1. خدمات احترافية
عندما تقوم بشراء خدمات احترافية منا أو من الشركات التابعة لنا، فإن هذه الشروط والأحكام (“شروط الخدمات الاحترافية”) تنطبق وتدرج في اتفاقنا معك بالإشارة. “الخدمات الاحترافية” تعني خدمات التنفيذ والتكوين التي نقدمها فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات التي نقدمها (“الخدمات الأساسية”)، كما هو موضح بمزيد من التفصيل في بيان العمل (كما هو معرف أدناه). لا تشمل الخدمات الاحترافية خدماتنا الأساسية. نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط للخدمات الاحترافية من وقت لآخر.
2. العلاقة مع خدماتنا الأساسية
تُضاف هذه الشروط إلى الشروط الموضحة في الشروط والأحكام العامة الخاصة بنا، ما لم يتطلب السياق خلاف ذلك، فإن الإشارات الواردة هناك إلى “الخدمات” تُعتبر شاملة للخدمات المهنية. ما لم يتطلب السياق خلاف ذلك، فإن المصطلحات المستخدمة في شروط الخدمات المهنية هذه تحمل نفس المعنى المعطى لها في الشروط والأحكام العامة.
٣. المواصفات
سنتفق على مواصفة للخدمات المهنية معك كتابةً (“المواصفة”). يمكن الاتفاق على ذلك من خلال التفاصيل المدرجة في نموذج الطلب المتفق عليه معك أو من خلال وثيقة نطاق العمل المتفق عليها بشكل منفصل أو وثيقة شراء (“بيان العمل”). ستحدد المواصفة أي (i) مخرجات أو تسليمات يجب إكمالها، (ii) الجدول الزمني المتفق عليه لإكمال ذلك و (iii) أي معايير قبول أو خطط اختبار. لا تشمل الخدمات المهنية أي خدمات غير مدرجة صراحةً في المواصفة. يوافق العميل على أن شرائه للخدمات المهنية بموجب أي بيان عمل يعتمد على المواصفة في بيان العمل، ولا يشمل أو يرتبط بأي بيانات شفهية أو مكتوبة تم إدلاء بها خارج المواصفة بشأن الوظائف أو ميزات الخدمات المهنية أو غيرها.
4. القبول
عند إكمال خدماتنا المهنية المعنية، سنقوم، حسب الاقتضاء: (أ) بمشاركة المنتج النهائي أو التسليم المتفق عليه في المواصفات مع العميل؛ و/أو، (ب) بناءً على طلب العميل، عرض الالتزام بالخدمات المهنية تجاه المواصفات للعميل. العميل مسؤول بالكامل عن مراجعة واختبار جميع الخدمات المهنية المقدمة من قبلنا وفقًا للمواصفات. يجب على العميل أن يقدم لنا على الفور إشعارًا كتابيًا بقبول الخدمات المهنية؛ ومع ذلك، سيُعتبر عدم رفض أي جزء من الخدمات المهنية في الإطار الزمني المحدد أدناه بمثابة قبول (“عملية القبول”). إذا قرر العميل، بناءً على حكمه المعقول وحسن النية، أن أي جزء مُقدم من الخدمات المهنية لا يتماشى مع المواصفات، يجب على العميل إخطارنا كتابيًا في غضون خمسة (5) أيام عمل بعد تسليمنا أو تقديمنا للخدمات المهنية، محددًا النواقص بالتفصيل. سنستخدم جهودًا معقولة لتصحيح أي نقص من هذا القبيل وإعادة تقديم الخدمات المهنية غير المتوافقة للعميل وسنعيد عملية القبول. إذا قررت الأطراف أن الخدمات المهنية تتطلب تعديلًا، ستتعاون الأطراف بحسن نية لإبرام تعديل على المواصفات. لن يؤثر قبول الخدمات المهنية، بما في ذلك أي وجميع أجزاء الخدمات المهنية، على حقوق العميل أو العلاجات بموجب القسم 7.1 (ضمان الخدمات المهنية) أدناه.
5. المصروفات
بالقدر الذي ينطبق فيه، سيتعين على العميل، بالإضافة إلى دفع الرسوم المتفق عليها، تعويضنا عن جميع نفقات السفر المعقولة وغير القابلة للتعويض التي تم الموافقة عليها مسبقاً والتي تكبدناها في ما يتعلق بالخدمات المهنية. سنقوم، بناءً على الطلب عند وقت الفاتورة، بتقديم وثائق مفصلة إلى حد معقول عن تلك النفقات.
6. حقوق الملكية والخدمات المهنية ورخصة
6.1. حقوقنا الملكية. عند دفع العميل للرسوم المستحقة، نحن نمنح العميل ترخيصًا عالميًا، غير حصري، ومجاني، وغير قابل للتحويل، وقابل للإلغاء لاستخدام، فقط لأغراض الأعمال الداخلية المرتبطة باستخدام خدماتنا الأساسية، أي شيء تم تطويره من قِبلنا للعميل، بما في ذلك المنتجات (إن وجدت) وفقًا للخدمات المهنية المعمول بها (“الملكية الخاصة بخدماتنا المهنية”). ينطبق هذا الترخيص خلال المدة المعمول بها لعقد العمل أو نموذج الطلب للخدمات المهنية (الذي لا يتجاوز مدة الخدمات الأساسية المعمول بها المستخدمة من قبلك). الملكية الخاصة بخدماتنا المهنية تتعلق بنا وتشكل موادنا السرية، ويمتنع العميل عن إجراء ترخيص فرعي، توزيع، بيع، تنازل، فك تجميع، هندسة عكسية، أو محاولة الوصول إلى شفرة المصدر، أو تعديل، تغيير، أو إنشاء أعمال اشتقاقية من الملكية الخاصة بخدماتنا المهنية ما لم يُسمح بذلك صراحةً من قبلنا كتابيًا. نحن نحتفظ بجميع الحقوق، والعناوين، والمصالح في ملكيتنا الفكرية ونحتفظ بجميع حقوق الملكية (بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية) في الملكية الخاصة بخدماتنا المهنية.
6.2. حقوق الملكية الخاصة بالعميل. يمنح العميل لنا، ولشركاتنا التابعة والمقاولين ترخيصًا عالميًا، غير حصري، ومجاني، وغير قابل للتحويل لنسخ، استخدام، كشف، وعرض محتوى وبيانات العميل (بما في ذلك بيانات العميل) بالقدر اللازم لأداء الخدمات المهنية المعمول بها خلال مدة عقد العمل أو نموذج الطلب للخدمات المهنية (“الملكية الخاصة بخدمات العميل المهنية”). بين العميل وبيننا، الملكية الخاصة بخدمات العميل المهنية تخص العميل ونتفق على عدم إجراء ترخيص فرعي، توزيع، بيع، تنازل، فك تجميع، هندسة عكسية، أو محاولة الوصول إلى شفرة المصدر، أو تعديل، تغيير، أو إنشاء أعمال اشتقاقية من الملكية الخاصة بخدمات العميل المهنية ما لم يُسمح بذلك صراحةً من العميل كتابيًا. بين العميل وبيننا، يحتفظ العميل بجميع الحقوق، والعناوين، والمصالح في ملكية العميل الفكرية ويحتفظ العميل بجميع حقوق الملكية (بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية) في الملكية الخاصة بخدمات العميل المهنية.
7. الضمان والتنصل من المسؤولية
7.1 ضمان خدمات المحترفين. نضمن أن خدمات المحترفين ستقوم بتنفيذها بطريقة مهنية وعملية وفقًا للمعايير المعتمدة عمومًا في الصناعة. في حالة أي خرق لهذا الضمان، فإن العلاج الوحيد والحصري للعميل ومسؤوليتنا بالكامل ستكون إعادة تنفيذ خدمات المحترفين المعنية. إذا لم نتمكن من إعادة تنفيذ خدمات المحترفين خلال فترة معقولة كما هو مضمون، سيكون العميل مؤهلاً لاسترداد الرسوم المدفوعة لنا مقابل خدمات المحترفين غير المطابقة. يجب على العميل تقديم أي مطالبة بموجب الضمان السابق كتابةً إلينا على LEGALNOTICE@BIRD.COM خلال ثلاثين (30) يومًا من تنفيذ مثل هذه الخدمات المهنية من أجل الحصول على خيارات الضمان.
7.2 إخلاء مسؤولية. باستثناء الضمانات المقدمة بشكل صريح في القسم 7.1 (ضمان خدمات المحترفين) من هذه الشروط الخاصة بخدمات المحترفين، (أ) يتم تقديم خدمات المحترفين
8. شرط
ستُطبق شروط خدمات الاحتراف هذه من تاريخ اتفاقنا معكم لتقديم خدمات احترافية كما هو موضح في نموذج الطلب أو بيان العمل، وبصرف النظر عن إنهاء الخدمة في وقت سابق وفقًا لشروط الشروط والأحكام العامة، ستظل سارية المفعول طالما كنا نقدم خدمات احترافية بموجب أي بيان للعمل.
9. عدم التماس
لن يقوم العميل بشكل مباشر أو غير مباشر بالتماس أو توظيف أي من موظفينا المعنيين بأداء الخدمات المهنية لتركنا من أجل التوظيف لمدة اثني عشر (12) شهرًا على الأقل بعد انتهاء فترة أداء الخدمات المهنية. لا يمنع هذا القيد العميل من توظيف أي فرد استجاب لطلب عام من خلال إعلان أو غيره.
10. التعاون
يجب على العميل، بحسن نية، التعاون بشكل معقول مع موظفينا في أدائهم للخدمات المهنية، بما في ذلك، بالقدر الذي ينطبق، توفير موارد كافية لموظفينا، وموظفين ذوي معرفة بأنظمة العميل وعملياته، ومرافق عمل آمنة لتمكين موظفينا من تقديم الخدمات المهنية. إذا كان إخفاق العميل في الامتثال لهذا القسم 10 (التعاون) يمنع أو يعيقنا من تقديم الخدمات المهنية وفقًا لبيان العمل، فإن التزامنا بتقديم الخدمات المهنية سيتم إعفاؤه حتى يقوم العميل بتصحيح هذا الإخفاق، ولن نكون مسؤولين عن أي تأخير ينجم عن ذلك. إذا كان أي تأخير في تقديم الخدمات المهنية ناتجًا عن العميل وأدى إلى رسوم إضافية، سيتم فوترته على العميل وسيدفع تلك الرسوم الإضافية. إذا كان ذلك مناسبًا، أثناء وجودنا في مقر العميل لتقديم الخدمات المهنية، يجب على موظفينا الامتثال لقواعد وأنظمة العميل المعقولة المتعلقة بالسلامة والأمن والسلوك التي تم إبلاغ موظفينا بها.
11. علاقة الأطراف
نحن نقدم الخدمات المهنية كمقاول مستقل وليس كموظف أو وكيل أو شريك مشترك أو شريك للعميل. لا يمتلك أي من الطرفين السلطة لالتزام أو التصرف نيابة عن الطرف الآخر بأي صفة أو ظرف سواء بموجب عقد أو غيره.
12. متنوعات
تتفق الأطراف على أنه لا توجد مستفيدون من أطراف ثالثة بموجب هذه الشروط الخاصة بالخدمات المهنية. في حالة وجود أي تضارب أو تناقض في الشروط والأحكام، أو التزامات أحد الأطراف بين بيان العمل المعمول به، الشروط والأحكام العامة وهذه الشروط الخاصة بالخدمات المهنية، سيكون ترتيب الأسبقية كما يلي: (1) بيان العمل المعمول به، (2) هذه الشروط الخاصة بالخدمات المهنية، و (3) الشروط والأحكام العامة.
