سياسة الاستخدام المقبول

سياسة الاستخدام المقبول

آخر تحديث: 19 يونيو 2025

سياسة الاستخدام المقبول

سياسة الاستخدام المقبول

آخر تحديث: 19 يونيو 2025

طائر

نحن نعتقد أن التواصل مع الأعمال يجب أن يكون سهلاً وطبيعيًا مثل الحديث مع صديق. أنت لا تزعج أصدقائك، ولا ترسل لهم محتوى غير مناسب أو غير قانوني أو تعرض رفاهيتهم أو ممتلكاتهم للخطر. نحن نضع قواعد لاستخدام خدماتنا بشكل مقبول. لا نسمح بإساءة استخدام خدماتنا. نحن نطبق هذه القواعد لصالح جميع عملائنا.

تصف سياسة الاستخدام المقبول هذه (“AUP”) القواعد التي تنطبق على أي طرف (“أنت” أو “لك” أو “عميل”) يستخدم أي من المنتجات والخدمات المقدمة من قبلنا أو أي من شركائنا (“الخدمات”)، بما في ذلك من خلال أي من شركائنا. وتطبق على أي استخدام أو مستخدمين لخدماتنا، بما في ذلك عبر أي منتجات وخدمات مقدمة من قبلك لعملائك (“المستخدمين النهائيين”). أنت مسؤول عن الامتثال الخاص بك وامتثال مستخدميك النهائيين لهذه السياسة.

المصطلحات المستخدمة في هذه السياسة لها المعاني المعطاة لها في الشروط والأحكام العامة المتفق عليها بينك وبيننا (أو أي شريك، حسب الاقتضاء)، ما لم يتطلب السياق خلاف ذلك. يجب قراءة كلمات “تتضمن” أو “بما في ذلك” دون أي تقييد.

إن انتهاك هذه السياسة هو انتهاك مادي للاتفاقية بيننا (أو المتفق عليها بينك وبين أي شريك، حسب الاقتضاء). نحن نحتفظ بالحق في اتخاذ إجراءات بشأن أي انتهاك من هذا القبيل، والتي قد تشمل تعليق الخدمات و/أو إنهاء الاتفاقية وحسابك. أنت توافق على الإبلاغ فورًا عن أي انتهاك لهذه السياسة إلينا والتعاون وتقديم المعلومات المعقولة التي قد نطلبها من أجل التحقيق في أي انتهاك من هذا القبيل و/أو معالجته.

1. الالتزام بالقانون المعمول به

أولاً وقبل كل شيء، يجب عليك استخدام خدماتنا بما يتماشى مع جميع القوانين المعمول بها. ينطبق هذا المبدأ العام على هذه السياسة وجميع الأمثلة على السلوك والمحتوى المحظور في هذه السياسة ليست شاملة. أنت المسؤول الوحيد عن أي عقوبات أو غرامات قد تتكبدها نتيجة لعدم امتثالك للقوانين المعمول بها.

أمثلة غير شاملة لإرشادك

تشمل القوانين المعمول بها جميع القوانين والقواعد والتنظيمات والقرارات والأوامر القضائية، وحيثما ينطبق على منتج طائر معين تستخدمه، المعايير الصناعية ومتطلبات مقدمي خدمات الاتصالات من أي نوع في أي ولاية قضائية (i) تنطبق عليك و/أو علينا؛ و/أو (ii) حيث يقع المتلقي للاتصالات، أو حيث يتم تسجيل مرسل الاتصالات أو حيث يؤدي أي اتصال آخر إلى تطبيق القوانين المحلية. 

تتحمل مسؤولية أن تكون على دراية وفهم جميع القوانين المعمول بها وضمان امتثال أنت ومستخدميك النهائيين للقانون المعمول به. ويشمل ذلك الامتثال للقوانين المتعلقة بالبيانات والخصوصية والتسويق الإلكتروني وحقوق الملكية الفكرية والذكاء الاصطناعي والأمن والإرهاب والفساد وحماية الطفل وقوانين التحكم في الصادرات. 

إذا كنت تعمل في صناعة خاضعة لرقابة صارمة، مثل المصارف أو الخدمات المالية أو الرعاية الصحية، فقد تخضع للوائح خاصة تختص بالولاية القضائية قد تحد من قدرتك على استخدام جميع أو بعض خدماتنا بناءً على حالة الاستخدام الخاصة بك.  بينما يمكن للعديد من العملاء الخاضعين للرقابة الاستفادة من خدماتنا بطريقة الامتثال، فإنك تتحمل المسؤولية الوحيدة في تحديد ما إذا كانت خدماتنا مناسبة لحالة استخدامك بناءً على القوانين الخاصة بالصناعة التي قد تكون قابلة للتطبيق عليك.

دون تقييد أو تأثير على ما سبق، إذا كنت تعمل في الولايات المتحدة، فقد تخضع لقانون قابلية نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA). يقوم العديد من العملاء ببناء تطبيقاتهم بطريقة تتوافق مع قواعد HIPAA بينما لا يزالون يستخدمون موفري الخدمات مثلنا كجزء من تدفقات عملهم. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا، وباستثناء خدمات واجهة برمجة التطبيقات لإشعارات الدفع، فلن تقوم بتقديم أي من الخدمات أو استخدام أي من الخدمات لجمع أو تخزين أو معالجة أي معلومات صحية محمية (كما هو محدد بموجب HIPAA)، أو معلومات صحية مماثلة بموجب قوانين أو لوائح مقارنة أخرى. 

2. الرسائل - لا أفعال أو محتوى أو مستخدمين غير ملائمين

أنت لن تستخدم خدماتنا، أو تسمح، أو تروّج، أو تساعد، أو تساند استخدامها، لنقل محتوى غير مناسب أو مرفوض بشكل مباشر أو غير مباشر أو محتوى:

  1. غير مرغوب فيه (انظر أدناه). يجب عليك الحصول على جميع الموافقات المطلوبة بموجب القانون المعمول به وتوفير وظيفة للخروج قانونيًا لأي أنشطة تسويقية أو مرتبطة تقوم بها باستخدام خدماتنا; 

  2. عنصري، فاحش، مسيء، ضار، مشين، تمييزي (بما في ذلك على أساس العرق أو الجنس أو الدين أو الجنسية أو الإعاقة أو الميل الجنسي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو العائلية أو العضوية في المجتمعات المحمية بموجب القانون المعمول به) أو إباحي; 

  3. يضر، يحرّض، يُهدّد، يستغل أو إساءة بما في ذلك خطاب الكراهية أو أي اتصالات تنشأ من مجموعة كراهية; 

  4. يشجع على العنف أو الضرر أو التمييز أو التصرفات غير القانونية أو غير الأخلاقية أو غير المقبولة أو يمكن أن يهدد أو يشكل خطرًا على السلامة العامة; 

  5. كاذب، مضلّل، غير دقيق، احتيالي أو مجرم بطبيعته؛ أو

  6. خبيث، بما في ذلك المحتوى الذي يحتوي على برامج ضارة أو فيروسات أو مصمم لتجاوز الفلاتر عن عمد أو للدعوة أو الاستمرار في القرصنة أو الاختراق.

دون الحد من أو تأثير ما سبق، فإنك تتحمل مسؤولية ضمان:

  1. ألا تستخدم خدماتنا لتجاوز آليات الكشف عن الرسائل المزعجة أو غير المرغوب فيها الخاصة بنا أو، حسب الاقتضاء، مزود خدمات الاتصالات الإلكترونية;   

  2. ألا تقوم بتمثيل نفسك بشكل خاطئ عند إرسال الرسائل عبر خدماتنا بما في ذلك من خلال تزييف هوية المرسل، أو إخفاء، أو تزوير أو التلاعب بأصل، مسار النقل أو موضوع الرسائل أو عنوان المصدر أو محاولة إرسال رسائل مضللة للمستخدمين النهائيين فيما يتعلق بطبيعتك الحقيقية؛ و

  3. أنت ومستخدموك النهائيون لا تستخدمون الخدمات للترويج أو تمكين نقل أو الوصول إلى أي محتوى أو اتصالات محظورة موصوفة في هذا القسم.

يجب أن تكون قادرًا على توفير دليل على أن لديك تدابير لضمان الامتثال لهذه المتطلبات.

دون الحد من أو تأثير الأحكام العامة أعلاه، تعالج الفقرات التالية قضايا محددة مهمة:

  1. احتيال 

لا يجوز لك استخدام الخدمات للمشاركة أو المساعدة بأي شكل من الأشكال في أنشطة احتيالية أو إجرامية أو غير قانونية أو خداعية أو ضارة، بشكل مباشر أو غير مباشر. 

  1. البريد المزعج والمحتوى المحظور

توافق على الامتثال لالتزامات الموافقة ومعالجة البيانات وفقًا للقوانين المعمول بها، بما في ذلك:

  1. استخدام قوائم تسويق تعتمد على الإذن فقط و/أو، كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به، الحصول على موافقة مسبقة أو شكل آخر من أشكال الموافقة الصالحة من كل مستلم رسالة قبل بدء أي تواصل معهم; 

  2. وجود آلية “إلغاء الاشتراك” تعمل بلغة المستلم المحلية تسمح للمستلم بالخروج من قوائم بريد العميل، باستثناء إلى المدى الذي تُعفى فيه بعض الرسائل المعاملات من متطلبات “إلغاء الاشتراك” بموجب القانون المعمول به; 

  3. الحفاظ على سياسة خصوصية، ونشرها، والامتثال لها على النحو الذي يفي بالمتطلبات القانونية المعمول بها وتوفير تلك السياسة للمستلمين بقدر ما يتطلبه القانون المعمول به؛ و

  4. عدم الاتصال بمستلمي الرسائل في سجلات عدم الاتصال أو عدم الإزعاج.

لا يجوز لك استخدام الخدمات لإرسال أو تخزين أو معالجة (حسب الاقتضاء):

  1. رسائل جماعية غير مرغوب فيها أو رسائل تعتبر بشكل آخر رسائل مزعجة.  تشمل بعض الأمثلة على هذه الرسائل التسويق بالعمولة، وتوليد العملاء، والأسهم الرخيصة، وإصلاح الائتمان، والقمار غير القانوني، والتسويق متعدد المستويات، وهرم المخططات، والدعارة، والمبيعات المباشرة للأدوية، وقروض يوم الدفع، ورسائل السلسلة؛

  2. رسائل إلى: 

    1. عناوين تم الحصول عليها من قوائم المستلمين المشتراة أو المستأجرة التي لا تتوافق مع القانون المعمول به; 

    2. معلومات الاتصال بالمستلمين المولدة برمجيًا أو مسروقة من الإنترنت؛ أو

    3. معلومات الاتصال بالمستلمين قائمة على الأدوار أو غير محددة (مثل webmaster@domain.com أو info@domain.com) بصفة روتينية.

  3. معلومات حساسة للغاية، والتي تشمل: 

    1. أرقام الضمان الاجتماعي، أرقام جواز السفر، أرقام الخدمة العسكرية، أرقام الناخبين، أرقام رخص القيادة، أرقام دافعي الضرائب، أو أرقام الهوية الحكومية الأخرى; 

    2. معلومات صحية محمية (كما هو محدد بموجب قانون HIPAA)، أو معلومات مماثلة بموجب قوانين أو لوائح قابلة للمقارنة أخرى; 

    3. أرقام حسابات مالية (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان أو الخصم، وأرقام الحسابات الرئيسية، وأرقام حسابات البنوك، والرموز أو كلمات المرور الأمنية المتعلقة، أو معلومات مشابهة)؛ أو 

    4. “فئات خاصة من البيانات” (كما هو محدد بموجب لائحة حماية البيانات العامة) لمواطني الاتحاد الأوروبي، أو معلومات مشابهة بموجب قوانين أو لوائح قابلة للمقارنة الأخرى؛ بشرط، مع ذلك، أن لا تنطبق هذه القيود على استخدامك لخدمات واجهة برمجة التطبيقات لإشعارات الدفع.

أينما كان ذلك قابلًا للتطبيق على خدماتك، فإنك توافق على حقنا في طلب إثبات الموافقة، مع معلومات أخرى ذات صلة مثل الغرض العام من حملتك وعينة الرسالة. إذا فشلت في تقديم دليل على التأكيد بأن مستلميك قد وافقوا على تلقي هذه الرسائل خلال أربع وعشرين (24) ساعة من وقت طلبنا، فإننا نحتفظ بحقنا في تعليق أو تعطيل حسابك.

٣. لا تؤذِ أو تشرِك أو تسئ استخدام الخدمات

لا يمكنك:

  1. الهندسة العكسية، النسخ، تفكيك أو إعادة تجميع أو إنشاء أعمال مشتقة فيما يتعلق بالخدمات، أو إزالة أي إشعارات حقوق الطبع والنشر، العلامات التجارية أو أي إشعارات حقوق ملكية أخرى محتواة في أو على الخدمات؛

  2. الانخراط في أي نشاط يهدد أو يؤثر على الأمان، الاستقرار، سلامة، توفر أو يؤثر سلبًا على أي جانب من جوانب الخدمات، نحن، شركاتنا التابعة أو أي خدمات أو شبكات طرف ثالث مرتبطة أو متاحة من خلال الخدمات. ويشمل ذلك: 

    1. تضخيم الحركة أو رفع حركة المكالمات أو الرسائل بشكل مصطنع، نقل أي فيروس، حصان طروادة، برمجيات تجسس، ديدان، قنابل زمنية أو أي شفرة ضارة أو خبيثة أخرى، روبوتات، ملفات، نصوص، وكلاء أو برامج (بما في ذلك أدوات الحرمان من الخدمة) التي تضر، تتداخل بشكل ضار، تتنصت سرًا أو تستولي على أي خدمات، نظام، بيانات أو معلومات شخصية; 

    2. إرسال رسائل تؤدي إلى عدد غير مقبول من الشكاوى حول البريد غير المرغوب فيه أو ما شابه (حتى لو كانت الرسائل نفسها ليست فعليًا بريدًا غير مرغوب فيه) أو اتباع ممارسات إرسال تؤثر سلبًا على الخدمات أو العملاء الآخرين للخدمات; 

    3. اختبار أي ثغرة في بنيتنا التحتية؛ أو

    4. الإجراءات التي تتداخل مع استمتاع المستخدمين الآخرين بالخدمات التي نقدمها؛

  3. دمج، ربط أو توزيع خدماتنا أو منتجاتنا مع أي شفرة أو برنامج مرخص بموجب رخصة GNU العامة  (“GPL”), رخصة العامة الأقل (“LGPL”), موزيلا أو أي رخصة مفتوحة المصدر أخرى، في كل  حالة بأي طريقة قد تتسبب أو يمكن تفسيرها أو ادعاؤها للتسبب في أن تصبح خدماتنا أو منتجاتنا (أو أي  تعديلات عليها) خاضعة لشروط GPL، LGPL، موزيلا أو أي رخصة مفتوحة المصدر أخرى؛

  4. محاولة التحايل أو استغلال أو هزيمة أو تعطيل الاستخدام العادل، الأمن، أو أي قيود أو حدود تقنية أو غيرها المفروضة على الخدمات أو محاولة الوصول إلى أنظمة Bird غير العامة، البرامج، البيانات، التسعيرات أو الخدمات التي لم يتم إتاحتها لك كجزء من الخدمات؛

  5. استخدام الخدمات، أو أي واجهات مقدمة مع الخدمات، للوصول إلى أي منتج أو خدمة من Bird بطريقة تنتهك الشروط القانونية المعمول بها أو شروط وأحكام أخرى لاستخدام مثل هذا المنتج أو الخدمة (بما في ذلك الشروط والأحكام العامة)؛ و/أو

  6. استخدام خدماتنا بطريقة تتجاوز أي حد أقصى مسموح به أو، حيث لا يتم تحديد مثل هذا الحد صراحة، بطريقة تتجاوز مستوى عادل ومعقول لخدماتنا.

أخرى

المتطلبات الإضافية للخدمات المحددة، بما في ذلك أي متطلبات خاصة بالبلد، تتضمن في الاتفاقية وتطبق بالقدر الذي تستخدم فيه تلك الخدمات المحددة.

يمكن تحديث هذه السياسة من قبلنا من وقت لآخر وفقًا للقسم 12 من الشروط والأحكام العامة. إن استمرارك في استخدام الخدمات بعد إشعار بأي تحديث يمثل قبولك للسياسة المعدلة. 

نشجعك على مراجعة هذه السياسة بانتظام.

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

المنصة الكاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تتوسع مع أعمالك.

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

المنصة الكاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تتوسع مع أعمالك.

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

المنصة الكاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تتوسع مع أعمالك.