الشراء، أو مستويات الانخراط. من خلال استهداف هذه المجموعات المقسمة بمحتوى مخصص، يمكنك زيادة صلة وفعالية رسائلك الإلكترونية بشكل كبير لكل جمهور.

استخدم منشئ جمهور لتقسيم قاعدة عملائك

لتقسيم جمهورك، ابحث عن منشئ جمهور دقيق مثل Bird الذي يمكنه سحب البيانات من منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify. تسمح لك هذه التكامل بالوصول إلى ثراء من بيانات العملاء لاستهداف الجماهير حسب التفضيل وتاريخ الشراء والموقع والمزيد. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء فئات للعملاء الذين يشترون عادةً منتجات معينة، أو أولئك ذوي القيمة العمرية العالية، أو العملاء الذين لديهم معدلات نقر مرتفعة. 

من خلال التقسيم، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني تصيب الهدف في كل مرة، مما يعزز اتصالًا أقوى مع عملائك ويزيد من معدلات التحويل. 


Email is next to a web interface showing audience segmentation settings, targeting active male users with Shopify data for tailored messaging.


6. رعاية العملاء المحتملين بسهولة من خلال الأتمتة والتسلسلات

دورك كمسوق بريد إلكتروني هو توجيه العملاء في رحلتهم الشرائية من التعرف الأول على علامتك التجارية إلى اتخاذ قرار الشراء في النهاية. تعتبر الأتمتة وتسلسلات البريد الإلكتروني أدوات أساسية في هذه الرحلة، حيث تقوم برعاية العملاء المحتملين بطريقة منهجية من خلال توفير المعلومات المناسبة في الوقت المناسب.

تعمل التسلسلات البريدية المنسقة جيدًا كدليل، تقود العملاء المحتملين من خلال كل مرحلة من مراحل قمع التسويق— الوعي، والاعتبار، والقرار. في كل مرحلة، يجب أن يتماشى محتوى رسائلك الإلكترونية مع عقلية واحتياجات العميل المحتمل:

  • الوعي: تقديم علامتك التجارية وتوفير محتوى قيم يتناول اهتمامات أو نقاط ألم العملاء المحتملين الأولية.

  • الاعتبار: تقديم معلومات أكثر تفصيلاً حول منتجاتك أو خدماتك، مع تسليط الضوء على الفوائد والمميزات المميزة.

  • القرار: تقديم دعوات مثيرة للعمل، وشهادات العملاء، أو عروض خاصة لتشجيع الخطوة الأخيرة المتمثلة في إجراء عملية الشراء.

كيفية إنشاء قمع تسويق عبر البريد الإلكتروني 101

يتطلب إنشاء قمع تسويق عبر البريد الإلكتروني الفعال التخطيط وفهم احتياجات جمهورك. إليك مخطط أساسي:

  1. حدد جمهورك.

  2. قم بتقسيم جمهورك.

  3. حدد أهدافًا واضحة لكل مرحلة.

  4. خصص المحتوى الذي يتحدث عن جمهورك في كل مرحلة.

  5. قم بأتمتة تسلسلاتك للإرسال وفقًا لجدول زمني.

  6. اختبر وقم بتحسين تسلسلات البريد الإلكتروني الخاصة بك لتحسين التفاعل.

تذكر، لا يهدف قمع التسويق الجيد عبر البريد الإلكتروني فقط إلى الدفع من أجل المبيعات؛ إنه يبني علاقة من خلال تقديم قيمة في كل خطوة على الطريق. من خلال أتمتة هذه العملية، يمكنك بانتظام وبشكل فعال رعاية عملائك المحتملين، مما يزيد من احتمالية التحويل بينما توفر الوقت والموارد القيمة.

حقق أقصى استفادة من نجاح تسويق بريدك الإلكتروني مع بيرد

حقق أقصى استفادة من نجاح تسويق بريدك الإلكتروني مع بيرد

من خطوط الموضوع الجذابة إلى استدعاءات العمل المقنعة، كل عنصر مهم عندما يتعلق الأمر ببناء رسائل بريد إلكتروني تستحق التحويل. تحتاج إلى اتباع نهج استراتيجي مع التجزئة، والتخصيص، والأتمتة لرفع حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك من رسائل عادية إلى أدوات تدفع التحويلات.

Bird تظهر كحليف قوي في هذا المسعى، حيث تقدم مجموعة من الميزات التي تتميز بالتعقيد وسهولة الاستخدام. إن قدرتها على التكامل بسلاسة مع منصات التجارة الإلكترونية، جنبًا إلى جنب مع قدرات التخصيص والتجزئة المتقدمة، تجعلها أداة لا تقدر بثمن لأي مسوق بريد إلكتروني يسعى لتحقيق تأثير حقيقي.

الآن، حان دورك لأخذ هذه الرؤى وترجمتها إلى أفعال. اغمر نفسك في ميزات Bird وقدراتها. استفد من إمكاناتها الكاملة لصياغة رسائل بريد إلكتروني لا تلتقط فقط انتباه القراء، بل تقود تفاعلهم العميق وتحقيق التحويلات. 

تذكر، في عالم تسويق البريد الإلكتروني، كل تفاصيل مهمة، ومع Bird في متناول يدك، أنت مجهز جيدًا لجعل كل حملة نجاحًا مدويًا.

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

المنصة الكاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تتوسع مع أعمالك.

تواصل مع المبيعات

ابدأ مجانًا

© ٢٠٢٦ بيرد

الاتصال بالدعم

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

المنصة الكاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تتوسع مع أعمالك.

تواصل مع المبيعات

ابدأ مجانًا

© ٢٠٢٦ بيرد

الاتصال بالدعم

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

المنصة الكاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تتوسع مع أعمالك.

تواصل مع المبيعات

ابدأ مجانًا

© ٢٠٢٦ بيرد

الاتصال بالدعم