قم باستيراد جهات الاتصال الخاصة بك إلى Bird
إضافة أو تحديث جهات الاتصال باستخدام ملف CSV للاستيراد
تعلم كيفية استيراد وإدارة جهات الاتصال في Bird. يغطي هذا الدليل استيراد ملفات CSV، وإنشاء قوائم جهات الاتصال، وإدارة حالات الاشتراك، وإضافة جهات الاتصال الفردية إلى القوائم الحالية.
دليل خطوة بخطوة
يتيح لك استيراد جهات الاتصال إلى Bird إدارة جمهورك بكفاءة عن طريق تحميل معلومات الاتصال بشكل جماعي. يوفر هذا الدليل عملية خطوة بخطوة لاستيراد جهات الاتصال باستخدام ملف CSV.
الوصول إلى صفحة جهات الاتصال
جهز ملف CSV الخاص بك
قم بتنزيل ملف النموذج: في مستورد CSV، قم بتنزيل ملف النموذج المقدم لاستخدامه كقالب للتنسيق الصحيح.
تأكد من الهيكل الصحيح: يجب أن يتضمن ملف CSV الخاص بك على الأقل معرّفًا واحدًا لكل جهة اتصال، مثل رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا تضمين سمات إضافية مثل البلد، الاسم الأول، الاسم الأخير إلخ.
إذا قمت بتنسيق ملف CSV الخاص بك مثل الذي في الأسفل، ستتمكن من إكمال الاستيراد بنجاح.
يرجى ملاحظة أن جميع الحقول لم تكتمل، ولكن كل جهة اتصال تحتوي على بيانات إما في أعمدة phone أو email.
firstName | lastName | country | phone | |
|---|---|---|---|---|
Jane | Smith | US | +911234567892 | jane-smith@sample.com |
Daan | Bakker | DE | daan-bakker@sample.com | |
Maria | UK | +911234567891 | ||
fatima-khan@sample.com |
التكرار والدمج:
يرجى ملاحظة أن أي صفوف مكررة ستُتجاهل ولن يتم إنشاء جهات اتصال مكررة. أيضًا، نظرًا لأن الهاتف والبريد الإلكتروني يعتبران معرفين، إذا كان هناك صفين بنفس البريد الإلكتروني وأرقام هواتف مختلفة، فسيتم دمجهما في جهة اتصال واحدة. ينطبق الأمر ذاته على الصفوف ذات نفس الهاتف وبريد إلكتروني مختلف.
إضافة أعمدة السمات
يمكنك أيضًا إضافة قيم لأي سمات في تحميل CSV عن طريق الإشارة إلى اسمها في عنوان CSV. على سبيل المثال، لإضافة قيم لسمات City في تحميل CSV الخاص بك، أضف القسم المميز في حقل الاسم (وليس اسم العرض) بعد السمات. اي السمات.city إلى رأس CSV.
يمكنك العثور على هذه الأسماء ضمن جهات الاتصال > إدارة البيانات > السمات
يرجى ملاحظة أن اسم العمود يجب أن يكون city في هذه الحالة وليس اسم العرض City.
التنسيق التالي سيكون لملف CSV:
phone | country | city | birthday | |
|---|---|---|---|---|
jane-smith@sample.com | +911234567891 | US | New York | 2025-07-25T12:00:00Z |
تنسيق تحميل السمة الخاصة بالتاريخ هو YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ
المعرفات المخصصة
عند تحميل معرفات مخصصة وسمات الاتصال، قد لا تحتاج إلى البريد الإلكتروني أو الهاتف كأعمدة إلزامية، ولكن عمود المعرّف المخصص سيكون إلزاميًا. إذا كان اسم سمة المعرف المخصص الخاص بك هو attributes.userId (وليس اسم العرض)، فيجب أن تستخدم العمود identifier.userId.
بالنسبة لسمات الاتصال للهاتف أو البريد الإلكتروني، ستحتاج إلى استخدام اسمهم مثل أي أعمدة اسم سمة أخرى. إذا كانت سمة الاتصال الخاصة بك هي attributes.phone_number وattributes.email_address فإن استيراد CSV سيبدو كالتالي
identifier.userId | phone_number | email_address | country | city |
|---|---|---|---|---|
1234 | +911234567891 | a@b.com | US | New York |
حمّل ملف CSV الخاص بك
قم بسحب وإفلات ملف CSV المُعد لديك في المنطقة المخصصة، أو انقر فوق تصفح لتحديد الملف من جهازك.
بعد التحميل، قم بمراجعة الحقول للتأكد من أن جميع البيانات قد تم تعيينها بشكل صحيح.
قم بالتمرير عبر الأعمدة للتحقق من الدقة.
بمجرد التأكد، انقر فوق متابعة.
أعمدة الخريطة
تقديم المزيد من التكوين
ضمن خطوة التكوين، يمكنك تحديد إعدادات إضافية مثل الاشتراك، والمعرفات، والقوائم وكذلك تمكين الأتمتة.
تعيين المعرفات: يمكنك تكوين وتحديد أي معرفات ترغب في تعريفها وربطها مع رؤوس أعمدة ملف CSV. يمكنك أيضًا إنشاء معرفات مخصصة جديدة عن طريق الكتابة والاختيار من القائمة المنسدلة.
إضافة إلى القوائم: يمكنك تحديد قائمة واحدة أو أكثر من القوائم الحالية لإضافة جهات الاتصال إليها. يمكنك أيضًا إنشاء قائمة جديدة وإضافتها إليها.
تمكين الأتمتة: يمكنك تكوين ما إذا كنت ترغب في أن يتم تشغيل الأتمتة مثل الرحلات والتدفقات تلقائيًا بناءً على استيرادك عند إنشاء جهات الاتصال أو تحديثها. افتراضيًا، سيتم تشغيل الأتمتة إذا كانت تعتمد على إنشاء أو تحديث جهات الاتصال.
إدارة الاشتراكات: يمكنك تحديد كيفية تعيين قيم سمات الاشتراك لجهات الاتصال التي يتم استيرادها لكل نظام أساسي. يُرجى ملاحظة أن جهات الاتصال المشترك فقط سيتم عرضها كمتلقين مقدرين في الحملات.
مراجعة واستيراد
راجع جميع الإعدادات والخرائط.
انقر على استمرار إلى قسم الاستيراد
يمكنك النقر على تشغيل التدقيق للتحقق من البيانات لأي أخطاء قبل الاستيراد
إذا كان كل شيء جيدًا، انقر على الاستيراد
سيتم توجيهك إلى علامة التبويب الواردات، حيث يمكنك متابعة التقدم وعرض تفاصيل جميع عمليات الاستيراد
