تتبع الأداء باستخدام سجلات الصوت
توفر سجلات الصوت رؤى مفصلة عن نشاط المكالمات، مما يساعدك على مراقبة الأداء، وحل المشكلات، وتحسين استراتيجية الاتصال الصوتي الخاصة بك.
شاهد الفيديو التعليمي أدناه لتتعلم كيفية مراجعة أداء الصوت باستخدام السجلات:
تصفية السجلات حسب النطاق الزمني، واتجاه المكالمات، والحالة
عرض معلومات مفصلة عن كل مكالمة بما في ذلك المدة والنتيجة
تحديد الأنماط في المكالمات الناجحة وغير الناجحة
الاستماع إلى تسجيلات المكالمات (إذا كانت مُمكَّنة) لتقييم الجودة
المراجعة المنتظمة لسجلات الصوت تساعدك في الحفاظ على جودة المكالمات الممتازة وتحسين كفاءة التواصل العامة لديك.
الخطوة 1: الوصول إلى قسم سجلات Voice
في القائمة الرئيسية، افتح منتج Developer
في القائمة، انتقل إلى Voice
انقر على Call logs
